Hampton Roads Military Relocation Team Gözden geçirmek

Bu incelemeyi sunmadan önce, müşteriler tarafından sağlanan diğer incelemelerle ilgili araştırmalarım nedeniyle bu şirketin bunu nasıl ele alacağını zaten biliyorum. Muhtemelen dava tehditleri olacağını biliyorum, ancak bu incelemeyi şirkete iftira atmak yerine yapıcı eleştiri sağlamak ve aynı zamanda potansiyel gelecekteki müşterileri bu şirketle yaşadığımız sorunlar hakkında ve diğer birçok incelemeye dayanarak bilgilendirmek için sunuyorum. potansiyel olarak karşılaşabilecekleri şey. Kendimi berbat hissediyorum çünkü bu şirketi hem mülk yönetimi hem de alım satım için başlangıçta bu kadar çok insana tavsiye ettim ve şimdi bizim gibi korkunç deneyimler yaşamış olan tüm insanları düşünüyorum. Yorumlarının Facebook sayfalarında gizlenmesini de garip buluyorum, ancak kontrol ettiğim diğer tüm çevrimiçi web sitelerinin (Google, BBB, Yelp) hepsinde bilgilendirici ve doğru olumsuz yorumlar var, lütfen araştırmanızı yapın!
Bu şirket tarafından yönetilen mülk olan sahibi olduğumuz evde 2 farklı aile ile 2 kiralama yaptık. Herhangi birimiz birbirimizle konuşmadan önce, TÜM bu şirketle aynı sorunları yaşıyorduk. Yani, bu şirkete karşı bir araya gelmeye çalışmak için büyük bir doğrulama değil. Hem ailemiz hem de her iki kiracı çok olumsuz bir deneyim yaşadı.
Sorun 1, 48 iş saatlik bir geri dönüş yanıt süresine sahip oldukları iletişimdir, ancak bu süre içinde bir soruna kaç kez yanıt verdiğimizi muhtemelen bir yandan sayabilirim. Kiracı / sahip portalında birisinin size zamanında yanıt vermesini sağlamak son derece zordu. Sadece bizim için değil, aynı zamanda soruları veya bakım onarım talepleri olduğunda kiracılarımız için de çıkıyor. Birçok kez mesajların tamamen cevapsız kaldığı zamanlar vardı. Ayrıca sizinle telefonda konuşmak istemiyorlar. Yaklaşık 2-3 aylık bir süre içinde evimize oldukça büyük sorunlar yaşadık. Düzeltilen sorunların ne olduğuna dair hiçbir açıklama yapılmadan her ay kiracılarımızın kira ödemelerinden alınan faturalar alıyorduk. Çitin üzerinden savruldu, çatı sızıntısı, tavan sızıntısı, banyo duvarları küvet sızıntısı nedeniyle yumuşak ve küflenmişti, su yumuşatıcı sorunları, basınç tankı çıktı, vb. Ödememiz gereken ancak söylenmeyen faturalardan yüzlerce dolar alıyorduk. onlar ne içindi. Doğal olarak, bu bizim için bir endişeydi ve kiracı portalında tüm sorularımızın yanıtlandığı veya hasar resimleri sağlayan herhangi bir yanıt alamadığımızda, ofisi her gün aradım. Aradığım 20 seferden bir kez bile cevap vermediler. Sonunda, her şeyin portal aracılığıyla mesajlaşması gerektiğini, böylece bir kağıt izi olduğunu ve bizimle telefonda konuşmayacaklarını belirten bir mesajla yanıt verdiler. Açıkça ÇOK sorun yaşadığımız ve onarımlar için çok para harcadığımız ve birçok sorumuz olduğu zaman bu bizim için saçmaydı. Evimizde yaşayan ilk kiracıların birçok cevapsız bakım talepleri olduğu ortaya çıktı, bu yüzden yeni kiracı eve taşındığında, şikayet edip onarım talep ettiği için işleri düzeltmek için çabalıyorlardı.
Görünüşe göre, 1. kiracılarımız hiçbir zaman yanıtlanmayan veya ele alınmayan birçok bakım talebi bildirdi. Bu tekrar kanıtladığımız bir şey, benim uydurduğum bir şey değil.
Bu duruma nasıl yaklaşılacağına dair tavsiyeler almak için bir JAG avukatıyla görüştük, çünkü hem belgelenmiş şikayetlerimiz hem de önceki kiracılardan gelen belgelenmiş şikayetlerle, Başbakan ile olan sözleşmemizi erken feshedebilirdik. Mülkümüzün ihmali, ancak biz askerliyiz ve eyalet dışındayız ve bununla uğraşmak istemedik. Evimize hiç bakılmadığı için onları kovmak ve sözleşmemizi erken bitirmek için iyi bir miktar para ödedik.

