Hendrick Honda Charlotte Gözden geçirmek

EN İYİ servis ve satış. STEVE CARLTON harikaydı. Çok dikkatli ve duyarlı.

Jay Levin ve Joe Gamati bize üstün hizmet sunarak, Hendrick Honda'da uzun yıllardır sahip olduğumuz mükemmel hizmeti ve birçok aracı simgeledi. Jay, karımdan ve ben araba alıcısı olduğumuzdan, araba almaya başlayan çocuklarımıza geçişi izledi ve tüm bu süre boyunca Jay'in ihtiyaçlarımıza gösterdiği samimi ilgi sayesinde geri dönmeye devam ediyoruz. Oh, ve eğer şanslıysan ve Joe finansmanını üstleniyorsa, Joe'ya boks kanguru videolarını sormayı unutma! Teşekkürler Jay ve Joe.

Hendrick Honda Charlotte, araba satın alma deneyimimizde olağanüstü hizmet sunan seçkin bir profesyonel ekibine sahiptir.

Esnek bakım bakımı sözleşmesinin bayinin sağladığı hizmetleri önemli ölçüde olduğundan daha az gösterdiği keşfedildiğinde büyük bir darbe aldık. Ekip endişeye tam ve profesyonel bir şekilde yanıt verdi. Gelecekteki müşterilerle benzer yanlış anlamaları önlemek için, bayi tarafından fiilen sağlanan hizmetleri yansıtacak şekilde sözleşmeyi revize etmek Hendrick Autoguard, Inc.'e (ayrı bir şirket) düşecektir.

Araba satın alma deneyimine bütünlük ve hizmet getirdikleri için Israel Rigaud, Sam Anders, Stewart Abbott, Philip Allen, Matthew Ricks'e teşekkür ederiz.

Honda Odyssey'imizi Ned Hindi'den satın aldık. Pilot ve Odyssey arasında tartışıyorduk, Ned, her ikisi arasında aile kullanımı açısından bazı temel farklılıklar sağlamaya yardımcı oldu. Bu, Odyssey'i seçmemize yardımcı oldu. Tüm süreç boyunca bizi zorlamadı ya da acele etmedi, tüm soruları sabırla yanıtladı.
Ayrıca, minibüsle ilgili her şeyin yolunda olduğundan ve daha fazla yardım gerekip gerekmediğinden emin olmak için aracı satın aldıktan sonra takip etti. Bu bayilik tarafından genel olarak büyük hizmet.

South Blvd açıklarında Hendrick Honda'ya gidiyorum. neredeyse 3 yıldır ve her seferinde işler daha da kötüye gidiyor gibi görünüyor. Randevum saatine kadar arabayı garajda tutabilmelerini sağlamak için genellikle planlanan randevu saatimden 5-10 dakika önce gelirim. İlk seferim mükemmeldi, randevuyu planladığım işi tamamladılar ve dakiklerdi. İkinci seferde beklenenden biraz daha uzun sürdü ama yine de işleri sorunsuz bir şekilde hallediyor gibiydiler. Bundan sonra her seferinde arabamda neler olup bittiğini öğrenmek için birini bulmam gerekti. Dün biriyle konuştuğumda arabamın neden tamamlanmadığını sorduğumda, kontrol edeceklerini söylediler ve 8 dakika sonra bana geri döndüler ve zaten tamamlandığını ve gitmenin iyi olduğunu söylediler. Kontrol etmek için sicile gittim ve bayan bana benim için herhangi bir evrakı olmadığını ve neler olup bittiğini öğrenmeleri gerektiğini söyledi. 10 dakika sonra bana evraklarımı getirdiler ve sonunda kontrol edebilirim. Mağazaların işlerde geride kalabileceğini anlıyorum, ancak hizmetin bir saatten fazla sürmeyeceği söylendiğinde, bir saat içinde çıkış yapmayı bekliyorum. Daha fazla zaman gerektiren şeyler ortaya çıkarsa, benimle konuşun ve neler olup bittiğini bana bildirin, böylece gerçekten zamanımı önemsiyormuşsunuz gibi hissedeyim. Son bir sıkıntı, her zaman koltuğu ve bazen aynaları bile ayarlıyorlar ve asla bir şeyleri yerine koymuyorlar. Son 3 servis randevusuna göre büyük olasılıkla farklı bir yere geçeceğim. Çok hayal kırıklığı yaratıyor.

Bu şimdiye kadar yaşadığım en kolay, en keyifli araba satın alma deneyimiydi. Fiyatlandırma, satış yapma ve ne için geldiğinizde sizi kapıdan çıkarmaya gelince uğraşmazlar. 5 saat uzakta yaşıyorum ve bu bayiliğe rastladığımda haftalardır alışveriş yapıyordum. Birkaç dakika içinde alım satım, satın almak istediğim araba ve finansman için sağlam rakamlar elde ettim. Bayiye ulaşır ulaşmaz her şey hazır ve hazırdı. Yepyeni arabamla yaklaşık bir saat içinde girip çıktım! Bu insanlar müşterilerini gerçekten önemsiyorlar ve kesinlikle benim sadakatime sahipler. John Tatum tüm süreç boyunca kesinlikle harikaydı. Benimle iletişimi sürdürdü, nihayet geldiğimde satın alma işleminden memnun olduğumdan emin oldu ve çok nazik davrandı ve her zaman hızlı davrandı. Oraya vardığımda çalışanların gülümsemesinden başka bir şey yoktu ve herkes çok yardımcı oldu! Bu adamları seçin, harikalar!

Geçen hafta 7 numara satın aldım. Gus ve Greg karıma yeni bir Odyssey için çok şey verdiler. 2008'den 2012'ye döndü ve çok mutlu. Hendrick adamlarından bir başka harika deneyim.

6. otomobilimi Hendrick adamlarından satın aldım. Greg, Gabe, Matthew ve Chuck reddedemeyeceğim bir anlaşmayı bir araya getirerek harika bir iş çıkardılar. Ben ömür boyu müşteriyim! Bir otomobil pazarındaysanız, Hendrick Honda'daki adamlara uğramalı ve onlarla konuşmalısınız. Baştan sona harika bir deneyim.

