Kieffer's Appliances Gözden geçirmek

Matt ile onun tarzı gibi saldırgan değil, bilgili konuştu

Baştan sona yıldız hizmetinden başka bir şeyim yoktu. Showroomdaki satış departmanınızla Connie, hem anneme hem de ben kişisel evim için aletleri satın almaya kadar seçiyor ve teslimatı planlıyordu ve kesinlikle inanılmaz derecede duyarlı, inanılmaz ve arkadaş canlısıydı. Başlangıçta, tüm aletleri alamayabileceğimiz ve gelecek yılın başlarına kadar dolu olabileceğimiz söylendi, her şeyin bugün ve tek seferde gelmesi için yeterince şanslıydık. Brendan Jr ve Mark buradaydı ve onlar hakkında yeterince harika şeyler söyleyemem, yardımcı oldukları her şeyi bana dostça açıklamak için zaman harcadılar, bu benim için uzun bir yol kat ediyor, tüm farkı yaratıyor kesinlikle kesinlikle onlardan hizmet talep edeceğim gelecekte gerekirse. Kiefers'ı herkese tavsiye ederim ve tüm süreç boyunca bize yardımcı olan aynı kişileri kullanmalarını özellikle rica ediyorum ve tavsiye ediyorum hepinize tebrikler

Kieffer ile yaşadığım deneyim o kadar harikaydı ki bunu kelimelere dökemiyorum. Herkesle çalışmak harikaydı. Tam olarak doğru boyutta çamaşır makinesi ve kurutucuya ihtiyaç duyan çok özel bir alanım vardı. Onu bulup makul bir fiyata kurabildiler! Teslimatçı çok harikaydı! Jibreel ve Sean bu işin adamları! Bir cihaz alırsanız, isteyin! İyi, kibar, düşünceli, bilgili ve profesyoneldiler! Gelecekteki tüm aletlerim için Kieffer'e gideceğim!

Hem satın alma anında hem de daha da önemlisi satış sonrasında birinci sınıf hizmetlerinden dolayı Kieffer in defalarca geri dönüyorum. Geçenlerde 5 yıl önce benim için kurdukları bulaşık makinesi, onu kurmak için kullanmak zorunda oldukları şimleri değiştirdi (zeminlerimle ilgili sorunlar, sorunları değil) ve tek yapmam gereken onları aramaktı ve bir sonraki sefer tamir etmesi için birini gönderdiler. gün! Satış sonrası hizmet çok önemli ve Kieffer in bunu tutarlı bir şekilde sunuyor. Büyük bir mağazaya gidebilirsiniz, ancak Kieffer in sağladığı satıştan sonra bu tür bir hizmet almak için bol şans. Onları seviyorum ve tüm müşterilerime de tavsiye ediyorum!

Korkunçlar! Karım aradı çünkü onlardan bir GE bulaşık makinesi aldık çünkü yüksek tiz ses çıkarıyordu. Eşim, bir GE servis teknisyeni bulabilmek için ilk üç hafta içinde onları 6 kez aramak zorunda kaldı. Telefon görüşmelerine asla geri dönmezler. Bir cihaz mağazasına gittiğinizde odaklanacağınız bir şey olduğunu düşünürdünüz. Ama hayır, Lowe's veya Home Depot sana daha iyi davranır. GE bulaşık makinelerinden uzak durmanızı tavsiye ederim, görünüşe göre "yüksek adım" normaldir. Keiffers yükleyicisi bile kulağa doğru gelmediğini söyledi. Ama bize sattıkları ürünü geri vermediler ve iade etmemize izin vermediler. Aile şirketi olduklarını söylüyorlar ama gerçekte sadece bir grup satıcı. Onları bir daha asla kullanmayacağım. Büyük mağazalardan satın alın, sattıklarının arkasında duracaklar.

Harika mağaza! Bir dokunuş görmeniz için çok fazla markaları var. Satış elemanları çok yardımcı oluyor. Yeni bir mutfak veya yeniden tasarım için birden fazla cihaz satın alıyorsanız, buraya gelmeniz şarttır. Gerçekten eşyalarını biliyorlar!

