Yorumlar 60
Filtreler:
Değerlendirme
Dil
Düzenlemek:
En yeni
A
3 yıllar önce

Kötü ve daha kötü

Kötü ve daha kötü
Mate 9pro, mate 10pro, p20 pro ve p30 pro'dan beri sadık müşteri, hala müşteri hizmetleri platformunun bir yöneticisinin vaat ettiği kapağı bekliyorum, her hizmet çağrısında müşteriden kurtulmak için bize her şey söyleniyor .
Bugüne kadar yine de bugün teslim edilecek olan honor gs pro siparişi vererek onlara güvenmeye karar verdim, ancak her zamanki gibi müşteri hizmetleri bizi görmezden geliyor ve içtenlikle şikayetleri açmayı beklememizi istiyor, o kadar beceriksiz hale gelmeden önce iyiydiniz ????

Çevrildi
A
3 yıllar önce

Anlaşılmaz bir müşteri hizmeti, teslimatın 1 ila 2...

Anlaşılmaz bir müşteri hizmeti, teslimatın 1 ila 2 gün içinde verilmesi beklenen, 1 hafta sonra gönderilen bir sipariş ve tek ticari jest: "bir sonraki satın alma işleminizde% 5 indirim kodu" (bana daha önce verilmiş olan kod) sipariş, böylece herkes sahip olabilir ve işe yaramaz çünkü artık bu sitede satın almayacağım).

Gecikmenin yol açtığı hasara ve kendileriyle çelişen çalışanlara merhamet yok: bazıları lojistik sorunları olduğunu ve bunun benim hatam olmadığını söylüyor, diğerleri ise 1 hafta sonra bir sevkiyattan haberdar olduğumu söylüyor (durum böyle değil) .

Kısacası, başka bir markayı ya da en azından başka bir bayiyi gözden geçirin, eğer onların ürünlerinden birini satın almak istiyorsanız, bir arıza sırasında hayal etmeye cesaret edemiyorum.

Çevrildi
L
3 yıllar önce

Huawei ve Honor, paranızın duman çıkmasını istemiy...

Huawei ve Honor, paranızın duman çıkmasını istemiyorsanız, müşteri hizmetlerinin var olmaması ve müşterilerine saygısızlık etmesi, yalancılarla uğraşması, profesyonellik eksikliği, merkez ofise ulaşılamaz ... .

Çevrildi
D
3 yıllar önce

P20 pro'mı İngiltere'de 3 ay var ve artık çalışmay...

P20 pro'mı İngiltere'de 3 ay var ve artık çalışmayan parmak izim var ve telefonu kilitlediğimde sadece sönüyor ve arka planda yanıyor. Müşteri hizmetleriyle 3 haftadan daha uzun bir süre önce iletişime geçtim. Bununla ilgilendiklerini ve hiçbir şeyin çözülmediğini söylüyorlar çünkü telefon İngilizce ve Fransa'daki ile aynı parçalar değiller. Dikkate alınması için İngiliz satış sonrası servisiyle iletişime geçmem gerekiyor. suçlama, şaka !!!! Bu işaretten kaçınmak için bir ipucu! Romanya'da düştüğümüz yerde kimse hizmet vermez, dosya ile ilgilenen ciddi bir yönetici ile konuşamayız. Hala 700 maliyeti olan bir telefon için utanç verici!

Çevrildi
y
3 yıllar önce

17 Şubat 2018'de büyük bir memnuniyetle bir huawei...

17 Şubat 2018'de büyük bir memnuniyetle bir huawei lite10 telefonu satın aldım. Biz 7 Kasım 2018 tarihinde telefonumu şarj etmekte sorun yaşıyorum bir çok oyun telefonun soketinde 9 ay sonra şarj etmek imkansız değil. İyi çalışan iyi bir telefon, ancak şarj etmenin sorunu artık telefonum olmaması, bu yüzden telefonu değiştirip başka bir marka alacağım.

Çevrildi
F
3 yıllar önce

Çok kötü bir görüş veriyorum, sipariş iyi değil, s...

