Hendrick Honda Charlotte Gözden geçirmek

Harika hizmet, mükemmel değer, saçmalık yok. Kimse Hendrick Honda ile kıyaslanamaz. Git Charles Patteson'u gör ve pişman olmayacaksın.

Charlotte NC'deki South Boulevard'daki Hendrick Honda'dan 2021 Honda CR-V satın aldım. Satıcım, Chris Robinson kesinlikle ŞAŞIRTICI !!!! Chris bana tüm seçeneklerimi sağladı ve bunları ayrıntılı olarak açıkladı. Chris dürüst, kibar ve çok bilgilendiriciydi. Chris seçim sürecini kolaylaştırdı. Başka bir araç satın almaya veya kiralamaya hazır olduğumda, kesinlikle Chris'e geri döneceğim. Chris zam hak ediyor !!!!

Hendrick Honda'da harika bir deneyim yaşadık, süreç bir Bayide yaşadığım en iyi süreçti ve günümüzde çok sayıda araba ve kamyon satın aldım. Greg Thomas ile çalıştık, o ve Shawn bizim için çok çalıştı. Kira veya satın alma konusuna baktık ve bir kira kontratının eşim ve benim için en iyisi olacağını gördük. Mükemmel arabayı aldık, ancak bir şerit eklemek istedik ve kağıt işlerini doldururken Larry Kluttz, Hendrick servisi ve kaporta atölyeleri iğne şeridini yaptırmak için yaptığı şeyi durdurdu. Tony finans departmanında da harikaydı, kira kontratındaki seçeneklerimizi anlayabilmemiz için her şeyi açıkladı ve son olarak başlık departmanındaki Mary, ertesi gün sorularla aradığımda cevaplar konusunda harikaydı. Yeni veya kullanılmış bir araba arayan herkese Hendrick Honda'yı öneririm ve tavsiye edeceğim, harikaydı !!!!!

Honda'nızı Hendrick Honda'da servise her götürdüğünüzde mükemmel servis ve detaylara dikkat bekleyin. Servis müdürü Chris Curran ve birinci sınıf ekibi, her gün ve her gün müşterilerinin yanında olmak için yaptıkları her şeyde beni ve diğerlerini etkilemeye devam ediyor!

CRV'mizi satın almak sorunsuz bir zevkti. İlgilendiğimiz personelin tamamı, araçla ilgili her konuda çok profesyonel bir bilgiydi. Bay Brad Thompson bizim satış elemanımız harikaydı, tüm sorularımızda veya sahip olduğumuz sorunlarda açıkça konuştu.
Kararımızı vermeden önce, Myrtle Beach S.C'den New Bern N.C'ye kadar çok sayıda bayiliği ve costco satın alma programını araştırdık, o kadar da harika değil. Hendricks Honda Charlotte N.C'de en iyi fiyatı aldık,
4 1/2 saatlik bir yolculukla sonuçlanan ancak geziye değer.

Roy Mattox, bu bizim ilk Honda satın alma deneyimimizdi; ve bu, yeni bir araba satın alırken şimdiye kadarki en iyi deneyimlerden biriydi. Her ihtiyacımıza olan ilginiz olağanüstüydü. Bunu zevkli bir deneyim haline getirmek için yaptığınız her şey için teşekkürler.

Annem ve ben onun için yeni bir araba almak niyetiyle Hendrick Honda'ya geldik. Bennie Schadrac bize yardımcı oldu ve sağladığı müşteri hizmetleri seviyesi inanılmazdı. Annem 78 yaşında ve İngilizce onun ilk dili değil. Bennie sabır, şefkat, bilgi ve azami özen gösterdi. Onun takibi olağanüstü idi - tüm sorular hızlı ve profesyonel bir şekilde yanıtlandı. Kocam ve ben o kadar etkilendik ki, bir sonraki aracımızı Bennie'den almayı dört gözle bekliyoruz. Bennie, araba satıcılarıyla ilgili akla gelebilecek her klişeyi parçaladı. O kadar güvenilir ve güvenilir ki, araba satın alma deneyimimiz bir zevkti.
Rosanne Montemarano

Mükemmel servis ve bakım servisini işe almış olmak için harika bir iş. Arabam mükemmel durumda ve sokak atölyelerinde dolandırılmaktan kaçınıyorum.
Jonathan Georgiu'ya ilgisi ve tavsiyesi için teşekkürler.

Satış elemanı (Christopher) cana yakın, ilgili ve çok bilgiliydi. Benimle çok zaman geçirdim, yeterli envanter gösterdim, böylece bilinçli bir seçim yapabildim. Mutlu bir müşteri bıraktım!

İçeri çektiğinizde hızlı servis, servis yazarından (Danny) aracım hakkında net açıklama ve iletişim, oradayken çalışmak için temiz lobi ve orada geçirilen yönetilebilir zamanlar. Geri döneceğim ve gittiğimde başka bir dondurmalı sandviç alacağım!

Mükemmel! Deneyimimi neyin daha iyi yapabileceğini bilmiyorum.

Charlotte'taki South Blvd bayisinde yeni bir Honda Accord'a bakmaya gittim. Bay Vaughn ile harika bir deneyim yaşadım. Çok profesyonel ve arkadaş canlısı!

Aracımı hendrick honda'da satın alırken harika bir deneyim yaşadım. Jay Levin harikaydı, bana bilgi verdi ve araçla ilgili karar vermeme izin verdi. Bir araca ihtiyacınız varsa Jay ile iletişime geçin.

