Hilton Houston North Gözden geçirmek

Rahat odada hoş muaftır. Olanaklar güzeldi ama çok küçük bir alana doluydu. Ne olursa olsun, güncellenmiş yüzeyler ve aydınlatma ile güzel bir şekilde dekore edilmiştir. Banyo çok güzeldi ve yatak, okuma ve ambiyans için aydınlatmada uygun inşa edilmişti. Rezervasyonuma yardımcı olan ve HHonors uygulamasının ne zaman hatalı çalıştığını kontrol eden süper yardımsever personel (Clinton). Starbucks, lobide (gerçek bir Starbucks) bulunan süper uygun. Burası kongreler ve toplantılar için harika görünüyordu. İş için harika bir konaklama. Oda sessiz ve rahattı. sabah boyunca çalışan servis hizmetleri de görünüyordu. İş için Houston'a girip çıkmak için yeni bir favori olabilir.

Tesisler çok güzel. Havuz zevk ve oda güzel bir görünümü vardı. Orada kaldığımız yeri çok sevdik, kesinlikle orada tekrar kalacak.

Normalde ben değerlendirme verirken 5 yıldız vermezseniz ama bu otel beklentilerimi aştı. Lidia beni kontrol etmek ve kaldığımın benim hoşuma gittiğinden ve öyleydiğinden emin olmak için harikaydı. Odam temizdi, banyo temiz ve rahattı. Kahvaltı harikaydı ve Mariah (kahvaltı sunucusu) bu iş için mükemmel bir kişi gibi. Misafirperver, arkadaş canlısı ve müşterilerinin ihtiyaçlarını karşılamaya istekliydi. Memnuniyetle burada tekrar kalacağım ...... memnuniyetle. Harika çalışmaya devam edin ve teşekkür ederim.

Harika bir mülk ve check-in'den kalkışa kadar harika bir deneyim oldu. Geri dönecek! Masadan servis sağlayıcılara kadar herkes harikaydı, odalar harika, mülk bakımlı ve iyi döşenmiş.

Konum o kadar iyi ve güvenli değil. Ancak otel güvenliği sıkı. Oda rahat ve temiz. Otel çok soğuk. Kahvaltı öyle. Personel cana yakin ve yardimsever.

Ben ve kız arkadaşım saat 10'da giriş yaptık. Gidip bazı aktiviteler yaptık ve geri döndük. Saat 12 civarında odaya girer girmez havayı açmıştım ama geri döndüğümüzde sıcaklık hiç değişmedi. Bu yüzden, ön büro iyileştirmede olduğunu söylediğinde başka bir odaya geçtik, ancak yatağın arkasındaki arka aydınlatma çalışmıyor, yatağın yanındaki ışık çalışmıyor. Güncellenmiş bir otel olması gerektiğinde banyoda hala eski döşeme var. İlk kez burada bir Hilton'da kalıyorum ve ödediğimiz para için hiç etkilenmedim.

Burada çalışan insanlar, özellikle ön büro, gerçekten güzel ve çok misafirperver. Ancak, tüm kalbimle mülkü tavsiye edemem. Bir Diamond üyesi olarak, tamamen işlevsel bir oda ve şişelenmiş su mevcudiyeti gibi bazı şeyler bekliyorum. Check-in sırasında mayıs suyumuz olmadığını söylemek gerçekten kabul edilemez. Zeki bir yönetici, misafirlerin su mevcudiyetini sağlamak için bir çalışanı herhangi bir markete veya Hedefe gönderir. Odada, banyo kapısının sorunları vardı ve kapanmayacaktı. Bu bir süredir devam ediyor çünkü kapıdaki ve kapaktaki boya hasar görmüş, bu yüzden temizlik görevlileri kesinlikle bunu biliyor. Bitişikteki boş bir odada bip sesi çıkaran bir yangın alarmı vardı (zayıf pil). Sorunun giderilmesi için gece geç saatte aramak zorunda kaldık. Kuşkusuz bunlar küçük eşyalar, ancak bakım eksikliğinin kanıtı. Ertesi gece C.Baldwin'de başka bir yerde (başka bir Hilton mülkünde) kalmayı seçtim ve bu çok daha iyi bir deneyim.

628 numaralı odamda motor patladığı için hava çalışmadı. Bu sorunu uzun bir günün ardından uyumayı umduğumda saat 11: 00'de keşfettik. Odamda havanın işe yaramadığını keşfetmeden önce (öğleden sonra 4 civarı) zeminin temizlenmesini talep ettim çünkü temizlendiğini belirten kaliteli bir etiket olmasına rağmen zemindeki kir ve saçları görebiliyordum. Zeminler temizlenmişse KESİNLİKLE çok şüpheli idi. Hızlı ileriye doğru, şişmiş AC motor için uygun olması için otelde sahip oldukları en güzel odaya yükseltildim. Bu rezervasyon yaptığımdan sadece bir adım öteydi. Benim için sadece bir yönden daha iyiydi, manzara. İyileştirilmiş oda ile bu yeni odada havlu ve bir battaniyenin bulunmadığı ortaya çıktı. Masayı aradığım ve ünitemi kontrol eden aynı bakım görevlisi bana havlu getirdi. Sanırım burada 24 saat temizlik ve başka yerler yok çünkü wth. Ayrıca kendim ve eşim için ücretsiz kahvaltı yapmam için bir kupon verildi. Kahvaltı iyiydi, sipariş üzerine yapılan omletler ve her şey temizdi. Genel olarak, personel meydana gelen sorunları karşılamak ve telafi etmek için ellerinden geleni yaptı ama ben ASLA burada tekrar kalmayacağım. Burayı ikinci kez denedim ve ilk kez bir fatura sorunu yaşandı, bir gecelik konaklamamız için karımdan iki kez ücret aldılar ve bu konuda kaba davrandılar. Personel bu sefer güzeldi ve otelin birkaç güncellemesi olduğuna inanıyorum, ancak çok daha fazlasının yapılması gerekiyor. Kalmak için daha kötü bir yer değil ama bu durumda ... ödediğinizin karşılığını alırsınız !!!!

Hilton, IAH-Houston Havaalanı'na 15 dakika uzaklıktaki bu muhteşem Otel konumunu yeniledi....İçeri girdiğinizde beklentilerinizi değiştiren bir şey, sessizliğin gelip keyfini çıkarın

Personel çok şaşırtıcıydı! Clinton ve lidia son derece yardımsever ve profesyoneldi. Oda harikaydı, ihtiyacım olan her şeyde bana yardımcı oldular ve tüm sorularımın ve endişelerimin yanıtlandığından emin oldular. Bar personeli de çok güzeldi ve içecekler harikaydı!