Headquarter Nissan of Columbus Gözden geçirmek

"Stephanie Jinright çok yardımsever ve iyiydi." "Sabırlıydı ve ilgilendiğim araba hakkında pek çok bilgisi vardı" "herkes Stephanie'yi görmeli"

Sözcü Bhora çok profesyonel ve titizdi. Satın alma işlemimden sonra beni kontrol etmek için aradı.

Bayiliğe girdiğiniz andan itibaren Büyük Müşteri 5 Yıldızlı hizmet. Müşteriye sağlanan büyük kolaylıklar.

Mükemmel müşteri hizmeti. David ve Allen çok bilgiliydiler ve ailemizin bizim için doğru kararı vermesine yardımcı oldular, sadece bir satış yapmaya veya ürünü zorlamaya çalışmıyorlardı.

Harika müşteri hizmeti! Yeni arkadaşım Christian Gabriel, bana baktığım farklı arabaları göstermeye ve karşılaştırmaya zaman ayırdı. Oraya gitmenizi şiddetle tavsiye ederim ve Christian'ı istemeyi unutmayın, o harika.

Deneyimim harikaydı, müşteri hizmetleri ve satıcım konu üzerindeydi. Teşekkürler Chris Thomas ve Nissan personeli.

Çocuklar için temiz, samimi ve oyun alanı. Harika araçlar da

Harika müşteri hizmeti! Satıcı Cristhian Amable, satın almayı planladığım bir sonraki aracımı tavsiye ederek bana çok yardımcı oldu. Aralarından seçim yapabilecekleri çeşitli yeni ve kullanılmış arabalara sahip olmaları harika. Herkese Bay Amable ile gitmek için bir sonraki arabasını almalarını şiddetle tavsiye ederim.

İlk etapta onları döndürdüklerinde ele alınması gereken bir lastiğe hava koymak için bir saatten fazla bekleyin

Nissan kamyonu için bir gaz kapağı almaya gittim. Nereye park etmem gerektiğini bulmak için park yerinde iki kez dolaşmam gerekti. Parçanın alınması pencerede 10 dakika sürdü. Ama önceki gün aradığımızdan beri orada bekliyordu.

Frenlere yaklaşık 500 $ harcadıktan sonra; neredeyse anında gıcırdatmaya başladılar, arabaya bir ara yeni pedleri kırması için verdim… vb. Ancak, gıcırdayan ses eşim için dayanılmaz hale geldiğinde, ilk kurulumdan birkaç ay sonra arabayı geri aldım. Ekstra 255 $ karşılığında tamir edebileceklerini söyleyen bir geri arama aldım ve balatalarda Kristaller vardı çünkü frenler takıldığından beri araba neredeyse hiç tahrik edilmiyordu. Bayilikle gidip geldikten sonra, Nissan'ın tavsiye ettiği pazar frenleri gıcırdadıktan ve yapılabilecek çok az şey olduktan sonra, bu arabanın bu arabanın olduğu işler için şehirde sürülmesi Altima fren balatalarında yaygın bir sorundur zımparalamanın ve gıcırtı önleyici bileşiğin uygulanmasının yanı sıra bu konuda .. Müşteri hizmetleri temsilcisi Erin ve Bakım Müdürü Mandy, sorunu tatmin edecek şekilde çözme konusunda nazik davrandılar. Kesinlikle o servis departmanını tekrar kullanacağım.

Yağ değişimi için gittim ve ayrıca klima sorunumu ve şanzıman gücü sorunumu da çözdüler. Check-in işlemi biraz güncelleme gerektirebilir. Çoğu yer, sistemleriyle senkronize olan tabletler vb. Kullanıyor ve bu satıcı hala kağıt ve kalem kullanıyor. Buna neden olan bir ağ sorunu olup olmadığından emin değilim, ancak modası geçmiş göründüğünü düşündüm. Bu Nissan Genel Merkezinde tüm Ekip harika bir iş çıkardı. Nissan Titan'ımın tadını gerçekten çıkarın.

Aldığım hizmetten etkilenmediğimi dürüstçe söyleyebilirim. Sanırım ben daha çok insanların zamanını dikkate almamakla ilgileniyorum. Arabamı Nissan'a getirdim ve arabamın neden sürücü tarafındaki kapı paneline sızdığına bakmaları için saat 14: 10 / 15'te bıraktım. Hiç telefon almadım. Ertesi gün kapanıp açıldı. Hâlâ hiç arama almadım, bu yüzden onları 10/16 1:00 olarak aradım ve sorunu "teşhis ettikleri" söylendi. Neredeyse 3 saat sonra hala arama yok. Onları tekrar aradım ve Mark'a transfer edildim. Mark tereddütle bana, bir bakım maddesi olduğu için açılır tavan tahliyemi açmanın 250.00 olacağını söyledi. Bu prosedürü anladığım kadarıyla açılır tavan tahliyesini açmak uzun sürmüyor. Yani zaten Nissan'ın bir soygun olduğunu düşünüyorum. Ben de aynı gün yapılıp yapılmayacağını sordum ve muhtemelen yapılmayacağı söylendi. Daha önce cumartesi günleri bu tür işleri yapmadıkları söylendi ve şimdi yarın bitirmeye ÇALIŞACAĞINI söylüyor. Bu noktada aracın teşhisi sırasında neden yapılmadığını merak ediyordum. Oh ve bu çalışma programıma büyük bir rahatsızlık veriyor. Nissan'ın servis departmanıyla rutinlerini yeniden değerlendirmesi gerekiyor. Bir arabada basit bir iş yapmak 3 artı saat sürmemelidir. Belki bir gün arabamı geri alırım. Daha iyi Nissan yap! Bir salyangoz bile senden daha hızlıdır.