Kızım arabamızı servise götürdü. Tamirci onu ya yeni bir araba satın alması ya da tamir etmek için 2000 $ 'dan fazla harcaması gerektiğini düşünmeye zorladı. Ayrıca yalan söyledi ve evraklara park ettiği çimentoda yağ lekeleri olduğunu belirttiğini yazdı.

Genç bir insandan bu şekilde yararlanmaya çalışması iğrenç. Burada 7 araba satın aldık ve bir daha Hendrick Honda ile dostluk kurmayacağız.

Jay Levin çok bilgili, yardımsever, son derece nazik ve cana yakındı.

Tüm ailem, son birkaç yılda bu Honda lokasyonundan birkaç araç satın aldı ve hiçbir zaman bir sorun yaşamadı. Aracımı daha düşük bir faiz oranıyla takas edebileceğime dair bir telefon aldım. Bayi evrak işlerini mahvetene ve gecikmeyi benimle paylaşmayana kadar her şey yolundaydı. Aracı satın aldıktan iki ay sonra bana hiç ödeme yapmadığım ve ardından telefonla ödeme yapmaya zorlandığım ya da tahsilatlara gönderileceği söylendi. Bana bir hata olduğunu belirten bir mektup ya da fatura gönderilmedi. Yıllardır geri dönen bir müşteri için hiç profesyonelce olmayan ve kaba uygulamalar.

Görüşmelerden memnunum. Oyun yok. Kolay işlem. Arabayı seviyorum.

Casey McGuire, birinci sınıf bir profesyonel ve ben sadece Casey'ye hizmet ihtiyaçlarım için gidiyorum. Onunla ve Carlos Coyle ile 2 satın alma için çalışmanın zevkini yaşadım ve en mükemmel hizmeti aldım. Casey her seferinde dinlemek ve geri bildirim sağlamak için zaman ayırıyor. Hayal kırıklığına uğramayacaksın!! Teşekkürler Hendrick ve teşekkürler Casey ve Carlos.

Minnettar bir müşteri - Katie Robinson

Hendrick Honda (Bradenton, Florida) sadece Honda bayiliği değil, şimdiye kadar bulunduğum bayilik açık ara en iyisidir.

Müşteri hizmetleri benim için son derece önemli ve buraya gelmek için bir saatten fazla sürmeme rağmen, yaptığım için memnunum.

Yan taraftaki Toyota bayisinde kötü bir deneyim yaşadıktan sonra burada durdum. Planlarım yoktu, ama bir İçgörüleri olduğunu fark ettim ... Arabadan 4 adım attım ve hemen galeriye giderken bir adam tarafından karşılandım. Bir dakika sonra David Sanders bana yardıma ihtiyacım olup olmadığını sordu. O andan itibaren kocam ve ben çok iyi bakıldık.

David bayide yeni ve cevaplayamadığı bir soru sorduğumuzda bize karşı çok açık ve dürüsttü, doğru cevabı alırken beklememizi istedi. Benim için dürüstçe canlandırıcıydı ve satın alma işlemini orada yapmaya devam etmemin sebebi buydu.

Dürüst olmak gerekirse, gelecekteki rutin bakım ihtiyaçları için arabamı yerel olarak satın almayı çok isterdim, bayiliğin yerel olması güzel ... Ayrıca ilk renk seçimimi de çok isterdim, ama harika personelleriyle beni kazandılar. Hatta bir noktada kocam bana "aynı arabayı diğer bayiden daha ucuza alabiliriz" dedi ona baktım ve dedim ki "buradaki servis harika ve iyi incelemelerden başka bir şeyleri yok ... bayilik (baktığım) ... bunun bir anlamı olmalı, biz de kaldık.

David'le tanıştıktan ve onunla birkaç dakika çalıştıktan sonra satış müdürü Rodney ile tanıştık. Rodney muhteşemdi; arkadaş canlısıydı, asla saldırgan değildi ... sayılardan bahsederken bile ve gerçek bir kişilikti. Bizi aceleye getirmedi, evrak işlerini karıştırmaya çalışmadı ve daha önce tartıştığımızdan veya o sırada ağzından çıkan şeyden tamamen farklı bir şey imzalamamı sağlamaya çalışmadı (bu benim başıma geldi. diğer bayiler ... bir şey söylüyorlar ve imzalamak üzere olduğum kağıt tamamen farklı bir şey söylüyor). Başlangıçta ödemek istediğimden daha fazlasını ödemekte bile sorun yoktu çünkü hizmet o kadar iyiydi. Kaliteli hizmet alırken, başlangıçta istediğimden biraz daha fazlasını ödemeyi umursamıyorum. Bu benim ikinci Insight'ım. Geçen yıl maalesef geçen ay kafa kafaya çarpışan bir tane satın aldım ... bu yüzden 2013'üm için ödediğim rakamla aynı kilometrede yepyeni olan aynı numaraya bayılıyordum ... ama yerleştim aldığımız olağanüstü hizmet nedeniyle biraz daha yüksek bir rakam için.

Arabayı test ettik ve David düpedüz dışarı dedi ... "Pekala, size tüm özellikleri gösterirdim, ancak Insight hakkında benden daha çok şey biliyorsunuz!" David beni dinlediğiniz ve zamanıma ve zekama saygı duyduğunuz için teşekkür ederim. Ayrıca biz arabada beklerken bir mola verip kahve içmek için onu Starbucks'a götürmemizi de istemedi ... hayır, cidden ... Crown Honda'daki (Pinellas Park) adam tam da bunu yaptı. ...