İhtiyaç duyduğumda tüm aletlerimi bu mağazadan satın alacağım. Şimdiye kadarki en iyi servis ve kurulum ekibi. Her yönüyle çok profesyonel.

Cumartesi günü yapmak istediğim şeyler listemde cihaz alışverişi oldukça düşük, ancak Kieffer's'teki personel olağanüstü. İçeri girdik ve hemen Rob tarafından karşılandık. Üstümüze gelmeden inanılmaz derecede yardımcı oldu. Katta soruları yanıtlamak için birkaç personel vardı. Boş zamanınızı ev aletleri için alışveriş yaparak geçirmek zorunda kalırsanız, buraya gidin ve onlar sizinle ilgilensin.

Sanırım, aşırı yüksek son cihazlar aramadan gidilecek yer olmayabilir. Satıcı, güzel bir "normal" seri satın alma konusundaki ilgimde pek yardımcı olmadı.

Mükemmel deneyim - güler yüzlü ve bilgili personel ve çok geniş seçim! Şiddetle tavsiye edilir!

En iyi fiyatlar, büyük mağazalardan daha iyidir. Mükemmel müşteri hizmeti

Korkunç müşteri hizmetleri. İçeri girdi ve kimse tek kelime etmedi. Selamlama yok, kimse yardıma ihtiyacımız olup olmadığını ve veda edip etmediğimizi sormadı. Sanırım kocam ve ben bütün gün koşuşturmaktan ter içinde olduğumuz için fakir görünüyorduk. Sorun değil, işimi başka yere götüreceğim.

Satıcı Geoff daha iyi olamazdı, ancak kurulduğunda işi tamamen batırdılar. Adamların çıkıp yeniden kurması için iki gün beklemek zorunda kaldık ve bu sadece siparişi iptal etmekle tehdit ettikten sonraydı. Sonunda, bilgili ama küçümseyen, kibirli ve düşmanca Bay Keifer ile yeni bir ekip ortaya çıktı. Oraya bir daha asla gitme

Sonunda yeni mutfak aletleri aldım. Yeni Range, Buzdolabı ve Bulaşık makinem Kieffers sayesinde yemeklerimi çok daha iyi hale getiriyor. Hangi markaların alınacağına karar veren bir süreç. Çevrimiçi bulduğum tüm bilgiler sadece kafamı karıştırdı ve beni hayal kırıklığına uğrattı. İşlerin mantıklı gelmeye başladığı dev galerilerine girmeye karar verene kadar değildi. Tüm sorularıma verimli bir şekilde cevap veren bir satış elemanı tarafından karşılandım. Sadece tüm seçimlerimi açıklamakla kalmadı, aynı zamanda karmaşık ve eski mutfağıma dayanarak tavsiyeler de verdi. İnternetten satın alsaydım her şeyi mahvederdim.

Bazı alıntılar ve tüm seçimlerimi özetleyen bir resimli sunum aldım. Fiyatlar bulabildiğim ve onunla birlikte gittiğim en iyi fiyatlar gibi görünüyordu. Teslimat görevlileri yukarıda ve öteye gitti. O mükemmeldi.

Önce etrafa bakmak için galeriye gittim, sonra satış elemanı yaklaştı ve ilgilenebileceğim bir şey görüp görmediğimi sordu. Bir elektrikli ocak ve olası bir mikrodalga veya fan arıyordum .. O yardımcı olmadı ve yapmadı Soba veya mikrodalga hakkında ilgilendiğim her şeyi açıklayın. Çok hayal kırıklığına uğradım. Şahsen geri dönmeyecektim ve kişisel hijyeni iğrençti. Oradan çıkmak için sabırsızlanıyordum. Bakmaya devam edeceğim. Tek bir yıldız istemiyorlar ama bunu işaretlemeden gönderemezdim.

Bilgili montajcılar ve güler yüzlü satış personeli ile makul üst düzey cihazlar.