Çok kötü bir görüş veriyorum, sipariş iyi değil, servis sağlayıcı artık siparişimi teslim etmek zorunda kalmadı ve telefon müdahalemi takiben ürünü başka bir adrese teslim etmek için iade etti, o zamandan beri 5 kez arayıp çözüm bulmaya çalışıyorum sonuç. Huawei'den gelecek bir siparişi düşüneceğim!

Çevrildi
B
3 yıllar önce

Tehlike

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Resmi web sitesinde herhangi bir sipariş önermiyor...

Resmi web sitesinde herhangi bir sipariş önermiyorum!
Aşağıda başka bir müşteri tarafından yazıldığı gibi, müşterisine kelimenin tam anlamıyla gülüyor! Resmi web sitesinden bir p30 pro, p40 pro satın aldığım için endişelenmeden aldım ama sonra 40 gün önce bir saat sipariş ettim ve buna bağlı bir ölçek sipariş ettim, yaklaşık 10 çağrı yaptığım saati aldım ve hala paketim yok! Temelde 2 yıl önce sipariş edilen Noel için bir hediye istiyorsanız .....
Bana 1 ay boyunca ticari bir jest sözü verdiniz ve ayrıca Noel için paketimde 24 var, ciddiyetiniz için huawei Fransa'ya teşekkür ederim!

Çevrildi
g
3 yıllar önce

Bir ay sonra 400 euro'ya bir huawei aldım, artık p...

Bir ay sonra 400 euro'ya bir huawei aldım, artık parmak izimi tanımıyor ne de kilit açma kodumu aniden 44 euro istiyor çünkü bunun için garanti değil. Sıfırlamayacak ve onarım için 5 hafta bekliyorum teşekkürler huawei

Çevrildi
T
3 yıllar önce

İyi

Çevrildi
v
3 yıllar önce

Google YouTube Netflix gibi tüm uygulamaların olma...

Google YouTube Netflix gibi tüm uygulamaların olmasını istediğimden kullanamamak için bir Huawei p40 aldım ve diğer pek çoğu iyi çalışmıyor Huawei, satın almadan önce müşterilerinize söylemeden Amerikan yaptırımı altında telefonlarınızı satmaya devam ettiğiniz için iyi çalışmıyor Huawei. Tiksiniyorum, markayı bu güvenilirlikten dolayı seviyorum, paranın karşılığını alması, itibarınızı zedeleyip müşterilerinizi uyaracağı için mutlu olmayabilirim.

Çevrildi
G
3 yıllar önce

Dahuawei

Çevrildi
b
3 yıllar önce

Kamu veya özel kuruluşların dijital dönüşümünde va...

Kamu veya özel kuruluşların dijital dönüşümünde vazgeçilmezdir.
4'ü Fransa'da olmak üzere dünya çapında 20'den fazla inovasyon merkezinde Ar-Ge'de 70.000'den fazla kişiyle yenilikçi teknolojik teklifler.
Müşteri odaklı, ihtiyaçlarına özen gösteren bir kültür.

Çevrildi
G
3 yıllar önce

MEVCUT OLMAYAN müşteri hizmetleri, telefonla hiç k...

MEVCUT OLMAYAN müşteri hizmetleri, telefonla hiç kimse tüm gün aramayı cevaplamadı
Sohbet yoluyla yanıt yok ve e-posta ile aynen
Çok hayal kırıklığına uğradım, senden çok fazla sipariş vermem

Çevrildi
c
4 yıllar önce

Telefonumun tek başına yaptığı güncellemeden bu ya...

Telefonumun tek başına yaptığı güncellemeden bu yana bir WiFi ağına bağlanmam imkansız. Gördüklerimden sonra servise başvurmaya bile cesaret edemiyorum. Ancak lüks olduklarını ve en büyüğü ile rekabet etmek istediklerini söyleyen telefonlarda sorunlu ...
Hayal kırıklığına uğradım, bir sonraki alışverişim başka bir şirkette olacak

Çevrildi
M
4 yıllar önce

Mate 20 Pro, birçok insan gibi 22 / 11'i satın ald...

Mate 20 Pro, birçok insan gibi 22 / 11'i satın aldı: yeşil ekran (hulk). Huawei, SAV'nin yetersiz ve var olmadığını varsaymaz. Şimdiye kadar geri dönüş yok!
999 fiyatına sahip "ultra yüksek kaliteli" bir akıllı telefon için bu, tüketiciyle gerçekten dalga geçiyor .. hayal kırıklığına uğradım

Çevrildi
H
4 yıllar önce

Ticari sırları çalmaya ek olarak, benzeri görülmem...

