HomeGuard Inspections Gözden geçirmek

HomeGuard'da en çok Serena ve Stephania ile konuştum ve her ikisi de inanılmaz derecede yardımcı ve duyarlıydı. Birlikte çalıştığım / konuştuğum diğer tüm insanlar da çok yardımcı oldular. Gelecekte kesinlikle HomeGuard hizmetlerini tekrar kullanacağım.

Tania Beltran çok profesyonel, nazik ve duyarlıydı. İyi iş.

Ev koruması kullanmayı seviyorum! Denetimler için şirkete gitmek için 1 numaram onlar. Her zaman beni teftiş programına dahil etmenin yollarını bulurlar.

HomeGuard hesabımızda Stephania Perez ile çalışıyoruz ve bizi veya siparişleri takip etmek ve hizmetlerinden memnun kalmamızı sağlamak konusunda inanılmazdı.

HomeGuard hizmetlerini son iki yıldır kullanıyorum. Muayene raporları konusunda çok bilgili ve detaylıdırlar.
İyi müşteri hizmetleri ve aynı gün veya ertesi gün rapor alıyoruz. Raporu hızlı bir şekilde geri almak bir artıdır, çünkü alıcının, beklenmedik dönemden veya fiyat pazarlığından önce sorunu çözmesini sağlamak için alıcının bir avantajı vardır.

HomeGuard Satış Temsilcim Jill Guenza'ya teşekkürler! Randevu almaktan emanet sorunlarının kapanmasına kadar herhangi bir konuda yardıma ihtiyacım olduğunda ihtiyaçlarımın karşılandığından emin olmak için yukarıda ve öteye gidiyor. Hiçbir şirket her zaman mükemmel değildir, ancak şirketin yanıt verme ve yoldaki tümseklerle başa çıkma şekli kritiktir. Jill'in müşteri hizmetleri abartılı ve bana kendimi değerli ve saygı duyulduğunu hissettiriyor.

Ofise hafta sonları bile erişilebilir. Brenda ve Cliff kibar, yardımsever ve bilgili.

CJ harikaydı. Genel olarak etkili, dürüst ve herhangi bir soruyu yanıtlamaya istekli. CJ tavsiye ederim!

Denetimi zamanında yaptırdığı ve mükemmel hizmet verdiği için özellikle Tania Beltran'a teşekkür ederim.

Müşterilerle sorunsuz çalışır, çok bilgili ve profesyoneldir.

Clifford ile mükemmel müşteri hizmetleri ve ayrıca Kristy'nin inceleme için bana erken bir zaman vermesi, onları tekrar tekrar kullanacaktı.

Tania Beltran çok kibardı, profesyoneldi ve kısa bir açıklamadan sonra ihtiyaçlarımı anladı. Gerekirse gelecekte bana yardımcı olması için onu seçerdim.

Clifford Wallace, bugün ev teftişi için randevu almak için aradığımda mükemmel ve profesyonel bir hizmet sundu. Harika bir ilk izlenim.

Home Guard ile çok iyi bir deneyim yaşadım.
Çeşitli nedenlerden dolayı birkaç kez yeniden programlamam gerekti.
Ama sakin, çok duyarlı ve işbirlikçiydiler.
Kesinlikle onları daha çok kullanacak ve onları da yönlendirecektir.
Teşekkürler,
Varsha Upadhye

Tania Beltran telefonda süper arkadaş canlısı, verimli ve yardımcı oldu.

Jill Guenza bir rock yıldızıdır. Her zaman bir profesyonelle çalışmaktan zevk alın.

Harika bir deneyim. Randevuda son dakika değişiklikleri yapmak zorunda kaldı ve Jill Guenza, tüm tarafların ilgilenilmesini sağlamak için yukarıda ve öteye gitti ve randevu daha sonraki bir zaman için yeniden planlandı. Her şey yolunda gitti. Teşekkürler Jill!

Homeguard ile çalışmak bir lütfen. Her seferinde harika bir deneyim yaşıyoruz.

Bu şirketi tekrar kullanacak. Planlamadan incelemeye, raporlara kadar harika bir deneyim oldu!