Bir tadilat sırasında evimizdeki cihazları değiştirmek için Kieffer'leri kullandık. Hayal kırıklığı yaratan bir deneyimdi. Kötü müşteri hizmetleri ve müşteri memnuniyetine önem verilmemesi. Aletleriniz için başka bir yere bakın.

en kötü müşteri hizmetleri ... bana berbat bir ürün olan bir mutfak tezgahı sattı ... aramalarıma asla cevap vermedi.

Süper yardımsever personel ve şahsen görmek için pek çok zemin modeli.

Yıkayıcılara ve kurutuculara bakarak 20 dakikadan fazla bekledim, orada olduğumuzu ve birinin bize yardım etmek için geleceğini kabul eden kimse bile gelmedi. Onların kaybı, çünkü biz onları rakiplerinden çıkardık ve satın aldık.

Pek çok güzel şey duydum, ancak üç hafta önce bir sipariş verdim ve satış elemanı teslimat tarihini onayladı. Teslimat tarihinden bir gün önce, sipariş ettiğimde özellikle stokta olan ürünleri istediğim halde ürünlerin stokta bulunmadığına dair bir çağrı aldım. Çok hayal kırıklığına uğradım, kandırılmış gibi hissediyorum. Denemek ve düzeltmek için hiçbir şey yapmadılar.

En son orada olduğumdan beri yer harika görünüyordu ama olmadı. İstediğim dondurucu başka bir yere gitmek zorunda mı

Bay Powell bize yardım etti.
Karar vermemize çok yardımcı oldu.

Charles, uğraşmaktan zevk aldığım en iyi satış elemanı!

Satış temsilcimiz Matt yardımsever ve bilgiliydi! Çok güzel görüntü. İş yapmak için harika bir yer.

Yerel, yüksek son cihazlar için güzel bir yer. Geniş bir seçim değil

Korkunç müşteri hizmetleri, sattıkları ürünlerin sorumluluğunu üstlenmeyi reddediyorlar, buzdolaplarını üretmiyoruz, neden bana onlar tarafından 3 arızalı cihaz sattığımın cevabı oldu. Bu şirketi sadece bir düşmana tavsiye ederim

Kieffer'e bir yıldız vermemin tek sebebi showroomda iyi bir iş çıkarması, hem çamaşır makinesi hem de kurutucu aldığımız için bu mantıklı. Ondan sonra yıldızları hak etmiyorlar. Teslimat süreçleri son derece zayıftı, sözlerini yerine getirmediler, nadiren telefon görüşmelerine geri döndüler ve işlerinin en kötüsü standartların altında kaldı. Kurutucumuz çamaşır odamıza aşırı miktarda nem ve tüy bırakıyor ve tamir edeceklerini söyleseler de işi yapmak için hala randevu almak için aramamışlar. Senin yerinde olsam Kieffer Aletlerinden uzak dururdum.

Burayı bir yıl önce inceledim ve sadece 3/10/2021 tarihinde bir yıl sonra güncellemek istiyorum, bu yere hala 5 yıldız veriyorum, eğer olsaydım daha fazlasını verirdim, fiyatlar, müşteri hizmetleri ve kalite.

Kesinlikle harika müşteri hizmetleri. Şimdiye kadar gördüğüm en uygun fiyatlar. Rob fenominaldir. En iyi mizah anlayışı ve inanılmaz derecede bilgili. Beni aptal hissettirmeden biriyle nasıl konuşulacağını gerçekten biliyor. Marka konusunda bilgili ve zor koşullarda bile ihtiyaçlarımı karşılayabilme. Tüm cihaz ihtiyaçları için tek bir yerden başka bir yere gitmem. Keşke 5 yıldızdan fazlasını verebilseydim, hayatımda hiç bu kadar rahat hissetmemiştim.

