Kocam ve ben bugün 5 Ağustos 2020'ye gittik ve bir...
Kocam ve ben bugün 5 Ağustos 2020'ye gittik ve bir alevli hava temizleyici trim kiti almak için, onu kurmak için ihtiyacımız olan araca sahip değildik ve parçalardan JP, ihtiyacımız olan ve fiilen kurduğumuz araçla bitiyor Washington eyaletinden geliyoruz öyle bir hizmetten geçiyoruz, gerçekten takdir ediliyor iyi işler çocuklar kesinlikle geri döneceğiz, teşekkür ederim
ÇevrildiGüzel
ÇevrildiDost Kızlar
ÇevrildiGrizzly Harley-Davidson'da aldığım hizmetten bu ka...
Grizzly Harley-Davidson'da aldığım hizmetten bu kadar memnun olamazdım. Servis müdürü Kallen ve umarım adını doğru anladım, kiralık bisikleti kontrol ettim ve muhteşem bir yolculukta 6 gün sürdükten sonra bisikleti tekrar kontrol ettim. Bana bir Harley Ultra ayarladı ve birlikte çalışmak için en keyifli bilgili adamdı. Kolaylaştırdı ve evrak işi bir esintiydi. EagleRider, ortak bir kiralama tesisi olarak onlara sahip olmaktan gurur duymalıdır. Üstelik beni havaalanına götürdü. Hizmet daha iyi olamazdı. Grizzly Harley-Davidson'da hepinize teşekkür ederim.
ÇevrildiMüşteri dostu güzel yer
ÇevrildiSıcakkanlı, hoş seçim, bayan giyim beden seçimi sa...
Sıcakkanlı, hoş seçim, bayan giyim beden seçimi sadece çok küçüklere hitap etmiyor.
ÇevrildiÇok çeşitli giysiler ve son derece yararlı. Pitbul...
Çok çeşitli giysiler ve son derece yararlı. Pitbull yavrularımın yanımda olmasına yardımcı oluyor, bu yüzden herkes her yerindeydi lol.
ÇevrildiBana ne tür bir bisiklet sığdıracağımı göstermeme ...
Bana ne tür bir bisiklet sığdıracağımı göstermeme yardımcı oldular. Bana tüm bisikletleri gösterdi. Bana her bisiklet hakkında bildikleri her şeyi anlattı. Yeni veya kullanılmış
ÇevrildiKocam Maurice, en iyi arkadaşı Jim ile bir yolculu...
Kocam Maurice, en iyi arkadaşı Jim ile bir yolculuğa çıkıyor ve bir Yağ Değişimi almak için uğramıştı.
Çevrildikeşke bu mağazada yaşayabilseydim
ÇevrildiMükemmel güler yüzlü hizmet!
ÇevrildiGrizzly Harley-Davidson'un büyük açılışına katıldı...
Grizzly Harley-Davidson'un büyük açılışına katıldım ... artık Montana Harley değil. Yeni sahipleri çok zarif insanlar ve onların personeli cana yakın ve yardımsever. Mağazada çok çeşitli bisikletler, giysiler ve aksesuarlar bulunur. Büyük açılış şenlikleri (Yemek, Canlı Müzik, Oyunlar, Satıcılar, Bisiklet Yıkama vb.) Muhteşemdi. Tüm satıcılar ve gruplar yetenekliydi ve harika zaman geçirdim! Şimdiye kadar gördüğüm en güzel ve en temiz Harley-Davidson Bayiliği olduğunu söylemeliyim. Kesinlikle geri döneceğim ve arkadaşlarımı da alacağım !!!
ÇevrildiCalifornia HD mağazalarından olmak her köşede. Mis...
California HD mağazalarından olmak her köşede. Missoula'ya geldiğimde, ilk kez bir yağ değişimi ve biraz sonra da bir ön lastik almak için Jared D. ile uğraştım. Ne zaman orada bulunsam, Jared yardım etmek için yukarıda ve öteye gitti, o ve oradaki diğer personel son derece cana yakın ve yardımsever.
ÇevrildiGüzel yer servisi mükemmeldi
ÇevrildiHarika Harley Satıcısı
ÇevrildiGüzel yer.
ÇevrildiHer şeyin geniş seçimi. Personel çok cana yakın, d...
