Gustofsons Furniture Gözden geçirmek

Bu mağazayla iyi bir deneyim yaşadım. Nick Heppner gerçekten iyi ve saygılıydı ve doğru yatağı bulmamıza yardım etmek için zamanını ayırdı. Ayrıca, satın alma işlemimizden memnun kalmamızı sağladı ve bütçemiz ve ihtiyaçlarımız konusunda çok anlayışlı davrandı. Onu şiddetle tavsiye ederim!

Korkunç müşteri hizmetleri, 10 dakikadan fazla beklemeye alındı ​​ve aramama cevap veremeyecek kadar meşgul oldukları söylendi.

Aralarından seçim yapabileceğiniz harika seçim. Satış elemanım çok yardımcı oldu. Kesinlikle geri dönecek.

Bir kez daha gustafson's'ı ziyaret ettik ve satış elemanımız için Dana'ya yaptırdık, her zaman harika bir iş çıkarıyor, kalite ve fiyat kolaylığı ve bilgisini yenemez.

Mükemmel servis. ÇOK YARARLI personel !! İnanılmaz showroomlar, bize kral gibi davranıldık! Bütün bunlar 2 Kasım 2019'da oldu.

Korkunç müşteri hizmetleri. Beni yanlış mağazaya yolladı. Sonra toplanma alanında 35 dakika oturdum ve 4 çalışan başka bir arabanın etrafında başka bir kayışı bir yatağı izleyerek durdu. Gülünç, buraya bir daha asla gitmeyeceğim.

Gustafson's ziyaretimizden gerçekten keyif aldık! Personel, geniş mobilya yelpazesi hakkında gerçekten bilgili. Bölgemizdeki diğer mağazalara baktıktan sonra mağazaya bir saat seyahat ettik. Burada kendimizi evimizde hissettik ve mağazadan çıkmadan önce seçimimizi yaptık. Kesinlikle geri dönen bir müşteri olacak.

Gustafson, müşteri hizmetlerini yerine getirdi. Mitch'i aldık ve o olağanüstü bir iş yaptı ve çok yardımcı oldu. Harika tekliflerimiz var ve satın almayı çok kolaylaştırdılar. Başka bir tane satın almak isteyen herkese 100/10 tavsiye ederim. Burayı seviyorum, hizmetin ne kadar iyi olduğunu ve Mitch'in ne kadar iyi olduğunu yeterince söyleyemedim. Diğer mağazaları denedik, ancak diğer mağazaların yataklarının bazıları kirliydi ve bir seçim kadar iyi değildi. Buradan her gün tekrar satın alırdım.

Harika seçim. Mükemmel, cana yakın satış personeli olan bir mağazaya gitmeyi seviyorum.

İyi görünüyorlardı, ancak satın aldığım ürünlerin kalitesi yetersiz görünüyordu

Mobilya, iyi fiyatlar ve kalite elde etmek için iyi bir yer, yenmesi zor

Hızlı teslimat. Rıhtımlara ve güzel depo çalışanlarına kolay erişim.

Satışta olduğu söylenen şeyler geçen yılki fiyatlara benziyordu.

Yatağımızı almamıza üç hafta kala, şimdiden aşınma gösteriyor. Çok hayal kırıklığına uğramış. Satışçılar korkunç. Bir daha asla alışveriş yapmayacak ve tavsiye etmeyecek.

Arkadaş canlısı ve yardımsever. Riverside'da bir şilte üzerinde iyi bir anlaşma yaptım.

Satış hanımı Pam harika! İçeri girdiğimizde onunla konuşmaktan gerçekten zevk alıyorum. Ayrıca menajer olan Kim harika biri. Satın aldığım Ashley yemek setiyle ilgili birkaç sorun vardı ve her zaman bizimle ilgilenmek ve mutlu olduğumuzdan emin olmak için yukarıda ve öteye gitti! Alışveriş yapmak ve fırsatlarını sevmek için harika bir yer!

Personel burada harikaydı! Çok yardımsever ve sabırlı. Satıcı 3 saatten fazla benimle kaldı ve hiç acele etmedi ya da sinirli görünmedi. Bu mekanı bir hayli tavsiye ediyorum!

