Honda of Thousand Oaks Gözden geçirmek

Mükemmel Hizmet! Arabamı bazı onarımlar ve servisler için getirdim. Danışmanım Greg'ti. İletişimi, hizmet için sahip olduğum kadar iyiydi. Sürekli döngü içinde tutuldum. Onarım ve servis büyük bir memnuniyetle yapılır. Servis ve bayilikten daha memnun olamazdım.

Birincisi, Thousand Oaks Honda sayesinde, gördüğüm her gün beni gülümseten 2018 Sertifikalı Honda Fit'in gururlu yeni sahibiyim. O günkü yönetici ve olağanüstü finans yöneticisi Gilbert Nazari, benim için hızlı bir şekilde hızlı bir şekilde kenetlenme konusunda mükemmeldi. Arabayı satın almak neredeyse acısızdı.

Sonra ne oldu, o kadar değil.

Arabayı bir Cumartesi sabahı aldım ve sadece Perşembe akşamı aldım. Dahası, el kitabına hala sahip değilim ve iletişimimiz birçok okunmuş, yanıtlanmamış kısa mesaj ve çelişkili hikayeler içeriyor. Aracın teslimi ve sonraki iletişimle ilgili her şey berbattı ve cumartesi öğleden sonra bu bayiyi tavsiye edecek olsam da bunu bir daha yapmazdım.

İletişimsizlik: Altı gün boyunca iki farklı kişi tarafından bana birkaç farklı şey söylendi. İlk önce arabayı bana bir saatten fazla uzaklıktaki San Gabriel Vadisi'nde teslim edecekleri söylendi (bunu yapmaları için sigorta evraklarını bile doldurdum). Sonra teslimattan önce benim için detaylandıracakları söylendi (bunu kabul ettim). Daha sonra, beni alıp bayiye götürmek için bir Lyft yolculuğu gönderecekleri söylendi. Bu bilgi Chris ve Joseph arasında değişiyordu ve birincil bağlantımın kim olacağı bana asla söylenmedi.

Pazar günü geldiğinde ve bayi hala beni aramadığında (!) Chris'e, arabamın ne zaman teslim edileceğine dair bir zaman çizelgesi almak için mesaj attım ve kontrol edeceğini söyledi. Hiç cevap vermedi ve 24 saat sonra Pazartesi günü ona tekrar mesaj attım. Joseph'in üzerinde olduğunu söyledi, ben de arabanın Çarşamba gecesi bana teslim edileceğini söyleyen Joseph'e mesaj attım. Bu yüzden Çarşamba öğleden sonra döndüğünde, Joseph'i aradım (yanıt yok), sözde Chris, bana o gece orada Lyft yapabileceklerini söyledi. Bunu sorduğumda, ben geldiğimde gitmiş olacağını ve Joseph'in o zaman çalışmadığını söyledi. Bu yüzden başka bir gün beklemek zorunda kaldım.

Bitmeyen iletişimsizlik çemberleri, arabamın fidye alınıyormuş gibi hissettirdi. Kadın olduğum için miydi?

Sonunda, Perşembe günü Chris ile iletişime geçtikten sonra, arabayı satın aldıktan tam altı gün sonra bana bir Lyft gönderdi (telefonu açtı, sesi hüsrana uğramış gibi geldi). Tabii ki, ne o ne de Joseph oradaydı ve başka bir adam bana anahtarları verdi. Şikayetlerimi bir müdüre şahsen anlattım ve elimi sıkıp onu affedip affedemeyeceğimi sordu. Onu affedin, elbette, ama bu yanlış iletişimden doğrudan sorumlu olan o değildi.

Ve hey, Honda, hala el kitabım yok.

Geliştirmek için üç adım:
- özellikle müşteri beklentileri, satın alma sonrası (teslimat veya Lyft, ancak önceden netleştirin) etrafında daha net iletişim düşünün
- bir - iki veya üç değil - irtibat kişisi kurmayı düşünün
- Cinsiyetten kaynaklanabilecek bu iletişim sorunlarını azaltmak için kadın personeli işe almayı düşünün (sadece bir kadın gördüm - bir ön büro asistanı). Kadınların burada alışveriş yapmasını tavsiye etmem.