Her şeyin geniş seçimi. Personel çok cana yakın, diğer HD bayilerinden farklı, sizi aile gibi hissettiriyorlar. Harika aktiviteler. Harika çalışmaya devam edin.
ÇevrildiHarika bir kapanış fiyatına bir ceket aldım. Güzel...
Harika bir kapanış fiyatına bir ceket aldım. Güzel çalışanlar.
ÇevrildiHarika personel ve yönetim. Başlangıçta kullanılmı...
Harika personel ve yönetim. Başlangıçta kullanılmış kızaklarda ne olduğunu görmek için oraya gittim. Birkaç çalışanla görüştükten ve konuştuktan sonra, onları P-Burg'da satın aldığım yere kıyasla Textron 4x4'üme servis yaptırmaya karar verdim.
ÇevrildiGüzel büyük HD mağazası
ÇevrildiSatış elemanları çok yardımcı oldular ve bana sayg...
Satış elemanları çok yardımcı oldular ve bana saygılı davrandılar.
ÇevrildiSüper güler yüzlü personel ve harika kadın ve erke...
Süper güler yüzlü personel ve harika kadın ve erkek giyim seçenekleri. Çok sayıda harika bisiklet aksesuarı ve parçası mevcuttur.
ÇevrildiHarikaydı, satış yapacağım bayan harikaydı, kesinl...
Harikaydı, satış yapacağım bayan harikaydı, kesinlikle muhteşemdi çok arkadaş canlısı çok güzeldi
ÇevrildiGüzel Harley mağazası ve personel çok arkadaş canl...
Güzel Harley mağazası ve personel çok arkadaş canlısıydı.
ÇevrildiNe harika bir insan grubu. Bir müşteri için fazlad...
Ne harika bir insan grubu. Bir müşteri için fazladan yol kat etmek.
ÇevrildiYakın zamanda bir Softail crossbones satın aldı. B...
Yakın zamanda bir Softail crossbones satın aldı. Bisiklete aşık oldum ama bana hiç uymuyordu. Grizzly Harley servisi ve yedek parça personeli, Crossbones'un bana nasıl düzgün bir şekilde uymasını sağlayacağımı anlamama yardımcı olmak için oradan ayrıldı, böylece benim için güvenli olacaktı. Beni her zaman karşılayan ve bana bir müşteriden çok aile gibi davranan harika insanlar. Harika yer.
ÇevrildiSizi hatırlayan ve size bir arkadaş gibi davranan ...
Sizi hatırlayan ve size bir arkadaş gibi davranan samimi, cana yakın personel.
ÇevrildiMükemmel müşteri hizmeti. Hızlı ve güler yüzlü per...
Mükemmel müşteri hizmeti. Hızlı ve güler yüzlü personel. Organize ürünlerle temiz bir yer. Sadece hayal kırıklığı: küçük oğlanlar için çeşitli ürünler değil. Pek çok pembe giysi ama nötr renklerde pek değil. Üç tişört için 90 dolar harcadı.
ÇevrildiTamam bu bir HD dantel. 6. yıl dönümü devam ediyor...
Tamam bu bir HD dantel. 6. yıl dönümü devam ediyordu. Satıcılar ve yapılacak ekstra şeyler var ama wx işbirliği yapmadı.
Çevrildiİhtiyacım olan her şeye sahiptim
ÇevrildiFlathead Gölü yakınlarında seyahat ediyordum ve Gr...
Flathead Gölü yakınlarında seyahat ediyordum ve Grizzly Harley olarak adlandırılan bir arka lastiğin değiştirilmesine ihtiyacım vardı. Lastiği taktırdım ve bisikletimi aldığımda susturucumun üstünde ve eyer çantamın altında keskin bir çentik vardı. Servis müdürü ile hasar ve bu konuda ne yapacakları hakkında konuştuktan sonra, Grizzly'nin problemi olmadığı ve hasara ben neden olduğum söylendi. Bu bana müşteri hizmetleri ve dürüstlükleri hakkında çok şey anlatıyor. Grizzly ile bir daha asla ilişkim olmayacak, bir onarım istedim ve yeni bir susturucu seti için büyük bir fatura aldım. "DİKKAT"
Çevrildiİyi Harley dükkanı.
ÇevrildiHarikaydı, beklemek zorunda kalmadım. Gülümseyerek...
