Gregg's Greenlake Cycle Gözden geçirmek

Oradan 30 yıl önce gelen bisikletime iyi bir servis yaptım. Burayı tavsiye ederim.

Normalde Gregg'lerle iyi deneyimlerim olur ama son birkaç etkileşim o kadar iyi olmamıştır. Dağ bisikletimi geçen yıl buradan satın aldım, benim bedenime sahip değillerdi, kimsenin yapmadığı bir anlaşma değil. Ama sonra bisikletin teslim edilmesi gerektiği zaman gecikti ve ne olduğunu öğrenmek için tekrar aramak zorunda kaldım. Üreticilerin yaptıklarını kontrol etmediklerini tamamen anlıyorum. Birkaç ay geçti ve bisiklet nihayet satışa sunuldu. Artı, çok özür dileyen ve yardımcı oldular. Ve genel olarak deneyimli olanlar harika oldu. Bisikletimi seviyorum.

Geçenlerde damlalıklı koltuk direklerini sormak için aradım. Birini hizmete aldım ve bana internette araştırma yapmam ve forumları kontrol etmem gerektiğini söylemeye çalıştı. Adam sormak zorunda olduğum şeyi bile dinlemiyordu, sadece konuştu. O kadar kapalıydım ki beni dinlemiyordu ona bunun korkunç bir deneyim olduğunu söyledim ve hayal kırıklığına uğradım. Bisikleti oradan aldığımı bile bilmiyordu.

Servis personeli, insanlarla nasıl başa çıkılacağı konusunda muhtemelen daha fazla eğitime ihtiyaç duyar.

Açıkçası çevrimiçi bir damlalık postası satın alabilir ve kendim yükleyebilirim, ancak birisiyle çerçevem ​​için seçenekler hakkında konuşmak istedim ve yardım etmeye istekli oldukları sürece işi başka birinin yapmasından mutluyum. Bu tür davranış, insanları çevrimiçi alışveriş yapmaya iten şeydir.

Oldukça hayal kırıklığına uğradım

Greggs tarafından bisikletim nakliye sırasında hasar gördükten sonra bir onarım tahmini almak için durduruldu. Servis merkezi dışarıdaki bir hat ile çok meşguldü, ancak personel sabırlıydı ve bu süre boyunca bisikletimi kontrol edip bana yardım etti.

Harika bisikletler ve bisiklet satın alma konusunda bilmeniz gereken her konuda size yardımcı olacak insanlar var.

Hoş ve iyi stoklanmış bir mahalle bisiklet mağazasına sahip olmak harika.

Onlardan bir bisiklet satın almadım (yakın zamanda yakın bir yere taşındım), ancak tüpler, ayarlamalar ve benzerleri için iyi oldular. Kaskım Velcro'dan düştüğünde benim için yeni bir kask köpüğü bile buldular.

Her zamanki gibi meşgul. Güzel personel tho. Yardıma ihtiyacınız olursa kendinize biraz daha zaman tanıyın.

Bu hafta yeni bir miğfer aramak için Gregg'e gittim. Mevcut seçeneklerden ve yaşadığım müşteri hizmetlerinden çok memnun kaldım. Bana yardım eden satıcı inanılmaz derecede arkadaş canlısıydı ve sorularım olan kasklar hakkında doğru bilgileri aramak için gerçekten yukarıda ve öteye gitti. Adı Zach'di. Gregg's ekibi tarafından mükemmel bir işe alındı ​​ve dükkana giderseniz ondan sizinle çalışmasını rica etmenizi öneririm.

Gregg's'ten mükemmel bir kaskla çıktım ve bundan sonra kesinlikle düzenli bir müşteri olacağım.

Şarlatanlar ve sahtekarlıklar. Bisiklet seçimleri harika olsa da, kıyafet seçimleri oldukça sınırlı ve iyi yol bisikleti ayakkabıları için gerçekten iyi seçeneklere sahip değiller. Asıl sorun servis departmanı. Öndeki insanlar oldukça yardımsever ve genellikle bilgili. Yaşadığım sorunlar, bisikletin bakımını yaptırdığım zamandı. Bisikleti satın aldığımda ayrıca "Platin" servis planı için 400 $ harcadım, bu da bisikletin parça varsa 48 saat içinde tamir edilmesi gerektiği anlamına geliyor. Bu zaman diliminde neredeyse hiçbir şey yapamazlar. Servis departmanının üyeleri birbirleriyle asla iletişim kurmuyor gibi görünüyor, bu nedenle servis departmanını aramak güvenilir bir komedi deneyimi. Bu bisikleti neredeyse 2 yıldır kullanıyorum ve Gregg'den satın aldığım için pişmanım ama çoğunlukla hizmet planını ödediğim için pişmanım. Eklenti: Yıllık ayarımı yeni yaptım. Ön vites değiştiricimin değiştirilmesi gerekiyordu. Parça için MSRP'den 100 $ DAHA FAZLA ücretlendirdiler ve parçayı çevrimiçi olarak benden aldıklarından 180 $ daha düşük bir fiyata bulabildim. Ancak makbuzda bir şekilde "250 $ tasarruf ettiniz" yazıyor. Ne?! Onlara şikayet etmeleri için bir e-posta gönderdim ve konuyla gerçekten ilgilenmek yerine, bana "gelecekte burada alışveriş yapmama" izin verilmediğini söylediler. Şarlatan ve sahtekarlıklar. Korkunç bir servis departmanı ve mağaza. Yukarıdakilere bir başka ek: 9 ay sonra, zincir / vites değiştirici bir ses çıkarıyordu. Onu Montlake Bisiklet mağazasına götürdüm ve Gregg'in zinciri ve ana halkayı geriye doğru taktığını öğrendim. Bu bisiklet dükkanından ve özellikle servis departmanından kaçınmak için daha fazla neden.

