H.M. Heckle Gözden geçirmek

Benim deneyimim, yalnızca Curbside Güveçleri ile paylaşılan araba yollarından geçmekle sınırlıdır. Araba yolu çok dar. Görünüşe göre, insanların dar garaj yolunun hemen yanındaki çimlerde araba kullanmasını önlemek için bu işletme büyük bir kaya oluşturdu. Arabaların caddeden nasıl park edildiğine bağlı olarak, garaj yoluna çekerken bunu göremezsiniz; yanında bir koni var ama benim kaza yaptığım gün hava rüzgarlıydı ve koni park yerinin ortasında yatıyordu. Bu kayaya arabamın yolcu tarafıyla vurdum; Arabama 2 yeni kapı alacağım. Curbside güveçlerinden insanlar bu kayanın kaldırılmasını istediler, çünkü birkaç müşterisi buna arabalarıyla çarptı, ancak sahibi reddetti. Görünüşe göre sadece çim için endişeleniyorsanız, koni yeterli olacaktır; bu abartılı görünüyor.

Bu Yönetim Şirketi ile en kötü deneyimi yaşadım, şikayetlerimize asla cevap vermediler, telefonu denedik (kimse cevap vermiyor, her zaman bir makine), e-posta, metin mesajı. Kiracı portalında, çözülmemiş olsa bile istekleri "çözüldü" olarak işaretlerler. Çamaşır odamız alev aldı (1160 daire) ve bizden daha az ücret alacaklarını ve bize bir karşılama ve teslimat hizmeti alacaklarını söylediler ve bunların hiçbiri olmadı. Güvenlik şikayetleri de yapıldı ve sadece bizi gölgeliyorlar.

Bu şirket benim apartman kompleksimi (Eleven60) satın aldı ve tam bir kabustu. Sizinle asla tekrar iletişime geçmeyecekler ve web sitesinde listelenen telefon numarası bile çalışmıyor. 30 günlüğüne taşındım ve depozitomu geri almadım. Evin terk edildiğinde mükemmel durumda olduğunu gösteren fotoğraflarım var. Yakında iade edilmezse onları asliye mahkemesine götürmeyi planlıyorum. Bu firmadan kiralama yapmayın.

1160'da bir daireye taşınmaya çalıştım ve başvuru ücretini ödedim ve daireyi tutmak için depozito koydum ve 2 haftaya kadar bir daha haber alamadım ve onaylanıp onaylanmadığımızı bize söylemedikten sonra depozitomuzu tutmaya çalışıyorlar. Bizi onaylayan ve bizimle her gün ve e-posta yoluyla iletişim kuran başka bir yere taşınmaya karar verdik. Uygulamayı çalıştırmadan önce paranızı almalarına izin VERMEYİN. Her şeyin net olduğundan emin olun. Her şeyin açık olduğunu varsaydıklarına inanıyorum ve öyle değildi. Sivil mahkemede dava açacağız çünkü hiç kimsenin kendilerine verecek 300 doları yok ve sonra paramızı iletişim eksikliğinden ya da açıklık eksikliğinden dolayı kiracıların anlayış eksikliğinden koruyorlar.

Mülklerinden birinden kiraladım. Cedar Ridge Veranda Evleri. Geçtiğimiz Eylül ayında bir yıldır buradaydım ve o zamandan beri mülküme altı farklı kez girdim. Mülk güvenli değil, çok karanlık ve size söyleyebilecekleri tek şey suçun her yerde olduğu. Sonra sanırım arabalarımıza giren kabadayılar yüzünden polisi aramak zorunda kaldığım için evime izinsiz bir kiracının oturduğuna dair sahte bir mektup göndermeye karar verdiler. Çocuğumun babasının kendi adresi ve evi var. Kızını işim ve işim arasında tutmak için eve ihtiyacım olduğunda oradadır. Herhangi bir hırsızlık veya güvenlik korkum hakkında beni asla geri aramadılar. Andy Turpin hiçbir aramama cevap vermedi. Beni mülkten çıkarmaya çalışarak kötü niyetli bir şekilde bana sahte bir mektup göndermeye karar verdiler. Bu bana, hayatımdan endişe etmeme rağmen hala 60 günlük bir bildirimde bulunmak zorunda olduğumu söylemelerinden sonra ve kiralamam aslında yarın 30 Eylül 2020'de sona eriyor. Bu korkunç bir şirket ve herkesin ne hakkında olduğunu bilmesini istiyorum. Ve bununla birlikte... Kameralarımdan gelen hırsızlıkların tüm video görüntüleri ve ayrıca polis raporları var.

1.) Canlı bir insanla konuşmayı asla beklemeyin.

2.) Çamaşır odamız Eylül 2019'da yandı (Eleven60'lar) ve çözüm, Haziran 2020'den itibaren bir apartman birimini bir çamaşırhaneye dönüştürmekti. Özellikle çok yoğun bir çalışma programı olan biri için bu rahatsızlığı bir düşünün.

3.) Arabama hırsız girdi ve Yönetim hiçbir şey yapmadı. Ofisteki birinin, tahmin ettiğiniz kamera görüntülerine bakmasını sağlamak, 2 hafta boyunca araştırma ve tutarlı telefon görüşmeleri aldı, hiçbir şey göstermedi. Bu bana, mülkteki kameraların ya sadece gösteri için olduğunu ya da sık sık silindiğini söylüyor.