Jeff Nalls nazik ve hızlı davrandı. Yapılan hizmet harikaydı. Aldığım hizmetten çok memnunum.

John Miller arabanın tamir edildiğinden emin olmak için elinden geleni yaptı. İyi müşteri hizmetleri servisi.

Karım, Acura MDX 105k servisinin yapılması için önceden aradı. Arabasını öğle vakti getirdim, konuştuğu beyefendiler her şeyi ayarladılar ve beni, ödünç vereni almak için tepenin aşağısındaki kurumsal kiralık araba dükkanına gönderdiler. Karşılaştığım tek sorun girişimdeydi - arabayı bırakıp aşağı indirmem 10 dakika sürdü, ancak daha sonra kiralık arabayı almam 90 dakika sürdü. Hendrick Acura ve Güney Charlotte Nissan'da, her ikisinin de kendi ödünç araç filosu var ve sadece dışarıdayken kiralıyorlar. Servis doğru bir şekilde ve Firestone ile karşılaştırılabilir bir fiyat karşılığında yapıldı.

RONNIE RUSSELL Sayesinde En İyi Deneyimi Burada Yaşadım! Fiyat aralığımda harika bir araba bulmama yardım etmeye kararlıydı. Hepsinin En İyi Satıcısı!

Bir gecede garajımda arabamın aküsü 'bittiğinde' paniğe kapıldım. Garajımdan çıkarıp yeniden çalıştırma konusunda yardım aldıktan sonra, bataryamı test eden ve değiştiren Hendrick Honda bayiimin duyarlı servis temsilcisi tarafından rahatlatıldım ve bu da kendimi mahsur hissetmememi sağladı. :)

Satıcımız Ricky, çalışmak için harikaydı ve çok bilgiliydi. Onun tarafından baskı altında hissetmedik, bu da gittiğimiz diğer bazı bayilerden büyük bir dönüş oldu. Onunla çalışmaktan zevk aldık.

Hendrick Honda ile ikinci deneyim ve bir kez daha hızlı ve kolaydı. Honda'dan ikinci anlaşmam için teşekkür ederim JOSHUA RANDOLPH!

İyi hizmet, hızlı ve kolay. Hendricks grubu harika.

Sean Smith, Sam Reynolds ve ekibin geri kalanına teşekkürler. Anlaşmayı kapatmak için geç kalmaları için minnettarım. Civic'imizin tadını çıkarıyoruz!

Faye, oradaki en iyi insanlardan biri, sana aile gibi davranacak ve sana asla bir araba satın alman için baskı yapmayacak ve süper çalışkan, eller aşağı en iyi araba satın alma deneyimi.

Bu karışık bir incelemedir ....

Chip harika bir satış elemanı! Çok dikkatliydi ve görüşlerinizi gerçekten dinledi. Tüm süreç boyunca benimle kaldı ve tüm sorularımın yanıtlanmasını sağladı.

Şimdi çok iyi olmayan kısım için. Hendrick Honda'nın satın alma süreci genel olarak bozuldu. Sonunda bir araba seçtikten sonra, her şeyin imzalanması ve yapılması 6 saat sürdü! ALTI SAAT! Ve bunun pazarlık yapmakla ya da benim kredi değerliliğimle ilgisi yok. Çoğunlukla arabayı detaylandırmaktan kaynaklanıyordu. Belgeler imzalandıktan sonra, arabayı almak neredeyse 2 saat sürdü (bu, Chip'in hızlı bir şekilde yapılması umuduyla bir saat önce geri almasından sonra).

Araba almaya giderseniz bütün gününü burada geçirmeye hazır olun. Hendrick süreçlerini değerlendirmelidir, çünkü bir müşteri için sadece 6 saat saçmadır, aynı zamanda bir satış görevlisinin başka bir satış yapmadan bu kadar uzun süre beklemesi onlar için kötüdür.

Harika bir yer, servis her zaman mükemmel. Personel dost canlısı, onarımlar zamanında ve makul fiyatlı.

Garrett Vaughn ile çalışmak büyük bir zevkti! Onu yeni bir araba arayan herkese tavsiye ederim. Harika satın alma deneyimi! Yukarıda ve öteye gitti!

Ronnie Russell the Great "

- Nashanda

Ronnie Russell bugün benim için bir Godsend idi. Aylarca bir araba aradıktan sonra, Hendricks Honda'ya sinirli ve bunalmış hissederek yürüdüm, ancak yeni bir arabanın gururlu bir sahibini, Bay Russell'ın yardımıyla kendi aracımı aramak için çıktım. Dürüst, sevecen ve mümkün olan her şekilde bana baktı. Teşekkürler Ronnie Russell, araba satın alma deneyimimi harika bir hale getiriyorsunuz!

her seferinde harika bir deneyim. zaman tahminleri oldukça doğru

Melissa Evans ne tür bir araba aradığımı dinledi ve Honda Pilot'umu çabucak buldu. Çalışması çok kolaydı ve Honda'mı stressiz bir şekilde satın almamı sağladı. Yuva arabamı almaya karar verdiğimde Hendrick Honda'yı ziyaret edeceğim.

Jeff Kirby ile daha önce çalışmıştım, bu yüzden ticarete girdiğimde bana çok iyi bakacağını biliyordum ... ve yaptı. Test sürüşüm için geldiğimde gitmeye hazır istediğim araca sahipti. Bilgili, iş yapmak eğlenceli ve müşterilerini gerçekten önemsiyor. Umarım bu aracı takas etme zamanı geldiğinde Jeff hala Hendrick Honda'da benimle ilgilenmek için buralarda olacaktır!

