Hilton Hill Country Resort and Spa Gözden geçirmek

Yanımızdaki odaya bitişik bir kapı vardı. Çok az ses yalıtımı sağladı. O odadaki insanlar oldukça kumlu geldi. Ön büro onları bizim adımıza ılımlı sonuçlar aradı.

Yataklar son derece rahattır. Televizyonlar küçük. Yer temiz ve personel curtioios ve yardımsever.

Burada iyi ve kötü olan var.
İyi hakkında konuşalım - odalar temiz ve personel cana yakın. Bu otel, SeaWorld'e 1,6 km'den daha kısa mesafede elverişli bir konuma sahiptir ve parka çift yönlü ücretsiz servis sunmaktadır.
Spor salonları çok güzel.
Kötü - her şey size fazladan mal oluyor! Diğer otellerde ücretsiz olan şeyler için ekstra, örneğin-WiFi- extra $. Kahvaltı - ekstra $$.
Havuz temiz değil. Çok güzel bir açık alan var ama havuz suyu tüm bölümlerde bulutluydu.
Ayrıca, bir işbirliği onları ayırdığı için dışarıdaki masa veya oyunların hiçbirini kullanamamak da hayal kırıklığı yarattı.
Hilton'un içindeki restoran hakkında konuşalım - ilk gecemizde aşağı indik ve personel gerçekten arkadaş canlısıydı - ama çok özenli değildi. Yemek sipariş ettik, sokak tacolarımız soğuk çıktı, ama pizza harikaydı ve haftanın ilk 3 günü pizza üzerinde özel bir yemekleri var, bu yüzden 16 inçlik bir tepesi için 12 dolardı ve çok iyiydi. Ancak, yemeğimiz çıkmadan ve onları asla almadan önce hepimizin yeniden doldurmaya ihtiyacı vardı ve garsonumuz kocama bir bira daha isteyip istemediğini sordu ve evet dedi, ama asla yeniden doldurma veya birayla geri dönmedi. Onu bir dahaki görüşümüzde çeki getirdi ve bize iyi geceler diledi.
Ayrıca bir kez sabun istedik (birkaç gün kaldık) ve tabak ve gümüş eşya olup olmadığını sorduk ve gelip almamız söylendi.
İyi bir konaklama oldu, ama tekrar kalacağımızdan emin değilim. Lüks bir fiyata sahip lüks bir yer için, gerçekten lüks bir hizmet almadık.
Başlangıçta bu yere daha fazla yıldız vermiştim, ancak kaldığımız son gecede, sabaha kadar birkaç saat boyunca müzik yapan, bağıran, çığlık atan ve birbirlerine küfür eden konuklar vardı - Ailemin bir üyesini uyandırdılar yukarı. Birbirimize çığlık atılan her kelimeyi duyabiliyordum ve küçük bir çocuğum var - eminim ki pek çok insan bu otelde Seaworld'ün yakınlığı nedeniyle bunu yapıyor. Bunu ön büroya bildirmek için aradık ve teşekkür ettiler ve ilgilenecekler dediler. Yaptılar ya da etmediler, bilmiyorum çünkü aslında bağırmayı ya da müziklerini çalmayı asla bırakmadılar. Bu devam ettiğinden beri, devam edip eve gitmeye karar verdik.
Kontrol ederken kimse kalışının nasıl olduğunu bile sormadı.

Çok hoş. Isıtmalı havuz artı bir bebek havuzu ve tur havuzu. İyi kahvaltı. Rahat ve ferah.

Harika kal ...
Kesinlikle geri döneceğim.

İyi rahat bir yer, ofise çok yakın ve ayrıca bir servis hizmeti sunuyorlar. Tüm yürekten tavsiye edecek

Bu muhtemelen bugüne kadar kaldığım en iyi Hilton oteli. Otel yenilenmiştir ve odalar gerçekten çok güzel. Akşam orada oturup güzel olduğu için balkonlu ve avlu manzaralı bir oda vardı. Avluda ücretsiz takılmak ve oynamak için ateş çukurları, 3 havuz, mısır delik tahtaları ve diğer oyunlar vardır. Her gece duvarda 8:30 / 21:00 gibi bir çocuk filmi gösterdiler, oğlumun sevdiği bir film. Artı, caddenin aşağısında olduğu için Sea World'e arabayla sadece 5 dakika (veya daha az).

Tek olumsuz, otel odalarında USB bağlantı noktalarının olmamasıdır, bu nedenle telefonunuzun duvar şarj cihazını unutursanız (ki ben yaptım), masalarda USB bağlantı noktaları olduğundan telefonunuzu şarj etmek için bir tane satın almayı veya lobide oturmayı bekleyin. Keşke bunları odalara koysalar. Aksi takdirde, San Antonio'ya gelecekteki ziyaretler için burada tekrar kalacağım.

