Hendo - BMW Service Gözden geçirmek

BMW Henderson her zaman benim favorimdir. Tüm çalışanlar çok cana yakın ve yardımsever, beni her seferinde zamanında girip çıkarıyorlar. Gitmeyi sevdiğim tek BMW. Ronnie Molina müşterilere yardım etmek için yukarıda ve öteye gidiyor! Teşekkürler BMW Henderson!

Desert BMW of Henderson'daki servis ekibi harika! Bana ve BMW'me her zaman büyük özen gösteriyorlar. Her zaman benimle ilgilendiğimden emin olmak için oradan çıkıyor gibi görünüyorlar. Her zaman bir ödünç veren hazır ve arabam servise girdiğinde iletişim harika! Arabamı başka hiçbir yere götürmezdim.

7 BMW aldım ve HER ZAMAN HER ZAMAN harika bir hizmet ve deneyim yaşadı.

Bu yüzden yapışkan bir alıcıyım. Ayrıca, son arabam: 2020 BMW M8 Yarışması kesinlikle harika!

Bu insanlar için bir yıldız çok fazla. Onlar en kötüsü !!!! Umutsuz olmadığınız sürece oraya gitmeyin. Yalan söylüyorlar, hile yapıyorlar ve sonra çağrıldıklarında hiçbir şey bilmiyormuş gibi davranıyorlar. Servis ve satış hem kalitesizdir. Birkaç kişiyle uğraşmak zorunda kaldım - David Leslie, Leslie - soyadını (kiralamada) unutun ve Michael Pyon, David LaRoe ve satış müdürü .. hepsi beceriksiz, kaba, sahte .. sadece kibar sıfatlar göndermek için. Bu bayilikten uzak durun.

Bu bayiliği ASLA kullanmayacağım veya bunları hiç kimseye tavsiye etmeyeceğim !!! Aldığım arabaya değmeyecek kadar sahip olmamı sağladılar. En kötü düşmanım için bile istemeyeceğim kederden başka bir şey olmayan üç hafta.

Thomas ve Henderson BMW ekibi, onarımların nedenini dikkatli bir şekilde açıklamada her zaman çok yardımcı oluyorlar ve işin yapılması için kendimi hiç baskı altında hissetmiyorum. Mevcut hizmetler için bir indirim varsa, Thomas bunları her zaman doğru bir şekilde uygulayın ve ihtiyacım olursa ödünç bir araba veya ulaşım konusunda bana yardımcı olur.

Bana adil davranıldı ve arabaya hak ettiği özen gösterildi.

BMW of Henderson ile yaşadığım en iyi otomobil deneyimi. Hayalimdeki arabamı ve güvenilir hizmeti bulmama yardımcı olan harika dost canlısı insanlar. Bütçeme uyan ödemeler üzerinde çalışmak konusunda iyiler ve çok yardımcı ve anlayışlılar. Justin ve Brandon'a çok teşekkür ederim. Siz harikasınız.

BMW Henderson'daki herkes harika ve birlikte çalışmaktan zevk alıyor.

Mükemmel ürün bilgisine sahip son derece profesyonel satış personeli. Satış görevlisinin aradığımı dinlediğini ve kendisi için belirlediğim ihtiyaçları en iyi karşılayacak arabayı gösterdiğini satın alma baskısı yoktu. Bu deneyimi iş arkadaşlarımın her biri ile paylaştım ve üç birlikte çalıştığım 35 iş arkadaşımın ondan araba satın aldığını öğrenmeye geldim. 90 gün içinde ikinci bir araba satın almak için döneceğim

John Kapica her zaman harika! Arabamın ne zaman hazır olacağı konusunda beni bilgilendiriyor ve her zaman vaat ettiklerini yerine getiriyor.

Servis müdürü ve teknik departman tarafından genel olarak iyi bir iş. Bir ödünç verenin 6 hafta çıkması biraz hayal kırıklığı yaratıyor.