Harikaydı, beklemek zorunda kalmadım. Gülümseyerek hizmet, Teşekkürler Alice. Gıda MÜKEMMEL oldu. Bu benim ilk seferimdi ve Columbia Şelaleleri'nden tekrar orada yemek yemeye gideceğim
ÇevrildiHarika - Harley Davidson kıyafetleri ve diğer eşya...
Harika - Harley Davidson kıyafetleri ve diğer eşyaların inanılmaz envanteri
ÇevrildiGüzel bayilik! Birkaç gömlek aldım. Almam gereken ...
Güzel bayilik! Birkaç gömlek aldım. Almam gereken yeni koltuğu buldum. Yer güzel ve temiz. Çok sıcak kahve!
ÇevrildiÇok yardımsever ve başa çıkmak güzel
ÇevrildiKüçük bir düzeltme oldu, beni suçlamadı bile. Geçm...
Küçük bir düzeltme oldu, beni suçlamadı bile. Geçmişte bir gezgin olarak oradan geçtim. Tüm departmanlarda personel çok yardımcı bulundu
ÇevrildiTemmuz 2014'te Montana'da seyahat ediyorum. Şanzım...
Temmuz 2014'te Montana'da seyahat ediyorum. Şanzıman contamdan damlayan yağ bulundu. Sabah 9'da oraya girdiler ve beni 5'e kadar yola koydular. Dyna'm yarım saat içinde teşhis edildi. Yeni ana yatak bastırıldı, yeni conta, yeni iç birincil yatak ve conta, şanzımandan bağırsaklar çekildi ve borular temizlendi ve yeniden takıldı. Tamirci zanaatını biliyordu ve işin üstündeydi.
ÇevrildiKaldırım indirimi! Bedeninizi bulabilirseniz harik...
Kaldırım indirimi! Bedeninizi bulabilirseniz harika pazarlık. Çok güzel, yardımsever çalışanlar!
ÇevrildiBurada gerçekten güzel insanlar. Keşke yerel bayii...
Burada gerçekten güzel insanlar. Keşke yerel bayiim olsalar.
ÇevrildiHarley mağazasını gerçekten çok seviyorum! Sadece ...
Harley mağazasını gerçekten çok seviyorum! Sadece göz atıyordum ve sevdiğim birkaç şey buldum ve bana yardım eden kız o kadar harikaydı ki, ben etrafa bakmaya devam ederken eşyalarımı önde tutmayı teklif etti. Sadece bu mağazayı ziyaret ettim ama bir daha bölgedeyim, deffinatly uğrayacağım.
ÇevrildiGüzel mağaza, İyi İnsanlar!
Çevrildi26/7/2019 tarihinde mağazaya gittim. Geldiğimizi v...
26/7/2019 tarihinde mağazaya gittim. Geldiğimizi veya bir şey bulmak için yardıma ihtiyacımız olup olmadığını bilmiyorduk. Eşim ve ben biraz kıyafet arıyorduk ve bir gezi bisikletine bakıyorduk. Birkaç dakika sonra bisikletlere bakmaktan vazgeçtim ... yardım teklif edilmedi. Birkaç gömlek bulduk ve kasaya gittik. Kasadaki bayan yeterince kibardı ve aradığımızı bulup bulmadığımızı sordu. Gömleklerimizin parasını ödedik ve asla geri dönmeyeceğiz. Pek çok Harley mağazasına gittim ... ilk defa işimin önemli olmadığını hissettim!
ÇevrildiBu bayideki her deneyim, herhangi bir Motorsporlar...
Bu bayideki her deneyim, herhangi bir Motorsporları bayisinde şimdiye kadar başka herhangi bir yerde yaşadıklarımızın daima üstünde ve ötesinde! Kesinlikle müşteri hizmetlerinde çıtayı belirlediler!
ÇevrildiHarika! Koca yeni miğfer aldı!
ÇevrildiMağazadan harika personel. Çok yardımcı oldu. Anca...
Mağazadan harika personel. Çok yardımcı oldu. Ancak beş yıldız artı servis departmanındaki John'a gidiyor. Bize çok cana yakın ve yardımcı oldu. Bizi aradı ve bisikletimizde buldukları sorunları anlattı. Ve yolda olduğumuzu anlıyordum.
