Houra.fr Gözden geçirmek

Houra son derece pahalıdır. St Georges paketinde litre fiyatı 0.51'e karşı 0.32'dir.
Genel olarak, yaklaşık% 20'lik bir boşluk vardır. Yüksek teslimat fiyatları ile bağlantılı olarak, hayal etmenize izin veriyorum.
St Georges'u yalnızca Monoprix mağazamın onları teslim etmesini beklerken sipariş ediyorum.
Bir yıldız koydum çünkü 0 yayınlanabilir değil!

Mükemmel müşteri hizmeti - yıllar boyunca sürekli olarak (2006'da Houra'yı kullanmaya başladığıma inanıyorum). Houra dağıtıcıları, test ettiğim rakiplerin aksine, ASLA GEÇ DEĞİL. Zamanınız değerli olduğu için teslim alırsanız, bu doğru çözümdür. Üst düzey ürünler (peynir, şarküteri, soğuk etler ...) da memnuniyetle karşılanmaktadır.

Harika servis. Bu 10 Haziran 2020 Çarşamba, başka bir mükemmel teslimat. Zaman aralığının başında hoş bir teslimatçı tarafından teslim edilen meyve ve sebzeler de dahil olmak üzere hiçbir şey eksik değil, hepsi çok iyi durumda. Yaşasın !!!

Uyarı! Onlarla asla bir problemim yok. Senin için bir çözümleri yok. Müşteri hizmetleri gerçekten kötü.

Pil zamanında, gelmeden önce uyarıldı, güzel ve hızlı teslimatçı, kısacası mükemmel!
kusursuz, yenilemek için.

Keyifli ve verimli personel. Bu kriz sırasındaki sıkı çalışma için tebrikler. Daha önce alışveriş yapmak bir zevkti ama şu anda zirvede ve her zaman gülümsemeyle

İçler acısı hizmet
Hepsinden önemlisi, bir daha asla eksik ürünleri onlardan sipariş etmemiştir
İğrenç telefonla müşteri hizmetleri iş hareketi yok
Benim durumumda son kez

Taze ürünler için son kullanma tarihi görünür
Bu covud krizi sırasında bile sepetinizi veya teslimat tarihinizi değiştirme imkanı
Eksik ürün görünür ve etkili bir şekilde yeniden stoklama tarihi
0 saniye beklemeli iletişim kurulabilir telefon hizmeti
Son derece nazik ve çok yardımcı teslimatçı

Olumlu noktaların listesi çok uzun süredir aferin ve teşekkür ederim

Müşteri en başından beri asla hayal kırıklığına uğramadım. Site güzel. Ürünlerde olağanüstü olan geniş bir seçim. Hazırlama sırasında ürünler sıralanır, depolama için en iyisidir. Her zaman zamanında teslimat. Tek bir şey var, fiyatlar yüksek. Sipariş miktarına bağlı olarak azalan ücretlere rağmen yüksek kalmaktadır çünkü ücretsiz teslimat maliyetiyle 180'e ulaşmak iki kişilik bir ev için zordur. Ücretsiz teslimat masrafları için karşılanması gereken fiyatı düşürmeliyiz. HOURA'yı şiddetle tavsiye ederim. Çok teşekkür ederim.

Her şey yolunda, evimin dışında Houra var! Bir saatten fazla bir süredir, bir sürücü yanan motorlu kamyonunda uyuyor! Seviyorum !

Zamanında teslimatlar, çeşitli ürünler, duyarlı ekip, nikel

Dürüst olmayan şirket .. baskı altında çalış ... Hamile kaldığım için kovuldum! beni kovmak için pek çok bahane buldular. Toplum kaçacak!

temel ürünler için bile son derece pahalı site: ne zaman promosyonlar? Kaçmak için, birinciye o kadar çok ödeme yaparsınız ki, ikinci ürün pratikte sadece ilkinin bedeli ile ödenir ......