Harika müşteri hizmetleri! Son derece temiz bina. Düşük fiyatlar, pazarlık yok, son derece yardımsever ve arkadaş canlısı. Peter Yagma ile çalışmanın zevkini yaşadım ve o bana Honda Civic'imi yenmesi zor inanılmaz bir fiyata sattı. Kesinlikle% 100 tavsiye ederim! E-postası Peter.yaghma@silverstarauto.com. Onu satış için tavsiye ederim.

İyi hizmet. Çok cana yakın personel. Willie harikaydı.

Uzun yıllardır Honda TO servisine gidiyorum. Bugün sahip olduğum en iyi hizmet. Robert, ofise dönüş yolculuğum dahil tüm ziyaretimle ilgilenmek için yolundan çekildi. Servis departmanında yapılan değişiklikler işe yarıyor. kuddos.

Harika personel, harika seçimler ve harika fiyat! Kızım 2019 Honda Civic Hatchback Sport Touring'i çok seviyor! Tüm yardım için Thx Again Dan!

Randevu almak çok kolay. Kalkar kalkmaz yarattılar ve danışmanım Mike beni 10 dakikadan daha kısa sürede içeri ve dışarı aldı. Her şey için teşekkürler, çalışmayı çok takdir ettim.

Sorunlarıma çok profesyonel, arkadaş canlısı ve özenli. Ricardo danışmanım harikaydı ve görevinin üstüne çıktı.

Orada hizmetle ilgili kötü bir geçmişimiz vardı ama tekrar denemeye istekliydik. Kötü bir fikir.

Honda pilotumuzu hava yastığını geri çağırmak için çağırdık çünkü Honda onu getirmesi için bir uyarı gönderdi. Erteledik çünkü günün bir bölümünde arabasız kalmak çok zor. Ancak duyuru, nezaketen ödünç arabaların mevcut olduğunu söyledi. Piyasada olduğumuz için daha yeni bir Honda ödünç vericisini test etmek için iyi bir fırsat olduğunu düşündük. Servis temsilcisi ve filo yöneticisiyle konuştu ve geri çağırma servisi için ödünç araba teklifine direndiler. Birkaç telefon görüşmesinden sonra, üst yönetimin potansiyel yeni bir satışla ilgilenmediği veya bildirimi onurlandırmadığı açıktı.

Simi Valley'de First Honda olarak anıldı ve tam tersiydi. Çok kolay ve pürüzsüz. İki kez bile sormadım. Yardım etmek onların zevkiydi. First Honda'ya git

Bir sonraki Honda'mızı satın almaya hazır olduğumuzda TO'dan Honda ile olmayacak.

2019 Civic Si Coupe'yi test sürüşü yapmak için buraya geldi, Chris ile tanıştı. Çok yardımcı oldu. Test arabayı sürdü, bir hafta sonra kiralamaya hazır olduğumda, Chris'e aradığım anlaşmayı söyledi. Chris o gün beni aradı ve anlaşmayı gerçekleştirebileceğini söyledi.

Kamış geri döndü, araba hazırlanıyor ve yıkanıyordu. Tüm belgeleri imzaladım ve hemen oradan çıktım. Teşekkürler Chris ve Honda of Thousand Oaks Ekibi.

Arabamı düzenli servis için getirdim. Honda dürüst ve yardımseverdi ve bir anda girip çıkıyordum!

Honda of Thousand Oaks'a sadece arabayı görmek için gittim; ve sonunda satış elemanı Mark De Guzman ile karşılaştım, çok kibar davrandı ve bana çok iyi bir teklif verdi ve sonunda araba satın aldım, TO'da yaşamıyorum, bu yüzden eve teslim için kişisel olarak bana yardım etti. Guzman neredeyse bütün günümü benim için geçiriyor, herkese Bin meşeye gitmelerini ve sahip oldukları tekliflerden yararlanmalarını tavsiye ederim !!!

Honda of Thousand Oaks, arabalarım için bayiye gitmem oldu. Servis danışmanlarından ücretsiz kahveye ve güler yüzlü servis sürücülerine kadar harika bir müşteri hizmetleri var.

