Haggerty Buick GMC Gözden geçirmek

Jake K, gerçekten derinlemesine araştırmak ve sorunun gizli nedenini bulmak için gerçekten yukarıda ve öteye gitti! Harika servis!

Kısa süre önce Haggerty Buick GMC'den yeni bir 2013 Buick Verano Turbo kiraladım. İlk kiralanan aracım ve ilk Buick'im! Süreç çok sorunsuz geçti ve araba harika. Satış danışmanım çok profesyonel ve yardımcı oldu. Bayilikten ayrılmadan önce Verano'mun tüm ayrıntıları konusunda rahat olduğumdan emin oldular. Haggerty'li insanlarla uğraşırken gerçek bir lüks satın alma deneyimi gibi geldi. Arabayla ilgili birkaç övgü aldım ve ayrıca insanlar bana ne tür bir araba kullandığımı sordu. Ana akım olmamayı seviyorum.

Villa Park'taki Haggerty Buick GMC bana karşı çok sabırlıydı.
Özellikle Paul Bianchi. İnanın yeni bir araç almak benim için büyük bir adımdı. Paul, bütçeme göre en iyi anlaşmayı ve aracı almak için durmadan çalıştı. Çok teşekkür ederim! Yeni Buick Encore'umla her şeyi seviyorum.
Patty

Yakın zamanda Haggerty'den 2019 Buick Envision kiraladım ve harika bir deneyimdi! Tim Butterly benim satış ortağımdı ve Danny Haggerty o sırada oradaki satış müdürüydü ve gerçekten benim çıkarlarımı düşündüklerini ve gerçekten en iyi anlaşmamı elde etmeme yardım etmeye çalıştıklarını hissettim. Ben de oraya servis için gidiyorum ve servis ekibi de harika! Bu bayiliği kesinlikle tavsiye ederim!

Jake çok meşguldü ve daha sonra geri gelmek istiyordum, ancak yağ değişimimi hemen yapmak için zaman ayırdı.

İnanılmaz anlaşma! Harika satış ekibi! Brian Joe ve Chris teşekkürler!

Sevdiğim bir kamyonum vardı. İki farklı bayide aynı kamyon. Bayilik 1 (Haggerty değil) - korkunçtu, asla geri aramadı, 4 saatimi birisini bana yardım etmeye çalışarak geçirdim ve geri aramaktan rahatsız olmadım, sonunda yardım aldığımda son fiyatları veremedi siz orada olmadığınız sürece (toplam bs), zaten fiyatın bir parçası olan ücretleri eklediler (hedef ...), asla ihtiyacınız olmayacak ekstralar eklediler, komik matematik sayfaları işini yaptılar, "yönetici" " yardım etmek. Olmadı.
Haggerty - Paul'la ilgilendim, Paul ile şahsen hiç tanışmadım. Onunla telefonda konuştum ve beğendiğim kamyonun 10 dakika sonra bana tam olarak çeki yazmam gereken bir fiyatla (vergiler, etiketler, ücretler) geri döndüğünü söyledi. BS yok, "hazır bulunman gerekiyor". Kamyonun harika olduğunu gösterdim, aslında tüm özelliklerin ne olduğunu ve ne işe yaradığını biliyor. Bayilik 1'de sevdiğim kamyonu gördükten sonra fikrimi değiştirdim ve Paul'u (bayi 1'den) aradım çünkü TAM aynı arabaya sahiplerdi ve bayilik 1 komik numaralar koşuyordu. Daha pahalı bir araba için bana daha önce verdiği fiyatı bana verdi. Test sürdüm ve onlardan 2 saatin altında bir araba aldım (arsaya geldiğim andan yeni kamyonumla ayrılmaya kadar geçen zamandan). Üstelik Paul bana bir 1000 $ daha indirebildi, ben bunu istemedim bile. Sadece yaptı.

Sürekli olarak sorularıma cevap veren ve bütçem dahilinde bir araba bulmak için özenle çalışan profesyonel kadro. Castle GMC'yi ziyaret ettim ve saldırgan davrandılar ve hatta iade edilmelerini talep edene kadar mevcut araç anahtarlarımı tutacak kadar ileri gittiler.
Haggerty GMC ile tekrar iş yapmaktan çekinmem.

Vay canına, Villa Park Haggerty Buick GMC hakkında ne söyleyebilirim?!?! Her zaman olduğu gibi, yenilemeyen fantastik, YÜKSEK KALİTELİ hizmet sundular !!! Servis Müdürü Steve Goldman ve Servis Danışmanları, Teknisyenler ve Taşıyıcılardan oluşan ekibi asla üzülmedi !!! Servis Departmanları / Bayiler için mevcut HERHANGİ bir ödülü hak ediyorlar. Villa Park'taki Haggerty Buick GMC dışında araçlarımı servis için başka bir yere götürmeyeceğim veya gelecekteki araçları başka bir yerden satın almayacağım. Kısaca en iyisi!!!!

Buick'ime bakım yaparken çok verimli ve anlaşılması kolay servis personeli.

Bu insanlarla hiç tanışmadım.
Ama sizi temin ederim .. Telefonla muamele gördükten sonra onlardan araba almak için 4 saat sürmeyeceğim. Kaba, bunun bir anlamı yok! Nazik olmanın hiçbir maliyeti yoktur. İnsanları patlatmaktan bahsetmiyorum. Ama onlarla uğraşma zahmetinden başka birini kurtaracağımı düşündüm. RUDE, kibirli ve her yönden aşağılayıcı.

Beni hemen içeri aldılar. Kontrol edildi, sonra sorunu buldu. Rolü yoktu ve bana iki seçenek önerdiler. Geri dön yoksa beklemek istersem, en kısa zamanda ayrılacaklar. Bekledim ve 2 & 1/2 saat içinde girip çıktım. Tüm hizmet çalışanları nazik ve anlayışlı. Herhangi birinin servise ihtiyacı olursa onları şiddetle tavsiye ederim.

