Hisense Italia SRL Gözden geçirmek

BİRKAÇ GÜN SONRA KLİMA İLE 2 SORUN YAŞADIM. BUNLARDAN BİRİ İÇİN HALA SONUÇLARI ÖDEYECEK !!!
SIFIR OY.

Deneyimlerim sadece olumsuz olabilir. THE
mayıs ayından itibaren resmi bir şikayet (HSC61714) ile yapılan danslar, wifi bağlantısından bölünmüş kapanmaya kadar çeşitli sorunlar ortaya çıktı.
Yetkili merkez, parçaları değiştirerek ve bölmeleri değiştirerek 4 kez serbest bırakıldı.
Cuma günü, kanatlı kontrol motorlarının yerini alacak olan onuncu müdahale olacak.
Temelde kendimi "Frankenstein" bölünmüş olarak buluyorum, onuncu kez parçalanmış.
Yenileriyle değiştirilmesini istedim ve ciddi bir şirkette neden olduğu rahatsızlığı anlayacaklardı.
Maalesef yönetici, anlamamaktan uzak, talebimi reddetti.
Açıkçası beni en başından beri heyecanlandıran bu markanın ürünlerini kimseye önermeyeceğim.
Bakalım nasıl bitecek.
Sizi güncel tutacağım.

Ahlaksız müşteri hizmetleri ile Çin zırvası. Annem bir TV aldı ve bir hafta sonra sadece ses gitti. 10 gün sonra büyük zorluklarla onu almaya geldiler ve bir 10 gün daha Çin'den yedek parça bekliyoruz. Bu zırvayı satın almaktansa birkaç avro daha fazla harcamanın daha iyi olduğu kavanozlardan biri.

Dünyanın en saygın markalarından biri olmayı hedefleyen, büyük potansiyele sahip istisnai marka. Ailede 15'ten fazla ürünümüz var ve hepsi çok iyi gidiyor, mükemmel satış sonrası servis ve üstün güvenilirlik bu markayı karakterize ediyor !!! Hisense Numarası oneeee !!!

Euronics'te promosyon olarak bir buzdolabı satın aldım ve bu beni çok üzdü !!!! hiç işe yaramadı ve destek 2 aydır sorunu çözmedi. Bir yedek istedim ancak şirketten yanıt gelmedi. Çok hayal kırıklığına uğradım, buzdolabı olmadan, RQ515N4AC2 modeli büyüleyici ama büyük bir kutu!

Olağanüstü kalite ve mükemmel fiyatlar. Hisense en iyi markadır!

Kötü ürün. Netflix izlemek için yazılımı güncelleyemezsiniz. 3 yıl önce satın alınan ürün 15 değil.

Zaten 6 aydır kırık, kimse iardo yalancı tamir etmeye gelmedi

Hırsızların garantiyi uzatmak için bir e-posta gönderdiği tiksinti, başarılı bir şekilde sona erdiğini ve sonunda motor çiçeklerinin arızalı olduğunu söylüyorum, garantinin satın alma tarihinden itibaren 1 ay uzatılması gerektiğini söyle bana klimalar

Fiyattan etkilendim, mahvoldum. Hemen sorun çıkaran ikili bir klima satın aldım. Üç bilet ve iki yıl açılmasına rağmen sorun çözülmedi. Sıfır yardım, kesinlikle kaçınılması gereken. Ürün tavsiye edilmez.

