Hendrick Lexus Northlake Gözden geçirmek

Bu yer bir araba satın alırken yaşadığın en kötü deneyim, bir satış görevlisinde isteyebileceğiniz tüm avantajlar vb. Bu, doğru olmayan bir şekilde incelenmesi gerektiği anlamına gelir ya da evrak işleri eşleşmedi, bu yüzden bir 2012 Acura TL AWD olan satın alma işlemimden birkaç ay sonra ve geri dönüp yepyeni bir motor satın alması gerekiyor, bu yüzden şunu söylüyorum Bunu TEKRAR EDİYORUM BU BAYİLİKTEN TOTAL RIP OFF SATIN ALMAYIN !!!

İhtiyaçlarım zamanında karşılandı. servis ekibi tüm beklentilerimi aştı. Ayrıca hizmet yazarımın verdiği hizmetten de keyif aldım. Ted Funk harikaydı !!!

Lexus CT'mi seviyorum, tüm bakımı Curtis Armstrong yapıyor ve bununla ilgileneceğine güvenebileceğim bir teknisyene sahip olmaktan çok mutluyum.

Mükemmel servis ve servis danışmanım Jasmine Scott harikaydı.

Matt Dubin en iyisi! Gerçekten iyi kararlar vermemde bana yardım etti, paradan tasarruf etti ve beni sorunsuz bir şekilde içeri ve dışarı çıkardı! Bu bayideki servis departmanı hakkında yeterince olumlu şeyler söyleyemem. Keşke daha fazla servis merkezi bu düzeyde hizmet vermiş.

James Rafidi ile satın alma deneyimim
beklentilerimin çok ötesinde! Çok hoş, yardımsever, sabırlı ve yine de çok profesyoneldi. En iyi müşteri hizmeti! 10 en iyisi olmak üzere 1-10 arası bir ölçekte, Hendrick karşılaşmamı 20 olarak değerlendiririm! Telefonumu Bluetooth'a bağlamamda ve arabadaki ayarlarımı değiştirmemde vb. Bana yardımcı olan teknisyen Nap, çok yardımcı oldu ve aynı zamanda çok hoştu. Çok istisnai hizmet! Hendrick'i ve özellikle James'i hiç tereddüt etmeden şiddetle tavsiye ederim! Ve şekerleme de! İş ofisindeki David, her şeyin benim için çalışmasını sağlamada da etkili oldu!
Olağanüstü bir deneyim için teşekkürler!

Edward Jackson başa çıkmak için HARİKA! Çok bilgili, saçmalık yok!

Mükemmel bir deneyim ve çok profesyonel. Edward Jackson, Jayson ve tüm erkekler harikaydı! Aynen böyle devam!

David Wagoner ile çalışmak harikaydı. Süreç, müthiş müşteri hizmetlerinin yanı sıra çok sorunsuz ve verimliydi. Harika iş Hendrick!

Buradaki ekip olağanüstü! Brett arabamı seçmeme yardım etti ve BİR TON sorum vardı ve süreç boyunca son derece sabırlı ve bilgilendiriciydi. Robbie Strickland, orada olduğum gün müdürdü ve tüm finansmanımı boyunca bana rehberlik etti ve harika bir anlaşma yapmama yardımcı oldu! Sevimsiz bir araba satıcısı aramıyorsanız ve gerçek bir kişi gibi konuşmak ve mükemmel bir anlaşma yapmak istiyorsanız kesinlikle tavsiye ederim !!!

Chad ve Harris ile yeni arabamda çalışmak harika bir deneyim.

Mac, Cody, Riggs ve Payton harikaydı! Bu adamlardan oluşan ekip, içeri girdiğim andan satın aldığım zamana kadar bana yardımcı oldu. Bunları herkese tavsiye ederim ve kesinlikle geri döneceğim. Teşekkürler beyler!

Hem telefonda hem de şahsen harika hizmet. Arabamı rutin bir servis için Hendrick Lexus Northlake tarafından aldım ve bir ödünç aldım. Arabamı almaya gelen şoför tam zamanında ve sürekli iletişim halindeydi, bu yüzden tam bir varış zamanını bilecektim. Arabam Hendrick Lexus Northlake'e geri döndüğünde, arabanın teslim alındığı bana bildirildi. Ayrıca bağlantım Lucian Dobre'den ne yapacaklarını ve arabamın ne zaman geri döneceğini açıklayan bir telefon aldım. Ayrıca rutin hizmet sırasında ortaya çıkan herhangi bir sorun için sürekli temas halindeydi. Arabam aynı gün bana teslim edildi. Şimdi bu kolay düğmeye basmak!