Kasım ayında Kieffer's Appliances'tan bir yıkayıcı / kurutucu satın aldım. Ne yazık ki, monte edildiklerinde, bir gaz vanası ve bir yoğuşma pompasında hasarlar meydana geldi ve onarım için hem bir tesisatçı hem de bir ısıtma teknisyeninin bulunmasını gerektirdi. Hemen Kieffer's'ı aradım ve Bay Nick Sliner ile konuştum. Düşünceli, nazik ve saygılıydı. Olaydan sonraki bir ay içinde Kieffer'den hasarın bedelini karşılayan bir çek aldım. Yanlışlıkla oldu; ancak tüm sorumluluğu üstlenen ve montajcılarının arkasında duran bir şirkete sahip olmak olağanüstü. Kieffer'den cihaz satın almanızı şiddetle tavsiye ediyorum ve gelecekte onlarla iş yapmaktan çekinmeyeceğim.

Keiffer'daki deneyimimden çok memnunum. Biraz ezici olan bulaşık makinesi seçeneklerini değerlendiriyordum. Bosch 300 serisi istemeye karar verdim. Kieffer'in incelemelerini okuyup bölgemdeki diğer cihaz mağazalarını ziyaret etmesini aradım.

Matt W. çok yardımsever ve yardımseverdi. Bütçem dahilindeki en iyi ürünü seçmeme ve en kısa zamanda koordine teslimatı yapmama yardımcı oldu. Teslimat ekibi zamanında ve çok arkadaş canlısıydı. Kieffer'leri kesinlikle arkadaşlarıma tavsiye edeceğim ve ihtiyacım olduğunda tekrar arayacağım. Teşekkür ederim!!

Gideceğim tek cihaz mağazası - son derece dürüst, bilgili ve ürünlerinin yanında duruyorlar. Büyük mağazalardan ve Gerhard'lardan satın aldık, ancak iyi deneyimlerimiz olmadı, özellikle de bir şeyler ters gittiğinde. Cihaz ihtiyaçlarımız konusunda şu anda güvendiğimiz tek kişi Kieffers!

Matt Westerfer, son alışverişimde bana yardımcı oldu. Çok bilgiliydi ve bana harika bir fiyat verdi! Tüm cihazları satın almaları için tüm arkadaşlarımı, ailemi ve müşterilerimi Kieffer'e göndermeyi planlıyorum. MATT WESTERFER'in size yardım etmesini istediğinizden emin olun!

Ortadan üst uca kadar mükemmel cihaz seçimi. Bu yüksek kaliteli ticari mutfak aletleri için kesinlikle gidilecek yer. Aralarından seçim yapabileceğiniz çok çeşitli cihazlar. Model mutfaklardaki aletleri görmek için harika bir showroom. Tavsiye ve çok bilgili personel.

Bugün Kieffer ile ilk deneyimimizi yaşadık. COVID nedeniyle aslında menzilimizi ve buzdolabımızı telefonla onlardan satın aldık. Lowe'un teslimattan nakliyeye kadar her şeyi mahvetmeyi başaran teslimat ekibiyle korkunç bir deneyim yaşıyorduk! Downdraft serimiz için kurulum seçeneklerine bakmak için gelen Rick adında bir müteahhit Kieffer'i tavsiye etti. Yaptığı için çok mutluyuz. Buzdolabı bu sabah "A" ekibi Jason ve Keith tarafından teslim edildi. Harikaydılar! Evimize saygılı, müşteri hizmetleri odaklı ve sadece samimi dostlar. Anlaşılabilir bir şekilde COVID nedeniyle ürün yelpazemiz geri siparişte, ancak teslimat zamanı geldiğinde "A Ekibi" ni görmeyi sabırsızlıkla bekliyoruz!

Çamaşır makinesi almaya gittim
Stokta istediğim şey vardı. 1 hafta içinde söz verilen teslimat.

