Henderson Nissan Gözden geçirmek

Kullanılmış Lexus'umu Henderson Nissan'dan satın aldım. Ödemek istediğim fiyat karşılığında bana sattılar ve finans ekipleri bir kredi birliğinden aldığım DÜŞÜK önceden onaylanmış oranımı karşılamayı başardı. Sadece eşleştirmekle kalmadılar, aynı banka ile eşleştirdiler. Bana daha yüksek oran veren ve beni kredi birliklerinden alışveriş yapmaya zorlayan aynı banka. Bankama aynı anda hem etkilendim hem de biraz kızgındım.

Jack benim satış elemanımdı ve işlemi gerçekten basit ve kolay hale getirdi. Etkileşim kurduğum her personel saygılı ve nazikti ve beni gerçekten evimde hissettirdiler. Öyle ki, anlaşma bittikten sonra bile kendimi orada takılırken buldum! Teşekkürler Henderson Nissan. Kesinlikle geri geleceğim!

Burada parça sipariş ederek zamanınızı boşa harcamayın! çöl nissan veya gezegen nissan, tam moronlar

Kolay Randevu alma Çevrimiçi ve geldiğinde Chris tarafından karşılanır. Çok verimli ve nezaketliydi. Her şey kolaydı ve servis mükemmeldi.

Şimdiye kadar yaşadığım en kötü satın alma deneyimi

Aile gibi muamele gören çok iyi bir deneyim yaşadı ve çok şey aldı ve uğraştığım diğer bayiliklerin zamanının sadece bir kısmını aldı kesinlikle geri döneceğim!

İletimim 2013 Nissan Sentra'mda (ihmal ve 82.000 mil için kendi hatam) çıktı ve açıkçası şu anda ayırmam gerekmeyen 4500 dolarlık bir düzeltmeydi. Bunu Nissan'a aldım ve Brenda Martinez ile başka arabalara bakarken Ruben Flores tarafından bir teşhis yapıldı. Haberlerin otomobille iyi olmayacağını ve maddi durumumun bana hiçbir şekilde fazla bir avantaj sağlamayacağını biliyordum. Yeni bir arabanın fiyatlandırması ile 4500 $ 'ı ödemekten son derece bunalmış hissettim ve bu benim için çok fazlaydı ama Brenda işinin kapsamının ötesine geçti ve inanılmaz derecede düşük bir oranla yeni bir araba almama yardımcı oldu. Şaka yapmıyorum, bu kadın ve Nissan ekibi bana nasıl yardım edebilecekleri konusunda aklımı başımdan aldı. Henderson Nissan'a çok minnettarım, ama özellikle Brenda'ya. Minnettarlığımı yeterince ifade edemem. O harika bir insan ve şefkat ve sıkı çalışması en yüksek takdiri hak ediyor.

Servis departmanını seviyorum. Personel süper güzel ve harika.

Satıcı Jamie Harris'e, yeni arabamı satın alırken bana yardımcı olma konusunda son derece arkadaşça davrandığı için teşekkür ederim. Onu Vegas'ta tanıdığım herkese tavsiye edeceğim! :)

15 yıldır buraya geliyorum ama son zamanlarda sadece korkunç danışman hizmeti! Geçen hafta belli bir meblağ teklif edildi, sadece gelip almak bana haber vermeden aynı hizmet için iki katından fazlaydı. Yalancı olarak adlandırıldı ve teknisyen, yine bilgisi veya izni olmadan tekerleklerimdeki plastidipi yırtıp attı. Bana ne yaptıklarını bile söylemedi. Bir ay önce, güvenlikle ilgili sorunların düzeltilmesi için içeri girdim, sadece ilk etapta HİÇBİR ZAMAN düzeltmediklerini öğrenmek için aldım, sadece gitmeme izin verdiler. Söylemeye gerek yok ve asla geri dönme. Şimdi bir Nissan sahibiyim, caddenin aşağısındaki Findlay Toyota Hizmetinin bir parçasıyım. İyi şanslar.

Kaliforniya'dan geliyorum ve mükemmel müşteri hizmetlerinden başka hiçbir şeyim yoktu. Müşteri hizmetleri alanında hiçbir şey yoktu. Çok az çayım var, sıcak çikolata yok. Ben kahve içen biri değilim, başka hiçbir şey ücretsiz değil. Bekleme uzun sürdü, ancak 2 gün önce bir başvuru yapmak için aradım ve içeri girildiğini söylediler? Bu yüzden bu kadar uzun süre beklemek zorunda kaldım. Her zaman uygulama yapıyorum ve zamanında girip çıkıyorum. Temsilcim kaba ve bana karşı çok kısaydı. Bu kadar profesyonel olmayan insanlarla ikinci kez uğraşmak zorunda kaldım. Sadece bir kişi oradaydı ve hatta bir şoförün beni öğle yemeği için en yakın yere götürüp götüremeyeceğini sordum ve hayır dedi, yapmıyorlar. İnsanları büyük mesele olan ileri götürüyorlar. Rude, Rude Rude. Sormak istemezdim ama bir uygulama alamadığım için, orada hiçbir ücretsiz öğe olmadığı için, en azından uyuyorlar. Oradaki makineler her şey eski ve modası geçmiş görünüyordu. Bir daha asla.

Geçtiğimiz Cumartesi ve dün bir otomobil bayisinde EN İYİ deneyim. Debbie V zam almalı veya müşteri hizmetleri çalışanlarının eğitmeni olmalı veya her ikisi birden olmalı!
Profesyonel, hızlı ve kibar. Başka ne bekleyebilir ki?