Teşekkürler Steve ve Dustin. Müşteri hizmetleriniz harika. Beni bilgilendirdiğiniz ve bu yolda bana yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim. şimdi yeni meksika'dayız!
Teşekkürler,
Jim Villicano

Kitabımda tamamen işlenmiş sahtekarlık. Bana, araca standart altı kaporta işi yapılmış bir araç sattı. Bir haftadan daha kısa bir süre içinde boya ufalanır ve pas geri döner. Belli ki pası örtmeye çalıştılar ve bir hafta boyunca harika bir iş çıkardılar. Bu, satış yapmak için kilometreyi geri almaktan farklı değildir. Tamamen dürüst olmayan ve sıfır bütünlük.

08/02/19 Cumartesi günü olası bir araç satın alımını görüşmek için haggerty Buick gmc'ye gittim ... Takasimi değerlendirmeye getirdim ... kullanılmış araba yöneticisi 10.500'de değer biçti 11.000'e çıkabilir miyiz dedim çok temiz ... 10.500 vermek istemediğini, 11.000'in söz konusu olmadığını ve bu anlaşmadan zaten para kazanmadıklarını belirtti ... babamla ben birbirimize baktık ve bizi salladık başkanlar ... kullanılmış araba yöneticisi sonra bağırdı ... SONRA ARACIMIZI SATIN ALMAYIN !!! bu deneyim bize bir şeyi öğretti ... küstahlığın yolu ya da yolu değil !!! Bu arada ... bize istediğimiz aracın Saint Louis bölgesinde olduğunu söylediler ... İnternetten baktık ve bunun 2.354.00 daha ucuz olduğunu öğrendik ... para kazanamayanlar için çok fazla. .. güney Illinois bayisi bize ticarette 11.000 dolar verdi !!! Bize saygılı, adil davranıldı ve işimiz güney il bayisi tarafından takdir edildi ... bu deneyim bana bir araba galerisinde dürüstlüğün ve bütünlüğün değerini gösterdi ve kasıtlılığın da değeri yoktu.

İlk ziyaretim olan harika bir deneyim. Personel çok profesyonel ve çok yardımsever. Bayilik şiddetle tavsiye edilir.

Son 2 aracımızı Villa Park'taki Haggerty Buick GMC'de Bill Gutschick'ten satın aldık. Çok profesyonel, nazik ve yardımsever. Arabalarımızı da servis için oraya getiriyoruz. Haggerty Buick GMC'deki herkesle çalışmaktan zevk alıyoruz - satış ekibi, hizmet grubu, destek personeli ve yönetim grubu. Herkes çok profesyoneldir ve tüm araç ihtiyaçlarımızla ilgilenmek için onlarla çalışmaktan zevk alır.

Aralık 2018 sonunda bir 2019 Buick Enclave satın aldık. Başlangıçta, araçta her şey mükemmeldi, ancak bir yolculuktan ve ilk 2.500 milden sonra, GM 8'in çoğunda karşılaşılan iletim kekemeliği sorununu geliştirdi. ve 9 vitesli şanzımanlar. GM hala bunların temel nedenini ele almak için çabalıyor ve ilk başta arabayı Haggerty'ye götürdüğümde, temel nedeni de tam olarak bilmiyorlardı. Ancak, sorunu araştırmak için çabucak ödevlerini yapmaya başladılar ve GM nin sorunu çözmek için mevcut önerisini belirlediler. Önerilen işi yaptılar ve sorunun çözüldüğünden emin olmak için arabayı birkaç gün sürmek üzere yanlarında bıraktım. Artık aracı geri aldım ve büyük ölçüde geliştirildi. Umarım şanzımanın yıkanması ve sıvı değişimi aslında temel nedendir. Bu GM'nin tam olarak ele alması gereken zorluktur, ancak Haggerty'nin Servis Departmanına gelince (Bill ve Steve ile arayüz oluşturdum), onlara profesyonellik, endişelerimize dikkat ve kapsamlı takip için yüksek notlar veriyorum. Bu aracın servisi için onlara gitmeye devam edeceğim - hepsi hala tam garanti kapsamında.

Paul tam olarak aradığımı bulmama yardım etti. Şimdiye kadar yaşadığım en kolay ve en olumlu araba satın alma deneyimiydi.

Buradaki herkes çok nazik ve özenliydi, harika bir deneyim yaşadım! LaCrosse'umu bulduğunuz için teşekkür ederim! Kişisel ve profesyonel hizmet için de teşekkür ederim, Buick'imi seviyorum !!!

AC kondansatörüm, 14 Denali 1500'de yaklaşık 66k mil sızdırmaya başladı. Onların dikkatini çekmeyeceklerini söylediler. Yeni bir kamyona çok para harcadım. Şimdi, başlangıçta olmaması gereken bir sorunu çözmek için yepyeni bir kamyona ödediğim paranın yanı sıra cebimden para harcamak zorundayım.

Baştan sona, Dan Haggerty ile çalışmak inanılmaz derecede kolay ve verimli. Sonunda güzel bir yeni 2021 Denali (ikincimiz!) İle sonuçlandık. Beklenenden daha erken geldi, Dan ile iletişim kusursuzdu ve sonra teslim alırken, 30 dakika içinde giriş ve çıkış yaptım, çünkü belgelerimiz ve araçla ilgili incelememiz için Tim ve finans ekibinden Chris ile her şey hazır ve organize edildi. Tesis çok temiz ve herkes cana yakın ve yardımsever olmanın ötesinde. İyi iş çıkardın ve her zaman onları tavsiye edeceğim!