Daha fazla bilgi isterseniz benimle iletişime geçebilirsiniz, ancak bu sadece işin özü.

Burası askeri ya da dostane bir yer değil. Telefonlara kimsenin cevap vermesini sağlayamazsınız. Mülk yöneticileri asla ofiste değildir. Ön bürodaki bayanlar hiçbir şey bilmiyor. Birine ulaşmanın tek yolu, onu ihbar edeceğinizi söylemektir. Biri çıkmadan önce 3 hafta sıcak su olmadan gittim. Ben taşındığımda kimse benim anahtarlarımı almamı beklemezdi ve ben de şehir dışında yaşamak için kullanırdım (20 dakika). Bu yüzden fazladan para harcamam gerekiyor. Ower yardımcı olmadı. Bakmaya devam etmenizi tavsiye ederim. Sizin adınıza olmayan faturaları ödemenizi istiyorlar, bir fatura istediğinizde size ödeme yaptıktan sonra size bir fatura vereceklerini söylüyorlar. Önce faturaya ihtiyacınız olduğunu söylediğinizde, faturaya sahip olamayacağınızı söylüyorlar. Profesyonellik eksikliği en azından söylemek üzücü.

Bu grup için bir yıldız gerçekten çok fazla. Şimdiye kadar uğraştığım en kötü şirket ve askeri bir aile olarak taşınmaya ve kiralamaya yabancı değiliz.

HRMRT'den yaklaşık 3 yıldır 4BR bir ev kiraladık ve ilk olarak anahtarları teslim ettiğimizde kira sözleşmemizin * son * gününde ofisinden biriyle tanıştık. Hiçbir zaman bir inceleme yapmadılar veya büyük onarımların düzgün bir şekilde tamamlandığını görmediler (diğerlerinin yanı sıra yeni bir çatı ve havuz yenileme dahil).

Biz taşındığımızda ev kötü durumdaydı ve kiracı cirosunun tamamlanmış olması gereken birkaç sorun vardı. Onların kredisine göre, MRT sonunda bu meselelerle ilgilendi. Ne yazık ki kötü ilk izlenimimiz doğru çıktı. Kiracılığımız süresince, çoğu Başbakan tarafından ihmal edilen veya ertelenen bakım nedeniyle 47 iş emri gönderdik. Sık yapılan onarımlar yeterince kötüyken, çoğu, haftalar hatta aylar süren bir kavgaya dönüştü. Yine de diğerleri, bazı kritik güvenlik öğeleri (biri elektrik sorunları) dahil olmak üzere göz ardı edildi veya çözülmedi. HRMRT tacizci adlı büyük bir proje yapan ve projenin ortasında onlarla çalışmayı reddeden bir satıcı, sadece bizim sahibi olan kiracı aracılığıyla gidecekti. MRT'nin ayrıca bağımsız bir yüklenici olarak tanımladıkları bir yan kuruluşu (Bayan Sgueglia altında lisanslı / kayıtlı bir işletme) vardır. Çalışmaları kalitesizdi, hiç aranmadı veya takip edilmedi, tam sesli posta kutusu Bu grubun oldukça tipik bir örneğiydi.