İyi deneyim. Satıcı çok cana yakın ve yardımseverdi

Bizi bekleyen bayan, oradaki tek müşterimizmişiz gibi bize davrandı.

Bir depoya değil, bir mobilya mağazasına gitmek güzel. Mitch harika ve çok hoştu ve bütçeme uygun yatağı almamda bana yardımcı oldu. Güzel bir çeşitlilikle iyi bir şekilde saklayın. Tek önerim, tüm müşterilerin en iyi deneyimi yaşaması gerektiğinden, en ucuz ürünleri en üst sıradaki ürünlerle aynı şekilde sergilemektir.

Genel müdür bir yatak seçmeme yardım etti ve bir kez olsun baskı altında hissetmedim. Çok yardımcı oldu ve bugün satın almadığımı anladı

Çok pahalı ... yanlış reklamlar, satış fiyatı için mağazada değil, koltukta satışa gitti. Yeterli $$$ olmadığım için satıcı beni görmezden geldi.

Bu, yardımsever, baskı personeli olmayan gerçekten güzel bir mobilya mağazası. Onlardan birkaç kez satın aldık. Saygılı ve hoş teslimat personeli. İkinci satın alma bir sandalye ve 1/2 fiyatına ikinci bir parça ile bir buçuk, bir sehpa seçtik. Çok iyi bir deneyim. Satış görevlisi Cheryl ~ birlikte çalışmak çok hoş.

Gustafson'dan aldığımız yeni kesitsel ürünü seviyoruz! Dana, birlikte çalışmaktan çok zevk alıyordu. Süper arkadaş canlısı, bilgilendirici ve yardımseverdi! Gustafson'da her zaman mükemmel mobilya satın alma deneyimleri yaşadık ve Dana bunu daha da eğlenceli hale getirdi. Teslimat görevlileri de harikaydı! Zamanında, arkadaş canlısı ve profesyoneldiler. Hatta bize bunları nasıl bir araya getireceğimizi ve temizlik ve taşıma için nasıl ayıracağımızı bile gösterdiler. Genel olarak harika bir deneyim ve kesinlikle tavsiye ederim!

makul fiyatlı harika bir yer, git Mitch'i gör, o harika ve sana yardım etmeye hazır

Son alışverişimden memnun değilim. Yeni bir yumuşak yatak istiyorum ama bir tane denedik ve çok zorlandık. Daha yumuşak biriyle takas edildi ama yine de çok zor. Artık ticaret yapılamıyor. Birkaç aydır buna sahibim ve yine de bütün gece içinde uyumam. Satın aldığım diğer tüm ürünlerden memnun kaldım. Şimdi koltukta veya kanepede uyuyorum. Benim hatam şu anda başka birini karşılayamaz.

Güzel mağaza, yardımcı personel. Seçimden hayal kırıklığına uğramış, stratejik bir plana sahip görünmüyordu. Fiyatlar yüksekti, ancak alan rekabetine uymaya istekliydiler.

Satış elemanı çok yardımcı oldu, yer harika fırsatlarla çok büyük.

Yeni mobilya arıyorsanız Jen ile konuştuğunuzdan emin olun! O harika!

Harika uygun fiyatlı mobilya seçimi! Evimiz için mükemmel bir bölümü harika bir fiyata bulduk. Dana yardımcı oldu, bilgilendiriciydi ve serbestçe alışveriş yapmamıza izin verdi, ancak bir sorumuz olduğunda hazırdı! Yerel işletmeleri desteklemek ve birinci sınıf hizmet almak güzel. Satın alma işlemimizi aldık ve personel bunu çok kolay bir deneyim haline getirdi!

Harika mağaza !! İlk müşteri ve ben geri dönmeyi planlıyoruz, harika bir seçim!

7 aydır hizmet departmanıyla uğraşıyorum, hala ilerleme yok, maaşınız dolup taşmaya başladıktan sonra sorunları gerçekten umursadıklarını düşünmeyin. Daha önce çok satın aldıkları başka bir şeyi asla satın almayacaklar, ancak ürünlerinin arkasında durmayacaklar veya burayı özellikle Ashley ürünleri ile ilgilenmeyecekler.

