Henderson Nissan Gözden geçirmek

Randevu Yok Yağ değişimi. Beklerken tamamlandı ... Bir saat içinde tamamlandı! Ve araba yıkandı ..

Çok cana yakın satış personeli. Sorular için geri döndüğümde bile herkes yardımcı oldu. Kredi bilgileri konusunda çok netlerdi. Yeni arabamı seviyorum!

Servis departmanında her zaman güzel ve yardımseverler.

önceki arabamla baş aşağı bir durumdaydım
bana ve aileme yardım ettiler ve bizi yeni arabalara bindirdiler

United Nissan'dan 5 dakika uzakta yaşıyorum ve bir daha asla oraya dönmeyeceğim. Bana o kadar kötü davrandılar ki, Henderson Nissan'da yaptıkları gibi saygılı davranılmak için 15 mil daha fazla sürmeyi umursamıyorum.

Yağım burada değiştirildi, çabuk yapıldı. Servis departmanı çok yardımcı oldu.

Her şey her zaman iyi yapılır. Herkes her zaman çok arkadaş canlısıdır.

Sir Jimmy satış müdürü hala en iyi insanlardan biriydi @ Henderson Nissan, arabam tamir edilene kadar hiç durmadan sorunumu çözmeme yardım edecek, herhangi birine ve herkese bir araba satın almak isterseniz Henderson'a gidin Nissan ve Sir Jimmy satış müdürü istedi tamam teşekkürler

Harika servis departmanı .. Shane tamir edilmesi gereken sorun ve garantiyle ilgilendi .. En azından arabayı sadece nezaketen süpürseler iyi olurdu .. aLexus'a sahip olduğumda, arabam her zaman temizlenirdi. oraya yağ değişimi falan için geldiysem.

Henderson Nissan'da yeni bir araç satın aldı. Harika bir araba satın alma deneyimi. Brandon, Perşembe günü randevu aldığım andan Cumartesi günü arabayı terk ettiğim ana kadar her şeyin üstündeydi. Yeni bir Nissan'a bakıyorsanız, Henderson Nissan'ı seçmenizi tavsiye ederim.

Henderson Nissan'ın iyi bir kadrosu var ve servis hızları olumlu. Ancak beni hayal kırıklığına uğratan küçük şeyler. Servis departmanına bir sorgulama ile e-posta göndermenin bir yolu yoktur. Arabamın lastiklerinin döndürüldüğü iki kötü durum yaşadım ve yine Hub Cap lastiği patlattı. Gördüğünüz gibi bazı şeylerin iyileştirilmesi gerekiyor. Bir jant kapağının güvenli bir şekilde takıldığından emin olmak gibi basit bir şey, kolay bir düzeltme olmalıdır.

Nissan arıyorsanız, burası tam size göre. Etrafta alışveriş yapıyorsanız, bu yerden kaçının. Gitmene izin vermeyecekler.
Sonunda ayrılmak zorunda kalana kadar ilgilenmediğimi söyleyerek bir saat geçirdim. Bir Chevy ile test sürdüğümde geri dönmeyeceğimi biliyorlardı. Onlar haklıydı. Bana istemediğim bir pikabı satmaya çalışıyorlardı ve bunu yapmakta hiç sorun yaşamadılar. Bu kalitesiz. Araba satıcılarına kötü bir isim veriyorlar.
Findlay'in bana her zaman doğru davrandığını unutmayın. Bu sefer ödedi. Yepyeni bir Colorado satın aldım.

Sadece bir saat alacağını söylediklerinde yağ değişimi yapmak 3 saat sürüyor, temsilcilerin neden umursamadığını ve verilen sürenin sadece "ve tahmini süre" olduğunu söylediği sorulduğunda.

Fabian her zaman tüm sorunlarımı profesyonelce ele alır

Servis merkezinin korkunç müşteri hizmetleri var. Kaba, sonsuza kadar sürer ve yanlış bilgi verir. Görünüşe göre bir pili değiştirmek 4 saat sürüyor.

Bu yıl Henderson Nissan'da hizmetimizi iki kez tamamladık ve her zaman mükemmel işler yapan nazik, yardımsever ve verimli çalışanlarla tanışıyoruz. Teşekkür ederim!

Saul ve Thomas harikaydı. Profesyonel, nazik, nazik ve sahip olduğum soruları cevaplarken sabırlı. Ayrıca temizlik ekibini de takdir etmek istiyorum. Her şey COVID ile devam ederken, yer tertemizdi.

Kendilerini, durumuma gösterilen özverilerini ve yoğun çalışmalarını gerçekten takdir ediyorum.

Bizimle fiyat, ticaret veya araba bulmaya çalışmazdım. Pek çok boş vaatten sonra.

Servis çok iyiydi. Ama yağ değişimi için çok yavaş. 2 saat 15 dakika.

