Kocam Noel'den önce internetten çeşitli parfümler ...
Kocam Noel'den önce internetten çeşitli parfümler sipariş etti, teslimat kusurlu geldi ve bir parçası eksikti.
Guerlain'e şikayette bulunduk, ardından gerekli tüm belgeleri (resimler, teslim edilmeme beyanı, ..) ayrıntılı olarak e-posta ile gönderdik.
İlk e-postayı 6 Aralık'ta Guerlain'e gönderdim çünkü Linda adlı bir kadın da onunla ilgileneceğini söyledi!
O zamandan beri yaklaşık 10 kez sordum ama cevap yok!
Guerlain'in hedefinin tam bir müşteri memnuniyeti olduğunu doğrulayamam!
elizabeth drack