ÇevrildiBu dükkanla uğraşmak çok saçma. Başvuru süreçleri ...
Bu dükkanla uğraşmak çok saçma. Başvuru süreçleri bir şaka. Çok hayal kırıklığına uğradım ve bundan sonra işimle başka yerlere gideceğim.
ÇevrildiArkadaş canlısı kadro
ÇevrildiGüzel bir H-D dükkanı. İnsanlar çok cana yakın, iy...
Güzel bir H-D dükkanı. İnsanlar çok cana yakın, iyi motosiklet ve kıyafet seçkisi. Montana'da olduğu için, büyük bir kızak seçimi de var.
ÇevrildiBurada iki kez bulundum. Bu yaz ve yine bu yaz yat...
Burada iki kez bulundum. Bu yaz ve yine bu yaz yat. Her iki durumda da personel yardımcı oldu ve büyük bir alım yapmayacak olsam bile (zaten dört bisikletim var) sorularımı oldukça mutlu bir şekilde yanıtladı. Güzel galeri, çok çeşitli bisikletler ve HD donanım. Fiyatlandırma tipik HD'dir ancak diğer bayilerle uyumlu değildir. Servis departmanıyla konuşamam ama edindiğim deneyimlere dayanarak buradayken çalışılması gerekiyorsa '07 Deuce'umu getirmekte tereddüt etmem.
ÇevrildiHarika servis.
ÇevrildiKutup Kedisi Dostları Harika!
ÇevrildiGitmek için harika bir yer
ÇevrildiHarika insanlar sana çok teşekkür ederim !! Montan...
Harika insanlar sana çok teşekkür ederim !! Montana'nın ortasında bir yerde lastiğimiz patladı! Bizi Grizzly Harley Davison olan en yakın Harley'e çekiyorlar, biz oraya vardığımızda kapanıyorlardı. Servis müdürü gece için bisikletimizi dükkana çekiyor. Ertesi sabah 9: 30'a kadar bisikletimizi yaptırdılar! Çok teşekkür ederim çocuklar harikasınız !!
ÇevrildiHarley almak için harika bir yer
ÇevrildiHarika Harley mağazası. Personel güzel ve arkadaş ...
Harika Harley mağazası. Personel güzel ve arkadaş canlısıydı
ÇevrildiTüm Harley Davidson'lara gitmeyi seviyorum, çoğu i...
Tüm Harley Davidson'lara gitmeyi seviyorum, çoğu insan gibi Erkekler ve kadınlar için çok çeşitli bisikletleri ve kıyafetleri vardı. Satış görevlileri saldırgan değil, gerçekten yardımcı oldular. Ne zaman seyahat edersek her Harley mağazasına gidip logosuyla kıyafet satın alıyoruz, diyebilirim ki en az 10, Şimdi 11'den kıyafetlerimiz var. Oh ve kask seçimlerinde stiller için birden fazla beden var.
ÇevrildiGüzel dükkan
Çevrildi2 haftalık bir yolculuktaydık ve bunun dışında bul...
2 haftalık bir yolculuktaydık ve bunun dışında bulunduğumuz tüm Harley bayilikleri harikaydı. Bisikletlerimizi yıkayıp yıkayamayacakları sorulduğunda John, "Bisiklet başına 80 dolar olacak" yanıtını verdi. Santa Fe, Vegas ve Cheyenne hepsini bedavaya yaptı (aslında bisikletleri yıkayanlara bahşiş verdik). Bu Harley mağazasına asla ayak basmam. Bundan "Harley" adını çıkarmalılar!
Çevrildiİyi bisiklet seçimi, giyim ve kasklar ve satış gör...
İyi bisiklet seçimi, giyim ve kasklar ve satış görevlileri ısrarcıdır
ÇevrildiHarika mağaza ve harika servis!
ÇevrildiBu bayilikten etkilenmedim. Birkaç personelle konu...
Bu bayilikten etkilenmedim. Birkaç personelle konuştum ve çok hayal kırıklığına uğradım. Konuştuğum personel genç ve deneyimsizdi. Bir personel bana bisikletini orada çalıştırmayacağını söyledi. Üzgün..
ÇevrildiÇok bilgili personel güzel mağaza
ÇevrildiSadece kaşlara, güler yüzlü personel, baskı yok, h...
Sadece kaşlara, güler yüzlü personel, baskı yok, harika yeni bina.
