Homecare dimensions, inc. Gözden geçirmek

Korkunç müşteri hizmetleri ...olmayan profesyonellik onları sigorta şirketime rapor edeceğim, onların bakımsızlıklarını yaşarsanız aynısını yapmanızı öneririm ....yeterli sayıda insan onları sigortalarına bildirirse, kesinlikle artık var olmayacaklar. .oradaki hiç kimse sağlık hizmetlerinde çalışmayı veya tıbbi ekipmanlarımızdan sorumlu olmayı hak etmiyor ...başka bir yer bulmanızı rica ediyorum.

26/12/19 tarihinde Homecare Dimensions'ı aradım çünkü oğlumun yeni bir G-düğmesine çok ihtiyacı vardı. İlk önce Oscar bana dr'ı almadığını söyledi. değiştirme düğmesi için sipariş verin. Hemşireyi takip ettikten sonra, siparişin o sabah saat 10'da gönderildiğini doğrulayabildi. Geri aradım ve Austin konumunda Erica ile konuştum ve bana siparişi bulduğunu ve düğmeyi sipariş etmek için Satın Alma ile çalışacağını ve birinin teslimat bilgileriyle beni arayacağını söyledi. O çağrı hiç gelmedi. Erica ile konuştuğumda aciliyeti açıkladım. Birkaç kez daha aradım ve siparişi kontrol etmek için San Antonio konumunda Satın Alma adlı bir bayan aradım. Düğmeyi alamadan 7-10 gün önce söylendi. Lütfen bu şirketi kullanmayın. Hastanın ihtiyacı için bir endişe olmadığı açıktır. Tamamen kaçınma yerine gerçekleri belirten bir çağrıyı çok takdir ederdim! Lütfen müşteri hizmetleri becerileriniz üzerinde çalışın! Bu değişim sonucunda ilişkimi sonlandırıyorum ve başka bir sağlayıcı ile gidiyorum.

Telefon numarası yalnızca bir faks numarasıdır. İnsanların yardıma ihtiyacı var ve ana numara olarak bir faks numarası var. 2 inceleme onlara 5 yıldızlı bir puan verir. BS. BS, DİYORUM!

Bu yerin sorunu şu ki, onları birkaç kez takip etmezseniz hiçbir şey yapılmaz. Bunların çoğu benim işim değil ya da bu benim bölümüm değil. Hiç kimse bir şeyi halletmek için inisiyatif almaz, bu yüzden beklemede çok fazla zaman harcarsınız ve takip çağrıları yaparsınız çünkü yapmazsanız, kelimenin tam anlamıyla ihtiyacınız olan her şeyi görmezden gelirler. Tamamen profesyonellik eksikliği.

Sürücülerinden biri aşırı hızda sürerken şirket minibüsünde beni yoldan çıkarmaya çalıştı. Ayrıca kırmızı ışıkta geçiyorlardı ve bir delik gibiydiler.

Hizmet güvenilmez! Annemin günlük yara bakımı ve fizik tedavi gerektiren ciddi bir enfeksiyonu var. Fizyoterapistlerle herhangi bir problem yaşamadım, arayıp randevu alıyorlar, zamanında geliyorlar vs. Çok ihtiyaç duyulan günlük yara bakımının tam tersi, ilk günden itibaren onlara gelmelerini hatırlatmak için aramak zorunda kaldılar, mazeretler verildi. neden geç kaldılar. Bir gün aramadığım halde hiç gelmiyorlar. Oysa aynı eve gelen, aynı telefon # ları kullanan fizyoterapistlerin hiçbir sorunu yok!!! Şimdiye kadar hizmetten hiç memnun kalmadım.... ve 4 haftalık bir sevkin üzerinden bir hafta geçti.