Günü, satın almak istediğim farklı arabalar hakkında farklı bayilere e-posta göndererek ve sohbet ederek geçirdim. İnternet Yöneticisi Zach, bayilerin e-müşteri hizmetlerinden en hızlı ve kolay olanıydı ve sonuçta o gün Camry veya Elantra yerine Altima'yı satın almak için yerinde gelmemin sebebiydi. Harika servis! Teşekkürler Zach !!

Servis departmanı iyiydi. Petrol değişiminin fiyatının biraz pahalı olduğunu hissettim.

Burada hizmet aldığım için şanslıydım, Fabian çok yardımcı oldu! genellikle arabamı servise götürmeme yardımcı oluyor, son 6 ayda 5 kez oldu Son zamanlarda medyal problemlerle karşılaştım ve son şey, eyalet dışındayken araba servislerindeki herkesle uğraşmak Las Vegas nasıl tedavi edildiğini biliyor müşteri Henderson Nissan, siz hizmet insanları harikasınız ve ayrıca Hizmetler departmanındaki genç hanımefendiniz, bu departmandaki kadınları her zaman çok nazik, verimli ve misafirperver görmekten gurur duyuyorum. Fabian Harika en iyi tavır Arabam hazırdı ve ihtiyaç duyulduğunda kiralık olarak ihtiyaç duyduğunda Teşekkürler Nissan Henderson Fabian gibi çalışanlara ihtiyacın var, Beni servisler için şehre geri götürmek için. Nissan Arabamı seviyorum ... # Fabian You Rock

Harika bir deneyim yaşadık. Minibüsümüzde servise ihtiyacımız vardı ve bu bize oldukça pahalıya mal olurdu. Servis departmanı çok yardımcı oldu ve hatta işin hızlı ve bize ücretsiz olarak yapılması için garantimizle çalıştı. Harika bir deneyim yaşadık, bize çok iyi baktılar!

Her zamanki gibi iyi, servis departmanınız şimdiye kadar kullandığım en iyi bayi servis departmanı.

İyi iş.

Steve ve Richard tüm süreç hakkında çok hızlı davrandılar. Steve tam istediğim arabayı aldığımdan emin olmak için yolundan çıktı. Şimdiye kadar sahip olduğum en iyi araba satın alma deneyimi.

Servis temsilcim geldiğimde harikaydı ve soruları cevaplarken, 4.000 $ 'ın üzerinde potansiyel bir onarım faturası için bana bir metin bağlantısı göndermenin son derece kötü bir hizmet olduğunu gördüm. 500 doların üzerindeki herhangi bir şey, genel bir metni değil, bir telefon görüşmesini hak eder.

Güler yüzlü personel, her zamanki gibi harika hizmet, Chris aracımın birçok alanında yardımcı oldu.

Servis departmanındaki Chris Polascik bana gerçekten yardımcı oldu. Çok dürüst ve açık sözlü ve ihtiyacım olmayan hizmetler için beni satmaya çalışmadı. Eğer bir gün hizmet almanız gerekirse, meydan okurcasına onu isterim.

Henderson Nissan ile harika bir deneyim yaşadım. Satıcım Paul, çalışmak çok hoş ve yardımcı oldu. Araçlara baktığımızda hiç baskı hissetmedim ve zorlanmadan kararımı verebildim. Sonra da hoş biri olan Luis ile çalıştım. Buradaki deneyimimde gerçekten sevdiğim şey, ailevi atmosferdi. Herkes kendini bana tanıttı, bu da bana kendimi evimde hissettirdi, satış ve finansman sırasında her yönden dahil oldu. Genel olarak harika bir deneyim.

Şikayet yok ve çok daha gelişmiş yeni yönetim. Frontier'imi haşere kontrol işi için satın aldım. İnternet departmanı bu deneyimi pazarlıksız hale getirdi. Bu, ben yukarı çıkarken satıcılar tarafından acele edilmememe yardımcı oldu. İnternet Departmanı başkanı Paul bana bir başvuru yaptı, dışarıda gelişimi bekliyordu ve anlaşmayı görmek için Paul McGill adlı internet satış görevlilerinden biriyle beni tanıştırdı. Bana faturayı gösterdiler, düşük bir fiyat ve bir saat sonra yeni iş arabamla oradan çıktım! Buradaki önceki satın alma işlemime göre şimdi sahip oldukları teknolojiyi ve gerçek İnternet Otomobil mağazası deneyimini seviyorum. Görünüşe göre yeni yönetim müşterilerine nasıl doğru davranacağını gerçekten biliyor. Genel olarak gerçekten memnunum.

ÇOK DİKKATLİ OLUN BU ÇOCUKLAR HIZLI YANLAR, YALAN VE YALAN YALANLAR. VE TEK ŞEY VE YALAN SÖYLER VEYA YAPMA SÖZLERİ GİBİ BİR ÇAĞRI GERİ DÖNMEZ. BU SAHTE BAYİLİKLE ÇOK DİKKATLİ BİR ŞEKİLDE ÇALIŞIYORUM DEMİŞTİM ONLARDAN 6 YEPYENİ ARABA SATIN ALDIKTAN SONRA BİLE BİZİM AVANTAJ ALMAKTADIRLAR, DEDİLERİ GİBİ SİZE UZMANLIK VERMİYORLAR. NISSAN'IN "BÜYÜK" YALANLAR SÖYLEYEN İNSANLARLA UZAK DURABİLMESİ İÇİN Öylesine sinirliyim ki.