Çok fazla kutu olduğu için artık Auchan.fr üzerinden sipariş vermiyorum !!! Yönetmesi kolay değil, doğa ve houra için harika değil, aynı şey ... houra ile teslimatları da bırakıyorum yoksa şikayet edecek başka bir şey yok

Test ettim, hayal kırıklığı yaratıyor çünkü zaten basit, pahalı ve fiyatlardaki bu kadar çok farklılığı haklı kılan şeyin ne olduğunu görmüyorum, seçim kesinlikle harika ama etkili değil. Teslimat maliyetleri hala pahalı, 9.90 teslimatta rahat yuvalara sahip olabiliriz çünkü sabah 10'dan akşam 4'e kadar olan zaman aralıklarının tümü zaten alınmış, istenen tarihten 2 gün önce kötüye kullanılıyor ca.
Pazartesi günü saat 14: 00'te teslimatın varmasını görmek için 4 gün önce sipariş vermelisiniz. (ve 17: 00'da değil) Paris'in 9. bölgesinde ?????

Teslimatçıları hiç görmedim, ancak kötü geribildirim yok, iyi olmalılar, her şekilde teslimat ve bildirim izleme sistemi mükemmel ve zamanında gösteriliyorlar.

Aksi takdirde çok ilginç, ancak fiyatlar daha düşük olduğunda geri geleceğim ve 4 gün önce rezervasyon yapmamıza gerek olmayan daha konforlu slotlar için daha fazla kamyon olacak. Biraz daha pahalı olduğunda sallanmaması iyi olan ürünler var, ancak aynı şekilde aynı ürünler için% 30 daha fazla ödeme yapmak çok aptalca bir masraf.

Harika hizmetler. Ürünlerin çeşitliliği ve uygulanan süreçler hoş bir sürpriz oldu. Bir Fransız şirketi için harika olan Amazon müşteri hizmetlerine yaklaşıyoruz.

Bu hapis süresi boyunca zamanında ve güvenli teslimat. Kaliteli ürünler. Ben tavsiye ediyorum

Teslimatçı çok nazik olduğu için 3 yıldız koydum.
Ayrıca sitede seçim var ama salata gibi yeteri kadar taze ürün koymadığınızı görüyorum .. bu utanç verici!
Aşağıdaki kişinin de görüşünü paylaşıyorum, kurtarıcılar tamamen yalnız. Neyse ki kibar davrandı ve su ve diğer ağır eşyaları sipariş ettiğimde 6 katta alışverişimi taşımama yardım etti. Onun yalnız olmasını beklemiyordum.
Lütfen çalışanlarınızın koşullarına daha fazla dikkat edin. Ayrıca eldiveni veya maskesi yoktu.
Bu kriz sırasında başkalarıyla doğrudan temas halinde olan insanlar için gerçekten endişe vericidir.

Her zamanki gibi teslimatçılarınızın üstüne! Bu zor zamanlarda onlar da ön saftadır. Onları koruyun, onlara düzgün ödeme yapın, ekonomik ve sosyal yaşam için vazgeçilmezdir. Verdikleri hizmet için onlara gerçekten teşekkür etmek istiyorum.

Neden teslimatçılar, toplam ağırlık düpedüz kötüye kullanılsa bile teslimat yaparken her zaman yalnızdır? Üçüncü katta asansörsüz yaşıyorum ve yaklaşık 100 kg alışveriş için sipariş verdim ve bunları kuran tek kişi teslimatçı! Bu, şirketinizin sadece kârı gözle görülür şekilde önemseyen ve çalışanlarının sağlığını kesinlikle önemsemeyen çok kötü bir imajını verir. Teslimatçılarınız iyi, dakik ve profesyonel, ancak şirketinizin politikası göz önüne alındığında, gelecekte sizden sipariş vermeyeceğim.

Dakik dağıtıcılar.
Bir ürün eksikse, tartışma veya yeniden teslimat olmadan iade edin
Sadık müşteriler için siparişinizi son anda değiştirme imkanı
Kataloglarına eklemeleri için referanslar önerebiliriz.

Kusursuz hizmet!

Tüm yolu engeller, teslimat sürücüsü bulunamadı, kabul edilemez

20 KİŞİLİK SAATLİK SİPARİŞ asla gelmedi. Kırsal kesimde bir kulübede 20 kişiyiz ve hafta sonu yiyecek hiçbir şeyimiz yok! ticari bir jest değil! Utanç verici !!

mağaza çok güzel tasarım ve kaliteli ürünler sunuyor. Birkaç kez mobilya (1 kanepe, sehpa ve sandalyeler) aldık ve güzel ve pratik bulduk. Bussy-Saint-Georges mağazasındaki karşılama çok mükemmel.

