HM Wass Letting Agents'ı mülküm için bir yönetici Ajansı olarak birkaç yıldır kullanıyorum. Her zaman, bol miktarda iletişim ve zamanında yapılan raporlarla, tamamen profesyonel ve yardımcı olduklarını gördüm. Güler yüzlü ve bilgili personeli ile olağanüstü hizmet, kira gelirinin hızlı ve güvenilir şekilde ödenmesi ve her türlü sorunu hızlı bir şekilde bildirme HM Wass Ekibini şiddetle tavsiye ederim.
ÇevrildiNe pahasına olursa olsun kaçının. Şimdiye kadar yaşadığımız en stresli deneyim! Etrafımıza baktığımızda dağınık olan bir mülk kiraladık, ancak daha önceki konutlarımızda olduğu gibi taşınmadan önce temizlenip dekore edileceğini varsaydık.
Anahtarları aldığımızda daire mutlak bir kulübeydi - yumuşak, nemli, fare pislikleri, kirli tüysüz halılar, ışıkların hiçbiri çalışmıyor, çürümüş banyo paneli, duvarların her tarafında küf. Kirli tozlu yağlı panjurlar ve pencereler. Sadece iğrenç bir durum. Cumartesi olduğu için kapanacaklarını ve Pazartesi günü işin yapılmasını talep edeceklerini, ancak içeride temizlikçiler olduğunu ve o gün kimseyi dışarı çıkaramadıklarını söylemesi için ofisi aradı - tam bir yalan (resimlere bakın). Eşyalarımızı içeri taşımadan önce 3 gün temizlik yapmak zorunda kaldık ve sonra herhangi bir şeyi düzeltmek için güveler aldık.
Kiracılığını, düzeltmeyi reddettikleri ve sağlık sorunlarına neden olan rutubet ve küf sorunları nedeniyle sadece 4 ay sonra sona erdirdi.
Koruyucu, kaba personel ve sadece genel olarak korkunç, stresli, kötü bir deneyim ve tamamen para kaybı.
Kazanımızla ilgili bir sorun yaşadım, kiralama acentelerine tam anlamıyla e-posta gönderdiler, bir müteahhit çıkıp 24 saat içinde sıraladılar - harika hızlı servis ve Debbie'den dostane yanıtlar çok mutlu :)
Teşekkürler
Yasmin
Hudson Moody Wass'taki personel için övgüden başka bir şeyim yok - özellikle mükemmel olan Laurence ve Loren. Mülkümde onarımlar düzenlemek ve kiralamak için haftalarca uğraştıktan sonra Hudson Moody Wass ile temasa geçtim. Birkaç gün içinde tüm sorunlar çözüldü ve bir kiracı bulundu. Benimle sürekli iletişim halindeler ve verimliliklerinde ve profesyonelliklerinde hata yapamam. Ev sahibi veya kiracı olarak Hudson Moody Wass'ı kullanmanızı tavsiye ederim.
Çevrildi*** DAHA FAZLA GÜNCELLEME ***
Bu yüzden müdürle konuştum ve hala tatmin olmamama rağmen, temizlik için yönetici ücretini düşürmeyi kabul etti .. Şu anda aslında bunu yapmadıkları için bir anlaşmazlık açıyorum, aslında sadece beni almak içindi maliyetlendirmeyi kabul etmek. Hepsini e-postayla aldım. Kiracılarını dolandırmak ve ekstra para kazanmak için herhangi bir bahane arıyorlar.
Yaptıkları şeyi bu kadar uzun süredir yapmayı nasıl başardıkları kesinlikle iğrenç. Bir mülkünden yeni çıktık, onu taşındığımızdan daha uzak bir durumda bıraktık ve pırıltılı bir temizlik için bizi ücretlendirme cüretine sahipler - şarj edilmediğimizden emin olmak için bir temizlikçimiz var. Henüz kanıt sağlamadılar, çıkışta mülkün fotoğrafları var.
Mülke taşınırken HER YERDE küf vardı, banyo küvetin etrafında ve harç işçiliğinde küfle doluydu. Biz ayrıldığımızda, bunların hepsi gitmişti. Evdeki kanepe kırıldı ancak taşınana kadar farkında değildik. Yenisini 3 ay beklememiz gerektiğinin söylenmesi için bozuk bir kanepe ile bir ay beklemek zorunda kaldık. Yaşam alanını kullanabilmemiz için, depolanmış eski kanepelerimizi toprak efendisine VERMekten başka çaremiz yoktu.
Bu ajansla GİTMEYİN, HİÇBİR ŞEYİM vardı ama onlarla sorunum var, tanıdığım herkese onlarla gitmemeleri söylenecek çünkü insanlarla alay ediyorlar, ama sözleşmenizi imzalayana kadar öğrenemezsiniz, işe yaramaz ve KABA onlar.
