H&R Block Gözden geçirmek

10 yıldan fazla bir süredir müşteriyken, bu yıl her şey yokuş aşağı gitti. İlk olarak, zümrüt ön inceleme için randevumu bozdular ve neredeyse 2 saat beklettiler. Ardından çalışan, bilgilerimi yanlış bilgilerle gönderdi ve bu da işlemde gecikmeye neden oldu. Sonra tekrar denemeden önce sıfırlanması 48 saat sürdü. Sonra kapandılar ve sınırlı saatleri vardı, bu yüzden incelemeyi bitirmek için içeri giremedim. Şimdi bugün bana zümrüt ilerleme terfisinin bittiğini söylediler. Cidden bu, herhangi bir şirkette yaşadığım EN KÖTÜ deneyim. Personel kaba davrandı, neden üzüleceğimi bile anlayamadı, hatalarından dolayı SIFIR sorumluluk kabul etti ve sonra işimi sürdürmek için hiçbir seçenek sunmadı. Bu 253 Woodland Blvd, Deland, FL adresindeydi.

Bana sorarsan tek bir çalışan tutmaya değmez. Uzun zamandır bir müşteri haline getirdiler ve beni hizmetlerini ASLA bir daha kullanmayacak birine dönüştürdüler.

Raymend Emmanuel denen çocuk, o kadar küstah, vergilerimizi doldurmaları için onlara 285 USD ödedik, adamım küçük bir çocuk gibi, sadece konuşmak istiyor dinlemek istemiyor, karım son ikiden beri Clint'iydi yıl ama bu yıl yağmur gibi düştü. Adam uçmuştu, kendi kendine konuşuyordu. Onun nesi var hiçbir fikrim yok. Kendine iyi bak. H&R bloklarını mahvetme.

Güler yüzlü insanlarla ve mükemmel hizmetle böyle profesyonel bir ortam!

IN Edinburgh, IN'deki vergi hazırlayıcım Debbie Ferguson, son 5 yıldan beri benim için olağanüstü bir vergi hazırlayıcısı oldu. H & R Block Company bir rezalettir. Başka bir eyalette hazırlanmış olan iademi gözden geçirmeye çalışırken, kredi kartımı web sitelerinde iki kez tahsil ettiler. Daha sonra, kartımın aslında toplamda 6 kez çalıştırıldığını öğrendim ve yine de geri dönüşümü çevrimiçi olarak göremedim. Ücretleri tersine çevirmek için aradığımda, 6 kez farklı bir operatöre aktarılan telefonda 88 dakika geçirdim ve hiçbir zaman çözülmedi. Bunu düzeltmeleri için onlara bir şans daha vererek, şimdi onlarla telefonda konuşuyorum. 33 dakika sonra üçüncü operatörle konuşuyorum ve anlamaya çalışmak için beni beklemeye aldı. Durumumla ilgili herhangi bir çözüm olacağından şüpheliyim, bu yüzden bir sonraki adımım Pazartesi günü Kansas City, MO'daki genel merkezi aramak olacak. İki ayrı durumda kredi kartı şirketimle iletişime geçtiğimde, bekleme durumu kaldırılana veya 5 iş günü geçene kadar hiçbir şey yapılamayacağı söylendi. Şimdi 5. operatöre transfer oldum ve onun süpervizörü H & R Block'tan konuştuğum 6. kişiyi tekrar yapıyor. Pazartesi günü karargahı arayacağım.

Harika insanlar, mimariyi ve sanatı severler. Çok fazla açık alan. Yemek alanı harika ve sağlıklı seçenekler.

