4 yıllar önce
Bu bayilik ortalamanın çok altında. Taahhütlü, taa...
Bu bayilik ortalamanın çok altında. Taahhütlü, taahhüt edilmeyen personelden (kasiyer, parça departmanı) müşteri dostça olmayan politikalara. Yüksek fiyatları ve kötü hizmeti seviyorsanız, bu bayi tam size göre!
Örnekler:
Siparişimi iptal etmeye karar verdiğimde, ön siparişteki bir parçanın iadesini almak için 6 aydan fazla gelmem gerektiği söylendi. Bunun yerine satış sonrası bir parça sipariş ettim ve 30 $ yerine 13 $ ödedim. Tabii ki parçayı sipariş etmek için gitmem gerekiyordu ve şimdi hiç almadığım bir parçanın iadesini almak için geri döneceğim. Bana söz verdikleri tarihlerin kaymaya devam ettiğini bildirecek telefon görüşmesi yok (benimle iletişim kurma sözlerine rağmen).
Bir ön plaka braketi hakkında sordum, 2 tasarım var, farkın ne olduğunu söyleyemiyorlar, biri sonsuza kadar ön sipariş veriyor, her iki tasarım da 40 dolar. Bir satış sonrası pazarını 12 dolara sipariş ettim ve başka bir Chrysler bayisinden 22 dolara satın alabilirdim. Ayrıca, bu satıcının baktıkları web sitesinde tasarımın bir görüntüsünü gördüm.
Özel bir arabadaki yağ değişimi için benden 130 $ almak istediler. Tipik olarak bu, başka bir satıcıda 100 $ tutar. Ben konuştum ve fiyatı eşleştirdiler.
Kasiyere, bayinin ne kadar süredir faaliyette olduğunu sordum. Cevap: "Bilmiyorum, burada bir buçuk yıldır çalıştım" .... sonra sessizlik.
20 yıldır Chrysler müşterisiyim. Servis bölümüne her gittiğimde doldurmam için bana bir anket formu veriyorlar. Görünüşe göre bu bayi anket aracı olarak Google incelemelerini kullanıyor. Sevgili Bay Hall, bayinizdeki insanlara bir anket formu verirseniz, internete girdiğiniz kamusal kırbaçlardan kaçınabileceğinizi hiç düşündünüz mü? nuff dedi.
Kendinizi kurtarın, başka bir yere gidin.
Çevrildi