Clifford'la konuşmak kolay ve çok profesyoneldi. Sihri gerçekleştirdi ve sınırlı sayıda olmasına rağmen tüm denetimlerimi planladı. Homeguard, bu kadar olağanüstü müşteri hizmetine sahip birine sahip olduğu için şanslı!

Raporlarına göre bir ev satın aldı, ancak bildirilenden daha fazla sorun buldu. Planlama ve sipariş başlangıçta iyiydi, ancak iş sürecini geciktiren 3. taraf taşeronları işe aldıklarını öğrendiler. Sonunda, faturamın sonunda şehir izinlerini / denetim ücretlerini kendi Ev Muhafızları denetim bölümünden almak için ek bir "diğer" ücret aldı. Mantar ahşap onarımı için ruhsat ve muayene ücreti almak için ek 1050 $ 'ı 7 saate kadar çıkaracağını düşünmüyorum. Sanki iş yapısal bir değişiklik gerektiriyor ya da işi önceden planlamak için mühendis gerektirmiyordu. Müfettişlerin işe bakması sadece 5 dakika sürdü. İzin bekleme süresi için faturalandırıldığım konusunda bilgilendirilmeliydim. Aksi takdirde, onu kendim alırdım. Sürecin çok iyi farkındayım ama onlara bir şans vermek için Home guard ile gittim. Ancak, bunu yapacaklarını ve sözleşmeyi yanlış anladığımı hissettireceklerini düşünmedim.

Clifford ve Kristy çok duyarlıydılar ve bizi son dakika ev teftişine götürdüler!

Stephania Perez bana yardımcı olmak için çok profesyonel ve hızlıydı. Hızlı yanıt için teşekkürler.

Termit raporlarıma yanlış raporlar eklediler, gerçek müteahhitler ortaya çıktığında ve eşyaları tamir ettiğinde buldum. Mantar sorunu olarak rapor edildi ama olmadı. Sorun, ahşap parçaları ne olursa olsun değiştirmeleri ve onarım için benden ücret almalarıydı. Ahşap elemanlar aslında orijinal dokuya bile uymuyor. Bir müteahhitle yaşadığım en kötü deneyim oldu. Homeguard'dan uzak durun.

* Güncelleme - Homeguard uzandı ve sorunu çözmeye çalıştı. Maliyeti 375 dolar düşürdüler ve bir anlaşma sağladılar.

Alt düzey hizmet olduğunu hissettiğim şeyi aldıktan ve termit tedavimizi takiben gerçekleştirmem gereken ek temizlik için küçük bir maliyet indirimi için görüştükten sonra, olumsuz bir inceleme yayınladım. Jessy, müşteri hizmetlerinden hemen sonra (24 saatten az) doğru yapıp yapamayacağını görmek için bize ulaştı. Bir anlaşmaya varabildik, bu yüzden ilk hizmetten memnun olmasam da sonunda işleri doğru yaptılar.

Tania Beltran, ödememi işleme koyma konusunda son derece arkadaş canlısı, yardımsever ve bilgili idi. Ayrıca bizim için çok önemli olan İspanyolca.

Cody & Scott zamanında geldi, nazik / düşünceli davrandılar ve teftişte harika bir iş çıkardılar !!!

Stephania muhasebeyle ilgilendi ve faturayı hızlı ve verimli bir şekilde teslim aldı. Birkaç mülkte homeguard kullandım ve sonuçlar tutarlı!

Teşekkürler beyler,

Kyle

Müfettişler evin durumu hakkında yanlış iddialarda bulundu. Müfettişler, evin yan tarafına erişmek için bir kampçının arkasında yürümek için yeterli yer olmadığı yönündeki yorumlardan, aslında bir kişi bölgeden geçebilirken, pire ve tik istilasının varlığını iddia etmeye kadar her türlü bahaneyi yaptı. Neden teftişi tamamlayamadıkları konusunda.
(sahte olarak) bildirdiklerini düzeltmek için bir tür önlem alınana kadar denetimi tamamlamayı reddettiler. Bu müfettişlerin bildirdiğine göre, evin durumu hakkında çok endişeliydim ve satın almaktan korkuyordum! Gerçekte neler olup bittiğini anlamak için tarama alanını araştırması için başka bir şirket tutmam gerekti ve aslında hiç istila bulunmadı.
HomeGuard ile yaşadığım deneyim son derece stresliydi ve zaman ve para kaybetmeme neden oldu. Emlakçım neredeyse satışı kaybetti ve HomeGuard'ı bir daha işe almayacak.