Kesinlikle parkları için. Saatler sonra ve hafta sonları film izlemek için park etmek için iyi bir yerdi. Son zamanlarda ücretlerini artırdılar. Şehir merkezindeki bir sinema, eskiden pazar günleri ücretsiz olan park yeri için geçer. Şimdi 3 $ 'dan yayınlandı, bu harika değil ama en azından kabul edilebilir. Maalesef H&R Block Parking kendi belirttiği fiyatlara bile uyamıyor. Park biletimi onaylattım ve Pazar günü park etmek için hala 16 $ tahsil edildim. Tiyatrodan tek yapabileceklerinin bileti onaylamak olduğunu doğruladım. Bunu kabul etmek H&R Block'a kalmış ve onlar almadı. Web sitelerini yeni fiyatlarla güncelleme zahmetine bile girmediler, sadece bazı yeni işaretlere tokat attılar. Yine de kabul edilmeyen yasal olarak onaylanmış bir park cezası kabul edilemez. Bir daha buraya park etmeyeceğim ve başkalarına da bunu yapmamalarını söyleyeceğim. Elbette, az sayıdaki paramız onlara zarar vermez, ancak şirketin her halükarda ne kadar kazandığını göz önünde bulundurarak, onaylanmış park biletlerini kabul edip kendi belirtilen ücretlerini karşılayabileceklerini düşünürsünüz.

H&R Block'un çevrimiçi vergi hizmetiyle korkunç bir deneyim yaşadık. "Vergi uzmanı" tarafından yapılan birçok hatayı yakaladık ve sorunların çözülmesi için çevrelerde konuşmak günler sürdü. Ayrıca, iademizi nihayet imzalamaya çalışırken web sitesinde sorunlarla karşılaştık. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, 20+ dakika beklemede kaldıktan sonra düşmeye devam ettik. H&R Block'u bir daha asla kullanmayacağız ve kimsenin bunu yapmasını önermeyeceğiz.

Bununla ilgili olarak, vergilerimizi uzun yıllardır H&R blokuna verdik ve bu yıla kadar IRS'den 2011 vergilerimiz için bir mektup aldık. Bize, 1992.00 IRS $ 'ı ödememiz gerektiğini söylüyorlar. 62.00 $ ödeyecek. Yani 1992.00 $ 'dan 62.00 $' a gelmek bizim hatamız bile olmayan çalışanlarınızdan biriydi, biz ona ihtiyacı olan tüm kağıt işlerini verdik ama hemen girmedik, bu yüzden şimdi dışarıda değil Sadece 1992.00 $, cezalar, bunun da ötesinde. ve çalışanınız işini doğru yaparsa, sahip olmadığımız tüm bu parayı dışarıda bırakmayacağımızı ve bir daha hiçbir H&R bloğuna geri dönmeyeceğimizi hissediyoruz. H&R bloğu kadar büyük bir şirket uzun süredir müşterinin arkasında duramazsa, o zaman artık gitmek istediğimiz bir yer değil, H&R bloğu ile 10 yıl boyunca ayağa kalkmadan önce parayla ilgili artı müşteri sadece değil , bundan sonra hepiniz tek bir uzun süreli müşteri kaybetmeyeceksiniz ama daha çok sırf hepinizin gerçekte nasıl olduğunuzu gördükleri için ya bize daha fazla para ödeyin ya da çalışanlarımızdan biri için size yardım etmeyeceğiz ve sonra bize 62.00 dolar ödeyeceklerini söylediler ve yine de bunu görmedik, yani evet biz çok mutsuz müşterileriz ve ÇALIŞANINIZDAN BİRİNİN BU BÜYÜK ZAMAN VİDASI nedeniyle bir daha asla H&R engellemeyeceğiz !!!!

Korkunç, dönüşümü iki kez IRS ile yaptılar ve hala yanlış. Yine üzerinde çalışıyoruz. Şimdi borcum var. Belgeleri kaçırdılar. Aklımın bir parçasını ödedim. Bu benim hatam. I Yeni Beverly'nin 1. dönüş şovunda yanılıyorlardı ve dinlemedi. Vergilerimi 1.100 $ ödedim. Tamir ettiğini iddia ettikleri başka bir ofise götürdüler. 2.200 doları geri aldım. Sonra ikisinin de formları kaçırdığını öğrendim. Benim hatam değil! Biriyle konuşabilir miyim? HAYIR!!!!