David ve Rodney bizimle çok ilgilendiler, bizimle sayılar ve müzakereler üzerinde çalıştılar ve bir kez olsun kendimi hiç rahatsız veya garip hissetmedim. Bir anlaşmaya vardığımızda, finans departmanında Luis ile tanıştık ve hatta evrakların imzalanması ve büyük miktarda paranın verilmesi bile bir zevkti. Bir yere gidip 20 binin üzerinde harcayabildiğimde ve buna zevkli bir deneyim diyebildiğimde, hizmetin birinci sınıf olduğunu size temin ederim. Bu, saçını kestirmek için 35 dolar harcamayı sevmeyen bir kızdan geliyor ... hizmet O kadar iyiydi.

Altı saat sonra, yeni Insight'ımızla Tampa'ya geri dönüyorduk ve mutlu ve tazelenmiş hissediyorduk. Ne zaman dürüstçe söyleyebilirsin ki, altı saat sonra bir araba galerisinden böyle hissederek bıraktın ... yeni araba ya da değil? Sadece Hendrick, Bradenton'da. Kocamın arabasını takas etmeye hazır olduğumuzda kesinlikle bir yıl sonra döneceğim. Bir saatlik sürüşe değer.

Arabayı satın almak için geçen süre korkunçtu. Dolu bir mideyle gelmek en iyisi çünkü bir sonraki öğün vaktinden sonra orada OLACAKSINIZ. Kullanılmış bir araba satın aldım, arabamla takas ettim, itiraf etmeliyim ki bana ticarette iyi bir anlaşma sağladı AMA aynı zamanda, bir yıldan daha kısa bir süre sonra pili ve lastikleri değiştirmek zorunda kaldım. Her zaman kullanılmış arabalar satın aldım ve bu iki şeyi de bir yıldan kısa bir süre içinde değiştirmek zorunda kalmadım. Pili değiştirdiğimde, AutoZone'da, pilin onu tabana kilitleyecek dirsekleri yoktu, AutoZone teknolojisi bana bundan bahsetmedi, bu yüzden bilmiyordum ve gevşek pil bir tüpü kırdı. radyatörümden. Evet, AutoZone çalışanı eline geçen son kişiydi ama başlangıçta Hendrick Honda'nın ihmali oldu ve onlar buna hiç sahip olmayacaklardı ve tüm radyatörü değiştirmek zorunda kaldım! Onlardan asla başka araba almayacağım! Bir randevuyla yapılacak basit bir yağ değişiminin bir saatten fazla sürmesi durumunda, bunca bin millik ilk yumruk için tüm bedava yağ değişimi de bir şakadır!
Ayrıca, aşağıdaki cevapta önerildiği gibi konuyu tartışmak için Anne'yi aradım ve bir mesaj bıraktım. Telefonla aranmayan bir hafta geçti.

Burada birkaç kez satın alıp kiraladım ve her zaman harika bir deneyim oldu. Beklerken bedava yemek ve herkes çok cana yakın ve yardımsever. Bu sefer bize yardım ettiğin için özel bir teşekkür ederim Malachi Smith.

Charissa Parks, South Blvd Hendrick Honda'daki deneyimimi harika yaptı.

Güney blvd'de Hendrick Honda'da Ronnie Russell ile çalışmaktan zevk aldım. Deneyim baştan sona profesyoneldi. Yeni bir arabada ne istediğime dikkat etti ve her adımda beni dahil etti. Birlikte çalışmak harikaydı !!! Yeni veya kullanılmış bir araba arayanlar lütfen Ronnie Russell'ı görün, hayal kırıklığına uğramayacaksınız.

Herkes her zamanki gibi çok cana yakın ve yardımseverdi.

Harika yeni araba satın alma deneyimi için NATE, AKILAH ve RONNIE'ye çok teşekkürler. 2014 CRV'mi 2019 CRV ile takas etme niyetim değildi, ancak bu 3 fikrimi değiştirdi. Yüksek satış baskısı taktikleriyle değil, karşı koyamadığım profesyonel bir şefkat ve kişisel tavırla. Harika çalışmaya devam edin ve tekrar çok teşekkür ederim

Servis departmanı bir kez daha harikaydı. Justin çok nazik ve yardımcı oldu ve mükemmel müşteri hizmeti sunma yolundan çıktı.

Paul York ile harika bir deneyim. Satın alma işlemimizden çok memnunuz.

26.05.2015 Güncellemesi - Aracımızın servisi için Chris Curran ile harika bir deneyim. Oradan beklediğimden çok daha hızlı çıktım.

Scott Wendel, Pilotum üzerindeki denetimi ve gelecekte dikkate almam gereken ek bakım öğelerini açıklamakta mükemmel bir iş çıkardı. Scott her zaman naziktir ve sorularıma ve endişelerime cevap vermek için gerekli zamanı ayırır. Scott servis ekibinizde olduğu için şanslısınız!

Sözlerini tuttu ve dışarıdaki en iyi dört teklifi geçmeyi başardı. Andrew Pattererson çok sabırlı ve profesyoneldi. Teşekkür ederim!

4 yıldır Hendrick Honda ile birlikteyiz ve başka bir yere gideceğimizi sanmıyoruz! Satış ve finans gibi tüm personelin sunduğu müşteri hizmetleri BÜYÜK! Faye Hibbert ve Ronnie Russell bize yardımcı oldular ve hızlı ve sorunsuz bir işlem gerçekleştirdiler. Hendrick'e her gittiğimizde kesinlikle memnuniyetle karşılandığını hissettim!

Hendrick Honda ve oradaki satın alma deneyimim hakkında yeterince iyi şeyler söyleyemem. Tanner Fisher, her engelin önüme çıktığı bir araç satın almaya çalışırken geçen son derece zor üç hafta boyunca bana yardım etmek için yukarıda ve öteye gitti. Son derece sabırlı ve nazikti ve bana bir araç için harika bir anlaşma ve bir takas için daha da cömert bir anlaşma yaptı. Tüm süreç stres ve zahmetsizdi. Tanner ve Hendrick'teki diğer personele yardımları için çok minnettarım. Honda'ya geri dönmemi sağlayan ve beni Honda ailesinde tutan bu tür bir hizmet.