Hem yardım hem de personel ile% 100 olumsuz deneyim. Klima ve motor bir hafta sonra geldi, elektrikçim saldırıyı yapıyor ve motor çalışmıyor. Satın alma işlemi Temmuz ayında, ardından tam yaz. Yardım için ararım ve onlara sorunu gösteririm (tabii ki yardımdan iki hafta sonra aranır ve geçer) randevu almak için bana en yakın müşteri hizmetleri ile iletişime geçeceklerini söylediler, bir hafta geçti ve hala arama veya haber yok onlardan, hatırlatma yapacaklarını söyleyerek müşteri hizmetlerini arayın. Bir hafta sonra randevu almak için telefon alıyorum. Bir hafta sonra operatör gelir, eve girer ve ona motorun çatıya yerleştirildiğini söyler söylemez, tırmanmamaya karar verir (yardıma rağmen, motorun çatıda yaklaşık 6 m uzakta olduğunu açıkça söyledim. yere ve tırmanmak için uzanan merdivene ihtiyacımız var), 5 dakika sonra alır ve ayrılır. Yardımı arayın ve iki operatörden randevu alın. Randevu günü, aranjmanı yapacak parçaları olmadığı ve hava bulutlu olduğu için iptal edildi, bu yüzden işte dinlenme günü daha kaybedildi. Tekrar aradılar ve bugün için randevu aldılar, bana ne zaman geldiklerini bildireceklerini söylediler, hiç arama yapmadım, bu yüzden onlarla iletişime geçmeye çalışıyorum, beni geri aradılar ve bana baktığını söylediler. yağmurlar operatörümüz iki hafta içinde çatı randevusuna çıkamaz çünkü bu hafta sadece bir randevum var ve şimdi sıcaklıklar düştü ve şimdi aciliyet olduğunu sanmıyorum (teşekkürler bana yaptın sıcakta iki ay geçirir ve şimdi hemen düzeltmeye gerek yoktur). Bir buçuk aydır tehlikede olduğumuzu ve haber almadan ve günlerimi kaybetmeden sürekli evde olduğumu bildirin. Oy benim içindi 0!

Hisense ürünleri de iyi kalitede olacak ama servis çok kötü. Özellikle Hisense ürünlerine yardım sağlayan Gravellona Toce şirketinin Ri.pel şirketinden bahsediyorum. Yetersiz uyuyorlar ve müşterilerle dalga geçiyorlar. Çaresizim, 1 aydan fazla bir süredir buzdolabım var ve bana buzdolabını vermemek için ne icat edeceklerini bilmiyorlar. Hisense gibi, bu beceriksizler için destek sözleşmesini kaldırmayı iki kez düşünmem.

Geçen yıl satın alınan klimalar neredeyse hiç çalışmadı. Dıştan takmalı motorumu geçen sonbaharda garanti kapsamında değiştirdiler ve bu yaz onları geri döndürmeye çalıştığımda, kötü bir sürprizle karşılaştım. Haftalardır yardımın müdahale etmesini bekliyordum ... şimdilik başarısız oldu .. Bir kabus

Yeni klima yeni kurulmuş ve kanal kırıldığı için zaten sızdırıyor, ikinci kez geldikten sonra makinenin tamamen değiştirilmesi gerektiğini anladıkları için kötü yardımdan bahsetmiyorum bile!

makineler gürültülü (ve ayrıldıktan sonra bile, teknisyenin ayarlama konusundaki iyi niyetine rağmen, hiçbir şey değişmedi, kompresör her çalıştığında sökülmüş bir motor gibi görünüyor)

Öyleyse, lütfen bu kronik anormalliğin teknik veri sayfalarına da yazın ve detaylandırın, böylece kişi satın aldığı şeyi nasıl düzenleyeceğini bilir ve teknik veri sayfalarınızdaki gibi yanıltıcı reklamlarla satın almaya teşvik edilmez.

Ancak beni bir kez aldattığınızı bilin ve kesinlikle ekipmanınızı satın almanızı kesinlikle caydıran bir reklam yapacağım
Cdz hisense satın almam maiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii

Hisense satın alma Çok kötü his deneyimi. Eylül 2018'de 39 inç TV satın aldım, yalnızca 2 ay sonra TV sık kullanılanlarda depolanan kanalları kaybetmeye başladı ve artık uzaktan kumandaya yanıt vermiyor. Kartı değiştirmek için geldiler ama yine de TV'de aradığım hataların aynısı devam ediyor ve bugün tekrar iletişime geçmemi bekliyorum ve bir prosedürden TV'nin değiştirilmesi gerekiyor veya umarım beni geri verirler Parayı, onlarla daha fazla ilgim yok. çağrı merkezi onları her aradığınızda farklı şeyler söyler, bu deneyim için tavsiye onların ürünlerini satın almamanızdır.