Bugün BMW Henderson'da satın almaktan keyif aldık!
HECTOR MARTINEZ'i SORMALISINIZ
Aile Gibi Davranıldı ve Kullanılmış BMW'mizi Seviyoruz

En iyi satın alma deneyimini ve tedaviyi istiyorsanız BMW of Henderson'a gidin. Jeff Anderson isteyince, yeni arabanızın satın alma / kiralama işlemlerini sorunsuz bir şekilde yapacaktır. Yoğun bir günde oradaysanız, tamamlayıcı kahve, çay, sıcak çikolata ve atıştırmalıkların bulunduğu harika salon, yeni nihai sürüş makineniz için beklemeye değer. Son gezimizde üç ayrı anlaşma yaptık ve bizi oradan oldukça hızlı bir şekilde çıkarmak için manevra yaptılar. Aralarından seçim yapabilecekleri çok sayıda CPO ve yeni araçları var, ayrıca fiyatları yenmek gerçekten zor.

Las Vegas otomobil satıcılarını rahatsız eden olumsuz yorumlara karşı koymak için zaman ayırmak istedim. Hiçbir baskı olmaksızın bana çok çeşitli arabalar gösteren yaklaşık iki saat süren Sebastian ile çalıştım. O gün hiçbir şeye aşık olmadım bile, ama ne zaman satın alırsam, satışın Sebastian'dan geçmesi için elimden gelenin en iyisini yapacağım. Araba satın almayı seviyorum, bana göre bu, diğerini kimin yenebileceğine dair bir oyun, ancak "tipik" satıcı tarafından taciz edilmek istemeyenler için - Sebastian'ı isteyin.

Burada her zaman mükemmel müşteri hizmeti, Thomas sorularıma cevap verme ve arabamın sahip olduğu tüm ihtiyaçları karşılama konusunda her zaman gerçekten yardımcı oluyor.

Kwasi harikaydı !!! Ona ne istediğimi söyledim ve o da beni hemen işe aldı. Gerçekten çok iyiydi ve arabamla daha mutlu olamazdım. Süreç gerçekten hızlı ve kolaydı.

Bu hizmet merkezi, tüm Las Vegas Henderson bölgesindeki en büyük soygun. aşırı şarj ederler, onarılması gerekmeyen şeyler yaparlar. Aslında eşimin su pompasını neredeyse 2.000 $ 'a değiştirdiler ve 7 gün sonra kontrol servisi ışığı yandığında ona termostat olduğunu ve bunun yerine 800 $ daha olacağını söylediler. Oradaki herkesle tartıştım ve bir daha asla arabamızı buraya almayacağım. Aslında, bölgede sadece birkaç BMW servis merkezi olduğu ve buna değmediği için ondan kurtulmayı düşünüyoruz. BMW otomobiliyle ilgili yanlış bir şey yok, sadece servise ihtiyaç duyduğunuzda onu sizi kazıklamayacak güvenilir bir yere götürebilmeniz ve sahip olmadığınızda neye sahip olduğunuzu yeniden düşünmeniz gerekiyor. Hatta tartıştıkları ve bizim için pek çok sorun yarattıkları mekanik bir sigorta iddiası için arabayı getirdik. Eğer bir BMW'niz varsa, servise ihtiyacınız olursa, gidecek başka bir yer bulmanızı şiddetle tavsiye ederim, hatta bu adamları tekrar işe almadan önce, evde Depo'da bir adam tutardım.

Harika müşteri hizmeti! Ronnie ve Gildardo titiz ve hızlıydılar. Yağ değişimimiz için geldiğimizde müşterilerle dolup taştılar, ancak bizimle ilgilenecek birini serbest bırakmak için çabucak çalıştılar.

Servis danışmanım Kyle Reese her zaman MÜKEMMEL HİZMET sunar. Parçalar / Servis / Ön büro personeli bayanlar da FANTASTİK.

Satış süreci hızlı ve sorunsuzdu, harika bir deneyim.

2006 Bmw 325ci'm iki hava yastığını geri çağırdı, John benimle ilgilendi, arabamı aynı gün geri aldı. Sanırım arabamı bile yıkadılar, teşekkürler Bmw Henderson'da. Başka bir satıcıya almam.

Üstün hizmet. Christian, yeni bir lastikte yavaş bir sızıntı olduğunu fark ettikten sonra bir lastik bulmama yardım etmek için yolundan çekildi. Çok yoğun bir gündü ama arabamın tamir edildiğinden emin oldu ve beni bayilikten ASAP'tan çıkardı. Olağanüstü müşteri ilgisi.

Bir BMW sahibi olduğunuzda bayiyi ziyaret edeceğinizi bilirsiniz. BMW Henderson Servis Departmanı ile deneyimim harikaydı. Thomas Gierzic harika ve işleri hemen hallediyor.

