Groupe Caisse d'Epargne Gözden geçirmek

Çok kötü hizmet! Danışman, e-postalarınızı yanıtlamak için bile aynı şeyi almaz. Yeni bir kart talebinde bulundum, kimse talebimi dikkate almıyor! KAÇINMAK

Mutlu ve memnun! Farklı danışmanlar sorunlarımın sonunda bana eşlik edebildiler. Nezaketiniz ve katılımınız için teşekkür ederim. Tüm bankalar bu ajans gibi olabilseydi ...

Gerçekten sıfır kangren gibi onlardan kaçının. Müşteriye saygıları yok. İnsan, nasıl var olduklarını merak ediyor. İmza kontrollerini bıraktılar ve 300 avroluk bir dolandırıcılığa izin verdiler ve suçu müşteriye yüklediler. Artık imzaları doğrulamıyorlar ve başparmaklarını bükmek için 2014 SEPA yasasını kullanmıyorlar. Temsilcileri bana açıkça cevap verdi, Sepa yasası bizi imzaları doğrulamaya zorlamıyor ve hatta bir yerde arşivlerde olması gereken depozito sözleşmenizin bir kopyasına sahibiz, bu durumda evet bu durumda otomatik ödeme üzerindeki imza hileli olabilir ve herhangi bir SEPA yöneticisi Yeni Tolbiac 5. kahvesini içerken hacker hesabı sifonlayabilir!

3 Temmuz 2020: beceriksizliklerini ve acımasız mantığını doğrulayan bir gelişme: Mayıs 2020'den bu yana iki ay geçti, tasarruf bankası, bilgisayar korsanları tarafından kullanılan hileli bir otomatik ödeme talimatını takip ettiğimiz için mantıksız bir şekilde bizi suçlamaya çalışıyordu. çek hesabımdan çalmak.

Mayıs ayında alındı ​​teyidini içeren iadeli taahhütlü bir mektup gönderdim, ancak SEPA müdürü tasarruf bankası dosyalarında imzamı hala kanıtlayamıyor veya orijinal imzamı taşıyan ve her ne pahasına olursa olsun devam eden hesap açma sözleşmemin izini bulamıyor. Kariyerini tamamen beceriksizliği karşısında kurtarmak için bu aynı hileli ifadedeki imzayı doğrulamadan hatayı bizi suçlayın.

Buna ek olarak, kesinlikten yoksun bir başka cevap da, Ağustos 2014 SEPA yasasının artık imza doğrulaması gerektirmediğini söyleyen ajans danışmanımın argümanıdır.

Dolayısıyla, tasarruf bankası, müşterilerinin imzalarını / kimliklerini doğrulamaları gerektiğini, ancak aynı zamanda imzamı bile bulamadıklarını veya hesap açma sözleşmesini bulamadıklarını söylüyor.

Bu bilgi, tasarruf bankasının Mahkemeye verdiği yanıtların mantığının ve titizliğinin eksikliğini göstermek için de kullanılabilir. Dolandırıcılık yetkisinde imzam yok, iç kontrol yükümlülüklerini ihlal ettiler ve hala orijinal imzamın bulunduğu açılış hesabımın bir kopyasını göndererek imzamı kanıtlamalarını bekliyorum.

Sözde yeni imza doğrulama yasalarını uygulamak için beni bir ajansa çağırmaya çalışırken şimdi beni taciz ediyorlar, bu yüzden söz konusu konuda kalın: iki aylık AR ile bir şikayet bunu tavsiye ediyor!

Bu dava da 15 gündür arabuluculukta ve arabulucuları 15 gündür herhangi bir yaşam belirtisi göstermemiş, bu da müvekkillerine karşı tamamen kayıtsız olduklarını ve insanlık dışı ve küçümseyici muamelede bulunduklarını göstermektedir.

Bir felaketin tüm seviyeleri vardır, basit bir utançtır, bu insanlar sadece bir şeyi kaybetmeme izin verirler, o kadar ki beceriksizler!
Birden fazla müdahaleyi ve ihmalini harcardım ama ağzımın açık olduğundan şüphe duydum, hayır teşekkürler.

Bercy tasarruf bankası, gördüğüm en kötü banka!