Ronnie Russell harika bir satış temsilcisi. Ondan iki araba satın aldım ve her iki seferde de sorunsuz bir deneyim oldu. İhtiyacınız olan şey için doğru fiyatı almanıza yardımcı olma konusunda harikadır ve hatta her şeyin yolunda gittiğinden emin olmak için periyodik olarak kontrol eder. Çok profesyonel, çalışması kolay ve genel olarak 5 yıldızlı bir deneyim! Onu istemenizi şiddetle tavsiye ederim.

"RONNIE RUSSEL" i isteyin İkinci el bir araca ihtiyacınız varsa, lütfen kendinize bir iyilik yapın ve bu adama bir göz atın!
Arabamızı satın alırken başından sonuna kadar bize büyük özen gösterdi!
O sadece bir satıcı değil, aynı zamanda sizin için doğru arabayı almanıza yardımcı olacak iyi bir Arkadaş gibi.

Servis hızlı ve verimliydi. Aracımda tamamlanan her şeyden çok memnunum.

ORTALAMA BAYİLİĞİNİZ DEĞİL! Bu adamlar harika! Troy kesinlikle harika! Kendimi rahat hissettirdi, aceleye getirilmedi ve başka bir çalışan tarafından kandırıldığımı hissetmeye başladığımda harika bir savunucu olarak hizmet etti. Yıllar önceki bir tecrübemden dolayı bayilik endişesi yaşadığım için hizmetini takdir ediyorum. Arabamı bu bayiden aldığım için çok mutluyum ve bana hizmet verdiği için mutluyum. % 100 Troy'u herkese tavsiye edecek mi ve kesinlikle gelecekte geri geleceğim!

Harika müşteri hizmeti! Dennis çok yardımsever ve arkadaş canlısıydı, ilk servisim için döndüğümde arabama ne yaptıklarını tam olarak açıklarken çok detaylıydı.

Baştan sona Bennie Schadrac harika bir hizmet sundu (ve yeni minibüsümüzün satın alınmasında rol oynayan diğer herkes). Bu süreci çok kolaylaştırdı ve çok yardımcı oldu. Benim ve büyüyen ailem için yapabildiği her şeyi takdir ediyorum.

Ronnie harika bir satıcıydı !! Araba hakkında her şeyi ve bunun ne kadara mal olacağını açıklamak için zaman ayırdı ve her zaman bir araba satın almak için Ronnoe'dan geçeceğim.

Servis danışmanları, araç onarımları için yüksek basınçlı üst satışlar kullanır - genellikle sorgulanabilir. Gerekli olmayan işler için binlerce onarım masrafı ödedim. Geçenlerde bir yağ değişimi için gittim ve 2800 $ 'lık bir onarım faturası verildi - bu, bazı mükerrer işçilik ücretlerinden dolayı S2400'e düşürüldü ve servis danışmanı, kiralamayı' halledeceğini 'söyledi. Servis danışmanı onarımın acil olduğunu ve bu yağın triger kayışına sıçrayabileceğini söyledi. Yağın düşük olup olmadığını sordum - hayır dedi ve sadece araba çalışırken sızdı. Aracı takas etmeyi planladığım için araca daha fazla para koyma konusundaki endişelerimi dile getirdim. Servis danışmanı parayı takas ederken geri alacağımı söyledi. Bu yanlıştır. Birkaç yıl önce bir aküye ve frene ihtiyacım olduğu söylendi. İkisini de bir tamirciye kontrol ettirdim, ikisinin de iyi olduğunu ve ikisinin de bugün hala çalıştığını söyledi. İlk önce birkaç görüş ve tahmin almadan artık önerilen onarımları almayacak. Servis danışmanları, satışlar için komisyon aldıkları için - alıcı dikkatli olun! Sadık müşterilerin hizmet danışmanlarının maaşlarını desteklemek için yararlanılıyor olması üzücü. Honda ile ilgili tüm bakım sorunlarından sonra, bir sonraki aracım için Toyota'ya geri dönmeyi ciddi olarak düşünüyorum.

Bayilik ve satış elemanı beklediğimden çok daha fazlasını yaptı. Satın alma deneyimi zahmetsizdi ve bayi, söz verildiği gibi Costco Auto Program fiyatlandırmasını onurlandırdı. Dahası, işlem telefonla yapıldı ve satış elemanı yeni arabamı ve evrakları evime getirdi. Orada, satış elemanı,% 0 APR finansmanı da dahil olmak üzere imzalanacak evrakın üzerinden geçti, arabayı gezdirdi ve sahip olduğum tatmin edici sorular.

Bir araba kazası geçirdikten sonra benim suçum değil, yeni bir araba almaya zorlandım. Deneyim baskıdan uzak ve kolaydı. Chip Conley benim satıcımdı ve hayatımı çok kolaylaştırdı. Pazar günü bayiye geldiğimde arabam hazırdı ve eve gittim. Teşekkürler Chip ve yardımı oldu.

*** Bu, incelemeyi yazdığımdan beri çözüldü ***.

Lütfen Hendrick Honda'da servis almaya gitmeyin!

Eylül ayında bir pil değişimi yaptırdım ve orantılı bir miktar ödemem gerekiyordu. Ancak, benden tam bir miktar tahsil ettiler. Onlarla bu konuda iletişime geçtiğimde, bunun dürüst bir hata olduğunu ve geri ödeme alacağımı söylediler. O zamanlar bununla iyiydim. Kimse mükemmel değildir.

Ancak ben saftım!

Ay geçti ve hala bir geri ödeme almadım. Yeterince ödemeyen ben olsaydım, eminim Hendrick Honda paramı hemen alırdı!

Servis görevlisi bana para iadesi yapmak yerine bedava yağ değişimi alabileceğimi söyledi. Neden bunu yapıyorum? Onlara olan güvenimi çoktan kaybettim. Neden oraya geri döneyim?

Onlar çok gölgeli.
Şimdiye kadarki en kötü müşteri hizmeti! Uzun yıllardır Honda müşterisiyim ama artık değil.