Güncelleme: 10/17 Arabamın hazır olup olmadığını görmek için bayiyi aradım ve geldikten sonra 308.00 $ 'lık bir fatura verildi, başlangıçta 250.00 $ olacağını söylediler. Bazı çeşitli ücretler ve parça değişimi için 11.00 ücret vardı.
Güncelleme: 10/22 Bir müşteri hizmetleri görevlisi, kötü deneyimim hakkında benimle iletişime geçti ve hesabıma geri yatırılan 39.95 ödül puanımı ve ücretsiz bir araba yıkamayı teklif etti. Çok iyiydi. İncelemeyi kaldırıp kaldırmayacağımı sordu, ona sadece güncelleyeceğimi söyledim.

Nissan'a gittiğimde her zaman iyi bir randevu alırım, beklentilerinizin üzerine çıkıyorlar harika hizmet !!!!

Büyüleyici ve bilgili çalışanlar tarafından karşılandım. Nefes almam ve kendi kararımı vermem için yeterli alan verildi ve aynı zamanda isteyebileceğim tüm yardım sağlandı. Araç satın almak isteyen herkese tavsiye edebileceğim harika bir deneyim oldu.

Ailem bu konumu ve burada aldığımız hizmeti çok seviyor. Satıcım ve arkadaşım Al Taylor en iyisiydi.
Yeni bir araba, kamyon, teneke kutu veya binecek herhangi bir şey arıyorsanız, lütfen Bay Al Taylor'a gidin ve sizi aynı gün bindirecek.

Al Taylor ve Genel Merkez Nissan'a tekrar teşekkürler.

Tek yıldızdan özür dilerim, telefonum hata veriyordu. HQ Nissan'da her zaman harika deneyimler yaşadım ve ailem de onlardan aynı şekilde muamele görmüş araçlara sahip.

Bence Kenny S. harika !! Geçtiğimiz yıllarda birçok araba satın aldım ve bu, kocamın ve benim sevdiğimiz bir otomobilde şimdiye kadarki en kolay satın alımdı. Ayrıca, araba ödemeleriyle ilgili teklifin aslında ödemek zorunda olandan daha az olması ve bu anlaşmada bakım için saçma bir miktar avantaj elde etmemizden de etkilendim. Harika bir şirket olduğu için teşekkürler HQ Nissan. Geri geleceğiz!!!

Yıllardır bu bayide yaptığım en iyi ziyaret. Açıldığından beri bu bayideyim. Hizmet yazarım Brett New'e harika bir iş için çok teşekkür ederim. Yağ değişimi için 30 dakika içinde girip çıktı.

Mükemmel müşteri hizmetleri çok zamanında teslimat.Geri döneceğim ve arkadaşlarıma da gelmelerini söyleyeceğim.Nissan'a ilk kez geldiğimde organizasyondan kesinlikle etkilendim, çok titiz ve detaylara dikkat ediyorum.Maliyet oldu Son petrol dükkanı sentetik yağ değişimi için benden 70.00 dolar aldı ki bu çok saçma. Şimdi bir Nissan müşterisiyim güvenle söyleyebilirim!

Servis bölümünde gerçekten harika bir deneyim yaşadım. Gidiş yolu Nissan Genel Merkez .... sonunda sorularıma cevap vermek ve endişelerimi gidermek için zamanı olan bir servis sağlayıcı. Beni bir müşteri olarak önemseyen ve müşteri deneyimimin birinci sınıf olmasını sağlamak için O'nun yolundan çıkan bir hizmet sağlayıcı. Yıllardır sadık bir müşteriydim ama bu ziyaretten önce hep bir numara gibi hissettim, sadece karşılanması gereken bir kota. Şahsen benim için yukarıda ve öteye gittiğin için TEŞEKKÜRLER Chris. Umarım bir sonraki serviste orada olursunuz. Genellikle her yağ değişiminde tanışan ve beni selamlayan yeni bir ekiptir. Döngüyü kıralım, önümüzdeki 5000 millik bakımda Chris'i görmek istiyorum.

Şimdiye kadar karşılaştığım daha kötü hizmet. Bir 1130 uygulaması planladı ve yaklaşık 4 saatliğine ayarlandı ve bunun daha uzun süreceği söylenecek çünkü hala önümde epeyce insan vardı.

O operatör hattında çalışan kadın ne olursa olsun kabadır ve bu bayilik işini kazanmak istemediği açıktır. İçeri girdiğimde kaba, aradığımda da kabaydı.