Hendrick Honda'nın harika. Profesyonel çalışanlar ve uzman servis teknisyenleri! Teşekkür ederim!

Kısa süre önce Hendrick Honda'dan kullanılmış bir 2014 Honda Civic satın aldım. Ronnie Russell (veya ona "Çift" dedikleri gibi) birlikte çalışmak mutlak bir zevkti. Araba satın alma deneyimimi çok keyifli hale getirdi ve satın alma işlemimden daha mutlu olamazdım. Bir dahaki sefere yeni bir arabaya ihtiyacım olduğunda kesinlikle geri döneceğim.

Richard Greene harika bir satıcıydı. Bilgili, saygılı, yardımsever ve arkadaş canlısıydı. Onunla ve baskısız yaklaşımı ile çalışmak bir zevkti .. Onu arayan ama / kiralayan herkese tavsiye ederim !!

Yağ değişimi için Honda'ya gittim. Hiç direksiyon sorunlarım veya titreşimlerim olmadı. Ayrılır çıkmaz korkunç bir titreşim ve direksiyon titremesi yaşadım. Honda zaten böyle olduğunu iddia ediyor. 2012 honda pilotu. Onlar bir şeyleri kıran ya da supansiyon parçalarını gevşeten bir grup dolandırıcı, bu yüzden onarımlara daha fazla dolar harcıyorum.

Bana çok ilgi gösterdiler ve çok memnunum. Andrea Bedoya çok yardımcı oldu, gerçekten mükemmel bir iş çıkarıyorlar.

Önceden sahip olunan 2016 CRV'yi görmek istendi. 35 ila 40 bin mil İLE 20K FİYATLANDIRILMIŞTIR. Satıldığını öğrendikten bir süre sonra birine karar verdi. Yine satıldığını öğrenince başka bir zaman geçti. Sonunda onların utançlarından sonra, makul bir fiyata beklediğimizden daha fazla özelliğe sahip her şeyi çok sevdiğimiz bir tane bulduk. Av tamamlandığında süreç zevkli hale geldi. Ne yazık ki çok sıcak bir günde araç görüntüleme süreci organize edilemeyen bir başarısızlık nedeniyle çok daha uzun sürdü.

Kullanılmış bir araba aramak için Hendrick Honda bayisine gitti ve temsilci Melissa, kocamın yanına gitti ve onun için ne yapabileceğini sordu. Kullanılmış bir Highlander arıyorduk, ancak kocam ve oğlum Preowned Honda Pilotu ile test sürüşü yapmamız gerektiğine karar verdiler. Hemen arabaya aşık olduk ve bugün sürüyoruz.
Son bir şey, Melissa harikaydı; bize her konuda yardımcı oldu, detaylı bilgilerle arabanın üzerinden geçti.
Şimdiye kadar yaşadığım en iyi beklenmedik satın alma deneyimi Melissa'ya teşekkürler

Bir Hendrick Bayisine vardığınızda, alacağınız müşteri hizmetleri konusunda hiçbir hata yoktur! Şimdiye kadar bulunduğum hiçbir bayi, bir Hendrick Bayisi gibi alacağınız gerçek ve dürüst bakıma sahip olamaz. Her şey Hendrick Ailesini yansıtır ve bu bayilik bu üne sahiptir!

Bir arabaya ihtiyacınız varsa! Burası Charlotte'daki yer.
Ayrıca servis mükemmel.

Honda'ya döneli yıllar oldu. Bana yardım eden Cristian Reyes süper arkadaş canlısı ve profesyonel! Kesinlikle ihtiyacım olan şey için geri geliyorum.

GÜNCELLEME: Bu incelemeyi 2 yıldızdan 1 yıldıza revize ettim. Arabayla birkaç ay geçirdikten sonra anormal bir ses duydum. Gürültüyü bulmanın bir veya iki gün süreceğini söylediler, bu yüzden bir Loaner arabası istedim. "Ödünç arabamız yok, ama bir tane kiralayabilirsiniz." Aslında, bir araba tamir edilirken müşterilerden araba kiralamaları için ücret alıyorlar (ilk etapta orada olmamalıdır). Bu bayinin müşterilerine ödünç araba sağlamadığı için çok üzüldüm. Toyota'nın, Mazda'nın ve Ford'ların vardı; hepsi ücretsiz ödünç araba verdiler, soru sorulmadı. Ödünç araba vermediklerini bilseydim, arabayı bu bayiden alamazdım. LÜTFEN BU KAPSAMLI İNCELEMEYİ OKUYUN! Bu bayilik deneyimi karışık bir çantaydı. İstediğimiz arabaya sahiplerdi, çok özel bir döşeme ve renk vardı, ancak ücra arazilerinden birine yerleştirmek 3 saatten fazla sürdü.

Tamamen memnun olmadığımız ikinci şey, aslında finans / kiralama rakamlarını üreten arkadaki adamlarla yapmak zorunda olduğumuz ileri geri miktarıydı. Araç kredisinin faiz oranını açıklamamız üç kez aldı. Buna baktıktan sonra, kiralamanın daha iyi bir seçenek olabileceğini düşündük.

