3 yıllar önce
Sıfır yıldız verebilseydim verirdim. HD, benden yı...
Sıfır yıldız verebilseydim verirdim. HD, benden yıldız da alamayacak olan ev garanti servisim tarafından seçildi.
Bu, fırınımın değiştirilmesine ihtiyacım olduğunda başladı. 75 dolarımı garanti şirketine ödedim ve HD çıktı, eski fırını kontrol edip yeni fırını getireceklerini söyledim.
HD daha sonra geldi ve garanti şirketinin satın aldığı yeni fırını kurdu, teknoloji bittiğinde kurulum için ona nakit olup olmadığını sordu.
Bakın, HD'nin yaptığı şey, normal kurulumu bir "değişiklik" olarak faturalandırmaktı. Çünkü kurulum kapalıdır ve bu şekilde müşteriyi fazladan paradan kurtaramazlar.
Hiçbir noktada herhangi bir "değişikliği" kabul etmedim. Ve söyleyebileceğim kadarıyla HD, hırdavatçıdan yaklaşık 50 $ değerinde sac metal ve standart baca bağlantısı kullandı ve bunun için 675 $ almaya çalıştı.
Kurulum ev garantisi kapsamındadır ve benim tahminim HD'nin sözleşmeye uygun şekilde teklif vermesi, böylece onu alırlar ve sonra acıyı doğrudan tüketiciye aktarırlar.
HD'ye defalarca şüphenin faydasını bile verdim ve bu kadar anlayışlı bir insan olduğum için teşekkürlerini göstermek için, kendilerini açıklayacak bir telefon görüşmesi bile yapmadan bana faturaları postayla göndermeye devam etmeye karar verdiler. Bugün Kasım ayında yapılan iş için bir fatura aldım, onlarla yaptığım son görüşmede bu telafi edilen ücretler için ev garanti şirketinden ücret almayı kabul ettiler!
Bu inceleme benden son haber olmayacak, bu aldatıcı iş uygulamaları ve malzemeler için aşırı piyasa değeri ücretleri nedeniyle çok yakında araştırmacılardan haber alacaklar.
Çevrildi