Aracımı servis için bıraktım ve belirtilen zamandan önce hazırdı. Ömür Boyu yağ değişimine sahip olmak, işleri çok kolay ve verimli hale getirir! Teşekkürler Genel Merkez

Buraya gittiğinizde, sizden ücret aldıkları hizmeti yaptıklarından emin olun. 60.000 millik servis için gittim ve bunun bir kısmı lastik rotasyonu. Lastiklerimi döndürmediler ve bu kontrol etmesi oldukça kolay bir şey. Önceden lastiklerinize bakın ve tekerlek üzerinde çizik veya benzeri bir şey olup olmadığına bakın. O lastik aynı yerde kalırsa, sizin lastiklerinizi döndürmemiştir. Servis departmanına olan güvenimi kaybettim ve buraya geri dönmeyeceğim.

Nissan'ımı başka bir yerden satın aldım. Hala garanti altındayım, bu yüzden Merkeze gittim. Müşteri hizmetlerinin somutlaşmış hali Brandon, bana hızlı bir şekilde yardımcı oldu. Sonra emekli Donanma için yağımı bedavaya değiştirdim! J kare uzakta bir yer.

Arabamdan inmeden önce çok hoş bir beyefendi beni karşıladı, bana yardım edip etmediğini sordu, hayır dedim ve elimi sıktığında kendini tanıttı ve oradan sonra sihir oldu. Al Taylor, müşteriyi dinleyen harika bir satıcıdır ve istediğiniz şeyi elde etmenize yardımcı olmak için harika bir iş çıkarır, böylece mutlu ayrılabilirsiniz, ki bu satın alma işlemimden çok memnunum. Teşekkürler Al Taylor.

Arabanın çekilmesi gerekiyordu. Tüm merkez çalışanları, beni kontrol ettirme konusunda çok yardımcı oldular.

Burada ilk kez ve izlenimim pek iyi değildi. Burası zaman yönetimiyle nasıl başa çıkılacağını gerçekten anlamıyor gibi görünüyor ve müşteriler bir öncelik değil. Randevular burada hiçbir şey ifade etmiyor. Ortaklar etrafta dururken veya otururken, yaklaşık 20 veya 30 dakika check-in yapabilmem için arabamla beklemek için dışarıya gönderildim. Belki de ön büro ve diğer insanlar arasındaki iletişimsizlikti. Kim bilir.

Basit bir yağ değişimi ve lastik rotasyonu için oradaydım ve arabamdan bir saatten fazla bir süre sonra sormak için ön büroya gittim. Bana bunun yapıldığını ve kağıt işlerini bekledikleri söylendi. Birinin ofise gidip o belgeleri alması için bir saat daha bekliyordum. Sonra çoklu kontrolden bir çıktı beklemek zorunda kaldım çünkü ihtiyacım olan tüm evraklar bu değildi.

Başka bir bayan da neredeyse aynı süre bekliyordu. Başka bir yere gitmeyi planlamalıydım. Eve yakın olmak, gitmek için iyi bir yer anlamına gelmez. Burayı sadece üç veya daha fazla saat orada olmayı planlıyorsanız tavsiye ederim. Yeterince işi bitiriyorlar, ama güzel vakit geçiriyorlar ve müşteri hizmetleri arzulanan çok şey bırakıyor.

Dün Nissan Genel Merkezindeydim ve ziyaretim harikaydı, işi yaklaşık bir saat tamamlamam uzun sürmedi ve mesafeli kalmam beş yıldızdı.

Christian Gabriel, tüm mallar hakkında ürün bilgisi olduğunu biliyor. Aslına bakarsan, her şeyin ötesine geçip sana harika bir anlaşma yapabileceğini biliyorum. İyi hizmet mükemmel müşteri memnuniyeti.

Kamyonumun detaylandırılmasını istedim. 2 farklı paket olduğu söylendi. Başlangıçta kamyonum için büyük paketi sipariş ettim. Bana sadece küçük bir paketle ne alacağımı söyleyen bir servis üyesi tarafından bundan bahsetmiştim. Kamyonumu aldığımda çok üzüldüm. Bitmemişti ya da bana söylenenlerin yapılacağı söylendi! Melody (servis üyem) ile konuştum ve ne olduğunu ona anlattım çünkü ayağa kalktığımda benimle süreç içinde bunu YAPMADI. Özür diledi ama ben hala kısmen detaylı bir kamyonla ayrıldım! Servis üyelerinin hangi paketlerin geldiğini bilmesi gerekir! Nissan, kamyon ihtiyaçlarımın yanı sıra kendim için de hep yukarıda ve öteye gidiyor! Ama bu, kamyonumun detaylandırılmasını istediğim için ikinci kez hayal kırıklığına uğradım!