Kira kontratını müzakere etmek bir sorun değildi, ancak ticareti tam ortasında gündeme getirdiğimizde, ruh hali hızla değişti. Arabayı değerlendirmek yaklaşık 45 dakika sürdü (arabamı değerlendirmek hiç bu kadar uzun sürmedi). 30 dakika işaretine yaklaştığında, ticarete soktuğum arabanın küçük ayrıntılarını topladıklarını biliyordum. Ticaret, kira sözleşmesinin ortasındaydı, bu nedenle, harika durumda oldukça yeni bir araçtı.

Değer biçilirken, onlara ödeme tutarının ne olduğunu ve bununla ilgili diğer ince ayrıntıları anlatan bir form doldurmam gerekiyordu. Formun bir bölümünde, mevcut aylık ödemenin ne olduğu soruldu. Bunu yazmakta son derece tereddüt ediyordum çünkü o araba için ödediğim miktar çok yüksekti (önceki kira kontratları bu ödemeye katılıyordu). Honda'yı ziyaret etme amacım aylık ödememi düşürmekti. Beni araç için aylık ödememi yazmaya zorladılar ve nedenini anlayamadılar. Ödeme bilgilerine, hesap numarasına ve mevcut kiralama şirketimin telefon numarasına sahipler. Başka neye ihtiyaçları var? Aylık ödememe dahil etmek istemememin nedeni, deneyip eşleştireceklerini / biraz daha yükseğe çıkaracaklarını biliyordum.

Değerlemenin temellerine dönersek, arabanın piyasa değerini biliyordum ve Toyota, Nissan, Mercedes ve Ford Bayilerinde ondan daha yüksek teklifler aldım. Piyasa değerinin 600 $ altında ve diğer bayilerin sunduklarının yaklaşık 1400 $ altında bir değerleme ile geri döndüler. Ve en iyi kısmı, ödeme sihirli bir şekilde şu anda ödediğimle neredeyse aynı hale geldi. Şüphelerim doğruydu. Değerlendirmede kararlıydılar ve 80'lerin ders kitabı satış taktiklerini kullanıyorlardı. Peki, neden CarMax'a gidip oradan takdir ettirmiyorsunuz? 'Tabii, önce oraya gidip birkaç hafta sonra döneceğim' dedim. O hayır dedi, bugün yeni arabayı almanı ve sonra ticareti daha sonra çözmeni kastetmiştim. Başlangıçta arabada negatif eşitlik var, bu yüzden işlemleri ayırmak mantıklı olmaz.

Satıcıdan çıktım ve South Blvd'ye döndüm. Kelimenin tam anlamıyla 3 dakika yolun aşağısında satış elemanından bir telefon alıyorum Bunu ayda x'e yapar mısın? Başlangıçta istediğim şey buydu, ama gerçekten çıkıp çıkmadığımı görmek istediler. Kabul ettim ve kağıtları imzalamak için arkamı döndüm.

Sonuç olarak, genel olarak araba alışverişi yapan herkese önerdiğim şey bu. Onlara şimdi ne kadar ödediğinizi asla söylemeyin, dışarı çıkmaktan korkmayın ve arabanızın değerinin ne olduğunu bilin. Bayide toplam 8 saat geçirdim, ki bu çılgıncaydı, ancak o müzakere / arabayı bulmak için 6 saat harcayarak, fazladan 2 saatlik imza kağıtlarının mantıklı olacağını düşündüm.

Concord Mills yakınlarındaki Concord Honda konumu, South Blvd'deki Hendrick Honda'dan çok daha hızlı ve daha profesyonel. Umarım bu birine yardımcı olur!

Arkadaş canlısı, dürüst, saldırgan değil. Korkunç satın alma deneyimini kolay ve keyifli hale getirdiler.

Tony Howsare ve Robert Nicholson'ın satın alma ihtiyaçlarımı karşıladığı dürüst ve özenli yol için teşekkür ederim. İhtiyaçlarınıza karşı dürüst olan ve karar verirken zamanınızı ayırmanıza izin veren bir grup araba satıcısıyla hiç tanışmadım. Muhtemelen her gittiğim en iyi bayi onlar Orada özellikle Tony aracılığıyla bir araba satın almanızı şiddetle tavsiye ederim!

Honda Civic, CPO satın aldım, iyi ve müşteri hizmetleri de iyi.

Kocam ve ben çok memnun kalmadık !! İki satış elemanı, yapılamayacak şeyler için söz verdi. En kötü yanı, beni ya da kocamı bize bildirmek için geri arama nezaketine sahip değillerdi !!! Yöneticiler daha iyi değildi! Bir aydan fazla oldu ve hala kimseden haber alamadık. Artık onlar için sadece bir numara olduğumuzu biliyoruz. Rakiplerine gittik ve bize ne yapıp ne yapamayacağımızı söylediler. Kocam ve ben, Hendricks Honda'dan başka bir araba almayacağımızı, bir sonraki minibüsümüzü almak için kesinlikle rakiplerine gideceğimiz konusunda hemfikiriz !!!

Servis temsilcim Nick, kesinlikle harikaydı. Garaja çektiğimde hemen arabama gelmişti. Bilgisayarda bana yardım ederken, her şeyi iyice anlattı ve son derece kibardı. Servis tamamlandığında yine ne yapıldığını anlattı ve beni de çok hoş olan kasiyere götürdü. Çoğu zaman bir işlemde karşılaştığınız her biri zevkli değildir, ancak durum buydu. Servis departmanını Honda'lı herkese tavsiye ederim.

2001 Honda Accord'um son zamanlarda bana çok sorun çıkardı, bu yüzden onu Servis için aldım. Chris Curran çok yardımcı oldu ve baştan sona kontrol ettireceğine söz verdi. Çok fazla onarım çalışması gerektirdiği ortaya çıktı ve gerçekten 14 yıla bu kadar para yatırmak istemedim. eski model. Bu yüzden takas etmeye karar verdim ve leasing yapmayı düşündüm.

