Eşim ve ben 25 Nisan'ı bu Embassy Süitlerinde geçi...
Eşim ve ben 25 Nisan'ı bu Embassy Süitlerinde geçirdik. Bir etkinlik için oradaydık. Konaklama ve personelin eylemsizliği ile çok hayal kırıklığına uğradık. Çok hayal kırıklığına uğramış. Önce 25'inden çok önce rezervasyon yaptırmıştık ve alçak bir kat talep etmiştik. Hem eşim hem de ben 70 yaşın üzerinde yaşlıyız. Alçak kat talebimiz bilgisayarındaydı. Görünüşe göre hiç kimse bu isteğe bakmadı ya da onu karşılamaya çalışmadı. 7. kata konulduk. Check-in işlemi sırasında yine bir alt kat talep ettik. Bizi ağırlamadılar. 7. katın istenmediğini ifade ettik. Bize dudak sevice vermekten başka bir şey yapmadılar. Sadece 7. katta değildik, önde değil arkadaydık. Hoşnutsuzluğumuzu boşuna ifade ettik. Yönetici sorduk, ancak yöneticinin müsait olmadığı söylendi.
Sonunda odamıza girdiğimizde hava çok soğuktu. Sıcaklığı ayarlamaya çalıştık; ısı yoktu. O gece uyumak için fazladan bir battaniye almak zorunda kaldık çünkü hava çok soğuktu. Buna ek olarak, klozet kapağı çok gevşekti, üzerine oturduğunuzda her yerde hareket ediyordu. Kötü bir geceydi.
Ertesi sabah kontrol ettik ve bizi kontrol eden personele yukarıdakilerin hepsinden tekrar bahsettik. Gerçekten duyulmadığımızı hissettik. Embassy Suites'ten konaklamamızla ilgili somut bir şeyler bekliyorduk. Yol için bize su verildi. Karım bir Honors üyesidir. Kesinlikle faturamızda değişiklik yapabilir veya bize puan verebilirlerdi. Bu, konukları için gerçek bir endişe kaynağı olurdu. Sadece kötü bir deneyimdi. Genellikle her Nisan ayında bu Embassy Süitlerine gideriz. Önümüzdeki yıl için başka oteller arıyoruz.