En üstte teslimatlar. Teslimatçılar teslimat programlarına mükemmel bir şekilde uyuyor ve arkadaş canlısı. Fiyatlar biraz yüksek.

Süpermarketi terk ettim. Teslim edilen yarışlar her zaman çok iyi paketlenmiş ve çok iyi durumda. Unutulan bir ürünüm vardı, bana hemen iade edildi.
Bu servis mükemmel.

02 Nisan'da bugün teslim edilmek üzere 23 Mart'ta bir sipariş verdim.
Bir gün önce, 1 Nisan'da (ve bu bir balık değil) personel eksikliği nedeniyle siparişimi iptal ettiklerini bildiren bir e-posta aldım !!!
Çok sayıda öğrencinin bu tür bir yapıda çalışmayı beklediğine inanıyorum.
Ayrıca açıklama istediğimde, kişi bana bir düzenleme teklif etmeye çalışmadı, "bu böyle", hepsi bu!
Houra gibi bir grup için bu kabul edilemez!

Houra'daki olumlu yön, geniş ürün yelpazesi, duyarlı ve nazik müşteri hizmetleri, verimli ve güler yüzlü teslimat personeli, birinci sınıf sipariş toplayıcıları, yenilikçi H! P H! P H! P avantajları; olumsuz olan yüksek fiyatlar (özellikle her zaman taze olmayan veya kaynağı her zaman sitede belirtilenle uyuşmayan sebzeler), aniden artık satışa sunulmayan ürünler (son zamanlarda bayramlık ürünler ortada satıştan kalktı. tatil sezonunun!) yanı sıra bazen süresi dolan ürünlerin teslimatı; Bu birkaç kez başımıza geldi, özellikle buzla kaplı (açıkça çözülmüş ve yeniden dondurulmuş!) ve son kullanım tarihi birkaç aylık olan (kuşkusuz, endişelenmeden geri ödeme aldık ama yine de sağlığımızdan çıkıyor!) ).
19.09.2020 Güncellemesi: Houra'nın iyileştirmek için müşteri yorumlarını dinleyen 4 yıldız.

Tatil yerimde sipariş vermeye karar verene kadar düzenli olarak Houra.fr'den sipariş verdim ve beni son dakikada yerleştirdiler çünkü bana evin kira kontratını sorduktan sonra 2019'da e-posta eklerini almada sorun yaşadıklarını açıkladı.
Tüm bunlar, mümkün olana nahoş bir yanıt verdiklerini belirtmek için onları telefonla taciz etmek zorunda kalırken. Sonuç: PROBLEM DURUMU DIŞINDA evde her şey çok iyi. Ve hayatta, zorluk çeken fiziksel veya ahlaki bir kişinin davranışını değerlendiririz. Kararım bitti. Adios Houra.fr, tatillerimde, Paris'te ve tabii ki .. birçok arkadaşımın kulağında.

Houra.fr'nin düzenli müşterileriydik ama bu sefer dur diyoruz.
Temmuz ayındaki ilk sorun: çikolata fondü
Eylül ayındaki ikinci sorun: DLC'den önce dönen şımarık tavuk filetoları aldı
Ve bu ayın üçüncü sorunu: Coppa, DLC'nin bitiminden bir aydan daha uzun süre önce küflenmişti.

Ayrıca 3 / 4'ünün yenmez olduğu, yeterince olgunlaşmamış bir meyve sepeti aldığımı da hatırlıyorum.

Bu şirkette açıkça büyük bir soğuk zincir sorunu var.
Üstelik fiyatlar da pahalı ...

Yani evet, müşteri hizmetleri duyarlı, ancak bu yeterli değil, bu yüzden gelecekte başka bir yerde göreceğiz.

Hiçbir durumda sorunu rapor etmeyeceksin, bu tamamen ayrımcılık sorduğumda benim hakkımda bir şeyler duyacaksın.

İş Kanunu'nun şu hükmü taşıyan L. 1121-1 Maddesi: "Hiç kimse, bireylerin haklarına ve yerine getirilecek görevin niteliği veya amaca orantılı olmayacak bireysel ve toplu özgürlüklere kısıtlamalar getiremez. Araştırma."

Yakında görüşürüz .