Hem Leeds hem de Manchester'da birkaç mülk kiraladık. Temsilcilerle uğraşmak bir kabustu ve yapmaktan korktuğumuz bir şey.
Hudson Moody Wass ile kiralama, canlandırıcı bir değişiklikti. Mülkle ilgili her türlü onarım veya sorun hızla halledildi. Personel, güzel ve dostça. Tek bir sorunumuz vardı, o da bir izleme hakkında yanlış anlaşılmaydı. Ancak konuyu onların dikkatine sunduğumuz andan itibaren çok profesyonelce ele alındı. Hem ortağım hem de ben onları Leeds'te kiralamak isteyen herkese tavsiye ederim.
Hudson Moody Wass'tan çok memnun kaldım. Yaklaşık 3 yıldır beni temsil ediyorlar. Kiracı bulmakta sorun yok. Bakım ve onarımlar makul bir maliyetle yapılır. Tavsiye etmekten çok mutluyum.
ÇevrildiMaalesef bu en kötü deneyimlerimden biriydi. Bir masa ayırtmaya çalıştığımda bu teklifin mevcut olmadığını söylediler. Ama sonra restoranda olduğumuzda, bunun mevcut olduğunu kabul ettiler, ancak yalnızca başlangıç \ u200b \ u200bde ve teklifi kullanmak için içki satın almamız gerektiğini söylediler. İşleri daha da kötüleştirmek için restoran sineklerle kaplıydı. Arkadaşlarımın içkisine iki sinek düştü. Başlangıç iyiydi ama ikimiz de ana ile etkilendik. Arkadaşım onunkini bitirmedi. Sonunda, özellikle tek bir müşterileri varken, defalarca talep etmelerine rağmen, faturamızı almamız yıllar aldı. Sonunda faturayı beklerken filmimizi kaçırdık. Çok hayal kırıklığı yaratıyor. Oraya tekrar gitmeyecek veya tavsiye etmeyecek. Söyleyeceğim tek şey, personelin cana yakın olmasıdır.
ÇevrildiÖnceki incelemelerin bazılarına katılıyorum, ancak bir işletmeyi yönettiklerini anlıyorum, bu nedenle yazılan bazı incelemeler, duyguları yüksek gibi görünüyor.
Bununla birlikte, para yatırmak için tartışırken biraz zorlandım (iyice temizledikten sonra, yollarından çıkacaklar, geride kalan küçük bir parçayı bulacaklar) bana her mülk için bir temizlikçi ayırdıklarını söylediler, bu yazılmamış sözleşmede - bu yüzden yorgun ol.
Müşteri hizmetleri bazen biraz atılgan olabilir, ancak iletişim kuracak çok sayıda kiracı varsa anlaşılabilir.
Aksi takdirde dairedeki şeyleri tamir etmeleri istendiğinde tamir edeceklerini söylerken yaptılar.
Çok kötü bir deneyim yaşadım, para kapanlar ve ilk birkaç aydan sonra gerçek renklerini gösteriyorlar, motivasyonu ve sorumluluğu olmayan bu kadar beceriksiz ve tembel şirketleri düzenleyen bir yasa yok mu merak ediyorum. kısrak gerçek oldu.
ÇevrildiMaalesef, Leeds'de Hudson Moody Wass ile bir mülk kiralama deneyimi, Google'da yorum bırakan diğer birçok kişinin deneyimini yansıtıyor. Başlangıçta personel çok cana yakın ve özellik görüntülendikten sonra harika görünüyordu. Daha
Çevrilditutarsız, sorumsuz, sinsi, onları kiralama acenteniz olarak almayı düşünmeyin bile. Sadece sizi dolandırmaya çalışacaklar, mülklerin durumu ile ilgili herhangi bir sorumluluk almayacaklar, herhangi bir şekilde herhangi bir şeyi düzeltmekten kaçınacaklar ve onları teslim aldığınızda yetersiz kalacaktır ve aylar sonra.
Hayallerimin malı olsa bile bir daha asla!
Daha kötüsü başa çıkabileceğiniz ajanlara. Bakıma muhtaç bir mülkü bırakalım ve sorunları keşfettikten sonra sizi bunun için suçlayalım. Önlemek!
ÇevrildiEv sahibi olarak birkaç yıldır HM Wass Ekibinden 5 yıldızlı hizmet aldım. Profesyonel, güvenilir bir hizmet, gerektiğinde hızlı yanıt verme, kiracıların hızlı bir şekilde tedarik edilmesi ve kira ödemeleri sunarlar. Çeşitli bir portföyüm var, ancak HM Wass benim için tüm olağan sorunları ortadan kaldırdı - size şiddetle tavsiye edilir.