İnternette bulduğum Henderson Nissan'dan annem için kullanılmış bir araba satın aldım. Her şeyi önceden sıraladım - tek yapması gereken gelip bazı kağıtları imzalamaktı. İnternet Departmanından harika hizmet. Gerçekten kolaylaştırdılar. Onlardan tekrar alırdım! Teşekkürler Ryan !!

Aralık 2018'in başlarında Henderson Nissan'dan yeni bir araba satın aldım ve bir önceki (Nissan Rogue) aracımı bir ticaret olarak kullandım. Takas için alacaklandırılan miktardan, yeni arabanın nihai maliyetinden, her şeyin bana sunulduğu netlikten ve genel işlemin hızından memnun kaldım. Üstün müşteri hizmetleri, yetkinlikleri, samimiyetleri ve satın aldığımdan memnun olmamı sağlama konusundaki genel istekleri için özellikle teşekkür etmek istediğim dört kişi var. Bunlar: Lee Bueno, satıcım, Attia Mansour, Finans Müdürü, Alex (üzgünüm, Alex, soyadınızı bilmiyorum) Genel Müdür ve hizmet departmanından Becca Bammann, gerçeğinde etkili olan Bu bayilikten yeni arabamı satın aldım.
Attia Mansour, herhangi bir belgeyi imzalamadan önce satın alma ile ilgili her şeyi bildiğimden ve anladığımdan emin oldu ve bu sabah bir soruyla geri döndüğümde, onu açıklığa kavuşturmak ve çözmek için fazlasıyla yardımcı oldu.
Bu bayideki diğer birkaç çalışan gibi, bu kişilerin her biri olumlu deneyimlerimi sağlamak için kendi yollarından çıktı.

Onarımlarda yanıltıcı iş uygulamaları ve müşteri dostu değil. Ne pahasına olursa olsun kaçının.

Bir satıcıyla randevumuz vardı ve birkaç dakika geç geldik. Ancak randevu aldığımız satıcı hala başka bir müşteriyle meşguldü. İşi bitene kadar beklememiz istendi, ancak her şeyi başlatmak için evrak işleriyle başlayan çaylak bir satıcı vardı. Bize aradığımız arabayı göstermeden önce tüm bilgilerimizi sorarak başlamalarının tuhaf olduğunu düşündük. Her neyse, bu yeni satıcı yerin iplerini öğreniyordu, bu yüzden sabırlıydık ama özellikle orada olduğumuz arabayı görmeden önce 45 dakika bekledik. Orijinal satıcıyı bir daha asla görmedik ve bunun yerine test sürüşümüzden sonra yöneticilerden biriyle konuştuk. Uzun lafın kısası, yönetici ile birkaç kez gidip geldik. Hala çok yüksek olan bir fiyatı kesinleştirdiğinde (bizce arabanın kendisi ve bütçemiz için) carfax'ı sorduk. Arabanın ılımlı bir kaza geçirdiğini öğrenmeye geldik, açıkça bize asla haber vermeyeceklerdi. Kaza nedeniyle belki anlaşmayı tatlandırmalarını bekliyorduk, ancak başka bir aracı satmaya veya göstermeye çalışmadan kapıdan çıkmamıza izin verdiler. Sonuç olarak, 2 saat Henderson Nissan'da oturduk ve bir profesyonelle toplam yaklaşık 10 dakika yüz yüze görüştük. Belki daha az.

Xterra'ma servis verebilmek için bir California bayisine vermek üzere buradaki servis departmanından bilgi almam gerekiyordu. Servis departmanından Shane, çok yardımcı oldu, bildiği ve bilmediği bilgiler konusunda dürüsttü (bu, bana duymak istediğim ve doğru olmayan bir şeyi söylemekten daha iyidir).

Yağ değişimi ve lastik rotasyonu için randevu alınsa bile, servis iki saatten fazla yavaştı.

Nissan'a düzenli bakımım için geldim ve aldığım servis olağanüstü idi. Rueben ile çalışmak harikaydı ve arabamın satın aldığım ilk günkü gibi çalıştığından emin oldu. Ve arabamı ıslık gibi temizledim. Bundan sonra sadece Nissan'ın arabamda çalışacağına kesinlikle güveneceğim.

Bir kez daha general mgr Darren (DJ) en iyisi, size söylüyorum, gemiyi orada çalıştırmasa, tamamen farklı bir inceleme yapacağım, ona en iyisi olduğunu söylersem, Lee, Viktor, Ryan var. , Service Mgr (özür dilerim adını unuttum) ama oradaki operasyon için bu adamların kalıplarına ihtiyaçları var.
Bu yeni Rogue ile bazı problemler yaşadım, ancak konsol ve şefkatli düşüncelerim olmasaydı, bu Henderson Nissan'ı yansıtmasa da 2 hafta içinde satardım ... söz konusu adamlar en iyisidir ... .