Bakım / onarım baş ağrılarını artıran Bayan Sgueglia ve ekibine ulaşmak neredeyse imkansız. Tüm telefon görüşmeleri sesli mesaja gider ve asla geri dönmez; kiracılar, genellikle günler veya haftalarca göz ardı edilen bir çevrimiçi portalı kullanmalıdır (3 iş günü içinde yanıt verme vaadine rağmen). Bu insanları zaman zaman hareket ettirmek için sadece JAG / bir avukatla iletişime geçme tehdidi yeterliydi. Yanıtlar genellikle son derece profesyonelce veya alaycıydı. Bu iddiaları doğrulamak için kiracı portalından gelen her şeyi ve e-postaları içeren yaklaşık 70 sayfalık dokümantasyonumuz var.
Bu firmanın adı, askeri toplulukla yakın bir ilişki olduğunu ima ediyor gibi görünüyor, ancak gerçekte, askeri ev sahiplerinden ve askeri kiracıların bölgeden çıkıp kendilerini savunmak için etrafta olmayacaklarından yararlanacaklarına inanıyorum. Better Business Bureau derecelendirmelerine ve sosyal medya incelemelerine göre, bu şekilde davranılan ilk aile biz değildik, ancak bu incelemenin başkalarının bu şirketle iş yapmanın hayal kırıklığı ve baş ağrılarından kaçınmasına yardımcı olacağını umuyorum.

Bu şimdiye kadar yaşadığım en profesyonel olmayan şirket. Onlardan bir mülk kiraladım ve kelimenin tam anlamıyla evde birbiri ardına sorunlar vardı. Mesele evde sorunların ortaya çıkması değil, mülk yönetim şirketinin kiracı olmamız için sahip olduğu aciliyet ve özen eksikliği. Birkaç kez, yaptığımız bir şeyden bizim hatamız değil, olup bitenlere sempati duymamız gibi, bunu bize suçlamaya çalışırlardı. Onlara asla telefonla ulaşamazsınız, ancak sadece bir kiracı portalı üzerinden e-posta göndermenizi gerektirirler. Profesyonel değildirler ve hiçbir zaman fiziksel olarak hasarlara bakmak için eve bir temsilci göndermezler. 3 aydır ateşsiz kaldık ve ayrıca evde büyük bir su kaçağı meydana geldi. Tüm eşyalarımız evde mahvoldu ve hiçbir zaman mülke bakıp bakmadılar, sadece çıkacak müteahhitler hakkında e-posta gönderdiler. Ne yaparsanız yapın, ev sahibi veya kiracı olarak iş yapmayın çünkü onlar sizi hiçbir şey umursamıyor, daha çok bir çek alın ve sizden para kazanın. Mükemmel müşteri hizmetlerine inanıyorum ve her şeyin olabileceğini anlıyorum, ancak işleri nasıl idare ettikleri tamamen profesyonelce değil ve sadece paranızı almak için açık bir soygun. Ayrıca, kişisel arkadaşlarını ve ailelerini de çalışan gibi davranmaları için işe aldıklarına inanıyorum, böylece daha fazla para biriktirebilsinler. Onlara ne zaman bir soru sorsan son derece kaba davranırlar, sanki onlara paranı ödemiyorsun ve onlara bir iyilik yapmalısın. Bu şirketle iş yapmadığınız her şeyi yeterince vurgulayamam. Birkaç iyi yorum görebilirsiniz, ancak bana güvenin, eminim ki bu, tüm kötü yorumları maskelemek ve birkaç iyi yorum vermek için kendi kişisel arkadaşlarından geliyor. Kesinlikle tavsiye etmiyorum

Profesyonel ve Dostça! Kendinizi aile gibi hissettirin!

Berbat bir arkadaşlık ve kendi adlarına askeri olduğu için utanmaları gerekir. Sizinle şahsen konuşmayı reddediyorlar, bunun yerine sizi çevrimiçi bir portaldan geçmeye zorluyorlar ve hiçbir çözüm sunmuyorlar. Sorunlar için sorumluluk almayı reddediyorlar ve suçu kullandıkları 3. taraf şirketlere aktarıyorlar. BU FİRMADAN KİRALAMA YAPMAYIN !!! Uyarıldınız.

