Yorumlar 60
Filtreler:
Değerlendirme
Dil
Düzenlemek:
En yeni
N
3 yıllar önce

British Airways .... Her zaman British Airways'in ...

British Airways .... Her zaman British Airways'in kalite ve yüksek standartları temsil ettiği izlenimine kapılmıştım, ancak gerçekte, iddia ettiğiniz standartlara gerçekten uymuyorsunuz. Ebeveynlerim (yaşlılar) 4 Ağustos 2016'da Delhi'den Londra Heathrow'a BA256 ve Londra Heathrow'dan Boston'a BA239 üzerinden rezerve edildi. Annem diz eklem iltihabı hastası ve babam olduğu için her ikisi için de tekerlekli sandalye yardımı için önceden rezervasyon yaptırdım. Kalp hastası, henüz bir ay önce ameliyat olmuş ve kendilerine yardım istenmemiş.

Delhi havalimanındaki British Airways check-in kontuarında tekerlekli sandalye talep ettiklerinde, güvenlik izninden sonra alacakları söylendi. Güvenlik açıklığında aynısı sorulduğunda, sadece check-in kontuarında verildiği söylendi. Bir şekilde kapıya (neredeyse 1 km) ulaşmayı başardılar. Kapıya ulaştıktan sonra tekrar istediler. Bu kadar uzun yürüyüşler nedeniyle nefes almakta güçlük çektikleri için sadece biniş kapısından uçağa kadar sağlandılar. Başından beri kabin bagajlarını yanlarında taşımak zorunda kaldılar.

Londra havalimanına ulaştıktan sonra yine tekerlekli sandalye talebi üzerine elektrikli arabada engelliler için ayrılmış özel bir alana götürülerek orada bir süre beklemeleri istendi. Bir süre sonra, ailemin ihtiyaç duyması halinde sadece 1 tekerlekli sandalyelerinin müsait olduğu ya da başka birine verilebileceği söylendi. Ailem, kendilerine verilen her şeyi almayı kabul etti. Güvenlik kapısına atıldılar ve bundan sonra yardımları reddedildi. Yine ellerinde kabin bagajıyla güvenlikten biniş kapısına kadar yaklaşık yarım km kadar uzun bir yürüyüş yapmak zorunda kaldılar.

Londra'dan Boston'a uçuş sırasında, babam ilacını almadan önce bir şeyler yemek zorunda kaldığı için 2 kurabiye istedi ve ikinci kurabiyesi reddedildi. Boston'a vardıktan sonra, talep üzerine, annemin diz eklem iltihabı nedeniyle aldığı tek tekerlekli sandalye kendilerine tekrar teklif edildi ve babam yine uzun bir yürüyüş yapmak zorunda kaldı. Bunları Boston havaalanı gelişlerinde aldığımda babam nefes almakta güçlük çekiyordu. Üstelik, tekerlekli sandalye yardımcısı annemi ve valizimi bırakmadan önce bahşiş istedi. Durumdan kurtulmak için verdikleri en kötü hizmetler için ona bahşiş verdim.

Üstelik, genel olayla ilgili bir şikayette bulunmak için müşteri ilişkinizi aradığımda, tekerlekli sandalye sağlamanın havayollarının sorumluluğu değil, havalimanı sorumluluğu olmadığı ve müsaitlik durumuna bağlı olduğu söylendi. Temsilci bana yapabileceği tek şeyin bir dava açmak ve Havaalanından dönüş bileti talebini denemesini ve yerine getirmesini istemek olduğunu söyledi. Bana e-postayla vaka numarasını vermem istendiğinde, gelen aramalarda vardiyada olduğu için bana yalnızca telefonla vaka numarasını verebileceğini ve ayrıca çağrımı daha fazla yardım için başka bir departmana yönlendiremeyeceğini söyledi.
Genel olarak, British Airways deneyimi hayatımda yaşadığım en kötü deneyim ve söylemeye gerek yok, özellikle tekerlekli sandalye yardımına ihtiyaç duyan yaşlı vatandaşlar söz konusu olduğunda, British Airways'i bir daha asla kimseye önermeyeceğim. Şimdilik, ebeveynlerimin aynı rotadaki dönüş uçuşlarında benzer muamele görmediklerinden emin olmak istiyorum.