Bir Otomotiv şirketinde şimdiye kadar yaşadığım En Kötü Müşteri Hizmeti ve Deneyimi. Becca ile birkaç kez aracımın gelişimi hakkında telefonda konuştum, misafirlerle konuşma konusunda eğitime ihtiyacı var, o kaba ve profesyonelce değildi, tıpkı Rental gişesinden Jay veya James gibi. Bu Nissan konumundan uzak durun. İşinizi başka bir yere götürün.

Henderson'daki en iyi hizmetlerden biri Nissan, Shara'dakinden çok daha iyi

Müşteri hizmetlerinin tamamen yokluğu ve iletişim eksikliği. Perşembe akşamı internetten bir araç hakkında bilgi aldım, Cuma akşamı Zack isimli bir satış elemanından telefon aldım. Aracı nakit olarak satın almak istediğimi ancak Teksas'tan seyahat etmem gerektiğini bildiğinden, kasiyer çeki çekmek için tüm ücretlerin dahil olduğu bir fiyata ihtiyacım vardı. Bana sabah ilk iş ihtiyacım olan şeyle geri döneceğini söyledi. Ertesi sabah ve neredeyse öğlen orada olmak üzere seyahatimi planlamaya çalışıyorum, hala ondan haber yok. Satıldığını ve Zack artık benim telefon aramalarıma cevap vermediğini başka yollardan öğrenmeye gel. Bana geri döndüğün için çok teşekkürler Zack, sen gerçek bir kazancısın!

Fantastik hizmet ve Covid-19 çağının ışığında çok güvenli bir bekleme alanı. Keşke daha fazla müşteri beklerken maske taksa. İki Müşteri bekleme alanınız olduğu için belki maskesiz kişilerin mikroplarını birbirleriyle paylaşmaları için bir alan yaratın. Aksi takdirde, Servis Departmanındaki deneyimim harikaydı.

Bu sabah oraya atmış bir alternatörle geldim. Şehir dışından geldiğim için gerçekten gidecek hiçbir yerim yoktu ve oğlum onlar bundan faydalandı. Demek istediğim, parça ve işçilikteki bayi fiyatlarının, başka bir yerde ödeyeceğinizin en az% 25 üzerinde olmasını bekliyorsunuz, ama adamım, benden ve durumumdan yararlandığını hissediyorum. Yeni bir alternatör ve akü için 730 $ OTD .. Yani WOW .... Bu alternatör fiyatı piyasadaki en yüksek fiyattan% 300 daha yüksek ve işçilik yarım saatten fazla sürmüş olamaz. Garanti için geçerli olmadığı sürece uzak dur, adamım!

Bayideki herkes harikaydı ve aldığım hizmeti arkadaşlarıma çoktan anlattım. İyi iş beyler. Satış müdürü Jimmy Venegas Sr.'dan A ++ hizmeti. Bunun olmasını sağlamak için kendi yolundan çıktı. Teşekkür ederim Jimmy

Personel dost canlısıdır ve bakım ilerlemesi hakkında sizi bilgilendirir.

Bir Nissan arabam yok ama Nissan Henderson, yağ değişimi için gittiğim yer. Her zaman Living Social'ın 3 yağ değişim teklifini 30 $ karşılığında satın alıp kullanıyorum, bu yüzden yağ değişimi başına neredeyse 10 $ artı ekstra 2 $ + ücreti çıkıyor. Personel / teknisyenler güler yüzlü ve naziktir. Her zaman biraz bekleme vardır, ancak (henüz) herhangi bir sorun / sorun yaşamamıştır ve elbette, yağ değişimiyle birlikte gelen ücretsiz bir araba yıkamadan kim hoşlanmaz ki? Bir keresinde, bir yağ değişimi için gittim ve fazladan 2 $ + ödeme zamanı geldiğinde yanlış cüzdanı kaptığımı ve bu yüzden yanımda nakit veya kartım olmadığını fark ettim ve sorun olmadığını ve endişelenmediğini söylediler. Şimdi, BU müşteri hizmetleri :).

İnanılmaz müşteri hizmeti. Tre, 2020 Titan'da harika bir anlaşma yapmama yardım et. İyi bir anlaşmaya ihtiyacın varsa onu ara.

Cris the service advisor müthişti ve genel olarak kendi yeri (Henderson Nissan) harikaydı.

Sadece 33 aylık olan 84 aylık başarısız bir Nissan aküsü için araba garanti kapsamında getirildi. Evet, gerçekten kaliteli bir ürün.

Parça bölümünü aradım. önce ne kadar ıslatacağını öğrenmek için. Parçalar hesabıma baktı ve bana bunun ücretsiz bir yedek olacağını söyledi. 24 ayın üzerinde olduğu için iki kez doğrulama istedim. Sanırım adam matematikte iyi değildi ve yine de ücretsiz bir yedek olacağını söyledi.