Bir felaket. Bu sabahtan beri onları aramaya çalışıyorum. Birkaç çalmadan sonra alıyoruz ama her zaman beni beklemeye alıyorlar. Birdenbire 30 dakika onları almaya tenezzül etmeden neredeyse iki saat geçirdim. Ve bu insanların bize 10: 30'a kadar nasıl cevap vereceklerini bilmediklerini söylemek. Bu, size müşteri memnuniyetini yerleştirdikleri seviyeyi anlatmak içindir ...
Kaçmak !!!!

Düpedüz hırsızlık bankası, size para biriktiremiyor ve hatta ismine layık tavsiyelerde bulunamıyor.
Sürekli bir yönetim değişikliğine rağmen, bu borçlu banka sıradanlıkta kendini aşıyor.
Kanıt, kıskançlık ve muhtemelen küstahlık için, bu bankanın müdürünü, hesap kapatma dediği için doğrudan müşterilerinden çalmaya itti.
Temel olarak, uluslararası çevremde, bu işbirlikçilerin işe yaramazlık ve sıradanlık düzeyini görmek ve göstermek için yaklaşık 80 avro bıraktım.
Birkaç Fransız bankası gibi, bu banka da herhangi bir destekleyici belge olmadan sizi hizmetler için faturalandırır.
Kartınızı geri alma olasılığınız olmadığında para girebilmeniz için kartınızı bloke eder ve ardından herhangi bir belge veya e-posta olmadan hesabımın kapatıldığını sözlü olarak belirtir.
Neyse ki benim için her şeyi ve her zaman çekip kaydediyorum!
Fransızlar bu sefalet ve hırsızlık bankasından kaçıyor!
Fransa dışında gerçek bir bankacı ile iş yapma olanağınız var, paranızı biriktirin!
Rusya ve Almanya'da bankalar isme layıktır!

Üzücü bir karşılama! Yetersiz! Müşterilerinin hesaplarına karşı suç işleyen aciz insanlar!
Müşteri İlişkileri Departmanı Başkanı müşteri hesabıma 80.000 Euro dolandırıcılık yaptı ... Ve polisi aradı ve beni suçunu içeren bir belgeyi imzalamaya zorladı. Reddettim! CEIDF Yürütme Kurulu ele geçirilecek! dolandırıcılık ve dolandırıcılık için şikayette bulunuldu! adli makam Pazartesi sabahı ele geçirildi ve dava kamuoyuna açıklandı !!

CE IDF'de hesabımı kapatmaya çalıştığımdan bu yana 2 ay geçti, danışmanıma bir e-posta gönderdim, yanıt yok.
E-posta gönderdim, cevap yok.
Cevap vermeden onlara telefonla ulaşmaya çalışıyorum.
Bir hayalet kurumdur, ancak yine de CE Ile de France'ın merkezini destekledi! Güzel ve parlak bina !!!
Ve sonrasında, müşterilerin çevrimiçi olarak bankalara gitmesine şaşırdık!

Rh değişim hizmeti ulaşılamayan ayrımcılık, tasarruf bankasının bazı kurumlarında geçerlidir.

Sizi dinlemeyin, size sorduğunuz hiçbir şeye uymayan ve size kapatan genel bir numara verin. Çağrı 10 saniye sürdü. Bir makine daha verimli ve hoş olurdu

Telefonla neredeyse ulaşılamaz.
tavsiye asla mevcut değildir.
Sizi temin edeceklerini söyleseler bile sizi asla geri aramayın.
Transfer yapmak için zaten 2 hafta (ki hala yapılmadı) !!!
kaçmak .

Uygun değil! Öğrenci kredisine başvurduğumdan bu yana neredeyse 6 ay geçti. Cevapsız geçen bir ayın ardından, bankayla tekrar iletişime geçiyoruz ve sorumlu danışmanın artık orada olmadığını ve yeniden bir dosya talep etmemiz gerektiğini öğreniyoruz. Aynı hikaye, bir ay sonra haber yok, prosedür ilerlemedi ve yine benimle ilgilenmeye gelecek başka bir danışman. Ve asla 3 olmadan 2, isyan, bir dosyayı yeniden yapmalıyız, ama bu sefer, çok da kötü gitmiyor, bize ilerliyor, Temmuz başında Haziran sonunda açılabileceği söylendi, bu yüzden temmuz başında kredinin ilerleyişi hakkında haber almak için arıyoruz ve tahmin edin ne oldu? hiçbir prosedür başlatılmadı ve her şeyin hemen başlatılacağı vaadiyle yeni bir dosya iade edilmelidir. Skandal.