Çevrildi
V
3 yıllar önce

Düşük maliyetli havayolu, sanki birinci sınıf bir ...

Düşük maliyetli havayolu, sanki birinci sınıf bir havayoluymuş gibi bilet satıyor. Uçakta ve yerde servis asgari düzeydedir. Kelimenin tam anlamıyla temel biletin (uzun mesafeli uçuşlarda bagaj dahil) her şeyi ödemeniz gerekir ve buna bakılmaksızın, yine de şaşırtıcı bilet fiyatları ödersiniz.

En can sıkıcı şey, çağrı merkezine asla ulaşamamanızdır. Hiç. Çevrimiçi yapılamayan bir şey yapmanız gerekiyorsa (genellikle web siteleri yanıt vermediği için), o zaman yarım saatin altında hiçbir zaman cevap vermeyecekleri için takılıp kalırsınız. Hizmet ve kalite, son 5 yılda sürekli olarak düştü.

Çevrildi
O
3 yıllar önce

British Airways'in sağladığı hizmet beni çok hayal...

British Airways'in sağladığı hizmet beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Uçuşumun üzerinden 4 gün geçti ve bagajım hala gelmedi. Gideceğim ülkede yeni kıyafetler almak zorunda kaldım. Babamın sağlığı riske girdi çünkü bavulumda şeker hastalığı ilaçları vardı. En kötü yanı, British Airways temsilcilerinin havaalanında çantamı bulmaya çalışırken kayıtsız kalması. Kesinlikle bir daha British Airways ile uçmayacaksınız!

Çevrildi
R
3 yıllar önce

Daha

Çevrildi
P
3 yıllar önce

Bir uçuş için 2 saat erken olmam gerektiğini söyle...

Bir uçuş için 2 saat erken olmam gerektiğini söyleyen cityjet temsilcisi adına konuşamıyorum, ancak BA kontuarındaki temsilci beni bir saat orada olduğumu ve şu anki uçuşumun henüz kalkmadığını söylediğini duyduğunda , beni ve kız arkadaşımı her sıranın önüne götürdü ve aslında bizi uçağa bindirdi. Phoebe, harikasın! Çok teşekkür ederim. Merak ettiyseniz, biz (bitkin Amerikalı çift) uçağımızı yaptık! Teşekkürler teşekkürler teşekkürler!

Çevrildi
C
3 yıllar önce

Heathrow'a giderken, hizmetleriyle zaten tuhaf his...

Heathrow'a giderken, hizmetleriyle zaten tuhaf hissettik. Birincisi, uçakları çok dağınık görünüyordu ve düzgün temizlenmemişti. Mürettebat bir şekilde çok gürültülü ve gürültülü. Yemek çok hayal kırıklığı yaratıyor Ve en önemlisi, özellikle uzun uçuşlarınız varsa, sık sık içecek servisi yapmamalarıdır. Singapur'a geri dönüyorum, gerçekten sevdiğim bir ekip Daha kıdemli olduğunu düşünüyorum ve önümdeki yolcudan koltuğunu ayarlamasını isteyeceği için yolculara hizmet ederken gerçekten uygulamalı. Onun için yerim yok yemeğime servis yap. Ve yolcuların hangi yiyecek ve içecekleri istediğini kontrol ederken çok titiz davranıyor. Üzücü olan şey, hala olması gerektiği kadar sık ​​içecek sunmamalarına rağmen ...

Çevrildi
A
3 yıllar önce

Eşim ve ben Londra'dan 11 saatlik bir uçakla uçtuk...

Eşim ve ben Londra'dan 11 saatlik bir uçakla uçtuk. Bu uçuş, planlanan departman saatinden 3 saat sonra ertelendiğinden, BA deneyimimiz için harika bir başlangıç ​​değildi.

Personel, yolculara karşı kaba ve ani davrandıkça deneyim daha da kötüleşti; Bu kesinlikle bizim ve diğer birçok yolcu için çok sayıda personel tarafından uçuş boyunca birçok noktada fark ettiğim bir özellik.