Josh Deberry her zamanki gibi harikaydı, her şey her zamanki gibi iyi gitti

Haftalarca 2 küçük çocuğumla araba alışverişi yapıyordum ki bu biraz zorlayıcıydı ve birkaç "saygın" bayi bana kaçma hakkı vermişti - çoğu bana arabaları olmadığı halde arabaları olduğunu söylemişti. İçeri girmeden önce Hendrick Lexus Northlake'i aradım ve onlara diğer bayilerle olan deneyimlerimi anlattım ve dürüst, verimli ve her ayrıntıyı eksiksiz bir şekilde vererek bana harika bir deneyim verdiklerinden emin olmak için yola çıktılar. İlgilendiğim araba. Çok pazarlık yapabildim ve baştan sona sadece 2 saat bayide kaldım. Ayrılırken Genel Müdür yanıma geldi ve bana birkaç gün önce aradığımdan daha iyi bir deneyim verip vermediklerini sordu - kim olduğumu veya o telefon görüşmesi hakkında bildiği için şok oldum. Şimdiye kadar arabamdan çok memnun kaldım ve hizmetlerinden kesinlikle memnun kaldım.

Bir inceleme yaptırmak için arabamı yanıma aldım ve Servis Danışmanım Josh Dewberry, arabamın varlığından habersiz olduğum 2 geri çağırma hakkım olduğunu keşfetti. Her şeyi o halletti ve arabamı bana temiz ve güzel bir şekilde teslim etti! O, şimdiye kadar birlikte çalıştığım en bilgili ve güvenilir danışman ve arabamın bakımıyla ilgili akıllı kararlar vermeme yardımcı olacak tek güvendiğim kişi. Olağanüstü hizmet için Josh ve Hendrick Lexus Northlake'e teşekkürler!

Burayı her ziyaret ettiğimde en iyi hizmeti alıyorum.

Deserea bana bir bayide aldığım EN İYİ hizmeti verdi. Tatlı ve anlayışlı, kesinlikle geri geliyor !!!!

Verimli ve hoş hizmet. Hizmetin zamanında tamamlanması ve güzel bir bekleme alanı.

2005'ten beri Hendrix Lexus müşterisiyim.
Bu bir müşteriyi mutlu etmek için uzun bir süredir ve Hendrix ekibine ve özellikle yıllar boyunca birçok sorumu sabırla cevaplayan ve arabamı çalışır durumda tutan uzun süreli servis danışmanım Lucian Dobre'ye teşekkür etmek istiyorum. yeni gibi.

Aracıma bazı onarımlar yaptırmam gerekiyordu ve iade edildiğinde hala arabanın çıkardığı sesle ilgili bazı sorularımız vardı.
Endişelerimle servis merkezini aradım ve Bay David Shepherd gürültünün kaynağının tespit edilip çözüldüğünden emin olmak için umduğum beklentilerin ötesine geçti.
Bu benim ilk Lexus'um ve müşteri hizmetleri hakkında harika şeyler duymuştum. Bay Shepherd, tüm bu harika şeylerin doğru olduğunu kanıtladı.
Ayrıca süreç boyunca kiralık bir arabamız olduğundan emin oldu ve vale bırakma ve alma hizmeti programıma çok yardımcı oldu. Düşen ve teslim alan sürücüler çok arkadaş canlısıydı ve çok sevdiğim arabama büyük özen gösterdiler. Bay Shepherd'la aldığım olağanüstü ilgi ve endişe nedeniyle arabamı sürücülere teslim edeceğime güveniyordum.

Servis ve profesyonellik birinci sınıf ve mükemmeldi. Harris ve Jeffrey sansasyoneldi ve tüm deneyimi sorunsuz hale getirdi. Satış için asla baskı yapmadım. Ailemin ihtiyaçlarını karşıladı. Hendrick ailesi için minnettarım.