Evet Mutlak "KÖTÜ"
Servis teknisyenlerinden biri gülmeyi bırakıp bana geldiği kadın şerif teknisyenleriyle konuşmayı bıraktıktan sonra arabamı geri çağırmak için aldım, bana adımı sordu ve bu sabah ona sorunun ne olduğunu açıkladım. randevu aldım ve ayrıca, arabada uzatılmış bir garantim olduğunu açıkladığım gibi arızalı olduğu için bakılan arabanın bir parçasını almak istedim, ancak e-postamda servis teknisyeni bana neyi kapsadığından ve vereceğinden emin olmadığını söyledi ona bir dakika sonra bir süpervizörle döndüğünde, parçayı kontrol etmesi gerektiğini ve teşhisin 110 olacağını ve onlarla tamir ettirirsem bu ücretlerin fiili bakım ücretlerine dahil edileceğini ona açıkladım. Servis teknisyenleri daha önce benimle konuyla ilgili konuştu ve garantiyi aradılar, daha sonra geçen yıl Nissan ziyaretimi açıkladığımda (aslında harika bir ziyaretti) konuyla ilgili olarak beni keserken garantinin kapsandığını söylediler (ki bu gerçekten harika bir ziyaretti) ikimiz de ağırlaşmaya başladı d sadece iyi diyerek önlenebilecek bir ileri geri hareketten sonra, genişletilmiş sigorta şirketinizi arayabilir ve bu bilgileri alabilir ve bu belirli bölümün hala kapsam dahilinde olup olmadığını veya buna benzer bir şeyin verilip verilmediğini size bildirebilirim. Bunu yapmam için birkaç dakika bana kaba davrandı ve ben de onun için biri istendi ve yalan söyledi ve bana kimse olmadığını söyledi (sadakatsizlikten nefret ediyorum), ona telefon açıp şirket numarasını arayacağımı söyledi. yeni bir adam çıktı ve kaba personeli için özür dilemek yerine daha da acımasızdı Benim için de konuştu ve sonra bana ne yapacağını söyledi, bu yüzden ona hoşçakal dedim ve ayrıldım Arabamı asla kimseyle bırakmam iyon, pek çok insanın sevgisine güvenin orada araba köpekler vb ve ben arabamla aynıyım, birkaç saniye daha almak yerine aracıma tam güvene ihtiyacım var. bilgileri doğrulamak ve bana doğru fiyatları söylemek ve arkamda çok sayıda araba geldiği için acele ettiklerinde bana yardımcı olmak için bir kez onlar için MİKTAR ÜZERİ KALİTE sanırım 2016'da onlardan kesinlikle harika bir hizmet aldım ama bu sefer orada zaman kaybediyormuşum gibi davrandılar Veya randevu aldığım bir şeyi yapmak için zamanımın 20-30 dakikasını aldı ve ben aslında iyona girerken harika bir ruh hali içindeydi gerçekten üzüldüm, bu yüzden ayrıldıktan sonra hala mutluydum Sadece insanların orada ofislerde kabalık olmasını dilerdim #BUTGOD

Bu, bir aracı satın almaya çalışırken bir bayi ile çalışırken yaşadığım en iyi deneyimlerden biriydi. Jamie, Terry ve Frankie bana ve aileme gerçekten baktılar. Aradığımız şeyle onların yerine gittik ve onlar bunu gerçekleştirdiler. İstediğimiz araçla ve bütçemizde iyi bir ödeme ile ayrıldık. Gelecekteki herhangi bir satın alma için kesinlikle onlarla alışveriş yapacağım.

Baştan sona Bay Byrd'dan çok etkilendim. Sabırlı ve bilgilendiriciydi. Ona ne istediğimi anlattım ve o gerçekleştirdi. Bu arada, hafif kullanılmış yeni arabamı seviyorum!
Genel merkez Nissan, tam ortadaydı !!!

Yıllar boyunca bayilerden çok sayıda yeni ve kullanılmış araba satın aldım ve Nissan Genel Merkezine gelene kadar bir bayilikten hiç etkilenmedim. Satıcımız Greg ve Müdür Henry bizi gerçekten VIP gibi hissettirdi. Araçlarda birinci sınıf müşteri hizmetleri ve uygun fiyatlar arıyorsanız, gidilecek yer burasıdır.

Harika satış departmanı, kız kardeşime Bay Riley'yi ilk araba satın alımı için görmesini söyledi ve bu kolay bir süreçti. Zamanını aldı ve harikaydı! Teşekkürler!

Bay Cole, müşteri hizmetleri temsilcim çok iyiydi. Yıllardır ilk kez servis departmanından tamamen memnun kaldım.

Kısa bir süre önce, şimdiye kadar yaptığım en iyi satın alma olan bir 2015 altima satın aldım ve Matt Pavey'e çok büyük bir teşekkür ederim, bir araba satın alma deneyiminin en iyisi onun satıcım olmasına ve gittiğiniz herkese şiddetle tavsiye etmesine sevindim Columbus'taki Nissan genel merkezini kontrol edin ve Matt Pavey'i görün, hayal kırıklığına uğramayacaksınız !!!!!!

Hizmet harikaydı ve personel daha da iyi. İlk kez orada ve kamyonumu almaya geldiğimde adımı ve aracımı hatırladılar. Harika iş ve olağanüstü müşteri hizmetleri.

