Hewlett Packard Belgium Gözden geçirmek

Aptalca bir soru için kimseyle iletişime geçmek imkansız.

Bu insanlar gerçekten müşterileri umursamıyor. 3 durumda, randevu gününde bir teknisyen gelmiyor, başka bir zaman, taşıyıcı, teknisyenin kötü bir parça ile geldiği zamanları unutmadan bilgisayarımı tamire götürmesi gerektiği gün gelmiyor veya bilgisayarımda bozuk olan. Tazminat teklif edildiğinde almıyorum, başka bir tane istiyorum, bu mümkün değil .... HP'nin ciddi bir şirket olduğunu düşünmüştüm ama değil ...

Garantiyi yerine getirmek zorunda kalmamak veya sorunla ilgisi olmayan bir onarım yapmak için her şeyi yapın. Kötü ağ antenlerinden bozuk ekrana kadar yasadışı kusurları olan çeşitli dizüstü bilgisayarlar. Ekranda kör nokta bulunan son dizüstü bilgisayar, kutudan yeni çıkarılırken kaza sonucu hasar olarak reddedildi ...

HP mükemmel yazıcılar yapıyor ve bunları son 20 yıldır kullanıyorum. Ancak son zamanlarda yeni Color laserjetpro'm
çizgili ve soluk renklerle yazdırın. HP sitesinde belirtildiği gibi tüm testleri ve temizliği yaptıktan sonra bile. Bakım talep etmek veya yardım istemek için Belçika veya Hollanda'da HERHANGİ bir telnr bulmak imkansız. Tek seçenek, bayiye geri göndermektir. Ne bir hayal kırıklığı!

Benim mütevazi görüşüme göre, bu şirketin değerlendirme puanı, Diegem'deki kahvenin veya binadaki yemeklerin kalitesini değil, ortalama bir müşterinin HP'yi nasıl gördüğünü yansıtmalıdır. Olumsuz yorumları etkisiz hale getirme konusunda kaç HP çalışanının HP'ye yardım etmeye çalıştığını görmek şaşırtıcı.

Tüketici ürünlerini ilgilendiren şey (benim deneyimim HP dizüstü bilgisayarlar ve yazıcılarla sınırlı), HP'nin gelirleri artarken son 10 yıldan bu yana kalitenin önemli ölçüde düştüğünü söyleyebilirim.

En iyi ürünler ve seminerler de burada verilmektedir! Sanal gerçeklik eğlenceli bir deneyimdi.

Böyle bir marka şirket için onarım için randevu almak hem felaket, hem de utanç verici.
Teslim alma için 2 randevudan sonra kimse görünmüyordu, kamera 2 hafta sonra zaten arızalıydı.
Oturup beklemek için bir hafta izin almak zorunda mısın?
Büyük bir 0 ve 4 HP dizüstü bilgisayarımdan sonra.

Ne korkunç bir destek. Sadece Belçika'ya destek yok, Hollanda'da da ağlıyor. (ABD'de) iyi ürünler üretmeleri utanç verici

telefon no. kontaklar için ABD'deki bir numara, neden Belçika'dan bir numara olmasın, müşteri hizmetlerini aramak bir felakettir, önce farklı menülerden geçmeniz gerekir ve sonra uzun süre bekleme listesine girersiniz ... lütfen bekleyin en kısa sürede bir çalışan tarafından cevaplandı .... 25 dakika sonra bıraktım, profesyonelce ve dahil !!!