HSE Medical Associates Gözden geçirmek

1 yıldız burası için yeterince düşük değil. Ofis personeli tamamen ilgisiz ve beceriksiz. PA'lar iyidir ve önde gelen doktorunuzu asla görmeyeceksiniz.

Burası bir tıp doktorunun şakası. Dr. Perossa'yı 2 yıldır görüyorum, ASLA zamanında görmedim; benim appt zamanımdan bir saat on beş dakikaya kadar beklemek. Aradım, aradım ve aradım - cevap yok, geri arama yok. Reçetelerimin Salı günü doldurulması gerekiyordu, şimdi Cuma ve ilacım bitti ve görünüşe göre hafta sonundan önce hemşireye (veya bu konuda herhangi birine) ulaşamayacağım. Ayrıca günün yarısında kapalılar. 8: 30'da geç açılıyor - kapalı oldukları 2 saatlik öğle yemeği - daha sonra 4: 30'a kadar ayrılıyorlar. Çok çalışmak GÜZEL OLMALIDIR. Bu yazıyı doldurduktan sonra - Bu uygulamadan ayrılıp başka bir yere gidiyorum.

14 yılı aşkın süredir HSE Medical Associates'e geliyoruz; ama şimdi Village Medical'in devralınması sayesinde ayrılıyoruz. Randevu almak için aradığınızda telefona cevap veren başka bir tıbbi muayenehane arıyorum. bir arkadaş Daha

Dr Hoefer ve Rhonda harikalar, sağlığımın üstünde ve benimle birlikte çalışıyorlar!
Telefon aramalarıma ve mesajlarıma anında geri dönülüyor. Dr Hoefer nazik ve şefkatlidir ve hastalarına zaman ayırır. Bu gün ve yaşta, bunu gerçekten takdir ediyorum!
Dr Hoefer ve ekibine teşekkür ederiz!

Seçmek için sıfır veya negatif seçenek yoktur. çok korkunç bir hizmet, sadece kan raporumu almak için defalarca aradım ama cevap yok, kimsenin aramaya istekli olmadığı bir hafta oldu. Beni bir kez aradılar ve şanssızlığım kaçırdım, bundan sonra kan raporumu almak için onları tekrar tekrar aramak benim sorunum. Korkunç hizmet, lütfen zamanınızı ve hayal kırıklığınızı başka bir şey için saklayın.

Cuma günü kolum ağrıdığı için muayenehaneye gittim, bugün ağrım geri geldiği için doktorumla veya hemşiremle konuşmaya çalışıyorum ama telefona cevap verenler 30 dakika sonra tekrar arayın diyorlar. inanamıyorum! İlk defa bu kadar ihmalkarlar, 3 kere aradım hemşireyi göndermiyorlar.
Yıllar öncesinden beri hastayım ama şimdi başka bir Şirketten sorumlular ve her şey gerçekten dağınık. Gerçekten hayal kırıklığına uğradım.

Ofise geçmende iyi şanslar.
Geçen hafta telefonu kapatmadan önce 20 dakika bekledim. Cuma günü 3:30'da aradım ve telefonları zaten yönlendirmişler. Bugün yaklaşık 1:15'e kadar aramayı denedim ve telefonlarını 1,5 saatlik öğle tatilinden hala geri çevirmediler.

Randevu almak oldukça zor, ancak çalışmayı deneyebileceğiniz zaman da çalışıyorsunuz. (Buna değer, bir teletıp randevusu alabildim, bir doktora görünebildim ve BCBSTx'in portalı aracılığıyla yarım saatten daha kısa bir sürede yeniden dolumumu onayladım.)

Village Medical ile birleştiklerini öğrendiğim için incelememi güncelliyorum ve onun yerine aramanız gereken yeni bir numara var. bu yüzden telefona cevap vermiyorlardı. Evet, telefona cevap alamamak sinir bozucuydu ama oraya vardığımda gerçekten özür dilerlerdi. Ve her şeyi birleştirmek zorunda kalmaktan da memnun değiller. Bu yüzden geçmek zorunda oldukları sürece sempati duyuyorum. Personel bana her zaman iyi davrandı. PA Harrison'ı da seviyorum. Şimdiye kadar uğraştığım en güzel PA'lardan biri.

Geçen hafta annem yaşadığı bir ağrı için ofise gitti. Doktor, uzmanla randevuyu beklerken kendini tekrar kötü hissederse tekrar aramasını söyledi.
Ağrısı olduğu için ofise ulaşmaya çalışıyor ve biri 3 kere falan 30 dakika sonra aramasını söylüyor. Doktora ulaşmasının bir yolu yok. Ben de birkaç dakikadır arıyorum ve telefona cevap vermiyorlar.
Ayrıca, annem yer hakkında kötü bir inceleme yayınladı ve cevapları lütfen bize müşteri hizmetlerimize e-posta gönderin! DALGAMI GEÇİYORSUN? Sence bunun için zamanı var mı? Kendini iyi hissetmiyor!!!!! Utan!!! Ne felaket! Bu gerçekten aptalca!
Kesinlikle birincil doktoru değiştiriyoruz!