Bu, bu mağazada bana ilk kez geldiğinde değil, bu yüzden suçlanmamın benim bakışım / ırkım veya aksanım olması mümkün. Bu yüzden yeni sırada beklemeden sonra, mağazadan toplamda yaklaşık 300 $ değerinde bir şeyler listesi hazırladım. Eşyalar bisikletim için aksesuar ararken 3 kez değişti / değişti. Daha fazla şikayet edebilirdim ama en çok üzüldüğüm şey sonunda tüm kalemleri ödemeye hazır olduğumda oldu, beni faturalandıran ve en çok ihtiyaçlarımla ilgilenen kişi, nedense o kadar önemli olmadığıma karar verdi. artık başka şeylerin hizmet ettiği başka bir adam gibi. Ödemeyi beklediğimi görmezden gelerek konuşmaya başladılar, ona başka birinin daha önemli olduğuna hala karar verdiğini bildirdikten sonra bile. Bu ırksal bir saik gibi görünüyor. Gerçekten hayal kırıklığına uğradım, çünkü bu mağazayı beğendim. Görünüşe göre işletme büyüdükçe müşteri hizmetlerinden daha az yoksun oluyor.

Harika mağaza, Harika personel (Morgan). Morgan bize tüm ebikeler ve daha fazlası hakkında sabırlı bir inceleme yaptı. Teşekkürler

Gerçekten yardımcı oldu ve saldırgan değil. Dışarıdaki güzel bir bisiklet şeridi, bisikletleri rahatça test etmenize olanak tanır.

Harika dükkan. Kibar insanlar. Havalı çoraplardan yüksek kaliteli bisikletlere kadar her şeye sahipler.

mükemmel müşteri hizmetleri ve çok büyük bir envanter. fiyatlar biraz yüksek ama hizmet buna değer.

Yıllar önce binicilik ve mağazanın reklamını gördükten sonra birkaç yıl önce Gregg's'e gittim. Bir koltuk için pazardaydım ve mağazanın neye benzediğini görmek için iyi bir fırsat olacağını düşündüm. Büyük hata. Sonsuza kadar görünen bir süre boyunca mağazada durdum. Kimse yardım etmeye gelmedi. Sonunda servis bankosuna baktım ve küstah, küstah bir ses tonuyla konuştum. Sanki ben onların ilgisine layık değildim.

Tabağımı temizlememe gerek kalmayacak kadar büyüğüm. 10'a kadar evde olmama gerek yok ve bu tür saçmalıklara kesinlikle katlanmam gerekmiyor.

Mağazayı aradığınızda ve beklemede kaldığınızda, Gregg'in sözde ne kadar harika olduğuna dair tüm bu yorucu reklamları dinlemek zorundasınız. Düşünmeyi veya iş yapmayı imkansız hale getirir. Ne yazık ki, müşterilerini biraz düşünmemeleri ve bunun yerine yumuşak müzik çalmaları.

Dün bisikletimi satın aldım ve seçimden, profesyonellikten vb. Oldukça etkilendim. Kurmak için arabamı park ettiğim yere birkaç blok yürümek için yoldan çıkan Andrew'a özel bir haykırmak istiyorum. bisiklet taşıyıcısı. Arkadaşlarıma kesinlikle tavsiye edeceğim.

Süper yardımcı personel, tonlarca bisiklet, dişli vb. Seçimi Biraz pahalı ama buna değer!

Olumsuz yorumlara dikkat etmeyin! Harika dükkan. Tüm mekanikler çok yardımcı ve düşünceli. Durduğunuzda satış katını kontrol edin; tonlarca yeni ve birinci sınıf bisiklet!

Greg's için yeni bir müşteriyim ve müşteri hizmetlerinin olağanüstü olduğunu zaten biliyorum.

Kısa süre önce satın aldığım sitemde bir kontrol için uğradım. Adam Fritz harikaydı! Bana her şekilde tamamen yardımcı oldu. Greg'in döngüsüne gitmeyi kesinlikle tavsiye ederim!

GGC'deki herkese selam, az önce aldığım bisikleti kesinlikle takdir edersiniz. Başlangıçta mağazanızdan geldi.
Stockton, CA'da sıkışıp kaldım ve çok ihtiyacım vardı. Yerel kiliselerle bir program aracılığıyla geldi ve şimdi bazı tekerleklerim var.
Yine, katılan herkese teşekkürler.
EjC

Yeşil göle yakın güzel yer. Alışveriş merkezinde bol miktarda park yeri. Bisikletler, formalar, kasklar vb. İçin çok sayıda seçeneği var. Personel yardımcı oluyor.

