Hardy Instruments Gözden geçirmek

Eski okul müşteri hizmetlerinin çoktan gittiği yaygın bir düşüncedir. Değil, Hardy yıllardır aldığım en iyi müşteri hizmetine sahip, ertesi gün burada sipariş ettiğimiz CLX Modülü vardı (California'dan Washington'a). Bir günde iki kez teknik desteği aradım ve teknoloji bilgili ve çok yardımcı oldu. Tech Mike bana hemen ihtiyacım olan bazı bilgileri e-postayla gönderdi.
Hardy ve Mike'a gerçek müşteri hizmetlerinin hala var olduğunu gösterdikleri için teşekkür ederiz.
Chad Morse
Elektrikçi
IEP CO

99 yıllık tecrübesiyle Hardy Process Solutions, sahip olunabilecek EN DÜŞÜK TOPLAM MALİYET ile yüksek performanslı tartım çözümleri sunar. Hardy, kurulumunu, entegrasyonunu ve bakımını KOLAY hale getirmek için tüm yük hücrelerinde, tartılarında ve tartı aletlerinde Endüstri Lideri Teknolojiyi içerir. Kullanımı kolay güçlü çözümler, müşterilerimizin artan üretim verimliliğini fark etmelerinin nedenidir.

Kasım 2019'da Hardy'liler ile kremalı tank ölçekli bir projede çalıştım. Projenin sonuna doğru, tekrar çevrim içi olmaya hazırlanırken, terazi ekranımıza düzgün monte edilemeyecek kadar zarar verdik. Şükran Günü'nden önceki Çarşamba günü öğleden sonra saat 2'de, en kısa sürede yedek bir ekran almak için müşteri destek ekibiyle iletişime geçtim. Yeni sergi, Şükran Günü'nün ertesi günü Cuma günü saat 10: 00'da sahadaydı. Harika müşteri hizmetleri hakkında konuşun !! Değiştirmeyi hemen kurduk ve zamanında başladık.

Teşekkürler Hardy!

Ben uzun süredir Rockwell PLC entegratörüyüm. Başka markalarda yük hücreleri, tartılar ve ilgili ağırlık işlemcileri kullandım, ancak bir seçim yaptım, Rockwell PLC'lerimle entegrasyon için Hardy donanımını kullanmayı çok tercih ederim.

Dahası, Hardy'deki teknik destek her zaman canlandırıcı bir şekilde arkadaş canlısı, bilgili ve fikir ve önerilerle açıktı.

Harika insanlar, harika ürünler, harika bir deneyim !!!

Çalışmak için harika bir yer, hem çok çalışıp hem de birbirlerine karşı iyi davranabilen havalı insanlarla dolu.

Trask Instrumentation Inc.'den (Kuzey Carolina bölgesi satış ve dağıtımcısı) bir distribütör Mike Trask ile çalıştım ve iki haftalık iletişimden sonra nihayet aynı sayfadaydık (ilk kırmızı bayrak). Projem için ihtiyacım olan ürünlerden bir teklif aldım, ancak bir P.O. kıdemli mühendislik personeli ve mühendislik başkan yardımcısı sistemin bir demosunu istedi. Bay Trask kaçamak gibi görünüyordu ve personeli bir demo olmadan bu kapasiteye ikna etmeyi umarak ürünü tartışmak istedi. Üst düzey personelin tek seçeneği olarak, Bay Trask'e bir demoyu izlememenin ilgimizi ve gelecekteki işimizi ortadan kaldıracağını söyledim. Üzerinde çalıştığım prototipin, 20 adet güncel ön siparişin bulunduğu şirket kataloğumuzda uzun vadeli çoklu ürün serisi olması planlanıyor. Şirketimdeki kıdemli mühendislerden biri olan Btw, aynı türden bir çözüm olmadan etrafta dolaşmamdan birkaç ay önce Bay Trask ile farklı bir projede çalışmaya çalıştı. Hardy çözümlerinin ürün yelpazesini gerçekten beğendim (çevrimiçi kataloğa göre), ancak Mike Trask bölgemdeki tek distribütör olduğundan, şirketlerimin şu anki ve gelecekteki işleriyle gerçekten ilgilenen farklı bir şirketin peşine düşmem gerekiyor. 4 haftadır Bay Trask'tan haber almadım. Bay Trask ile ilgilenen herkese kaçmalarını tavsiye ederim. Bir TON zaman ve enerji tasarrufu sağlayacaksınız.

Anthony Dozier
Makine Mühendisi (9 yıllık deneyim)
WDS Inc.

Hardy'deki teknisyenlerle konuşmak her zaman bir zevktir
Çok cana yakın ve yardımseverler
Ne kadar iyi bir "Amerikan Temelli" ürün yaptıklarından bahsetmiyorum bile

Tekrar teşekkürler

Hardy sadece piyasadaki en iyi ürün seçimine sahip olmakla kalmaz .... hizmet ve destekleri rakipsizdir .... onlar gerçekten uzun yıllardır kuruluşumuz için değerli bir varlıktır .... Hardy'ye BÜYÜK TEŞEKKÜRLER ve ekibi ... !!!