Arkadaş canlısı satıcı, ancak satıştan sonra bitiyor. İlk günden itibaren çalışmayan gerçekten düşük kaliteli cihaz için destek yok. İkinci bir cihaza yetersiz kurulum, aylarca bekledikten sonra kendi adamımı işe almak zorunda kaldı. Onlardan bir ampul almazdım.
Haziran ayında takip edin
Kabul edilebilir bir yedek bulmak için satış müdürü ile yakın çalıştıktan sonra bir konaklama yerine ulaştık. Ve teslimatçıları farklı ve daha iyi eğitilmiş bir gruptur. Endişe göstermeleri çok şey anlatıyor. Ürün seçimleri çok iyi

Çok Kötü müşteri hizmetleri. Mart 2018'de onlardan bir KitchenAid buzdolabı satın aldım. 3.000 $ 'a yakın ödeme yaptım ve ürün 1 yılda çalışmayı bıraktı. Kieffer'i aradığımda, konuyla hiçbir ilgisi olmasını istemediler ve beni üreticiye yönlendirdiler. Buzdolabını 2 yılda 7 kez tamir ettirmek zorunda kaldım. Bu, 12 haftaya kadar sürecek yedek bir buzdolabı için beni hak etti. Bu, 3 ay boyunca çalışan bir buzdolabım olmayacağı anlamına geliyor. Kieffers bana ödünç verilecek bir buzdolabı sağlamadı ve yenisi gelene kadar beni tutacak bir yatakhane dolabı satın almamı istedi. Bana bir ödünç vermeyi kabul eden başka bir tedarikçiyi aradım. Sonbaharda mutfağımı yeniden düzenleyeceğim. Sanırım aletlerimi nereden ALMAYACAĞIMI biliyoruz.

Ocak ayında yeni bir eve taşındık. Buzdolabının kapıları çökmüştü. Buzdolabının kapı tarafı düşüyor. Yeni buzdolabı istedi, ancak yine bizi yaralamaması için sadece düşen kapıyı tamir etmeyi kabul etti. Düşme sorununu gidermek için yeni kapılar ve parçalar geri sipariş edildi. Onlardan tekrar satın almazdım.

Yapım aşamasında olan yeni evimiz için tüm ürünlerimizi Keiffer's aracılığıyla satın almayı planlıyorduk. Fiyatları çok iyiydi. Müşteri hizmetleri değildi. Mutfak tasarımımızı esas aldığımız mutfak paketinin üzerinde 800 $ 'lık bir indirim vardı. Hak kazanmak için 15.07.2017 tarihine kadar satın alınması gerekiyordu. İnşaatçım ve ben o tarihten önce birlikte çalıştığım satıcıyla iletişime geçmek için birkaç girişimde bulunduk. Cevap yok. Başka bir cihaz satıcısına ulaştığım duruma sinirleniyorum (büyük bir mağaza da yok). Aletleri başlangıçta fiyatlandırdığımda en düşük değildiler. Durumu açıkladım ve ertesi gün bana geri döndüler ve Keiffer'in fiyatını aştılar ve satın alma grupları aracılığıyla bana bir 400 $ indirim daha verdiler. Eşim ve ben ertesi akşam onlara gittik ve bir çamaşır makinesi, kurutucu ve tam kurulum paketi dahil her şeyi doğru bir şekilde satın aldık. 9 büyük cihaz. Keiffer'daki satıcı sonunda bize geri döndü. Para iadesi hak kazanma tarihinden iki gün önce ve kendisine ulaşmaya yönelik son girişimden neredeyse iki ay sonra. Başka kimseyi bilmiyorum ama görmezden gelinmekten hoşlanmıyorum ve paramı harcamayı denemek için etrafta birinin peşine düşmeyeceğim. Görünüşe göre Keiffer's ile onu ele veremem! Dışarıda aç ve uğraşmaya istekli birçok başka cihaz satıcısı var. Keiffer'inkilerden önce onları kontrol etmenizi öneririm. Tek gereken basit bir tepkiydi. Belli ki çok meşguldüler ya da umursamadılar.
Evet iyi ! Satışı ve kesinlikle gelecekteki işlerimizi kaybettiler. İnşaatçılarımızın gelecekteki tavsiyelerinden bahsetmiyorum bile.

Satış görevlisi, bilgili ve müşterilerle vakit geçirmeye istekli. Tüm sorularıma cevap verdim.

Birlikte çalışmak için harika insanlar! Gelecekte onlarla daha fazla iş yapmayı dört gözle bekliyorum

Güzel showroom ve yüksek kaliteli cihazların harika bir seçkisi. Size de yardımcı olacak birçok profesyonel.