ÇevrildiÇok kötü bir deneyim yaşadım, para kapanlar ve ilk birkaç aydan sonra gerçek renklerini gösteriyorlar, motivasyonu ve sorumluluğu olmayan bu kadar beceriksiz ve tembel şirketleri düzenleyen bir yasa yok mu merak ediyorum. kısrak gerçek oldu.
ÇevrildiYıllar boyunca çok sayıda emlakçı kullandım ve bunlar açık ara en kötüsü. Korkunç hizmet, yavaş yanıt süreleri ve en kötüsü onlara olumlu bir inceleme yapmam için ödediler.
MÜMKÜN OLDUĞUNDA KAÇININ.
Hudson Moody Wass'ı yaklaşık 8 yıldır kullandım ve hiçbir zaman birinci sınıf hizmetten başka bir şeyim olmadı, kiralamada hiç boşluk olmadı, herhangi bir hizmet için hiçbir zaman fazla ücret almadım.
Bunları tavsiye etmekten çekinmem.
KAÇININ ÖNLEMEK!
Karşılaştığımız en kötü emlakçılar. Kaba, beceriksiz personel üyeleri ve çok savunmacı bir yönetici.
Başından beri bu şirketle sorunlar yaşadık. Düzensiz bir daireye taşınmak ve temiz bir başlangıç için 2 gün beklemesi söylendi, iyi bir başlangıç değil. Posta kutusu anahtarımızı almaları uzun zaman aldı, bu yüzden ilk aylarda orada bizim yazımıza girmeden yaşıyorduk, yeni bir mülke taşınmak faturalar vb. İçin oldukça önemli.
Onlarla her iletişim kurduğumuzda, rahatsız olmadıklarını ve işlerinden nefret ettiklerini düşünen çok kaba personel üyeleriyle karşılaştık.
Düşülen miktarı sorguladıktan sonra yönetici çok savunmacı, kaba davrandı ve hiç yardımcı olmadı.
Ne pahasına olursa olsun kaçının.
Ha!
Moody, tıpkı telefona cevap veren insanlar gibi.
Tanrım, ne yaparsan yap bunlarla uğraşma, tost makinem daha iyi yapabilir.
Aldığımız en kötü müşteri hizmeti. Çalışanların profesyonel olmayan ve dürüst olmayan tutumu, arzulanan çok şey bırakıyor. Her şeyden öte, başvuru sürecimiz sırasında Bay Wass tarafından kelimenin tam anlamıyla bağırdığımız, aslında kiracılığınızın balayı aşaması olması gerekir. O yerin bütünlüğünü dürüstçe sorguluyorum, hemen hemen her fırsatta küçümseyici bir şekilde konuşuluyor. Şu ana kadar, sözleşmeyi imzalamadan ve başvuru ücretlerini kaybetmeden sadece birkaç dakika önce prompty almamaya karar verdik. Bir süreliğine değmez.
Mülk konusunda fikrimizi değiştirmediğimizi, kesinlikle kiraya vereceğimizi belirtmek isterim ... Belki daha ciddi bir mülk yönetim şirketi tarafından yönetilseydi.
Bir iş için ülke çapında taşındığımı bilerek bana bir daire temin ettiklerini söyledikleri için korkunç bir deneyim. Daire zaten başka bir kiracıya kiralanmış olduğu için ev sahibiyle asla yeterince iyi iletişim kurmadıkları ortaya çıktı.
ÇevrildiLeeds'teki en iyi ajans.
Herhangi bir sorunun derhal halledilmesi ve gerçekten dostane şeyler.
Bir emlakçı ile yaşadığım tek kötü deneyim. Programlanmış görüntülemeden 5 dakika önce, anahtarları olmadığını söyleyerek çaldı, ki bir saatten fazla bir süredir seyahat ettim. Yeniden düzenlemek için çaldı ve reklamı yapılanlara farklı mülk ayrıntıları söylendi.
Tam zaman kaybı.
Yıllık güncelleme: şimdi güzel bir kiralık evde yaşıyor ve bu şirket için hala aynı hissediyorum. Eminim tüm 5 yıldızlı incelemeler ev sahipleri olacaktır. Kiracının gözdağı (zorbalığı) nedeniyle hiçbir şey artmadığından, sorunlarla asla temas kurmayan ev sahipleri için her şey harika görünüyor. Mevcut sosyal zamanlar için çok uygun. Sonunda, sözlü sözlerin kiracıların kaydolmasını engelleyeceğini ve planlarının mahvolacağını umuyorum, ta ki yeni bir isim yapana kadar.