Honda Thousand Osks'tan Leanne, Ca geçmişte Salı aradı ve eşimle 2015 Honda CR-V'mizde 9 ay kaldığından beri sordu.

Leanne, kira kontratımızdan erken çıkıp 2018'e girmek isteyip istemediğimizi bilmek istiyordu.

Bu sabah Zamar Fafhad ile tanıştık
İstediğimiz tüm araca baktım ve evet dedim, yapalım.

Tüm evrak işlerini tamamladık ve şimdi yeni 2018 Honda CR-V'mizde en son teknolojiye sahip yeni sahipleriz

Araba satın almak asla kolay değildir, değil mi? Asla dememeyi öğrendim, özellikle Honda of Thousand Oaks'tan aldığım zaman ve uzmanlıktan sonra. Sharon mükemmel. Müşteri hizmetleri, bakımı ve desteğinin parlayan tanımıdır. Yeni arabamla ve Sharon'un benimle mükemmel aracı bulmaya çalışırken geçirdiği zamanla daha mutlu olamazdım. Önümüzdeki yıllarda tanıdığım herkesi Honda of Thousand Oaks'un iyi insanlarına yönlendireceğim!

Honda of Thousand Oaks ile DAİMA harika bir deneyim. Willie, piyasadaki en iyi servis danışmanıdır. Ve "Z" var olan en iyi satıcıdır. İkisine de şeref!

Güler yüzlü personel, profesyonel hizmet ve dürüst fiyatlar.

Honda'mı hizmete getirmek için yaklaşık 10 yılım var. Personel üyeleri çok tatlı ve yardımsever. Tüm tavsiyelere güveniyorum ve yaptıkları iş inanılmaz.

Servis ziyaretimin her ayrıntısı profesyonellikle işlendi. Diğer bayilerdeki olağan hizmet deneyiminden çok daha iyi.

Çok iyi hizmet. Ben çok memnunum. Onları çok beğendim.

Harika servis departmanı. Neredeyse 20 yıldır bakımlarımızı onlardan alıyoruz

Her zaman servis departmanından doğrudan konuştuğumu hissediyorum. Yüksek basınçlı satış aralığı yok, sadece araca ne yapılması gerektiği ve neyin bekleyebileceğinin geçerli bir değerlendirmesi.

Servis departmanı olağanüstü. Arkadaş canlısı, yardımsever, bilgili ve ekstra yol kat ediyorlar.

Mike bizim servis danışmanımızdır ve arabalarımızın bakımını güzel bir şekilde yapmak için yapmamız gerekenler konusunda her zaman yardımsever, açık ve muhafazakârdır. Ayrıca şu anda gerekli olmayan bir şey olduğunda bizi uyarır, ancak 6-9 ay sonra olur. Her yönden çok yardımcı. Bir bayide daha fazla ödediğiniz itibar burada geçerli değil, biz ev ödevi yaptık.

Hızlı servis. Arkadaş canlısı kadro. Hava yastıklarının geri çağrılmasını bekledim. Hepsini de yıkadım!

Servis danışmanımız David Gonzalez çok profesyoneldi ve bize olağanüstü hizmet verdi.

Onları yurttaşlığım için 100k mil bakım için kullandım. Güler yüzlü hizmet ve bakımlarında sorun yok. İstediğimi yaptılar ve ihtiyacım olmayan hiçbir şeyin üstesinden gelmeye çalışmadılar. Bunları gelecekteki bakım için tekrar kullanırdım.

TO'dan Honda'yı seviyorum, bir civic, bir anlaşma, bir mustang (evet bir mustang), bir Element bir CRV ve onlardan başka bir CRV aldık ve her seferinde harika bir deneyim yaşadık. Umarım hizmet odaklı kalırlar. CRV'yi seviyorum!