Karım bana Gregg's Greenlake'den doğum günüm için yeni ve parlak bir Özel Karbon Fiber bisiklet aldı. Neyi sevdiğimi ve her seferinde hizmetin harika olduğunu görmek için çeşitli bisikletleri test etmek için oraya birkaç kez gittim, gerçekten meşgul olduklarında bile. Harika personel, iyi bisiklet ve ekipman seçimi ve genel olarak harika bir deneyim. Gregg's'i başkalarına kesinlikle tavsiye ederim.

Şimdiye kadar karşılaştığım en kötü müşteri hizmeti. Zorluktan tasarruf etmek için kesinlikle Speedy Reedy veya Recycled Cycles gezisini tavsiye ederim. İki karşılaşmam şunlardı:

-Kullanılmış bisikletlere bakıyordum ve Gregg's satın almadan önce bir bakıp bakmayacağını sordum. Telefondaki kişiden aldığım yanıt, "İşleri bisiklet satmaktır" oldu. Bir iş kurmanın harika bir yolu. Diğer iki bisikletçi de şarj etmeden benim için bisikletlere baktı.

- Mağaranın ardından bir ayarlama için Gregg's'e gittikten sonra, yeni bir zincir için benden ücret alıp alamayacaklarını sordular ve onlara bir zincirim olduğunu söyledim. Bir zincir aletim olmadığı için takmalarını istediğimde, bunun 15 dolarlık bir servis ücreti olduğunu söylediler, benim için ödeme yapmak üzere olduğum tam ayarlama kapsamına girmedi.

Müşteri hizmetleri olmadan bir zincir bisiklet mağazasına gitmek istiyorsanız, Gregg's'e gidin. Değilse, Speedy Reedy veya Recycled Cycles'a bakın ve müşterilerini gerçekten önemseyen bir mağazaya gidin.

Trek ile bir garanti talebiyle başa çıkmada süper yardımcı olur. Bu dükkan harika.

Burada BAZI yardımsever insanlar var, ama nihayetinde kötü deneyimlerim oldu. Frenlerimi ayarladıklarında, lastiği düzgün takmadıklarında ve o gün bisikletimi alt kata taşıdığımda düştü. Ya da bir iç lastiği değiştirdiğimde ve eve giderken lastik hemen patladı. Servis görevlisi, lastiğim kirli olduğu için ya da gelmeden önce onu yamamaya çalışarak tüpü hareket ettirdiğim için onun nasıl bir şekilde benim hatam olduğunu açıklamaya çalıştı ... yadda yadda. Bu yerle işim bitti. Yine, bazı iyi insanlar, ancak sosyal zarafeti çok az olan veya hiç olmayan çoğunlukla beceriksiz insanlar. Bleh. Freddies tarafından JRA'ya gidin.

Her çalışanın işi hakkındaki heyecanı ve coşkusundan her zaman etkilendim. Detaylara büyük özen gösterilerek servis olağanüstüdür. Bisiklet ürünlerimin yaklaşık% 75'ini, öncelikle müşteri hizmetleri nedeniyle buradan satın alıyorum. Bu kuruluşları desteklemenin ve kaliteli hizmeti etrafta sürdürmenin önemli olduğunu düşünüyorum.

Gregg's devam et!

Hangi bisikleti istediğimizi bilerek gittik. Aceleyle dışarı çıktık ve başka bir şeye ihtiyacımız olmadığı ve bütçeniz varsa eBay'de daha iyi fırsatlar bulabileceğimiz söylendi. Kask, su şişesi, tutucu, kilit, dişli, herhangi bir şey olmadan kaldı. İlk yolculuğa kesinlikle hazır değildik çünkü onların vaktine değmiyorduk. Bisikletin servisi yavaştı ve aradığımızda ne olduğunu bilmiyorlar. Seattle temel bir ürün olduğu ve pahalı bir bisiklet satın aldığımız için (hiç ucuz olanları yok) bu yerdeki tedavi konusunda son derece hayal kırıklığına uğradık. Bisiklete binmeye yeni başlıyoruz ve ömür boyu müşterilerimiz olacaktık. Yazık ki burası sadece basmakalıp bir bisikletçi gibi görünüyorsa seninle ilgileniyor.

Morris çok yardımcı oldu! İlk bisikletimi burada bir yetişkin olarak satın aldık ve bu yüzden birçok sorum vardı. İşlem kolaydı ve yeni bisikletimi aldığım için çok heyecanlıyım.

Süper yardımsever personel, iyi organize edilmiş, COVID uyumlu ve istediklerimizi çok uygun fiyatlarla buldu.

Harika servis ve genel bisiklet ve bisiklet bilgisi

Beklentilerimi aştı. Harika çocuklar. Yaptığın işte harika olduğun için teşekkürler! :)

Bisiklet dükkanlarına kötü bir isim veren yer burası. Size bir sayı gibi davranırlar, en kötü mekaniklere sahiptirler ve probleminizi asla çözmezler. Acı için bir oburdum ve ne yazık ki yıllarca onlara işimi verdim çünkü yakınımda Trek bisikletleri için başka seçenek yoktu. DAHA FAZLA YOK. Memnuniyetle başka bir yere gideceğim ve zor kazandığım paramı müşterilerine gerçekten değer veren daha minnettar dükkanlarda harcayacağım. Greggs tarafından bana satılan hatalı bir bisiklet jantım vardı ve haftalarca gelmesine rağmen (apartman daireleri nedeniyle mahsur kaldıktan sonra) gerçekleri görmezden gelmeyi seçiyorlar ve iyi bir işin yapacağı gibi Jant'ı garanti etmek yerine, tüpü değiştiriyorlar ve beni bırakıp yine yolda sıkışıp kalacağım. Kanmayın, kendinizi uyardığınızı düşünün. Bir daha asla.