3. Honda'mı buradan satın aldım. Bu sefer ve en son JESS JOHNSON ile çalıştım. Bebek sahibi olduktan sonra daha büyük bir şeye geçmek istiyordum ancak ödemelerimi makul seviyede tutmam gerekiyordu. Ellerinde neler olabileceğini görmek için JESS'e e-posta gönderdim. O öğleden sonra çok aradı. Bir test sürüşü için gelmek isteyip istemediğimi sordu ve ben de bebeğim uyuduğu için benim için zor olacağını ifade ettim. Daha sonra bayiye bir bebekle gitmek zorunda kalmam yerine evime gelmeyi teklif etti. Bunu SEVDİM! Araçla ve teklifiyle evime geldi, müdürle telefonda detayları ütüledi ve arabayı test sürüşüne çıkardı. Takasimi takdir ettirdi, ertesi gün tüm evrakları imzalamak için gittim. Çok acısızdı! Araba satın almanın tamamen olması gerektiği gibi! Geri döneceğim ama umarım bir süre olmaz, yeni CR-V'mi seviyorum! Oh, ve ödemelerimi tam da olmam gereken yerde aldılar!

Hendrick Honda'yı tanıdığım herkese tavsiye edeceğim. Kendimi kraliyet ailesi muamelesi görüyormuşum gibi hissettim - uğraştığım insanların doğası ve bana verilen harika anlaşma. Garret Vaughn benim satış temsilcimdi ve Mon de finans temsilcimdi. Her ikisi de kitabımda A ++. Hiçbir zaman başka hiçbir yerde Hendrick Honda'da hissettiğim kadar değerli hissetmedim.

Çok cana yakın, yardımsever ve sevecen. Herhangi bir şeye ihtiyacınız olursa veya bir endişeniz olursa, sizinle ilgileneceklerdir. Steve Bagwell harikaydı ve yeni 2014 Honda Civic'imle gitmemi sağladı (bu arada harika bir fiyata harika bir araba). Uzun zamandır yaşadığım en iyi müşteri hizmeti deneyimlerinden birini elden bıraktım.

Harika bir deneyim. Aracımın arka tarafında bir "çıngırak" yaşıyordu ve adamlar onu buldu ve düzeltti!

Hendrick Honda'daki deneyimim RONNIE RUSSELL sayesinde harikaydı !!!! Bu ondan 3. satın aldığım ve bu sefer kız kardeşimi yanımda satın aldım ve şimdi ilk satın alımını yaptı !!! Mükemmel müşteri hizmetleri, cana yakın ve profesyonel !! Çoğu satıcı "satış" ile ilgilidir ve çok ısrarcıdır, ama bu adam değil! O açık ve dürüsttü ve en iyi kararı vermeme yardım etti ve yeni Honda'm için bana adil bir anlaşma sağladı! Tavsiye ederim !!

Birkaç ay önce Honda Type R. Honda'nın 306hp yarış arabasının piyasaya sürülmesini takip etmeye başladım .... ABD'de daha önce hiç satılmamıştı. Hendrick'teki önceki bir müşteri olarak, iki Odyssey minivanında 10 yıl, Ralleye Red'de CTR # 1144 alma fırsatı elde ettim. Bazı bayiler otomobili astronomik değerlere göre işaretliyor. Dün, "0" bayi işaretiyle aldım. Piyangoyu kazanmak gibi bir his. Sadrick'ten Andrew, Sean ve Jay'e sadık bir müşteri olarak beni ödüllendirdikleri için teşekkürler. Fantastik! Hendrick'te sınıf gösterisi!

Casey her zaman çok yardımcı oluyor !!! Hyundai kullanıyorum ama arabamı Hendricks'ten satın aldım. Arabamı başka bir yere getirmeyi tercih ederim.

Nereden başlayabilirim ki? Sertifikalı önceden sahip olduğum anlaşma sporunu ilk aldığımda, lastik sigortası için müstehcen bir miktar para ödedim. Yeni lastikleri veya lastik yardımını garanti edin.

Ağrı yönetimi ile çalışan ve sabah 10'da acil bir hastası olan önemli bir işçiyim. Arka lastiğimde bir çivi vardı ve sabah 9'da Honda'ya gittim. Yeterince basit, kapsama sahibim, yeni bir lastik edinebilir ve en fazla 10, 15 dakika içinde yola çıkabilirdim.

Hayır, Ryan Johnson ile kurduğum ortak, bana yeni bir lastik vermeyeceklerini, bunun yerine 50 dakikadan bir saate kadar sürebilecek bir yama işi verdiklerini söylüyor. Bir hastam olduğunu söyledim ve lütfen bana yeni bir lastik verin, özellikle de ÖDEME YAPTIĞIM için. Hayır dedi, bu yapılabilir bir düzeltme. Hastamı iptal etmek zorunda kaldım, bir sonraki hastama geç kaldım (çünkü 10: 30'a kadar arabamı geri almadım ve bir sonraki hastam 11'deydi). Çünkü, tıpkı ödediğim gibi, yeni bir lastik alamam. Yama işi için aynı sigorta kapsamına girdiği için minnettarım ama ne kadar az olursa olsun, basit bir lastikten çok yama işi yaparak kendilerine daha fazla iş çıkardılar. Arabam için çok para ödüyorum ve defalarca onlara gittim. Bu affedilemez.

Buradaki servis departmanını seviyorum! Çevresindeki en iyi EKİP! Harika bekleme alanı, güler yüzlü hizmet danışmanları (telefonda ve yüz yüze), zamanında ve kaliteli çalışma, müstehcen ama saldırgan olmayan ve genel olarak aracınıza bakım yaptırmak için en iyi yer!

Hendrick Honda Servis Departmanına sevk edildim ve Tommy Vickery ile görüştüm. Aracımı ilk bıraktığımda, cana yakın ve bilgilendiriciydi. Süreç boyunca beni bilgilendirmek için benimle iletişimde kaldı ve işinin her alanında mükemmeldi. Servise ihtiyacınız varsa, özellikle Hendrick Honda ve Tommy Vickery'yi kesinlikle tavsiye ederim.