Bu, sahip olduğum en iyi araba kiralama deneyimiydi. Karen'ın bize yardım etmesi gerçekten bir zevkti. Gerçekten nazik, nazik ve sabırlıydı. 11 yaşındaki oğlum o gün bana eşlik ediyordu ve Karen ona özenli olduğundan ve içten özen gösterdiğinden emin oldu, bu da kalbime dokundu. Finans müdürü Peter, harika bir mizah anlayışıyla kesinlikle harikaydı. Joseph sabırlı ve nazikti. Genel olarak, inanılmaz bir deneyimdi. Çok teşekkür ederim. Tanrı hepinizi kutsasın.

Aracımızı satın alma süreci kolay ve hızlıydı Bayilikteki herkes güzel ve yardımcı oldu

Harika servis
Bataryam hala garanti kapsamındayken öldü, aynı gün bataryayı değiştirebileceklerini beklemeden bayiye 16:30 civarında gittim; beklerken yaptılar ve arabayı eve yeni bir batarya ile sürdüm.

Teşekkürler Honda of Thousand Oaks

TO Honda'dan bir Civic aldık. Tecrübe çok olumluydu ve 1.5 saat içinde bayiliğe girip çıkıyorduk! Yardımınız için teşekkürler Chris!

Hayal kırıklığına uğradım Birkaç ay önce arabamı tamir etmeye gittim, hava yastığı ışığının yandığını hatırladım, bu yüzden tamir etmelerini sağladım. Işık söndüğünde ama daha dün servis departmanını aradığımda ve açıkladığımda aynı ışık Mike'ın cevabı tamamen kabaydı çünkü başlangıç ​​sanki arabanızdaki geri çağırma yüzünden değil evet dedim son kez aynı ışık yanmıştı ve siz onu tamir ettiniz ve şimdi beni tekrar şarj etmeye çalışıyordu.Birinin, hatırlamadan gelen aynı ışık yanarsa güncellemeye devam etmesini sağlamak için Honda'nın binlerce meşe bayisinden aradığını bilmesini sağladım. an olmadı ama şimdi açık. Geri aramaya çalışıyorum ve MIKE cevap vermiyor Mothaf ***** kadar kaba

Mükemmel hizmet için teşekkürler Greg. İstediğim zamanda arabamı bana geri götürmek için ne kadar çok çalışmana minnettarım. Çok takdir!

Dürüst olmak gerekirse büyük personel. Bu Honda, bu yüzden en yüksek kalitede araçlar değil, ancak kesinlikle ortalamanın üzerinde

Vaov! Bu, harika bir yerdi! Tesis, samimi, profesyonel ve temizdi! Fawzi en tatlısıdır; çok profesyonel ve tam anlamıyla 9 yıldır benim sevecen Honda adamım. Mo, ayrıca beni finansa kolay bir geçiş için hazırladı ve süper arkadaş canlısı ve profesyoneldi. Yeni arabamın temiz ve cilalanmış olduğundan emin oldu! Ayrıca daha önce kullanmadığım ama sahip olduğumu hiç bilmediğim özelliklerin üzerinden geçti! Araba almak için ne harika bir yer! Honda'yı sevin, Honda adamlarımı sevin!

Willie Burr servis müdürüm. Hizmet sorunlarımla başa çıkma konusunda çok iyi ve birlikte çalışılabilecek en iyi kişi. Olağanüstü hizmet !

Arabamın otoparkta sıkışıp kaldığı ve immobilizer sistemi nedeniyle çalışmayacağı için servis departmanını aradılar, ancak Pazar günü servisin kapalı olduğunu söylediler. Onlara bu konuda bilgili veya telefonda bana yardım edebilecek biriyle konuşmam gerektiğini söyledim ve bana yardım edebilecek kimse olmadığını söylediler. Onlara o zaman ne yapmam gerektiğini sordum ve arabamı bir gecede otoparkta mahsur bırakmayı önerdiler ... Pazar günü servisin kapalı olmasının onların suçu olmadığını, bölgede büyük bir araba satıcısı olmak ve kesinlikle sahip olmak olduğunu anlıyorum. Müşterilere hiçbir şekilde yardım etmek uygun değildir. Honda'dan daha fazlasını bekliyordum.

