4 yıllar önce
Ağustos ayında bir WD RED sürücüsü RMA. Kaybettile...
Ağustos ayında bir WD RED sürücüsü RMA. Kaybettiler. 15 yıldan fazla 3x RMA kullanıyorum, her zaman sorun yok. Bu sefer sürüşümü kaybettiler. Dikkatli olun RMA artık Western Digital'e gitmiyor. Eşyalarını önemsemeyen 3. parti "Teleplan" a gidiyorlar. İngilizce anlamayan bir salak denizaşırı ile konuşuyorsun. WD benden çok para kazandı. Paramı alıyorlar ama sanırım sorumluluk istemiyorlar. Şimdi işlerini yapacak bir 3. tarafa güvenerek çok büyüdüler, bu yüzden çok az para ödüyorlar. Artık sadece WD'ye ödeme yapmıyorsunuz, başka birine de ödeme yapıyorsunuz ve WD payını alıyor. Belki Toshiba daha iyi müşteri hizmeti verir.
İki sürücülü Gen 2 birimim var, biri arızalı. Bu yüzden tüm üniteyi göndermek için RMA talimatını okumadım. Sadece başarısız sürücüyü gönderdim. 4 ay boyunca sürücüye tutuldu. 2 ay önce biriyle konuştum, sürücüyü bulduklarını ve sürücüyü bana geri göndereceklerini söylediler. Henüz onu almadım. Takip etmek için aradım ve telefondaki kişi postayla beklememi söyledi. Garantim Ocak 2019'da sona eriyor. Daha fazla bekleyemeyeceğim. Merhaba!!! WD !! 3. taraf yüklenicilerinizden herhangi biri çalışıyor mu? Merhaba? Sürücü yaklaşık 150 dolar ve pek bir değeri yok. Veriler umrumda değil, zaten yedeklenmiş durumda. Sadece WD'den birinin dürüst olmasını ve garantiyi yerine getirmesini istiyorum. Merhaba orada kimse var mı?
** Güncelleme, 5 ay sonra nihayet RMA birimimi işleme koydum. Bana bir çalışma birimi gönderdiler. Puanıma 1 yıldız ekledim. Yine de çok fazla zaman harcamaya değmez.
Çevrildi