Hendrick Honda satış elemanı Brad Thompson'dan olağanüstü bir müşteri hizmeti aldım. Brad, tüm araba satın alma ihtiyaçlarınızı karşılayacak kişidir. Brad profesyonel, çok bilgili ve arkadaş canlısı. Satın alma deneyimimi harika yaptı. Bu bayiliği tüm aileme ve arkadaşlarıma tavsiye edeceğim. Brad Thompson sayesinde, şimdi güzelce sürüyorum ve mükemmel müşteri hizmetleri için yönetici Mon Nguyen'i finanse ediyorum.

'16 Civic'imizdeki son hizmet deneyiminden çok memnun kaldık. Dan Cannon, sürece mükemmel bir şekilde baktı ve bu temel bir hizmet olmasına rağmen, ona günün en önemli hizmeti gibi davrandı. Teşekkürler!

Gerçekten mükemmel hizmet ve zamanında.
Teşekkür ederim.

İlk Honda'mıza sahip olduğumuz için çok mutluyuz. Hendrick Honda'dan Manh Nguyen ile yaşadığımız deneyim unutulmazdı. Manh bir rüya. Sabırla dinledi, süreç boyunca bize rehberlik etti. Kişiliği ve tavrı çok hoş. Onun tarafından çok rahatlamış hissettik. Teşekkürler Manh, şimdiye kadarki en iyi satışçı sensin (BSE) !!! Gülmeler ve anılar için teşekkür ederim.

Manh'ı arkadaşlarıma ve aileme tavsiye etmeyi dört gözle bekliyorum.

Hızlı servis doğru yapıldı ve servis temsilcim düşünceli ve saygılıydı

Bay Nidal (Ned) Hindi, gelmiş geçmiş en iyi araba satıcısıdır. Bana ve aileme saygılı davrandı, beni herhangi bir hızlı karar almaya zorlamadı. Kişilerarası becerilere karşı dürüst olan gerçek bir beyefendi. Gelecekteki işleri için ondan istemekte tereddüt etmem.
Onun patronu olsaydım, Bay Hindi'ye hak ettiği bir terfi verirdim! Charlotte Hendrick Honda böylesine mükemmel bir çalışanı ve temsilcisi olduğu için şanslı.
İçtenlikle,
Dr. Robert Winter

4 Honda kullandım ve hepsi harika arabalar! Tek pişmanlığım, son yeni arabamızla Care Care / iç ve dış bakım sözleşmesini satın almak. Bununla muhtemelen 35 dolar değerinde bir kutu temizleme sıvısı ve balmumu elde edersiniz. Satıcı bize arabayı her yıl temizleyeceklerini söyledi ama bu kesinlikle sahteydi. Kontrat temizlik hakkında hiçbir şey söylemiyor ve servis departmanı bunu size söyleyecektir. Sözleşmede ÇOK istisna vardır, bu nedenle ciddi şekilde kırışan vinil kol dayama yerimiz kapsam dışıdır. Hiçbir zaman bir Care Care / iç ve dış garanti sözleşmesi satın almamayı tavsiye ederim. Paranızı bir detay dükkanı için saklayın veya kendiniz temizleyin.

Hendrick Honda'daki servis temsilcim olarak Casey McGuire ile harika bir deneyim yaşadım. Çok profesyonel, nazik ve bilgili. Her zaman ondan servis ziyaretlerime rehberlik etmesini isterim

Melissa harikaydı! Bu, bir araç satın alırken yaşadığım en iyi deneyimdi! Sabırlı, uyumlu, sevecen ve bilgiliydi! Oğlum Elijah'a yardım etmenin çok ötesine geçti ve ben onun ilk arabasını seçtim !!! Oğlumun bütçesi dahilindeki tüm arabaları göstermekten başlayarak, ona araba ile birlikte gelen tüm çanları ve ıslıkları açıklamaya, arabayı test etmeye, arabayı satın almaya kadar! Araç satın alındıktan sonra bile, ilk aracını alırken oğullarımın yüzünü görmek benim kadar heyecanlandı! Gelecekteki alışverişler için kesinlikle uğrayacağım ve onu göreceğim! Beş yıldızdan daha fazla yıldız verebilseydim, verirdim! Her şey için teşekkürler Melissa ve sadece sen olduğun için tekrar teşekkürler! Harikaydın!

Hizmet Yazarı Jeff Smith, tüm taleplerimi karşılamada olağanüstü bir iş çıkardı. Müşteri hizmetleri becerileri takdir ediliyor.

Richard Peacock harikaydı. Güzel, temiz bir showroom, harika arabalar ve iyi fiyatlar. Bu anlaşmayı on yıl daha yapmalıyız. Teşekkürler Richard ve Gus.

Bir bayiden araba satın almaya niyetim yoktu ve internette en iyi teklifi bulmadan önce birkaç deneme sürüşü yapmak için kesinlikle bir keşif görevindeydim. Ancak Bay Patteson ile açıklığı, dürüstlüğü ve samimiyetsiz çekiciliğinden tamamen yoksun olduğu konuştuktan sonra, kendimi onunla iş yaparken rahat buldum ve dürüstçe söyleyebilirim ki bir dahaki sefere bir araba almam gerektiğinde ofisi için bir kestirme yol yapacağım.

Fırsat bulursan ona tekrar teşekkürlerimi ilet ve yolculuğunu hala sevdiğimi söyle :)

Arkadaşıma bir arabaya ihtiyacım olduğunu söyledim ve bana mükemmel bir kişinin isminin RONNIE RUSSELL @Hendrick Honda olduğunu söyledi. O dünyadaki en iyi satıcı !!! Ve tahmin et ne oldu .. O !! Sabırlıydı ve ürünü hakkında çok bilgiliydi. Ona ne istediğimi söyledim ve o verdi. Bir araca ihtiyacınız olursa, gidin RONNIE RUSSELL @ Hendrick Honda.