125.000 kontrolüm için geldim ve memnun kaldım. Chris P. çok yardımcı oldu ve her zaman yukarıda ve öteye gitmeye istekliydi. Arabanızı bekleme deneyimini daha az acı verici hale getiriyor. Müşteri bekleme alanında beklerken beni kısa mesajlarla bilgilendirdi. Bu COVID-19 salgını sırasında insanların etrafında olmak korkutucu ama Henderson Nissan insanları ayrı tutmaya çalıştı.

Yeni bir araca binmeyi başardım ve deneyim harikaydı.

Hızlı güler yüzlü hizmet. Yavaş servis otobüsü Aracımı almak için uzun süre bekle

Çok kibar ve profesyonel olan Chris Polascik, harika bir müşteri hizmeti aldı.

Yakın zamanda orada 60.000 mil hizmetimi yaptırdım. 1 gün hizmet 1 hafta sürdü. Sonunda, motorum 2 + litre aşırı doluydu ve boşalttığım yağ zifiri karanlık ve kirliydi (sadece 50 millik bir sürüşten sonra). Daha sonra modele özel bir bakım kılavuzu satın aldım ve aracımdaki bazı öğeleri kontrol etmeye başladım. Kabin hava filtresinin asla değiştirilmediğini öğrendim. Servis Yöneticisiyle yüzleştiğimde, onları aldatmaya çalışan bir yalancı olarak adlandırıldım.
Lütfen kendinize bir iyilik yapın ve yapabiliyorsanız onlardan kaçının !!!!

Servis bölümündeki Shane en iyisidir. Nazik ve çok bilgili. Arabamızı tekrar yola koymamıza yardım etmek için yorulmadan çalıştı. Sürekli takip ediyor ve beni güncel tutuyor. Arabamı kimseye götürmeyeceğim.

Titan kamyonumuzu yağ değişimi için aldı. Çok verimli, arkadaş canlısıydılar ve sadece yağı değiştirmediler, aynı zamanda yıkadılar! Onlarla iş yapmak ne büyük bir zevkti!

Debbie, arkadaş canlısı ve bilgili mükemmel bir müşteri destek kişisiydi. Hızlı yağ değişimi ve lastik dönüşü. Süper bekleme alanı ile en iyi fiyat.

Burada olanların hikayesini okumak istemeyenler için bilmeniz gereken şey, Josh, ihtiyaçlarınızı karşılamak ve satın alma deneyiminiz konusunda sizi rahat hissettirmek için elinden gelen her şeyi yapacaktır. Manny (bence patron o mu?) Meşgul bir adam olarak, sizinle tanışmak için zaman ayıracak, zaman zaman kontrol edecek ve onları görmeye geldiğiniz için teşekkür ederim, her yere gidebilirsin. Joe (finans görevlisi) işini gerçekten biliyor, sizi yaklaşık 30 dakika içinde içeri ve dışarı çıkaracak, her şeyi açıklarken ve herhangi bir soruyu yanıtlarken.

Yani bu bizim ilk araba satın alma deneyimimizdi, eminim hepimiz bayinin siz eve gitmeden önce bozulan kullanılmış bir araba için sizden ne kadar para alabilecekleri konusunda nasıl endişelendiğine dair korku hikayesini duymuşuzdur. tam tersiydi. Josh harika arabamızı aldı!

Önce bayiye girdik ve Josh ile tanıştık, alışverişimizi çoktan çevrimiçi yapmıştık ve aylık bir ödeme için makul olarak neye mal olabileceğimizi biliyorduk. Böylece josh bizi resimdeki Kobalt'a bakmaya götürdü, bizi gerçekten rahat ettirdi, bizi bir test sürüşüne çıkardı, arabayı otoyola çıkaralım ve sonra evrak işlerini hissetmek için bayiye geri döndük. Bankaların bütçemize uyup uymayacağından emin olmadığını söylerken çok açık sözlü davrandı, bu yüzden hazırlıklı olmamızı ve umutlarımızı yüksek tutmamızı istedi.

Gerçekten karşılayamayacağımız bir anlaşma ile geri döndü ve şu anda hayatımızda neler olduğu konusunda çok dürüst olduğumuzdan, neyi taahhüt edebileceğimizi biliyorduk ve bunu şansa bırakmak istemiyorduk. Böylece tekrar denedi ve bize bütçemizin 5 $ üzerinde bir anlaşma sağladı, belgeleri imzalarken çok rahatlamıştık, Josh ve bayinin geri kalanı bu büyük zili çalarken alkışladı. Bizler ve Josh için hepimizin hak ettiği bir kutlama.