Bir garanti sorunu var, garanti departmanından birinin 48 saat içinde benimle iletişime geçeceğini söylediler, 4 gün sonra hiçbir şey duymadım

** GÜNCELLEME ** Bir hafta içinde Mitchell adlı bir yönetici ile deneyimlerim hakkında konuştum. Mağaza bolca özür diledi ve başlangıçta satın alacağım ürünler hakkında bana çok şey verdi. Mağazadaki atmosfer farklıydı ve personelin geri kalanı daha yardımcı oldu, bu da yönetimin endişelerimi ciddiye aldığına inanmamı sağladı.

** Orijinal DENEYİM: Tamamen göz ardı edildim. Satış elemanlarına baktığımda bile geri çevirdiler. Kimse beni kabul etmedi, hatta merhaba bile demedi. Mağaza meşgul değildi. Yardım istemek için masaya gittiğimde resepsiyon görevlisinin sorduğu her kişi "çok meşgul" olduklarını söyledi ve oradan uzaklaştı. (Müşterileri varsa onları görmedim) İşin en kötü yanı, yanımdaki 8 yaşındaki kızımın satış elemanlarından birine merhaba dediği ve kasıtlı olarak başını çevirip yanıt vermemesiydi. Bugün büyük bir alım yapmayı planlamıştım ama şimdi haftayı bölgedeki diğer mağazalara bakarak geçireceğim.

Bir oturma odası takımı arayan bir arkadaşımla Gustafson'ı ziyaret ettim ve beğendiği ve bazı masa satın almak istediği bazı şeyler buldu. Satış temsilcimiz Ryan çok kaba davrandı ve bizimle çalışmak istemedi ve daha iyisini yapıp yapamayacağını sorduğumuzda sinirlendi. Temelde masaları karşılayamayacağımızı da içeren kaba yorumlar yaptı. Bu mağazaya bir daha gelirsem Ryan ile bir daha çalışmayacağım!

Şimdiye kadar müşteri hizmetleri çok iyi. Henüz bir şey satın almadım ama yardım birinci sınıf.

Karma ve eşleştirme setinde aldığım anlaşmaya inanamıyorum. Reklamlardan, mix ve match setlerinin 99 $ 'dan başladığını söyledi, ki bu ilk başta insanları mağazaya çekmek için bir pazarlama planı olduğunu düşündüm, ancak reklamlarına sadık kalıyorlar ve bir ya da iki karışımı yok. maç setleri ancak sergilenen en az 50! Genel olarak, büyük mağaza ve seçim kesinlikle gelecekte geri dönecektir.

Ashley mobilya siparişimi iptal ettikten sonra Gustafson ın evinde kaldım ve tek pişmanlığım ilk etapta buraya gelmemişti! Yönetici, Lori, çalışmak için ŞAŞIRTICI ve çok yardımcı oldu. Yatağımız, karyola, başlık vb. Ve seksiyonel kanepemiz BİR HAFTA içinde teslim edildi. Hâlâ sipariş ettiğimiz birkaç parçayı daha bekliyoruz, ancak şimdiye kadar aldığımız ürünlerden daha mutlu olamazdık! Mobilyanızı nereden alacağınıza karar vermeye çalışıyorsanız, burası sizin yeriniz! Teşekkür ederim Lori !!!

Yatak bölümünde Mark ile çalıştık. Çok sabırlı ve bilgili.

5 haftalık Ashley eşyalarını kullanmaktan kaçının ve 2 yaşındaki dolgulara benziyor
Ve geri sıçrama.

Her zaman tam olarak istediğimiz şeyi burada buluruz ve müşteri hizmetleri birinci sınıftır. Son iki kez oradan alışveriş yaptık, biri yatak, diğeri oturma odası mobilyaları için Brandon'la çalışmanın zevkini yaşadık. Çok kararsız olabilirim, ancak Brandon'ın bilgisi daraltma ve karar verme sürecini çok kolaylaştırıyor. Bu mağazayı ve Brandon'ı yeterince tavsiye edemem.

