Yaklaşık dört hafta önce teslim edilmeyen bir makale sipariş etti. Bazı e-postalardan sonra ileri geri bir geri ödeme istedi. Bundan sonra bazı e-postalar göndereceğine söz verildi çünkü bu da ilk başta işe yaramadı. Bir makale almadım ama neyse ki parayı geri aldı. Tek olumlu incelemenin, hiç durmadan e-postayla gönderdiğim incelemeden olması çok kötü .......
Çevrildi12 Ağustos'ta bir ürün için sipariş edildi ve ödendi, ürünün artık stokta olmadığını ve paranın iade edileceğini belirten bir mesaj aldı ... şimdiye kadar (19 Ağustos) para iadesi alınmadı. Ayrıca ofisteki bayan paramı geri alacağım zaman bana telefonla söz vermeyecek .... DÜZENLEME: Bu arada para iadesi yapıldı, yani bir yıldız üstte.
ÇevrildiÖncelikle, bu yer hiçbir şeye yakın değil. Buraya ulaşmak için 45 dakika bisiklet sürdüm ve vardığımda, şimdiye kadar yaşadığım en kötü müşteri hizmetleri deneyimlerinden birini yaşadım. Bu kadar yolu Hedera'ya geldim çünkü MacBook'umla bir problemim vardı. Binaya girdim ve ilk karşılaştığım bayan korkmuş gibi görünüyordu, ne yaptığım hakkında hiçbir fikri yoktu ve kabaydı. Sonra bana bilgisayarları tamir eden iş arkadaşının hemen geleceğini söyledi. Bu adam öne çıktığında internet tarayıcımda yeni bir sekme açıyor, bilgisayara zar zor bakıyor ve bana yardım edemeyeceğini söylüyor. Sonra 'neden' diye soruyorum ve bana sadece başka bir yere gitmem gerektiğini söylüyor, bu da gittiğim yerden 30 dakika sonra ters yönde.
Ondan daha fazla açıklama almaya çalışıyorum ve bana bilgisayarları tamir etmediklerini, sadece sattıklarını söylüyor (arkadaki tamir istasyonlarını görebilsem bile). Mac'im daha eski olduğu için yeni bir bilgisayar almaya açıktım. Hangi envantere sahip olduklarını görebilir miyim diye sorduğumda, burada tam anlamıyla bir arka kapıdan içeri girip çıktım, sizi şaka yapmadım, 3 saniye sonra ve bilgisayarları olmadığını söyledim !!! Apple Yetkili Satıcısıdır !!! Hatta sitelerindeki bilgisayarları tamir ettiklerini bile söylüyorlar !! Ve konuştuğum ilk bayan tamircinin hemen çıkacağını söyledi !!! Yardım edemem ama şimdi gülüyorum.
@Appelinc #macbookpro @appel #appel'de herhangi biri bunu görürse, lütfen bir ortak olarak hangi işi yetkilendirdiğinizi yeniden değerlendirin. Bu kötü / ırkçı bir hizmetti ve bu tür insanların, özellikle Hollanda'nın bu bölümünde "iş yapabileceklerine" inanamıyorum.
Keşke hiç başlangıç yapamasaydım.
Tek tasarrufları, çok güzel bir tesislerinin olmasıdır.
Hedera ile 2 yıldan fazla bir süredir iş yapıyor, onlarla iyi bir deneyim. Apple iPhone'lar için, işletmeler için çok uygun olan yerinde onarımlar, herhangi bir mağazaya kıyasla yeni iPhone'larda iyi teklifler, hatta doğrudan Apple'dan daha iyi teklifler sunuyorlar.
ÇevrildiHaziran ayında şirkette hiçbir şeyin yanlış olmadığı iddiası. Ancak önceden sipariş edilen ürünler teslim edilmeyecektir. Sipariş edilen malların para iadesi veya değiştirilmesi yok. Paranızı geri talep ederseniz, aniden bir yediemine yönlendirilirsiniz ve daha önceki bir iflasın altına girersiniz (yani yanıltıcı haber bültenine göre o kadar da iyi gitmedi). Diğer bir deyişle; iflas eder ve (özel) müşteriler para alır ve mutlu bir şekilde devam eder. Çok hızlı sipariş vermeyin çünkü farkına varmadan para kaybedersiniz.
Çevrildi
linkedin.com