İyi hizmet, hızlı ve verimli. Stephania Perez ile çalıştım.

Ev Denetimleri için Müşterilerime her zaman HomeGuard'ı öneririm. Profesyoneldirler ve okunması ve anlaşılması kolay derinlemesine raporlar sağlarlar. Jill Guenza, HomeGuards temsilcisi Bölgemizde çok Bilgili, Saygılı ve Profesyoneldir. Ev Denetimleri, Çatı, Zararlılar ve Bütün Ev ihtiyacınız varsa, HomeGuard'ı arayın.

Jill Guenza ile çalıştım ve onunla çalışmak harika. Profesyonel ve duyarlı.

HomeGuard her zaman sunar! Clifford Wallace ve Katherine Black bugün günü gerçekten kurtardı. Çok kısa bir zaman dilimi üzerinde çalışıyor, çok kısa sürede ve tamamen dolu ama bu iyi insanlar bir şeyleri gerçekleştirmek için kendi yollarından çıktılar! Müşterilerimin ihtiyaçları etrafında çalıştığınız için teşekkür ederiz!

HomeGuard ekibi geldi ve planlanan bölüm 1 onarımlarını gerçekleştirdi. Her iki günde de tüm ekip tam zamanında ve profesyoneldi ve tüm sorularıma açıklık getirdi. Nihai ödeme de sorunsuz hale getirildi. Stephania Perez çok samimi, profesyonel ve hızlıydı.

Eylül 2017'de ev denetimlerimi gerçekleştirmek için HomeGuard'ı kullandım. Satın almadan önce satıcı tarafından giderdiğimiz birkaç sorunu tanımlayan ayrıntılı raporlar sağladılar. Mart 2018'de, iç alçıpanda beklenmedik çatı onarımları gerektiren su hasarını keşfettik. Lisanslı çatı ustası, incelememizin uzun yıllardır var olan ve denetim sürecinde tespit edilmesi gereken sorunu tespit edemediği için şok oldu. HomeGuard'ın şu anda 2 bin $ 'dan fazla hasarla uğraştığım için inceleme sırasında bu sorunu tespit etmemesinden çok hayal kırıklığına uğradım. HomeGuard'ı aradığımda, altı ay önce çatıdaki hasarı görmelerinin hiçbir yolu olmadığını hemen iddia eden birini gönderdiler. Elbette, konuya bakmak için çatıya çıkmadan önce bu açıklamayı zeminden yaptı. HomeGuard'ı asla kullanmam veya kimseye tavsiye etmem. Bu ailem için maliyetli bir hataydı. Ne pahasına olursa olsun kaçının.

Kelly Koch'tan harika bir hizmet. Her aradığımda mükemmel müşteri hizmetleriyle uğraşmak büyük bir zevk.

Müşteri hizmetleri ve sıkı bir zaman çizelgesinde planlama yeteneği etkileyiciydi.

Paramı burada harcamam. Raporda uyuşmayan satır öğeleri ve resimler ile incelemeler tamamlandı. Şirket hatayı yaptı ve sahiplenmedi. Curtis Kıdemli Başkan Yardımcısı ile temasa geçmeye çalıştım ve konuşmak için çok meşgul olduğunu ve bir toplantıda olduğunu söyledi. Bizi faturalandırdı ve fazla ücretlendirdi ve her şeyin ötesinde - bir gecikme ücreti ekledi. Emlakçımız şirketini oldukça kullanıyor ve emlakçımız bir düzeltme talep etti. Curtis hareket etmedi. Devam etmek için ödeme yaptık. Burada para harcamayın.

Onlar tarafından çatı muayenesi ve termit muayenesi yaptırdım, House'un iyi olduğunu söylediler. Taşındıktan kısa bir süre sonra 4000 dolarlık bir çatı tamirine ihtiyacım vardı ve cebimden 1000 dolarlık termit istilası tamir etti.

Muayeneleri iade etmek bir yana, onarımlar için ödeme yapmayı reddeden iş makbuzlarını yaptırmak.