Stephen ile bu bayide anlaştık ve o da yeni araba alımımızda bize yardımcı olmak için yukarıda ve öteye gitti. Arkadaş canlısı, kibar, bilgili, yardımsever ve inanılmaz derecede sabırlıydı. Milyonlarca sorumuz vardı ve kısa sürede mesajlarımıza ve aramalarımıza geri döndü ve ihtiyacımız olan bilgileri zamanında almak için defalarca yolundan çıktı. Tüm süreç boyunca içtenlikle değerli olduğumuzu hissettirdi. Arabamızı teslim etmesi gereken adam iptal edildiğinde, Stephen bize yeniden planlayıp planlayamayacağımızı sormak yerine onu bizzat bize sürdü (bir Cumartesi gecesi bir saat 40 dakika uzaklıkta). Bunu yapmak için geç kaldı. Onunla başa çıkmak gerçekten daha kolay olamazdı. Müşterilerine gerçekten değer verdiğini söyleyebilirsin. Birkaç ay içinde yeni bir kamyon satın almayı planlıyoruz ve Stephen ile memnuniyetle tekrar çalışacağız. Bu bayiye giderseniz, onu isteyin ve hayal kırıklığına uğramayacaksınız. Teşekkürler Stephen ve Genel Merkez Nissan! Ayrıca, finans alanında Katie çok tatlı ve bilgili. Yardımını da gerçekten takdir etti. Yeni Platinum Altima'mızı seviyoruz!

Bu, beşinci bir Nissan ürünü satın almam ve yine harika bir satın alma deneyimi olduğunu kanıtladı. Al Taylor, araba satışlarında en iyisi. Tam olarak aradığınızı bulmanıza ve harika bir fiyata bulmanıza nasıl yardım edeceğini biliyor.

Cristhian Gabriel'i kesinlikle tavsiye ederim O harika ve profesyonel bir satıcı, eğer bir araba almayı düşünüyorsanız, sadece onu isteyin, size yardımcı olacaktır.

Yakında bir Infiniti bayisi olmadığı için Infiniti FX35'imi bu Nissan bayisine götürmeye başladım, bunun için herhangi bir şeye ihtiyaç duyduğumda, ister yağ değişimi olsun, isterse garanti çalışmasıyla ilgili sorularım olsun. İlgilendiğim birkaç Infiniti bayisinden daha cana yakınlar (satın aldığım bayi hariç). Kevin kendini her zaman kısa sürede hazır hale getirir ve hatasız birinci sınıf hizmet sunar. O önerdi hizmet öğeler üzerinde bugüne kadar beni uyutmayan ve kasada yanı emin ben alındım bakım yapar.

Her zaman birinci sınıf olduğunuz ve uğraşmaktan zevk aldığınız için teşekkür ederiz!

Trovon Johnson, olağanüstü, kararlı, yardım eden ve anlayışlı bir ürün uzmanıydı. İşini iyi biliyor ve çok sabırlı. Nissan'la ilgilenen diğer insanları kesinlikle kendi yoluna göndereceğim!

Mükemmel müşteri hizmetleri ve gününüzü tamamlamanız için sizi kapıdan dışarı çıkarma konusunda hızlı

Müşterilerimizin her birine olağanüstü hizmetler sunmayı hedefleyen harika tesis 14,95 yağ değişiminin evindeyiz ve bizden araba satın alan tüm askeri personelimize tamamen ücretsiz, Headquarternissan, harika bir 2015 geçirdik ve servis için sabırsızlanıyoruz 2016 alanı

Himanshu Bohra, Ürün Uzmanı, araç satın alımımda bana yardımcı olmakta baştan sona harikaydı. Yaptığı işte çok detaylı odaklı ve bilgili. Bir araç satın alma pazarında iseniz ona 10x tavsiye ederim. Yaptığınız işte harika olmaya devam edin, çok takdir ediliyorsunuz

Satıcım Himanshu Bohra'ya 2019 Nissan Altima SV'mi satın almamdaki harika yardımı için teşekkür ederim. Test sürüşü sırasında çok yardımcı oldu ve arabanın her özelliğini açıkladı.

Buradaki servis departmanı personeli harika! 20 dakika içinde girip çıktım. Harika bir deneyim!

17 Nisan 2017'de. Nissan Genel Merkezi, servis hizmeti verdikten sonra aracımda meydana gelen hasarların sorumluluğunu üstlenmeyi reddetti. Tatilden eve dönmeye çalışıyorduk ve aracım başıma bela vermeye başladı. Başka bir Nissan bayisinde durduk. Bize sorunun ne olduğunu anlattılar ve biz de Nissan Genel Merkezi'ni aradık. Etrafa transfer edildim ve birinin beni arayacağı söylendi. CODY adında bir beyefendi bunu yaklaşık 30 dakika sonra yaptı. Cevabı, herhangi bir sorumluluktan bahsetmemeleriydi. Ve eğer biz onu onların yerine götürseydik, sadece sensörü temizlerlerdi ve değiştirmezlerdi. Nissan Genel Merkezi tarafından gerçekleştirilen Tamamlayıcı Çok Noktalı Muayene sırasında Motor Hava Filtresi Kutusu düzgün kapatılmadı. Bu, Motor Hava Filtresi Kutusunun düzgün şekilde kapatılmaması ve döküntülerin sensöre zarar vermesine neden olması nedeniyle Kütle Hava Emme Sensöründe hasara neden oldu. Kütle Hava Giriş Sensörünün değiştirilmesi için 700 $ ödemek zorunda kaldık. BEN ÇOK HAYAL KIRIKLIĞI VE BU NEDEN NISSAN GENEL MÜDÜRLÜĞE GİTMEMENİZİ TAVSİYE EDİYORUM.