Kirli havuz - sıcak küvet ve havuz arasındaki kenarda suda yüzen sümüksü döküntüler vardı, otel büfedeki menü öğelerinin dışındaydı ve oda servisi için, kasada benim faturamdaki ücretlerin üzerinde ... yiyeceklerin bir kısmı lezzetli ve diğer öğeler sınırda yeterliydi - muhtemelen farklı zamanlarda çok farklı derecelerde şefler, aynı personel ile aynı - bazıları gerçekten harika arkadaş canlısı ve diğerleri kaba olmanın eşiğinde, küvetler onları jerry teçhizatlandırmadığınız sürece boşalmaz, içeride birkaç ampul oda, tv kanalları çıktı, ancak odalar çok temiz ve rahattı ve bir deniz dünyası ziyareti için konumu yenemezsiniz.

San Antonio'yu iş için ziyaret ediyordum ve ofise yakınlığı nedeniyle bu otelde kaldım. Ben bir Hilton Rewards üyesiyim, bu yüzden bir Hilton'da kalabileceğim ve bazı özel fırsatlardan yararlanabileceğim için heyecanlandım. Genel fiyat, yakın seçeneklerden daha iyi, iyiydi. Ancak, yerinde olanaklar ve tesislerin eksikliğinden hayal kırıklığına uğradığımı söyleyeceğim. Ayrıntıları ayırtmadan önce herhangi bir bilgi bulamadım, bu yüzden aradığım şeyin bir Hilton olduğu gerçeğine güveniyordum.
Yerinde bir bar ve kahvaltı alanı vardı, ancak sınırlı seçeneklerle oldukça küçüktü. Ayrıca spor salonu sınırlı ekipmanla küçüktü ve çok eski görünüyordu.
Yapım devam ediyordu ve zemini etkiledi, bu yüzden koridordaki tozu anlıyorum, ancak odamın temiz olmasını beklerdim. Oda boyunca çok fazla toz buldum ve banyo duş alanında biraz kirliydi.
En büyük şikayetim wifi'nin çok iyi çalışmaması. Sürekli olarak wifi bağlantısından başlatıldım ve açıkken son derece yavaştı. Otelden çalışmayı neredeyse imkansız hale getirdi.
Ancak herkesin son derece iyi ve yardımsever olduğunu söyleyeceğim. Personel hepsi harikaydı.

Orada kaldık çünkü cenaze töreni için şehirdeydik. Personel çok samimi ve otel güzeldi. Odamız çok temiz ve sessizdi. Daha iyi koşullar altında tadını çıkarabildiğimizde kalmak için geri dönmeyi umuyoruz.

Bol miktarda park yeri ve iyi konum, ancak su sadece barda / restoranda nedense mevcuttu.

Bu yer korkunç. Önce oraya geldim ve hava istediğimiz takım elbise çalışmıyordu. Bu yüzden daha küçük bir oda bulmalıydık. Bize daha düşük bir fiyat verdi ve ertesi gece elbiseye geçebileceğimizi söyledi. Ama ilk gecemi dinginlerken hava zar zor çalışıyor, duman detektörü kayıp, yerimde buz yok, soda makinesi nakit para almıyor ve evcil hayvanlara bakmaktan bıktım.

AAA listelerinde yer almayan 10 $ park yeri ve 50 $ depozito alıyorlar. Yatak rahattı ama yastıklar değildi. Gürültülü olduğu için duvarlar ince olmalı. Gürültüyü bastırmak için AC fanını açık tutmak zorunda kaldım. Bir Hilton'dan daha fazlasını bekliyorum.

Depozito ile ilgili güncelleme ... ertesi gün ben daha kontrol etmeden önce iade edildi, bu yüzden gerçekten hiç mantıklı değil.

Oradaki çalışanlar çok hoş ve anlayışlı. Ayrıca açık yüzme havuzu gerçekten güzel.

Halının biraz kirli olması dışında her şey yolunda.

Balkonlu iki kraliçe çift kişilik yatak için seyahat danışmanı aracılığıyla rezervasyonu. Oraya gittiğimde kredi kartımı aldılar, sonra resepsiyondaki bayan müdüre gitti ve geri geldi sonra bana oda verdi. Odaya gittiğimde balkon yok. Geri döndüm ve bunun için rezervasyon yaptığım şey olmadığını söyledim, sonra hanım yöneticiye gitti ve sonra müdür geri döndü, balkonlu tüm odalarımızın satıldığı için üzgün olduğumuzu söyledi. Onlara daha önce ayırttığımı ve neden farklı odam olduğunu söyledim. Sonra yönetici JOHN G özür diledi ve akşam yemeği için bana 50 $ kupon verdi. Ön bürodaki bayanlardan herhangi bir özür veya hiçbir şey almadım. Ertesi gün bakmaya gittiğimde bana 370 $ civarında saçma bir fiyat verdiler. 204 $ 'a yer ayırttım. Sabah hanım çok güzel ve yardımseverdi. Bunu bana açıkladı. Ona rezervasyon fişimi gösterdim ve başka bir zaman kaybı oldu. Sonra beni adının Jimmy olduğuna inandığım başka bir adama transfer etti. Hesabı ödememe yardım etti. Bu yüzden deniz dünyasındaki sabah şovumu kaybettim. Sonunda bana son fiyatımdan bir 100 $ daha verdi, böylece 108 $ oldu. Eve geldiğimde ve faturamı kontrol ettiğimde benden 158 tahsil ettiler. Yine de rezervasyonlarımdan 50 $ daha az. Yönetici Jimmy, üçüncü şahıslardan her zaman doğrudan kendi web sitelerine gidip rezervasyon yapmadıysa asla rezervasyon yapmadığını söyledi. Web sitelerinden rezervasyon yapanlar, üçüncü şahıslardan önce öncelik alırlar. O iki sabah adamlarından dolayı iki yıldız vermemin tek nedeni. Adını unuttum ama erkeklerin adı sanırım Jimmy. Odada mikrodalga veya buzdolabı yok ama fatura baş ağrısına kadar kalmak iyiydi.