Bu mağazaya sadece 4 yıldız veriyorum (keşke ona bir kırılma puanı veya en az 4.5 verebilseydim) çünkü envanter seçimi, özellikle kullanılmış arabalar için biraz eksik. Las Vegas mağazası (aynı şirkete ait) açıkça tercih ediliyor ve bu nedenle daha iyi envanteri, özellikle kullanılmış envanteri alıyor, bu kötü bir şey değil, eğer Henderson'da yaşıyorsan ve hepsini sürmek istemiyorsan Summerlin'e bir arabaya bakma yolu.

Bugünden önce bana bu bayilik hakkında ne düşündüğümü sorabilirdiniz ve size "Oraya gitmeyin, onlar kaba ve korkunçlar ve BMW markası için utanç verici" diyecektim. Bu, onların hemen ardından gelen birkaç deneyime dayanıyordu. bir yıldan biraz daha uzun bir süre önce yeniden şekillenmeye başladı. O zamandan beri markayı gerçekten utandıran insanlar ihraç edildi veya en azından bugün orada değildi ve uğraştığım tüm insanlar deneyimimi gerçekten keyifli hale getirdi. Showroomda yapılan yükseltmeler harikalar yarattı, personel tam bir revizyondan geçti, onlar "Biliyorsun [adı girin" gibi şeyler söyleyen bir milyon e-posta almadan önce, hoş ve arkadaş canlısı ve hiç baskı vermiyorlar. ] Finans bölümüne gittim ve sizi bu 320i sedana istediğiniz fiyata sokabilmemiz için çalıştık "dikkat edin, baktığınız araba bir 340 veya 4 serisiydi, ama bir şekilde size bu 320'yi satmak istiyorlar ve bunun için gideceğinizi düşünün, ah ve fiyat bütçenizin en üstünde ve oldukça büyük bir miktarla (35 bin dolarlık bir araba için 5 bin dolar + konuşuyorum).

Ben de Vegas mağazasına yürüyüş yaptım ve onlar hakkında bu mağaza hakkında söyleyebileceğim aynı şeyleri söyleyebilirim. Çalışanların tutum ve davranışlarındaki bu değişikliği görmek güzel ve çok hoş geldiniz, Chelsea ve Johnny (umarım isimlerinizi doğru yazdım) inanılmaz derecede yardımcı oldular ve Johnny bu inanılmaz enerjiye sahipti, gerçekten birlikte çalışma şansım olmadı Chelsea çünkü benden hemen sonra gelen bir randevusu vardı, bu yüzden özür diledi ve onlarla ilgilenmek için ayrıldı, o sırada Johnny devreye girdi, ancak Chelsea daha sonra beni kontrol etmek için geri geldi, bu da gerçekten güzeldi. Komisyon üzerinde çalışıyorlarsa, öyle davranmıyorlar. Johnny ile çalıştıktan sonra aynı gün geri döndüm ve arabayı başka bir test sürüşüne götürdüğümde ve onu incelemek için her tarafa süründüğümde Chelsea benimle birlikte yola çıkacaktı ve hem o hem de Johnny oradaydı. sorularım vardı.

Henderson'daki Autonation'da bir BMW kiraladı. İnternet yöneticisi ve kat satıcısı için mükemmel ekip üyeleri grubu. Saat 9: 00'da içeri girdiğinde ve öğleden sonra 2'de yeni bir BMW ile çıktı. Tüm deneyim olumluydu ve bir BMW ile ilgilenen herkese bu ekibi ziyaret etmelerini tavsiye ederim. Tekrar teşekkürler.

Yeni 5 serimin satışından teslimatına kadar mükemmel deneyim. Steven Ramos müthişti, eğer gerçekten bir BMW düşünüyorsanız onu tavsiye ederim. Tüm personel profesyoneldi ve takip, müşteri hizmetlerine karşı sahip oldukları gerçek değerleri yansıtıyor. Bir sonraki BMW deneyimimi dört gözle bekliyorum.