Eskiden beş yıldızlı bir derecelendirmeydi. 40 yıl sonra emekli bir Askeri Veterinerim ve durum ne olursa olsun vergilerimi H & R'ye ücretsiz olarak iletebilirim, ev veya ev sahibi, yatırım veya başka bir şey. Bu yıl 24.99 ödedim, böylece denetim yedeklemem olacaktı. Ayrıca ne zaman bir soru ile karşılaşsam, yazılım bir cevap almak için benden yükseltme yapmamı isterdi veya UTMA'ya girdiğimde ve yatırımlar ... 39.99 daha isterdi. H&R sitesindeki her şeyi nasıl temizleyeceğimi bilmek istiyorum ... Gelecek yıl başka bir program kullanacağım ... veya Turbo Tax, neden olmasın, hepsi söylendiğinde ve yapıldığında aynı fiyata. Bu şirketlerin sizi nasıl bağlayıp sonra suçlaması şaşırtıcı .... Tıpkı bizim Hükümetimiz gibi

Tiffany Warren çok arkadaş canlısı ve bilgiliydi. Ben tavsiye ederim!

Son birkaç yıldır çevrimiçi vergi hazırlama hizmetini kullandı. TurboTax'ın aksine, kullanımı çok kolay ve aslında ücretsizdir.

Nisan ayında, Dawsonville, Georgia'da bir uzatma başvurusunda bulunduk ve şimdi ofise dosyamızı KAYBETTİ! Tüm belgelerimiz gitti. HER ŞEY. Vergilerimizi doldurmayı bitirmek için Thompson Bridge konumuna gittik ve içeri girdiğimizde bir çalışanın telefonla görüştüğünü ve birisinin dosyasını da KAYBETTİĞİNİ açıkladık. Hayırsever bağışlarımızı vb. Maksimize ettik ve makbuzlarımızı kaybettiler. VE bu görünüşe göre yaygın bir sorundur !!!!!

Garantileri olmasına rağmen programın arkasında durmazlar. Çevrimiçi programlarını kullanmayın - yine de hatalarını düzeltmek için bir ofise gitmek zorunda kalacaksınız.

8 yıldır vergi hazırlayıcısıyım. İnsanların sahip olduklarını söyledikleri tüm sorunları gördüm. H & R'yi yeniden harika yapmak istiyorsanız, işte duyduğum şey.
Fiyatlar çok yüksek. Seni kapıda karşılayacak kimse yok.
Her şeyden önce ben sadece vergi yapmayı seven sıradan biriyim.
Vergilerinizi her zaman yaptırdığınızda, her zaman bankanızın gönderilmesini istediğiniz hesap numarasını ve yönlendirmesini kontrol edin. Bu sizden gelmeli ve onları koyarken onları izlemeli, ayrıca soru sormalıdır. Biz de insanız.
O kadar parayı vermek de bir israftı. Bazen vergi hazırlayıcılarıyla konuşmak veya onlara bir e-posta göndermek ve "bu yılı daha iyi bir yıl yapmak için ne yapabiliriz" diye sormak daha iyidir, size herkesten daha fazla cevap verebilirler. Halkla her gün ilgileniyoruz ve sandığınızdan çok daha fazla yardımcı olabiliriz.
H&R Block'ta çalışan insanların harika insanlar olduğunu ve Genel Merkezin giderek daha fazla müşteri edinmesine yardımcı olmayı çok istediklerini söylüyorum, yapılması gereken bu.

