4 yıllar önce
İki ay önce bugün bir Paliser Power Loveseat'a 192...
İki ay önce bugün bir Paliser Power Loveseat'a 1924.93 $ harcadım ve yardımla Ashe County'deki evime gittim. Altı hafta sonra, çok az kullanım ve neredeyse hiç suistimal yok, sol taraftaki kontroller USB bağlantı noktası dahil çalışmayı bıraktı. Bugün, Hickory Park'a dönüp durumu düzeltmek için bilgi ve yardım almaya çalışmak zorunda olduğum ilk fırsattı.
Paul Wellman hemen yardımıma geldi, faturamın bir kopyasını çıkardı ve sonraki adımları açıkladı. Akıllıca gerekli özeni sağlamak istedi ve iletişim bilgilerimi kaldırdı. Eve arabayla giderken Mary adında biri arayıp durumumun tam olarak incelendiğini bildirmek için aradı: önce Paliser loveseat'ın garanti kapsamında olup olmadığını kontrol etmek için bir kontrol yapılacaktı; ve ikincisi, bir kez bilindiğinde onu takip eden şey.
Kaliteli Müşteri Hizmetlerinden ve arızalı aşk koltuklarımı hafifletmek için gösterilen çabadan etkilendim. 150 millik gidiş-dönüş sürüşü, enerjime ve zamanıma yatırım yapmaya değerdi. Çözülmemiş olsa da sorunumun ciddiye alındığına inanıyorum.
Personele içten teşekkürlerimi sunarım,
Marian Wingo
Batı Jefferson, NC 28694
Çevrildi