Sis farlarında yoğunlaşma nedeniyle 2019 Titan'ımı aldım. Servis departmanı hemen satış sonrası lambaları takmamın benim hatam olduğunu söyledi. Yepyeni bir kamyon ve kamyonla birlikte LED ışıklar geldi. Kamyon iki kez hizalanmak için vardı ve kamyon hala sola çekiyor. Garanti sorunları için müşterinin nasıl suçlandığına dair Nissan ABD ile durumu tırmandırdım. Nissan USA, bayi servis departmanının onarımların tamamlandığını söylediğini belirterek beni aradı. Sorun şu ki, kamyonumu geri verdiler ve parçaları sipariş etmeleri gerektiğini söylediler. Bu satıcı
Nissan USA müşterilere ne yaptıklarını hayal edin.

4 Hizmet Yazarı'na bakarken oturum açmadan önce 15 dakika beklemek zorunda kaldım. Ama makinistlerden biri çıktı ve beni selamladı. Daha sonra beni içeri ve dışarı çıkarıyorlar.

Personel, beni yeni bir araçla kalifiye hale getirmek için ellerinden geleni yaptılar. Kibar, düşünceli, anlayışlı ve şefkatliydi. Genel Merkez Nissan'ı ve özellikle Himanshu Bohra'yı samimi şefkat ve profesyonelliği için şiddetle tavsiye ediyorum.

Abel Diaz hakkında yeterince söyleyemem! O ve James yönetici mutlu olduğumuzdan ve ilgilenildiğimizden emin olmak için yukarıda ve öteye gittiler! Bizi mutlu etmek ve tetiği yeni bir arabada çekmek için ne gerektiğini görmek için takip bile! Yeni banliyöde gitmekten daha heyecanlı olamayız. Abel, ilk telefon görüşmesinden son imzaya ve yola çıkmaya kadar tüm süreci sorunsuz ve sorunsuz hale getirdi. Lütfen Nissan Genel Merkezine gidin ve Abel Diaz'ı sorduğunuzdan emin olun.

Bu sabah 6: 30'da yağ değişimi için bayiye gittim. Sabah 7'de randevum vardı ve açılmadan önce sıradaki 5 arabaydı. 2 1/2 saat oradaydım ve benden sonra gelen insanların zaten yağ değişimi ile bittiğini fark ettim. Geldiğimde evrak işimi yapan çalışanla görüştüm, arkaya gitti ve işin ne zaman bitip bitmediğini görmek için evrak işlerimin nerede olduğunu bulamadı. Geri geldi ve bana petrolün yapılmadığını söyledi henüz değiştirilmedi. Bana arabanın Express şeritlerine gönderilmediği söylendi çünkü arabayı çalıştırdığında hızlandı, neden henüz yapılmadığını sorana kadar buna baktıklarını bile söylemediler. Sadece 20-30 dakika daha olacağını söyledi, tahmin et 1 saat sonrasına kadar oradan ne alamadım. Ücretsiz yağ değişimim olmasaydı ve tüm araba için ömür boyu garanti vermeseydim asla buraya gitmezdim. AFEDERSİNİZ.

Çok memnun. Satış temsilcimiz Duke, deneyimi gerçekten yaşadı. Bilgili, arkadaş canlısı ve genel olarak iyi bir tutum! Bir sonraki arabamızı alırken onu ismiyle soracağız!

Geçtiğimiz hafta işletmenizden aldığım mükemmel hizmet için teşekkür etmek istiyorum. Özel teşekkür!!!! Timothy Fair ve Daryl Byrd'a araba satın alma deneyimime yardımcı olma konusunda iyi bir iş çıkardıkları için. Her iki satıcı da seçimden finansmana kadar tüm süreç boyunca bana yardımcı oldu. Ailemden, arkadaşlarımdan veya iş arkadaşlarımdan herhangi birine işletmenizden bir araba satın almalarını tavsiye edeceğim. Çok teşekkür ederim

Randevum sabah 8: 30'du ve sabah 9: 20'de çıkmıştım. Çok sayıda müşteri hizmetleri temsilcisi ve hepsi olağanüstü bir iş çıkardı. Birbirinize yardım etmek ve insanları zamanında içeri ve dışarı çıkarmak için çalışmak.

Tüm alıcılara, hileciye dikkat edin, bu nedenle bir araba satın alırken "İştirakçiler" i arayın. Tek fiyat diyorlar ama başka bir şey yapıyorlar. Ne tür bir araba istediğinizden ve öne çıkan özelliklerden emin olun, çünkü bir arabada aradığınız şey hakkında etrafı dolaşacaksınız. Servis departmanının sadece yağ değişimlerinde çok yavaş hizmet verdiğinden bahsetmiyorum bile. Bu bayilik, Terry Bell gittiğinden beri eskisi gibi değil.