Ticari sırları çalmaya ek olarak, benzeri görülmemiş kurnazlık ve kalıcı yalanlar eklemeliyiz. Kendiniz yapın, özellikle de en iyisi olmakla övünüyorsanız (kanıt olmadan). Yaşasın özgürlük

Çevrildi
R
4 yıllar önce

Yıldız koyuyorum çünkü sıfır yıldız koyamıyorum

Yıldız koyuyorum çünkü sıfır yıldız koyamıyorum
Yetersiz müşteri hizmetleri. Aralık ayında promosyon olarak 580 aldığım bilgisayardan alışveriş yaptıktan sonra ayıplı ürünümü teslim aldım ertesi gün ürün iade edildi, ürün stokta kalmadı,

Geri ödeme aldım, aynı fiyata başka bir bilgisayar satın almak için ticari bir jest yapmak için 3 ay boyunca daireler çizerek dolaşıyorum ve sonunda bana 50 teklif alıyorum. 800'de bir ordi alacağım ve 200 tane daha ödeyeceğim bir güvercin stili benimsedi, üretiminden müşteri sorumlu değil.
kaçmak

Çevrildi
B
4 yıllar önce

Şubat ayından bu yana bir Huawei Mate 10 Lite sahi...

Şubat ayından bu yana bir Huawei Mate 10 Lite sahibi, kutuda verilen orijinal kabuğu ile cebimde büküldü.
Huawei'nin yanıtı açık. 'Garantimiz, uygunsuz kullanımdan kaynaklanan hasarı kapsamaz'.

Yani cep telefonunuzun orijinal kapağıyla cebinizde olması yetersiz mi?

Şimdi karşı tavsiyede bulunduğum marka.

Çevrildi
D
4 yıllar önce

küfürlü ve acınacak bir işe alım. 5'ten fazla karm...

küfürlü ve acınacak bir işe alım. 5'ten fazla karmaşık teknik mülakat (yazılı hazırlıklar, redaksiyonlar ile), böylece baştan beri pozisyon için gerekli kursu yapmadığım söylendi. Başından beri beklentilerini karşılamadığımı anladıklarında, referanslarımla iletişime geçerek büyük bir zaman kaybı (bir buçuk ay). (laboratuvar). Kaçmak

Çevrildi
h
4 yıllar önce

gelir

Çevrildi
C
4 yıllar önce

Kelimelere sahip değilim ... Kaba olma korkusu ......

Kelimelere sahip değilim ... Kaba olma korkusu ...
Acıklı hizmet
Takip yok
Telefona cevap veren insanlar nerede?
Birinin ağzından bu kadar aptalca çıktığını hiç duymamıştım .. Felaket

Çevrildi
A
4 yıllar önce

Çok fazla sıkıntı çekmemesi gereken bir marka olan...

Çok fazla sıkıntı çekmemesi gereken bir marka olan Huawei Honor markasını satın aldım ve satın aldığımdan tiksindim ve müşteri hizmetleri telefonu servise gönderip haftalarca telefonsuz beklemek dışında bir çözüme yardımcı olmuyor, kaçının bu markayı satın alıyorum, samsung'a gidiyorum

Çevrildi
N
4 yıllar önce

Yeğenimin doğum günü için önde gelen bir üçüncü ta...

Yeğenimin doğum günü için önde gelen bir üçüncü taraf satıcıdan satın alınan Bluetooth Kulaklıklar, Kabarcıklı paketlerdeki kulaklıklar ve blister paketi açıldıktan ve kutu açıldıktan sonra kulaklık yok !!!!!!!
Sizin için hiçbir şey yapılamayacağını söyleyen huawei müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum !!!!!
Utanç !!!!! Neyse ki, üçüncü taraf satıcı iyi niyetli ve satın aldığım için bana geri ödeme yaptı !!!!!!
Gerçekten utanç verici Huawei Umarım çok yakında markanız ve ürünleriniz artık pazarlanmayacaktır !!!!!

Çevrildi
Huawei Technologies France

Huawei Technologies France

2.6