4) COVID-19 olduğunda ve hepimiz yerimize sığındığımızda, yönetimden sakinleri kontrol eden ve insanların nasıl olduğunu soran bir iletişim hattı bile yoktu. Bunun yerine, ellerimizi yıkamamızı ve hastayken evde kalmamızı söyleyen bir COVID-19 broşürü içeren rastgele bir e-posta aldık.

5.) Bugün 24 Haziran 2020, ancak pastayı alır. Musluklarımdan kahverengi su geliyor ve zayıf bir mutfak musluğu akıyor. Yönetime ve mülk yöneticisine e-posta gönderdim, aradım ve mesaj attım ve bu doğru millet, bir saat sonra ve yanıt yok.

Memphis, daha iyisini yapmalısın ve bu şirketle iş yapmaktan kaçınmanı şiddetle tavsiye ederim. Paralarını zamanında almak için her şeyi yapacaklar ve hepsi bu.

Bir kez değil, iki kez değil, sürekli olarak sincap ve farelerin dairemizin tavanına girmesinden şikayet ettik. Bu hayvanlar bütün gece tırmalayıp apartman tavanlarını kazdılar ve bizi günlük yaşamda ayakta tuttular. Yemliğe şikayette bulunduğumuzda, sadece bir şeyler duyduğumuzu ve bu konuda hiçbir şey yapmadığımızı söylediler.

Şu anda mülklerinden birinde oturuyorum ve buzdolabım söndüğü için ofis müdürü tarafından bana bağırıldı ve telefonu kapattım. Pazartesi sabahına kadar bana yeni bir tane alamayacağını söyledi, bu yüzden bozulacak marketler için ne yapılabilir diye sordum ve kendi evinde olsaydın ne yapardın diye sordu. Benim hakkımda konuşmaya devam etti ve endişelerimi dinlemedi. Son derece profesyonelce!

Satıcının mülkü bana satmasından bu yana deneyimim korkunçtu ve şimdi burada sadece birkaç aydır yaşıyorum. HM heckle telefon numarası neredeyse hiç yanıt vermiyor ve sesli mesajlara pek geri dönüş yapmıyorlar. İlk taşındığımda, otoparkta koşturup durdum ve daha sonra HM Heckle, orada olduğunu öğrendiğinde tahsis edilmiş bir park yeri olmadığını söylediğinde, onun yerine park ettiğimi söyleyen bir sakin tarafından taciz edildi. Mülk sahibi Harolyn Noah'a bu konuda e-posta gönderdi ve taciz e-postama yanıt bile vermedi. Harolyn neredeyse ASLA telefonlarıma sanki aramalarımı inceliyormuş gibi cevap vermiyor. Ben bir mühendisim ve her gün müşterilere yanıt vermenin nasıl bir şey olduğunu biliyorum ve bu yüzden iletişim kurmamak için SIFIR bahanesi var. Sanki bana karşı da ayrımcılık yapıyormuş gibi, çünkü aynı e-postada, ona kapıdan nasıl girdiğimi soran bir sakinden bahsetmiştim ki bu çok rahatsız ediciydi çünkü biri beni defalarca görmüş ve yapmadığını iddia etmişti. Harolyn'in dediğim gibi bir özür bile yanıtlamadığı saç stilimi tanımıyordum. Park yerini anladığımda, son hanımın tacizinden sonra dehşete düştüğüm park yerimde insanlar park etmeye devam ettiler. Bu yüzden nazikçe çekme bilgisi istediğimde, Harolyn bir kez daha bunu benim için de zorlaştırdı. Şimdi sadece kulüp binasında bir etkinlik planlamaya çalışıyorum ve bu kadın benimle hiç konuşmak istemiyor gibi görünüyor. Bu topluluğa katıldığımdan beri kendimi hiç hoş karşılanmadım ve bir dava açmam ve Harolyn'i ayrımcılığı teşvik ettiği için kovulmam gerektiğinde tüm e-posta zincirlerimi tutacağım.

Şirket, gerçek bir kişiyle konuşmanıza izin vermez, yalnızca sesli mesaj bırakmanıza izin verir ve sizi asla geri aramaz. Ben taşındıktan yaklaşık bir ay sonra dairemi satın aldılar (Horn Lake'deki Weatherstone Apartmanları) ve işler korkunç bir hal aldı. Sıcak suyum 15 defadan fazla çıktı (bir yılda!) ama bina müdürü ve şirket tarafından sürekli görmezden gelindim. Bunu Better Business Bureau'ya götürüyorum ve bu şirkete karşı daha fazla önlem almak için bakacağım. Diğer incelemelerde olduğu gibi, gerçek bakım sistemi bakım personeli tarafından görülmez ve hiçbir zaman doğru şekilde işaretlenmez, genellikle açık tutmak yerine talebin iptal edilmesini ister. Kesinlikle korkunç bir şirket!

Güncelleme: Sıcak suyum nihayet düzeldi, ancak bir şeyleri düzeltmek hala zor. Diş çekmeye benzer, bu yüzden bir şeyler ters gittiğinde yaşamak için çok can sıkıcı bir yer. Kesinlikle uzun süreli ikamet etmeyeceğim.