3 yıllar önce
Çok kötü bir konaklama deneyimi
Çok kötü bir konaklama deneyimi
CHECK-IN'den bekleme süresi çok uzun, en az yarım saat veya daha fazla, ancak Cumartesi günü check-in yapan çok sayıda insan olduğu için anlaşılabilir, ancak rezervasyon yaptığımda bebek karyolasına ihtiyacım var. oda ve aktif olarak beni kontrol etmedim. Evet, tezgahtaki personel bebek karyolası olmadığını ve sadece bebek banyosu olduğunu söyledi !!!!! Şaşkına dönmüştüm, bu yüzden sanki öyle bir şey yokmuş gibi sormadım, unutun demek istiyorum ama paradoks burada, odayı açıyorum Kapı beşiği odada ... ve bebek yok banyo ... Ben sadece doğrudan hizmetçiye sordum ve teyze nazikçe bizi hemen getirmemizi söyledi.
Farzın bittiğini mi düşünüyorsunuz ... Birçok odadaki komodinlerden akşam saat 9'da su sızıyor ... Su hacmi damlamıyor, duş gibi, birkaç dakika akıyor. .. Halı duvarları ıslak, şarj ettiğim telefon ve hemen öğrendim. Hemen gişe görevlisini aradım. Gişe personeli geldikten sonra işçileri görmeye davet edeceklerini söylediler !!! Sonra insanlar ortadan kayboldu, merhaba, hemen odamı değiştirmem gerekmez mi, bu yüzden işçilerin gelmesini beklemek zorunda kalırım Tamir ettik ve yaşamaya devam ettik mi? Gişeyi ikinci kez aradık ve odayı bir an önce değiştirmemize yardım etmesini istedik ve 9. kattaki odaya geçmemize yardımcı olmak için yarım saat bekledik. Tüm süreç zordu ve bunun beş yıldızlı bir otel olduğuna inanamadım. Bazı standartlar, çok kötü hissetmek için en az bir saat bekledik, bence o gece nöbetçi amirlerinin gözden geçirilmesi gerekiyor
Sonra kahvaltı yaptım. Kapıda uzun bir kuyruk beklemem gerekiyor. İçeri girdikten sonra ekmek sepetinin boş olduğunu gördüm !!! Meyve tabağı boştu! Yulaf lapası kovası boştu! Birkaç tabak sıcak yemek de boştu. Sonrasında takviye olacak olsa da biz zaten ayrılıyoruz ve yemek yemeye hiç ilgi yok. Sıcak yemekleri almak için herkesin sıraya girmesi gerekiyor. Kahvaltı seçeneklerinin 3 dakika içinde mevcut olduğunu bileceksiniz. Ne kadar, servis personelinin insan gücünün çok yetersiz olduğunu görmek çok zor. Tüm sahada 4 kişi var. Masayı kapatmalı, yemeği hazırlamalı ve oturmalısınız. Doluluk oranına bakarak kahvaltıya kaç kişinin hazırlanacağını bilebilirsiniz. Bu mu?
CHECK-out sonunda gişeye odamızdaki su sızıntısı nedeniyle herhangi bir tazminat veya indirim olup olmadığını sordum. Bize odanın yükseltildiğini söyledi ... Bize başka bir teklif vermeden önce herhangi bir yükseltme olmadığını düşündüğümü söyledim Restoran için indirim kuponu, ancak tekrar geldiğimde iade edileceğini sanmıyorum . Sızıntı sorununun ciddiye alınmadığını hissediyorum
Kısacası çok yorucu bir konaklama oldu. Ulusal bir yıldız oteli olarak çok göz açıcıydı. Yazılım ve donanım olsun, hayal kırıklığı yarattı. Oda fiyatı ucuz değildi ve kayıtsız yönetim tavrı bir daha gelmezdi. İkinci seferden sonra transit bir otel. Çok şey bekliyordum ama hala övgülerin olduğu yerler var. Kapıda otoparka rehberlik eden servis personeli + hizmetçi çok iyi bir tutuma sahip
Salgın sırasında tatilde dinlenmek isteyen kişilerin dikkatlice düşünmeleri önerilir.
Çevrildi