BU FİRMAYI KULLANMAYIN !!!! PARANIZI ALIR VE DOĞRU HİZMET SAĞLAMAYIN. Blockheads tarafından bana 5 bin dolar geri ödeme alacağım söylendi, IRS'ye 695 dolar borcum olduğu ortaya çıktı. Etrafta dolaştım, müşteri hizmetleri çalışanları Block değil, rastgele çağrı merkezlerinden geliyor. BİR DAHA ASLA

$ 2356 h & r ücreti 239,75 $ için geri ödemem onaylandı ancak yalnızca 2081,30 $ geri alıyorum H&R bloğu paramı kazanıyor

Louis Johnson en iyisi! Son yıllarım federal ve eyalet beyannameleri için değiştirilmiş vergi beyannameleri hazırladı. Uzun süredir bu işin içindeydi, hemen hemen bir vergi cini olarak tanımlanabilir! Çok profesyonel, çok bilinçli ve ileriye dönük vergilerimle ilgili herhangi bir sorun yaşarsam kesinlikle ona geri döneceğim. Onu yeterince tavsiye edemezsin.

Mümkünse H&R Engellemesinden kaçının. Yerel ofiste işlerinin arkasında durmuyorlar. Hazırlayanlarının bir hata yaptığını kabul ettikten sonra, bize satmaya çalıştıkları özel sigortayı satın almadığımız için ek vergi ödemekte "şanssız" olduğumuzu söylediler. Mali açıdan başarısız bir şirketten aldatmaca. Yerel bir EBM kullanın.

Vergi iademi H&R bloğuna yaptırdım .... Karıştırdılar ve şimdi temsilcilerinin sorunumu nasıl çözeceğime dair yön talebine cevap vermeyen bir Bölge Müdürü ile düzeltmeye çalışıyorum ... ..Hepsi onlarla ilgili .... bizim tarafımızdan talep ettikleri tüm bilgiler doğruydu ..... yanlış doldurdular ... Şimdi dönüşüme geç kaldım OH hayır .... artık iade değil .... Şimdi ödemek zorundayım .... ve EX karım da aldığını geri vermek zorunda ... her şeyden önce onu mahveden insanlardan yardım almadan ne kadar karışık.

Harika yer! Mükemmel Vergi şirketi HQ. Halk kafesinde güzel yiyor.

5 yıldır H&R Block Deluxe yazılımı vergi hazırlama yazılımının kullanıcısıyım. Yazılımın doğruluğu ve esnekliğinden genel olarak memnun kaldım. ANCAK, bu yıl aşağıdaki 2 noktada vurgulandığı gibi yazılımları için çok düşük kaliteli destek deneyimi yaşıyorum:

1. Yazılım "Yardım Merkezi - Destek için Sohbet". HR Block yazılımı başına, sohbet olanağı 07:00 - 19:00 saatleri arasında kullanılabilir. günlük P-F. Sohbet penceresine 29 Haziran saat 08: 30'da girdim. Sanal temsilci sürekli olarak "Üzgünüz, sizi özledik! Sohbet şu anda kapalı. Mevcut çalışma saatlerimizi görmek için lütfen Yardım'da destek saatlerini arayın" şeklinde yanıt verdi. Canlı bir temsilciyle iletişim kurmak imkansızdı.

2. İnternette, İK destek sitelerinin tümü çevrimiçi vergi hazırlama desteğine odaklandı. Yazılım bağlantıları aracılığıyla "çemberlere" girdikten sonra, sadece vergi yazılımına odaklanmış bir siteyi kolayca bulmak imkansızdı. Facebook'u kullanmayı sevmeyenler için Facebook'ta olmayan bir destek topluluğu sağlamaya ne dersiniz?

George, EBM

Hesaba yanlış çek numarası koydular ve asla geri dönmeyeceği konusunda hiçbir şey yapmadı

Hem bölgesel hem de ulusal düzeyde H & R Blokunun ne kadar beceriksiz ve profesyonelce olmadığını ancak yüzeye çıkarabilirim. Bunların üstesinden gelmek imkansızdır, her departmanın etrafından geçersiniz. Bölge ofisindeki müdürle birkaç kez konuşmaya çalıştım. Başlangıçta ofis personeli geri döneceği zaman onun kim olduğunu bilmiyordu. Tatilde olup olmadığını bile sordum, bilmiyorlardı. Sonunda ulusal düzeyde konuşmak zorunda kaldım.