Yeni 2013 Silverado 1/2 tonumda çok şey aldığımı hissediyorum. Hep istedim. Yol gezileri ve tekneyi çekmek için harika olacak. Haggerty, istediğim her şeyi makul bir fiyata aldığımdan emin olmak için benimle çalıştı. Kesinlikle onlarla tekrar iş yaparım.

Hoş bir giriş ve sergilenen arabaları inceleme fırsatı. Dahası, bundan sonraki birkaç gün içinde, tercih ettiğim özelliklere sahip yeni bir 4WD Enclave satın almam için büyük olasılıkla para tasarrufu yapma fırsatı olacak (mevcut Enclave'imdeki özellikler. Bunu izleyeceğim (w Bill Gutshick).

Satın aldığım için çok hayal kırıklığına uğradım. Satıcıya özellikle krom jant istediğimi söyledim. Eski model Lacrosse'den yükseltme yapabilmek için krom jantlara sahip olmak istedim ya da aracı istemedim. Hatta arabamdan eski jantları çıkarmayı ve onları değiştirmeyi bile önerdim. Maalesef uymadılar. Başlangıçta görmezden geldim, sonra öneri jantlarımı kroma daldırmak için geldi ve tıpkı sahip olduğum gibi görünecek. Uzun lafın kısası. Diğer jantlarıma veya diğer krom jantlara hiç benzemiyor .. Çok hayal kırıklığına uğradım ve onlardan bir daha başka araç satın almayacağım. Satış, müşteriden daha önemlidir.

Servis departmanı çok meşguldü ama acelem ya da acelem olmadı. Hizmet yazarı mükemmeldi. İş söz verildiği gibi tamamlandı. Arabayı aldığımda yıkanmış ve lekesizdi! Bu bayilik ve servis departmanını şiddetle tavsiye ediyorum!

Tre White en iyisidir! Profesyonel, bilgili, saygılı ve sabırlı.

Sözün "alıcı dikkat et" olduğunu biliyorum ama bayiden 80 bin milden daha az olan kullanılmış bir araç satın aldım. İlk birkaç gün içinde birkaç sorun fark ettim ve satıcıma e-posta gönderdim. Cevap almadım. Birkaç hafta içinde, hizmet departmanlarıyla hizmet planlamak için e-posta teklifleri almaya başladım. Randevu hatlarına mesajlar gönderdim, doğrudan web sitelerine gittim ve oradan onlara hiçbir yanıt vermeden e-posta gönderdim. En azından "evet bu kullanılmış bir araba öyleyse onunla ilgilen" deseler, onlara daha çok saygı duyardım, ama müşteri hizmetleri o kadar berbat ki, söyleyecek olumsuz bir şeyiniz olsa bile cevap vermiyorlar. Bu hayal kırıklığı yaratıyor çünkü onlardan satın alma konusunda rahat hissetmemin ana nedeni, çalıştığım şirket için onlarla iş yapmak için kullanmamdı. Artık değil!

İlk arabamı satın alıyordum (bir notla) ve Rudy bana yardım etti. ÇOK hoş, yardımsever, dürüsttü ve onu harika bir deneyim haline getirmek için kıçını uçurdu. Rudy tüm süreç boyunca acısız ve basit hale getirdi ve kendimi çok iyi bakıldığımı hissettim. Bir araba arıyorsanız ve herhangi bir güçlük istemiyorsanız, Rudy'yi görmenizi tavsiye ederim. Aslında o kadar harika ki annem ve ben şimdi ondan araba aldık ve küçük erkek kardeşimi de geri getireceğiz. Harika 1. deneyim için teşekkürler ve bana hayalimdeki arabamı aldığın için teşekkürler (09 Chevy Malibu ... bir miktar mavi) Rudy! Bunu asla unutmayacağım.

Kocam ilk arabamızı 8 yıl önce Haggerty ile satın aldı. Bir SUV alma zamanı geldiğinde, çok araştırma yaptım ve Arazi'ye aşık oldum, bu yüzden Haggerty'ye geri döndük. Ryan bize 2014'te harika bir deneyim yaşattı ve iş o kira kontratını teslim etmeye yaklaştığında, talihsiz bir kaza geçirdik ve arabayı mahvettik. İkimiz de iyiydik ve arabadan çıktık, hala yaralanmalardan iyileşiyoruz ama genel olarak iyi. Arazinin güvenliğinden ikimiz de çok etkilendik, bu yüzden doğal olarak bir sonraki için geri döndük. Ryan yaşadıklarımızı çok anlayışlı ve anlayışlıydı. Deneyimimizi tekrar mükemmelleştirdi, süreci bizim için çok hızlı ve ileri geri olmadan tamamladı. Finans müdürü Chris, bizim için neredeyse hazır olduğunu garanti etmek için bize geldi ve ayrıca iyi olup olmadığımızı sordu. Ayrıca tekrar çalışmaktan da zevk aldı. Ziyaretimizin sonuna doğru, sahibi Bill bize geldi ve iyi olduğumuza sevindiğini ve harika bir sohbetimiz olduğunu söyledi. Ne zaman bir yağ değişimi veya herhangi bir servis için gelsem, Steve ile çalışmak da bir zevkti. Kişisel çevremde araba arayanlar, Haggerty'yi şiddetle tavsiye ederim ama benim çevremde olmasanız bile, lütfen sadece Haggerty ile konuşun. Birlikte çok iyi çalışan harika bir ekipleri var! Teşekkürler Haggerty ve harika bir Noel dilerim!