Gregg's Cycles'da talihsiz bir deneyim yaşadım. Onarım için gittim ve onlar patronluk taslıyorlardı. Buna ek olarak, bir tamirci olan Aaron hevesli bir sürücü olduğuma inanmadı, bisikletime yanlış tipte bir kırma pedi taktı ve daha pahalı bir bisiklet almam gerektiğini söyledi. Para iadesi için birden çok kez aramaya çalıştığımda cevap alamadılar. Kesinlikle oraya geri dönmüyorum ve diğer kadınların tamir için bu dükkana gitmesini önermiyorum.

Korkunç. Kibirli, hepsini bil, hippi saptıranlar çoktur. Adamın söylediği ilk şey "ne kadar harcamak istiyorsun, bu şeyi düzeltmek en az birkaç yüz dolar olacak" oldu. Yanlış, 1988 jenerik dağ bisikleti arka tekerleği ve ön tekerleğin düzeltilmesi için bu kadar fazla değilse. Bisikletleri bir haftadır ellerinde ve hala bitmedi. İlk aradığımda telefonu kapattılar ve beni ikinci kez yanlış departmana götürdüler, adam yanlış departmana ulaştığım için benimle konuşmaya cesaret etti. Her 1 iyi çalışan için ilkokul tutumu ve buna uygun moda anlayışı olan 5 kişi daha var. Diğer kullanıcılarla aynı fikirdeyim, oraya gidin ama başka bir yerden satın alın. Bu adamlar çok kibirli. Jimmy Johns bisiklet dağıtım elemanlarının bisikletim üzerinde çalışmasını tercih ederim.

Gregg's Greenlake Cycle, bisiklet satın almak için harika bir yerdir. 2012 Specialized Crosstrail Sport Diskimi 2011'in sonlarından itibaren satın aldım. İstediğim belirli modeli özel olarak sipariş etmek zorunda kaldım ama Gregg's hakkında beni etkileyen şey, stoklarında ne kadar malzeme olduğu. Mağazadaki eşyalara bakmayı ve denemeyi oldukça kolaylaştırır. Bisikleti dünya turu için özel olarak yapmak istediğimi biliyordum ve Gregg's bu süreci başlatıp benim için en iyi olan bisikleti seçmemi kolaylaştırdı. Bu noktada (2018) dünyanın yarısına geldim ve bisiklet masamın yanında oturuyor. Şu anda Kuzey Amerika, Güney Doğu Asya ve Kuzey Avrupa'da sürdük ve bisiklet her zamankinden daha iyi çalışıyor, bence Gregg's Greenlake Cycle'da aldığım harika başlangıçtan kaynaklanıyor.

Her şeye sahip! Satılık ekipman, giysi, onarım ve bisikletler. Bilgili personel.

Servis son derece yavaş ve düşmanca. Ayarlamaya gittik ve bisikletin durumunu değerlendirmek için bir saat beklemek gerekti, pedalları tutan bir bileşenin kırılmak üzere olduğunu gördükten sonra altın ayarını önerdiler (ki bu bisikletin kendisinden daha pahalı) ve bisikleti 3 hafta tutmak. Tek ulaşım yöntemim olduğu için, 3 hafta içinde bir ara randevu ayarlamam, depozito bırakmam ve bisikletim hala bozukken geri dönmem gerekti. Bugün randevu için geri geldim ve bisikletten ayrılmak için 40 dakika daha bekledim.

Şahsen bir şeyler satın almayı ve paralarını yerelde tutmayı seven insanlar için en iyi kıyafet, teçhizat ve parça seçeneklerine sahip klasik Seattle bisiklet mağazası. Personel güler yüzlü, yardımsever ve iddiasız. Mahalle LBS'mi bakım, onarım ve yükseltmeler için kullanıyorum, ancak yeni bir yağmurluk veya bisiklet ayakkabısı almak için kasabayı dolaşmaya değer.

Gregg's'e her gittiğimde Servis n Onarım Departmanından nazik, hızlı ve mükemmel bir hizmet aldım. 09/03 tarihinde, bir Tech beni gözden kaçırıp başka bir müşteriye sorduğunda, onarımları kontrol etmek için kayıt sırasındaydım. . Bekleme daha uzun olmasına rağmen bu işe yaramış gibi görünüyordu. Bir sonraki teknoloji, bisikletimi problemler için kontrol etmenin ötesine geçti. Bilgili, kibardı ve problem bisikletteki bir gidon sorununu çözdü. Tech'in adını bilmiyorum ama o uzun ya da kadın değil. Çok mutlu.

Kız arkadaşım ve ben, 15 yıldan fazla bir süredir ilk bisikletinin ne olacağını bulmak için Gregg's Cycles'ı ziyaret ettik. Bisiklete geri dönmemize yardımcı olacak ve bir tanıtım bisikletinde ne arayacağımızı bize gösterecek bir rehbere ihtiyacımız vardı.