H&R Block, anlaşmaları yerine getirmekte başarısız oldu ve H&R Block ile yaptığım birçok sözleşmeyi ihlal etti. Dahası, H&R Bloku 230 Dairesel H & R Bloğunun vergilerimi doğru bir şekilde hazırlamak için Birincil Sorumluluğu vardı. 2002'den beri Colorado, Glenwood Springs, Colorado'daki H&R BLOCK'ta bir müşteriyim. Vergilerimin 2002'den beri her vergi yılında mütevelli vergisi ile tamamlanması gerekiyor. 2010 ve 2011 vergi yılları için IRS beni denetledi ve vergilerimin yanlış bir şekilde tamamlandığını belirtti . Glenwood Springs'ten H&R BLOCK ve vergi muhasebecileri, 2010/11 vergilerimi doldururken güvene dayalı bir görev yapmadılar. Vergi temsilcilerim olarak yalnızca kendi çıkarlarıma göre hareket etmek H&R Blocks'un yasal göreviydi, dahası, bu gerçekleşmedi 2010 yılında, başlangıçta bir yabancı vergi uzmanı ve Glenwood Springs, Co.'dan H&R BLOCK talep etmiştim. beni yabancı olmayan bir vergi uzmanıyla ayarladı. Bu, bu yerel H&R BLOCK tarafından gösterilen ilk yetersizlik örneğiydi. H&R BLOCK 2010 ve 2011 için vergilerimi vermesi için başvurdu, ancak H&R BLOCK, ABD-Birleşik Krallık Vergi Anlaşması'nın 20. Maddesi uyarınca beni vergiden muaf tutan Yerleşik Olmayan Yabancı Gelir Vergisi Beyannamesi için FORM 1040NR'yi kullanarak vergilerimi yanlışlıkla verdi. Yine de, ABD Birleşik Krallık Vergi Anlaşması, iki yıllık bir süre için anlaşma avantajlarına izin vermektedir. 14 Mart 2013 Perşembe günü, H&R B GW Spr, CO Bölge Müdürü Tyler Whitmore benimle telefonla iletişime geçti (bir tanığım vardı (odada bir tanığım vardı, okul öğretmeniyim) Bana ne istediğimi sordu Ne istediğimin farkında olduğunu belirttim ve Tyler faturayı tam olarak ödeyeceğini söyledi.Tam ödemenin nasıl yapılacağını sordum.Kurumsal ofise yaz, çeki yaz ve sonra çeki gönder. Ödemenin tamamını doğrudan IRS'ye postalayıp göndermeyeceğini sordum, istemeyeceklerini ve doğrudan bana postayla göndereceklerini söyledi. Bu beni çok şaşırttı.

H & R Block'un faturamı tam olarak ödemesini talep ediyorum. Glenwood Springs faturamı tamamen ödemeyi kabul etti, hatta bana IRS ile iletişime geçmemi ve çeki birlikte alırken 1 ay bekletmelerini istememi söyledi. Bu onların işi olmalıydı. HRB ile temasa geçmek imkansız, kimse yöneticilerin isimlerini veya birbirleriyle nasıl konuşulacağını bilmiyor, bu HQ'da devam ediyor. Söz verilmiş olanı istiyorum ve bu gerçekleşene kadar her yolu tüketmeye niyetliyim. Bu kötü yönetilen bir organizasyondur. Bu umursamaz bir işin yapmadığı diğer şeyler:

Aramalar asla geri dönmez

Bölümler arasında iletişim yok. Diğer departmanlarla nasıl iletişime geçeceklerini bilmediklerini söylüyorlar.