Satıcı, tam olarak ihtiyacımız olanı aldığımızdan emin oldu.

Pam günümü güzelleştiren harika bir satıcıydı. Sadece fiyat kontrolüne geldim ve onunla sohbet ettim ve etrafta dolaşırken. Sonunda istediğim ve satın almam gereken bir şey buldum. Günümü harika kıldığınız için teşekkürler Pam! Rockford'daki ekibinizde hepinizin harika bir çalışanı ve kişisi var.

Dana harikaydı! Çok profesyonel ve bize çok şey buldu! Odam bitti yoksa daha fazla mobilya alırdım. Teşekkürler Dana :-)

En iyi önyükleme ayağı etrafta dolaşıyor. Güzel görünüyor ama ucuz ve uzun sürmüyor. Kahve barı ile tgeir çalışanlarına bakıyorlar ya da belki istemiyorlar ve sadece müşterileri için. İçerideki bazı insanların iyi göründüğünü düşündüm ama kim gerçekten bilir?

Gustafson ın Mitch’de bize tam olarak ihtiyacımız olan doğru miktarda yardımı sağlayarak ve onun varlığından bizi bunalmış hissettirmeden harika bir deneyim yaşadık. Deneyimimiz o kadar harikaydı ki, satın almak istediğimiz yemek odası takımı hakkında biraz araştırma yaptıktan sonra, Gustafson a fiyat eşleştirme fırsatı vermek için Mitch'i aradım ve beni gerçekten mağazaya geri dönmeden beni ağırlamaktan mutlu oldular. takdir. Gelecekteki mobilya ihtiyaçlarımız için kesinlikle Gustafson'u kullanacağız. Bu yüzden işinizi mükemmel yaptığınız için TEŞEKKÜR EDERİZ, mobilya alışveriş deneyimimizi harika hale getirdiniz.

Mitch J harikaydı. Bize çok şey verdi. Geri geleceğiz.

1 Ocak 2018'de 2 kanepe sipariş ettik. Kanepelerin 6 hafta içinde ve muhtemelen daha önce depoda kaç tane olduğu için (satış temsilcimizin söylediği gibi 200'den fazla) teslim edileceği söylendi. Bugün 4 Nisan ve son kanepemiz yeni teslim edildi. Bu 3 ay boyunca korkunç müşteri hizmetleri, kötü iletişim ve daha da kötü takipler yaşadık. Yönetimden veya üst yönetimden birinden teslimat tarihindeki gecikmeyi tartışmak için bizi aramasını birkaç kez sorduk ve herhangi birini telefonla arayabilmek için her zaman geri aramak zorunda kaldık. Satış anında tam ödeme yaptık ve ancak son kanepe teslim edildikten sonra üst yönetimden biri (Jamie) bizi aradı, bu sırada kadın yardımcı olmadı ve anlayışsızdı. Paramızın tamamını ödediğimiz için bundan yararlanıldığımızı kuvvetle hissediyoruz, bu nedenle Gustafson, zaten paramız olduğu için bizi önemli müşteriler olarak ele almakla ilgilenmedi. Bu gönderi, teslimat süresindeki bir gecikmeden şikayet etmek değil, insanları korkunç müşteri hizmetlerinden haberdar etmek içindir. Bu mağazaya Gustafson ın uzun süredir müşterisi tarafından yönlendirildik ve hiçbirimiz onlarla bir daha iş yapmayacağız.