Tony bu rolü hem sabır hem de bilgiyle doldurdu. Yapacağımız bisiklet türünü (Burke Gilman patika bisikleti vb.) Belirledikten sonra, aralarında birkaç fark olan birkaç seçenek sundu. Tony, bisikletle ilgili birçok kavramı yeni gelenler olarak anlaşılması kolay bir şekilde sundu.

Gregg's'e en yakın Uzman bayi olduğu için gittim ve onlardan sipariş edilen özel bir rulmana ihtiyacım vardı. Haftalar geldi geçti ve her hafta aradım, bilgi almak için yalvardım, sadece parçanın nerede olduğunu bilmediklerini ve umarım bir sonraki parçanın geleceğini söylemelerini istedim.

Üçüncü hafta günün sonunda aradım ve bana o gün geldiğini söylediler. Bana haber vermek için beni arayamazlar mıydı? Parçayı almak için HEMEN aşağı iniyorum ve onu bulmaları bile 10 dakika sürüyor. Parayı ödüyorum ve yatak kepçelerini içeri itip itmeyeceklerini soruyorum.

"zamanımız yok"

Bardakları çerçeveye bastırmak için gereken 5 dakikanız yok mu? Harika.

Gregg's ile bir daha asla çalışmayacağım. Diğer Uzman bayilere ne kadar mesafe olursa olsun gideceğim.

Birkaç mekanik için 2 yıldız havalı adamlar.

Yeni başlayanlar ve deneyimli bisikletçiler arasında kolayca geçiş yapan güler yüzlü ve bilgili personel

Hagen & Hunter'ı oradaki müşteri hizmetleri ve ürünler hakkında bilgi sahibi olmak istiyorum ve mağazaya ilk ziyaretim için ziyaretimi harika kıldı. Hagen'i tanımanızı istiyorum. Bana seçenekler ver çok güzel ve hoştu. Bisikleti daha hızlı sökmek için doğru ayakkabı hangisi ve kilitler. Aynı şeyi Hagen'e işlemimde yardımcı olan Hunter için de söyleyebilirim. Lütfen müşteri hizmetlerinden ve ürünlerle ilgili bilgilerden memnun olduğumu onlara bildirin. Mağazanızda alışveriş yapmaya devam edeceğim.
Hagen & Hunter Teşekkürler!

Hizmetten hayal kırıklığına uğradım. Yeni pedallar satın aldım ve tamirciye kullanılabilir olduğundan emin olmak için frenleri ve vites değiştirmelerini ayarlattım. Oğlum, vites değiştirmenin tutarsız olduğunu ve fren modülasyonunun harika olmadığını bildirdi.

Ayarlamalar yapıldıktan sonra bisiklete binmeyi test etmemek benim hatamdı, ancak başka bir iş için şehir merkezine dönmek için acelem vardı. Seattle'da yerel olmadığım için, bunu dükkanla gerçekten çözemiyorum.

Samimi bilgili personeli ve MAP fiyatlandırmasının oldukça altında olan harika yerel bisiklet mağazası!

Burada birçok kez bulundum ve servis personeli çok yetenekli ve birincil bisikletimin bakımına yardımcı oldu ve satış personeli, tamamen benim hatam olan garanti dışı sorunlarda yardımcı oldu ve yardımcı oldu. Çok çeşitli yeni bisikletleri var ve herkese sahip olduklarını kontrol etmelerini tavsiye ederim.

Personel, cyclocross bisiklet ve aksesuar seçiminde bana destek oldu. Bisikleti Japonya'ya getirdim ve bisiklet sürmenin tadını çıkardım.

İnternetten birkaç tüp sipariş ettim Stok kalemi oldukları izlenimi altındaydı. Hayır! Sipariş vermeleri, almaları ve sonra bana göndermeleri gerekiyordu. Onları 2 hafta sonra aldım. Artı, USPS yeterli olduğunda UPS ile sevk edildi. Yavaş. Sadece yerel bisiklet mağazanızı veya başka herhangi birini kullanın.

Gregg's Cycle daha çok Gank Yo Cycle gibi. Görünüşte bilgili personel yanlış bilgi yaydı. Gank Yo Cycle'ın kötü tavsiyesinin sonucu bana 145 dolara mal oluyor. Endişelenmeyin, artık Gank Yo Cycle'ın uzman kadrosuna güvenmeyeceğim.

çok yararsız bir patronluk tavrı, aklımızda ne tür bir bisiklet olduğunu açıklamamız gerekiyordu ama bizi kapının yanında durduran adam hiç aldırış etmedi ve hiçbir bisiklete bakamadık.

Yeni bir bisiklet aramaya geldi ve birkaç saatlik test sürüşünden sonra, Jake onu iki harika yarışmacıya indirmeme yardım etti. Bunu gözden geçirmek için bir günüm vardı ve ertesi gün bir rad bisikletle geldim. Mağazayı harika bir seçim ve bilgili personel ile tavsiye ederim!

Eski bir paslı FUBAR vites değiştiricisini çıkarmak için bisikletimi getirdim ve ona uyan bir kask aldım! Biraz TLC ve C4'e ihtiyacı olduğu için bisikleti geri aldığımda güncellenecek.

