3 yıllar önce
Deneyimlerimi sizinle paylaşmak isterim. Son birka...
Deneyimlerimi sizinle paylaşmak isterim. Son birkaç haftadır sahip olduğum şeyi asla tecrübe etmek zorunda kalmayacağınızı ümit ediyorum. Aracımın kompleksten üzerinde park kartı ile çekilmesi dışında. Araçları işlemek için cep telefonu kullanan ve cep telefonunu şarjlı tutmayan üçüncü taraf bir çekici şirketiyle uğraşmak, korkunç bir deneyimin sadece başlangıcıydı. Aracım çekildikten birkaç gün sonra şofbenim bozuldu ve su sızdırmaya başladı. 4/25 tarihinde acil bakım görevlilerimizle temasa geçtik, onlar bana 4/26 tarihinde ertesi sabaha kadar hiçbir şey yapamayacaklarını söylemek için geldi. Erken çalıştım ve 3 yaşında gündüz bakımına gittim. O gece 18: 15'e kadar gitmiştim. Bakım ekibi geldi ve ertesi gün sabah 8'de kurulumu yaptı. (Griffis Marston Lake bu işi yapmak için Denver County'nin gerektirdiği bir İzin için hiçbir zaman başvurmadı.) Eve vardığımda yatak odam su altında kaldı. Yatak odamız, su ısıtıcısının bulunduğu veranda ile bir duvarı paylaşmaktadır. O gece eve geldiğimde suyumuz berrak değildi, sarıydı ve ısı soğuk hava üfliyordu. 2 gün boyunca apartmanlarla savaştım. Şantiye müdürü yardımcısı Robin ve şantiye müdürü Namoni sırayla bana temelde yalan söylediğimi söylediler. Yeni su ısıtıcısının üstündeki göstergenin sıcak su aldığını gösterdiğini bana söylemesi için adamlarını defalarca gönderdiler. Basitçe karmaşık yönetici Naomi'yi, ısı veya temiz su almadığımı kendisi görmesi için daireme gelmeye zorlamak için ofise gittim. Ofise geldiğimde, halıları yırtmak ve su hasarını temizlemek için üçüncü taraf bir şirket oradaydı. Ortaklarının adı Carlos Rodriguez'di. Robin'le tartışırken beni dinledi ve sorunlarımı çözmeleri için yalvardı. Bana sorular sormaya başladı. Ona bildiğim her şeyi anlattım. Su ısıtıcısını kendisinin görüp göremediğini sordu. Carlos, ısıyı algıladığı bir alet kullandı ve çalışmadığını onayladı. Ayrıca banyo tavanındaki bakır boruların tıkandığını ve bakır boruların dokunulamayacak kadar sıcak olduğunu keşfetti. Bakım görevlisi Marc'a gidip ona erzak almasını söyledi. Bakım görevlilerine veya bana karşı hiçbir yükümlülüğü olmayan Carlos, bakır boruları boşaltmaya karar verdi ve iki 5 galonluk kirli suyu banyomun tavanından çıkardı. Bunu netleşene kadar yaptı. Tüm bunlar, karmaşık yönetici Namoin onu izlerken. Bütün bunlara şaşırdığını söyleyebilirim. Carlos daha sonra yapması gereken şeyi yaptı ve su hasarını düzeltti ve dairemize nem gidericiler yerleştirdi. Carlos sorunlarımın gerçek olduğunu kanıtladıktan sonra bile, Namoin benden özür dilemedi bile, bunu izleyen korumada insanlık yoktu. Ancak Carlos, Marc ve Naomi gittikten sonra geri geldi ve bana artık su veya ısı sorunum olmayacağını garanti edebileceğini söyledi. Üzüldüğümde bile beni dinlemeye zaman ayıran bu adama çok müteşekkirim, sadece dinlemedi, bana inandı. Nihayetinde sorunlarımı çözen buydu. Ondan bir kartvizit istedim ve bana bir kart verdi. Ona patronunu arayacağımı ve ne kadar harika olduğunuzu kişisel olarak ona bildireceğimi söyledim. Bana sahibi olduğunu söyledi. Ona senin çok iyi olduğunu söyledim! O zaman bana şirketinizde çalıştığını söylediğinde güldü ve hatta onurunuzu savundu. Bana Griffis Residental'ın gerçekten harika bir şirket olduğunu ve gerçekten önemsediklerini söyledi. Bu ifadeye inanmak son derece zor. Şirket merkezinize e-postalar gönderdiğimde, aradım ve mesaj bıraktım. Yanıt vermediğimde ve şirket merkezinizde çalışan Terra Farrester ile konuşmaktan zevk aldığımda bana benimle konuşamayacağını çünkü çok üzgün olduğumu ve sakinleştiğimde bir saat sonra beni arayacağını söyledi. ama asla yapmadı. Tüm çalışanlarınızda büyük bir şefkat ve özen eksikliği var. Bu apartman şirketini kimseye tavsiye etmiyorum. İçinde bulunduğumuz durum son derece üzücü ve korkunç bir şekilde idare edildi.
Çevrildi