Çok rekabetçi fiyatlarla mükemmel marka. Herkese tavsiye ederim!

ÇOK İYİ HİZMET. NETFLIX ÇALIŞMAYI DURDURUYOR VE 15 GÜNDE YÜKSELTME DOSYASI GÖNDEREMEZ.
--- SATIN ALMADAN ÖNCE ŞUNLARI DÜŞÜNÜN ---

Garantinin geçerli olmasının ertesi günü, tam olarak 2 yıl süren bir televizyon artık çalışmıyordu. Sonuç olarak bana kaba davrandılar. Sizi tam olarak 2 yıl süren bir TV satın alın diye düşündürüyor, sizi yasal garantinin geçerlilik tarihinden sonraki güne kadar sürecek olan TV aleyhine tavsiye ediyorum, 24 ay demek de olsa, yani ay bitmedi demek istiyorsunuz. .. ne harika bir soygun ... !!!

Leroy Merlin'den 08/2020 tarihinde satın alınan bir dış ünite (model AMW42U4RRA) ve iki dahili ayırıcıdan (modeller KG25YR01G ve KY35YR01G) oluşan bir iklim, her ikisi de bir Wifi modülü (model AEH-W4E1) ile donatılmış ve hemen bir Wifi modülü devre dışı kaldı . Yardım için Hisense ile iletişime geçtim ve teknisyenleriyle yapılan 10'dan fazla arama, e-posta ve çeşitli testlerden sonra Wifi modülünün arızalı olduğu ve basitçe değiştirmek için yeterli olduğu anlaşıldı, ancak 4 aylık başarısız denemelerden sonra bu geri bildirimi bir zayıf / hayal kırıklığı yaratan satış sonrası hizmetin kalitesi için yıldız.

Bilgisiz veya başka türlü yardım, sattıkları ürünleri bilmemek veya anlamıyormuş gibi davranmak, kısmen hatalı TV

2016'da piyasaya sürülen aralığın neredeyse en iyisi olan TV H65M700, 4K panelden HDR10'a. Hepsi yaptığım fkmati tarafından kapsamlı bir şekilde belgelenen, locla karartma ve arkadan aydınlatmanın bariz sorunları var.
Destek, 8 aylık açık görüşmeler ve kaybedilen zamanın ardından, teknolojinin sınırda olduğunu ve sorunu çözemeyeceğini söyleyerek beni tasfiye ediyor. Profesyonel olmayanlar için tebrikler.

Belki de teknoloji, sektördeki diğer BÜYÜK markalarla aynıdır, ancak son müşteri tarafından nasıl uygulandığı ve desteklendiği konusunda belirli bir çeşitlilik vardır.

Tanınmış markalardan bir TV satın almak ve çok daha iyi bir yardım almak için 100 Euro daha fazla harcamak daha iyidir.

Bu küçük ciddi şirkete, paramın artık onları görmeyeceğini söylüyorum.

Düşük maliyetli mükemmel teknoloji ve sunulan geniş bir ürün yelpazesi

Kötü müşteri hizmetleri .... Her zaman meşgul ve iki gün boyunca benimle iletişime geçmeleri gerekiyor

Çağrı Merkezi operatörleri çok kibar ve profesyonel, ne yazık ki müşteri desteği ile ilgili her şey işe yaramıyor. Kötü müşteri odaklı klima sistemleri konusunda Trentino / Alto Adige bölgesini yöneten eksik merkez .. Bu deneyimden sonra kesinlikle Hisense ürünlerini almayacağım .. :-( :-(

üçüncü dünya yardımı. ürünler gönderildi, geri gönderildi ve kendilerine göre çözülemeyen daha ciddi kusurlarla iade edildi. önerilen