Hopkinsville Water Plant Gözden geçirmek

Bir şey değilse, başka bir şeydir. İki durumda suyum kesildi - ilk kez faturayı ÖDEDİKTEN SONRA, ikinci kez FATURAMIN eve geldiği GÜNdü. Talep ettikleri sorunu çözmek için fazladan 75 dolar ödüyorum çünkü sorunu düzeltmek için evime biri geldi.

Arabayı pencerede çalıştıran gerçekten güzel bayanlar!

Çoğu geriye doğru teknolojik olarak gecikmiş, yardımcı olmayan müşteri hizmetleri. Hopkinsville uydurma!

Bu yıldızı veriyorum çünkü aslında onlarla bir iş başvurusunda bulundum ve Rita İsmi bana şirket veya iş için uygun olmadığımı söyleyen bir e-posta gönderdi. Özgeçmişim, istedikleri tüm deneyime sahip bir Federal Özgeçmiş. Yine Bayan Gwen. Beni işinize ve şirketinize pek uymayan şey. İşte E-posta:

HWEA

11:31

Merhaba Jermaine Williams,

HWEA'daki Müşteri Hizmetleri Ofisi Koordinatörü pozisyonuna gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Başvurunuzu inceledik. Maalesef şu anda pozisyon veya şirket için doğru kişi değilsiniz.

Hayal kırıklığı yaratan haberler için üzgünüm. İş aramanda bol şans.

İçtenlikle,
Rita Brown

Yıllarca faturamı zamanında öde. Karım, ödeme hesabındaki tüm parayı yanlışlıkla su faturası çekimizin geri dönmesine neden oldu. Ertesi gün, 50 dolar ek ücret ile birlikte fatura ödenmezse suyumu kesmekle tehdit eden bir telefon alıyorum. Pek çok çöpçüyle uğraştıklarını sanıyorum ama insanlara basit bir hata için suçlu muamelesi yapmak çok kötü. Bunun bir tekel olması önemli değil, bu yüzden sağlayıcıları değiştiremezsiniz

Şimdiye kadar kullanmak zorunda olduğum en kötü su şirketi. Aslında çok fazla su kullanmıyorum, hatta birkaç aydır su, geçen kıştan beri ana vanadaki su kesilmiş su hatlarını onarmak için KAPALI konuma getirilmişti. O aylardaki faturam hala en az 50 dolardı. Beni suçlayabileceklerinin minimum olduğunu söylediler. ... bu haftada bir çöp toplamak için biraz fazla.
Bazı aylarda faturam 100 doların üzerinde ve sadece duş ve çamaşır makinesi bağlı. Başa çıkmak zorunda olduğum en beceriksiz sistem.

Dün Noel'de unuttuğum 30 dolarlık bir banknot için suyumu kapattım. Suyum NO ihbarı olmadan kapatıldı ve suyu tekrar açmak için 50 $ tahsil edildi. Şikayet etmek için aradığımda, aldığım tek şey bu bizim politikamız ve şefkat YOK! ONE değil Üzgünüm. Hayır 50 dolarınızı saklıyoruz. Ne bir aldatmaca! 60 yılım boyunca hiçbir kamu hizmeti şirketinden böyle muamele görmedim! İnsanlık öldü mü?

Sorun değil, ancak sistem düzgün bir şekilde çalıştıktan sonra yalnızca bunları eklemeden önce belirli ücretler hakkında halka bilgi vermek daha iyi olabilir.

1 yıldız, çünkü sıfır yıldız bir seçenek değildir. Bu yerden herhangi bir müşteri hizmeti beklemeyin. Kendi kendine hizmet seçeneği yok. İlgisiz, duygusal açıdan robotik çalışanları hizmet için çağırmalıdır. Tek bir nedenle oradalar - paranızı almak için. Su şirketlerinin seçiminin olmaması çok kötü, bu yüzden bu da dinozorların geri kalanı gibi ölebilir.

Hiç yardımcı değil personel kaba ve pis hiçbir şey umursamıyor

Bu şirkette yaşadığımız tüm boğaya girmeyeceğiz, sadece müşteri hizmetlerinin mutlak bir çöp olduğunu bilin (Sandy adlı bir kadın dışında), gecikme ücretleri için şiddetli bir şekilde fazla ücret alırlar ve ücretleri iade ederler ve eğer getirmezseniz Otomatik ödeme için iptal edilmiş bir çek, hiçbir uyarı olmadan suyunuzu kesecek ve daha sonra bir bildirim gönderecektir.

Hopkinsville suyuna ilk başvurduğumda bana nasıl davranıldığımı gerçekten sevmiyorum, bana ilk başvurduğumda evde olmam gerekmediğini söylediler, adam suyu kesmeye geldiğinde evde olmam gerektiğini söylediler. benim adıma devredildi ve evde olmadığım için evde olmama gerek olmadığı söylendiği için benden başka bir ücret alıyorlar ve bundan hoşlanmadım ve bu nedenle gerçekten puanlayamıyorum Endişelendiğim kadarıyla, onlara evde olmam gerekmediğinin söylenmesi konusunda yüzleştiğimde çok kötü bir derecelendirmeleri var sanki kimse bana evde olmam gerektiğini söylememiş gibi davrandılar ve bunun için Onları gerçekten önemsemememin nedeni

Çok hızlı (pencereden geçmeli) GPS sizi binanın yanlış tarafına götürecek, sadece girişin arka tarafında olduğu bloğu daire içine almanız gerekiyor

Ne kadar saçma bir faturayı ödemek için bir kimliğe ihtiyaçları var, faturayı kimin ödediği kimin umurunda.

Burada harika bir deneyim yaşadım! Bayanlar çalışma programım nedeniyle çok misafirperver davrandılar.
Ofisleri teknolojik güncellemeyi kullanabilir.

Sahip olduğum en kötü su şirketi! Hepsi PARA, PARA, PARA ile ilgili! Her şey için seni suçluyorlar küçük şey! Eğer yardım edebilirsen, onları kullanma! İnsanlar kaba ve neden bu şeyler için sizden ücret aldıklarını nasıl açıklayacaklarını bilmiyorlar !!!!!!

Böylece annem öldü ve benim adıma suyun tekrar açılması tam bir kabus oldu. Liseden beri aynı evde yaşıyorum, ama bu bir şey değilse, söz konusu evde yaşadığımı ve birkaç gündür susuz kaldığımı kanıtlamakla ilgili bir şey daha var. Ayrıca onlara e-posta da göndermeyin, çünkü almayacaklar.

Harika müşteri hizmetleri Toni gerçekten güzeldi ve sabırla bizimle çok teşekkür ederim!

Bir yıldız verin, çünkü gidebileceğiniz en düşük değer budur. Faturaları nasıl göndereceklerini çözemezler, ancak sizden bilinmeyen bir tutarı bilinmeyen bir hesaba almanızı beklerler. Faturanızın hazır olduğuna dair e-posta bildirimleri sunmazlar, bunun yerine Noel'in ertesi günü nezaket çağrısı olarak ararlar ve ödenmezse kapatılır. ???? için 50 $ 'lık bir ücret ödüyorsunuz Hiç istemediğim bir telefon görüşmesi. Profesyonel değiller ve onlarla kaybedilen bir savaş. Farklı bir su hizmetimiz olsaydı, size bir $$ bahse gireriz. Mümkünse bu iş şakasından uzak durun. Son dublörden sonra hala Ocak ayı için bir faturamız yok ve 4 gün içinde ödenmesi gerekiyor, bu yüzden profesyonel olmama durumlarının aylık bir baş ağrısıyla uğraşıyoruz.