Harika hizmet ...... Matt Dubin ile çalışmak mükemmeldi

Bu, Hendrick Lexus Northlake'in istenmeyen bir incelemesidir çünkü Lexus RX350'yi satın alan ben değildim, kızım. Ailem için yaptığım gibi anlaşmayı da müzakere ettim. Bu, son 10 yılda 10 yeni araba alımı demektir.

Bugünkü müzakereler, diğerlerinin ötesinde bir deneyim oldu, hatta 10 yıllık dönemde kendi 3 anlaşmam bile. Araştırmamı çevrimiçi yaptıktan sonra dün akşam Hendrick Lexus Northlake'i aradım ve Cody Goodman ile araştırmamla desteklenen makul bir fiyatla pazarlık yaptım ve bugün bayide buluşmak için randevu aldım. Anlaşma, tartıştığımızdan daha iyi sonuçlandı.

Hendrick Lexus Northlake hakkındaki son düşüncelerim, "Bunlar bir sınıf oyunu ve bir sonraki Lexus'unuzu baskı olmadan satın alabileceğiniz bir yer.

Hendrick Lexus'un 14 yıldır müşterisi ve birkaç farklı model. Hendrick servis departmanı, onlarca yıllık sürüşte bildiğim ve kullandığım en iyisi. Adil, bilgili, sabırlı ve mükemmel kalite; Her servis müşterisi olduğumda kendimi hiç bu kadar iyi muamele görmemiştim. Ben çok seçici bir sahibim ve buradaki personel buna saygı duyuyor ve her seferinde beklentileri aşmak için ellerinden geleni yapıyor. Servis yöneticisi mutlak en iyisidir ve danışmanları onu müşteriler kadar takdir eder. Harika tamirci / teknisyenler, arabama her zaman Lexus'un arabalarına bakılmasını istediği gibi davranılır.
David Shepherd, Josh, Matt, Lee ve orada her zaman aile dostlarını ziyaret etmeye benzeyen diğerlerine şeref; GM Steve Strickland, bu millet ve diğer her şeye takımında sahip olduğu için şanslı. Müşterilerimiz kaliteli otomobiller için kaliteli hizmeti gerçekten biliyoruz; personel müthiş bir bonus.
Ömür boyu müşteri!
Burada hizmet alırken yanlış gidemezsiniz; herhangi bir sorun ciddiye alınır ve çözülür ve sorunlar çok nadirdir. Burayı seviyorum!
David H, Mooresville NC

James ve Harris harikaydı! Çok bilgili ve yardımseverdiler. Lexus ve Hendrick'te kalma nedenlerim bunlar.

Başa çıkmaktan mutluluk duydukları için Milton, Orlando ve Hussain'e teşekkür ederim. Tüm satın alma sürecimiz boyunca birinci sınıf müşteri hizmeti sağladılar. Thomas ve ben tüm yardımlarınız için minnettarız ve ömür boyu müşteri olmayı dört gözle bekliyoruz.

Güzel ve temiz bayilik. Arkadaş canlısı kadro. Makul bekleme süresi. Deneyimli servis danışmanları. Matt Dubin ile çalıştı, onu birinci sınıf profesyonel olarak şiddetle tavsiye ediyorum. Kesinlikle geri dönecek ve arkadaşlara tavsiye edecek.

Bu, aracımı servise ilk kez getirdiğimde hemen karşılandım. Sorunlarım ve endişelerim Matt Dubin tarafından hızla ele alındı, tüm süreç boyunca harikaydı, her şeyi iyi açıkladı ve süreç hakkında beni bilgilendirdi. Bayi, olağanüstü bir bekleme alanına, çok rahat koltuklara ve atıştırmalıklardan sodaya, kahvaltılık sandviçlere ve harika kahve makinesine kadar ücretsiz ikramlara sahiptir. Ayrıca hızlı Wifi ve alışveriş merkezine ücretsiz servis var. Olanaklardan çok etkilendim ama Matt in profesyonel müşteri hizmetlerinden daha çok etkilendim. Bu gerçekten olağanüstü bir deneyimdi ve gelecekte hizmet için buraya geri döneceğim için gerçekten heyecanlıyım. Bu bayinin yeterince iyi şeyler söyleyememesini şiddetle tavsiye ederim.

Eric ile on yıldan fazla bir süredir çalışıyorum. Her zaman çok cana yakın ve servis randevularımın durumu hakkında mükemmel bir takip sağlıyor.