Bu yerden uzak durun, özellikle Brett Bartlett gibi satıcılar. Saygısızlık ve değerlerden yoksun olan çok küçümseyen satış elemanı. Görünüşe göre müşterilerinden daha fazlasını bildiğini düşünüyor ve bana nasıl matematik yapılacağı konusunda ders veriyordu. Receda'daki Honda galerisine gittik ve yeni bir Civic aldık. Üstüne üstlük, kıdemsiz ortağına (Bay Petrizzi) başından beri pislik gibi davranıyordu. Temel insani değerlere ve karaktere sahip olmayan biri müşteriyle yüzleşmemelidir.

Honda of Thousamd Oaks'ın servis danışmanı Will ile her zaman harika bir deneyim yaşadım. Araçlarla ilgili sorun veya sorunlara ilişkin açıklamaları konusunda çok sabırlı, aramalarıma hemen cevap veriyor ve beni randevu için ayarlamak için her türlü çabayı gösteriyor. 3 Honda'mız var, bu yüzden onu oldukça düzenli bir şekilde görüyorum ve her zaman onunla randevumu ayarladığımdan emin oluyorum. Orada birkaç başka hizmet danışmanım oldu ve diğerlerinden hiçbiri Will kadar profesyonel değil.

Arkadaş canlısı ve işbirlikçi, saldırgan değil, gerçekten bir anlaşma yapmayı ve esnek olmayı istiyor gibiydi. Özellikle Anthony, Goran ve Armando.

T.O.'da her zaman harika hizmet alırım. Honda. Ayrıldığımda asla endişelenmeme gerek yok, geri gelmek zorunda kalacağım çünkü bir şeyler düzgün yapılmadı. Teşekkürler Willie.Burr Sen en iyisisin!

Honda of Thousand Oaks, hizmeti çevrimiçi olarak planlamaktan arabamı hazır olduğunda teslim almaya kadar süreci inanılmaz derecede kolaylaştırıyor. Ekibin tamamı herkesin hoş karşılandığını hissettiriyor ve işlerine her zaman güveniyorum.

Willie beni hemen içeri soktu ... ve pilim bittiğinde çabucak çıkar. Ve garanti kapsamında olduğu için hiçbir maliyeti yoktu.

Bu, Z ile ikinci çalışmam. O inanılmaz bir satış elemanı. Neye ihtiyacınız olduğunu gerçekten anlıyor ve onu mutlu etmenizi sağlayacak şekilde yapıyor. Bir araba satın almak isteyen herkese ona gitmesini şiddetle tavsiye ederim.

Richard çok yardımcı oldu ve söz verdiği gibi tüm güncellemeleri zamanında sağladı. Randevuma erken gelmiştim ve arabamı erken götürdüğü için mutluydu. Teşekkürler Richard.

Buradaki hizmet kötüleşmeye devam ediyor. Zavallı kocam yanıt vermeden en az bir düzine kez aramak zorunda kaldı. Sonunda hala sorunları olan arabayı aldı. Bir bayi, sürmesi güvenli olmayacak kadar sağa çeken bir arabanın dışarı çıkmasına nasıl izin verebilir? Süper memnuniyetsiz ve hizmet için daha iyi bir bayi araştırması gerekecek.

Keyifli satış elemanı ve ekip. Karen ve finans dahil tüm ekip, hoş ve SIFIR bir baskı deneyimi sağlamak için çok çalıştı. Tüm Honda satış ve servis ihtiyaçlarınız için Karen ve Honda of Thousand Oaks'ı şiddetle tavsiye ederiz.

Güncelleme: Geno ile bir başka harika kiralama deneyimi! (8. Honda).
Honda of Thousand Oaks'taki Geno, her zaman EN İYİ müşteri hizmetini ve EN İYİ anlaşmaları sağlar.
19 CR-V EX'imden gerçekten keyif alıyorum. Joseph arabayı teslim ederek ve bana tüm özellikleri göstererek harika bir iş çıkardı. Bu bayide bir başka harika deneyim (bu bayiden 8. Honda).

Mike arkadaş canlısıydı .. ve dürüsttü
Arabamı hiç vakit kaybetmeden yaptırdılar .. Verilecek hizmet mükemmeldi İşe gidiş geliş servis ile birlikte ..