Geçenlerde bir arkadaşımı ziyarete gittim ve barda birkaç içki içtim. Güzel, güler yüzlü personel ve kaliteli hizmet, ancak fiyatlar üst orta sınıf için bile çok pahalı.

Bu otel harikaydı. Güzel veranda ve bar alanı, harika odalar ve yatak çok rahattı. Harika personel. Mekik sürücüleri bile sahip olduğum en iyisiydi.

Bu, bu yıl bu otelde kaldığım dördüncü sefer. Ayda bir kez San Antonio'ya iş için geliyorum ve şehir merkezindeki Hilton Palacio del Rio'da kalıyordum, ancak bu otel yüksek puanlı ve daha uygun fiyatlı. İlk 2 kez iyi - hiçbir sorun ve personel kesinlikle olağanüstü. 3. kez, odamın duvarında BÜYÜK bir hamamböceği vardı. 23:00. Ben yatakta dizüstü bilgisayarımda çalışırken. Ön masayı aradım (telefon çalışmıyordu, bu yüzden cep telefonumdaki numarayı alıp menü seçeneklerinden geçmek zorunda kaldım) ve personel ÇOK kibar ve çok özür diliyordu - beni başka bir odaya taşıdılar derhal. Bu dördüncü kez, daha önce her zaman harika olduğu için bir şans daha vereceğimi düşündüm. Bir jakuzi küvetli bir oda istedim ve nezaketle ağırlandı. Odaya gittim, kutularımı açtım ve banyo yapmaya gittim. Jetlerin düğmesi, sanki yırtılmış gibi gitmişti. Ön büroyu aradı (yine, bu odadaki telefon çalışmadı, bu yüzden cep telefonumu kullanmam ve menü seçeneklerinden geçmem gerekti), Jacob inanılmaz derecede kibar ve özür diliyordu, çünkü benim için başka bir odaya geçtim ve anahtarımın olacağını söyledi. hemen hazır olun. Valizimi yeni odaya götürdüm ve küvetteki jet düğmesi ile AYNI SORUN ile karşılaştım. Ön büroyu aradım ve orijinal odada kalmamı istedim - Artık eşya taşımak istemedim, tekrar alt kata gitmek istemedim ve orijinal odanın en azından güzel bir balkonu vardı. Hala fıskiyesiz banyo yapmayı düşündüm, ama içeri girdikten sonra, jet düğmesinin olmadığı yerde pislik, kir ve küf olduğunu fark ettim. Hemen küvetten atladım, tiksindim ve duşu kullanmaya gittim. Duş kapısı tamamen kapanmadığı için banyo zemini suyla doluyor.
Hilton Honors Diamond üyesiyim. Bir Hilton otelinde her hafta en az 2 gece iş için kalıyorum. ASLA böyle bir şey yaşamadım. 4 Yıldızlı bir otel için burası harap, kirli ve dağınık. Avlu güzel ve yine ön personel olağanüstü. Ama bir daha asla burada kalmayacağım. San Antonio'ya Eylül iş gezim için zaten yer ayırttım ve Marriott şehir merkezinde kalıyorum.

Korkunç değil .. Ama ortalamanın üzerinde hiçbir yerde. Check-in sonsuza kadar sürdü. Ve check-in sırasında size bir park fişi vermeleri ve check-in yaptıktan sonra onu kontrol panelinize koymanızı istemeleri çok rahatsız edici. Sanırım bundan sonra Hilton'a geçeceğiz. Birkaç ay içinde 2. vasat deneyim.

İlk kez rezervasyon yaptığımda, check-in yapmadan önce bana satıldıklarını ve bana yer olmadığını söyleyen bir telefon aldım. Zaman kaybı. Personel çok bilgisiz görünüyor ve yardımcı olmadı.

İki hafta sonra, bir konaklama rezervasyonu yaptım ve uygulamada istediğimden farklı bir oda buldum, ancak onu almam veya çıkmam söylendi. Şimdiye kadar yaşadığım elmas onur üyesine en kötü muamele.

