Yorumlar 442 Sayfa 3 / 5
Filtreler:
Değerlendirme
Dil
Düzenlemek:
En yeni
J
3 yıllar önce

Çok güzel beş yıldız. Dekor, tarz olarak çok klasi...

Çok güzel beş yıldız. Dekor, tarz olarak çok klasik, ancak hepsi yeni, çünkü yakın zamanda yenilenmiş ve çok temiz. En iyi bar (kesinlikle harika ve fumoir ile!), Güzel teras ve iki restoran sevdik. Bizim favorimiz açıkça "Pomme Cannelle" restoranı. Harika yemek ve servis - Lüksemburg Şehri'nin en iyilerinden biri. Fiyat-performans kesinlikle üst düzey. Yemek yemek için bir yer! - Otel, merkeze ve yaya bölgesine sadece bir taş atımı uzaklıkta, caddenin hemen karşısında ve yürüyerek 200 metre uzaklıktadır. Çok özenli kapıcı - iyi servis seçenekleri ve miniler mevcuttur. - Spa oldukça küçük ama güzel. Yani görülmeye değer.

Çevrildi
P
3 yıllar önce

Ağustos 2018'den beri düzenli olarak Le Royal'de k...

Ağustos 2018'den beri düzenli olarak Le Royal'de kalıyorum ve hizmette sürekli ve ciddi bir düşüş görüyorum. Özellikle konsiyerj ekibi, kaba, kibar ve yardımcı olmuyor.

Konum, iş veya eğlence amaçlı seyahatler için idealdir ve tesisler ortalamanın üzerinde bir standartta kalır, ancak 5 yıldızlı bir konukseverlik beklemeyin. Kapıyı çaldıktan sonra cevap beklemeyen personel tarafından sürekli rahatsız edileceksiniz - kıyafet veya soyunma durumunuz ne olursa olsun sadece odaya girerler. Özellikle konsiyerj ekibi, kaba, kibar ve yardımcı olmuyor. Örnekler şunları içerir: yağmurlu bir günde şemsiye vermeyi reddetmek; odaya yiyecek teslim etmeyi reddetmek ve bunun yerine bir misafirin bornozuyla lobiye gelmesini sağlamak; ve taksi taksileri ayarlamayı reddetmek.

Elbette bazı konsiyerj ekibinin kötü davranışı, tüm personelin hizmetinin göstergesi değildir, ancak deneyiminizi mahvetmek için yeterlidir. Lüksemburg'a gelmeniz gerekiyorsa, artık Le Royal'de kalmanızı tavsiye edemem.

Çevrildi
Y
3 yıllar önce

Mükemmel

Çevrildi
p
4 yıllar önce

Arkadaş canlısı, yardımsever ve düşünceli resepsiy...

Arkadaş canlısı, yardımsever ve düşünceli resepsiyon görevlileri ve personeli ile Royal, Lüksemburg şehir merkezinde mükemmel bir konuma sahip lüks bir oteldir.

Otel, davetkar ortama rahatlama sağlayan bir havuz, sauna ve buhar odası içermektedir. Resepsiyondan talep edilmesi halinde odanın içinde su ısıtıcısı mevcuttur.

Çevrildi
N
4 yıllar önce

Havaalanına transfer hizmeti müteşekkirdi. Persone...

Havaalanına transfer hizmeti müteşekkirdi. Personel tüm dost canlısıydı ve kendimi çok iyi hissettim. Oda da temiz ve elektrik sistemi dokunmatik panelli çok yüksek teknolojiye sahip. Temizlik de 08: 00'de başladığı için lütfen kahvaltı yaparken rahatsız etmeyin panelini unutmayınız.
Ancak banyoda sıcak su depolamanın zaman alması üzücü çünkü banyonun zemin temizliği biraz tatlı ve callanın görünümü zayıf.

Çevrildi
D
4 yıllar önce

Kaliteli personel. Temiz ve sessiz. Yatak benim iç...

Kaliteli personel. Temiz ve sessiz. Yatak benim için biraz zordu ama oteli bunun için işaretlemiyorum çünkü kişisel tercihlere bağlı. Bir iş ziyaretçisi için iyi konum.

Çevrildi
C
4 yıllar önce

Birkaç yıldır her zaman olduğu gibi, en iyi hizmet...

Birkaç yıldır her zaman olduğu gibi, en iyi hizmet. Personel her zaman iyidir ve işlerini ezbere bilirler. Cockaits her zaman iyi sunulur ve zevkle yapılır.
Bu rahatlatıcı ve güzel akşamlar için teşekkür ederim.

24.12.2019
Yıllardır kendiliğinden geliyorum, ancak bugün tükettikten sonra park için 12 ödemem gerektiği söylendiğinde hayal kırıklığına uğradım.
Müşterilere, tükettikten sonra park için de ödeme yapmaları gerektiğini söylemek güzel olurdu.

Çevrildi
S
4 yıllar önce

Konfor

Çevrildi
m
4 yıllar önce

Güzel

Çevrildi
l
4 yıllar önce

Bira

Çevrildi
S
4 yıllar önce

Sık seyahat eden biri çevrimiçi olarak büyük marka...

Sık seyahat eden biri çevrimiçi olarak büyük marka bir otel bulamadığı için Amex platin konsiyerjinden benim için bir otel rezervasyonu yapmasını istedi.

Bunu Amex'e şikayet ettim ama aynı zamanda internetteki insanları uyarmam gerekiyor lol.