Hiç profesyonelce değil. Tüm içeride ve yardım arayanlar dolaştı ve kimse yardıma ihtiyacımız olup olmadığını bile sormadı. Sonunda yardım istediğimde, gönülsüzce yanlış yöne yönlendirildim.

Hızlı ve güler yüzlü hizmet. Onarımları zamanında tamamlayın.

Deneyimim çevrimiçiydi. Satış temsilcim Fabian'a, kira kontratımı devrederken ve yenisini alırken ne aradığımı açıkça söyledim. Normal araba ticareti yapmak zorunda kalmak istemedim. Sonuçta çevrimiçi satın alma veya kiralama bunun için. . Fabian ve ben karşılıklı iletişim kurduk. Sonunda, tam istediğim CRV'ye, kilometrelerce ve peşinat için baktığım şeye sahipti. Harika bir çevrimiçi kiralama deneyimi için teşekkür ederiz!

Her zaman mükemmel müşteri hizmeti ve hızlı onarımlar!

Oraya bir Civic satın alması için bir arkadaşımı getirdim ve takası için kendisine verilen anlaşma ve değerden çok memnun kaldı. Yaşadığımız harika deneyimden sonra bir daha başka bir Honda bayisini düşünmeyeceğim!

John Beck satın alma sürecimi daha kolay hale getiremezdi. Hangi modeli ve rengi aradığımı zaten bildiğim için, e-posta yoluyla en iyi fiyatlar için alışveriş yapıyordum. Muhabbet ettiğim birkaç yerel bayi arasında John, en doğrudan ve açık sözlü olarak öne çıktı. E-postayla birkaç ileri-geri görüşmeden sonra, bayiye adım attığım ilk (ve tek) zaman, evrak işlerini tamamlamak ve yeni aracımla mutlu bir şekilde yola çıkmaktı. Bunu gerçekleştirdiğiniz için teşekkürler John!

Servis danışmanımla görüştükten ve bir saat uzakta yaşarken oturup arabamı beklemem gerektiğini bildirdikten sonra, bana hiçbir güncelleme vermedi. Yaklaşık 4 saat sonra onu bulmaya gitti. Beni hatırlamadı ya da yazdı. Sonra tekrar baktı ve bana hala baktıklarını ve gidip öğle yemeğini yedikten sonra kontrol edeceğini söyledi. Gerçekten mi. Çok kızgındım. Başka bir danışman gitti ve benim için kontrol etti. Geldi ve test sürüşü yapacaklarını söyledi ve bana haber verdi. Bir kez daha kimse gelip bana bir şey söylemedi. Bir kez daha Willie'yi bulmalı ve neler olduğunu bulmalıydım. Sonunda tamir edilmediği ve bana kiralık bir araba alacakları söylendi. Bu orada 4 saatten fazlaydı. Kesinlikle en kötü hizmet

Honda of Thousand Oaks'taki herkes harikaydı, özellikle Karen. Çok profesyonel, nazik, sabırlı, içten biriydi ve her şeyi anlamama ve rahat hissetmeme nasıl yardım edeceğini gerçekten biliyordu ve bu, ilk kez araba alıcısı olarak benim için büyük bir fark yarattı. Araba bayilerinden hiç korkuyorsanız, burası sizin için harika bir yer çünkü ekipteki herkes olumlu ve kibar. Karen, mükemmel müşteri hizmetlerinde yukarıda ve öteye gitti. Profesyonelliği korurken, ilişki kurabileceğiniz ve rahat hissedebileceğiniz bir insan. Ona ve Honda of Thousand Oaks'taki herkese çok minnettarım. Yeni arabamı seviyorum! Çok teşekkür ederim!!

Harika Müşteri Hizmetleri !! Teşekkür ederim David !!

Thousand Oaks Honda ile harika bir deneyim yaşadım! John Beck olağanüstü müşteri hizmeti sağladı. Kira takas işlemimle ilgili birçok sorun yaşadım, ancak bana baskı yapmadan yeni bir kira sözleşmesi yapmak için benimle çalıştılar. La ilçesindeki birçok Honda bayisinde bulundum ve bu, ziyaret ettiğim açık ara en iyisi. Tavsiye ederim !!

