4 yıllar önce
DİKKAT: YEMEK VE ANAHTAR ALDATMASI!
DİKKAT: YEMEK VE ANAHTAR ALDATMASI!
** Güncellenme tarihi: 25 Haziran 2020 **
Aynı incelemeyi Facebook sayfalarında da yayınladım ve bugün kaldırıldım. Yönetimi aradım ve neden incelememi kaldırdıklarını sordum ve o (yönetim) yanlış bilgilerim olduğu için belirtti. 13 dakikalık konuşma ve Fady ile hikayeyi benim tarafımdan dinledikten sonra, satış elemanı tarafında bir yanlış iletişim ve şeffaflık eksikliği olduğunu itiraf etti. 1198 $ 'lık P.P RECONDITION veya Paint Protection ücreti, Fady'nin bize bahsetmeyi başaramadığı isteğe bağlı bir paketti ve paketi satın almamızı sağlamak için dört saatimizi boşa harcadı. Yönetime, Facebook'taki tüm kötü incelemeleri silmek yerine, insanların sorunların çözüldüğünü ve% 100 memnuniyet için çalıştıklarını bilmeleri için yorum eklediklerini de söyledim. Kötü incelemeleri silerek, tüm iskeletleri dolabın içinde saklıyorsunuz. Bir satış elemanının eğitimine gelince ... Bunu yönetimin halletmesine izin vereceğim.
Orijinal Gönderi: 23 Haziran 2020
Yıllar içinde özel ve bayilerden kullanılmış, ikinci el ve yepyeni birçok araba satın aldım. Bu mağaza beni pek çok düzeyde insanların zamanını boşa harcamak ve ilan edilen fiyata ek maliyet eklemek konusunda şaşırttı. Bu uzun bir inceleme olacak ama bu tür bayiliklerden uzak durulması için bir uyarı. Sadece satış elemanı mı yoksa yönetim mi bilmiyorum ama bu bayilik bir sahtekarlık / dolandırıcılık.
Kardeşim ve ben 23 Haziran 2020 Salı günü saat 11: 30'da kendi web sitelerinden ve AutoTrader.com'dan 13.701 $ fiyatına sahip 2012 Toyota Sienna'yı kontrol etmek için randevu aldık. Minibüsle ilgili çok şey olması nedeniyle WI'dan üç saat sürdük ve ayrıca Google'dan çok sayıda yüksek yorum aldık. Geldik ve Fady S. adında bir satış elemanıyla tanıştık ve her zamanki araba anahtarlarını alıp arabayı sürerken test etmemizle oldu. Fady, etrafta gezinmemize yardım etmek için bizimle birlikte minibüse girdi. Gösterge panelinden bazı çıngırak sesleri ve iki ana sürgülü kapının bazı paneller sökülürken çalışmadığını fark ettik. Test sürüşünden sonra, ön paneldeki çıngırak sesini düzeltmelerini ve her iki sürgülü kapının da düzgün çalıştığından emin olmalarını istedik. Fady, tamir edebilmelerinin 2-3 saat kadar süreceğini ve bittiğinde bizi geri arayacağını söyledi.
İki saat sonra geri döndük ve Fady arabadaki (kamyonet) sorunları gidermeyi bitirmediklerini söyledi. Bazı rakamları hesaplamaya ve evrak işlerini başlatmaya karar verdik. Kardeşim arabasını takas edecekti, ancak teklifleri o kadar düşüktü ki, takas değeri teklifini reddettik. Fiyat dökümü kağıt parçasından dikkatimi çeken şey, * P.P adlı gizemli bir fiyattı. 1198 $ 'da YENİLEME. Fady, araca halı, filtre, yağ vb. Gibi yeni şeyler eklediklerini söyledi. Arabanın bakımını hiç istemediğimizde etiket fiyatına ek fiyat ekleyecekleri için tamamen şok oldum. Fady, kullanılmış bir araba olduğu ve arabanın onlara ihtiyacı olduğu için bu ücretleri eklemek zorunda olduklarını söyleyip durdu. Kardeşim ve ben YENİLEME ücretlerine katılmadık ve onlardan ücretleri almalarını istedik. Fady menajeriyle her konuştuğunda, yeni bir fiyatla geri dönmeden önce yaklaşık 20-30 dakika beklememiz gerekecekti.
Fady geri geldi ve yapabileceğinin en iyisinin RECONDITION ücretini 599 $ 'dan yarıya indirmek olduğunu söyledi. Müzakere aşamasında bayilerin araca herhangi bir şey katması ve bu fiyatları etiket fiyatının üzerine eklemesi yasal mı? Bayiler, anlaşma sırasında alıcının izni olmadan dört yeni lastik, filtre, halı vb. Eklerse, yasal olarak bu fiyatları arabaya ekleyebilirler mi? Buna BAIT AND SWITCH SCAM dedikleri şey bu!
Fady ile yaptığımız pek çok, çok sayıda ileri geri konuşmadan sonra, arabayı satın almadık ve 17:30 civarında ayrıldık. Tüm bunlar daha hızlı çözülebilirken, Fady ve yönetici arasında altı saat boyunca gereksiz boşa harcama. Altı saat daha bu tür bir bayilikle uğraşmak için araba kullanmaktan boşa gitti ve müşterilere yardım etmek yerine bizi dolandırmaya çalışıyorlar.
Çevrildi