ÇevrildiParçalar halinde tye, bir sıkışma halindeyken bana...
Parçalar halinde tye, bir sıkışma halindeyken bana bir gecede piston halkaları göndererek beni kurtardı. Hatta ertesi sabah paketin departmanımıza ulaştığını doğrulamak için benimle görüştü! Teşekkürler Tye! BO'da ihtiyacımız olan parçaları ararken kesinlikle sizinle tekrar iş yapacağız! Harikasın!
ÇevrildiKaliteli MC Gear, yardımcı personel. Ya da sadece ...
Kaliteli MC Gear, yardımcı personel. Ya da sadece durup gevşemek için harika bir yer.
ÇevrildiPersonel beni çok rahat hissettirdi ve çok bilgili...
Personel beni çok rahat hissettirdi ve çok bilgili!
ÇevrildiGüzel yer
ÇevrildiBir patlama oldu
ÇevrildiDeneyimli indirimler yok, bunu sunmayan bir Harley...
Deneyimli indirimler yok, bunu sunmayan bir Harley mağazasına hiç gitmedim
ÇevrildiÇok güzel bayilik, arkadaş canlısı, temiz, havalı ...
Çok güzel bayilik, arkadaş canlısı, temiz, havalı görünümlü
ÇevrildiHarika bir yer, güzel motosikletler ve üç tekerlek...
Harika bir yer, güzel motosikletler ve üç tekerlekli bisikletler
ÇevrildiVancouver BC'den Sturgis'e giderken uğradım. Çok a...
Vancouver BC'den Sturgis'e giderken uğradım. Çok arkadaş canlısı. Zaten 2019 Şişman Bob'um olmasaydı ve ben yerel olsaydım, yeni bir bisiklet için $ 'ı alırlardı. Harika bir ortam.
ÇevrildiÇok yardımcı personel. Güzel ve temiz, iyi stoklan...
Çok yardımcı personel. Güzel ve temiz, iyi stoklanmış.
ÇevrildiHer zaman iyi bir durak.
ÇevrildiGrizzly HD'de aldığım hizmet hakkında yeterli söyl...
Grizzly HD'de aldığım hizmet hakkında yeterli söyleyemem! 29 Temmuz Sturgis'e giderken bozuldum. 2011 Road Glide'ımda motorumun 223.000 milden fazla değiştirilmesi gerekiyordu
Servis Departmanından Josh ve Earnie, yeni motorumu garanti kapsamına almak için Harley Uzatılmış Servis ile gayretle çalışırken Larry'nin beni yoluma götürmek için 2017 Road Glide Ultra ile bağladığını varsayalım! Josh'un sıkı çalışması, mecazi ve kelimenin tam anlamıyla karşılığını verdi.
Ultra'da 9.000 milin üzerinde yolculuk yaptıktan sonra bisikletimi almak için geri döndüm. Tüm personele seslenin. Larry, Mike, Ty, Josh, Earnie. Ve mürettebatın geri kalanı. Mike bisikletime 50 $ 'lık indirilebilir tutarım için bir Long Block takıldı. Bisikletim onu gördüğümde hiç bu kadar temiz görünmemişti! Bir dahaki sefere ben geçerken görüşürüz. Harika işin için tekrar teşekkürler !! Siyah Giyen Bisiklet BTW harika çalışıyor! 2011'den beri bisikletimi temizleyen kişiye özel teşekkürler. Harika bir iş zammı hak ediyorsun !!
Güzel şeyler
ÇevrildiParça bölümünde iyi servis.
ÇevrildiBüyük misafirperverlik ve bizim için geç saatlere ...
Büyük misafirperverlik ve bizim için geç saatlere kadar açık kaldılar.
ÇevrildiSturges'ten dönüş yolunda birkaç parça almak zorun...
Sturges'ten dönüş yolunda birkaç parça almak zorunda kaldı, buradaki adamlar arkadaş canlısı ve çok yardımseverler.
ÇevrildiTüm ürünlerin hızlı dostu çok sayıda
ÇevrildiYedek parça ve servis departmanları çok yardımseve...
Yedek parça ve servis departmanları çok yardımsever. Kişisel olarak çok fazla para harcama korkusuyla giyim ve satış departmanından uzak durmaya çalışıyorum ama yaşadığım etkileşimler her zaman Keyifli olmuştur.