Personel bu kötü ve kaba davranışı, bazı insanların temel kolaylıklarını, buz ve bazı alkolsüz içecekleri, personelin eşyaların mevcut olmadığını belirterek reddederek genişletti. Karım buz istediği için bu belirgindi; müsait olmadığı söylendi. Daha sonra koridorun diğer tarafında, bunun birkaç dakika içinde sordum ve dolu bir tabut gösterildi. Bu, daha sonra başka bir yolcunun reddedildiğini duyduğumuzda, meşrubat için aynı senaryo ile devam etti. Yolcu dostumuzun istediği içeceğin aynısını aldık. Bu senaryodaki BA personelinin zihniyeti beni hala şaşırttı.

Hizmetin fakirlerin ötesinde olduğunu söylemek yeterli. Uçağın kendisi tarihli ve uzun mesafeli bir uçuş için yeterli unsurlardan yoksun. Temizlik eksikliği ekli resimlerden görülebilir ve sağlanan eğlence ekranı ortalama bir cüzdandan büyük değildir (yine, lütfen ekli resme dikkat edin). Bu ayrıca servis sorunları nedeniyle birden çok kez sıfırlandı.

Dahası, bu uçuşta verilen iki öğünle, sorulduğunda atıştırmalıkların mevcudiyeti ile ilgili herhangi bir iletişim yoktu, bu, çikolata ve cips şeklinde çok basitti.

Pilot, zamanı telafi etmek için kestirme yollardan yararlanacağını söylediği için bu berbat deneyim daha da kötüleşti. 2 saat 45 dakika sonra indik; bu, 3 saatlik veya daha uzun gecikmeler için AB yönetmeliği uyarınca tüm yolculara tazminat ödenmesini reddediyor. Bu, hizmet ve kalite açısından zaten zayıf bir deneyim için yaraya tuz sürüyordu.

Karım ve ben indiğimizde bağlantılı uçuşumuzu kendi ücretimize göre yeniden planlamak zorunda kaldık; 2 hafta önce doğrudan BA'ya bir hak talebinde bulundum; ancak, bu sağlayıcıyla olan ciddi kötü deneyimi birleştiren hiçbir şey duymadım.

Dönüş uçuşundan korktuk. Uçuş personeli bu durumda daha iyiydi, ancak uçak, yemek ve yolculuk kalitesiyle ilgili unsurlar hala belirgindi.

Çevrildi
J
3 yıllar önce

2020 Yeni Yılına gittik, Bologna'dan British Airwa...

2020 Yeni Yılına gittik, Bologna'dan British Airways'i alıyoruz, check-in'den her şey kolay görünüyor, biniş kartı tamam, sonra Gate'e varıyorsunuz ve oradan şirketin gruplara tahsis edilen koltukları doldurduğunu ve sadece içinde karışıklık yarattığını keşfediyorsunuz. Özellikle yabancı olan ve ingilizceyi iyi anlamayanlarla satırlar ama devam edelim ...
İlk ayağa kadar her şey yolunda gitti, süper katı bir polis memuru, Heathrow havaalanındaki belgeleri kontrol etti ve kuyruk nedeniyle kendini çok sabırla silahlandırmak zorunda kaldı.
Dönüş uçuşu zayıf muhakeme, belki yeni işe alınan pilot, biraz türbülansla karşılaştık, ancak özellikle aniden 200 metre yüksekliğe indiğinizde, kulaklarınız ıslık çaldığında ve sonra gerçekten oturmaya zorlanan insanlarla kötü bir iniş yaptığınızda kötü bir şekilde yönetildi, ben sadece direkt uçuş olmanın rahatlığı için tavsiye edin, ne yazık ki yiyecek ve içecekler için sadece Pos ile ödeme yapabilirsiniz, böylece sizi satın aldığınız ürün için komisyon almaya zorlar

Çevrildi
P
3 yıllar önce

Çok kötü havayolu

Çok kötü havayolu
Müşterilerine kötü davranıyorlar

Çevrildi
b
3 yıllar önce

Güzel

Çevrildi
R
3 yıllar önce

Bu ne tür bir saçmalık? Uçuş sadece 8 saat önce ip...