Güzel insanlar, çok yardımsever! Bisikletler için makul fiyatlar ve servis planları, onları kullanırsanız iyi bir değerdir. 2 yaşındaki kızımıza denge bisikleti aldık. Ayrıca yakın zamanda buradan bir cyclocross hibrit bisiklet satın aldı.

Bir bisiklet aldığımda bana verdiği büyük yardım için Will'e teşekkür etmek istiyorum. Sabırlı ve bilgiliydi. Yeni bisikletimi alırken mağazadaki diğer insanlar sorarsam yardım alabileceğimden emin oldular ve onlar zorba değillerdi. Aksesuarlar için sahip olduğum seçenekleri de beğendim. Bazı dükkanların stokları sınırlıdır. Harika bir deneyim yaşadım. Sadece olumsuz tarafı park etmektir. Mağazaya gittikten sonra başka bir yer öneren bir işaret gördüm, belki bunu web sitenize koyun?

Harika müşteri hizmeti! Mutlaka yeni bir motorcu değilim ama bir tane sahibi olduğumdan beri birkaç yıl geçti. Ayrıca, bu şehre (Seattle) gidip gelen birinin ihtiyaçlarını ilk kez düşünmek zorunda kaldım. Yeni bir banliyö tipi bisiklet aramak için geldim ve hemen yardım aldım. Bri benimle bazı seçenekler ve fiyat noktaları hakkında konuştu ve ihtiyaçlarım ve bütçem için mükemmel bir şey seçmeme yardımcı oldu. Aidan bazı zorunlu eklentiler bulmama yardım etti (kask, kilit, ışık vb.). Ve Dylan satın alma işleminde bana yardım etti. Ekstralarımın kurulumunu ve bisikletin kurulumunu teknisyenleri ile kolaylaştırdı. Genel olarak harika bir deneyim ve ben çok mutlu bir müşteriyim !!

Personel güzeldi, olumsuz geri bildirimin ne hakkında olduğunu bilmiyorum.

ABD'deki en iyi bisiklet mağazalarından biri. Harika servis ve bisiklet ve kıyafet seçimi. Personel çok bilgili. Yakınlarda bisiklet sürmek için harika bir yer.

Muhtemelen stoktaki en iyi seçim. Diğer yerel dükkanlarla karşılaştırıldığında fiyatlar makul.

İş ortağımız olduğu için bazı onarım çalışmaları için onlara bir müşteri gönderdik. Müdür müşterimize alenen bağırdı ve ona mağazadan çıkmasını söyledi. Müdahale etmek için aradığımda telefonu yüzümüze kapattı. Artık ortağımız değiller.

Harika hizmet, tonlarca ürün, bilgili personel. Yüksek fiyatlar? Perakende yüksek mi? Evet, daha ucuz bisikletler satın alabilirsiniz, ancak bir bisiklet mağazasından çıkarlarsa, bu bisiklet mağazasından bakım yapılabilir olmalıdır, yani "atılabilen" bisikletler DEĞİLDİR. Biraz daha ön ödeme yap ve kalıcı bir şey al benim tavsiyem. Kullanılacak mağaza burası!

Bugün burada yol bisikleti almakla ilgilenmiştim. Mağazanın önündeki bir çalışanla neyle ilgilendiğimi konuştum ve beni yol bisikletlerinin bulunduğu arka odaya yönlendirdi. Yol bisikleti odasında tek bir çalışan yoktu ve ben 20 dakika veya daha fazla yürürken kimse oraya geri dönmedi. Bugün bir bisiklet satın almak isterdim, ama Gregg'deki hiç kimse bana bir şey satmayı denemek bile istemedi.

Ayrıca meşgul bile değildiler. Sonunda bıkıp kapıdan çıktığımda, gelişigüzel sohbet ediyormuş gibi görünen iki çalışanın yanından geçtim ve eli boş bıraktığım için bana hiçbir şey söylemediler.

Buraya çocukluğumdan beri gidiyorum, mahallede büyüyorum. Birkaç on yıldır bisikletler, aksesuarlar ve her şeyi açıklayan güler yüzlü personeli ile harika bir bisiklet oyuncak mağazası olmuştur. Her zaman geri dönmek için bir bahane arıyorum.

Harika servis. Yeni yol bisikleti alıcısı ve bana yardım eden iki satış elemanı vardı. Çok sabırlı ve yardımsever. Bazı çevrimiçi perakendecilerden daha pahalı ama çok rekabetçi. Bence hizmet için tamamen buna değer.

Bir zamanlar dost canlısı insanlar bana yardım etti.

Seyyar satıcılıkla ilgili görünen gürültüyü kontrol etmek için bisikletimi gönderdim. Onu aldı ve gürültü devam ederken bir yüzyıl sürdü. Tekrar gönderildi ve zincirin değiştirilmesi gerektiği söylendi, ancak kaset tamamdı. Daha sonra telefonla zincir ve orta göbek değiştirildikten sonra gürültünün kaynağını bulamadıkları söylendi. Bisiklete ihtiyacım vardı ve geri aldı. Emek için ücret almadılar. Ancak bisiklet daha kötü durumdaydı: zincir atlandı ve vites elektronik olsa bile arkadaki en yüksek vitese geçmiyordu. Tekrar göndermeye cesaret edemedi ve farklı bir dükkan seçmek zorunda kaldı. Personel her zaman güler yüzlü ve yardım etmeye istekli idi. Ancak STP'ye iki haftadan az bir süre kala bisikletimin iyi durumda olmadığı için çok hayal kırıklığına uğradım.