Bir düğün için Michigan'dan geldim ve kamyonumla acil bir durum yaşadım. Kamyonun titremesine ve o kadar şiddetli titreşmesine neden oluyordu ki, motor gücünü kaybedeceğimi düşündüm. Dustin Lindley'deki Haggerty servis merkezini aradım ve beni sıkıştırdım ve isteyebileceğiniz en iyi müşteri hizmetini sundum. Özellikle düğün için smokin giymem için sadece 3 saatim olduğu için. Tamircinin adı Jake kiebles'dı ve sadece teşhis etmekle kalmayıp aynı zamanda Michigan'a güvenli bir şekilde ev sahipliği yapıp yapamayacağıma dair fikrini bana sunmak için gereken zamanı aldı. Kararımı vermeye çalışırken, bilgisayar olmadan ancak uzmanlığını kullanarak teşhis için bir şans daha atmaya karar verdi. Bobinleri küçük bir şekilde değiştirerek, 2. silindirdeki bobinin arızalı olduğunu belirledi ve hemen yeni bir bobin satın almak için bir yolluk gönderdi. İki saat içinde, son 6 ayda yavaş yavaş kötüleşen sorunu tamamen düzeltti. Bu iki adamın benim için yaptıkları işten daha mutlu olamazdım ve süreç boyunca müşteri hizmetleri kusursuzdu. Bu ikisi benim için yaptıkları için takdir edilmeli.

Arkadaş canlısı insanlar. Paul benim satış elemanımdı ve satın almaya karar verdiğim SUV'dan çok şey aldığımdan emin oldu. Teşekkürler Paul ve iyi Tanrı başkalarını insan hissettiren herkesi kutsamaya devam etsin.

2 yıl önce, onu çıkardığımız günden beri baş ağrısı olan kullanılmış bir araba satın aldım. Bugün çok güvenilir ve profesyonel tamircimin talep ettiği ve çok kaba ve küçümseyen Bill ile hoş olmayan bir konuşma deneyimi yaşadığı için araçta gerçekleştirilen hizmetin geçmişini almak için aradım. Tarihin bana e-posta ile gönderilmesini istedim, ancak günün sonuna kadar bunu yapmanın bir yolu olmayacağını söyledi, bu yüzden ben onu yazarken onu okuttum. Bana okuması ve ardından e-postayla göndermesi daha fazla zaman aldı. Ayrıca bana onu gerçek bir tamirciye, bir GMC tamircisine götürmem gerektiğini söyledi. Bu tatsız telefon görüşmesine gittikten hemen sonra araçla ilgili acil sorunlar sırasında onlarla yaşadığım korkunç deneyimden sonra, kendimi bir daha bu bayiye geri döndüğümü veya tanıdığım herkese tavsiye ettiğimi göremiyorum. Sıfır yıldız verilebilseydi, elde edecekleri budur.

Bu yere 10 yıldız verebilseydim verirdim! Servis departmanı, kira sözleşmemin sonraki üç yılı boyunca arabama dokunan tek kişi olacak. Haggerty'nin rakiplerinden birinde yeni bir 2020 GMC Arazi Denali kiraladığımı itiraf edeceğim. Aldığım günden beri araba ve bayinin kaputuna zarar vermesiyle ilgili sorunum var. Temmuz-Kasım ayları arasında rakip bayilerindeydi. Arabayı aldığımda mutlu değildim ve diğer bayilikten bıkmıştım. Araba asla tamir edilmedi. Aynı gün arabamı Haggerty'ye götürdüm ve Niko ile tanıştım. Servise girer girmez Haggerty servisinin satın aldığım yerden 100 kat daha iyi olduğunu biliyordum. Niko'ya her şeyi anlattım ve araba ile ilgili tüm sorunları anlattım. Hiç tereddüt etmeden 6 Kasım'da bana bir randevu ayarladı ve bana bir ödünç verdi. Arabayı bıraktıktan bir saat sonra Niko'dan arabamda arka kısımda hasar olduğunu söyleyen bir telefon aldım. Yepyeni bir araba ve arabam yaklaşık 4 aydır önceki bayideydi. Diğer bayi arabama zarar verdi ve onu saklamaya çalıştı. Servis müdürü Steve, tamirhanelerinin çizikleri olabildiğince fazla atmaya çalışacağını söyledi. Arabamın içi, tavan döşemesi ve gösterge paneli ile çok çalışmaya ihtiyaç duyuyordu. Aylarca gösterge paneli ve tavan döşemesini değiştirmek için ilk bayiyi almaya çalıştım ve yapmayı reddettiler. Niko ertesi gün beni aradı ve yolda yeni bir kontrol panelim ve tavan döşemem olduğunu söyledi. Diğer bayinin arabada bıraktığı tüm kırık parçaları ve klipsleri de değiştirdiler. Birkaç gün sonra Niko, parçaların geldiğini ve arabamın hazır olması için birkaç gün daha geçmesi gerektiğini bildirmek için beni aradı. Ayrıca, önceki bayinin sorunu denemek ve düzeltmek ve bir arada tutmak için tüm tavan döşememde DUCT TAPE kullandığını bilmemi istedi. Buna inanamadım. Arabamı dört ay boyunca aldılar ve sorunları çözmek için koli bandı kullandılar. Gerçekten baktıklarını kim bilebilir. Muhtemelen günlerce oturdu. Haggerty arabamı 2 haftalığına almıştı ve o zaman diliminde tüm büyük problemler çözüldü. Tüm personel olağanüstü ve profesyoneldi. Bu yüzden Niko, Steve ve Pedro'ya teşekkür ederim. GM arabanız için herhangi bir servise ihtiyacınız varsa, Haggerty'den adamlarla görüşün. Onları şiddetle tavsiye ederim. Kira sözleşmem dolduğunda ve bir GM ile ilgilendiğimde, işimi rakip yerine Haggerty ile yapacağım.