Bu ne tür bir saçmalık? Uçuş sadece 8 saat önce iptal edildi ve otomatik olarak iade yapılamıyor, çünkü yolcu zaten giriş yapmış mı? Tabii ki yolcu kontrol edildi çünkü bir gece uykudan sonra havaalanında olmak zorundayız sizi aptallar !! Şimdiye kadarki en kötü !!!!!

Çevrildi
P
3 yıllar önce

BA kesintisi ve durumu nasıl ele aldıkları hakkınd...

BA kesintisi ve durumu nasıl ele aldıkları hakkında söyleyebileceğim tek olumlu şey, onları dava etmek için sabırsızlanıyorum. Mutlak rezalet. SIFIR müşteri hizmetleri, mahsur kalan yolculara SIFIR yardım ve HİÇBİR açıklama yapılmadan havaalanından atıldı. Mahkemelerde görüşürüz BA!

Çevrildi
E
3 yıllar önce

Havada ve yerde yetersiz hizmetten fazlası!

Havada ve yerde yetersiz hizmetten fazlası!
Üçlü sırada, solumda çok kilolu bir adam oturuyordu, bu yüzden 7 saatlik uçuşun tamamı boyunca uyuyamadım. Bir uçuş görevlisine, adamın kendi koltuğumun yarısını kullandığını söylememe rağmen, uçağın doluluk oranının yüksek olması nedeniyle bana alternatif bir koltuk veremeyeceği tahmin ediliyordu. Şikayetim üzerine telefonla British Airways'in fazla kilolu kişiler için uygun olmadığı ve bir daha böyle bir rahatsızlığa uğramayacağım için bir dahaki sefere daha pahalı bir koltuk satın almam gerektiği konusunda bilgilendirildim.
Bu, ancak çalışanın kendini açıklayamadığı gerçeğiyle aşılabilir, bu yüzden bana alternatif bir yer verilmedi, çünkü hala 3 boş yer olacaktı !!!! Ve yine de bir nezaket veya tazminat izi yok! Anlaşılmaz! Havada ve yerde ne kadar kötü bir hizmet !!!!

Çevrildi
T
3 yıllar önce

iyi

Çevrildi
S
3 yıllar önce

British Airways artık Ryanair gibi bir çöplük deği...

British Airways artık Ryanair gibi bir çöplük değil. Ortağım ve ben Atina'dan Londra'ya uçuş rezervasyonu yaptım ve bizi koltukları seçmek için ödeme yapmaya zorlamak için koltuklarımızı dokuz sıra ayırdılar. Çay ve kahve için ücret alıyorlar ve bedava yemek yok.

Londra'dan Atina'ya giderken, Ege Havayolları'na uçtuk ve hiçbir ekstra ücret ödemeden yan yana koltuk seçebildik. Ayrıca ücretsiz şarap ve su ile ücretsiz sıcak bir yemek yedik ve uçuş görevlileri de çok daha dost canlısı. Artık diğer ülkelerin ulusal taşıyıcıları kadar ücret aldıkları için BA ile uçmak için bir neden yok, ancak Ryanair ve EasyJet gibi daha ucuz havayolları kadar az sağlıyorlar.

Çevrildi
D
3 yıllar önce

Ne pahasına olursa olsun bu havayolu şirketinden k...

Ne pahasına olursa olsun bu havayolu şirketinden kaçının. Eşim ve arkadaşımız bir uçuşu kaçırdılar, bizi bir sonraki uçağa koymadılar, bize bir tür kredi vermediler, yardım bile teklif etmediler. 2000 dolar az önce gitti. Onlara bir sonraki uçuşun ne zaman olacağını sorduğumuzda, bir uçuş olmadığını söylediler ... En kötü yanı, gerçekten pahalı olan uçuşun 6 saat boyunca Londra'dan ayrılmamasıydı ve Londra'ya gitmenin birden fazla yolu vardı, çünkü bağlantılı uçuşu kaçırdık, mahvolduk. Kadına ne yapacağını sorduğumuzda, yardım teklif etmedi, hiçbir öneride bulunmadı ve sonunda bizi yeni bir uçuş için yeniden rezervasyon yaptırmamız için bir masaya işaret etti. Sadece sizi check-in yapan bazı insanlarla konuşmak için 20 dakika daha sırada bekledik. Korkunç hizmetten daha kötü bize yardım edemediler Aslında bize yanlış bilgi verdi. 5 üzerinden sıfır verirdim ama google yok ' bu seçeneğe sahip değilsiniz. "Fanks"