3 avro salatalık, biraz istismar olduğunu düşünmüyorsun

2011'den beri müşteriyim ve sadece bu şirketi övebilirim. Tabii ki fiyatlar yüksek ve sadakat programının gözden geçirilmesi gerekiyor ama sadece bir kez bir sorunla karşılaştım (onların hatası bile değil). Her zaman programdadırlar, hiçbir şey eksik değildir ve teslimatçıları arkadaş canlısıdır. Ek olarak, sunulan yuvalar çok geniştir. Auchandirect'ten geçmeye çalıştım ve her defasında sorunlarla karşılaştım: gecikmeler, eksik ürünler ve 4,30 avroluk bir geri ödeme için savaşmaya zorlandım. Houra'da daha fazla ödemeyi tercih ediyorum ama en azından hizmet kalitesi ve güvenilirliği var.

Pahalı ama şimdiye kadar hiç sorun yaşamadım. Kapalı olmayanlar için (özellikle hastane personeli) bir sistem kurduğunuz için teşekkür ederiz.

Bozulmuş et, bu, hapsetme sırasında acil durumda gıda zehirlenmesine neden oldu.

En üstte ... ürünler meyve ve sebzeler dahil yüksek kalitede ve çok iyi paketlenmiş. Birçok ürün seçeneği var. Teslimatçılar olağanüstü, nazik, arkadaş canlısı ve her zaman zamanında. Şiddetle tavsiye ediyorum...

Sadece net üzerinden sipariş verin. Teslimat her zaman beklenen zamanda ve kişisel çok güzel

Büyük bir yaz oyunu, her gün çarkı döndürdüm ve her gün ikramiye ile 20 avro arasında kaybetmeyi bıraktı, bu tüccar bir ay boyunca küçük gülünç 5 avro da dahil olmak üzere ikramiyeler ve kuponlar salladı, ancak çark takıldı ve hep aynı şekilde durdu yer, müşterilerinize saygı eksikliği, artık size güvenmiyorum, dürüst değilsiniz, hapisle çok fazla müşteriniz olmalı ve artık kendinizi ayağınıza bir kurşun gibi vurmayı düşünemiyorsunuz!

Bir yıldız zaten çok fazla
Harap ambar Dock çok kötüydü ve rıhtımda tüm kamyonlar için tek bir elektrikli transpale ve daha fazlası herhangi bir güvenli olmayan yedek parçalarda.
En ciddi olanı, personelin sürücülere karşı saygısız olmasıdır.
Herkese iyi günler

Karışık fikirleri onaylıyorum: çok geniş seçenekler, harika servis, çok ergonomik site, ama .... süper pahalı fiyatlar! ve tüm ürünlerde, hatta bazik (su, süt vb.). Yazık

Houra, fiyatlarını yükseltmek yerine düşürerek kazanacaktı. Yüksek fiyatlar nedeniyle tam olarak sipariş vermek karmaşıklaşır. Meyveler / Sebzeler / sütler / Yoğurtlar / Dondurulmuş ürünler / Pastalar, her şey diğer rakiplerden biraz daha pahalıdır. Houra'nın ev kadınlarına karşı daha dikkatli olmaması üzücü.

Houra'dan birkaç kez sipariş verdik ve her zaman çok iyi deneyimlerimiz oldu.
1. Siparişler, verildikten sonra bile değiştirilebilir (bir şey unutulmuşsa)
2. Teslimat görevlileri HER ZAMAN zamanında gelir ve bir saat önce uyarılırız ve bize 5 dakikalık bir boşluk verilir - daha iyi olamazdık
3. Şarküteri ürünlerini (Wagyu bifteği vb.) Kaçırsak bile yer seçimi iyidir.
4. Teslimatçılar, istisnasız şimdiye kadar her zaman süper naziktir (5 teslimat ve daha fazlası)

Yani temelde oraya git sorun yok

5 yıldız koyamayacağım ve neden daha önce çok fazla sipariş, et, sebze, meyve, endişelenmeden harcadığımızı açıklayacağım. Sonra birkaç ay sonra sipariş vermeden tekrar Houra'ya güveniyoruz, et, sebze ... Ne yazık ki hasarlı etin tarihi bile geçmedi. Müşteri hizmetleri çok güzel, iade çok hızlı, teslimatçılar çok hoş. Bu seviyede söylenecek bir şey yok.
Bu kötü deneyimin ardından artık et sipariş etmemeye karar verdim ve bu hafta et siparişi vermeden geçen birkaç ayın ardından darbeyi yeniden denemeye karar verdim.
Sadece bir domuz yarı tuzlu domuz eti almak için, 21/12/19 dlc ile açılışta mide bulandırıcı bir koku.
Saygı duyulmayan soğuk zincirinizi gözden geçirmeniz gerekecek, gerçekten etlerinizle ilgili bir sorun var.
Kusursuz müşteri hizmetleri, teslimatçılar endişelenmez, asla göz ardı etmezler, ancak geri kalanı için bir veda.