Büyükbabam 40'lı yıllarda evimizi inşa ederken her zaman kieffers kullanırdı. 70 yıl sonra, kieffers'a güveneceğimizi yeniden inşa etmemiz gerektiğinde hiç akıllıca değildi ve bunu yaptığıma sevindim. Askerler bilgili ve bence kieffers için çalışmaktan gurur duyuyorlar. 3. nesilden gurur duyan bir destekçiyim.

Katie Marmero mükemmel! Tüm ev aletlerimizi donatmamıza yardım etti!

Yeni bulaşık makinemi Keiffer'den aldım ve muazzam bir satın alma deneyimi yaşadım. Kesinlikle geri geleceğim !!!!

Ankastre buzdolabı, ankastre derin dondurucu, ikili fırın, şarap dolabı, 2 bulaşık makinesi, ocak ve mikrodalga çekmecesi dahil olmak üzere tüm aletlerimizi 2017 yılında yeni inşa ettiğimiz evimiz için Evans Builders'ın tavsiyesi üzerine satın aldık. Frigidaire paslanmaz çelik serisinin en iyisi.
Kristin bizim satış elemanımızdı. Satın alma işlemimizin çoğunu emlakçının yardımıyla yaptık. Kristin zaman zaman kaba davrandı ama satın almak için yine de onu kullandı. İletişiminde çok ani olabilir. Şu anda cihazlarımızdan 2 tanesi hata kodları gösteriyor. Kristin'e e-posta gönderdim ve hiç merhamet duymadan, garanti dışı oldukları için bir tamirci çağırmak için cevap verdi. Müdürden bir telefon talep ettim Conal. Aramamıza geri döndü ve hangi model # vb. Sordu. Araştırdı ve bize e-posta gönderdi ve garanti kapsamı dışında oldukları için bir tamirci çağırmamızı tavsiye etti. En iyi ihtimalle, sorunların ne olduğunu teşhis etmek için mağazalarından bir kişi göndermelerini beklerdim. 2 yıldan daha kısa sürede hata kodları gösteren 2 cihaz normal değildir. Eski evimizde 10 yılı aşkın bir süredir herhangi bir aletle sorun yaşamadık.

Dustin ile iki yıl önce tüm mutfak aletlerimizde çalıştık. Dustin, hangi cihazları sipariş edeceğimize karar vermemize yardımcı olma konusunda harikaydı ve her şeyin uygun olduğundan emin olmak için yüklenicimizle yakın bir şekilde çalıştı. Son zamanlarda, mikrodalga çekmecemiz elektrik yangınından ses çıkarmaya ve sigara içmeye başladı. Dustin bizim için Sharp ile iletişime geçti ve mikrodalgayı değiştiriyorlar. Dustin'i kesinlikle tekrar kullanmayı planlıyorum!

Jace ve ekibi mükemmeldi. Ürün seçiminden teslimata kadar A + deneyimi. (Jason ve Keith harikaydı!) Teşekkürler Kieffer's!

Keiffers ile olan deneyimimiz mükemmeldi. Bir kurutucu bulmak ve en kısa sürede teslim etmek için acelemiz vardı. Lowes'te yardım almak için 45 dakika bekledik ve beklerken Keiffer's'ı aramaya karar verdim. Keiffer aradığımız kurutucu ve ertesi gün hızlı bir teslimatla geldi. Kurutucumuz teslim edildiğinde ortaya çıktığı gibi, sürücü eski kurutucumuzun arızalı olmadığını fark etti, arızalı kesici kutusundaki devre. Sürücü yeni kurutucuyu sorgulamadan geri aldı ve hiçbir ücret alınmadı. Devreyi (14 $) değiştirdim ve eski kurutucu iyi çalışıyor. Bağımsız cihaz mağazalarını ve müşterinin memnun kalması için gösterdikleri ekstra özeni gerçekten takdir ediyorum. Gelecekteki tüm cihazımı Keiffers'tan satın alacağım, iyi fiyatlarla; harika servis.