Odalar iyi ve yakın zamanda yenilenmiş görünüyor ve mekan temiz, ancak hizmet tam bir çöp.

Bu oteldeki herkesin nezaketinden şaşkına döndük. Burada 50. yaş gününü kutluyor ve kraliyet ailesi muamelesi görüyor !!! Temiz, ferah ve kesinlikle dönecektir. Nitekim bir gece daha ekledik !!! Check-in yaptığınızda Ana ve Mariana'ya merhaba deyin ve restoranı ziyaret ettiğinizde Fernando, Will ve Robert'ı görün! Hayal kırıklığına uğramayacaksın.

Harika bir yer, genellikle toplantılar için burada.

Sea World'e elverişli ücretsiz servis. Odalar ve servis harikaydı. Çocuklar için ücretsiz açık hava filmi de dahil olmak üzere otelde yapılacak pek çok şey.

Geçen hafta sonu tatil partimizi burada yaptık.

Personel harika ve profesyoneldi. Daha küçük çubuklardan biri "yalnızca nakit" idi ve bu barı bütün gece boş bıraktı ve diğer küçük bar dolu. Bir tur atış (erkekler için taç ve kızlar için limon damlaları) sipariş etmek için köşeyi dönüp ana bara gittiğimizde, hayatım boyunca yaşadığım EN KÖTÜ limon damlasıydı. Ben zar zor indirdim. Hepsi ekşi karışımdı. Bu, gecemizin geri kalanında ondan büyük bir hizmet olan daha küçük bir bara gitmek zorunda kaldığımız anlamına geliyordu.

Yemek lezzetliydi. Ordövrlerimiz vardı: jambonlu balzamik sırlı kuşkonmaz mızrakları ve Teriyaki bifteği 4 seçenekten denediğim tek şeydi. Diğer ikisi mutfaktan çıktıktan sonraki ilk birkaç ayağı geçemedi. Akşam yemeği için makarna istasyonlarımız da vardı. Makarna lezzetliyken ve kendi taze pişmiş yemeğinizi kişiselleştirmek harikayken - herkesin beslenmesi sonsuza dek sürdü. Herkesi hatlardan geçirmek için istasyonları fazladan yarım saat açık tutmak zorunda kaldılar.

Genel olarak, mekan güzel ve dekor tarihli görünmüyordu. Kesinlikle bardaki içeceklerle ilgili bazı eğitim sorunları ve yiyeceklerle ilgili bazı akış sorunları. Ancak otel, Partimizle harika bir iş çıkardı.

3.5 diyeceğim. Otel güzel ama Spa kapatıldı. Executive lounge hafta sonları kapalıdır. Tuvalet zar zor sifonu çekerdi. Ama rahatlayabildim

Özellikle ön büro personeli ve ziyafet personeli tarafından inanılmaz müşteri hizmetleri. Otel ayrıca çok güzel ve büyük grubumuzun kendilerini evlerinde hissetmesini sağlamak için iyi bir iş çıkardı. Odalarla ilgili bazı rahatsızlıklar vardı, bu yüzden 4/5 alıyor, ancak personel sorunlarımıza olabildiğince hızlı yanıt vermeye çalışıyor.

İyi odalar. Genellikle temiz. Güzel duş ve banyo. Odalar / duvarlar ses geçirmez değildir. Sabah 6'da komşu odanın ağlayan bebeği tarafından uyandırıldım. Odada buzdolabı veya mikrodalga yok.

4 yıldızlı oteli görmemek ... odalar aşırı soğuk, 3 buz makinesi kırıldı ... neredeyse hiç park yeri yok.

Servisi iyileştirmeleri gerekiyor, oruç tutmama izin vermediler, önce sabah konaklayacakları doğrulamalılar, umarım etnik ırktan bir detay değildir ve havuz da kirliydi hijyen eksikliği. Diğer güzel yer

Burada kalmayı seviyorum ... Dağınık bir iş gününün ardından huzur bulabileceğim bir yer: /

Bu oteli seviyorum. İhtiyaç duyduğunuz her yere ulaşım servisi. Rahatlatıcı avlu ve balkonlar. Temiz süper büyük havuz alanı. Orada kalan birçok aile olmasına rağmen hala rahatlamıştı. Bar güzel.

Bu Hilton, her türlü konaklama için harika bir yerdir. Personel profesyonel ve uzlaşmacıdır ve mülk temiz ve bakımlıdır. Ayrıca, çok sayıda ilgi çekici yere ve restorana yakın mükemmel konum. Ayrıca, salondaki Richard mükemmel bir barmen. Bu yer harika!

Açık büfe kahvaltı vasattı. Hilton olduğu için daha iyi yiyecek ve çeşitlilik beklerdim

Harika bir aile deneyimi ... SeaWorld life saver'a servis

harika yer! personel çok samimi ve memnun, otel kendini yenileme altında olduğundan lobi harika görünüyor ama eski odalar çok eski hissediyorum.
Kahvaltı basit ve güzel, tam olarak ne beklediğiniz feom bir Hilton.
tjey'in deniz dünyasına servisleri var.