Bu mekanik grubunun çevredeki en dost canlısı ve en çok yardımcı olduğuna katılıyorum. Bu akşam hızlı bir geçiş-atlama teşhisine ihtiyacım vardı ve bir ayarlamaya "ihtiyaç duymaya" hazırdı ve bunun yerine, 5 dakikalık konuşmadan, biraz kablo gerdikten ve zinciri temizleyip yağladıktan sonra, gidiyorum ve sürüyorum tekrar - teşekkürler çocuklar! Her zaman geri dönüp parça satın almama şaşmamalı ...

Yakınlarda yaşarken bisikletimi bakım için oraya götürürdüm. Her zaman bisikletime baktılar ve dönüşlerinde çok hızlı davrandılar.

Genelde kendin-yap tarzı bir insanım, ancak arada bir dağ bisikletimle bir şeyler yapmak için zaman bulmakta zorlanıyorum (bu sefer tüpsüz). Burada birkaç şey aldım ve her seferinde onlara hızlı davranıldı, iyi tavsiyeler verildi ve birkaç kez yukarıda ve öteye gittim.

Her geldiğimde son parçayı beklemiyorum ama genel olarak önemsediklerini ve sağlam hizmet verdiklerini hissediyorum.

Şehirdeki en yararlı bisiklet dükkanı. İyi itibarları ve konumları nedeniyle genellikle meşguller. Güzel bir hafta sonu gününde gelirseniz beklemeniz gerekebilir, ancak mükemmel bir ürün bulacağınıza veya bisiklet probleminizin çözüleceğine güvenebilirsiniz. Çarşamba veya Perşembe öğlen gelmenizi tavsiye ederim. Genelde iki küçük çocukla geliyorum ve personel de onlara dostça davranıyor, onlara insan gibi davranıyor ve bu deneyim hepimiz için keyifli. Bu mağazada her zaman çok sayıda yetenekli çalışan var ve bu da bana sahiplerin kesinlikle müşteri odaklı olduğunu söylüyor. Ayrıca sık sık küçük düzeltmeler için ücretsiz olarak yardım aldım ve bir sorunu ekonomik olarak düzeltmek için dükkandan olasılıklar teklif edildi. Bu, düzenli bir müşteri olarak benim için çok şey ifade ediyor. Ücretsiz bir parçanın verilmesi, hatta sorunumu çözen küçük bir parça bile, geldiklerinde buradaki büyük bilet ürünlerini satın almak için geri gelmemi sağlayan şeydir. - (Ve yeni bisikletlerimizden ve Burley'den Minnow'un yeni dar römork modelinden çok memnunuz!)

Satın aldığım bir bisikletle ilgili süregelen bir sorun yaşadım ve Gregg'in personeli bunu çözmek ve işleri düzeltmek için çok sıkı çalıştı ve son derece gayretli davrandı. Sorun, bir üretim tasarım hatasıdır, Gregg'in
Onlardan birkaç başka bisiklet daha aldım ve daha önce hiç sorun yaşamadım, ancak bir şey olursa satış sonrası desteğin orada olacağına güvenmek güzel.

Yanlış uzunlukta jant teli sipariş ettiğim bir tekerlek için birkaç tele ihtiyacım vardı. Justin, doğru konuşma uzunluğunu yeniden hesaplamama yardım etti ama benim yaptığım yanıtı buldu. Yanlış ERD kullandığımı öğrendiğimde, yeni jant telleri almak için geri döndüm. Bütün bir tekerleği bağlayacak kadar telleri yoktu, bu yüzden Alarin'den eski jant tellerimi uzun kesmesini istedim ve o da bunu ücretsiz yaptı. Yeni dizilmiş tekerleğimde harika çalışıyorlar. Yine de yakında bunları yeni tellerle değiştireceğim. Bu insan yeteneklidir, uygun miktarda yardım sunar ve birlikte çalışmak hoştur.

Personel güzel ve bilgili. Frenlerimi taktırmak ve ayarlamak ve çubukları sarmak için bisikletimi aldım. İş gerçekten çok iyi yapıldı ve hizmetten memnunum. Düşüş, fiyatlar biraz yüksek. Yine de, eve yakın servis ve rahatlık için küçük bir prim ödeyeceğim. O zamandan beri satın alımlar için iki kez döndüm ve oradaki ekip bisikletimde aradığım şeyleri tavsiye etmekten ve yardım etmekten mutluluk duyar.

Bisiklet cenneti. Sadece yeni bir kask ve biraz jel almam gerekiyordu, ancak bilgili ve yardımsever personeli ile bir saat konuşmaya devam ettim. Ve Özelleştirilmiş bisiklet ve teçhizat arıyorsanız, sizi ele geçirdiklerini düşünüyorum.