Bu insanlara çok dikkat et ... Arabamın bakımı için para ödedim ve finans görevlisine bir yıllık araç bakımı değil 75.000 mil için ödediğimi açıkça söyledim. Bu asla onurlandırılmadı. Bu kadar basit ..: neden bakım için 3.500 dolar ödüyorsunuz ve sadece bir yıllık bakım alıyorsunuz ???? Bayiye yılda sadece iki kez gitmişler ... toplam bakım maliyeti 700 dolardan az. İkinci kez danışmana frenlerimin sorunları olduğunu ve direksiyon sallanacağı için kontrol edilmesi gerektiğini söylüyorum. Adam fren muayenesi için 300 dolar ödemem gerektiğini söyledi ... Bakım paketi ne için ????? Süper sinir bozucu ve son derece düşüncesiz .... bmw asla böyle olmamalı ... bu yüzden sahip olamayacaklarım için para ödedim. Bu insanlardan bir daha asla araba satın almayın ... Bu insanlarla kabul etmediğiniz hiçbir şeyi imzalamayın ve eğer kabul ederseniz, istediğiniz şeyin bir kopyasını alın ... iş yapmanın korkunç yolu ... Aldatıldım

Şüphesiz BMW harika bir araba yapar, peki ya hizmet. Burada Henderson'da, 2 sorun için I3'ümü almak zorunda kaldım. Her ikisi de hızlı ve son derece profesyonel bir şekilde çözüldü. Hizmette Jose'ye seslen. O bir patron!

Buradaki tüm insanlar ÇOK profesyonel ve kibardı! Orada kaldığım kısa süre boyunca hepimiz birkaç kez güldük. Johnny tam olarak aradığımı, GÜVENİLİR ve KOLAY iletişim kurmamı bulmama yardım etmek için yukarıda ve öteye gitti. İlk seferim için bunu çok kolaylaştırdı! Elimde yeni anahtarlarla kapıdan çıkmayı çok basit ve kolay hale getirdi. Bu BMW bayisini KESİNLİKLE tavsiye ediyorum, adamım Johnny'yi şiddetle tavsiye ediyorum. Hiç baskı hissetmedim, seçimimi ikinci kez tahmin etmedim !! Ölçüsünde süper memnun !!! Johnny'yi yeni bir araba için vur !!!!!!

BMW of Henderson'daki satın alma deneyimimizden çok etkilendik. Utah'tan geldiğimiz için günün oldukça geç saatlerinde geldik ama herkes çok yardımsever ve ilgili davrandı. Satıcı Justin, harika bir fiyatlandırma konusunda bize yardımcı oldu ve çok etkiliydi ve finans adamı bilgili ve birlikte çalışması kolaydı.

Birkaç farklı BMW bayisinden satın aldım ve dürüstçe bunun yaşadığım en iyi deneyimlerden biri olduğunu söyleyebilirim. Justin Sullivan'ın bütünlüğü ve etkinliği ferahlatıcıydı ve büyük beğeni topladı. Justin ve BMW of Henderson'ı şiddetle tavsiye ederim!

Deneyim harikaydı. Şimdiye kadar sahip olduğum en iyi şey. BMW ailesinin bir parçası olmaktan o kadar mutluyum ki herkese ve herkese bir BMW almalarını şiddetle tavsiye ediyorum. Nihai Sürüş Makinesi Danışmanım mükemmeldi

Bir araba bayisinde en kötü deneyim! Yetersiz müşteri hizmeti ve sadakat. 5 yıl boyunca BMW'li 3 arabam var, müşteri hizmetleri müdürü aşağılayıcıydı, kadın olduğum için beni aşağıladı ve benimle konuştu. Bu bayiden asla başka araba almayacağım.

Hayalimdeki otomobil BMW 528i'yi yeni satın aldım ve Ali Brooks bana yardımcı olan satış temsilcisiydi ve daha mutlu olamazdım. Süreç boyunca çok yardımcı oldu ve Ürün hakkında büyük bilgiye sahipti. Finans bölümünden David çok cana yakın ve yardımseverdi ve satın alma sürecinin ikinci bölümünü çok sorunsuz ve profesyonel hale getirdi. BMW Henderson'dan Ali ve David'e teşekkür ederiz.

Bmw Henderson'da harika bir deneyim yaşadım. Jeff Anderson, aylık ödemelerim dahil tüm taleplerimi dinledi. Çabucak bana bütçem dahilindeki en iyi seçeneği getirdi ve elde edebileceğimi düşündüğümden daha iyiydi! Bana çok şey aldı ve ben güzel beyaz bir 528i sürerek ayrıldım! Arabamdan son derece memnunum ve süreç ne kadar kolaydı. Sürmek ve harika bir araba istiyorsan git Jeff'i gör.

Harika araba satın alma deneyimi. Yosh ile çalıştım ve o harikaydı