Bu Lexus satıcısı çok profesyonel ve arkadaş canlısı. David'i satış danışmanı olarak aldım, mükemmeldi. Bu şimdiye kadar 2. araçtan satın aldığım en iyi otomobil bayisi. anlaşmadan ve suv'den çok memnun kaldık.

Dünyanın en iyi müşteri hizmeti! David beni kapıda samimi bir gülümsemeyle ve iyi günler ile karşıladı. Bir saat 20 dakika sürdüm ve toplam deneyime değdi. Bir dönüm noktası satın alırken arabayı SEVMELİSİNİZ. David dinlemek için zaman ayırdı ve istediğim her şeye beni koydu. Hussain, RX350 Sport'umun her teknoloji parçasını anladığımdan emin olarak kraliyet deneyimini mühürledi. Tüm Müşterilerimi ve çalışanlarımı David, Hussain ve Orlando'ya tavsiye edeceğim.

Matt arabamı servise götürmek ve bana kiralama sağlamak konusunda çok hızlı ve profesyoneldi. Belki 5 dakika sürdü.

Servis Temsilcisi Lucian Dobre mükemmeldi ve bu ziyaret sırasında yardımı için 5 yıldız verecekti. Neden bunun yerine 3 yıldız verdim, beni ilk etapta servis departmanına getiren konu. Bir Hendrick veya Lexus temsilcisinden arabamda açık geri çağırma bildirimleri aldığımı belirten bir arama aldım. Randevuyu sadece varışta bilgilerin yanlış olduğunu öğrenmek için aldım. Asla ayarlanmaması gereken bir servis randevusuna gitmek için zaman ve gaz harcadım. Dobre'm çok uzlaştırıcıydı ve CSR'nin muhtemelen eski aracımın (bir kazada toplanan) bilgilerini çektiğini açıkladı.

Deserea 've Alysha, kapıdan girer girmez beni bir gülümsemeyle karşıladılar ve bana çok nazik davrandılar !!

Vinny harikaydı! Bana bir araç bulmakta harika bir iş çıkardı. Çevresindeki araçlar hakkında çok bilgiliydi ve aynı zamanda genel olarak çok arkadaş canlısıydı. Onu şiddetle tavsiye ediyorum ve bir dahaki sefere Hendrick Lexus Northlake'e geldiğimde onu tekrar görmeyi umuyorum!

Planlanmış bakım randevumuz için Chase Ward'dan harika hizmet.

Eric, mükemmel bir svc danışmanıdır. Lexus'umun onarımları sırasında her adımda beni bilgilendirdi. O her zaman profesyonel ve naziktir.

Mükemmel bayilik. Herkes çok yardımcı oldu ve bize tam olarak istediğimiz şeyi aldılar! Milton ve David özellikle mükemmeldi ve deneyimlerimizi çok keyifli hale getirdi! Ve yeni Lexus'umuzu seviyoruz!

Aralık 6, 2016

Sevgili Alex,

Eşim ve ben, yeni Lexus'umuzu satın almak için gösterdiğiniz tüm çabalar için size teşekkür etmek istiyoruz. Çalışanların sergilediği sıcakkanlılıktan etkilendik. Rahat olduğumuzdan emin olmaktan, salondan geçerken merhaba demeye kadar, tüm faktörler bizi ziyaret ve işlem hakkında iyi bir his bıraktı. Ziyaretimiz sonucunda ES-350 hakkında çok şey öğrendiğinizi biliyoruz. Lexus Northlake'de çok başarılı olacağınızı umuyoruz.

Naphtali Williams'a saygılarımızı iletin. Lexus ES-350'nin iç mekanı ve yetenekleri hakkında çok bilgiliydi. Ayrıca iyi bir öğretmendi.

Çeşitli kontroller hakkında öğrenecek çok şeyimiz olduğunu biliyoruz. Elimizdeki çeşitli sistemleri ve seçenekleri keşfetmeye çoktan başladık.

John'a saygılarımızı iletin ve gelecekte sizi görmeyi dört gözle bekliyoruz.

İçtenlikle,

SDH ve CWH
Salisbury, N.C.