Kesinlikle önlemek için! Müşteri hizmetleri açıkça göreve bağlı değil. Henüz ajans yöneticisi olan danışmanım tarafından e-postalarıma yanıt gelmedi. Neredeyse 10 cevaplanmamış e-postayla hesaplarımı kapatmaya çalışalı aylar oldu. Acil konularla uğraşırken bile yanıt yok.

Düşük kaliteli değişim için Rh hizmeti kalitesiz koordinatörü a Bay Joseph Jordon

Gerçekten bağlayıcı programlar! Özellikle bir iş bölgesi için.
Ayrıca hizmet müşterinin lehine değil!

Beni telesekretere koymak için telefona cevap ver, şaka

KAÇMAK!!!!! Hizmet kalitesi son yıllarda önemli ölçüde kötüleşti. Danışman (ancak ajansın müdürüdür) ulaşılamaz (ne e-postayla, ne telefonla ne de web sitesinin mesajıyla) ve haber vermiyor.
Kaçınılmaz olarak "teklif edecekleri" hisselere dikkat edin (hiç olmadığında bunu zorunlu bir adım olarak sunarlar) ve GA'da yılda yalnızca bir kez yeniden satılamaz ... Hesaplarınızı kapatmamanız için iyi bir mazeret sen istiyorsun .. Benimkinin yeniden satılmasını rica ediyorum, ancak hatırlatmalara rağmen danışman hala meşgul değil. ....

Olumsuz görüşler vermeye alışkın değilim ama aksini yapamam. Bu işyerinde çalışan ekip işlerinde ihmalkârdır. Ve önceki görüşleri okumak bana güven veriyor ... Cesaret edemedim.

Kaçmak! Bu tesis tam bir rezalet!
Bu ajansa 0 yıldız koyabilmelisiniz.
Danışmanımı (bu arada birkaç kez değişti), ajansı ve hatta müşteri hizmetlerini, büyük yönetim hatalarıyla ilgili (bu, asla ödemek zorunda kalmayacağım maliyetler yaratan) gönderdiğimden bu yana bir yıldan fazla zaman geçti! ve her şey cevapsız kaldı! Düzinelerce e-posta, alındı ​​bildirimleri içeren kayıtlı mektuplar (ayrıca bana gönderilen alındı ​​e-postalarının teyidi), danışmanlarla telefon görüşmeleri ve hatta acente müdürü başarısız oldu.
Sadece anlık sonuç, telefonda saatlerce beklemek, iç çekmeler ve hatta bazen saygısızlığa dönüşen konuşmalar, aylar sonra cevapsız e-postalar ...
Bu acente, danışmanlarımın önceden sabitlenmiş ve onaylanmış telefon randevusuna bağlanmadığı tek acente.
Utanç KISA!

Kaçmak ! Boş ve var olmayan müşteri hizmetleri. 2 aydır boşuna çek hesabımı kapatmamı rica ediyorum, cevabım yok. Devekuşu politikası budur. Müşteri danışmanı yetersiz, bunu nadiren gördüm. Yeni zirvelere ulaşıyoruz.
Bir livret A'yı kapatmak için benden bir maaş bordrosu isteniyor ..... Biz rüya gördüğümüze inanıyoruz!
Her şeyden önce, hızla yolunuza gidin!

İlişki konusunda bu banka hakkında karışık görüş ama pontaut ajansı ve bu Isabelle nouyoux Duval'ın yöneticisi olarak cadıdan daha iyi !!!

Ne yazık ki en az bir yıldız koymamız gerekiyor çünkü bu ajans bunu hak etmiyor. Çok kötü müşteri hizmetleri, belki resepsiyondaki bayan dışında, ona ulaşmayı başardığımızda oldukça hoş. Ancak danışmanlar başka bir hikaye. Takip yok, ne kadar basit olursa olsun, asla yapmayacağımız şeyler için söz veriyoruz ve müşterilerin evraklarını kaybediyoruz ... Kaçın!