Bu yeri ziyaret etmeyi her zaman seviyorum. Ailem sık sık konaklama katyonları yapıyor ve bu her zaman bizim yerimiz. Personel ŞAŞIRTICI! Asla herhangi bir sorun. Bahçe / havuz alanı güzeldir.

Personel cana yakın ve yardımseverdi. Odalar temiz ve ferahtı. Havuz ısıtıldı - çocuklar bir patlama yaşadı.

GamExpo için düzenlenen etkinlikler için bolca yer var. Oda, bahçeye açılan tüm pencerelerle rahatsız edici derecede sıcaktı. Aksi takdirde, tesisler temizdi ve düzenli olarak değiştirilen soğuk su sebilleri dahil olmak üzere her zaman iyi stoklanmıştı.

SeaWorld'e yakın erişim için burada kaldı. Avlu manzaralı balkon rezervasyonu. Bodrum katı olan "Garden VIew" in içine koyulduk ve bizim görüşümüz bir çöplüktü. Yer tadilattan geçiyor ve zeminin her yerinde spackle ve lekeler vardı. Banyomuzun zemininde kullanılmış bir duş bonesi vardı. Çarşafın üzerinde kan vardı. Televizyonun üzerinde kırmızı bir çizgi vardı ve kapanmaya devam ediyordu. Odada ışık, mikrodalga veya buzdolabı yoktu. Lavabo lekeliydi ve bir yastığın her tarafında tüyler vardı. Uyumayı planladı ama çöp bidonundaki gürültüyle uyandı. Endüstriyel boyuttaki çamaşır makinesi tüm gece boyunca gürültü çıkararak yan tarafta çalıştı. İyi tarafı, personel gerçekten güzel ve Primo harika.

Harika bir kahvaltı büfesi. Sessiz manzara Keyifli konaklama Yardımsever personel

Bir iş konferansı ziyareti. Güzel özellik ve terbiyeli büyüklükte konuk odaları. Personel harikaydı

Dışarıdaki görünüşünden ve çevrimiçi fotoğraflardan harika bir otel konaklama hayal ettim. Ancak durum bu DEĞİLDİR. Check-in sırasında ön büro adam KORKUNÇ oldu! 2 kraliçe yatak odası için ayrılan Priceline üzerinden 4 gün ön ödeme yaptım. Buraya gelmek için 14 saat gittik ve vardığımızda saat 06: 30'du (dikkat edin, tüm gecenin parasını ben ödedim, yani sadece bir kısmını kullanarak); Check-in yapmaya gittiğimde, adam (kesinlikle beyefendi yok) bana check-in yapmadığımızı söyledi (belirli bir zaman olduğunu asla fark etmedim, site sadece saat 16: 00'da başlayabileceğinizi söylüyor) ve bu yüzden odamıza verildi ("ilk gelene ilk hizmet" politikası kelimesi kelimesine söylediği şeydir). Bana sahip oldukları her şeyin bir kral odası olduğunu söyledi, ancak check-in yapmak ve ZATEN ÖDEME YAPTIĞIM VE SAKLIDIR OLDUĞUM odaya sahip olup olmadıklarını görmek için 16: 00'da geri gelebilirim. Ondan hiçbir şekilde özür dileme, umursamaz tavır ve herhangi bir olumlu ifadeden yoksun. Ona sadece odamıza gidip uzanmamız gerektiğini ve mevcut olanı geçici olarak alacağımızı söyledim (yine sabah 6: 30'du, bütün gece araba sürdü, yedekte çocuklar yoruldu, aile tatilimizin başlangıcıydı). Bunun pratik olmayacağını söyleme cesaretine sahipti, çünkü temizlik daha sonra odamı ve ayırdığımız odayı temizlemek zorunda kalacaktı, böylece daha önce sipariş ettiğimiz ve ÖDENMESİNİ alabilmemiz için !!! Ona kesin olarak bunun olacağını söyledim ve sonunda bize kral yatağı alacağını ve odaları değiştirip değiştiremeyeceğimizi görmek için öğleden sonra 4'te tekrar kontrol edebileceğini söyledi. Daha sonra, herhangi bir "arızi" karta 90 $ ön ödeme yapmamız gerektiğini söyledi. Hepsi reddedildiği için birkaç farklı kartla bunu yapmaya çalıştım (ona söylediğim tüm hesaplarda $$$). Bana kendi ülkemden çıktığım için işe yaramadığını söyledi, ayrılmadan önce bunu onlara söylemek için bankamı aramadığım için beni azarladı (yol boyunca benzin için kullanıyordu, sorun yok ve diğer tatiller devlet de bu konuda).