Her şeyden önce gerçekten kötü yorumlara vay
Onlardan kiralamayın veya mülkünüzü yönetmelerine izin vermeyin ... kiracıların veya mal sahiplerinin nasıl hissettiğini daha az önemserler ...
Bu berbat şirket aracılığıyla kiraladığım şehir evinin sahipleriyle iletişime geçmeyi düşünüyorum .... çok fazla sorun ve umursamıyorlar ...
Bu şimdiye kadar uğraştığım en profesyonel olmayan şirket!
Paranızı biriktirin ... aklı başında kalmak istiyorsanız bu şirketle iş yapmayın ...
ben karmaya inanıyorum

Onları sıfır olarak değerlendirebilseydim yapardım. Askeri tehcir ekibi daha kötü. Bir şeyi düzeltmeleri aylar alır ve zamanında yanıt vermezler. O zaman çok daha kötü bir deneyim yaşıyorum. Yine tavsiye etmiyorum.

Aslında mülk yöneticisiyle asla konuşmazsınız, sadece çalışanları. Benimkini hiç görmedim.

Bu şirket için çalışmayın, faturalarını ödemiyorlar.

Bir yıldız bu şirkete çok fazla itibar veriyor. Güvenilir bir kaynak, müteahhitlerine ödeme yapmakta sorun yaşadıklarını bildirdi. Mülkümle ilgili herhangi bir sorun ya da sorun yaşarsam, beni suçlu gezdirmeye ve benim hatam gibi göstermeye çalıştılar. Kira toplama konusunda tamamen esnek değiller. DFAS aracılığıyla bir tahsisat kurulmasında ısrar ediyorlar. Bu, Sahil Güvenlik'te olmam için bir seçenek değildi ve Sahil Güvenlik sistemi, ev sahiplerine tahsislere izin vermiyor. Soruna bir çözüm önermek için onlarla iletişime geçmeye çalıştığımda endişelerim sessizlikle karşılandı. Eklemek zorunda olduğum 25 $ 'lık ek kolaylık ücreti ile bir buçuk yıl boyunca her ay çekimi bozdurmakta sorun yaşamadılar. Bu tarihten itibaren soruları cevaplamak ve onlardan gelen düşmanlık ve profesyonellikten uzaklaşmak zorunda kaldım. Yaklaşık beş hafta evden taşındım. Ordudaki Hampton Roads Virginia bölgesine taşınıyorsanız, bu şirketi KULLANMAYIN.

Bu Tanrı korkunç şirketten kaç. O kadar gölgeli, kaba ve Barb, Ordumuzdan yararlanabilecek en kötü insan.

Olumsuz eleştiriler vermem mümkün olsaydı yapardım.

Her şeyden önce bu, şimdiye kadar tanıştığım en az profesyonel insan grubu. Küçümsüyorlar, kaba, sadece etrafına geldiklerinde tepki veriyorlar ve sadece kendilerine yapıldıklarında harekete geçecekler. Ortaya çıkan herhangi bir sorun, kiracıların başa çıkması için itilir. Klimamız Ağustos ayında çıktı ve mesajlarımıza cevap vermeden 2 hafta önceydi, sonra bize bir pencere ünitesi satın almamızı tavsiye ettiler (kira sözleşmemizde kesinlikle yasaktır) ve 85-90 derecelerin yaşanmaz olmadığını, sadece rahatsız olduğunu savundular. . Bir avukat tutmalı ve bu konuda herhangi bir şey yapmalarını sağlamak için resmi bir mektup yazmalıydık. Tahmin edin, ev nedeniyle geçici barınmamız için bize ne kadar tazminat veya tazminat verildi, tahmin ettiniz, hiçbiri.

İlk taşındığımızda, evde farelerin kanıtlarını bulduk, onlara mesaj attık ve yasa ve kira sözleşmemizde farelerin toprak efendisinin sorumluluğunda olduğu açıkça belirtildiğinde, haşere kontrolünün kiracıların sorumluluğu olduğu tavsiye edildi.

Onlarla sadece kiracı portalı üzerinden ilgilenmemize izin verildi, sizden daha fazla para alamadıkları sürece telefona cevap vermiyorlar veya telefon görüşmelerine cevap vermiyorlar. Çalışkan bir adam veya ticaret profesyoneli tutmaları gerektiğinde, patronlarının yeğenini işe alıyorlar, çünkü kalite açısından her zaman varilin altındaydılar.

Kiralık yer arıyorsanız başka yere gidin. Para kaybetmeyi düşünmüyorsanız, ne yaparsanız yapın bu insanların mülkünüzü yönetmesine izin vermeyin.