Bataryanın (119 $ yeni fiyatlı) ömrünün 1 / 3'ünde öldüğünü ancak 88 $ 'lık bir fiyat etiketi olmadığı için bir şey ödemeyi umuyordum! VE iş gücü eklendi mi? Garanti değişiminde ??? Bu tamamen kabul edilemezdi. 96 dolara 3 yıllık ücretsiz yedek eyaletler arası pil alabilirim. Bu yüzden bayilerden nefret ediyorum. Servis temsilcisi 30 doları aldı ve kabul ettim, ancak burada güven yok. Bayilik olan başka bir bayilik. Bu yeni 84 (ya, evet) aylık pilin ne kadar dayanacağını görmek için sabırsızlanıyorum. Costco'ya gittiğimi zaten biliyorum.

Servis verilen molalar iyi bir iş çıkardı ve almamı kolaylaştırdı.

Sadece gerçek olamayacak kadar iyi olan ve gerçek olduğu ortaya çıkan bir reklamı olan başka bir şüpheli bayilik

Kartımı Nissan'da aldım. İşin bitmesi için tam anlamıyla iki hafta beklemek zorunda kaldım. Arabayı bıraktığımda tam anlamıyla onlardan hidrolik direksiyon sıvısındaki yüksek basınç hattını yapmalarını istedim. Nissan beni aradı ve bunun bir değişiklik olduğunu söyledi. Nissan'ın istediği fiyatın üçte birinden daha az olduğu için başka bir dükkanı değiştirmek zorunda kaldım. Arabamı geri aldığımda, yüksek basınç hattım hala sızdırıyordu. Onu tekrar yanlış teşhis eden Nissan'a geri götürdüm. Sızıntının videosunu çeken diğer dükkana geri döndüm. Ruben'e, sızıntının anahtardan gelmediğini fiziksel olarak göstermek zorunda kaldım. O da tamircisini göstermek zorunda kaldı. Sızıntının nerede olduğu size zaten söylendiğinde ne tür bir tamirciye video gösterilmesi gerekiyor? Servis müdürü Mike, arabamı ilk bıraktığımdan bu yana üç hafta geçtiği için onarımı benim için ücretsiz yapacak kadar nazikti. Arabamı bir daha asla oraya götürmeyeceğim Mike, bunu okuyorsan bana haber ver, senin için incelememi değiştirmekten memnuniyet duyarım. Ama Ruben'e de aynı fırsatı verdim ve bana tekrar ulaşma zahmetine girmedi.

BU YERDEN KAÇININ. Servis departmanı bir şaka. 2016 (15.000 mil) Altima'mı yüksek hızda bir titreşim / uğultu sesi nedeniyle onlara götürdüm. Teşhis için yaklaşık 160 $ ​​ödedikten sonra (süspansiyon parçalarının orijinal olmadıkları için değiştirildiğini söyledi ya da olmayabilir doğru olabilirim, 2. sahibinin garanti kapsamına girmeyeceğini) Jon bana sesin iletimden geldiğini söylüyor ve değiştirilmesi 4.000 $ 'dan fazla olacaktır. Arabalar üzerinde hobi olarak çalıştığımı ve deneyim merkezlerimin buna neden olduğunu çok az biliyordu. Bir saatte 55 dolarlık bir amazon parçası sipariş ettim ve yeni kadar iyi. Orada her gün kaç kişinin dolandırıldığını merak ediyorum. Hiçbir şey için teşekkürler Henderson Nissan!

Fabian Perez en iyi mekanik danışman. Mesleki iş deneyimi için çok müteşekkirim.

Genel olarak iyi bir araba satın alma deneyimi değil, kimsenin buraya gelmesini veya buradan bir araba satın almasını tavsiye etmez. Birden fazla araca sahiptim, bu benim ilk finansmanımdı. İstediğim araca sahibim, bu olumlu sanırım. tek olumlu. Satışta çalışıyorum (şükür araba satışları değil), bu yüzden anlıyorum. Hızlı bir satış yapmak için insanları kandırmam ama hey herkes farklıdır. Satış temsilcim hiçbir şekilde saldırgan değildi, ancak günün sonunda genç bir alıcı olduğum için çok yalan söylediğimi ve bundan yararlanıldığını hissettim. İmzaladığım orijinal kredi yanlış sonuçlandı, yaklaşık bir hafta sonra tamamen yeni şartlarla istifa etmeme neden oldu. (Belki de sürece o gece geç başladığımız için? Ama en azından DÜRÜST olun) Bs'i tamamlayın. İki yıldız veriyorum çünkü finans alanında Stratton benimle açık sözlü tek kişiydi, benimle çalışıyor ve bana gelecek için iyi ipuçları veriyor. Finans alanında Richard da iyiydi ama bu kadar. Sadece farkında olun!

Harika bir deneyim! Satıcı çok sabırlıydı ve birlikte çalışmak harikaydı! Bizi rahat hissettirdi ve yoğun programımızla çalıştı. Yeni arabamızla eve gitmemiz çok uzun sürmedi ve daha mutlu olamazdık!

Oraya ilk kez gidiyorum ve çok memnun ayrıldım. Bilgili ve Dostu. Araba normale döndü. Oscar vardıklarında bizim teknisyenimizdi. Harika adam. Aracımızı alan beyler de çok arkadaş canlısıydı.

Hızlı ve güler yüzlü hizmet. Henderson Nissan servis departmanı batının en iyisi, 2013 Nissan Altima'm için yağ değişimi için içeri girdim ve hatta bana yıkanmış bir araba bile verdiler ... İyi işlere devam edin! Sizler 1 numara. Hizmetiniz için çok teşekkürler.