ÇevrildiGüzel yer
ÇevrildiGüzel büyük mağaza, yardımsever personel bölgedeyk...
Güzel büyük mağaza, yardımsever personel bölgedeyken ziyaret etmekten keyif alıyor
ÇevrildiHızlı lastik değişimi
Çevrildiİki haftadır sekiz eyalet turunun ortasındayım. Bu...
İki haftadır sekiz eyalet turunun ortasındayım. Bugün ön lastik sırtımda bir sorun olduğunu fark ettim. Risk almak yerine benimle tamamen ilgilenen Grizzley Harley'e uğradım. Servis departmanı hızlı, profesyonel ve dürüsttü. ABS modülüm ve O2 sensörümle ilgili başka bir sorun keşfettiler ve bana yolculuğumu raydan çıkarmayacak iyi tavsiyeler verdiler. Teşekkürler John!
ÇevrildiEğlence
ÇevrildiBüyük bayilik, satış personeli çok yardımsever ve ...
Büyük bayilik, satış personeli çok yardımsever ve güler yüzlü. Kyle ile konuştum ve o harikaydı !! Uğramayı şiddetle tavsiye ederim.
ÇevrildiMekanik açıdan bilgi eksikliği ama onu parçalar ha...
Mekanik açıdan bilgi eksikliği ama onu parçalar halinde sallıyorlar.
ÇevrildiGerçekten sadece ortalama bir HD. Sanırım gerçekte...
Gerçekten sadece ortalama bir HD. Sanırım gerçekten takdir ettiğim şey, etrafta çok fazla trafik olmamasıydı. Sadece söyleyebileceğim kadarıyla çok gelişmiş bir çıkıştan değil. Giriş ve çıkış için gerçekten güzel yaptı; iyi planlama HD.
ÇevrildiÇok cana yakın personel
ÇevrildiBir başlangıç sorunu için geldim. Teknisyen şahs...
Bir başlangıç sorunu için geldim. Teknisyen şahsen bana sorunun ne olduğunu sordu, çünkü bu aralıklarla ortaya çıkan bir sorundu ve herhangi bir başlangıç sorunu yaşamadı. Ana kapağı çekip tüm bisikleti inceledikten sonra bana negatif akü kablonun gevşek olduğunu açıkladı. "Negatif bir pil cıvatasının Harley'imi kovmasına imkan yok!" Kesintili sorunun nasıl ortaya çıktığını düşündüğünü açıkladı, ama ben çıldırdım ve ona düğmeyi yapmasını ve sigara içmek için dışarı çıkmasını söyledim. Teşhisini kafamda inceledikten sonra, aslında haklı olabileceği ve marş sürücümün özensiz bağlantı nedeniyle gerekli marş amperlerini almamış olabileceği ortaya çıktı. Ben olmadığım zamanlarda bile sakin ve nazik kaldıkları için bu adamları övmek istiyorum. Yoldaki haftalar bu denizcinin huyunu bıraktı ve bu adamlar tamamen profesyonel kaldı. Bu bayiliği şiddetle tavsiye ediyorum. İhtiyacım olmayan bir sürü parçayı bana satabilirdim, bunun yerine yemem için beni bir kargaya bağladı.
ÇevrildiBu, tişörtler için uğramak için en sevdiğimiz şey....
Bu, tişörtler için uğramak için en sevdiğimiz şey. Büyük bir bayilik değil ama çok güzel !!!
ÇevrildiPersonel harika. Parça departmanı, geçerken peşind...
Personel harika. Parça departmanı, geçerken peşinde olduğum küçük parçalara hep sahip olmuştur.
ÇevrildiPersonel son derece misafirperver, düşünceli ve na...
Personel son derece misafirperver, düşünceli ve nazikti. Harika bir satın alma deneyimiydi. Sizinle tanışmak için seyahat ederken yaptığınız her şey için Ty'a özel bir teşekkür ederiz.
ÇevrildiSEO Geri Bağlantı hizmetimizi deneyin
İşletmenize 1000 Yüksek Alan Adı Derecelendirmesine Sahip Bağlantılar Alın
iş şeffaflığı
- Şirket bilgileri doğrulanmadı
- Müşterilerinden inceleme isteyin
- Olumsuz yorumlara cevap vermedi