Servis departmanından gerekli onarımlar ve maliyetlerle ilgili mükemmel iletişim ile mükemmel hizmet. Araç onarımları söz verildiği gibi tamamlandı ... zamanında.

Bir araba satıcısında uğraştığım en güzel ve en profesyonel servis departmanlarından biri. Harika iş adamları, servis için yeni bayiimi buldum.

GMC Buick Haggerty'deki servis olağanüstü! Onlardan üç araba satın aldım ve servislerini her zaman araçlarımı tamir etmek veya bakım yaptırmak için kullandım.
Her servis aldığımda, Jake K.'yi servis teknisyenim olarak öneriyorum çünkü en iyisi o. Kamyonumu bugün getirdim ve tekerlek yatağıyla ilgili bir sorunu düzelttim ve bir saatten daha kısa sürede tamir ettirdim. Yaptığı işte çok bilgili ve hızlıdır. Size sadece dürüst ve zamanında iş vermez. Bana ve eşimle birlikte her gün kullandığımız araçlarıma her zaman büyük özen gösterdi. Çalışmalarında asla hayal kırıklığına uğramadım ve her ziyaretimde onu istemeye devam edeceğim! Tekrar teşekkürler Jake k.

Her zamanki gibi güzel iş! Joe ve ekibi gerçek uzmanlardır. Teşekkür ederim!

2015 Arazimde satın almadığım servise ihtiyacım vardı. Bill Iverson benim hizmet danışmanımdı. Başa çıkmak için harika bir adam. Endişelerimi çok sabırla dinledi. Ertesi gün erkenden beni aradı (kamyonum bırakıldı) ve neler olduğunu anlattı. Neyin acil dikkat edilmesi gerektiği, nelerin izlenmesi gerektiği ve yapılması gereken hizmetler konusunda bana tavsiyelerde bulundu. Bana gerekli olmayan herhangi bir hizmet vermedi. Bu BÜYÜK BİR ARTI!

Hizmet sektörde genellikle kötü bir şöhrete sahiptir ve müşterilerine dürüstçe değer katan bir bayi bulduğunuzda bu nadirdir!

Harika iş Bill !! Aracıma servis için kesinlikle Haggerty'ye döneceğim.

Not: Sanırım bırakma ve olası teslim alma yapıyorlar. Emin değilim çünkü eve gidip geliyordum. Hepiniz sormak isteyebilirsiniz.

PSS- Kamyonumun yıkanması daha da iyi olurdu. Belki bir dahakine...?

Ben müşteri değilim ama bundan sonra Haggerty Buick'i kullanacağım. Servis departmanı telsiz ve Bluetooth sorunumu çok nazikçe düzeltmeme yardımcı oldu ve gelecekte bir müşteri olacağım.

Haggerty Buick GMC her zaman bize büyük önem veriyor!

Başka bir konumdaki bir deneyimden dolayı Buick bayiliğine olan inancımı yitirdim ama bu konum Buick'e olan inancımı tekrar geri getirdi .... Yakıt pompamı yeni taktım ve yağ değişimi ..... geri geleceğim birkaç başka şey de yapıldı. İnsanlar bana bunu daha ucuza bir tamircinin kurmasına izin vermemi söylüyorlardı ... Hayır dedim, bu yerin kurulumu yapmasına izin vereceğim ve kararımdan çok memnunum ... Bill harikaydı ve tüm sorularımı yanıtladı ve harika önerilerde bulundu. Teknisyen Justin de harikaydı ve döndüğümde onu talep edeceğim ... Hepinize Buick Verano'm ile ilgilendiğiniz için teşekkür ederim.

Bob ile konuştuğum andan itibaren dinledi ve kibar davrandı. Pazarlık yapmadan bütçemize en uygun aracı bulmama yardımcı oldu ve çoğu bayinin kullandığı sorunlar. O açık ve dürüsttü. Harika bir deneyim yaşadık!

Hizmetten ve zamanında tamamlanma şeklinden ve bana bildirildiğinde çok memnun kaldım. Bill sorunun ne olduğunu ve dolayısıyla çözümün tam olarak ne olduğunu biliyordu. İyi iş.
Mel W

Arabayı görmek için 4 çocuk yedekte 2,5 saat sürdü. Hala orada olduğundan emin olmak için ayrılmadan önce aradık. Yolda olduğumuzu teyit etmek için oradaki temsilciyle görüştüm. Tamamen profesyonel olmayan bir araba satıcısı tarafından son görüşmemizde 50 dakika içinde arabamızın satıldığını söylemesi için kapıdan yürüdük. Bize gerçek bir kalitesiz satıcı gibi diğer arabaları gösterebileceğini söyledi.

Steve servis müdürü inanılmazdı. Çok dürüst, çok verimli. Aslında bana para kazandırdı. Kamyonum yeni gibi çalışıyor.

İlk araba alımımla Haggerty'de mükemmel bir deneyim yaşadım. Haggerty'yi ziyaret etmeden önce, çok sayıda Chicagoland Buick bayisinde teklifleri karşılaştırıyordum ve hatta istediğim tüm özelliklere sahip modeli izlemeye çalışırken eve biraz daha yakın olan birkaç kişiyi ziyaret ettim. Diğer birkaç bayi, envanterinde onayladığım arabanın aramamdan hemen sonra satıldığını veya çevrimiçi olarak sunulan promosyonlara uygun olmadığını söyleyerek tipik yem ve geçiş yaptı ... ancak rakiplerinin aksine, Haggerty'deki deneyimim tamamen şeffaf ve anlaşılır! Villa Park, şehirden biraz yürüyüş olsa da, ekibinin sağladığı harika hizmet için işe gidip gelmeye değdi.