Harvey Gomez ile harika bir araba satın alma deneyimim oldu oraya gidin ve tüm ihtiyaçlarınızla ilgilenecek, Ashley'in sizi gönderdiğini söyleyin

En iyi servis departmanı hızlı ve önceden elden ele

İhtiyaçlarıma özenli, hızlı hizmet ve güler yüzlü müşteri hizmetleri.

Zack, sürmek için mükemmel arabayı ve bütçeme en uygun olanı bulmama yardımcı olmak için yukarıda ve öteye gitti. Herkes Zack kadar bilgili ve şefkatli bir Nissan satış temsilcisi bulmalı. Finans alanında çalışan Dan, evrak işlerini bir angarya değil, hoş bir deneyim haline getirdiği için övgüyü hak ediyor.

Brandon ve aynı zamanda satış müdürü Rod ile harika bir deneyim yaşadık! Brandon başından beri koşullarımızı dinliyordu (peşinat, takas, aylık ödeme.) Brandon çok dikkatliydi ve satın alma süreci hakkında çok bilgiliydi.
Satış müdürü çubuk inanılmazdı. Sadece banka pozisyonunun ne olduğunu değil, bu arabayı satın aldıktan sonra gelecekte neler yapabileceğimizi de anlattı. Borç veren ile bu anlaşmayı yapabildiğine çok çok şaşırdığımız noktaya kadar pazarlık etti.
Her şey söylenip yapıldıktan sonra Brandon ve Rod bizi yepyeni bir arabaya bindirmek için yukarıda ve öteye gittiler. İkisi de süreci biraz kaygıyla kolaylaştırdı.
Henderson Nissan'daki tesis olağanüstü idi. Profesyonel, temiz.

Bu deneyimi olağanüstü kıldığı için Brandon ve Rod'a teşekkür ederiz! Arkadaşlarımızın araca ihtiyaçları olması durumunda mutlaka size göndereceğiz. Ayrıca başka bir araç satın almamız gerektiğinde Henderson Nissan'ı da düşüneceğiz.

Şimdiye Kadarki En Kötü Deneyim !! Başlangıçta kredimizi açıklamıştık
Sorunlar ve güven verildi
Ve bunun üzerine yardım edebileceklerdi. Bizden yapmamız gereken her şeyi yaptık. 2 gün önce geçici etiketlerimizin
Expire, kamyonu geri getirmek için çağrıldık. 30 gün boyunca kredimi defalarca kullanıyorlardı. Sonra söylenecek, kredim
Kilitlendi. Her neyse, kamyonu geri aldım ve ödememiz için yetkili bir imzalayanı beklemek zorunda kaldık.

* araç alındığında temiz değildi. dışarıda su lekeleri ve pencereler. (Daha geç olduğunu ve kapanış saatine yaklaştığını anlıyorum, ancak bu, takip ziyaretinde düzeltilmeliydi)
* Satıcı tarafından 2. anahtarlığın kilitli olduğu ve aracın teslim alındığı anda teslim edilemeyeceği ve yürüyüş / araç muayenesini tamamlamak için ertesi Cumartesi günü iade edilmesi gerektiği ve o saatte FOB verileceği söylendi. O sırada satış elemanı siparişte olduğunu ve mevcut olmadığını belirtti. (Bana göre bu, o zamanlar ana önceliğim yedek FOB'un toplanması olduğu için belli bir yolculuktu)
* Araç profesyonelce detaylandırıldıktan sonra boyada birkaç su lekesi bulundu. (Bu sorunu daha sonra lekeleri gidermek için sirke ile ele almak zorunda kalacağım) Başlıkta ve detaydan önce farkedilebilen 1/2 panelde küçük bir yonga keşfedildi. Ayrıca ön tampondaki boyada kir bulundu.
* 150 milin biraz altında olan araçta ikaz ışıklarıyla ilgili 2 farklı sorun vardı. Servis tarafından Las Vegas'ın sıcağında bunun normal olduğu açıklandı .... (Yepyeni bir araçta mümkün ama yine de endişe verici) Ayrıca servisin araca bakmadığı için bile bir teşhis çalıştırması hayal kırıklığına uğradı.
* Satıcı tarafından iademde ikinci bir depo yakıt verileceği söylendi. (FOB'u alıp araç muayenesinden geçmem gerektiğinde) Önemli değil ama biri bir şey söylediğinde, takip edilmeli.
* Tamamladığım detaylandırma öncesi araç muayenesi sırasında, benimle birlikte yürüyüşe çıkan kişinin dikkatine getirdiğim iki farklı "fit / bitiş" vardı. Sağ arka tampon ile gövde arasındaki boşluk diğer tarafa göre biraz daha büyük. Sol taraftaki ön tamponda da aynı şey. Fabrikadan bu şekilde geldiği için hiçbir şey yapılmayacağı söylendi. Yine, çok küçük bir sorun ve bu konuda endişeli değil.

Bayiliğe gelmeden önce FOB, yakıt ve hatta aracın ilk maliyeti konusunda yanıltmasaydım, puanlarım çok daha yüksek olurdu ve belirttiğim küçük şeyler bir sorun bile olmazdı. Bir numara kabul edildi ve 1,5 bin dolar daha yüksek geri geldi. O aracı biz seçmedik ve farklı bir tane satın aldık.