Bu noktada huzursuz oluyordum ve kocam neyin bu kadar uzun sürdüğünü görmek için yukarı yürüdü ve daha sonra adamın bana neden bu kadar kaba davrandığını sordu (daha önce olanların geri kalanını ona söylemeden). Koca kartını denedi, aynı şey; ikimiz de bankamızı aradık ve iyi olduğumuzu ve herhangi bir suçlama teşebbüsünde bulunulmadığını söyledik. Masaya döndük ve adama bunu söyledik (bir kez olsun, sorunun kart okuyucunun veya sistemin olabileceğini düşünmemişti). Cevap vermedi ve bilgisayardan bilgisayara geçmeye başladı (o zamana kadar bize hala oda anahtarı sunulmamıştı, yaklaşık 30 dakikadır bunun üzerinde değildi). Sonunda anahtar kartlarını tezgahın üzerine koyduk ve sistemde sorunlar var gibi göründüğü için yukarı çıkabileceğimizi ve daha sonra banka kartında denememiz gerektiğini söyledi (öğleden sonra saat 3 civarında, ön masayı aradım ve sistemin çalışmadığını söyledim ve daha sonra tekrar deneyebilirim) oda değiştirmek için akşam - 10: 30'da geri döndük ve sistem hala çalışmıyordu). Görünüşe göre önümüzdeki 2 gece aynı odada olacağız, çünkü hepsi özür dilemeden odadan vazgeçtiler (ve bunun için beni her şeyden suçladılar).

Bundan çıkarım: müşteri hizmetleri KORKUNÇ (aslında bunu işimin bir parçası olarak öğretiyorum, bu yüzden nasıl doğru bir şekilde yapılması gerektiği hakkında bir iki şey biliyorum). Şehre dönersek buraya geri dönmeyeceğiz. Yönetimin aynı şekilde yanıt vermesi gerekmez "Üzgünüm, bu bizim yöntemimiz değil, ancak tatilinizle ilgili olumlu şeyler bulduğunuza çok sevindim" (Diğer incelemelere baktım ve olumsuz bir şey sunulduğunda durum böyle görünüyor) . Bunun yerine sorunları GİDERMEK için biraz zaman harcayın (dikkat edilecek diğer şeyler: hala oda buzdolapları yok, havuzlar kirli (arkamdan sarkan ölü bir Japon böceği ile çıktım, saçlarımda yapraklar - diğerleri de gözle görülür şekilde havuzda yüzüyor ), bekar bayanların havuz tuvaleti STILL kapanmıyor / kilitlenmiyor - şikayet 10 ay önce başka bir müşteri tarafından dile getirildi ve internet şu ana kadar kapalıydı). Bunun sonunda fişimi yakından kontrol ediyor olacağım ve herhangi bir hatayı tartışacağım. GÜZEL BİR OTEL ARIYORSANIZ BURADA KALMAKTAN KAÇININ !!!

Güzel yer ... Biz 1969 sınıfı biz geçen Cumartesi 50. Sınıf Buluşmamızı yaptık .. Bayıldım. .

Şikayet edecek biri değilim ... aslında bu benim 40 yıldır ikinci kez! gerçekten değilim. ama .... Bir daha asla burada kalmayacağım ... Aslında Hilton Honors'uz ve bu konaklama için ödül puanlarımızı verdik ve ön balkon duvarına bakan bir süitimiz vardı. Görüntü yok!!! bir duvar görünümü!

Fitness salonu kirliydi ve ekipmanın yarısı işe yaramadı ... sonra işe yaramayan kilitli dolaplarla sözde bir spa günü geçirdim ... sonra buhar odası kırıldı. Sauna kapalı ve açıktı. Ayakkabılar, elbiseler ve insanların kullandığı yara bandı yerdeydi. Sadece kirli. Hatta fazla suçlandım. Havuz, sandalyeler, havuz ve alanın her yerinde yaprakları vardı. Temiz değil...

DİNLENME TESİSİ!!! Gerçekten ... dışarıda garson yok. hiçbir şey değil. Çok üzücü! Müdür, Spa Müdürü ve Hilton Honors'a şikayette bulundum ... Takip edilecek dönüş aramaları yok. Korkunç Yönetim .... Kocam Hilton ile iş için seyahat ederek haftada 2000 dolardan fazla harcıyor. Değişim zamanı!

Güzel ama biraz yoruluyorum. Sahip olduğu her yerde bulunan mermer sayesinde biraz aynı kalmayı başarır, boya ve diğer süslemeler hakkında söylenemez. Mülk harika havuzları ile güzel, hepsi çığlık atan çocuklarla dolu .. Düşündüğüm bile yetişkinler için ayrılmıştı .. Kesinlikle babalar gününde 100 derece sıcaklıkta değil. Kesintisiz video akışı sağlayacak kadar hızlı olan ücretsiz internete sahip yol savaşçıları için iyi bir gece.

Harika bir deneyim, temiz odalar, son derece rahat yatak ve yastıklar. Yer güzeldi.

Yeterince güzel otel. Personel yardımcı olur. Odalar yenilenmeye ihtiyaçları varmış gibi hissetmeye başlıyor.

Her şeyden önce çocuk dostu otel, burayı sevmemizin ana sebebi bu, kışın ısıtmalı havuzda harika hissettik.SeaWorld'e çok yakın. SeaWorld için otelden ulaşım servisi mevcuttur. Genel olarak iyi hizmet.