Finans görevlisi Joe'yu görmeyi beklerken Josh, bayilik kapanıyor ve ailesinin yanına gidebilmesine rağmen tüm ihtiyaçlarımızın karşılandığından emin olmak için bizimle bekledi. Joe bizim için hazır olduğunda arabaya binmeye ve oradan çıkmaya hazır olduğumuzu biliyordu ve karısı lobide Joe'nun geceyi bitirmesini sabırla beklediği için o da hazır olduğuna eminim. Joe hızlı davrandı, imzaladığımız her şeyi, buradan sonra ne olacağını hala açıkladı ve yine de bizi memnuniyetle hissettirmek için küçük bir konuşma yapmayı başardı.

Şimdi her şey söylendi ve yapıldı, Josh (hala bizi bekliyor) bizi arabaya götürüp anahtarları bize veriyor, hücresinin elimizde olduğundan emin ol ve eve güvenli bir şekilde döndüğümüzde ona haber vermemizi arabaya bindim ve araba satın alma deneyimimiz konusunda rahat ve heyecanlı hissederek uzaklaştık.

İhtiyaçlarım tamamen karşılandı .. çok teşekkür ederim ..

Artıları: Personel harika. Özenli ve arkadaş canlısı. Birden fazla görevle fazla vergilendirilmiş gibi görünmüyorlar. Gizli ücretlere rağmen, aşırı güçlük çekmeden oldukça iyi bir anlaşma yaptım. Her zamanki araba satışlarında minimum güçlük çekiyor ama bazıları hala orada. Yani "O arabayı test ettikten sonra, size sattığımız o" hissedin (alışveriş yok). Ve "Hazır olduğunuz veya olmadığınız havayı imzalayın ve sürün".

CONS: Gizli ücretler. En büyüğü kullanılmış satın alma için "yenileme ücreti" dir. Bu ücreti daha önce hiç ödemediğim konusundaki ısrarım, oradaki kişiden fazla ısrar etse de normaldir. Yaklaşık 17.000 $ 'lık alışverişimde 2.000 $' ın üzerindeydi. Daha da kötüsü, finanse edilinceye kadar görünmemesi. Diğer bir gizli ücret "VIN aşındırma" dır. Neden müşterinin bunu istediğini varsayıyorsunuz !? Ücreti ekleme konusunda ÇOK güveniyorlarsa, neden bunu önceden söylemiyorlar? Neden herhangi bir müşteri, belirgin yüzey çiziklerinin parlatılmış olduğunu söylemek yerine "VIN aşındırması" ister? Oh, görünüşe göre "yenileme ücretinin" arabanın estetiklerini kapsamadığını söylemiş miydim?

Artık benden daha hazırlıklı olabileceğinin farkındasın. Her şey söylendi ve yapıldı, oldukça iyi bir anlaşma yapmalısın ve sana iyi davranacaklar.

Dördüncü Temmuz'umda bugün burada çok fazla zaman geçirdim (3 saat), onlara daha sonra geri dönebileceğimi söylediğimde onlarla çalışmak için saatlerce ikna olmak için, sadece son dakikada geri çevirmek için Sebepsiz yere puanımla ilgili başka bir zor soru. Onlara verdiğim kredi puanı bugün için doğruydu, puanımın ne olduğunu equifax ile iki kez kontrol ettim ve daha düşük bir şey olduğunu iddia ettiler. Sadece müziğimi yürütmek ve boş hayaller satmak istediklerini hissettim. Genel olarak bir zaman kaybıydı. Beni büyük bir davul çaldı ve ne satış ne de yeni bir müşteri bile yapmadı. Bayilere geliyorum Arabamı yeniden finanse edeceğim ve bir gün arayacağım
GÜNCELLEME: Trey, benimle birkaç şeyi açıklığa kavuşturmak için beni aradı ve genel durum hakkında kendimi daha iyi hissetmemi sağladı. Kesinlikle ona zam ya da övgü verin, çünkü eğer onun için olmasaydı, yine de benden bir yıldız olacaktı.

72 yaşında bir emekli olan annem, ancak satış personeli tarafından ifşa edilmeyen ve onurlandırılmayan ücretlerden 1500 ek ücret almak için gerçek otomobil sertifikasına sahip yeni bir araç satın almaya gitti. "Certified Preowned" için internet departmanı fiyatına dikkat edin. Sertifikalı, ancak fiyat "sertifika ücretleri" yaklaşık 1500'ü içermiyor. Bütünlük yok.

Servis için oraya gitmeyin! Senor annemi soydular. Yeni bir aynayı takmak için ona yaklaşık 500 $ talep etti. Tek yaptıkları eskisini tekrar yapıştırmaktı. Ve çarpık. 500 $ için en azından düz olacağını düşünürsün

Tüm maliyetten haberdar değildim ve indirimli olsa bile fiyata çok şaşırdım.

Her zamanki gibi harika bir servis. Oscar ve Debbie, ihtiyaç duyulan öneriler konusunda her zaman yardımcı olurlar. Ayrıca, hizmetim için geçerli indirimler ve teklifler bulmada yardımcı oluyorlar. Daima memnunum. Harika çalışmaya devam edin beyler!