Çevrildi
L
3 yıllar önce

İngiliz havayollarında Chicago'dan Londra'ya ve Lo...

İngiliz havayollarında Chicago'dan Londra'ya ve Londra'dan Moskova'ya uçuş için kayıt sırasında görevliler IMRAN SHAIKH çok kaba davrandı ve yolculara otoriter davranıyordu. Valizimi almak istemediler çünkü onlara göre Rusya'ya gitmeme izin verilmiyor. Tüm evrak işlerim iyiydi ve yolculuğun geri kalanını mükemmel bir şekilde gezdim. Ama o an keyifli yolculuklar mahvetti.

Çevrildi
Y
3 yıllar önce

KEF'te süper dostça olmayan check-in personeli. BA...

KEF'te süper dostça olmayan check-in personeli. BA0800 ile İzlanda'ya uçarken, uçaktaki ekipman çok eski ve kirliydi, neredeyse düşük maliyetli havayolları gibi yemek ve içecek yok, ancak çok daha pahalı. Oneworld ittifakı içinde aktarmalı uçuş yapıyor olsak bile, personel bagajımızı kontrol etmeyi reddediyor, bagajlarımızı LHR'den almalı ve tekrar check-in yapmalıyız.

İngiliz hava yollarını kesinlikle önermiyoruz.

Çevrildi
P
3 yıllar önce

BA ile birçok kez uçtum. Söyleyebileceğim tek şey,...

BA ile birçok kez uçtum. Söyleyebileceğim tek şey, onların kaba ve iğrenç kabin ekipleri, Güney Afrika ve Hindistan'da yardımcı olmayan müşteri hizmetleri ekipleri olduğu ve bindiğim son uçak bile düzgün bir şekilde temizlenmemişti. Ayrıca, uzun vadeli bir sağlık durumum var, yani adil olmak için bana verdikleri yaklaşan uçuşum için bir koridor koltuğuna ihtiyacım var, ancak partnerimin (bakıcı) benimle oturmasına izin vermediler, aksine politikalarına rağmen, sonra yaparlardı, sonra yapmazlardı. Sonunda partnerimin benimle oturmasına izin vermeden önce bir ay ileri geri e-postalar ve telefon görüşmeleri aldı. En iyi ihtimalle umutsuzca beceriksiz, en kötü ihtimalle üzücü bir şekilde yetersiz. Bir zamanlar harika olan bu havayoluna ne oldu? Veba gibi kaçının.

Çevrildi
A
3 yıllar önce

Bu şirket tam bir rezalet. İnternette sahte oranla...

Bu şirket tam bir rezalet. İnternette sahte oranlar duyurulur ve rezervasyon yapmaya çalıştığınızda, size uçuşunuzu başka birinin rezerve ettiğini veya toplamınıza 100 sterlin daha eklendiğini söyleyen farklı açılır mesajlar vardır. Bu tamamen iğrenç. Onuncu sınıf düşük bütçeli şirketler bile bu tür aşağılık bir hizmet sunmuyor. Londra'dan Madrid'e uçuş rezervasyonu yapmak için 2 saatimi boşa harcadım. TÜM MALİYETLE KAÇININ.

Çevrildi
p
3 yıllar önce

British Airways, şimdiye kadar uçtuğum en kötü hav...