İnanılmaz derecede sinir bozucu bir Covid otomobil pazarı çok daha az sinir bozucu hale getirdi. İletişim kurar, beklentileri belirler ve takip eder, ne olduğunu ve tüm işlemin ne zaman olduğunu biliyordum. Arabadan, hizmetinden, yardımından ve desteğinden çok memnunum, gerektiğinde geri döneceğim!

Satış elemanımız Lena harikaydı! Ailem için en iyi seçeneğin ne olduğuna karar vermek için bizimle 2 gün geçirdi! Sabırlı ve profesyoneldi!

Yıllar boyunca birkaç araba satın aldım ve Hendricks Honda'da Israel Rigaud ile tanışana kadar birinci sınıf hizmeti hiç deneyimlemedim. İsrail süreci gerçek bir profesyonel olarak ele aldı. Onun bilgisi, sabrı ve özgünlüğü olağanüstü bir satın alma deneyimi yarattı !!!

Vickie Athey ile çalışırken harika bir deneyim.
Çok bilgili, sorumlu ve nazik bir insan.
Ayrıca mali temsilci Jay'e teşekkürler.
Hendrick Honda'dan mükemmel servis.
Arkadaşlarıma tavsiye edecek.

İyi müşteri hizmetleri.
Tamam işçilik.

Konum genellikle meşgul olduğundan randevularınızı önceden yapın.

Araba satın alan bir arkadaşımla geldim, bu yüzden bu inceleme gözlemlere dayanıyor. Bay Roy Mattox BOMBA'ydı! O arabanın tamponunu tampona açıkladı ve sadece iki hafta önce orada olduğunu söyledi. Bilgi hakkında konuşun. Ben de araba almam gerekip gerekmediğini merak etmeye başladım çünkü harika bir iş çıkarıyordu. Baskı yoktu ve bana bir atıştırmalık büfesi bile verdi. Söylemeye gerek yok, arabayı aldı ve her zaman gülümsedik. WOOHOO MR. ROY!

Buradaki personel harika! Hendrick Honda'yı ziyaret etmeye karar verdiğimde en iyi bayiyi seçtim !!! Mükemmeller ve kesinlikle araba satın alma sürecini kolay ve hızlı hale getiriyorlar.Belki bir saatten biraz daha kısa bir süre içinde girip çıkıyordum. Benim için hendrick Honda'dan satın almanın en iyi yanı, ücretsiz araba yıkamaları !!!!

Danışmanlar her zaman harika ve bilgilendirici, aynı zamanda çok dikkatli. emek her zaman diğer yerlerden daha yüksektir. İndirimler her zaman verilir. Danışmanlar her zaman yardım etmeye isteklidir.

İsminin Nick olduğuna inanıyorum ama o şimdiye kadar karşılaştığım en iyi teknisyendi. Bu aslında herhangi bir araba bayisinde, lütfen onun kabul edildiğine bakın!

Geçen hafta ailem Hendrick Honda'dan yeni bir araba satın aldı. Jess Johnson ile çalıştık ve ihtiyaçlarımızı karşılayan mükemmel bir iş çıkardı. Araba koltuklarımızı birkaç arabada test etmek zorunda kaldık ve Jess, hangi arabaların işe yarayıp hangilerinin çalışmayacağını belirlememize yardımcı olma konusunda çok verimli ve profesyoneldi. Her şeyin nasıl sonuçlandığından memnunuz! Yeni bir araba için pazardaysanız, Hendrick Honda'ya göz atmanızı ve deneyimin en iyisi olmasını istiyorsanız Jess'i sormayı unutmayın!

Hendrick Honda'yı herkese tavsiye ederim! Tüm personel çok yardımsever ve nazikti. İlk araba satın alma deneyimimdi ve onu harika bir hale getirdiler. Hendrick Honda personeli, müşteri hizmetlerini ve deneyimini çok ciddiye alır. Sean, Amanda ve Amael geçen hafta sonu kiralama sürecinde yardımcı oldular ve George bundan önceki hafta birkaç farklı Hondas'ı test etmeye karar verdiğimde yardımcı oldu. Yukarıda listelenen insanlardan hiçbiriyle çalışmasanız bile, orada harika bir deneyim yaşayacağınıza söz veriyorum.

Personel her zaman güler yüzlü ve tüm hizmetler hakkında bilgili. Sorularım veya endişelerim varsa, hızlı ve profesyonel bir şekilde çözülecektir!

Rutin yağ değişiminde hoş bir deneyim. Scott Wendel bu süreçte çok yardımcı oldu.

Eyalet dışından olduğum için yeni bir kira kontratında adil bir anlaşma yapamayacağımı düşündüm. Fakat!!! Hendrick şirketinin müşteri hizmetleri, özellikle Chip Chamberlin bana yardımcı olurken, bir sonraki kira kontratımı bu konumdan alacağımdan hiç şüphem yok. Çok teşekkür ederim ve sizinle bir sonraki alışverişimi dört gözle bekliyorum !!!

Jeffery Smith, hizmet sağlama ve hizmetin her bir kısmına ilişkin seçeneklerim, maliyetler ve faydalar konusunda beni bilgilendirme konusunda çok dikkatli davrandı. Beni güncel tutması ve olabildiğince sorunsuz olmasını sağlaması için teşekkür ederim.

Tekrar teşekkürler Jeffery!

--Doug

15 Ocak'ta bir 2014 Honda Accord LX satın aldım ve Paul York bana bu süreçte rehberlik eden Satış ve Kiralama Danışmanıydı. Endişelerimi ve sorularımı ele aldı ve cevabı yoksa hemen aradı. Paul'un satıştan sonraki takibi de olağanüstü oldu. Paul bu süreçte Yeni Araba Satış Müdürü Sean McLane ile çalıştı ve anlaşma Finans Müdürü Jim Loebrich tarafından tamamlandı.

Hendrick aracılığıyla satın aldığım ilk araba 2013 Honda Civic EX'ti ve Chris Wilson bunun Satış ve Kiralama Danışmanıydı ve Dennis Sanford, 2011'de bayiye gelmeye başladığımdan beri Servis Danışmanım oldu.