Genel olarak olumlu bir deneyimdi. Executive lounge'un hemen karşısında bir executive süit olan oda rahattı, zevkli bir şekilde dekore edilmiş ve iyi tasarlanmış bir tuvalete sahipti. Sabah kapıcı olarak executive lounge görevlisi, çok yardımsever ve kibardı. Aslında, misafir etkinliğindeki bir durgunluk sırasında kapıcıyı otoparkı temizlerken gözlemledim, bu da tazeleyici bir profesyonellik ve gurur gösteriyor.
Ancak masadaki gece temsilcisi o kadar profesyonel değildi. Check-in sırasında, gündüz vardiyalı çalışanların gelmesiyle odama teslim edilen executive lounge erişim kartımı bana vermeyi unuttu. Ekstra çarşaflar için misafir hizmetlerini aradığımda "cephedeki tek kişi" olduğundan mızmızlandı ve açık olmasa da, kendi çarşaflarımı getirip onu masasına bırakmamı istediğini açıkça belirtti. Tembel değilim ve her yönden kendime bakmakta sorun yaşamıyorum, ancak beş yıldızlı bir otelde bir yönetici süiti için ödeme yapıyorsam, bir bagaj arabasına el koymam ve saklama dolaplarında avlanmamı beklemiyorum. keten. Bu kabul edilemez. Ayrıca, hizmetçiler kapının yanına onlar için düzenli bir yığın halinde bıraktığım paket servis çantalarını almayı da reddettiler. Ayrılırken, üç gün sonra, çöp hala kapının yanında bıraktığım yerde duruyordu.

Sessiz ortam. Mükemmel müşteri hizmeti. Odalar çok temiz ve rahattır.

Tanrı aşkına, bagaj raflarına yeniden yatırım yapın!

San Antonio, TX'de kalmak için harika bir yer. SeaWorld'e yakın.

Çok temiz ve güzel bir otel. Güler yüzlü personel ve Smores'ı pişirip dinlenmek için birden fazla ateş çukuruna sahip harika havuz alanı.

Atıştırmalıklar ucuz, bu da iyi. Kahvaltı da güzel.

Harika bir yer iyi içecekler. Her zaman eğlenceli bir şeyler oluyor.

Geçen sefer iyiydi, biz de döndük. BÜYÜK HATA. Mariana, yönetimin bir parçası olarak gerçekten berbattı. Bu yıl tatil deneyimimizi mahvetti. 443 numaralı odada minik buzdolabı devrilip öne düşecekmiş gibi sallanıyordu. Banyoda çalışmayan bir jakuzi vardı ... Havuz alanındaki jakuzi çalışmadığı için şikayet etmedim ve onlara bildirdim. Bayan öğreneceğini söyledi ve biz oradayken kimse bu konuda bir şey yapmadı. Yaşadığımız en kötü tatil.

Bu Hill Country mücevherini çok seviyorum, bu yüzden 3 dokuz delikli golf sahası. Mükemmel test!

Bir otelde hiç bu kadar hayal kırıklığına uğramamıştım. Spring Break, Seaworld'ün tadını çıkarmak için ailemi 3 yıl sonra ilk aile tatilimize bu otele götürdüm ve markanın Hilton olması nedeniyle yüksek beklentilerim vardı. Beklenmedik inşaata geldim. Aslında bunun bazen olduğunu anlıyorum, bu yüzden anlaşmayı bozmadı. Seaworld'de uzun bir günün ardından, ailem ve ben otel odamıza geri döndük. Kızım odamızdaki tuvaleti kullandıktan sonra tuvalette bir sorun olduğunu fark ettik. Ön büroyu aradık ve 10 dakika içinde birini göndereceklerini söylediler. Tekrar 30 dakika sonra, 10 dakika daha olacağını bize bildirdiler. 1 saat sonra birini gönderdiler ve şokumuza, tüm odanın döşemesinin suya battığını fark ettik. Bize "hayır" dedikleri başka bir oda veya komşu otel olup olmadığını sorduk. Bizim için hiçbir çözümleri yoktu ve otel odası çocuklarımız için yaşanabilir bir durum değildi. Nihayet 10: 30'da Austin'e geri dönmek zorunda kaldık. geceleyin. Görevli müdür, bizim kalışımıza razı olacağını söyledi. Geri döndüğümde krediyi aldığımızdan emin olmak için Expedia'yı aradım. Otelden herhangi bir bilgi almadıklarını ve otel müdürüne ulaşamadıklarını söylediler. Şu anda bir haftadan fazla oldu ve otelden veya Expedia'dan kimse takip etmedi. Otelin hiçbir yansımasının olmaması, sözünü tutmaması ve nihayetinde bu otele asla geri dönmemesi veya deneyime dayanarak bir daha Expedia'ı kullanmaması son derece hayal kırıklığı yaratıyor. Expedia'nın otelle ilgili sorunu çözüp çözmediğini anlayana kadar bir inceleme yazmak istemedim, ancak bu noktada bir hafta oldu ve herkesi bu otelden uzak durması konusunda uyarmak istedim.