Bunun beklenenden çok daha iyi bir satın alma deneyimi olduğu konusunda şok oldum. Andrew Duncan, doğru arabayı bulmamıza yardım etmeyi gerçekten önemsedi ve bu boyutta bir satın alma işlemi yaparken bizi rahat ettirecek doğru anlaşmayı yaptı. Hangi arabanın en uygun olduğunu belirlemek için doğru soruları sordu (sadece satmanın bir yolunu bulmak için değil). Süreç boyunca, anlaşma ve arabadan rahat ve mutlu olduğumuzdan emin olmak için gerçek özeni gösterdi, sonra teslim almadan önce kullanılmış siyah bir GS üzerindeki siyah boyanın KUSURSUZ olduğundan emin olmak için yukarıda ve öteye gitti. Hile, satış psikolojisi veya sert taktikler yoktu. Baştan sona kusursuz ve rahat bir deneyim. Finans ekibinden Jeff de harikaydı.

Uzaktan bir araba almayı düşünüyorsanız, Andrew ile çalışmanızı şiddetle tavsiye ederim - o dürüst, harika bir iletişimciydi ve memnuniyetimize gerçekten ilgi gösterdi. Araçtan çok memnunum, ancak Andrew ve Northlake Lexus ile satın alma deneyiminden çok etkilendim. Bir sonraki araba satın alma deneyiminize burada başlamayı kendinize ve finansal geleceğinize borçlusunuz.

"Benim için yeni" RX350'mi ilk planlı servisi için aldım. Hendrick Lexus North ile olan deneyim, çıkış kapısından programlamadan olumluydu. Karşılaştığım tüm personel nazik, bilgili ve profesyoneldi. Arabamla ilgili bilgileri parmaklarının ucunda tuttular ve soruları hızla cevapladılar. Bekleme süresinin rahat olduğunu görmek için her türlü çabayı sarf ettiler. Bu bayiliğin mükemmel müşteri hizmetleri kodunu kırdığına inanıyorum.

Payton Conner ve Orlando Spears ile ilk otomobil satın alma deneyimi çocuk oyuncağıydı. Payton, araçtan ve fiyattan memnun kalmamı sağlamak için yukarıda ve öteye gitti. Yeni bir araç için piyasadaki herkese Hendrick Lexus'u ve mükemmel personelini tavsiye ederim.

Matt Dubin için Beş Yıldız. Çok bilgili ve yardımsever.

Birçok kez Hendrick Lexus Northlake'deki Sherif Labib'den kullanılmış bir araba satın aldım. Oradaki deneyimlerimden her zaman memnunum. Başka bir araca ihtiyacım olduğunda Hendrick Lexus Northlake'de Şerif'i ziyaret etmeyi planlıyorum. Burada mutlu müşteri!

Tamam, burada epey bir yolculuk yaptım ama bir durumu düzeltmek için çok şey yaptıklarını söylemeliyim. Lexus'a Cumartesi günü zamanında ulaşıyorum ve beni kontrol eden kadının listesinde beni yok. Onaylamak için bir aramadan sonra hiçbir şey için programım yok.

Danielle Garcia, Lexus Northlake'de çalışmak için harikaydı.

Şimdiye kadarki mutlak EN İYİ araba satın alma deneyimi İçeri girdiğim andan itibaren her insan çok arkadaş canlısı ve yardımseverdi. Oğlumla ilk arabasını almak için oradaydım. Çok gergindi ve satış uzmanımız bunu biliyordu ve deneyime biraz eğlence katarken aynı zamanda olayları ayrıntılı olarak açıklamak için gerçekten çok çalıştı! Harikaydı !! Sharif Labib inanılmaz bir satış uzmanıydı. Onu isteyin ve yaptığınız için mutlu olacaksınız !! Son derece bilgiliydi ve bize en iyi oranı ve şartları sağlamak için çok çalıştı. Onun sayesinde oğlumun ilk araba satın alma deneyimi olumlu oldu !! Şimdi merak ediyorum, sadece kelimeyi yayar mıyım ve onlar için biraz pazarlama yapar mıyım, Honda'mı bir Lexus ile değiştirmeme izin verirlerse !!!!!! ????

Jay Miano ile çalışmaktan zevk aldım, çok düzgün bir satın alımdı ve bize çok yardımcı oldu. Bu, herhangi bir Hendricks bayisinde ilk kez olmamızdı, ancak gelecekte başka araca ihtiyacım olursa tekrar geleceğimden eminim. Tekrar teşekkürler Jay!