Şimdiye kadarki en kötü deneyim! Bu stres ve kaygı miktarını kelimelere bile dökemiyorum. Etki bana duygusal ve finansal olarak neden oldu. Lütfen yorumları okuyun! Sahip olmayı dilerdim!

Baş ağrısı ve profesyonel olmayan davranışlardan hoşlanıyorsanız, bu şirket tam size göre! Bu insanlardan uzak durun! Neredeyse resmi askeri konut temsilcileriyle bağlantılı iseler isim yanıltıcı olabilir. Yorum bırakanlarla neredeyse aynı deneyimleri yaşadım, bunların hepsi olumsuz! Keşke bu incelemeleri onlarla iletişime geçmeden önce görmüş olsaydım. Kendinize bir iyilik yapın ve diğer inceleme sitelerinden onların korkunç incelemelerini ve BBB'deki şikayetlerimi okuyun!

Onlar hakkında olumsuz yorumlar yayınladığım için beni dava etmekle tehdit ettiler!

Görüşmelerimizin zaman damgalı transkriptlerini BBB'ye gönderdim, böylece yanıt vermelerinde geçen uzun gecikmeleri ve onlardan yanıt almak için göndermem gereken tekrarlanan istekleri görebilirsiniz. BBB tüm bilgileri yayınladığında, bu incelemeyi okuyabilmeniz için güncelleyeceğim. Ne kadar profesyonelce ve güvenilmez olduklarına dair kanıtları kendiniz görebileceksiniz. Keşke onlara NEGATİF 5 yıldız verebilseydim!

Bunu okuyan kimsenin sözümü dinlemesi gerekmez. Sadece bu şirketin incelemeleri için kapsamlı bir internet araştırması yapın ve profesyonel olmayan uygulamalar ve beceriksizlik konusundaki zayıf geçmişlerini göreceksiniz.

Ev sahipleri dikkatli olun. Kiralık bir ev arıyorum ve gerçekten bir evle ilgileniyordum. Bu şirketle birden çok kez iletişime geçildi. Bir kez yanıt verdiler, bilgilerimi aldılar, ancak evi görmekle ilgili hiçbir zaman benimle iletişime geçmediler. İyi kredili çifte gelirliyiz. Bu adamların ilgilendiğim evin sahibine sağladıkları berbat hizmet.

Başa çıkılması gereken korkunç şirket, özellikle Barbara Sguiglia, temizlik için yeni bir başlangıç ​​şirketi kullanmamı söylediler ve onları kullandıktan sonra depozitomdan 250 $ aldılar ve aynı şirketi, ödemeyi yapıp taşındıktan sonra evi tekrar temizlemek için kullandılar. dışarıda ve ev temizdi
Yalancılar, manipülatifler ve saygısızlar ve size asla cevap vermiyorlar.

Orduda olmak, mülk yönetimi şirketlerinde geniş deneyime sahip oldum. Bu, bir şirket için en profesyonelce olmayan, düşüncesizce, dikkatsiz, tepkisiz, kaba ve utanç verici bir bahanedir (bir mülk yönetim şirketi hariç).

Bu şirketle ilgilenene kadar bir evde kendimi hiç güvende hissetmemiştim. Sadece kötü bir şirket olmadıkları için, aynı zamanda yönetimlerinde cezai ihmalkar davrandıkları için davaların ayrılışımızı takip etmesini bekliyorum.

Özellikle kayda değer bir deneyim: Birinin eve gelmesini sağlamak için şirketi yasal işlemle tehdit etmek zorunda kaldık ve sorunlar karara bağlanana kadar kiramızı emanete yatırmaya başladık. Üçüncü bir yüklenicinin gelip evle ilgili güvenlik sorunlarına bakmasını sağladıktan sonra (istifa eden ilk iki yükleniciden bu yana 2 aydan fazla beklemeden) müteahhit bize (sormadan) en kısa sürede ayrılmayı planladığını bildirdi. Bu şirketle çok kötü bir deneyim yaşadığı için evimizle işini bitirdi. O, ödenmekte olan sorunları olduğunu ve Hampton Roads Askeri Yer Değiştirme Ekibi ile yaptığı çok fazla ihmal edilmiş mülk gördüğünü belirtti.