Otelin konumu ve donanımı 5 yıldıza yakın. Ancak hizmetler 5 yıldızın çok altında:

Odada kahvaltı sipariş ettiğim gibi değil
Yavaş oda hizmetleri, bütün gün yatak odasını telafi etmesi istendi ve bunu düzgün yapmadı (şimdi odamın dışında yatağı telafi etmeleri için bekliyorum, sonra oda servisi ve ikinci masayı aradım. zaman).
Otel içinde ve dışında çok gürültülü inşaat

Lüksemburg'da ilk kez ama kesinlikle bu otelde son kez olacak.

Çevrildi
G
4 yıllar önce

Lüksemburg şehrinin kalbinde iyi bir şekilde yenil...

Lüksemburg şehrinin kalbinde iyi bir şekilde yenilenmiş otel. Büyük oda ve harika bir kahvaltı. Tavsiyeler Sokak gürültüsüne duyarlıysanız, avluda bir oda isteyin. Oraya tekrar gideceğim.

Çevrildi
R
4 yıllar önce

Ne zaman iş için Lüksemburg'a gelsem, burası benim...

Ne zaman iş için Lüksemburg'a gelsem, burası benim için tek otel. Bu sefer inanılmaz olan ayrıcalıklı odalarında kaldım. Yatak çok rahattı. Birden fazla yastık ve ücretsiz meyve ve içecekler. Bir sabah geç saatlere kadar koşuyordum ve kahvaltıyı kaçırmam gerekeceğinden emindim. Oda servisini aradım ve içinde bulunduğum durumu anlattıktan sonra 5 dakika içinde kahve ve omlet gönderdiler. Gerçek lüks. Daha fazlasını isteyemezdim.

Çevrildi
D
4 yıllar önce

Harika yer! Odalar çok yüksek teknolojiydi. Yatak ...

Harika yer! Odalar çok yüksek teknolojiydi. Yatak odası dekoru gelecek için yenilenebilir. Kahvaltımızı kaçırdık ama herkes yapılması gereken bir şey olduğunu söyledi! Yine orada kalacaktı.

Çevrildi
V
4 yıllar önce

Kuşkusuz lüks bir tesis olan bu otele kötü bir pua...

Kuşkusuz lüks bir tesis olan bu otele kötü bir puan veremezsiniz.
Personel çok özenli ve özellikle barmenin profesyonelliğini takdir ettik.
Açık büfe kahvaltı çok çeşitlidir ve ürünler çok taze. Tek dezavantajı kahve !!!! Buna kahve diyemezsin ...
Ancak Pazar sabahı tüm kahvaltı boyunca, personelin bir üyesi tarafından ayaklarımızın hemen altından geçirilen termik süpürgenin (benzin kokusu) neden olduğu rahatsız edici gürültüye sadece 4 yıldız veriyorum!

Çevrildi
T
4 yıllar önce

Müthiş

Çevrildi
P
4 yıllar önce

Üst

Çevrildi
D
4 yıllar önce

Doğrudan otelle sorunum hakkında konuşmaya çalışır...

Doğrudan otelle sorunum hakkında konuşmaya çalışırken veya bir inceleme bırakmaya çalışırken doğru olanı satın aldım, ancak çok otomatik bir yanıt aldım. Şehirdeki tek '5 yıldızlı' otel olarak sanırım müşterilerin başka seçeneği olmadığı için gerçekten ilgilenmek zorunda olmama ayrıcalığına sahipler. Endişelerim -
Odama girdiğimde tüm çekmecelerin açık olduğu, gümüş duş tahliyesinin çıkarıldığı ve olması gereken yere çöp kutusu konulmadığı not edildi. Odayı tekrar bir araya getirmek zorunda kaldım. Beş yıldızlı bir otel olarak, siz girmelerine izin vermeden önce odaların konuklar için hazır olup olmadığını kontrol etmeleri gerekir.
Toto tuvaleti kırıldı. Her kullandığımda üzerime hava üfledi ve başka hiçbir işlevi yoktu. Bu rahatsız ediciydi.
Otele kaplıca nedeniyle geldim, bulunduğum son otelin spa alanı bozuktu. Buradaki durum, o gün öğleden sonra kaplıcanın iyiydi. Daha sonra akşam saat 9'da kapatıldığını söylemek için kullanmak için geri döndüm, bu da bir spa'nın kapanması için çok erken bir zaman. Sabah 9 civarında geri döndüm ve buhar odası açık değildi ve soğuk su dalma banyosunda su yoktu, bu yüzden bunu kullanamadım. Sauna alanındaki duş perdelerinin alt kısmında da küf bulunmaktadır.
Sabah yürüyüşe çıktım ve ön kapıdan çıkarken yağmur yağdığını gördüm, kapıcıdan şemsiye istedim ve odama gidip almamı söyledi. Evet, ona bu konuda hitap ettim ve sonunda bana bir tane verdi ama bu iyi bir hizmet deneyimi değildi.
Akşama endişelerimi görev müdürüne bildirmek için telefon ettim ve çalışan bir görev yöneticisi yoktu! Yiyecek ve içecek alanlarındaki personelin çoğu çıraklardan oluştuğu için endişe vericidir. Çıraklar harikayken gerçekten 5 yıldızlı bir otelde müdürleri olmadan mı bırakıldılar? Müdür de beni sabah geri aramadı, öğleden sonraya kadar değildi.

Artıları - konum, bar güzel ve oda dekorunu beğendim.

Çevrildi
S
4 yıllar önce

Güzel modern oda; çok detaylı olmasına rağmen iyi ...

Güzel modern oda; çok detaylı olmasına rağmen iyi tasarlanmış. Akşamları barın yanındaki lobide canlı piyanist. Lobide de muhteşem hediyelik eşya dükkanı, harika restoranlar ...

Çevrildi
Hotel Le Royal Luxembourg

Hotel Le Royal Luxembourg

4.6