Bu otel harika. Konumu optimal, personel harika, odalar sessiz ve konforlu yataklar. Bu oteli tavsiye ederim. Ayrıca yapacak çok şey var. Nehir yürüyüşüne ve Alamo'ya 15 dakika, Sea World'e 5 dakika.

Harika bir otel, uygun fiyatlar. Odalar güzel ve temizdi ve personel çok cana yakın. Konum muhtemelen en iyi kısımdır. San Antonio'daki neredeyse her şey için uygundur.

Bu yerde birkaç kez kaldık ve onu seviyoruz. Bir keresinde, odamızla ilgili bir sorun oldu ve derhal cömert bir çözüm sağlandı. Mükemmel servis! San Antonio'yu ziyaret ettiğimizde her zaman burada kalacağız.

Harika bir atmosfer; harika manzaralı temiz, ferah odalar, güzel havuz alanı, harika açık büfe kahvaltı.

Dinlendirici bir akşam için harika bir yer. Çok konforlu.

Bir "Tatil Köyü" nden beklediğiniz değil Klima biz oradayken 24/7 çalışmasına rağmen odamız hiç serinlemedi. Dışarıda harika ateş çukurları var ve insanların ateşte şekerlemeler yapmalarına ve marshmallow kızartmalarına izin verecekler, ancak ateşin üzerinde sosisli sandviç yapmanıza izin vermeyecekler. Açık ateşte ve ailenizle sosisli sandviç kızarttıktan sonra "kamp yapmak" nedir? Sanırım biraz daha aile dostu olabilirler ve yemeklerinde ve içeceklerinde daha makul fiyatlı olabilirler.

Bu eski. Odalar temiz ama modası geçmiş. Bu yere yeniden yatırım yapmaları ve güncellemeleri gerekiyor. Aksi takdirde tamam

Otel temiz ve personel dostudur. Otelin konumu ancak hiçbir yerin ortasında gibi görünüyor. Odamıza vardığımda herhangi bir kahve kreması olmadığına dair bazı şikayetlerim var. Ayrıca ücretsiz kahvaltı yok. Genel olarak, fırsat ortaya çıkarsa burada tekrar kalacaktım.

Mayıs sonunda burada kaldı. Yönetici katındaki odayı rezerve ettim. Yönetici salonunun avantajlarını, küçük şeyleri dört gözle bekliyordum. Giriş yaptım ve kahvaltı kuponlarımızı aldık. Executive lounge'un şu anda nerede olduğunu sordum çünkü 5. katta değildi. Bunun için erişim hakkım olmadığını, sadece yemek kuponlarım olduğunu söyledi. Bu yüzden erişim sağlayamadığım için biraz aldatılmış hissettim. Şimdi salon, bir anlam ifade etmeyen kahvaltı alanının yanında yer almaktadır. Salonun ayrıcalıklılığını ortadan kaldırıyor tabii ki ben de dışavuruma ulaşamadım. Havuzlar çocuklar için güzel ve smores yanı sıra çocuklar zevk. Tekrar kalacaktım ama normal bir odada, yönetici odaları o kadar özel değildi.

Artıları: yeni otel, güzel odalar, harika egzersiz tesisi, ateş çukuru ve açık hava filmleri bulunan güzel açık alan, güzel bahçeler
Eksileri: günlük 10 $ park, 150 $ depozito, pahalı içecekler ve yiyecek

Kötü bir Hilton değil, kahvaltıda şişelenmiş su garipti.

Biz oraya varmadan 30 dakika önce iptal edilen rezervasyon ... ONLARA online giriş yaptıktan ve saat 10'dan sonra orada olacağımızı söyledikten sonra. Saçma!! 8 saat ve gece 11'de sürdükten sonra bir otel bulmak zorunda kaldım ... delilik!

İş kamyonumuz ve römorkumuz olduğu için SA'da çalışırken patronum ve ben her zaman bu otelde kalıyoruz. Her zaman bol miktarda park yeri ve hırsızlıkla ilgili herhangi bir sorun yaşamadım. Odalar her zaman temizdir ve salon ve restorandaki dekora bayılır. Güzel veranda ve havuz alanı da.

Güzel bir tatil yeri! Yüksek çözünürlüklü TV'de Direct TV bulunan iyi döşenmiş odalar. Oda servisi hızlı ve makul. Personel birinci sınıf! Bu mücevheri tekrar ziyaret edeceğiz!

Rahat yataklar güzel temiz odalar ve müşteri hizmetleri harikaydı!
Ayrıca geceleri çocuk filmi de oynadılar.

İlk birkaç gece harika. Sonra gece yarısından sonra ortalıkta koşuşturan birçok çocuğa. Duş üzerindeki baskı iyi değildi. Sessiz zaman geçirmek için sokağa çıkma yasağı koymaları gerekiyor.