Personel, kibar ve başlangıçta çok yardımcı oldu. Tesis temizdi. Ancak sözlü anlaşmaların takibinin olmaması ve FOB'un tesislerde bile olmadığını ve sipariş edilmesi gerektiğini bilmemek, tüm sorunların o zaman çözülmüş olduğu iddiasıyla bayiye geri dönmenin yanı sıra sinir bozucu. Yine de bu ankete yanıt verirken, burada tartıştığım diğer konular bir yana, hala FOB'um yok. Evet, bir yazıdaki bazı maddeleri alamadığımın oldukça farkındayım, bu yüzden bu konuyu o kadar da büyütmüyorum. Ancak bu yanıtta, yeni araç satın alımım sırasında hizmet beklentilerinin ve sağlanan takibin yetersiz ve hayal kırıklığı yarattığı yazılı olmasa bile dürüst olacağım. (Bana göre bir söz ve el sıkışma bağlayıcı olmalı. Benim dünyamda var ama aynı zamanda herkes için standart olmadığını da anla)

Bu yorum Henderson Nissan'a değil, Nissan'a yöneliktir. Satın aldığım Nissan Rouge SV .... Araçtaki yol gürültü seviyesi ile hayal kırıklığına uğradım. Lexus olmadığını biliyorum ama gerçekte olduğundan daha iyi olacağını düşündüm. Aksi takdirde, araç başlangıçta ailemizi memnun edecek gibi görünüyor.

Tek bir deneyimin her duruma uymadığını anladığım için araçta servis için geri döneceğim. Umarım daha sorunsuz gider.

Harika müşteri hizmeti. ^ _ ^ Yine de geri çağırma veya garanti düzeltmeleri için giriyorsanız, bir kiralama istemeniz gerekir. Aksi takdirde, teklif edeceklerinden emin değilim.

Servis departmanında profesyonel ve mükemmel hizmet.

Debbie benimle gerçekten ilgilendi ve bayiye gitme deneyimini sağladı !!

Burası en iyisi. Özel servis departmanı harika. Hızlı ve düzenli. Shane benim için her zaman en iyisi olan 1 numara. Hoş ve kibar.

Servis departmanı şüpheli ve bir şaka. Arabamı Fabrika geri çağırma sensörü için aldım ve sonunda bir radyatör ve su pompası patladı! Uzun lafın kısası, bunu başka bir yerde düzeltmek için 900 dolar ödemek zorunda kaldım!

Arkadaşım beni buraya yönlendirdi ve bayideki herkesle çok iyi bir deneyim yaşadım! Yeni Nissan'ım harika ve ondan gerçekten çok memnunum!

Çok iyi hizmet, ihtiyacım olan her şeyde mb e'ye yardımcı oldu

Basit bir yağ değişimi için gittim ve teşhis muayeneleri yeni bir şanzımana ihtiyacım olduğunu gösterdi. Şaşırtıcı bir şekilde garanti kapsamındaydı. Henderson Nissan ile çalışmak gerçek bir zevkti. Onarımlar hızlı yapıldı, araba harika çalışıyor ve Henderson Nissan'ın her şeyi halletmesinden çok memnunuz.

Tüm personel ile çalışmak harikaydı. Rich Grzeda, kamyonumda mükemmel bir anlaşma yapmak için yolundan çıktı. Henderson Nissan'da iş yapmak bir zevkti.

Olağanüstü müşteri hizmetlerinden başka hiçbir şey almadığım bu bayiye tek bir ziyaret olmadı. Servis sürücüsü yazarları, teknisyenlere, hamallara ve hatta kasiyerlere, Henderson Nissan'da ne zaman iş yapsam rakipsiz bir deneyim yaşatıyorlar. Shane olağanüstü bir hizmet danışmanıdır ve servis müdürü Mike her zaman samimi ve alışılmadık durumlarda yardımcı olmaya isteklidir. Şehirdeki diğer Nissan bayilerinden önce bu bayilikle iş yapmaya devam edeceğim.

Aymane sabbath, planlanan hizmet için tekrar geri dönen Nissan 09/2020 için harika bir temsilci. Personel kibar davrandı. Arabam beklenenden daha erken yapıldı.

Araç kalitesi Mükemmel. Çeşitli web sitelerini kontrol ettik ve ayrıca satın aldığımız araçla ilgili tüketici raporlarını kontrol ettik. Tüketici raporları aracılığıyla ortalamanın üzerinde bir puan aldı ve sürüşü test ettiğimizde olağanüstü bir performans gösterdi. Tesisin çekiciliği güzel. Temiz ve iyi organize edilmiş. Henüz araç bakımı yaptırmadığımız için yorum yapabileceğimiz tek hizmet müşteri hizmetleri. Müşteri hizmetleri çok iyiydi. İnternet fiyatlandırma uzmanından geçtik ve ziyaretimizden önce görüşmemizi yaptık. Tartıştığımız fiyata ulaşmada yardımcı ve adil davrandılar.

Harikaydı! Ruben, aradığımdan dükkana girdiğim ana kadar çok yardımcı oldu. Yardımı ve bilgisi için çok minnettarım.

Bu şimdiye kadar yaşadığım en kötü müşteri hizmetleri deneyimiydi. Bulacağın en onursuz ve dürüst olmayan insanlar.

Başlangıçta bir aracı test etmek ve sonunda satın almak için gittim. Satış temsilcisi ve ben fiyatları görüştük ve sonunda bir fiyat üzerinde anlaştık. Onlara birkaç gün içinde geleceğimi söyledim ve o yine de fiyatı onurlandıracağını söyledi.