Aileme veya arkadaşlarıma bir araba satın almalarını veya o yerde herhangi bir hizmet yaptırmalarını asla önermeyeceğim. Hizmet ve kiralama departmanı mükemmel müşteri hizmetlerinden yoksundur. Sanki orada işten nefret ediyorlar ya da onları rahatsız ediyormuşuz gibi davranıyorlar. Ben çevre her zaman çok olumsuzdur. Servis müdürü Mike'a şikayet ettim ve hiçbir şey değişmemiş gibi görünüyor. Arabamı geri vermek zorunda kalmazsam çok mutlu olurdum ama sorun devam ediyor. Kiralama departmanı ... arabamızı tamir için bırakmak zorunda kalırsak başka bir konudur, 5 kişilik bir aileye, kiralamak için 2 araba koltuğu sağlarlar. İnanıyorum ki bu sefer şirket ofisine tüm isimleri ve onların ne kadar kötü olduklarını ve müşteri olarak ne kadar memnun olmadığımızı bildirmek için bir mektup yazacağım ..

Henderson Nissan'a gitmeye başladım çünkü yakın zamanda Henderson, Nevada'ya taşındım. İlk girdiğimde, 2005 Nissan Altima'm için bir yağ değişimi içindi ve söyleyebileceğim tek şey, servis danışmanının (Ruben Gomes) her zaman mükemmel müşteri hizmetleri becerileri göstermesi ve her zaman arabamın elinden gelen en iyi şekilde çalışmasını sağlamak için hangi hizmetlere ihtiyacım olduğunu bana bildirir. Ayrıca, Ruben Gomes'ın harika bir servis danışmanı olduğunu söylemek istiyorum, onunla United Nissan'da tanıştım ve söyleyebileceğim tek şey, bana her zaman saygılı davrandığı ve her konuda bana yardımcı olabilmesi için yukarıda ve öteye gideceği. yapabileceği şekilde. Teşekkürler Ruben.

Bu adamlar bizimle sahtekarlık yapmaya çalıştı. Belirli bir yüzde oranı ve aylık ödeme için bir sözleşme imzaladık, ardından birkaç hafta sonra bankaların sözleşmede belirtilenler için bizi finanse edemeyeceklerini söylediler. Geri dönmemizi ve ayda yaklaşık 200 $ daha fazla ve% 3'ün üzerinde daha yüksek faiz oranıyla yeni bir sözleşme imzalamamızı istediler. Onlara yeni bir sözleşme imzalamadığımızı, daha önce imzaladığımız sözleşmeye uymaları gerektiğini veya kamyonlarını memnuniyetle geri alıp ticaretimizi bize geri verebileceklerini söyledik. Biz genciz ama onların tuzağına düşmedik. Sadece 38 mil olan yepyeni bir araç aldık. 2 ve 3 yaşında bir modelimiz var, bu yüzden test sürüşü yapmadık, çünkü o marka yeni bir araç oldu ve araba koltuklarıyla uğraşmak istemedik (sanırım bizim hatamız.) Satış temsilcisi çok tatlıydı, ama kamyonun sahip olduğu özellikler hakkında bizi yanlış bilgilendirdi. Bize kamyonun tamamen dolu olduğu, yedek kamera, ısıtmalı koltuklar vb. Söylendi. Eve giderken aynaların elektrikli olmadığını, arka kamera ve ısıtmalı koltukların olmadığını fark ettik. Tamamen dolu hiçbir şey yoktu. Daha sonra serbest bir gaz deposu için bir anket doldurmamız söylendi. Anketi dürüstçe yanıtladık, bayiye gitmeden 30 dakika önce benzin depomuzu alabileceğimizden emin olmak için çağrıda bulunduk, sonra vardıklarında onlara başarısız bir anket puanı aldığımız söylendi, soooo bedava depo yok. Talihsiz olan, önümüzdeki birkaç ay içinde başka bir araç için pazarda olacağız ve en büyük düşmanımızı bu insanlara bile göndermeyeceğiz!

İleri geri yok. Neye ihtiyacım olduğunu ve neye sahip olduğumu açıkladım ve onlar benim ailemmişim gibi canlarını sıktılar
Onları asla unutmayacağım.

Cam rengimi orada yepyeni Nissan Versa cadımın üzerinde buldum, benden 1500 $ 'a tahsil ettiler, arabanın fiyatına dahil oldu !!!
Korkunç bir iş yaptılar!
Ayrıca arabanın fiyatı 12000 dolardı ve bana 16100 dolara sattılar, arabadaki tüm bu paketleri almam gerekiyordu asla bir şey almadım!
Elimdeki tek şey camın renklendirilmesiydi ve daha önce bahsettiğim gibi korkunç bir iş yaptılar!

Bu kartı almaya çalıştım ama işsiz olmamdan dolayı. Sadece emekli oldular, tercih ettiğim arabamı reddettiler.