British Airways, şimdiye kadar uçtuğum en kötü havayolu.
C-19 krizi zamanlarında, bir grup duyurusundan sonra sıranın dışına atılıyorsunuz.
Elbette, tüm yararlı bilgiler web sitesinde bulunabilir.
İlk havalimanında bağlantılı uçuşlar için bilet basılamadı, bu da bağlantı havalimanında beni aşırı derecede baskı altına aldı.
Mürettebat son derece kaba.
C-19 krizi ve buna bağlı enfeksiyon riski nedeniyle yemek servisi yapılmadı.
Bunun için, iş alanındaki tüm yerlerin en az 3 / 4'ü serbest olmasına rağmen, tüm insanlar ekonomi alanına sıkıştırıldı.
Alkollü içecekler, kola vb. Yoktur.
Atlantik ötesi bir uçuşta bir kez su ve kötü meyve suları ikram edildi.
Havalimanında elbette sosyal mesafeye dikkat çekildi.
Ne çelişki.
Çok saçma.
Bağlantılı uçuş için aynı prosedür.

Bir daha asla.

Çevrildi
W
3 yıllar önce

Düşürüldüğü için minimum bir geri ödeme almak için...

Düşürüldüğü için minimum bir geri ödeme almak için birkaç mektup yazmak ve arama yapmak zorunda kaldı. Bir denemeden sonra, hizmetin onlarca yıldır birinci sınıf olduğu İsviçre ile devam ediyorum.

Çevrildi
M
3 yıllar önce

2 ay sonra @British_Airways geri ödememi ayarlamak...

2 ay sonra @British_Airways geri ödememi ayarlamak için hala telefonu açmayacağı için hayal kırıklığına uğradım. Düşük maliyetli @Ryanair @vueling havayolları biletlerimi zaten iade etti. BA'dan korkunç müşteri hizmetleri. Kimseye tavsiye etmeyeceğim

Çevrildi
T
4 yıllar önce

Daha

Çevrildi
B
4 yıllar önce

T-65 X-Wing yıldız savaşçımla bu havaalanına gelen...

T-65 X-Wing yıldız savaşçımla bu havaalanına gelen harika manzara.
Ertesi gün BA1 ile JFK'ya uçtu. Zorluk çekmeden harika bir deneyim. LHR harika olsa da, fiyat işe yararsa bunu tekrar yapmaya çalışacağım.

Çevrildi
K
4 yıllar önce

Bir ikon markasının kendisini bu kadar değersizleş...

Bir ikon markasının kendisini bu kadar değersizleştirdiğini görmek üzücü. BA, kirli uçaklar, kötü yiyecekler vb. İle yıllardır keskin bir düşüş yaşadı, ancak Uçakta Satın Al son damlayı ve BA ile Ryanair, Easyjet ve BA'nın daha pahalı olması dışında diğer düşük maliyetli taşıyıcılar arasında artık hiçbir fark yok.

Çevrildi
M
4 yıllar önce

Ovalar çok eski hissettiriyor

Ovalar çok eski hissettiriyor
Ovalar çok eskidi ve diz alanı daraldı ve yiyecekler hiç gelişmedi, ancak fiyatlar içindeki diğer uçuşlardan daha yüksek, ancak harika bir müşteri hizmetleri var.

Çevrildi
L
4 yıllar önce

En iyiden en kötüye gitti. Havayolu darmadağınık. ...

En iyiden en kötüye gitti. Havayolu darmadağınık. ... tek yıldız aslında bebeğimi uyutmaya çalıştığımda, sadece BA'yı ararım. Telefonlarına cevap vermeleri o kadar uzun sürüyor ki bebekleri uyutmanın gerçekten iyi bir yolu çünkü tek duyduğunuz B dairesinde bir gitar tıngırdatması.

Çevrildi
N
4 yıllar önce

Korkunç müşteri hizmetleri: Bir temsilciye telefon...

Korkunç müşteri hizmetleri: Bir temsilciye telefonla ulaşmak İMKANSIZ, çoğu bilet iadesi yapılmaz veya iş hayatında veya ilk başta değiştirilebilir olay değildir. Gemide korkunç yiyecekler. Tüm sınıflarda.

Çevrildi
T
4 yıllar önce

Muhteşem

Çevrildi
I
4 yıllar önce

Kulüpte felaket bir deneyim. Şehir Havaalanı veya ...