Peşinatımı cebimde tuttum, onlar aracılığıyla finanse etmeye ve o gün arabayı almaya hazırdım. O kadar beceriksizlerdi ki, kredi notumu bile çekemediler. Bu beni, bir gecede büyük bir oranda yaptığım finansmanı başka bir yerden almaya zorladı.

Buradaki dolandırıcılar beni aramaya, bana sesli mesaj bırakmaya, bana METİN göndermeye, bana e-posta göndermeye vb. İşten sonra, bana alıntı yaptıkları ve benim onayladığım orijinal fiyatı onurlandırmalarını sağlamak için işe gittim ve onlar buna yaklaşamadı bile.

Görüştüğüm dördüncü satıcı hakkında (işin garibi, aynı satış temsilcisi her seferinde aynı saatte içeri girdiğimde - işten hemen sonra uygun bir şekilde içeri girmedi) sadece bana bir fiyat verdiklerini söyledim ve onlardan Onurlandırın çünkü peşinatımı elimde tuttum ve finansman sıralandı. Beni çevreler halinde gezdirmeye devam etti ve ona, sahtekârlıkları ve korkunç müşteri hizmetleri nedeniyle şirkete kötü bir eleştiri bırakmaktan hiçbir sorun yaşamadığımı söyledim.

"Bana İSTİHDAM BİLGİLERİNİZİ VERDİN, TAM AYNI ŞİRKETİNİZE AYNI ŞİRKETİNİZE YAPACAĞIM VE ONLAR İÇİN KÖTÜ BİR İNCELEME BIRAKACAĞIM" demeye cüret etti. Bana tam anlamıyla şirketime iftira atacağını söyledi çünkü iş yapmaya çalıştığım şirketin korkunç müşteri hizmetleri ve sahtekârlık sergilediğini ona bildirdim. Tamamen hayal kırıklığına uğradım.

Olumsuz yorumlar bırakmaktan hoşlanmam. İnanıyorum ki, bazen insanlar kötü günler geçiriyor ve ikinci bir şansı hak ediyorlar. Bu, bu durumlardan biri değil. Oraya gittim ve Chris ile konuştum. Chris'i gerçekten sevdim, bana gerçekten yardım etmek istiyor gibi görünüyordu. Sorun, finans hakkında konuşmak için oturduğumda geldi. Patronunu getirdi, sanırım adı Randy idi. O son derece sahtekâr ve bana açıkça yalan söyledi. Benden faydalanmaya çalışıyormuş gibi hissettim. Saygın bir şirketin böyle birini nasıl istihdam edebileceğini bilmiyorum. Çok fazla şüpheli taktik yapıyorlar. Arabamın anahtarını istediler, böylece ona değer ticareti için baktırabilirler. Arabamın park edildiği pencerenin yanında oturdum, hiç kimse ona bakmadı. Finans hakkında konuşurken anahtarımı sakladılar ve ayrılmak istediğim noktaya geldiğimde anahtarımı geri vermediler. Geri vermeden önce en az 6 veya 7 kez sordum (belki daha fazla, o noktada biraz sinirliydim). Burayı kimseye tavsiye etmem.

DÜZENLE:
Yorumuma cevap verdiğiniz için teşekkür ederiz. Satışı engelleyen kredi notu ya da finansman değildi (Ayrıldıktan sonra komşu bir bayiye gidip bir araba aldım). Dolandırıldığımı veya yararlanıldığımı hissetmeme neden olan aldatıcı satış taktikleriydi. Çalışanlarınızın kullandığı bu aldatıcı taktikleri genişleteceğim.

Yaklaşık 19.500 dolara mal olan bir Sentra'ya bakıyordum. Arabayı sadece Chris ile tartıştım. Diğer ek ürünler veya hizmetler hakkında ASLA konuşmadık. Kredi notumla endişeliydim, zorlu bir boşanma sürecinden sonra bazı faturalarda geride kaldım ama hayatımda daha iyi bir noktadayım ve daha yüksek bir faiz bekliyordum. Faiz oranının ne kadar yüksek olacağından emin değildim. Rakamları tartışmak için oturduğumuzda Randy bana 2500 $ depozito ile ayda 535 $ olacağını söyledi. Basit matematik, sağduyuya sahip herkese bir şeyin doğru olmadığını söyleyecektir. 535 $ x 72 ay 38.520 $ artı 2500 $ 41.020 $. % 100 faiz oranlı bir kredi almamın hiçbir yolu yok, bu da RIZAMIM OLMADAN VE BİLGİ OLMADAN 8.000 ila 10.000 ABD Doları arasında ek ürün ve hizmetlerin eklendiği anlamına geliyor! Neyi eklemeye çalıştıklarını bilmiyorum ama oyun oynamıyorum ve dürüst olmayan taktikleri sevmiyorum, bu yüzden öğrenmeye çalışmayacağım, sadece ayrılmak istedim.

Herkese BU BAYİLİKTEN KAÇINILMASINI tavsiye ederim!

Ayrıca, korkunç müşteri hizmetleri ve şüpheli taktikleri için sadece özür dilemek yerine, bu durumu korkunç bir kredim var, yüksek faiz oranım varmış gibi göstermeye çalıştıklarını ve kazanmama konusunda acı çektiğimi belirtmek isterim. bir anlaşma. Durum bu değil. Aldığım araba yaklaşık aynı fiyattaydı, ancak bana ayda neredeyse 200 $ DAHA AZ mal oluyor, sonra Sentra beni ayda 535 $ 'a satmaya çalıştı. Bu iyi bir müşteri hizmeti değil. Henderson Nissan, kendinden utanmalısın.