Vinny olağanüstü ve profesyonel bir Lexus deneyimi sağladı

Chase isteğimi derhal ele aldı ve hizmet talep edildiği gibi ve zamanında tamamlandı.

Ne harika bir bayilik. Bayilikteki herkes çok iyi ve saygılı. Deserea benimle çok ilgilendi ve arkadaşlarımın araba satın alması için beni harika bir satış elemanıyla eşleştirdi. Lexus için kendi başıma döneceğim!

Servis Danışmanım. Eddie Hart en iyisidir. Sağlanan hizmet mükemmel.

Mükemmel Deneyim, herkes arkadaş canlısı, iyi, samimi, orada olmak doğru hissettirdi.
Özellikle Sean Cook, çok sabırlı, bilgili ve güzel, deneyimlerimizi inanılmaz kıldı!

Gümüş bir garanti, bakım gerektiren bir ışığa sahip olduğunuzda hiçbir şey ifade etmez ... araç kullanılmış ancak 90 günden daha az bir süre satın alınmışsa, amcanızın bujileri değiştirmesini sağlayabileceğiniz bir ayarlama için 1200 dolardan fazla para ödemem gerektiği söylendi. 200 dolar ... garantimden memnun değilim çünkü satın alırken her şeyin tampondan tampona kapatıldığı söylendi, bakım ışığı ele alınmadan önce sürüş sırasında arabanın arızalanması gerektiğini bilmiyordum. Personel bu konuda kibardı ama yardımcı olmadı

Josh harikaydı! Arabamın tam olarak neye ihtiyacı olduğunu biliyordum ve sonra tamirciler aynı gün daha sonra tamir ettiğim dikkat gerektiren başka bir parça bulduğunda bana baskı yapmadı.

Araba satın almak için dünyanın en iyi yeri daha iyi insanlar isteyemezdi !!! Arabamı seviyorum, ondan çok mutluyum ... Ve Sean Cook'a çok teşekkür ederim, benim için fotoğraf çekerken bile her konuda yardım etmeye istekliydi, böylece kendimden ve yeni arabamı koymam için Facebook üzerine kocaman kırmızı bir yay koydular ..... Bu şimdiye kadar bir araba satın alırken yaşadığım en iyi deneyim oldu ...

Hendrick Lexus Northlake, şimdiye kadar bulunduğum en profesyonel ve nazik bayi. Size son derece saygılı davranırlar ve deneyiminizi en iyi hale getirmek için ne gerekiyorsa yaparlar. Lexus'unuza bakım yapmak için neden başka bir yere gidersiniz? Teşekkürler Lexus Northlake.

Bu Bayilikte her şey harika gitti, yardım için servis departmanında Matt Dubin'i de göreceğim !!

Harris Veneris, karşılaştığım en tatlı ve bilgilendirici insandı. Çok bilgili. Mükemmel gülümseme !!!

Son 4 yıldır Hendrick Lexus Northlake'den RX330'uma servis yapıyorum. Hem satışta hem de hizmette müşteri hizmetlerinde en üst sırada. 4,5 yıldan fazla 3 araç satın aldık. En son satın alımımız Sherif Labib ile oldu. Dürüst ve güvenilirdir. Dönemler arasında karar verirken, bize uzun vadede bizim için en iyi olacak ve onu en çok parayı neyin yapacağını değil, anlaşmaya ilişkin tavsiyelerde bulundu. Finansmanı da kendisi yapıyor, bu nedenle tüm satın alma süreci yalnızca bir buçuk saat sürdü. Servis randevuları yapmak kolaydır. Alışveriş merkezine servis gibi birçok olanak sunuyorlar, ancak çoğu zaman hizmet çok verimli ve bekleme alanı çok rahat, sadece oturup randevuyu beklemek gerçekten güzel. Normalde Josh Dewberry'yi hizmet danışmanım olarak kullanıyorum, ancak geçmişte çalıştığım herkes eşit derecede yardımcı ve arkadaş canlısı davrandı. Josh'u tercih ediyorum çünkü aynı saç stilini paylaşıyoruz. Üstün hizmet örneği olduğu için teşekkürler Hendrick Lexus Northlake. Tanıdığım herkese bu bayide hizmet vermesini ve alışveriş yapmasını tavsiye ederim!