Eksik ürünler .. Çok kaba bir ilk danışmanla temasa geçiyorum ve eksik ürünler için bir bahane yok ve tekrar tekrar eksik ürünün tek ürün olup olmadığını merak ediyorum .. Aksi takdirde ...

Satış sonrası servis
Ve son kullanma tarihleri ​​çok sınırlı olabilir ..

Yazık

Yazamam, ama inan bana eğer mümkün olsaydı bunu yapardım.
Size maalesef garip bir deneyimden bahsediyorum.
Çok tatmin edici bir görüşme sonrasında telefonla dönüşte sakal takma konusunda biraz ayrımcı bir soru, Daha sonra uygulama tam da bu nedenle elverişsizdi.
sakallı insanlara yönelik bu ayrımcılığı 2020'de saçma buluyorum!
Bir müşterinin evine geldiğinde teslimatçı, sakal bırakmayacak, ancak işi için uygun hale getirecek hakime sahiptir.
Çalışma yönteminizi değiştirin

Senin yerinde 5 euro kuponu bile kaybetmediğin bir oyundan kaçınıyorum, ters etki yapıyor çünkü kişisel olarak başka bir yerde alışverişe çıkma isteği uyandırıyor

Bugün alışverişimi teslim aldım, teslimatçının gecikmesi konusunda uyarıldım, ancak şartlar göz önüne alındığında önemli değil.

Öte yandan onlardan almanızı önermiyorum, yeni aldığım ürünler çürümüş: 2 salata kasesi çürümüş ve yoğunlaşma var. Ürün taze değil.

Diğer ürünlerle ilgili çekincelerim var. Dondurulmuş yiyeceklerim yumuşak ...

Bir tavşan bile istemez. İnsanların sırtından kâr etmek istemek ne kadar utanç verici !!

Web sitesinde satın alınamaz. Sürekli doygun site. Gece veya günün herhangi bir saatinde saatlerce ve saatlerce bağlandım. Biri müşterileri olup olmadığını merak ediyor. Telefondaki kişi, site tam gün göstermezken teslimatın tamamlandığını, bu nedenle müşterinin teslimat uzun süre tamamlanmışken tüm gün satın almaya devam ettiğini söyledi. Müşterileri kandırıyorsun. Teslim edemediğinizde satabileceğinizi iddia ediyorsunuz. İnsanlarla dalga geçiyorsun. Çok zaman kaybediyorsun. Kabul edilemez. Sitenize bir daha asla dönmeyeceğim. İstenilen hizmette değilsiniz. Bu siteye gitmenize gerek yok, asla satın alamayacaksınız.

Duyarlı müşteri hizmetleri ancak aşırı fiyatlar. Sepetlerimin toplam maliyeti, aşağı yukarı aynı ürünlerle (özellikle meyve ve sebzelerde) aydan aya artıyor. Diğer rakiplere kıyasla bazı taze ürünlerde% + 100 ila% 150.

Birkaç yıldır müşteri, bu markadan çok memnunum.
Son teslimatın gelmesi uzun sürdü ve mevcut sıhhi koşullara rağmen dün öğleden sonra teslim edildim. Taahhütleri için tüm takıma Bravo.

Kaliteli ürünler, sipariş ve teslimatta değişiklik yapma imkanı en üstte!

Houra yaşıyor Houra ... Kötü sürpriz yok. Bu krize rağmen platform ürünleri sigortalıyor.
Planlanan tarih ve saatte teslimat.
Hepinize ve profesyonelliğinize teşekkür ederim

etkisiz hizmet!
her teslimatta ürünleri kaçırır ve iade almak için 3 haftadan fazla beklemek gerekir!
çok ortalama müşteri hizmeti