Steven bana mümkün olan en iyi fiyatı bulmada çok yardımcı oldu. Normalde arabamı yılda iki kez servise götürürüm ve her zaman hızlı ve kolaydır!

Peter arabamı evime teslim etti! Kira sözleşmesini imzaladım, bana arabamın 30 dakikalık bir genel görünümünü verdi ve hepsi bu kadar! Daha mutlu olamazdım.

Harika müşteri hizmetleri. Willie en harika işi yaptı ve gerçekten bana baktı. Yoğun bir gün olmasına rağmen, çok güzel bir atmosfer ve herkes her zaman ayaklarının üzerinde, işlerin yapıldığından emin oluyor.

Honda of Thousand Oaks ile ilgili her şeyi seviyorum, hizmet yazarım Mike harikaydı. Yapılacağını söylediklerinde arabamı aldım. Yıkandı ve gitmeye hazırdı.

Satış temsilcim Genel Müdür ve Brett Bartlett olağanüstüydü. Mükemmel bir on!

Tek olumsuz, The Accord'u yıkayan kişilerin pencerelerin içini temizlememesiydi. Yeniden yıkamalıyım.

Fiyat ve satış hizmetine kıyasla küçük sorun.

Chuck.

Evrak işlerimi alıp gitmek için arabamın bakımı bittikten SONRA 60 dakika beklemek zorunda kaldım. Bu 2 saatlik beklemeyi 3 saatlik beklemeye çevirdi. Böyle bir servis isteseydim, evimden 2 mil uzakta olan Woodland Hills'teki Honda bayisine gidip, beni kalıp arabamı beklemeye zorluyordum.

İyi bir anlaşma yaptım, her şey bekleniyordu, düşük basınç, şimdiye kadarki en hızlı araba satın alma deneyimi.

Satış elemanımız Z ile yeni bir Honda Pilotu kiralama konusunda tam anlamıyla mükemmel bir deneyim yaşadım. Biz evrak işlerini yaparken 2 yaşındaki çocuğumu eğlendirdi ve çok cana yakın ve esnekti. Bizi zorlamadı ve aslında her ay para biriktiriyorum ve daha büyük, yeni bir araba alıyorum. Aslında gerçek olamayacak kadar iyi görünüyor. Bunu yaptığımıza çok sevindim!

Çok hoş bir deneyim yaşadım. Her şey hızlıydı kesinlikle bu yeri tavsiye ederim

Thousand Oaks Honda her zaman arabamdan harika bir araba alır ve en güler yüzlü personele sahiptir! Honda'm ile birkaç bayiye daha gittim ve bu adamlar en güvenilir ve güvenilir kişiler!

Benimle çalışmaya çok istekli, sabırlı ve anlayışlı. Açıkçası bu, mükemmel müşteri hizmetine odaklanmış bir ekip. Teşekkür ederim! Yeni arabam beni çok heyecanlandırdı!

Jess aradığım andan beri bize yardım etti. Arabamız bozuldu ve akü olduğu ortaya çıktı. Jess şehir dışına çıkacağımızın farkındaydı, bu yüzden arabama öncelik verdi. Çok cana yakın, yardımsever ve verimli. Harika bir deneyimdi

Harika insanlar, harika hızlı servis, ihtiyacım olanı dinle, çok yardımcı.

Honda of Thousand Oaks'da Yardımcı Honda çalışanı yoktu. İlk seyahatimizde birinin bize yardım etmesi biraz zaman aldı. Satıcılar sohbet etmek ve telefonda oynamakla meşguldü. Satıcı test sürüşüne çıktıktan sonra, araba veya çeşitli modellerin olanakları hakkında bize hiçbir şey söylemedi, hemen buraya ve oraya dönmemizi söyledi.
İki hafta sonraki ikinci denememizde, sürmek istediğimiz arabayı almak için 20-25 dakika beklememizi istediler. Satıcının bizimle araba hakkında konuşmadığı 25 dakika sonra (dışarıda diğer satıcılarla sohbet ederek), ayrıldık ve güzel bir Mazda aldık.