Kulüpte felaket bir deneyim. Şehir Havaalanı veya Floransa'da dinlenme salonu yok, check-in personeli geç, etiket yazıcılarla ilgili sorunlar, yavaş, huysuz kabin ekibi, berbat kahvaltı (cidden, yağlı bir kaşıkla daha iyi olursunuz), birçok kulüp dışı çantadan sonra iade edilen bagaj. Gelecekte BA'yı tercih ettiğim havayolu yapmayacağım!

Çevrildi
V
4 yıllar önce

British-Airways Sorumluluğu Kabul Etmeyi Reddediyo...

British-Airways Sorumluluğu Kabul Etmeyi Reddediyor!

21 TEMMUZ19'da Melbourne'a uçacaktı
Manchester VIA Heathrow VE Singapur.

Heathrow Uçuşuma geç vardığımda, Check-In-Staff, ikilemimi amiriyle tartışmak için YETERLİDİR. Heathrow'a giden yolu bulmak için tek seçenek.

BRISTISH AIRWAYS TAVSİYELERİNİ ALMAK, yaz sıcağında bir şekilde başardı
SADECE Singapur-Melbourne Biniş Kartının düzenlendiği yerde Heathrow'a zamanında ulaşmak için.

TOTAL DISBELIF'e British Airways Ticketing Staff tarafından söylendi, çünkü Manchester-Heathrow uçuşu kaçırıldı, Heathrow-Singapur iptal edildi ve daha sonra koltuğum başka bir yolcuya SATILDI ve YALNIZCA YÜKLENİCİLER OLAN MANCHESTER YER PERSONELİ bana yanlış tavsiyede bulundu.

YOLCUNUN HATASI KESİNLİKLE DEĞİL!

BA Müşteri İlişkileri ve CEO Bay Alex Cruz'a yönelik sayısız yaklaşım tamamen boşunaydı!

Çevrildi
A
4 yıllar önce

İyi bir

Çevrildi
c
4 yıllar önce

Irkçı

Çevrildi
Z
4 yıllar önce

Şüphesiz, BA'nın uluslararası kural ve düzenlemele...

Şüphesiz, BA'nın uluslararası kural ve düzenlemelere uymasını sağlayabilecek bir yönetim organı vardır. Davranış şekliniz gerçekten cesaret kırıcı !!! Söyleyebileceğim tek şey, British Airways ile rezervasyon yapma konusunda talihsiz bir deneyim yaşıyorsanız, lütfen seyahat sigortanız olduğundan emin olun !!!!

Çevrildi
A
4 yıllar önce

Müşteri hizmetlerinin karşılaştığı en kötü deneyim...

Müşteri hizmetlerinin karşılaştığı en kötü deneyim, uçuş zamanı değişiklikleri. Ba ile bir daha uçmamak için elimden geleni yapacağım ve tanıdığım herkesi sizinle uçmamaya ikna etmeye çalışacağım. Eskiden havacılık dünyasında büyük bir marka olan şey tam bir şaka haline geldi ve belki üçüncü dünya ülke havayolunun beklentilerini karşıladı. Utanç...

Çevrildi
O
4 yıllar önce

İngiliz hava yolları çok kötü. İstanbul'dan Londra...

İngiliz hava yolları çok kötü. İstanbul'dan Londra'ya uzun bir yolculuk için uçakta yemek yok. İngiliz banka kartı veya kredi kartınız dışında kimse uçakta yiyecek satın alamaz. Eğer ikisine de sahip değilseniz, hedefinize varana kadar aç kalmanız gerekecek. Çok düşüncesizce. Film ya da rahatlama şekli yok. Çok dar bacak mesafesi. Zalim uçuş görevlileri

Çevrildi
H
4 yıllar önce

Bu şirket benim tuhaf bulduğum vegan yemekleri sun...

Bu şirket benim tuhaf bulduğum vegan yemekleri sunmuyor. Vejetaryen menüleri veganlara karşı ayrımcılık yapıyor. Ürünlerinde yumurta olduğunu netleştirmediler. Vegan olman hiç iyi değil!

Çevrildi