Chris bana yardım etmek ve Leaf'im hakkında bazı şeyler anlatmak için harikaydı. Servis harikaydı!

İyi servis, bekleme odası berbat. Yağ değişimini beklerken 2 saat sessizce oturmak

Kamyonumu yeni bıraktım, yaklaşık 2 saat dedi ve bana 1.5'te mesaj attılar, hepsini alabilirsin. İyi iş. Bir dahaki sefere aynı şeyi yapacak.

Buradaki servis harika, herkes çok yardımcı oluyor! Chris genellikle arabamı tamir ettirmeme yardımcı oluyor ve her zaman çok nazik, verimli ve misafirperver. Chris harika! Arabam da ertesi sabah hazırdı!

Her zamanki servis görevlimde hızlı pil servisi için gittim, Chris P açıktı ve servis ve bilgi ile oradaydı. Elbette başka hizmetlerin ve spesiyallerin yürütülmesini önerdi, ancak daha çok nezaket ve arkadaş olarak bir ay sonra geri dönmemi önlemek için. Baskı yok, karar vermem için dürüst bilgi. Yolda tasarruf. Sevdim.

fabrika yetkili teknisyenlerini kullanın, orijinal parçaları kullanın, henderson nissan kullanın kamyonum Chris ve mürettebat sayesinde çok tatlı!

DİKKAT!!! BU YERE ASLA GELMEYİN! Bu bayilikle uğraşırken dikkatli olun. Ödediğiniz tutarı kararlaştırılandan daha yüksek tutmak için en kötü taktikleri var. 'Çevresel Boya Koruması' ve 'VIN Itch' ücretleri gibi ek ücretlere dikkat edin. Üretici tarafından dahil edildiklerinde, sırasıyla 299 $ ve 499 $ talep edecekler. Bu ücretleri HİÇBİR ŞEKİLDE ödemek zorunda değilsiniz! Ayrıca Nissan finansmanı için çevrimiçi olarak mevcut finansman tekliflerini de kontrol edin ... APR'nizi olması gerekmediğinde yükseltmeye çalışacaklar. Satış danışmanları dolandırıcıdır. Stok araç olduğunu bile bilmiyorlar. Bize başka bir araç gösterdiler ve beğendiğimiz farklı renkte aynı özellikli araca sahip olduğumuzu söylediler ama aslında daha ucuz ama aynı miktarda ücret alıyor ve farklı özelliklere sahip. Belki biliyorlardır ve bizi mahvetmeye çalışıyorlardır. Burası ne şaka.

Onlarla bir daha asla uğraşmayacağım.

Nissan'ın gerçekten yağ değiştirme randevuları almaya başlaması gerekiyor. Açmadan 1/2 saat önce oradaydım ve servis için neredeyse bir saat beklemek zorunda kaldım

Her zamanki gibi harika! Chris hala en sevdiğim hizmet yazarı!

Bilmem gereken her şeyi açıklamaya yardımcı olan, benimle kutlayan ve hatta birbirlerine yardım eden verimli ve güler yüzlü personel.

Önceki aracımla bazı talihsiz olaylardan sonra geçen hafta Perşembe günü başka bir araç satın almak için Henderson Nissan'a gittim. Yeni arabamı seviyorum, ancak onu edinme deneyimi beni zil sesine sürükledi.
Hiç bir bayiye girdiniz ve kapılmış gibi hissettiniz mi? Evet öyle hissettim.

Süreç uzundu ve uzatıldı, sanki önceki gece bütün gece mezarlıkta çalıştıktan sonra sonsuza kadar orada oturuyormuşum ve satış elemanım Lee Bueno, her şey söylendikten sonra beni unutmuş gibi görünüyor ve sonra satış elemanlarının sizi yeni satın aldığınız aracınıza götürmeniz ve üzerindeki her şeyi size göstermeniz mi gerekiyor? Lee ile durum böyle değildi. Tamamen yeni aracıma doğru yürürken sözün içindeydim, hatta dışarı çıkıp birinin çıkmasını bekledim ve kimse çıkmadı. İçeri girip çok arkadaş canlısı satış müdürünü görmek zorunda kaldım. Beni arabadan çıkaran oydu bana birkaç şey gösterdi. Özelliklerdeki arabadaki diğer her şeyi kendim çözmem gerekiyordu.

Daha önce, Eylül 2018'de Findlay Toyota'daki Valley Auto Mall'dan satın aldığım bir Toyota Corolla sipariş ettim, oradan arabamda iyi bir anlaşma varmış gibi hissettim, kredim o kadar iyi olmasa da beni VIP yaptılar. benden Henderson Nissan? Sadece bir numara bir daha oradan başka bir araç satın almayacak

Servis departmanında her zaman en iyi deneyime sahip olduğumu söylemek istiyorum. Adamlar harika.
Arabam her zaman aynı gün hazır veya bana sürmem için bir araba veriyorlar.
Dün arabamı aldım ve harika bir iş daha.