Aynı gün, sorun tespit edildi ve derhal düzeltildi. Ted gün boyunca beni durumdan haberdar etti!

Az önce Hendrick Lexus Northlake'den bir Lexus hibrid aldım ve daha iyi bir deneyim yaşayamazdım. Birlikte çalıştığım satış elemanı Naphtali Williams inanılmaz derecede bilgili, profesyonel ve duyarlıydı. Bir Lexus için pazardaysanız, onu aramanızı şiddetle tavsiye ederim. Satın alma deneyiminizi hızlı ve acısız hale getirecek!

Çok hayal kırıklığı ... Yapabilseydim onlara sıfır yıldız verirdim! Burada satın alma deneyimi harika bir satıcı sayesinde çok iyiydi, ancak o zamandan beri HER ŞEY BÜYÜK bir hayal kırıklığı oldu. Servis Departmanı, hizmet kelimesinin ne anlama geldiğini bilmiyor. Randevu için geldiğinizde planlanandan çok daha uzun sürüyor (örneğin - bir randevuda randevu saatimden sonra servis teknisyeniyle konuşmam ve hatta arabaya bile binmeden önce bir saatten fazla zaman geçti). Bir randevu ayarlarsınız (günler önceden) ve oraya vardığınızda sizi buradan bir buçuk veya iki saat içinde çok hızlı bir şekilde çıkaracağımızı söylerler (hangi dünyada bu kadar hızlı?). Sürekli olarak "vaatlerine" ve sözlerine geri dönüyorlar. "Size söz veriyorlar, eğer onlardan alırsanız size ödünç bir araba verecekler ama sonra bir araba vermeyi reddediyorlar. Bir araba aldığınızda ömür boyu ücretsiz araba yıkama sözü veriyorlar. Onlara kötü hizmetleri ve aldırış etmedikleri sözlerini sorduğunuzda önemsemedikleri tek şey, ihtiyacınız olmayan servis ve bakımı satmaya çalışmaktır.Tipik büyük satıcı / Müşterilerini umursamayan büyük işletmeler. Servis için veya başka bir araba satın almak için Hendrick Lexus Northlake'e geri dönmeyeceğim. Aslında, burada devam eden korkunç deneyimlere dayanarak asla hiçbir işe yaramayacağım Herhangi bir Hendrick bayisi ile. Tanrıya şükür onlar aracılığıyla bir servis planı satın almadım.

Jasmine Scott benim hizmet uzmanımdı. Çok profesyonel ve bilgili.

Northlake'den Hendrick Lexus'taki deneyimim her zaman mükemmellik hizmeti olmuştur. Milton Jackson, Northlake'deki Hendrick Lexus'un satış temsilcilerinden biridir. Herkesi nezaket ve gülümsemeyle selamlıyor. İhtiyaçlarınızı dinler ve tüm sorularınızı cevaplar. Süreci baştan sona kolaylaştırır. Herkesin bilmesini istiyorum, eğer bir araba satın almak istiyorsanız, Northlake'den Hendrick Lexus'a gidin ve Milton Jackson'ı isteyin.

İyi hizmet. Aralarda her zaman harika bir iş çıkar.

Hendricks Lexus Northlake ile 2. araç ve her ziyaretimde olağanüstü hizmetten başka hiçbir şey yaşamadım. Satıcı Milton Jackson, sadece sevdiğim bir aracı bulmama değil, aynı zamanda bütçeme ve ailemin yaşam tarzına da uymama yardımcı oldu. Sağlanan müşteri hizmetleri ve satış deneyimi eşsizdir ve gelecekteki işleri dört gözle bekliyorum.

Vinny Estrada en iyisidir! Onu şiddetle tavsiye ediyorum!

Bu harika bir bayilik! Aracımı buradan satın aldım ve ailemi ve benim konaklamam için geç kaldılar. 2 küçük çocuğumuz var ve Mark bize yıllardır arkadaşmışız gibi davrandı. Geçenlerde ilk servis ziyaretime gittim ve Josh Dewberry benim servis görevlimdi. Beni doğrudan içeri aldı, tüm endişelerimi aldı ve beni ödünç olarak yola çıkardı. Endişelerimi ele aldılar ve hatta doğru şekilde düzeltildiğinden emin olmak için benimle birlikte sürdüler. Servis departmanı. sorunların (çıngırakların) ilk seferinde doğru bir şekilde çözülmesini sağlamak için burada bir teşhis uzmanı var. Bir sonraki ziyaretimi dört gözle bekliyorum.