Daha sonra Vickie Athey ile 2015 Honda Civic hakkında konuştum ve bundan daha hoş olamazdı. Tüm özellikleri ve finansmanı anlattıktan sonra, test sürüşüne çıkardık. Gördüklerimi çok beğenerek aracı kiralamaya karar verdim ve şimdi seçimimden son derece memnunum. Deneyimimi tamamen stressiz hale getirdiği için Vickie'ye teşekkür etmek istiyorum .... Birlikte çalışmak için TAM bir zevkti!

Hendrick Honda'ya vardığımda, benim için hangi aracın doğru olduğundan emin değildim. Hemen Daniel Moreno adında bir beyefendi tarafından nazikçe karşılandım. Bay Moreno, araçlar hakkında bilmem gereken her şeyi anlattı ve bana uygun olanı bulmam için nazikçe rehberlik etti. Güvenilir bir Honda Civic. Ayrıca profesyonelce ve saygılı bir şekilde sorduğum tüm soruları cevapladı. Daniel'la karşılaşana kadar hiç bu kadar dışa dönük ve zeki bir satıcıyla karşılaşmamıştım. Umarım Şirket, Daniel'in ekibi için ne kadar değerli olduğunu anlar! Burası bir Honda ile ilgilenen herkese tavsiye ederim!

Her zamanki gibi bayilerde her şey harika gitti. Arabayı getirdiler ve teftiş yaptılar. 2012 Honda Anlaşmamız için iyi hizmet.

Mükemmel servis departmanı, düzenli, zamanında, güler yüzlü ve yetkin!

Tony Howsare Harika !. Yıllar içinde ondan 3 araba aldık. Tipik satış elemanınız değil. Baskı yapmıyor ve arabalar hakkında çok bilgili. Satın alırken onunla ilgilenmiş olmaktan çok mutlu olacaksın. Konum 485 için çok uygun ve meşgul olabilir.

RONNIE RUSSELL, ŞİMDİYE KADAR EN İYİ SATICI (2 arabadan) Hendrick Honda'ya geldiğimden beri bana yardım ediyor. Bana verdiği hizmet çok olağanüstü ve yaptığı her şeyi gerçekten takdir ediyorum.

Hem de......

Tony Hansford .... O benim aracımın finans müdürüydü. O benim ve ailem için harika bir insandı. Ben oradayken her zaman en iyi aşkı göster. Teşekkürler Tony !!!!!!!!!

Harika adamlar. Devam edin oğlum!

Fatima Barrington servis danışmanına teşekkür etmek istiyorum. Mevcut olandan daha fazla yıldızı hak ediyor, benimle elinden gelenin en iyisini yaptı ve çok dikkatliydi. Kesinlikle onu tekrar göreceğim!

Mükemmel. Satış elemanımız Jessica Johnson'dı. Dikkatli, açık sözlü, saçma, bilgili ve bilgilendiriciydi. O çok profesyonel ama yine de arkadaş canlısı ve cana yakın. Satıştan sonra arabamdaki tüm teknik seçenekleri gözden geçirip her şeyi benim için ayarlamasını özellikle takdir ettim. Olağanüstü! Ona çok teşekkürler.

Dennis Sanford ve Hendrick servis departmanındaki diğer tüm çalışanlarla verimli ve samimi bir deneyim yaşadık.

Bir pilotu test etmeye gittik ve satıcımız harikaydı, ancak müzakerelere geldiğimizde genel müdür çıktı ve tüm deneyimi mahvetti. Hiçbir şey almamamızın ve onlardan bir daha asla satın almamamızın nedeni tek başına oydu. Bize basitçe ve kibarca talep nedeniyle fiyatın altına inemeyeceğini söylemek yerine, temelde tüm zenginlerin ona bu arabanın parasını ödeyeceğini ve bizim için herhangi bir konaklama yapmak zorunda olmadığını söyledi. O kaba, kibirli ve küçümseyiciydi - cebimde bir çek olmasına rağmen dışarı çıktık. Hondaları seviyorum ama bu beni Toyota'ya geçme isteği uyandırıyor!

Tren istasyonundan alma hizmetiniz çok zayıf. Sharon istasyonundan önce 2 durak aradım; yani, Archedale durağından sonra aradım. Yaklaşık 10 dakika bekleyeceğini söyledikten sonra Sharon istasyonunda 30 dakikadan fazla beklediler.

Yakın zamanda Rebecca Hinson'dan bir Anlaşma aldım. Çok yardımcı, verimli ve arkadaş canlısıydı. Başka bir bayide daha önce hiç bu kadar iyi bir deneyim yaşamadım. Rebecca, yeni veya ikinci el araçlar için görülecek satış görevlisidir.

Herkes kişisel hedeflerinize ulaşmak için her zaman bunu yapmaya isteklidir. Yaptığınız her şey için çok teşekkür ederim.

Bu lokasyonda yeni bir araba kiraladım ve aldığım hizmetten çok memnun kaldım. Manny DaSilva, beni ve babamı bu süreçte olabildiğince sorunsuz ve hızlı bir şekilde geçiren satıcıydı. Ona işe gitmem gerektiğini söyledim ve tüm evrakların imzalandığından ve 2 saatten fazla bir süre içinde yeni arabamla çıktığımdan emin oldu. Ayrıca arabamdaki belirli işlevleri nasıl kullanacağımı gösterme ve koruma paketimin bir parçası olan arabamın içini boyamak ve temizlemek için geri dönmem için bir randevu ayarlaması için zaman buldu. Her iki karşılaşmada da Manny, arabam ve şirketin sunabileceği şeyler hakkında daha fazla şey öğrenmeme yardımcı olmak için çok cana yakın ve yardımcı oldu.

