Heartland Veterinary Supply & Pharmacy Gözden geçirmek

Mükemmel müşteri hizmeti ve harika fiyatlar. Süreç hızlı ve kolaydı !!!

Yalnızca bir yıldız almalarının nedeni, mevcut olan en düşük değerdir. Negatif bir yıldız verebilseydim, verirdim.
5 Nisan 2020'de iki ürün sipariş edildi. Aynı gün sipariş onayı alındı. Sonra hiçbir şey, e-posta veya telefon görüşmesi yok, hiçbir şey.
21 Nisan 2020'de siparişi iptal etmek için aradım ve Amy bana sipariş ettiğim ürün için iade yapılamayacağını söyledi. Ürünü ASLA almadığım için bunun bir iade olmadığını açıklamaya çalıştım. Daha sonra hiçbir uyarı olmaksızın beklemeye alındım.
Telefonla başka biri geliyor, Mickie. Açıklamayı tekrar gözden geçiriyorum ve o anda sevk edildiği için araca gitmesi gerektiğini söyledi. Sağ.
Son olarak, SADECE gönderildiğini ve geri ödeme yapacağı halde önce paketi geri almaları gerektiğini söyledi. Kısa bir tartışmadan sonra bana hemen iade edeceğini söyledi, ancak paketi iade edeceğime söz vermem gerekti.

Bugün, 24 Nisan 2020 - para iadesi yok, paket yok, şirketten haber yok, hiçbir şey yok. Olan tek şey, çek hesabımdaki 50.00 dolarım gitti !!

Bir daha asla. Küçük bir kulübemiz var, muhtemelen her yıl çeşitli distribütörlerden 20.000 $ veya daha fazla malzeme satın alıyoruz. Bu insanlar değil, asla !!!

29 Ağustos'ta bir kostüm sipariş etti, ne zaman gönderileceğine dair hiçbir bilgi almadım. Aradı ve üçüncü bir şahıs tarafından bırakılarak gönderildiğini söyledi. Hâlâ gönderim bilgisi almadım, bu yüzden bir hafta sonra tekrar aradım. Kontrol edeceklerini ve temasa geçeceklerini söylediler. Sonunda Sheena McPeek'ten ETA'sız arka siparişte olduğunu belirten bir e-posta aldım, bekleyebilir veya geri ödeme alabilirim. Aradım ve geri ödeme istedim. Günler sonra ve hala kredi kartıma iade edilmedi. Bugün kredi kartı şirketimi aradım ve bir anlaşmazlık açtı.

Sipariş ettiğim kostüm hala web sitelerinde mevcut olarak listeleniyor. KALPLERDE VETERİNER TEMİNİ VE ECZANE DİKKAT.

Bir daha asla bu gruptan sipariş vermeyeceğim. Bu grubu asla kimseye önermeyeceğim. BU ŞİRKETTEN SİPARİŞ VERMEYİN.

Son derece hayal kırıklığına uğramış ve memnuniyetsiz eski müşteri !!!

Müşteri hizmetleri, bir Paypal gönderim sorununda bana yardımcı olmak için hızlıydı.
Paypal adresim yanlıştı ve öğeyi yeniden gönderdiler. Teşekkür ederim

Her zaman harika bir fiyat alın ve hizmeti hızlandırın. Evcil hayvanlarının ihtiyaçları için Heartland'i aileme ve arkadaşlarıma tavsiye ettim.

Çok önemli bir ilaç siparişi verdiler ve hemen kartımı tahsil ettiler. Bir ay bekledim ve hala bir şey olmadı, birkaç kez aradıktan ve geri ödeme için e-posta gönderdikten sonra (yanıt yok), paypal ile itiraz etmek zorunda kaldım ve sonunda 2 ay önce verilen bir sipariş için geri ödeme aldım. Korkunç müşteri hizmeti

Adresimle ilgili bir sorun vardı, düzeltmek için bir çağrı aldım. Paketim birkaç gün sonra geldi. Satın aldığım için bulduğum en iyi fiyat.

iyi indirim, çok yavaş hizmet, standart altı iletişim deneyimi

Heartland Vet Supply ile korkunç deneyimlerim oldu. Kredi kartımdan tahsilat yapmaktan çok mutlular, ancak satın aldıklarımı zamanında göndermiyorlar. İki kez, ilacımı öncelikli nakliye ile alacağıma söz verildi, daha sonra sevk edilmediğini bile öğrendim. ABD Posta Servisi'ni suçladılar. Postaneyi ben seçmedim veya tutmadım. Tekrar tekrar aradım ve gemicilikle ilgili çelişkili bilgiler aldım. Onları bir daha asla kullanmayacağım. Dikkat!

*** ALICI DİKKAT ***
Geçen yıl köpeğim için IV sıvıları ve ipleri / iğneleri sipariş ettim. HVS'nin reçete için veterinerimle iletişime geçmesi ve ürünleri göndermesi kabul edilemez bir süre aldı. Paket, köpeğim öldükten bir gün sonra teslim edildi. Asla açılmayan paketi iade etme konusunda onlarla iletişime geçtiğimde, reçeteli ürünleri geri almanın yasalara aykırı olduğu için eşyaları geri alamayacakları söylendi. Çizgiler / iğneler reçeteli bir ürün DEĞİLDİR. Sonunda "hatalarını" kabul ettiler (ya da benim deyişimle yalan söylediler), ama ben zaten eşyaları yerel bir kurtarmaya sunmuştum.

O zamandan beri, HVS e-postalarına aboneliğimi onlarca kez iptal ettim, ancak gelen kutuma reklamlarıyla spam göndermeye devam ediyorlar. Dün, köpeğimin IV sıvılarını tekrar doldurma zamanının geldiğini hatırlatan bir e-posta aldım. Ölü köpeğim. Dönmeye çalıştığım serum sıvısı. Bu şirket EN KÖTÜ.