Tesislerde görüntülemek istediğim belirli araca sahip olduklarını teyit etmek için stok numarası ile aradım. İlk görüşmemden kağıtları imzalamaya kadar, satış ekibindeki Jim Borchers, araba satın alma sürecinde bana yol göstermenin ötesinde yardımcı oldu. Arabanın fiziksel olarak stokta olduğundan emin olmak için dışarı çıktı, istediğim tüm özelliklere sahip olduğunu görsel olarak doğruladı ve diğer yerler gibi beni kapıdan içeri sokmaya çalışmadı. Herhangi bir baskı yoktu ve bu marka / model için teklif ettikleri anlaşmaları ve mevcut finansman seçeneklerini açıklıyordu (diğer bazı bayiler bana promosyon ve finansman anlaşmalarının sadece beni kapıdan içeri sokmak için birleştirilebileceğini söyledi, ancak reddedildi bu, bizzat orada olduğum anda). Jim, tüm sorularıma dürüst fikirleriyle cevap vermeye hevesliydi ve satın alma işleminden sonra herhangi bir şey olursa sizinle iletişime geçmem gerektiğini söyledi.

Finansman onayını beklerken bana arabanın tüm özelliklerini gezdirdi, Onstar deneme hesabımı oluşturdu ve hatta depoyu doldurmak için çıkardı! Haggerty'deki ekibin geri kalanı da yolun her adımında harikaydı - finansman konusunda Chris bana finansmanım için büyük bir oran sağlamada yardımcı oldu (yeni bir üniversite mezunu olarak bu benim için çok önemliydi) ve Tony Satış Müdürü tüm sürecin sorunsuz çalıştığından emin olmak için uğramaya devam etti. Ücretsiz ilk yağ değişimlerinden ve lastik rotasyon hizmetinden yararlanmak için yeterince yakın olmayacak olsam da, eğer bölgedeyseniz bunlar güzel bir avantaj. Günün sonunda yüzümde bir gülümsemeyle ayrıldım, araba satın alma sürecinin bu kadar acısız olmasına şaşırdım. Jim ve tüm Haggerty ekibine olağanüstü hizmetiniz için teşekkürler!

Bu belirsiz zamanlarda araba satın almanın zor olduğunu biliyorum ama Dan Haggerty bu süreci daha sorunsuz hale getiremezdi. Araba aküsüyle ilgili küçük bir hıçkırık ama sözüne bağlı kaldı ve sorunu çözdü. Bayilik temiz ve tüm personel maskeli bu yüzden kendimi çok güvende hissettim. Şüphesiz onları bir sonraki aracınız için şiddetle tavsiye ederim. Dan'i iste o seninle ilgilenecek.

Karmaşık bir onarım geçirdik, ancak Bill ve servis departmanındaki diğerleri beni bilgilendirdi, böylece sorunları anladım ve sonunda kamyonumun düzgün çalışmasını sağladım. Süre dahilinde, Bill bana çok minnettar olduğum bir ödünç veren sağladı.

18 yaşındaki kızım Haggerty'den kullanılmış bir araba (2004 Subaru Forester) aldı ve harika bir fiyat için pazarlık yaptı. Ryan Leach onun satış görevlisiydi ve nazikti ve onunla başa çıkması bir zevkti. Kızım tecrübesinden çok memnun kaldı ve arabayı çok sevdi. Bir hafta sonra, egzoz sistemiyle ilgili bazı sorunlar fark ettik. Kullanılmış araba yöneticisi (Brian Donchez), bize neredeyse hiçbir ücret ödemeden tamamen yeni bir egzoz sistemi almamıza yardımcı oldu ve araçla ilgili bazı endişelerimizi gidermek için geriye doğru eğildi. Hatta egzoz sistemiyle ilgili tavsiyeler ve sahip olduğumuz diğer sorular için arabayı bir Subaru bayisine götürdü. Bu bayiden kesinlikle başka bir araba alırdım. Mutlu olmamızı istediler, onarımlar için ödeme yaptılar ve bize karşı çok kibar davrandılar. Satın alma konusunda harika hissediyoruz.

Yedi gün boyunca araç altı mekanik iş için arabamı serviste bıraktım ve arabamı aldığımda ön lamba kapaklarında yapışkan bir madde vardı ve kapakları çok mat ve net değildi. Tek ihtiyacım olanın araba yıkamak olduğunu düşündüm. Arabam olduktan sonra lambalarım hala belirsizdi, bu yüzden arabamı Buick'e geri getirdim, temsilimi gösterdi. ve (Danny), arabanız açık güneş ışığında bırakıldığında durumun böyle olduğunu söyledi ...... Bir yıldan fazla bir süre sonra hala farlarımdan rahatsız oldum ve Steve Goldman (Servis Müdürü) ile bir yıllık sorunum hakkında konuştum . Steve sadece ne olduğunu daha iyi anlatmakla kalmadı, harika bir çözüm de sundu. Haggerty Buick Villa Park'ın tercih ettiğim sertifikalı bayilik olduğunu söylemekten gurur duyuyorum.

Her zaman arabamı getirmek için harika bir yer! Dürüst hizmet personeli, mümkün olan en iyi hizmet ve deneyim için her zaman sorunları tespit eder. Steve ve aracınızın bakımını sorunsuz ve sorunsuz hale getiren ekibi sayesinde !!

Şimdiye kadar müşteri hizmetleri harika, bu bayilikle harika bir deneyim yaşadık.

Herkes her zaman çok iyidir. Arabamı hafta sonlarında yaptıkları kadar çabuk yaptırdıklarına inanamıyorum. Bu yüzden bayi değiştiriyorum. Haggerty en iyisidir.