Ned bir kez daha sevdiğim bir arabayı harika bir fiyata bulmama yardım etti! Ailemin ihtiyaçları değiştikçe, o büyük tavsiyeler vermek ve ailemizin araba bulmasına yardımcı olmak için oradaydı. Henrick Honda'yı seviyoruz ve Ned'e güveniyoruz. Nazik ve dürüsttür ve müşteriyi gerçekten önemsiyor (sadece bir satışı değil). Bu, Hendrick Honda'da Ned aracılığı ile aldığımız 4. araba. Bir daha arabaya ihtiyacımız olduğunda ... Ned'i görmek için Hendrick'e geri döneceğiz :-)

Sandy, Brad ve diğerleri gibi Manny ile çalışmak harikaydı. Aradığım aracın daha da iyi bir versiyonuna sahiplerdi, geldiğimde hazırlardı ve baştan sona çok adil ve cana yakınlardı.

Donald Gunn'ı özellikle bize her zaman verdiği büyük hizmet nedeniyle sorduk. Her zaman olduğu gibi, en son hizmetimizle hiçbir gecikme veya sorun yaşamadan ilgilendi. Arabayı ona verdiğim anda yapılan işi her zaman düşünebilirim.

Juan bilgiliydi ve bana yakın gelecekte yapılması gereken ek onarımlar hakkında bilgi verdi.

Hoparlörlerimle ilgili sorunun kaynağını bulamadılar ve cep telefonu tutucumu kırdılar.

Çok hızlı servis. Kayıtlarında olmadığı anlaşılan bir rezervasyon yaptırmıştım ama yine de beni çok hızlı bir şekilde içeri ve dışarı çıkardılar. Bu yüzden rezervasyonumun nereye gittiğinden emin değilim, ancak onsuz bile harika ve hızlı bir deneyimdi.

Jim Burrows zengin bir bilgiydi ve ona sorduğum tüm soruları yanıtladı. Servis hızlı ve verimliydi.

İyi çalışmaya devam edin.

şerefe
Manoj

Hendrick Honda'daki servis departmanıyla başka bir harika deneyim yaşadım ve Jeffery Smith'i şiddetle tavsiye ettim. Çok bilgili ve herhangi bir soruyu veya endişeyi cevaplamak için zaman ayırıyor. Jeffery orada olduğu sürece arabamı getirmeye devam edeceğim.

Arabayı 2011'de satın aldığımdan beri South Blvd'den (Charlotte, NC) Hendrick Honda ile 2010 anlaşmamı aldım. Geçenlerde arabamı içeri aldım ve bana yardımcı olan servis temsilcisi Dennis, benim bir servo direksiyon sıvısı, radyatör sıvısı ve fren sıvısı yıkama / değiştirme dahil olmak üzere araba, hepsi bana yaklaşık 400 dolara mal olacaktı. Dennis çok saldırgandı ve sanki konuşmak ve bana neye ihtiyaç duyulduğunu ve hizmetlerle ilgili maliyetleri açıklamak için bir saniyesini bile ayırabiliyormuş gibi davrandı - çok kaba!
Dennis'le telefonu kapattıktan sonra Hendrick Honda servis departmanının bir rakibi olan Asia Works'ü aradım ve hemen hanımefendi bana bu şeylerin hiçbirinin aracım için yapılması gerekmediğini bildirdi. Hendrick Honda ile olan servis talebini derhal iptal ettim ve servis almak için arabamı bir daha asla oraya götürmeyeceğim. Orada sadık bir müşteri olduğum yıllar boyunca beni kaç bin dolar dolandırdıklarını düşünmek beni çok kızdırıyor.
Yapabilseydim 0 veya negatif yıldız verirdim. Sadık müşterilerden bu şekilde yararlanmaları utanç verici.

Bayiye geldiğim andan itibaren Jason Levin (Satış Temsilcisi) bana hemen ulaştı. Son derece yardımsever ve arkadaş canlısıydı. Daha sonra Sean (Satış Müdürü) ile tanıştım ve bana çok yardımcı oldu. Gus (Genel Müdür) çok nazik bir beyefendiydi ve beni kocaman bir gülümsemeyle karşıladı. Evrak işlerini bitirirken Darrin Boatwright bana yardım etti. Çok bilgilendiriciydi. Genel olarak, araba satın almakla ilgilenen herkese Hendrick Honda'yı (güney blvd) tavsiye ederim. Honda'ya bir gezi yapmayı planlıyorsanız Jason Levin'i sorun. Satın aldığımdan memnunum! Asla saldırgan olmadılar ve sizi istemediğiniz ya da ihtiyaç duymadığınız şeyleri satın almaya ikna etmeye çalışmadılar.

Andrea her zaman profesyoneldir ve harika bir iş çıkarır!

Servis departmanındaki Dennis gerçek bir profesyoneldi ve tüm sorularımızı dürüstçe yanıtladı.

En başından beri Sam dürüsttü ve birlikte çalışması kolaydı. Gerçekten oturup her ayrıntıyı kendimle gözden geçirmek için zaman ayırdı. Tüm personel verimli ve profesyoneldi!

Hendrick Honda, servis ve araba satın almak için gidilecek yer! Jim Burrows bizim için her zaman harika bir iş çıkarır! Ayrıca teknolojimizi gerçekten beğendik Gregory - çok iyi ve bilgiliydi.