David,

Cevap verdiğiniz için teşekkürler. Özellikle 5000 doların üzerinde birine mal olduğunda ve 3 ay önce size tam olarak ödediğinde mobilyaların mükemmel durumda teslim edilmesinin bir beklenti olduğuna inanıyorum. Sorun, bu mobilyanın beklenen teslim tarihini geçmiş olmasıydı ve müşteri olarak her hafta neler olup bittiğini görmek için sürekli takip eden biz olmalıydık. Birinin bizi geri aramasını sağlayamadan önce birçok kez aradık ve nihayet birisini telefona bağladığımızda bile teslimat tarihinin ne olacağı veya kanepenin nerede olduğu konusunda net bir iletişim yoktu. Son mobilya parçasını beklediğimiz geçen ay boyunca, bir Yönetici ekip üyesinden bizi aramasını istedik ve bu, son mobilya parçası gelene kadar olmadı, böylece artık mobilyalarımıza sahip olduğumuzu rahatça tekrarlayabilirdi, bu yüzden her şey olmalı ince. Bahsettiğiniz şehir dışı teslimat ücreti, bizim satın alma işlemimizi yapmadan önce satış temsilciniz tarafından bize satıldı, çünkü mobilyalarımız için 4-6 hafta beklemek bile istememiz konusunda ne kadar tereddütlü olduğumuzu biliyordu. Sonunda mobilyalarımız için 14 hafta bekledik, çok zayıf iletişim yaşadık ve bu büyük rahatsızlık için bir kez bile yapabileceğimiz bir şey teklif edilmedi.

Etrafa bakmak için içeri girdim. Büyük mağaza ama bu yıl bu yeri kapatıyorlar, bu yüzden çok fazla seçim yoktu. Fiyatlar aradığımdan daha yüksek ama kalite için para ödüyorsunuz. Güzel satış elemanları ama ben satın almak istemiyordum, ancak hemen baskı altında hissettim. Bu yüzden bir yıldızı çıkardım. Aksi takdirde, burası dönen bir seçim ve normalde seçim yapabileceğiniz tonlarca seçenekle harika.

Güzel mağaza, dostça yardım! Güzel seçim. Geniş fiyat aralığı. Alt yatak daha ucuz seçim için arka odaya göz atın

Bugün içeri girdim ve muhtaç bir aileye yatak almam gerektiğini açıkladım. Beni bir temizlik alanına geri götürdü, bana gerçekten iyi bir şilte kutusu yayı ve karyolası al yardımın için teşekkürler gustafson's

Yakın zamanda bir Tempur-Pedic yatak ve 2 kanepe aldık. Ricky bizim satıcımızdı ve doğru yatağı seçmemize yardımcı olmak için yukarıda ve öteye gitti. Ayrıca aradığımız kanepeleri de buldu ve bizim için onları sokağın aşağısından aldığımızdan çok daha iyi bir fiyata sipariş etti. Yeni mobilya arıyorsanız Gustafson a bakmanızı tavsiye ederim.

Bir emeklilik topluluğunda yaşıyorum. 99,00 $ özel ürünleri aramaya gittik. TV'de seçim yapabileceğiniz yüzlerce gibi görünüyor. BİR seti vardı! Bir. Çok hayal kırıklığına uğramış.

Mobilya için iyi çeşitlilik ve fiyatlar. Yıllar boyunca birkaç ürün satın aldık.

Yakın zamanda buradan bir yatar koltuk satın aldım. Yeni geldi. Mobilyaların dayanıklılığı hakkında yorum yapmak için henüz çok erken, ama şimdilik iyi görünüyor. Sandalyeyi bir arkadaşıyla ve kamyonuyla almayı seçti. Birinin yükleme rampasında yardım etmesini sağlamak yarım saatten fazla sürdüğünde biraz şaşkındı, çünkü çoğunlukla kamyondaki arkadaşımın olması gereken başka bir yer vardı. Ancak genel olarak, baskısız satış sürecinden memnun kaldım ve mobilyalar beklediğimden daha hızlı sipariş verdi.

Çok yardımcı personel. Bizi gerçekten evde hissettirdiler. Tam olarak ne istediğimizi seçmemize yardımcı oldular ve bize karşı çok sabırlı davrandılar. Büyük zincir mobilya mağazalarında bu tür bir hizmet almazsınız.

İyi seçim, personel dostudur. Ama aynı şeyi başka bir yerde daha düşük bir fiyata buldum. Artı teslimat fiyatları bizim için yüksekti.