Ayrıca bu temizliğin işlenmesi için "yönetici ücreti" ile birlikte "temizlik ücreti" hilesi yaşandı. Bu tam bir aldatmaca ve dairem gelmeden önce profesyonel olarak temizlenmedi, bu yüzden gerçekten bu parayı ben ayrılırken kiralamak için kullandıklarından şüpheliyim. Sonunda beceriksizlikleriyle beni dövdükleri için sonunda ödedim, ihtiyacım vardı. Düşününce, müdür Debbie'nin tanıştığım en kibirli insanlardan biri olduğunu söyleyen diğer eleştirmenlerim. Hatta işverenime (NHS) çıkışında ucuz bir atış yapmak için yanağına bile sahipti ve geri geldiğinde ona kötü bir kahve yaptığımdan şikayet etti! Tam güç yolculuğu.
Geri bildirime açık olmayan tartışmacı ve korkutucu bir yaklaşım örneği için lütfen aşağıdaki yanıtlarına bakın - öğrenilen ders yok,% 99 GDPR'ye aykırı olduğundan emin. Bu e-postayı yazdım çünkü insanlara iyi davrandım ve 4 ay sonra uyuyabileceğim bir yatak alabilmek için gitmem gereken uzunluklara inanamadım! Başka emlakçılarla da hiç sorun yaşamadım, ama yine de beni suçluyorlar.
Bir tavırla ve işte en kötüsü olduklarını söylemeliyim. Bir ev sahibi olarak ilk etapta asla tamir edilmeyen bir ev sahibi olarak beşinci kez onarım için ücretlendirildim. Dairenizde bir sorun tespit edebildiklerinde çok mutlu değiller, bu yüzden bundan daha fazlası
ÇevrildiHer zaman mükemmel bir hizmet alırım. Herhangi bir sorun derhal çözülür ve personel çok arkadaş canlısıdır
ÇevrildiPersonel başa çıkmak için inanılmaz derecede kaba buldum. Debbie hem kendime hem de başkalarına çocuk gibi davrandı ve bu süreçte boş tehditler savurarak artık patronluk taslayamazdı. Bir kiracının bakış açısından kesinlikle kaçınır.
ÇevrildiMümkünse kaçının. Elimde olsa sıfır yıldız verirdim. Başa çıkmak için korkunç bir şirket. Dolandırıcılar. Size korkunç durumda bir mülke izin verecekler ve kiracılığınızın sonunda bunu sizden ücretlendirmeye çalışacaklar. Sadece diğer incelemelere bakın. Her şeyi söylüyor.
ÇevrildiDürüst olmak gerekirse, id iş merkezinde çalıştıktan sonra burada çalışmayı tercih ederim.
Umarım herkesten sakladıkları parayı müşteri hizmetlerini eğitmek için kullanırlar
Bu adamların sağladığı müşteri hizmetleri şok edici. Yeni bir potansiyel Tennant olduğunuzu düşünürlerse, güneş ışığı ve gökkuşağından başka bir şey değildir.
Onların Tennantları olduğunuz anda ... hepsini unutun. Tutum sadece ses tonlarında düşüyor.
Saçma ücretler için ücretlendirilen ocağı tamir etmeleri aylar sürdü (tam temizlik vb ... resimler süpürgelik boyunca toz parçaları gösterdiğinde)
Daha da kötüsü, kira kontratımı öngörülemeyen koşullar nedeniyle ortada başka bir kişiyle değiştirmek istediğim zamandı. evet, bunu yapmanın biraz zor olduğunu biliyorum. ama bu adamlardan kederden başka bir şey almadım, süreci çok stresli hale getirdi ve bunu yapmak için bir servet talep ettim ... haksız yere inanıyorum. Bunu çözmeye çalışan birkaç ileri e-posta / aramadan sonra, bu bir HAYIR oldu, sonra evet ... sonra HAYIR ... sonra belki vb. Yönetici tarafından tehdit edildi ... "Sana yardım etmek zorunda değilim , ama bir nezaket eylemi olarak deneyeceğim .... ama aslında buna mecbur değilim. Gerekirse kira için peşinden gelebilirim "(adım kira kontratından çıktıktan sonra bile)
Bu yaklaşık bir yıl önceydi, bu yüzden hemen sonra havalandırma yapmıyorum. Hudson Moody Wass için aştım. Ben sadece diğer adamların bu para kapma ajanlarının farkında olmasını istiyorum !!
Bu adamları kiralayacağımı düşündüğüm tüm deneyim beni erteledi. Stressiz bir yaşamı tercih ediyorsanız HER ŞEYDEN KAÇININ!
hmwass.co.uk