Her alanda mükemmel iş, profesyonel ve güler yüzlü personel

SUV'umuzda yavaş bir lastik sızıntısı vardı, bu yüzden servise girip giremeyeceğimizi görmek için aradık ve sizi hemen alacağımızı söylediler. Bir saatten az bir sürede oraya girip çıktım. Arkadaş canlısı, nazik ve hızlı!

Güler yüzlü, çok yardımsever personel, varıştan ayrılışa kadar bana yardımcı olan 1 kadın, 2 erkek 3 kişiyle konuştu. Müşteri hizmetleri departmanı, servis departmanı ve parça departmanı harikayız!

Haggerty'deydim ve güzel arabaları var ama çevrimiçi olarak daha iyi fiyatlar bulabilirsiniz.
Servis dedikleri kadar iyiyse, muhtemelen bir sonraki arabamı onlardan alırdım. Size istediğiniz kadar arabayı test sürüşü yaptırmaya çalışmaları hoşuma gitti. Bu her zaman iyi bir şeydir.

Çok misafirperver personel ve ücretsiz WiFi. Randevum, söylediklerinden iki kat daha uzun sürdü ama mükemmel bir iş çıkardılar.

Satış departmanıyla geçmişte olumlu deneyimler yaşadım. Son zamanlarda servis departmanıyla mükemmel bir deneyim yaşadım. Maalesef birbiri ardına yapılan 2 onarım nedeniyle 3 hafta arabam olmadan kaldım. Onarımlardaki gecikme servis departmanından kaynaklanmıyordu. Korkunç gecikme, genişletilmiş koruma planımdan sorumlu olan Ally'den kaynaklanıyordu. Her onarım için, Ally'den bir temsilcinin ortaya çıkıp iddiayı düzeltmeden önce değerlendirmesi için gelmesi yaklaşık bir hafta sürdü. Servis departmanındaki Bill ve Steve omuzlarını silkip bunun kendi kontrolleri dışında olduğunu söylerlerdi - ki öyleydi. Bunun yerine, Ally ile olan bu korkunç deneyimi lezzetli hale getirdiler. Bill, arabam olmadan geçirdiğim günlerin çoğunu karşılayacak bir ödünç araç temin edebildi. Sonra, Bill ve Steve benim adıma Ally'e ikinci onarım için indirilebilir 100 $ 'dan feragat etmesini ve aynı zamanda radyoyu ücretsiz olarak değiştirmelerini (tamamen ilgisiz ve üstü kapalı bir onarım) almasını sağladılar! Bill ve Steve'in benim için ayağa kalkmak için nasıl yukarıda ve öteye gittiğini takdir ediyorum!

Haggerty ekibine teşekkürler! Joe ile kaporta atölyesinde çalıştı ve daha iyi bir deneyim yaşayamazdı. Kaza yapmak zordur, ancak Haggerty'deki çocuklar gibi onarımlarda harika bir iş çıkaracak bir ekibiniz olduğunu bilmek kesinlikle yardımcı olur! Servisten kaportacıya veya yeni araçlara kadar, bu ekip son 10 yıldır birlikte çalışmak için olağanüstü oldu !! Süper servis ve kaliteli onarımlar için Body Shop'taki Joe, Hizmette Bill I ve Sales'teki Bill G'ye teşekkürler!

Haggerty satış temsilcimiz, istediğimiz araca sahip olduğumuzdan emin olmamıza yardımcı olmak için zaman ayırdı. Haggerty ekibi, işlem evraklarını tamamlama ve yeni Acadia'mızı teslim etme konusunda verimli ve eksiksizdi. Yeni yolculuğumuzun tadını çıkarıyoruz ve Haggerty GMC - Buick'i yeni bir araç satın almak için büyük bir bayi olarak güvenle tavsiye ediyoruz.

Deneyimim: Buraya en son gittiğimde, muhtemelen mekanik grev nedeniyle kötü bir deneyimdi, bu yüzden onlara kötü bir inceleme yaptım ve ertesi gün beni aradılar ve yönetici aşağılayıcı bir tonda bunu telafi edeceğini söyledi bana ücretsiz yağ değişimi ile. Garanti kapsamında olacağını düşündüğüm bir sorun için aldığımda, öyle olmadı, ancak ücretsiz yağ değişimi olmadı. 300 dolar ve üstelik yağ değişimi için 72 dolardı! Bir yağ değişimi için hiç bu kadar para ödemedim, belki motoruma yağ yerine altın koydular. Bu yere gitmeyi seçerseniz bol şans, ama ben Castle'ı veya bölgedeki diğer satıcıları deneyeceğim. Oraya gönderdiğim tavsiyeleri düşününce ..... artık yok ....

Büyük bayilik gidip onları kontrol edin Bill ve Paul'e seslenin çocuklar her şey için teşekkürler

Haggerty Buick'ten hem kullanılmış hem de yeni 4 araba satın aldım. Hizmet ve dürüstlük hiçbiri ikinci. Bir sorun olduğunda, servis personeli sorunlar ve maliyet konusunda her zaman açık ve şeffaf olmuştur. Kendi tarafında bir sorun varsa, servis ekibi her zaman sorunu düzeltmenin bir yolunu bulmuştur. Harika servis!

Harika .... Gitmek ve işi bitirmek için doğru yer ... BUICK'iniz için

Her zaman en iyisi!!!
Harika servis ve kaporta dükkanı!

Süper hızlı, süper arkadaş canlısı, süper yardımcı!

Her zaman mükemmel hizmet ve güler yüzlü çalışanlar!

Buraya büyükanne ve büyükbabamla araba almaya geldiğimi hatırlıyorum, hiçbir şey almadım

Villa Park'tan Haggerty Buick ve GMC, Amerika'nın Askeri Gazileri'ne geçmiş ve devam eden destekleri için takdir edilmeli ve tanınmalıdır.