Duy'un çağrısının ötesine geçmeye istekli başka kimseyi bulamayacaksınız. Ne kadar çok güzel olduklarına hayret ediyoruz.

Yeni bir Altima satın aldım ve arabamı seviyorum. Satın alacağımı düşündüğüm arabayı test etme sürecinden biraz hayal kırıklığına uğradım, sadece anlaşma yapıldıktan sonra ertesi gün geri döndüğümde, aldığımı düşündüğüm gelişmiş güvenlik özelliklerine sahip olmayan farklı bir araba almak için.

Bunun yanı sıra, satın aldığımdan memnunum ve Al'a, finans departmanına ve personele minnettarım.

Nissan ve nissan hizmet seviyorum ..... uzun süredir adanmış nissan sahibi oldu !!!!

Personel çok kibar ve cana yakın. Tesis temiz ve ücretsiz ikramlar var!

Aracınızı servis ve onarım için götürmek için harika bir yer. Ve GM ve Müdür dahil mükemmel satış ekibi ve servis ekibi. Güler yüzlü personel.

Servis danışmanı sorunu açıkça anladı ve teknisyenler tarafından doğru bir şekilde teşhis edildi ve düzeltildi.

Herkes çok cana yakın ve yardımseverdi! Mükemmel müşteri hizmeti

Bugün arabamda servisi yapmak için Henderson Nissan'a gittim (evimden 2 saat uzakta) ve Servis şefi Mike tarafından geri çevrildim, çünkü aldığım 400 puan alan bir ankette dürüst davranıyordum. Bu bir ücret değil, bir anket doldurmanızı istiyorlar ve dürüst olduğunuzda cezalandırılmanız .. Deneyimlerimi herkese bildireceğim ve Nissan CEO'suna ve ayrıca her gazeteye bir mektup yazacağım. bulabilir, bu ücret değil !!!

1. Bu lokasyondan 3 araç satın aldım.
2. Satış Temsilcim Jason ve Sales Mgr. Tony
3. Servis Müdürü Mike Foley ve onun servis EKİBİ mükemmel !!! OLAĞANÜSTÜ satış sonrası hizmet sunmak. Her geldiğimde İSİM TARAFINDAN karşılanıyorum! Ailenin bir ferdi olarak karşılandı ...
Mevcut satış personeli veya yöneticileriyle herhangi bir etkileşimim olmadı.

6/19/2019
Servis Departmanı ziyaret etti! Mgr Mike Foley ve Temsilci Chris'den TEKRAR MUHTEŞEM hizmet !!!
Her zaman ailenin bir üyesi gibi karşılanır VE HER ZAMAN ismiyle. Aferin Servis Departmanı !!!
Ron Dessau

Kocam ve ben birkaç arabaya bakmaya gittik ve bir tane satın aldık. Eric Casucci, satıcımız olağanüstüydü! Çok profesyoneldi, rahattı ve kendimizi çok rahat hissettik. İstediğim arabada gidip gelmeye devam ettim ve benim için önemli olana sahip olduğumdan emin oldu. Bu gerçekten çok şey ifade ediyordu. Oradaki herkes çok iyi ve son derece yardımcı oldu. Bu kadar harika olduğun için teşekkürler Eric, seni takdir ediyoruz ve yeni arabamızı seviyoruz

Capital 1 onay mektubu alındıktan sonra geldi, harika bir deneyimdi! Herkes gerçekten misafirperverdi. Her şey çok iyi açıklandı, kesinlikle tavsiye edeceğim.

Şarj zamanlayıcısının programlanmasının aracın şarj olmasını engellemediğinden emin olmak için kontrol edin (şarjımız yoktu)

Hayatımın en kötü araba satın alma deneyimi. Aylık ödemeye karşı değer ticareti ve araba fiyatına odaklanmanızı sağlayacak çok şık satış taktikleri. Bu adamlara aldanmayın! Seni kör edecekler.

Arabamda bir sorun olduğunu biliyordum, bu yüzden bir randevu ayarladım. Oraya gittiğimde, onlara neyin yanlış olduğunu düşündüğümü söyledim ve sadece bir göz atmalarını ve sorunun bu olup olmadığını görmelerini istedim. Sonra ne yapılması gerektiğini anlayabiliriz. Servis danışmanı Ruben'e bilgi alana kadar bekleme odasında bekleyeceğimi söyledim. 1.5 saat sonra güncelleme istemek için yanına gittim. Cevabı "Ah evet, evraklarınız burada. Yanlış olan her şey bu. Sigorta kartınız var mı?" Oldu. Sonra onu başka bir çalışana kadar takip etmemi sağladı. Bana yardım edeceğini söyledi. Onlara asla arabam üzerinde çalışmaya başlama yetkisi vermedim. Bana haber vermek niyetinde olmadan yaptılar. Yeni adam 48 saatten daha kısa sürede yapılacağını söyledi. Bana kiralık araba verdiler. Cevapsız çok sayıda çağrı ve mesaj. Çalışma programım açıkken çelişiyordu, bu yüzden sadece uğrayamadım. Büyüleyici bir şekilde, 5 gün sonra yanıma bir erkek aldığımda arabam hazırdı.