Personel son derece bilgiliydi ve ihtiyaçlarım için doğru bisikleti almama yardımcı oldu

Buraya pek çok kez gelmek zorunda kaldım çünkü en uzun süre, ormanlık alandaki parktaki toprak atlayışları sürerken gidilecek tek yerdi ve bir şeye ihtiyacımız vardı. Mümkünse başka bir yere gitmenizi şiddetle tavsiye ederim. Evo artık çok daha uzakta değil, hala en iyi dükkan değil ama Greggs Greenlake'in kilometrelerce ötesinde.
Ancak ekleyeceğim, Greggs lynnwood iyi, bu adamlarla hiç problem yaşamadım.

Tek istediğim, süspansiyonumda bir onarım yapıp yapamayacaklarını görmek istediğim bazı parçaların geri aranmasıydı - üç kez. Bu dükkan daha küçükken daha iyiydi. Yerel bisiklet mağazanızı destekleyin.

Süper yardımsever ve arkadaş canlısı. Hızlı ayarlama ve yeni kilitler gerekli - 30 dakikadan daha kısa sürede tamamlandı!

Jake, 12,14 yaşındakilerime ve kendime yeni tekerlekler bulmada çok sabırlıydı !!!

Çirkin fiyatlar ve kötü müşteri hizmetleri. Bir kez kabul edilmedi. Sahip olduğum bmx bisiklet nedeniyle göz ardı edildi.

Elektrikli bisikletler için alışveriş yapmak için harika bir yer, Ayrıca çalışanlar e bisikletler hakkında çok bilgili.

Birkaç test sürüşünden sonra Greenlake mağazasından bir bisiklet aldım. Adrian, bir bisiklet ve aksesuarları seçmemize yardım ediyordu. Süper yardımsever, arkadaş canlısı ve eğlenceliydi, malları satıyordu ama saldırgan bir şekilde değil. Mağazadaki herkes çok yardımcı oldu. Böyle harika hizmet için teşekkürler! Yeni bisikletim için başka bir şeye ihtiyaç duyulursa kesinlikle geri gelirim!

Birkaç bisiklet aksesuarı aldım ve ayarladım. Arkadaş canlısı kadro.

Fiyatlar biraz yüksek ancak servisler Gregg'in Greenlake Döngüsünde bunu değerli kılıyor.

Satış temsilcisi Tim tam olarak aradığım şeydi, bilgili ve kişisel deneyimlerinden bahseden biriydi, bir üst satış olarak değil. Genel hizmetten çok etkilendim, özellikle mağaza inanılmaz derecede meşgul olduğu için. Sadece harika bir Trek bisikleti satın almakla kalmadım, aynı zamanda tüm servis ihtiyaçlarım için Gregg's'e götüreceğim! Seattle Gregg'in 3 lokasyonunun tümü için geçerli olduğu için servis paketiyle birlikte büyük bir fırsat!

Gerçekten kötü hizmet. Oregon'da ulusal yarışmacılarla yarıştıktan sonra şehirdeydim ve yarış sırasında kırılan bir şeyi tamir etmek için biraz yardıma ihtiyacım vardı. Personelin çoğu benimle 12 yaşımdaymışım gibi konuştu ve sonra benimle bisikletle ilgili sorunun ne olduğu konusunda tartıştı. Bu dükkana ilk ve son seyahatim, şimdi Seattle'da yaşıyorum ve oradaki bisikletini satın almakla birlikte verilen hizmeti kullanmak yerine kız arkadaşlarımın bisikletinin üzerinde çalışması için para ödüyorum.

Birkaç hafta önce, bisiklet çerçevemin çatladığını fark ettiğimde çok kötü bir gün geçirdim! Başka bir eyalette satın aldığım bir trek'e biniyorum, bu yüzden gregg's greenlake garanti sürecinden geçmek için en yakın yetkili satıcıydı ve çok şanslıyım! Stephen, Trek'le uğraşırken tüm seçeneklerimi gözden geçirdi ve hatta bana daha iyi uyacak daha büyük boyutlu bir çerçeve aldı (ki bu konuda çok büyük bir fark olduğunu fark ettim). Çerçeve içeri girdi ve yeni bisikleti tahmin ettiğimden daha hızlı monte ettiler. Bisikleti almaya gittiğimde, servis görevlilerinden biri (sanırım adı Jules'du ama emin değilim), kilidim için yeni bir yer bulmaya yardımcı olmak için benimle çok zaman geçirdi çünkü farklı oturdu. yeni çerçevede. Bu çok küçük bir detay ama yeni bir konfigürasyon bulmama yardım etmek için gerçekten çaba gösterdi. Yeni çerçeveye takıldıktan sonra arka frenimle ilgili bazı sorunlar yaşadım, bu yüzden bir hafta sonra onları bir göz atmaları için getirdim ve personel yetersiz olmalarına rağmen servis müdürü ve Oliver ve Stephen (yine özür dilerim) isimleri unutuyorsam) düzgün çalıştıklarından emin olmayı, birkaç kez kanamayı, ayarlamaları yapmayı ve sonunda benim yerime değiştirmeyi bir öncelik haline getirdi, işin bittiğinden emin olmak için çok yoğun bir zamanda 4+ saat harcadı . Harika gidiyor ve aldığım hizmetten daha mutlu olamazdım. Bu takıma bisikletinizle% 100 güvenebilir ve gerçekten önemsediklerini bilirsiniz. A ++++