Yanlış arabadan inmemize yardımcı oldular ve karımla daha rahat ve makul miktarda ödeme yaptılar. Süreç kolaylaştı.

İnsanlar cana yakın ve yardımseverdi. Mark, arabadaki tüm elektroniklerin nasıl kullanılacağını açıklamak için zaman ayırdı. Bu bayiliği şiddetle tavsiye ediyorum.

Eyalet dışından aradım ve kullanılmış araba "yöneticisi" Bill ile konuştum ve web sitelerinde gördüğüm bir arabayı ne kadar erken satın alabileceğimi sordum - fiyatını ödeyerek. Bill cahilce bana arabayı satmak istemeyeceğini çünkü çok uzakta yaşıyorum! Ne şaka ama! Mesafeden dolayı bir satışı reddeden bir satış görevlisinin (satış müdürü bir yana) hiç duymadım. Herkesin bu yerden uzak durmasını tavsiye ederim çünkü belli ki bir şeyler peşindeler ve motive satıcılar değiller!

Austin Smith harika. Çok yardımsever ve çok dürüst ve onunla çalıştığımız için çok şanslıyız.
Satıştaki diğer adam, Gorin biraz yılandı. Her zaman bizi daha pahalı bir araba almaya zorluyordu ve bu oldukça can sıkıcıydı.

Thousand Oaks Honda'daki personel gerçekten harika. Sharon tarafından karşılandım ve fiyatlar hakkında daha iyi bir fikir edinebilmek için birkaç araç gösterdim. 30 saniye içinde John benim için rakipsiz bir anlaşma yaptı. Agresif fiyatlarından oldukça emin oldukları için alışveriş yapabileceğim söylendi. Hemen ertesi gün diğer bayilerden fiyatlandırma fikrini aldıktan sonra geri döndüm ve tam anlamıyla 1 dakika içinde Zemar anlaşmayı istediğim şartlarda kapattı ve anlaşmayı tatlandırmak için ek mesafe kattı. Henry başvuru sürecimi hızlandırmaya yardımcı oldu ve istediğimiz arabayı saniyeler içinde buldu. Sanat, finans bölümünde bana bir esinti ile yardımcı oldu. Bu araba satın alma deneyimini yaşadığım en iyi hale getirmekten sorumlu olan herkese daha fazla minnettar olamam. Yeni bir araba almayı düşünürken Thousand Oaks Honda'yı, çalışanlarını ve basitleştirilmiş süreci KESİNLİKLE tavsiye ederim.

Harika servis! Teknisyenler işlerini biliyor! Git Willie'yi gör!

Zamar'ı iste. Dürüst, baskısız ve gerçekten arkadaş canlısı. Honda'ya iyi bir isim verir. Bir dahaki sefere yeni veya kullanılmış bir arabaya ihtiyacınız olduğunda onu kontrol edin.

Check-in'den servisten sonra teslim alınmasına kadar her şey sorunsuz geçti.

Willie Burr bir mücevher! Honda, Thousand Oaks Honda'da onlar için çalışan böyle bir mucizeye sahip olduğu için şanslı. Arabaları biliyor ve tüm müşterileriyle olağanüstü ilgileniyor. Bay Burr'a şükürler olsun.

Kötü hizmet hatta bazen gösteriyorlar ama hiçbir şey için 45 mil yol almamıza izin vermiyorlar

Bu bayiden John Beck'ten bir Honda Clarity eklentisi satın aldık. San Francisco Körfezi bölgesinde yaşıyor olsak da, John'un rahatlığı, baskısı yok, ancak tam anlamıyla profesyonel olması ve azimli satıcılığı sayesinde sonuna kadar geldik!
Bayilik de gelişimiz için iyi hazırlanmıştı ve evrak işleri oldukça acısızdı.

100k mil servisimin gerçekleştirilmesi gerekiyordu. İş hızlı bir şekilde yapıldı ve profesyonelce tedavi edildim. Bana yardım eden Roberto & Tony'ye teşekkür ederim. İleride hizmetleri iade edecek ve tavsiye edeceklerdir.