Horizon Utilities Gözden geçirmek

Onları ödeme yapmaları için sakinleştir, sana her şeyin yolunda olduğunu söylerler ve sonra seni keserler ve dışarıda hava soğuk olduğunda güçsüz bırakırlar ve düzeltmelerinin tek yolu oraya ulaştıkları zamandır.

QEW'den Ontario Gölü'ne Winona Yolu ile Stoney Creek'in Fifty Yolu'nun doğusunda 879 müşteriyi etkileyen kesinti düzenli olarak ve çok sık oluyor. Alectra'nın yaptığı tek şey, temel sorunu çözmek yerine araştırdıklarını bildirmektir. Bu kesinlikle kabul edilemez.

Son faturamı ancak bir aydan fazla bir süre sonra daha fazla borcum olduğunu iddia eden başka bir bildirim gönderilmek üzere ödediler ve bana onlarla iletişim kurma şansı vermeden önce koleksiyonlara gönderdiler, mektup koymayı denemelerinden sadece 10 gün önce basıldı yeni evime karşı bir haciz ve normal posta ile gönderildi, bu yüzden zamanında almamı nasıl beklediler.

Onlar dolandırıcı ve yeni evimde şebekeden kopmak için sabırsızlanıyorum.

Mümkünse onları SIFIR yıldız olarak değerlendiririm. Bir konut evini 100 amper hizmete yükseltmek için 12 hafta düpedüz acıklı. Şimdiye kadarki en kötü müşteri hizmeti. Sonunda onlardan bir yanıt almak için twitter kullanmak zorunda kaldım. PATETİK!

Şirketin elektrik kesintisini bildirmek için kullandığı sistem çok zayıf
Zamanını boşa harcama. Sadece nihai çözülene kadar bekleyin ve web sitesini en az 15 dakika sonra onarım süresi için bir eta için kontrol edin.

Açıkçası hiç sorun yaşamadım. Faturaları zamanında ödenirse ve müşteri hizmetleri temsilcilerine saygı gösterirseniz çoğu insan sorun yaşamaz !!

Bir buçuk aydan kısa bir süre içinde 3. kez tekrar güç verin.

Waterdown'da gücün bu kadar sıklıkla kesilmesi inanılmaz. Yemin ederim mikrodalga ve soba saati sıfırlama düğmelerindeki simgeler eskimiş.

Her müşteri hizmetleri temsilcisi, sorunuza farklı bir cevap verecektir. Sonra bir yönetici ile konuşmak istersiniz ve sizi beklemeye alırlar. Sonra müdürün sizi geri arayacağını ve kimsenin aramadığını söylüyorlar.

2 gün içinde birkaç saat süren ikinci kesinti bu tamamen kabul edilemez. Bu bölgeye bir aydan daha kısa bir süre önce taşındı, zaten pişmanlık duyuyordu.

Jones Road Stoney Creek'te çalışan mürettebata yardım etmek için yukarıda ve öteye gittikleri için bugün teşekkür etmek istiyorum. bu tür müşteri hizmetleri büyük beğeni topluyor.