Hiçbir şey değil! Kaliteli hizmet verildi! Teşekkür ederim!

Planlanmış bir randevuyla 2 saat bekledim, bu çok saçma, ben de ayrıldım

Nissan Genel Merkezi'ndeki Devon, araba satın alma deneyimimi gerçekten kolaylaştırdı! Tipik agresif araba satıcısı değil. Gerçekten ne istediğimi ve ilgilenmediğim şeylerde beni satmaya çalışmadan karşılayabileceğim şeyleri gerçekten dinledi. Ayrıca sihrini finansmanla çalıştı, böylece bütçem dahilinde kalabilecektim. İyi bir araba arayan herkese Genel Merkez Nissan'ı öneririm. Oraya vardığında Devon'ı iste !!!

01/04/2020 Hizmetimden ve yeni Yrd. Manger işleri hallet, çünkü geçmişte sorunlar yaşadım ama senin yeni bir Manger ve Yrd. Manger Sanırım her şey daha iyi, sanki oradaki tek benmişim gibi davranıldım bu yüzden çok memnun kaldım

Sorunsuz araç satın alma !!!! 4 vermemin YALNIZCA nedeni, uzun bir bekleyiş vardı ve bütün gün oradaydık, AMA sadece alıcılarla çarpıştıkları içindi. Sadece bu kadar meşgul olduklarını varsayabilirim çünkü personelin hepsi harika. Çok misafirperver insanlar. Beklerken su, patlamış mısır ve dondurma mevcuttur. Satışta Christian'la ilgilendik. O kesinlikle SEVDİĞİM türden bir araba satıcısı! Çok soğuktu, yardımseverdi ve hiç de saldırgan değildi. Ona ne istediğimi ve istemediğimi söyledim, bütçemi verdim ve bana mükemmel arabayı buldu. Ayrıca, beni seçimlerle bombardımana tutmadı, bu basitti ve yapıldı. Çok fazla seçeneğe boğulduğum için benim için mükemmel. Ürün ve cevaplarını bulamadığı sorular hakkında çok bilgiliydi, gitti ve bizim için öğrendi. Ayrıca finans alanında Mac'e BÜYÜK bir seslenmek istiyorum! Çok cana yakın ve yardımsever. Tüm personel hem askeri hem de kamu güvenliğini çok destekliyor (ikimiz de varız). Araçta ömür boyu garantimiz ve ömür boyu ücretsiz yağ değişimimiz var (askeri özel). Bu yer hakkında yeterince iyi şeyler söyleyemem. Önümüzdeki yıl kocama bir kamyon almak için geri döneceğiz!

Bay Abel Diaz'dan harika bir satın alma deneyimi yaşadım. Beni harika bir kullanılmış araca bindirmek için çok çalıştı.

Arabamı (randevu ile) bırakmak için servis bölümüne girdiğimde beni görmezden gelmeyin. Zamanıma değer verin ve servis deneyimini sorunsuz ve stresli bir olay değil. Bu, hizmet için ikinci kez, çalışanların umursamaz ve umursamaz tavırları nedeniyle çok memnun kalmamak için bir randevu planladım.
1. Servis bırakma alanında 15 dakika boyunca tamamen göz ardı edildim.
2. Arabamın servis alanından çıkarıldığı andan itibaren çok uzun bekleme süresinden dolayı çıkış yapmak bir kabustu.
3. Planlanmış servis randevuları bir şaka ...
4. Yolcu bırakma alanında bana yardım edebilecek biri olup olmadığını sorduğumda, herkesin molada olduğu söylendi ... Gerçekten !!!! Randevum vardı, neden tüm servis danışmanları bir bırakma beklerken ara veriyorlar?

Müdür bizimle konuşmak için gelene kadar satıcıyla harika bir deneyim. Hayatımda hiç bu kadar küçümseyen bir yönetici ile karşılaşmadım. Bize bir şeyleri çocukmuşuz gibi açıklamak, ne dediğini anladığımızı söylediğimizi görmezden gelmek ve sorduğumuz tek bir soruyu asla doğrudan cevaplamamak. Bana "Ayda 300 araba satıyor ve ne yaptığını biliyor hayatı boyunca araba satıyor ve bu böyle" dedi. Tamamen aşağılayıcı adam, adı Ali'dir. Onlara tam olarak ne istediğimizi anlatmaya gittiler, tüm büyük kredi bürolarının bize bildirdiğinden 100 daha düşük bir kredi notuyla geri döndüler. Bu rakamı nereden aldığı bizden öte. Neden bahsettiğimizi bilmediğimizi söyledi. Hiçbir soruşturma eklenmeyeceğine söz verildi, sonra kredi çekecekleri için sadece bir tane ama yumuşak bir çekişti. Bize üç yetkisiz zor soru sormakla ve bunu sorduğumda bana yanıldığımı söylemekle sona erdi! Kanıtı yüzünün önünde tuttuğumda. Dünyadaki tüm para, beni buradaki yönetici Ali ile çalışmamı sağlamaz. Sattığınız 300 arabanızda bol şans, 301 satışınızı kaybettiniz!