Sıfır yıldız verebilseydim, verirdim. Burayı işleten insanlar tam bir sahtekar. Bir arabayı tutmak için 500 dolar ödüyorum. Kartımı bloke ettiğimde, müdür özellikle arabayı satın almamaya karar verirsem paramı iade edeceklerini söyledi. Pazar günü oraya gittim ve yetkili çekimi Geico'dan almayı reddettiler. Sonunda Renaldo Honda'da çok daha iyi bir anlaşma buldum. Para iademi talep etmek için aradığımda, paramı geri alamayacağımı söylediler. Bir müdürle konuşmak için bayiye gittim ve toplantıların bitmesini beklememi istediler. 45 dakika sonra, müşteri hizmetleri arkadaşlarına toplantılarının dışında olup olmadıklarını sordum. Onlar değildi. 45 dakika sonra masaya geri döndüm ve bana yöneticinin çalışmadığını söylediler. Bir hafta boyunca müdürü her gün aradım ve aramama cevap vermedi. Sonunda müşteri hizmetleri görevlisine neler olduğunu anlattım ve beni aramasını istediğini söyledi. Sonunda beni aradı ve meslektaşlarından biri bana paramı iade edeceklerini söylemesine rağmen paramı saklayacağını söyledi. Onlar tanıştığım en kaba insanlardan bazıları.

Bunu hızlı ve kolay bir deneyim haline getirdiğiniz için teşekkür ederiz Sean Smith!

Az önce 35 bin mil hizmetimi aldım. Hendrick Honda her zaman titizdir. Dennis Sanford harika bir servis teknisyeni!

RONNIE RUSSELL ...... Hendrick HONDA son 10 yıldır aileme bir nimet olmuştur. Kesinlikle gelip RONNIE'den bir araba satın alması için herkese tavsiye ederim !!!! Harika servis!!!

Dave Thomas ile benim bakım ihtiyaçlarımı halletmekten her zaman zevk alıyorum. Arabamın ihtiyaçları hakkında her zaman onun dürüst görüşünü alabilirim.

Jay ile çalışmak harikaydı! Çok yardımsever ve profesyonel.

Büyük bayilik! Her zaman hızlı bir şekilde girip çıkıyorum. Ayrıca orada herkes her zaman çok iyi ve yardımsever.

Yakın zamanda Hedrick Honda'dan bir araba satın aldım. Corey Reynolds harika bir satış elemanıydı ve mutlu olmamı sağlamak için yukarıda ve öteye gitti. Yeni arabamdan memnun olduğumdan emin olmak için benimle iletişime geçti ve şimdiye kadar aldığım en iyi müşteri hizmetlerinden bazılarını bana sağlamak için adımlar attı. Bir aile üyesi için başka bir araba almak için geri döneceğim ve umarım Corey ile tekrar çalışacağım. teşekkür ederim

Yeni arabamın ilk yağ değişimi için hızlı ve verimli servis. Teşekkürler!

35 yıllık sürüşte yaşadığım en iyi araba bayi hizmeti deneyimi.

Arkadaş canlısı kadro. Nazik! Aracımın bakıma alınmasını beklerken kullanabileceğim rahat bekleme alanı. Ve yapılan hizmet için bekleme süresi iyi geçti!

Troy Rivens ve Nick Walter sayesinde Hendrick Honda'da harika bir deneyim yaşadık. Accord ve Civic arasındaki boyut farkını karşılaştırmak istedik ve Civic'i çok sevdik.Troy, karar vermemize yardımcı olan mükemmel bir iş çıkardı ve Nick finans ofisinde bize yardımcı oldu. Bize ve 2 yaşındaki kızımıza karşı çok sabırlı davrandılar. Harika bir araba ve harika bir araba satın alma deneyimi için teşekkürler.

South Boulevard'daki Hendrick Honda, tüm bayiler için model olmalıdır. Satın alma işlemim sırasında etkileşim kurduğum her çalışan arkadaş canlısı, bilgili ve yardımseverdi. Bayinin kendisi rahat ve ferahtır. Tasarımın müşteri göz önünde bulundurularak yapıldığı açıktır. Büyükannemi araba alması için bu yere gönderirken kendimi rahat hissederdim çünkü ziyareti sırasında çok iyi karşılanacağını biliyorum.

2017 sonbaharında yeni bir 2017 Honda Accord Touring satın aldım. Bu, Hendrick Honda'dan satın alınan üçüncü otomobildi. Satışta veya hizmette daha önceki satın alımlarla ilgili bir sorun yaşamamıştı. Bu sefer, aracı satın almak hiç sorun yaşamadan basitti. Manny harikaydı. Ancak servis başka bir konuydu. Gerçekten anlamadıklarını veya hiç umursamadıklarını hissettim. Bir arabanın yeni lastikler olmadan neden 5000 milden fazla gidemediğini açıklayamadığınızda, bir sorun vardır. Araba tavsiye ettiğiniz servis programına göre getirildiğinde, ya lastikle ya da servis departmanınızla. Hizmet sözleşmemi şikayet etmek veya görüşmek için aradım veya e-posta gönderdim ve hiçbir yanıt almadım. Garaj yolumuzda dördüncü bir Hendrick Honda aracı olmayacak.

2015 CRV Touring AWD'mde 1. hizmet. Bu, bu aracı South Blvd - Charlotte'daki Hendrick Honda'dan satın aldığınızda ücretsiz bir hizmetti.
Dave Thomas mükemmel bir iş çıkardı: bu hizmeti planlamak, hizmeti gerçekleştirmek / koordine etmek ve her soruma yanıt vermek.

Satış temsilcimiz Manny, arabamızın ihtiyaçlarını dinlemede çok iyiydi ve bize bu ihtiyaçları karşılayan bir araba bulmayı başardı.