Harika,! Harika seçenekler arasından seçim yapabileceğiniz birçok kişi

Mükemmel seçim, güzel showroom, güzel aile şirketi ve personel her bütçeyle çalışmaya isteklidir. Bir sonraki cihaz alışveriş gezimi dört gözle bekliyorum.

Mükemmel satış personeli. Yüksek kaliteli cihazlarda iyi seçim.

İlk konuştuğumuz kişi bizi başka bir satış elemanına vermek istedi. Ağzımda gerçekten kötü bir tat bıraktı.

Yeni cihazlarda 10.000 $ 'dan fazla satın aldım. Satışlar iyiydi ama teslimat şakaydı. Sipariş verildikten sonra umursamadılar. Dört maddeden üçünün söz verildiği gibi teslim edilemeyeceğine dair bir çağrı almadım. Biriyle geldi ve bir sürü mazeret vardı. Soba başka bir yerden almak zorunda kaldı çünkü bunun üzerine teslim tarihi garanti edemiyorlardı. Bir sipariş için bir aydan fazla beklemem gereken nedir? Hafta sonunun iki gününde 5 gün içinde bir buzdolabı gelecek ve bana söz verildiği gibi ürünü teslim edip edemeyeceklerini söyleyemezler. Üç hafta önce sipariş verilmişti. Aletlerinizi beklemek ve bs'nin tadını çıkarmak için 6 ayınız varsa, devam edin ve onlardan sipariş verin.

Yakın zamanda mutfağımı yeniledim ve tüm yeni aletlerimi Kieffer Cihazlarından satın aldım. Anlaştığım satış elemanı Agata Widuch ile uğraşmak harikaydı. Cihazlar teslim edildi ve yaklaşık bir hafta sonra kuruldu. Hemen buzdolabının hiç de iyi olmadığını fark ettim. Hareket etti, gürültülü, içinde bir çukur vardı, alt panel bozuk görünüyordu ve kapılar yeni dolaplarıma açıldı. Mutfağımda çalışan müteahhitler, hareket etmesini önlemek için arka tekerleklerin altına tahta parçaları eklediler. Çok yüksek sesler duyduğumda buzdolabını duvardan uzaklaştırdım ve tahta parçalarını fark ettim. Bunu sordum ve GE ile görünüşe göre yan yana buzdolaplarını nasıl yaptıklarını araştırdık - tekerlekler kilitlenmiyor. Alet dükkanını aradım ve satış temsilcim artık doğum izninde. Dışarı çıkıp bir göz atacağını söyleyen John Kieffer ile konuştum. Bir sabah geldi ve bana arka tekerleklere tahta eklemenin yapabileceği tek şey olduğunu söyledi. GE aracılığıyla bana dişim için yeni bir kapı sipariş ederdi, ancak temelde diğer tüm şikayetlerimde şansım kalmadı çünkü ürünler kullanılmış ve buzdolaplarını iade etmiyor veya değiştirmiyorlar. Kapı sevk edildikten sonra birinin çıkıp yeni kapıyı takması için takip edeceğini söyledi. Kapı evime gönderildi ve hiç telefon almadım. Şimdi iki haftadır garajımda oturuyor. 25 Nisan Pazartesi günü aradım ve mesaj bıraktım ve geri arama almadım. Hatta temsilci Chris'e, üründen hala çok memnun olmadığımı ve onu gerçekten değiştirmek istediğimi söyledim. Ürün tekerleklerin altındaki tahta parçasıyla daha da gürültülü ve bunun neden olacağını hayal edemiyorum. John'un beni aramasını istedi ama cevap vermedi. Mağazalarında 8000 dolardan fazla harcadım ve bir cihazla ilgili daha iyi müşteri hizmeti almak istiyorum ve çok kötü oldu. John temelde bana buzdolabımda şansımın tükendiğini söyledi. Bunu tamamen kabul edilemez buluyorum ve başka herhangi bir tüketicinin bunu yapmak zorunda kalmasını istemiyorum.