Yönetici asla ofiste değildir ve adını bilmiyor ya da bulamıyor ...

Yasal işlemlerle ilgili şeyleri tüketmek niyetindeyim, sadece eylemlerinden sorumlu değiller, aynı zamanda müşteri ilişkileri açısından da kalitesizler, iletişimleri berbat, etrafta sıçrama şeklim utanç verici. İlgisizlik şeytani bir şey, ne yazık ki tüm güvenimi bu insanlara verdim, kesinlikle onları bir daha asla kullanmayacağım, arkadaşlarım ve ailem de kullanmayacak.

H & R BLOK GLENWOOD YAYLARINI TEHLİKENİZDE KULLANIN!

Mümkünse daha düşük bir derece verirdi. DOLANDIRICILIK HALİNDE KORUNMAZSINIZ, ZÜMRÜT KART HİZMETLERİNİ KULLANMAYIN !! TAHMİN EDEREK DOLANDIRICILIK ARAŞTIRMASI YAPMAZLAR TİCARİ SATIN ALIMLARIN ARACILIĞIYLA YAPILDIĞINI VE PARAYI GERİ VERECEKLERİNİ DEDİLER DOLANDIRICILIK ANCAK MALİ ENSTİTÜSÜ ONLARI ÇAĞIRMAK, STANDART DOLANDIRICILIK ARAŞTIRMA SÜRECİNİ REDDETMEK İÇİN !! 2 NUMARALI AY HALA HİÇBİR ŞEYE GİTMEK !!

H&R Block'u birkaç yıldır kullanıyoruz. Bu yıl, File Federal Online'ı ücretsiz olarak kullanmaya yönlendirildik, çünkü yalnızca standart 1040'a sahibiz ve fazladan w2'ler için (bir vergi uzmanı tarafından önerilen) ek ücretlerden kaçınabiliyoruz. Vergilerimizi 6/16/2020 tarihinde verdik ve salgın ve devam eden diğer tüm hükümet sorunları nedeniyle bir miktar gecikme bekledik. Vergilerimizin elektronik olarak verildiğine dair bir bildirim aldık ve hatta işleme ve beklenen getiri için fazladan bir veya iki hafta olabileceğine dair bir açıklama aldık. 8/10/2020 tarihine hızlı bir şekilde gidersek, vergi beyannamemizi henüz almamıştık, biraz araştırma yaptıktan sonra, H&R Block'un, sahip olduğunu belirten belgelerim olmasına rağmen onu göndermediği ortaya çıktı. Bu yüzden şimdi bana 2 ayrı olayda bana ulaşacaklarını bildiren H&R bloğuna ulaşıyorum. Şu anda birden fazla bekleme kuyruğunda oturarak ve gerçekleşmeyen geri aramaları bekleyerek saatler geçirdim. Biri bana vergilerimi postalamamı söyledi, bir diğeri bana yeniden başlamamı ve tekrar çevrimiçi yapmamı söyledi. Aldığım tek cevap, onların sunucularında sıkışıp kaldığı.

Ben ve karımın gittiği kişi, ofiste büyük bir köpeğin koştuğu bir köpek kulübesiydi ve sonra bize geri ödemenizden çıkarılması için 40,00 dolarlık bir ücret olduğunu söylemiyor ve eve geldiğimde bunu öğrendiğimde Ücreti geri alıyorum ve oradaki mangal karımı arayıp 40.00 dolarımızı geri almak için geç olduğunu söylüyor ve hala çekim var ve tüm bunlar 179.00 dolar vergi hazırlık ücreti için iki 390.00 geliyor. Ve ilk vaktinden ayrılmadan önce bana ve karıma ne isterse yapabileceğini söyledi bağımsız Thats dediğimde Hand R bloğunun ne dediğini göreceğiz. Burası Dumas Texas'ta bir El R bloğuydu, karargah değil Orada müşterilerin parasını çalmadıklarından eminim !!