İkinci bir deneyim: Bu eve taşındığınızda sadece mülk iğrenç olmakla kalmadı (tuvalette dışkı vardı), aynı zamanda tartıştığımız hiçbir şey yapılmamıştı (yeniden boyama, evi temizleme, toz alma, çöpü evden çıkarma) ev vb.). Taşındıktan sonraki 72 saat içinde 7 sayfalık tutarsızlıklar ve resmi bir şikayet gönderdik.

Eğer burada çalışıyorsanız, özgeçmişinizde buna sahip olmaktan utanmalısınız; Birini özgeçmişinde işe alırsanız, baş ağrısından başka bir şeyiniz olmayacak; ve bu şirketten kiralarsanız AVUKAT ALIN.

Keşke sıfır yıldız verebilseydim. Biri onlar için çok iyi. Becky Schneider ile evimize bakan biri aracılığıyla tanıştım. Evimi görmek istemelerinden önceki gece beni arayarak beni küçük bir ihbar ettiği için minnettarım ama o gece ona mesaj attığımda yanıt gelmedi ... Hızlı bile olmadı. Bana buz pateni yaptıklarını söylediğinde anladım ve kardeşim öldü ve gözetimlerde vefat eden bir erkek kardeşim olduğu için ağabeyi düştü ve kendini yaraladı. Bunun geçmesine izin verdim ama ona mesaj atmayı denediğimde evi görmeye geldiklerinde üzülene kadar cevap gelmedi. Pazar öğleden sonraları telefon kullanmamanın katı bir kuralı olduğunu söyledi ... Her zaman yanınızda bir telefon bulundurmayı gerektiren bir işiniz var. Beğenmedin mi? Bunu gerektiren bir işe sahip olma. Arka arkaya iki gün? Hiç yanıt alamıyor musunuz? Ve sana kendi paramdan binlerce dolar ödeyeceğim? Ve sana ulaşamıyorum bile? Evimizi satmak için güvenebileceğim iyi bir emlakçı bulmaya çalışıyordum (ki bu kesinlikle harcadığım binlerce dolar olacak) ve bu parayı ona dağıtmıyorum. Aldığım tek şey mesajlarıma cevap vermediğim için bahane olduğunda değil. Bu iyi incelemelerden bazıları şanslı olmalı, ancak diğer tüm incelemelerden, diğer pek çok sorunun yanı sıra ele alınması zor gibi görünüyor. Evimi müşterilerine satarken kendime zarar veriyor olabilirim ama bu ne kadar ağırlaştırıcıydı. Ne olursa olsun her zaman profesyonel olun. İyi para dağıtmak için iyi bir hizmet istiyorum.

Bu Hampton Roads bölgesindeki en çalışkan Emlak grubu! En sıkı çalışma ve en özenli! Evimizi 6 yıl satılmaz oturduktan sonra satabildiler! Çok işlevsiz bir banka ile çalışmayı başardılar ve işi tamamladılar !! Onları kelimelerin ifade edebileceğinden daha fazla takdir ediyoruz !! Kendilerini gerçekten ordumuza adadılar.

Orduda olmak ve çılgın bir programa sahip olmak, aslında beklemeyi dinleyen bir mülk yöneticisi bulmak benim için çok önemliydi, bir kiracıda ne istediğimle ilgileniyordum. Barbara, yerel bölge ve çeşitli kiralama trendleri hakkında oldukça bilgili.

Evdeki görünüşümüz hakkında (iyi ve kötü) geri bildirimde bulundu. Her seferinde ve aramadan sonra aradığım her soruyu cevaplayabiliyordu ve cevabı doğru bilmiyorsa, o zaman öğrenip bana zamanında haber verecekti.

Uygun kiracıyı bulduklarında, uzmanlığını yerel emlak kiralamalarına dayalı olarak pazarlık yapmaya koydu ve evimi mükemmel fiyat aralığına getirmeme yardımcı oldu.

Harika müşteri hizmetleri ve harika bir şirket! Bunları Hampton Roads bölgesindeki herkese tavsiye ederim.

Not: (Kiracılar 3 yıllığına istifa etti) ;-)