Holiday Inn/Salt Lake City, Downtown Gözden geçirmek

Hiç böyle bir otel konaklama deneyimi yaşamadım.

Şu anda iki gecelik rezervasyondan sonra bu otelde kalıyoruz. Vardığımızda otelden ve odadan çok memnun kaldık. Ancak, akşam 9'da üstümüzdeki odadan yüksek sesle çarpmalar duymaya başladık - sanki çocuklar yatakta zıplıyor ya da yere bir topa vuruyormuş gibi. Bu, ortağım rapor vermek ve müdahale etmek için resepsiyonu aradığında 10.30'a kadar devam etti. Masadaki kişi onunla bırakmasını söyledi. Gürültü devam etti, bu yüzden 11.10'da şikayet etmek için resepsiyona inmek için giyinmem gerekti.

Ön büroya geldiğimde, masadaki bir kişi bana son derece kaba davrandı. Sesin hangi numaradan geldiğini sordu. Odanın numaralarını bilmiyorum dedim ama tam üstümüzde. Odamızın üstündeki oda numarasını bilmiyor ya da sorunumuzu çözmekle ilgilenmiyor gibi görünüyordu. Ona özellikle sessiz bir oda istediğimizi söylediğimde gülmeye başladı ve bir hafta sonu hayırlı olsun dedi. Bu, sessiz bir oda talebimizin alındığını ve onurlandırılacağını onaylayan bir e-posta aldıktan sonradır. Sonra eninde sonunda alacağını söyledi. Eşimin 40 dakika önce aradığını ve hiçbir şey yapılmadığını söylediğimde omuz silkti ve işe yeni başladığını ve bir şeyler yapacağını söyleyenin kendisi olmadığını söyledi. Müdürle konuşmak istedim ve müdür olduğunu söyledi. Adını sordum ve -Brian dedi ama bana tam adını vermeyi reddetti. Ben ulusal ve uluslararası sık seyahat eden bir profesyonelim ve dürüstçe söyleyebilirim ki bir otel personeli ile Brian'dan daha kötü bir deneyim yaşamadım. Şimdiki tepkiden (gürültü 11.30'da devam ediyor, yani şu anda iki buçuk saattir) ve Brian'ın tepkisinden tamamen tiksindim.

Utah'ta üç haftalık harika bir geziye gerçekten korkunç bir son.

Ülke genelinde sadece HI Express otellerinde kalıyorum. Ben bir Spire Elite üyesiyim. Bu, şimdiye kadar kaldığım en kötü HI Express oteliydi. 1. Check-in sırasında bilgisayarlar çalışmıyordu, bu nedenle check-in normalden daha uzun sürdü. Ayrıca bana maske takmam gerektiği, aksi halde hizmet verilmeyeceği söylendi. Resepsiyon görevlisine maskem olmadığını söyledim ve valinin maske görevini kaldırdığını açıkladım. Bana Holiday Inn Express'in özel sektöre ait olduğunu ve otel politikası olduğunu hatırlattı. Maske takmam gerekiyordu yoksa check-in yapmama izin verilmeyecekti. Kaba. 2. Uzun bir günün ardından otele geri döndüm ve oda servisi almamıştık. Sabah erken ayrılmak için temiz havlu veya çamaşır yıkamak yok. Çöp boşaltılmamıştı. Bize herhangi bir oda servisi olmayacağı söylenmedi. 3. Ücretsiz park yeri tam bir ŞAKA -- Otele saat 23:00'te döndüm. bir cuma akşamı. Otopark tamamen doluydu. Otopark, %50 doluluğu bile kaldıracak kadar büyük değil. İki katlıdır ve her katta belki 25-30 araba barındırır. Ön kapılara giden rampa, yükleme alanına park etmesine izin verilen arabalarla tamamen doluydu. Tamamen yedeklenmiş arabaları boşaltması gereken arabalar, diğer tüm park edilmiş arabalar nedeniyle geçmeye çalışıyor. Sonunda resepsiyona gittim ve nereye park etmemiz gerektiğini sordum. Sokaktaki park yerinin akşam 8'den itibaren ücretsiz olduğu söylendi. ancak ön masadaki bir tabelada SLC polisi tarafından araca girişlerde artış olduğu ve tüm eşyalarımızı arabadan çıkarmamız için teşvik edildiği konusunda bilgilendirildikleri yazıyordu. Otelin çevresindeki cadde otoparkı tamamen doluydu. Bana tek seçeneğimin bloğun karşı tarafında halka açık bir otopark olacağı söylendi, ancak geceliği 10 dolara mal olacaktı. Görevliye paranın ödenip ödenmeyeceğini sordum. Hayır dedi. Salt Lake Kongre Merkezi'nin tam karşısındaki caddede katıldığım etkinlikler olsa da, bu tesiste bir daha ASLA kalmayacağım.