Kendinize paranızdan tasarruf edin ve çatıyı onlardan daha iyi kontrol etmek için ücretsiz olarak çıkacak ve bir termit şirketini arayarak dışarı çıkıp evi ücretsiz ve onlardan daha iyi kontrol etmesi için şehirdeki iyi bir çatı şirketi arayın.

Bu şirketler neden var bilmiyorum, evleri ücretsiz olarak kontrol eden bu alanlarda uzmanlaşmış köklü şirketler varken gölgeli işler yapıyorlar.

Sadece emlakçılar için var olduğuna inanıyorum çünkü emlakçı, evi kolayca iyi bir şekilde geçecek olan bu şirketleri size tavsiye ederek evi kolayca satabilir, böylece siz satın alırsınız ve satışı alırlar.

Umarım gelecekte başka birini bu baş ağrısından ve paradan kurtarabilirim.

Herkese iyi şanslar ve Tanrı kutsasın, bu gibi şirketler için çalışan insanlar, karar geldiğinde ödülleri tam olarak kendilerine verilecek.

Muhasebe departmanında Brenda Munoz ile uğraşıyorum, çalışmaktan büyük zevk aldı, profesyonel, nazik ve her zaman eşimle uyum sağlamaya çalışıyordu. gereksinimleri ve herhangi bir Sorunu çözmeye çalışmak! , Co'nuza bir övgü, 10 yıldan fazla bir süredir Home Guard ile uğraşıyorum ve Brenda gibi Personel birincil nedendir! Teşekkür ederim Brenda!

HomeGuard, taleplerimi her zaman hızlı bir şekilde ele aldı ve denetim maddelerini müşterilerime dürüst ve profesyonel bir şekilde açıklamaya yardımcı oldu.
Özellikle, Clifford, acele bir randevuya veya rapora ihtiyacım olduğunda yukarıda ve öteye gitti. Detaylara gösterdiği özen ve becerileri için gerçekten minnettarım.

Şirketin, müfettişlerinin müşteri hizmetleri dostu olmalarının zorunlu olduğunu anlaması gerekir. Onlarla son deneyimim bugün sona eriyor. Öğle yemeğini yemediği için acele eden kaba bir ev müfettişi. Gezinme alanında sürünmek de dahil olmak üzere 30 dakikanın altında 2500 metrekarelik bir evi inceledi. Bu alıcılar, 1,25 milyon I'n Danville ev satın almak üzere ve bir alt par hizmet alıyorlar. # Homeguard'ın gerçekten düzeltici önlem alması gerekiyor.

Carlos, çok sıkı zaman çizelgemi karşılamak için bir Ev Denetimi planlamasında mükemmel ve çok yardımcı oldu. Müteşekkirim!

Sana 0 yıldız verebilseydim yapardım. Sizin yaptığınız bir teftişe dayanarak bir ev satın aldım ve ev teftişinin bir şekilde gözden kaçırdığı büyük bir sızıntı vardı. Seni asla kullanmayacağım ve yakın çevremdeki herkese sizi teftişler için asla kullanmamalarını söyleyeceğim.

Alıcının temsilcisi, Ev Denetimi yapmak için HomeGuard'ı işe aldı ve denetçinin aradığı TÜM öğeler YANLIŞtı. Alıcının temsilcisi kabul etti ve ONARIM TALEBİ gönderilmedi. Müfettişler kalifiye veya dürüst değildir.

Her zaman iyi yardım ve zamanında. Clifford Wallace'ın müşteri hizmetleri en iyisiydi! İhtiyacım olan tarih ve saati planlamama yardım et.

Bunları kullanmayı ve yeniden incelemeleri yapmayı seviyorum, incelemeler için hızlı aramamda ve her mülkte kayıt tutmayı seviyorum. Yetkili ise eski raporları arayabilir ve talep edebilirsiniz ve evlere ve her bir mülkün ihtiyaçlarına nereye bakmanız gerektiğini bilmenize yardımcı olur. Clifford Wallace, bugün harikaydın!

Yıllardır HomeGuard ile çalışıyorum ve hizmetten çok memnunum. Müşteri hizmetleri birinci sınıf ve faturalama temsilcisi Stephania Perez ile harika bir deneyim yaşadım. Çok yardımsever ve duyarlı. HomeGuard ile çalışırken emin ellerdesiniz.