Bir haftadan kısa bir süre sonra geri döndüm çünkü lastiğimin etrafında bir parça bükmüşlerdi, böylece 10 mil öteden geldiğimi duyabilirsiniz. Onlara geri döndüğümde önceki deneyimimden dolayı sadece bir yönetici istediğimi söyledim. Çıktı ve beni başka bir Ruben ile tanıştırdı. (Gomez'e inanıyorum) Aslında işini nasıl yapacağını biliyordu. Beni bilgilendirdi ve ertesi gün arabam hazırdı.

Nissan Henderson. Oraya gitmeyi seviyorum, her zaman yardımsever ve kibardırlar. Bundan sonra hep oraya gideceğim, bir hata yaptım ve Sahra'da Nissan'a gittim. Ve kesinlikle yalan söylendi, çok kaba insanlardı. Ve onlarla tekrar ilgilenmeden önce iki kez düşüneceğim. 5 yıldız

Henderson Nissan harika bir satıcı. Satış, servis ve bakım personellerini takdir ediyorum. Asla başka bir satıcıdan araba almayacağım. Arabanın yaşı kaç olursa olsun, yine de size özenle davranıyorlar! Bakımınızı bu bayiden alırsanız hata yapmazsınız ...

Yağ değişimi aldım ve oradayken bilgisayar sistemimde bir güncellemeye veya arabada bir şeye ihtiyacım olduğunu fark ettiler ... geri çağırma işlemindeydi ve henüz uyarıyı almamıştım ancak uyarı bir veya iki gün sonra geldi posta üstlerinde

KÖTÜ hizmet ve KÖTÜ takip. Müdürle konuşmak istedim, bu hiç olmadı. Bundan sonra asla başka bir Nissan ürünü almayacağım. Bu, kayıtlarınızdaki kara lekeyi açıklıyor.

Harika insanlar ve birlikte çalışması kolay. Şiddetle tavsiye edilir. Hatta havalı bir şapka bile var!

Çevrimiçi servis için bir randevu ayarlamaya çalıştım ve "Lütfen Arayın" dedi! Takvimde herhangi bir tarih seçemedim! Aramanız gerekiyorsa neden planlama hizmeti için bir web siteniz var? Takvimdeki her tarihin müsait olmadığına inanmak zor! En azından bir aramanın neden gerekli olduğuna dair bir açıklama olmalı! Bayilerin web sitelerinin nasıl davrandığını umursamadığına veya gerçekten hiçbir fikrinin olmadığına bir örnek, Çevrimiçi program yapabilmek için harika bir fikir, ancak çalıştığından emin olun! Korkunç müşteri hizmetleri .....

Orada 4 bir garanti onarımı (pil) gittim. Hemen bir satış temsilcisi bana ulaştı. Ve yeni bir arabayla ilgilenmediğimi açıkladıktan sonra bile, temsilci beni dövmeye devam etti, beni mevcut arabamdan daha düşük ödemelerle yepyeni bir arabaya bindirebilir. Arabamı 2 beklettiğim için 4 söylediklerini dinledim. Daha sonra patronunu getirdi ve ikisi de yeni bir arabayı denemek için ısrar ettiler (satış stratejileri?) al bir tane. Sürekli bir test sürüşü için ısrar ediyorlardı. Numaralarımı alabilmek için onlara istediklerini verdim. 4, 2 kredimi çekmişlerdi. Onlara söyledim, o kadar iyi değil n kredimin çekilmemesini tercih ederim. Ama 2 numara olsun, dediler bana, kredimi 2 aldılar, bu 2017 Versa takasımla ilgili bir sorun olmamalı. Bu yüzden, 2 bunun üstesinden gelmeye karar verdim. Zaten öğleden sonra olduğu için artık numara alamıyorlardı, bu yüzden dediler ve ertesi gün benimle iletişime geçeceklerdi. Söylemeye gerek yok, o adamlardan bir daha hiç haber almadım. Küçük İpucu: Eğer oraya 4 bir onarım giderseniz, arabanızı gösteri salonunun önüne park etmeyin.

Yıldönümümüzdeki akşam yemeğinden sonra, kocam beni yeni Görevlere bakmam için şaşırttı. Vaov! Kevin, Brian ve Joe çok hoşlardı ve bunu çok özel bir gün yaptı! Kevin çok tatlıydı ve tüm sorularıma cevap verdi ve kocamın bana bir minibüs aldığı için şok içindeyim. Vaov! Vay mı dedim Harika bir yerden yeni minibüsümden çok mutluyum.