Dava # 1192428. 1 yıl önce Glenwood Springs, CO'da bir H&R Bloğuna gittim ve vergilerim o kadar berbattı ki, yönetici bu yıl için bana 200 $ kredi teklif etti. Atlanta'ya taşındım ve yeni konumum nedeniyle kredim onurlandırılamadı. Bu benim için kabul edilemez. Bir giyim eşyasını mağazaya iade etmek istediğinizde, onu satın aldığınız yere tam olarak geri dönmeniz gerekiyor mu? Taşındığım için yardım edemem ama sadık bir müşteriye kredi verilmelidir. 5 aydır açık bir dava oldu ve kontrol etmek için aramak zorunda kaldım. Bugün Megan bana işlerin yavaş olduğunu söyledi, bunun vergi sezonu olmadığını söyledi, daha sonra ona şikayeti vergi sezonunda başlattığımı hatırlatmak zorunda kaldım. Megan'a bir yöneticiye ulaşıp ulaşamayacağımı sordum ve görünüşe göre şikayetimin gideceği kadar yüksek çünkü birisinin bir franchise şikayetine bakmasının yararlı olmadığını bana bildirdi. Vay canına, H&R Block adını iyi durumda tutmanın bir yolu var. Franchise'lar istediklerini yapabiliyorsa, bu oldukça korkutucu!

Yeni yıla kadar tanışmak için verilen en iyi hizmet buydu

Geçen yıl korkunçtu, bu yıl avans krediyle çok daha iyi oldu, reddedildim ama geçen yıl onaylandım, anlamıyorum

Arka arkaya ikinci yıl için, bekleyen ek masraflarım var. Benden DÖRT değil, BİR kez 21.15 $ borçlandırılmalı. Şimdi 63.45 $ 'ın "bırakılması" için üç gün beklemem söylendi. Bu açıkça e-dosyalama hizmetinizle ilgili bir sorundur ve derhal ilgilenilmesi gerekir. Bu vergi yazılımını gelecekte kullanmayacağım. Yazık, çünkü ürün iyi çalışıyor.

Vergilerimizi geçen yıl internetten yaptım. Bu yıl parolamı sıfırlamak zorunda kaldım, bir güvenlik numarası almak, parolanızı sıfırlamak 5 ila 24 saat sürüyor, ancak sistem zaman aşımına uğradı, tekrar tekrar başlamak zorunda kaldım. Bu yüzden aradım hesabımı buldular ama bana yardım edemediler. Sonra tekrar aradım, hesabımı bulamadılar, sonra tekrar manuel olarak hesabımı sıfırlamaya çalıştım, sistem hesabım olmadığını söylüyor. ? 2015, 2016, 2017. Bana yardım edebilecek kimse var mı? Müşteri hizmetleri değil, beğeniler ve arkadaşlar dünyasında mı yaşıyoruz? Bir şirketin yanıt vermemesi umursamadığı anlamına gelir. Bu şirketten tek bir yanıt göremiyorum.

Korkunç deneyim. Randevular, anlayabildiğimiz kadarıyla 10-15 dakika gecikecek, ancak H&R blok ekibinden sonra
vergi belgesini hazırlamaya başlayın gerçek hikaye başlıyor.

1) Bir süre sonra oturum kapatmaya devam eden Vergi Uygulamasını açmak için masaüstlerinde 5-10 dakika boyunca arama yapmaya devam ediyorlar ve her seferinde harf harf yazdıklarını görmeniz gerekiyor ve görmek beni hayal kırıklığına uğratıyor
2) ITIN'i nasıl dosyalayacakları konusunda hiçbir fikirleri yok, meslektaşları ile kontrol etmeye devam ediyorlar, diğer insanlar gelip soracaklar, bu yüzden aynı şeyi 3-5 kez tekrarlamaya hazır olun
3) ITIN'i aldıktan sonra, rahatlamayın, ne yapılması gerektiğine dair bir fikirleri yoktur, aynı hikaye tekrarlanacaktır.
4) Her şeyi öğrenmeye hazır olun, çünkü H&R blok ekibi temel sorular soracak, doldurduğunuz vergi beyannamesi formunu bile okuyamıyorlar.