Hendrick Honda'yı özellikle bahsi geçen tüm insanların ve ortaklarının sürekli ilgisi, ilgisi ve profesyonelliği nedeniyle tercih ettiğim bayi olarak kullanmaya devam ediyorum. Tecrübelerime dayanarak, Hendrick Honda'nın neden 1 numara olduğu çok açık.

Hendrick Honda'daki Steve Bagwell, tüm araba satın alma süreci boyunca son derece yardımsever ve nazik davrandı!

Bir araba satın almanın bu kadar kolay ve olumlu bir deneyim olacağını hiç düşünmemiştim! Hendrick Honda'dan önce araştırmama, hemen görevden alındığım ve saygısızlık edildiğim küçük bir kullanılmış araba parkında başladım. Son derece baskı altında hissettim ve dürüst olmak gerekirse ismimi bile doğru anlayamadılar. Hendrick Mellissa'nın kapılarından içeri girdiğim anda beni hemen parlak bir gülümsemeyle karşıladı. Anında kendimi rahat hissettim. O GERÇEK, başından beri bana karşı açık ve dürüst ve sabırlıydı. Bana harika seçenekler gösteriyor ama beni bunaltmıyor. Bir arabayı daralttıktan sonra bana baskı yapmadılar ve durumumu tamamen anladılar. Dorian finansman soruları konusunda bana yol gösterdi. Arabanın en iyi durumda olmasını sağladılar! Ertesi gün olası her soruyu cevapladılar. Karar verirken gerçekten kendimi rahat hissettim. Chris tüm evrak işlerini gözden geçirirken, tüm sorularıma cevap verirken, garanti seçeneklerinin üzerinden geçti ki bu büyük bir gönül rahatlığı oldu. O akşam güzel bir araç aldım. Ne kadar minnettar olduğumu yeterince ifade edemem! İlk araba alımım olarak bazı korkunç deneyimlerden dolayı gergindim. Kendinize zamandan, stresten ve hayal kırıklığından tasarruf etmenizi ve Hendrick Honda'dan başlamanızı şiddetle tavsiye ederim. Bu insanları sadece gelecekte kullanacağım. Herkese çok teşekkür ederim !!!

RONNIE RUSSELL harikaydı! Hendrick Honda'daki tüm takımı (Sam, James ve Gus) gerçekten takdir ettim!

Bu adamlara gitmeyi seviyorum. Servis bilgilendirici ile birlikte hızlı ve kolaydır. Tüm Honda servis ihtiyaçlarınız için kesinlikle tavsiye ederim ... çünkü ne yaptığım hakkında hiçbir fikrim yok. :)

Satışta Sean ve Sam ve Finansmanda Brad gibi birlikte çalıştığım ekip hakkında yeterince harika şeyler söyleyemem. Ayrıca, Çarpışma Merkezindeki grup. Baştan sona, arabasını yeni çalmış ve tahrip olmuş bekar bir kadına, şefkat ve dürüstlüğün yanı sıra saygı ve profesyonellikle davrandılar. Kendimi birdenbire ve beklenmedik bir şekilde bir arabaya ihtiyaç duyarken buldum, dikkatlice açıkladılar ve bana tüm seçeneklerimi kesinlikle baskı yapmadan gösterdiler. Nihayetinde büyük bir değere sahip harika bir yurttaş seçtim ve Hendrick Honda'yı ailemin değerli ve güvenilir bir üyesi olarak görüyorum. Teşekkür ederim!

Satış ekibi Sean Mclean Bu adamı seviyorum. Bana her zaman en dürüst tavsiyeyi verir.
Satıştan veya hizmetten sonraki günlerde bile mükemmel takip.

İhtiyacım olduğunda her zamanki gibi harika hizmet, yardım etmek ve beni tekrar yola sokmak için her zaman orada.

Servis ekibiyle çalışmak hızlı ve kolaydır ve tüm işleri açıklar ve geçen zamanla çok doğru.

Sean McLane sayesinde talihsiz bir gün büyük bir başarıya dönüştü! Sonunda bir sorun yaşadım ve sorunu kolaylıkla çözebildi. Bu bayiliği her şey için şiddetle tavsiye ediyorum. Burası çok iyi bir müşteri memnuniyetine sahip ve çok memnunum. Tekrar teşekkürler Hendrick ekibi!

Her seferinde harika hizmet. Bir Wendy Williams serbest bölgesine ihtiyaçları var.