Üreticiyle ilgili çok sayıda sorunu olan yeni bir 2018 Arazi satın aldım. Haggerty, garanti kapsamındaki tüm sorunların giderilmesi için büyük bir özen gösterdi ve bana 2 hafta süreyle ödünç verdi. Haggerty GMC harikaydı, Detroit'teki GMC müşteri hizmetleri, müşteri dostu olmaktan daha azdı. Bu arada Bill, Steve ve tüm adamlar uzun süredir müşterilerini tuttukları sorunları hallettiler.
Terrain'im 3 Temmuz'da başka bir sorun için tekrar dükkana döndü. Servis bir kez daha tabağa çıktı ve hemen onunla ilgilendi. GMC Müşteri Hizmetlerinin bu kadar dikkatli olmasını diliyorum. (Takip) Şimdi arabamı daha fazla sorun için 13 ayda 9. kez bayiye geri aldım. Bu arabadan inip başka birine binmek için GMC müşteri hizmetleriyle 4 kez iletişime geçtim. Size bir müşteri olarak ne kadar önemli olduğunuzu söylüyorlar ve bunu doğru yapmak için ellerinden gelen her şeyi yapacaklarını iddia ediyorlar. Sonuç olarak, sadece yapacakları hiçbir şey olmadığı söylenmek için bir hafta kadar beklemeleri (gerçekten bir şey yapmaya çalışıyormuş gibi davranmaları). Konuştuğum son temsilci, sanki bana bir iyilik yapıyorlarmış gibi garantiyi yerine getireceklerini belirtti. Beni ondan çıkarıp başka bir arabaya almak için bir anlaşma üzerinde çalışmak yerine, bu arabayı tamir etmek için bir ton para harcadılar. Şimdi arabamın daha fazla onarım için mağazaya geri dönebilmesi için daha fazla parçanın gelmesini bekliyorum. GMC'nin korkunç müşteri hizmetleri onlarla ilgilenmiyor. Daha az umursayabilirlerdi. Güncelleme: Radyo değiştirildi, şimdi yardım almak için GMC hukuk departmanı ile ilgileniyor. Haggerty onlara istedikleri tüm evrakları hemen gönderdi. Bir hafta sonra GMC, artık almadıklarını ve bu yüzden tekrar gönderildiğini iddia etti. 2 hafta oldu ve GMC legal tarafından takip edilmedi. Sosyal hizmet görevlisine 3 mesaj bıraktım. Cevap yok. Bir konferans görüşmesinde olduğu ve beni geri arayacağı söylendi. Guinness Rekorlar Kitabı ile temasa geçtim çünkü bu tarihin en uzun konferans görüşmesi olmalı, 4 gün sonra hala bekliyorum Onlarla 08-26'da TEKRAR iletişime geçecek ve bu sefer bana ne tür bir olay çıkardıklarını görecek. 08-26'da tekrar arandım, o gün 14: 40'ta geri arama için planlandığım söylendi. Bu zar zor İngilizce konuşan kişi, bunun benim ötemde olduğunu nasıl anladı. Söylemeye gerek yok, hiç aramadılar. Sonunda günler sonra 09-03'te bir geri arama geldi ve günün sonunda 4. güne kadar bir cevap almaları gerektiği söylendi. Güzel, daha çok beklemek. Günlerce bekledikten ve toplamda 13 ay süren telefon görüşmeleri, e-postalar, mektuplar ve 4 kez reddedildikten sonra, geri alım onaylandı. Şimdi bayilerin ellerinde geri döndü. Bunun bayilerin ellerinde olduğunu düşündüm ve yanılmışım. Şimdi hesap numarasını aramaları ve ödemeleri gereken bakiyenin ne olduğunu belirlemeleri için en az 2 haftalık bir süreç var. Durumunu sormak için 4 gün sonra onlarla temasa geçtim ve henüz bilgiye sahip olmadıklarını söylediler. Bu yüzden 10 dakika içinde GM Finans'tan bilgi aldım ve onlara verdim. Şimdi tüm evrakları kontrol etmek ve "gözden geçirmek" için 2 hafta daha geçecek. WOW ne bir kabus.
2 hafta sonra hepsi onaylandı ve şimdi yeni bir 2019 Arazim var. Haggerty, tüm evrak işlerini tamamlamayı çok kolaylaştırdı ve şimdi fazla ödeme için GMC'den bir geri ödeme bekliyorum. Haftalar oldu ve hala bir şey yok. GMC Finance ile iletişime geçerek iptal edilen hizmet planları ve fazla ödeme için geri ödemem hakkında bilgi istedim. Geri almanın 60 güne kadar sürebileceğini söylediler. VAY Keşke faturalarımı vadesi gelen tarihten 60 gün sonra ödeyebilseydim.

Bu insanlardan "sertifikalı" kullanılmış araba satın almayın !! Haggerty "SERTİFİKALI" KULLANILMIŞ arabamı evime daha yakın bir GM bayisine getirdim, eklenmiş ve kauçuk hortum ve kelepçelerle tekrar kaynaşmış bir metal sıvı hattı fark ettiler. Arabayı böyle sattıklarının şaka olduğunu söylediler bile tamir etmeye kalkışmayacaklardı. Sonra arabayı servise götürdüğümde, bir kiralık arabam vardı, geldiğimde KİRACI YOK reklamı, kiralama acentesi açılıncaya kadar bir saat bekleyebileceğim söylendi ..
BAŞKA BİR YERDE SATIN ALMAK DAHA KOLAY ... YALANLARDAN VE KIRMALARDAN KAÇININ !!!
Ed Mahoney
Deerfield II

Greg in Parts, söz verildiğinde parçaları teslim alarak bunu daha iyi bir deneyim haline getirdi.