Devam edebilirim

Ve son olarak 180 dakika randevu alın, 60 dakika bahse girerim tek yaptıkları belgeleri düzgün bir sırayla düzenlemek ve size basit bir soru sormak, şimdi ayrılmanız gerekiyor mu?

HR Block Tax Identity Shield için fazladan ödeme yaptım. Hesap bilgilerinizi güncellemeye çalıştığınızda, basit Onay Kutuları yerine geriye doğru çalışan aptalca kayan düğmelere sahipler - "AÇIK", "KAPALI", ÇOK ŞAŞIRTICI gibi görünüyor ve herhangi bir İK Bloğu web sitesinde görünmüyor onlara mesaj göndermenin bir yolu olun.

Hesabımı doğrulamak için sosyal güvenlik numaramı çevrimiçine koymam gerekiyor! Bu çok yanlış! H&R, birilerinin siteye girme olasılığının yüksek olduğunu iddia ediyor. Hillary'nin hesabını kırabilirlerse H&R bloklarını kırabilirler!

Emerald Advance'i kullanan herkese DİKKAT! Önceki yıllarda onaylanmış kişileri reddediyorlar ve bunun "gelirden" kaynaklandığını söylemekten daha fazla ayrıntıya girmeyi reddediyorlar. Bu konuda birisiyle konuşmaya çalıştığımda, kararları "banka" nın verdiği ve onlarla konuşmanın imkansız olduğu söylendi. Şartları gösteren şartlar ve koşulları talep ettim ve birisinin beni 24 saat içinde arayacağı söylendi. 24 saatten fazla oldu ve arama yok! Facebook'ta endişelerimi dile getirdiğimde, hemen Facebook sayfalarına erişmemi engellediler. Kaba, agresif veya taciz edici değildim, sadece başkalarını gereksiz bir kredi raporu vurulmadan önce uyarmaya çalışıyordum, çünkü muhtemelen reddedileceklerdi. H&R Block ile 10 yıldan fazla bir süredir iş yapıyorum ve bu, bunu sona erdirdi! H&R Block, müşterilerine bu kadar korkunç davrandığı için utanç verici, eğer devam ederse fazla müşteri kalmayacak! Gittiğim ofisteki vergi mükellefinin ÇOK iyi olduğunu ve vergilerimi ona yaptırmam talihsizlik olduğunu söyleyeceğim.

Vergilerimi yaptırdığımda bana yanlış vergi belgeleri verildi. 2014 yılı için vergi formları yerine 2013 Tahmini Vergi Formları aldım. Birinin bana doğru formları göndermesini sağlamak için telefonda saatlerimi boşa harcadım. Yerel ofisim Ocak 2015'e kadar kapalı. IRS'ye doğru formları alamadığınız için tahmini vergilerinizi gönderemeyeceğinizi açıklamayı deneyin.

Ayrıca, birçok H&R Block MÜŞTERİ HİZMETİ REPS'inden birinin önerdiği gibi IRS sitesinden formları yazdırmayı denedim ve yazıcımın siteyle senkronize olmasını sağlamak için o kadar uğraştım ki yazıcım artık çevrimdışı.

Bu bir rezalettir. Son temsilci, halk kütüphanemin formları alacağını ve onun bir süpervizör olduğunu söyledi. Halk kütüphanem yanlış bilgilendirildiğini söyledi, ellerinde formları olan tek zaman yıl sonunda.

Ne şaka ama!!!

Çalışmak ve vergilerinizi yaptırmak için harika bir yer