BURADA ÜST ÇENTİK HİZMET !!!

Her zamanki gibi mükemmel servis. Arabamı geri almak güzeldi, yıkanmış ve ışıltılı bir şekilde temizlenmişti. Her zaman bir zevk.

Olağanüstü, özellikleri tam olarak anlamak için ihtiyaç duyduğum zamanı ve ayrıca bilgi uygulamasında oturum açma çabasının ötesine geçti.

Harris, yeni Lexus'umuzu seçmemize yardımcı olan harika bir iş çıkardı. Çok yetenekli ve profesyoneldi.

2 yıl önce aracımı satın aldığım andan itibaren en iyi deneyimi yaşadım! Eyaletten eyalete çok fazla araba sürüyorum, bu yüzden servis merkezine sık sık gidiyorum ve her seferinde bana büyük bir özen gösterdiler ve benden asla yararlanmadılar! Eddie Hart'ı her ziyaretimde görüyorum ve o harika!

Jack son derece profesyonel ve cana yakındı. Tam olarak hangi hizmetin gerekli olduğunu ve ilgili maliyetleri açıkladı. Hizmet çok verimli bir şekilde ele alındı.

Mükemmel müşteri hizmeti arıyorsanız, doğru yere geldiniz! Son 3 yılda 5 araba satın aldım ve ömür boyu müşteri olacağım! Anlaşmadan sonraki hizmetler onları ayıran şeydir. Ödünç arabalardan atıştırmalıklar, mağaza, şarj istasyonu, TV ve şekerlemelerin bulunduğu rahat oturma yerlerine! Daha ne gerek olabilir!

Gününüzü boşa harcamak ve delirmek ve kurulmak istiyorsanız, gideceğiniz yer burası satış müdürü burayla çalışmayacak bir şaka, onlara zaman kaybettirecek bir şey söylediğinize dikkat etmeyin iyi bir anlaşma istiyorsanız en iyi anlaşma için Atlanta Georgia Lexus'a gidin

Hendrick Lexus Northlake'de alışveriş yapmak hoş bir deneyimdi. Herkes çok yardımcı oldu, özellikle satış elemanımız Danielle Garsia. Satın almamızı çok kolay ve keyifli hale getirdi. Bir Lexus pazarındaki herkesi Hendrick Lexus Northlake'den satın almaya teşvik ederiz.

Yıllardır yaptığım en kolay araba alışverişi ve gerçekten harika bir ekip!

Merhaba Pat-
Annemin hastalığını atlatmaya çalışırken arabasının servisinin yapılmasında verdiğiniz tüm yardımlar için size teşekkür etmek istedim. Nezaketiniz çok takdir ediliyor. Kesinlikle şirket için bir değerlisiniz. Şükran Gününüz kutlu olsun ve tekrar teşekkürler!

Servis departmanı birinci sınıf! Matt Dulin her zaman nazik ve naziktir! Aracıma büyük özen gösterdi ve her sorunu halletti. Müşteri hizmetlerine minnettarım.

Ailemiz, Hendrick Lexus Northlake Bayiliğinde birinci sınıf bir deneyim yaşadı. Jay Miano, iki arabamızı seçme ve satın alma konusunda profesyonel ve bilgili yardım sağladı. Servis departmanı çok iyi.

Yedek Parça bölümünde Jimmy ile her zaman iş yaptım. Bana her zaman harika fiyatlar ve hızlı teslimat verdi! Her yönüyle çok bilgili personel! Bu şirketle iş yapmaya devam edecek.

Her zaman olduğu gibi, mükemmel servis ve cana yakın / yardımsever personel! Josh Dewberry her zaman yardımsever ve misafirperverdir. 1993 yılından beri bir Lexus sahibiyim çünkü Hendrick Lexus hizmet, müşteri etkileşimi ve takipte bir adım önde. Arabanız asansördeyken gönderdikleri videoyu ve arabada kontrol ettiklerinin sesini beğendim. Müşteri ile mükemmel iletişim.