Buradan sevdiğimiz bir set bulduk ama satış elemanı Mitch'e bir mağazaya daha gitmemiz gerektiğini söyledik. Bize kartını verdi ve diğer mağazada beğendiğimiz fiyatların ve setlerin fotoğraflarını çekmemizi ve neler yapabileceğini görmek için geri dönmemizi söyledi. Diğer mağazada farklı bir setin fotoğrafı ve fiyatı ile geri döndük ama yine de Gustafsons'ın daha iyi setini sevdik. Bize daha çok sevdiğimiz, fiyatı çok daha yüksek olan seti sattı, çünkü diğer mağazaların fiyatı o kadar iyi değildi. Burada harika bir deneyim yaşadık ve diğer mağazalardaki gibi sıkı pazarlık yapmam bile gerekmedi. Mitch harika ve genel olarak satın alma süreci boyunca konuşmak için harika bir kişilik.

Fran ne yaptığını biliyor. İç dekorasyon bilgisi ile oturma odamı tamamlamaya yardımcı oldu. Hiç saldırgan değildi ve fiyat aralığım içinde tam olarak istediğimi bulmama yardım etti, beni aile gibi hissettirdi. Onu şiddetle tavsiye ederim!

Johnny Heiting iyi bir iş çıkardı ve diğer mağazalar gibi satın almamız için bize baskı yapmadı.

Her zaman harika ürünler ve müşteri hizmetleri. Başka bir yerde yatak veya kanepe satın almayacaksınız.

Kris Anastase adında çok iyi bir Satıcının yardımıyla bir Yatak aldık. Satın alma işlemimizden memnun kalacağımızdan emin olmak için bizimle bolca zaman geçirdi. Yakında Yeni Yatağı almak için sabırsızlanıyorum

Kim ile çalıştık ve o çok yardımcı oldu !!! Gelecekteki ihtiyaçlar için ona geri dönerim. Teslimat zamanında geldi ve teslimat görevlileri de aynı derecede harikaydı, bu da Gustafsons ile olan olumlu deneyimlerimize katkıda bulundu.

Kapıda karşılandık. Satış temsilcisi bize beğendiğimiz mobilyaları gösterdi. Tüm satın alma seçeneklerimizi açıklıyorduk. Mobilyalar teslim edildiğinde teslimat görevlileri çok profesyoneldi. Her şeyi istediğimiz yere koydular ve hatta halıları döşememe yardım ettiler. Ürün satın almak için gelecekte kesinlikle geri döneceğiz.

Yaklaşık 10 ay önce, eşim ve ben Gustafson'dan yeni bir yüksek kaliteli Simmons kral boy hafızalı sünger yatak satın aldık. Yakın zamana kadar aylarca memnunduk. Vücudumuzu destekleyen hafıza köpüğünün parçalandığını ve sonuçta rahatsızlığı ve sırt ağrısını ifade eden büyük vücut girintilerine neden olduğunu fark ettik. Geçen Cumartesi yatakla ilgili sorunumuzu görüşmek üzere Gustafson'a bir ziyaret yaptık. Endişelerimizi derin bir ilgiyle dinleyerek çok yüksek bir profesyonellik sergileyen Jamie (mağaza müdürü) ile tanıştık. Hiç vakit kaybetmeden yatak uzmanı Greg Brooks ile görüşmemizi istedi. Daha sonra, başka bir üreticinin başka bir yüksek kaliteli şiltesi ile tam eşit bir değişimi onayladı. Tahakkuk eden tek ücret teslimat ve teslim alma ücretiydi. Bu şirketin neden bunca yıldır bu kadar mükemmel bir müşteri memnuniyeti siciline sahip olduğunu görebiliyoruz. Jamie ve Greg teşekkür ederim! Kişisel dürüstlüğün ve profesyonelliğin istisnai örneklerisiniz !! Diğer ihtiyaçlar ortaya çıktıkça kesinlikle geri döneceğiz. Ken & Shelley Yüzük

Ne yazık ki oraya yedek bir yatak odası için bir şilte aramaya gittim ve uyumsuz şilte seçimleri etkileyiciydi. Bu gerçekten üzücü çünkü televizyonda her zaman bu uyumsuz yatak odası takımlarını nasıl sattıklarına dair reklamlar var ve seçimleri berbattı!

Aceleci satış görevlilerini seviyorsanız, burası sizin yeriniz