Zamanınızı ve paranızı boşa harcamayın. 1 gecelik rezervasyon yaptırmak için önceden aradım. Odanın vergiler öncesi 131 dolar olacağı söylendi. Check-in için geldiğimde benden 224 dolar ücret aldılar. 10 Telefonda odada 75 dolarlık bir bekletme olacağından bahsetmediler. Nakit sadece kart kabul edilmez. Sadece bu değil, kredi kartımı iki kez borçlandırdılar. Ailemle akşam yemeğine çıktım ve akşam 9 civarında otele döndüğümde kapalı otopark her seviyede doluydu. Otelin yarısı için bile yeterli park yeri yok. Park etmem gereken check-in masasına, bir otelde kalmak için para ödediğim için park etmem için bir yer olması gerektiğini sordum. Kasabadaki ödeme sayaçlarının önüne sabah 8'e kadar park etmenin ücretsiz olduğu ya da gece için 13 dolara çok şey olduğu söylendi. Bunun yanı sıra 2 kraliçe oda ayırttım. Banyo, kilitlenmeyen veya kapalı kalmayan sürgülü bir kapıya sahiptir. Tuvaleti kullanırken sürekli açılır. Check-out sabahı ücretsiz kahvaltı denedik. Soğuk ve bayattı. Bu beni hemen hasta hissettirdi. Kocam ve ben batı kıyısındaki diğer birkaç HI ​​Express otelinde kaldık ve hiç sorun yaşamadık. Burada tekrar kalmayacağız. Paraya değmez. Başka bir yerde kalmak için biraz daha fazla ödemenizi öneririm.

Bu, şimdiye kadar kaldığım en temiz otellerden biri. Her gün ve neredeyse her saat gibi görünen temizlik personeli, halıları, karo zeminleri veya içme çeşmelerini paspaslıyordu/süpürüyordu/cilalıyordu. Otelin ve personelinin temiz bir tesise sahip olmaktan gurur duyduğunu söyleyebilirsiniz. Dört kişilik ailem burada kalışımızdan çok keyif aldı. Havuz, bir otel için neredeyse duyulmamış olan 9 fit derinliğe kadar gider. Etkileşimde bulunduğumuz her kişi kibar ve yardımseverdi (ön büro personeli, temizlik personeli, bakım ve yemek servisi personeli). Bu muhtemelen ne zaman Salt Lake City'ye gitsek kullandığımız tek otel olacak. Bu oteli geçmeyin, hayal kırıklığına uğramayacaksınız.

Süper cana yakın personel. Güzel yer. Temiz oda. Otelden yürüyerek gidilebilecek çok sayıda yemek yiyebileceğiniz yer. İş için buradaydım, bu yüzden fazla dolaşmadım.

Güzel otel ve temiz. Ücretsiz park. Tuzlu olduğum tek şey, daha sonra kontrol etmeme izin vermemeleri. Check-in işlemi sırasında sordum ve check-out sabahı aramam söylendi.. Ertesi gün sabah erkenden aradım ve hayır denildi. En geç 12:30 olacağını söyledi.
Otellerin bunu yapmak zorunda olmadığını biliyorum ama hayat bazen oluyor. Tuz Gölü'nde yaşamıyorum. Daha sonra check-out yapmama izin vermeyen tek otel burası olduğu için biraz geri alındım. Benim için küçük şeyler.

Holiday in satın alıp yeniden biçimlendirdiğinden beri bu mülkte kalmamıştım. Çok daha güzel. Çok temiz ve modern. Personel cana yakın ve yardımseverdi. Rezervasyonumla çoğunlukla Hotels.com'dan kaynaklanan bir karışıklık oldu, ancak ellerinden gelenin en iyisini düzelttiler. Odamızdaki kral yatak biraz fazla sertti ve yastıklar benim zevkime göre düzdü. Tek gerçek şikayetim, park durumu. Garaj, oraya vardığımızda temelde doluydu ve dönecek yer yoktu.

Bu otel, tüm misafirlerini ağırlayamayacak bir otoparka sahiptir. Salt Lake şehir merkezinin ve otelin bu park ücretini geri ödemediği başka bir park yeri bulmak zorunda kaldık. Holiday Inn Express'i her zaman sevdik ama bir daha burada kalmayacağız.

Giriş ve çıkış işlemleri kolay ve verimliydi. Oda temiz ve conferrable. COVID-19 sırasında size çuval kahvaltı veriyorlar. İçinde bulunduğumuz zaman için iyi olduğunu düşündüm. Tüm çalışanlar COVID sağlık standardına ve standartlara uymak için misafirlerle birlikte çalışıyordu. Otopark, her oda için yeterli olup olmadığından emin değildi.

Eşim ve ben buradaki deneyimimizden çok memnun kaldık. Sadece her şey temiz değildi, aynı zamanda odamız şık ve ferahtı (iki yataklı standart odaydı). Kahvaltı aslında gerçekten çok iyiydi ve bol seçenek ile geldi. Buraya geri uçarsak kesinlikle tekrar kalacağız.