Mükemmel hizmet ... İlk arabamı 2014 yılında satın aldım ve her zaman aldım ve mükemmel bir hizmet aldım .. Bay Fabian'a mükemmel hizmet ve yardım için ve arkadaki tüm üyelere teşekkür ederim !! kim kontrol ediyor, arabamı tamir et .. sen harikasın! Teşekkürler Nissan.

Aslında yağ değişimini yaptırmak ve arabayı yıkamak için Nissan'a yaptığım yolculuktan keyif aldım
çok takdir edilmektedir. Tüm ekipten harika hizmet.

Araba bakımımı yaptırdım ve daha iyi geri aldım, düşürdüğümde çok mutlu ve Fabian her zaman çok çalışıyor, Nissan Henderson

Aldatır ve yalan söylerler. 27.000 $ 'a kullanılmış bir araba satın almayı kabul etti, yeni 40.000 $' lık finans belgeleri aldım.

İkinci kez çevrimiçi bir başvuru yaptım ve HALA İKİ SAAT bekliyordu. Yağ değişimi için çok saçma olan üzgünüm. Adam bana aplikasyonun önemli olmadığını ve yağ değişiminin ilk gelen ilk hizmet olduğunu söyledi. Frenlerimi yaptıktan sonra arkadaki tıkırtı sesini kontrol etmelerini istedim. HALA bir tıkırtı sesi var. Çıkarken arabamı yukarı süren adam bana aslında enerji içeceklerini almamamı söyledi. (İçimden zar zor içilen iki tane vardı ve ne içtiğimin veya yediğimin önemi yok, kişisel fikirlerini kendilerine saklamaları gerekiyor !!) Bundan sonra hizmet için başka bir yere gidecekler !! Korkunç!!

Aynı sorun için dördüncü servis ziyareti, her seferinde düzeltildiği ve HALA sabit olmadığı söylendi. Servis departmanından biri parçaları beklediğini söyledi, ancak daha sonra servis müdürü ile yapılan telefon görüşmesinde sorunun ne olduğunu bilmediğini söyledi. Sorunu belirlemek ve neyi düzeltmek için mühendislik ile konuşmak. Bilginize, platin Pathfinder'ımın sadece 8800 mili var! AYRICA engelliyim ve Pathfinder'ım hareketlilik scooter'ım için engel plakalarına ve arka kaldırıcıya sahip. En son Perşembe günü arabamı aldın ve geri almamın bir sonraki hafta olacağını söyle. Hareket kabiliyetimin kısıtlanması hakkında konuşun!

Sal kesinlikle harikaydı, tüm beklentilerimi aştı ve şimdiye kadar bir bayi ile hiç iyi bir deneyim yaşamadım. Çok yardımcı oldu ve elinden geldiğince yukarıda ve öteye gitti. Geri dönmemin sebebi kesinlikle o. Arkadaş canlısı, hızlıydı ve genel olarak şirket için çok büyük bir varlık gibi görünüyor.

Çok güzel ve cana yakın müşteri hizmetleri harikaydı. Bedava hamur işleri, taze meyve ve su şişeleri vardı.

Bence Shane hizmette, çalışmak harika! Her zaman yardımsever ve naziktir! Tipik servis temsilciniz değil. Ailemize her zaman yardım ettiğiniz için teşekkürler.

Harika hizmet ve kaliteli çalışanlar. Servis ve araba satın almak için kesinlikle geri dönecek.

Servis elemanı ruben harikaydı ama yağ değişimi için 3 saat bekledi. Honda benim önümdeki arabalarla aynı hızda

Hırsızlar ve yalancılar, biz yaşlıyız ve bizi temizlikçilere götürdüler! Ağızlarından çıkan her şey bir yalan. Bize sattıkları kullanılmış arabanın ticaretinin mavi defter değeri. Finansman oranı. Her şey !! Diğer tarafa geçin. Tamamen sahtekarlar.

Chris harika. Sadece düzenli bir yağ değişimine ihtiyacım vardı. Beni içeri ve dışarı çıkarıyor.

Servis Departmanı Rocks!

Bugün Henderson Nissan'ın servis departmanıyla harika bir deneyim yaşadım. Maliyet ve müsaitlik hakkında ayrıntılar almak için yapılan telefon görüşmesinden, arabayı bırakıp bir araç kiralamaya, arabayı teslim almaya ve hizmet için ödeme yapmaya kadar HER ŞEY sorunsuz geçti. Servis danışmanı bilgili ve etkiliydi, servis ekibi servisi doğru ve hızlı bir şekilde tamamladı ve benim için sahip oldukları kiralık araba, önyüklemesi için güzel bir yeni Sentra idi.

Tüm deneyimi sorunsuz hale getirdiği için hizmet danışmanına (sanırım Becca?) Özel bir sesle ve Kasiyer'e her şeyi sorunsuz bir şekilde hareket ettirdiği ve ödül programı hakkında bilgi verdiği için bir başka ses.

Arabamı kesinlikle servis için buraya getireceğim ve kesinlikle başkalarının da aynısını yapmasını tavsiye ederim.

Tüm çalışanlar dostça davranır ve müşteri hizmetlerinde iyidirler. Bütün sıkı çalışmalarından dolayı teşekkür ediyorum. Oscar'a özel hizmet.