Her departmanda korkunç, kaba ve yetersiz vasıflı personel. Bu işyerinde zamanınızı veya paranızı boşa harcamayın !! Bir randevu ile neredeyse 4 saat sonra arabamı alacağım ve yine de HİÇBİR yağ değişimi başlamadı! UYARILDIN!!

Bir araç aramak için web sitesinde (Nissan) bulundum. Benzin kilometresi, aracın görünümü ve uygun fiyattan dolayı Nissan Kicks'e çekildim.

Harika bir deneyim daha yaşadım. Bohra benimle çok iyi çalıştı ve harika bir iş çıkardı.

Çalışması kolay. Mükemmel servis ile iki araç satın aldınız. Git Chris'i gör!

Hiç de saldırgan olmayan, şefkatli bir tavrı olan büyük satıcılarla son derece temiz bir tesis. Tüm çalışanlar çok düşünceli ve başa çıkması kolaydı. Bu, sahip olduğumuz en iyi araba satın alma deneyimiydi. Herkese teşekkürler.

Bohr ile ikinci randevum için gittim ve bir satın alma işlemi yaptım. Bohr GERÇEKTEN yardımcı oldu ve istediğimi aldım. Onu yeni veya ikinci el bir araba arayan herkese tavsiye ederim.

Nazik ... zamanında ...... kapsamlı ..... büyük değer! Hizmet beklentilerimi karşıladı ve neredeyse 10 yıldır tüm servis ihtiyaçlarım için HQ Nissan'ı ziyaret ediyorum. İyi iş çıkardığın bir iş için teşekkürler

Bana 2016 Murano'umu satan Explorer Bohra'ya teşekkür etmek istiyorum. Bohra çok arkadaş canlısıydı ve Ödemem ve yeni Murano'mdaki ticaretimde baştan sona yardımcı oldu ve Mallike Caesar'a Finans Müdürüm olarak benimle çalıştığı için teşekkür etmek istiyorum ve Murano ve James Stallworth için ikinci bir anahtar istedim. Murano'm için ikinci bir anahtar buldum. Ayrıca Stan Rivers'a ve ismini alamadığım bir bayana teşekkür etmek istiyorum ama bir kez onu başka bir gönderiye dahil edeceğim. Teşekkürler Nissan !!

Genellikle iyi hizmet, ancak son 2 kez, çalışan sorunları var gibi görünüyor. Kamyonuma unutulduğu gibi servis vermediler.

KORKUNÇ MÜŞTERİ HİZMETLERİ! Sabah 7:30 randevum olmasına rağmen kimse benden yardım istemeden önce 15 dakika bekliyordum, sonra basit bir yağ değişimi ve frenlerime bakmaları 3 SAAT sürdü !!! Sonunda, frenlere bakmayı bitirdikten sonra, neredeyse 300 dolarlık bir fren oranı farkı için ücretlendirildim, ileri geri harcadığım zaman için beni telafi etmeye çalışacaklarını düşünürdünüz! Müdüre şikayette bulunduğumda, hiçbir şey yapmadı ve onu rahatsız ediyormuşum gibi davrandı! Buraya gelme, vaktini boşa harcamazlarsa kesinlikle paranı boşa harcayacaklarına söz veriyorum !!! 5 üzerinden 0!

Asla başarısız olmaz ve hayal kırıklığına uğramazsınız. Oraya gidin ve Cristhian Amable'ı isteyin. İyi adam, harika Müşteri becerileri. Yeni veya eskiden arabanızla ilgili kararınıza yardımcı olacak mükemmel adam!

Belki de Columbus'taki daha kötü bayilik. Asker dostu değil. Zayıf liderlik. Oradan satın almayın

Nissan her zaman ailemin savunduğu bir bayi olmuştur. Normalde mükemmel müşteri hizmetleri ve her zaman gülümseyen harika çalışanları vardır. Bu geçmiş deneyim o durum değildi. Arabamla ilgili sorunlar için servis danışmanının benimle iletişime geçmesi saatlerini aldı. Sonra arabamı tekrar bir araya getirdiklerinde, parçalarına ayırdıkları parçaları yolcu koltuğuma koydular ve yine de teşhis için benden ücret talep ettiler ve hatta arabayı bir araya getirmediler. Meşgul olsalar bile, özür dilemek yerine neden yağ değişimini zamanında yaptıklarına dair bahaneler buluyorlar. Ayrıca, frenlerimi yaptırdığımda, yapılması gereken ve şehirdeki diğer oto servis şirketlerine kıyasla saçma fiyatlar veren "başka sorunlar" buldular. Normalde harika bir deneyim yaşadığım için size geçmişten dolayı 3 yıldız verdim. Ayrıca, yağ değişimimi aldığımda bir sonraki randevuma ne zaman dönmem gerektiği söylenmedi. Servis sadece vasattı.

Satıcı harikaydı. Finans adamı harika. Baskı altında değildi. Sahip olduklarını gösterdiler ve araba satın almayı eğlenceli hale getirdiler.