Onlara negatif 1 yıldız verebilseydim yapardım. Yakın zamanda bu bayiden bir Acura ilx satın aldım ve onlarla bir bütün olarak deneyimim en azından söylemek korkunçtu. Arabayı test ederken, satıcıya arabaya sahip olduklarından beri bakım yapılıp yapılmadığını sordum. Evet dedi ve oraya gelen tüm kullanılmış arabaların satışa çıkmadan önce tüm bakımlarını yaptırdıklarını söyledi. Arabanın satın alınmasını tartışmak için oturur oturmaz klişeleşmiştim. Bir satın alma hakkında bilgi almak için tek başıma gelen siyah bir kadınım ve onun yerine satın alma işlemimi nasıl planladığımı sormak yerine sosyal Güvenlik numaramın ne olduğu soruldu. Hemen orada finansal hizmetlere ihtiyacım olduğunu varsaydı. Ona zaten finansmanım olduğunu bildirmek zorunda kaldım. Beyaz bir adam olsaydım, sosyal medyam asla hemen sorulmazdı. Oradan bir saatten fazla bir süredir onlardan finansmanı kabul etmem için baskı altında kaldım ki bu benim çıkarım için değildi. Hala arabayı istiyorum, istediğimden emin olmak için bir gün kadar sürebilir miyim diye sordum. Buna izin verdiler. Arabayı satın alma öncesi incelemeye götürdüm ve arabayı satın almadan önce dikkat etmem gereken bazı şeyler olduğunu öğrendim. Satıcısına, arabayı satın almadan önce düzeltilmesi gereken şeylerin basılı listesini verdim, çünkü satın aldıktan hemen sonra onarımlara para yatırmak istemiyordum. Bugün onarımları yaptırmak için vaktim olup olmadığını sordu ve ben de evet dedim. Bekleme alanında 2 saatten fazla bekledikten sonra satıcı dışarı çıktı ve tüm onarımların yapıldığını söyledi. Ondan sonra arabayı satın almaya başladım. Yaklaşık 3 hafta sonra yağ değişiminin ışığı yandı. İşte o zaman, arsaya binmeden önce tüm arabaların bakımı yapıldığına dair bana yalan söylendiğini anladım. Arabayı yağ değişimi için aldım ve yağ değişimi sırasında, talep edilen onarımlardan birinin satın almadan önce onarılmadığı ve beni tamir ettirme sorumluluğunu bıraktığı konusunda bilgilendirildim. Satıcının konuyu ele alması için aradım ve durumu önceden anlatıldığını yalanladı ve bizden önce bu konuyu tartışmayı bile reddetti. Ayrıca o yerin yöneticisi ile durum hakkında konuştum ve olanların dibine inmeyi teklif etmek yerine kabaca bana, arabadan bu kadar memnun değilseniz, bize arabamızı geri getirin dedi. Onun cevabıyla gafil avlandım. Şu anda Hendrick Acura'dayım ve arabamda onarım yaptırıyorum ve teknisyen bana tamir edildiğini söyledikleri diğer onarımların bir kısmının hiç yapılmadığını tekrar bildirdi. Bu bayilik beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Benden faydalandıklarını hissediyorum ve incinmeye hakaret eklemek için son derece kaba davrandılar. Asıl endişeleri, gerekli olan her şekilde benden çeki almaktı. Yaptıklarını söyledikleri onarımlar hakkında tamamen yalan söylediler ve hiç kimse sorunun çözülmesine herhangi bir şekilde yardım etmeye istekli değil. Bu yere ASLA kimseye atıfta bulunmayacağım!

Hendrick Honda'ya son ziyaretimde harika bir deneyim yaşadım. Benimle ilgilenen temsilci John Miller çok yardımcı oldu ve beni kusursuz bir zamanda içeri ve dışarı çıkardı! Tabii ki, sahip olduğum bekleme süresi ne olursa olsun, ücretsiz internet ve harika bekleme alanı sayesinde kolaylaştırıldı. Teşekkür ederim!

Geçenlerde arabamı onarım için aldım (ısıtma sistemiyle ilgili sorun). Tatil nedeniyle, çok uzun bir bekleme süresi vardı ... randevu almaktan vazgeçti.
Lori Sparrow'un şefkatli ve özenli tavrını gerçekten takdir ettim. Arabamın ilerleyişi hakkında beni bilgilendirdi ve gecikme için özür diledi. Bir parçanın sipariş edilmesi gerektiği ve ertesi güne kadar ulaşmayacağı belirlendi. Lori, bayinin kapsadığı kiralık bir araba bulmama yardım etti.
Arabalarımı her zaman Charlotte, NC'deki South Boulevard'daki Hendrick Honda'dan satın aldım. Ana nedenlerden biri, kontroller ve gerekli onarımlar konusunda servis departmanına güvenmem ve başka hiçbir yere gitmememdir.
Lori Sparrow ve diğer tüm özel satış, servis ve bakım teknisyenleri sayesinde ... ne harika bir insan grubu!
İçtenlikle,
Beverley Mauney

Merhaba Richard Peacock,
Bir arkadaşım için bayiliğinizde bir araba görmeye geldim, sadece bir ziyaret olmalıydı, aslında hazır değildik, ama güzel müşteriniz nedeniyle yeni Honda civic 2012'yi satın almamızı sağladınız. hizmet aldık ve satın aldık, müşteri hizmetlerinizden gerçekten etkilendim, karar vermek kolay olmadı ama işi kolaylaştırdınız ve gerçekten yardımcı oldunuz, her şeyi güzel ve basit bir şekilde açıklıyorsunuz, araba ve sonra milage ve warrenty ve hepsi arabalarla ilgili diğer önemli şeyler.
Kısacası, gerçekten yardımcı olduğunuzu söyleyebilirim ve gelecekte yeni navigasyon Honda civic arıyorum ve o arabayı satın aldığınız için sizi görmeye geleceğim, komik şakalarınızla bizi eğlendiriyordunuz ve onun yapacak bir arkadaşım var ayrıca yeni bir araba al, bu yüzden seni görmeye gelmesini sağlayacağım ve senden sonra her personel memuru güzeldi, Honda her zaman dünyanın en iyisidir ve orada servis var, bayilik güzel organize edilmiş, kia bayisine gittim gemi, ama sana karşı dürüst olacağım, orada servis iyi değildi ve bayi yardımcı olmadı, beğenmedim.
Teşekkürler Richard Peacock, Richard Peacock gibi satış elemanına ihtiyacımız var ve bence Hendrick Honda sevgili gemisinde en iyisi o. Hoşçakal.......

TANNER, araba satın alma deneyimimi basit, kolay ve heyecan verici hale getirdi! Benim isteklerime VE ihtiyaçlarıma en uygun arabayı bulabildi! Arabamı takas etmeye hazır olduğumda kesinlikle onu görmeye gideceğim.

Micheal Lisen, karşılaştığım en iyi araba satıcısıydı. Sabırlı, bilgilendirici ve titizdi. Bir sonraki aracımı ondan alacak. Dorian Gordon ile çalışmak da bir zevkti.

Harika İş John! Çok hızlı, verimli ve nazik ... Garantili ve sorunsuz da uygun!

Bir başka harika hizmet deneyimi için Jeffrey Smith'e teşekkür ederim. Aileme ve Honda'larımıza büyük özen gösterdiğiniz için sizi ve Hendrick ekibinin geri kalanını takdir ediyorum.
Bir sonraki hizmetimizi dört gözle bekliyoruz.
Lütfen yaptığınız şeyi yapmaya devam edin.