Huggins Honda Gözden geçirmek

Kötü bir deneyim. Servis danışmanı bana ihtiyacım olmayan bir hizmeti satmakla o kadar meşguldü ki, talep ettiğim Devlet teftişini unuttu.

Orijinal incelememi düzenlemek! Burası berbat!

2015 yılının Ağustos ayında arabamızı ilk aldığımızda, burayı çok sevmiştim. Ancak bir şeyler değişti. İçeri girdiğimizde, bunun şehirde bırakılan birkaç aile bayisinden biri olduğuna ve bunun nasıl bir fark yarattığına hayret ettik, ancak ne yazık ki diğer birçok otomobil bayisinin gölgeli yollarından birkaçına başvurdukları görülüyor. Müşteri hizmetleri az önce düştü. Kimseye telefonla ulaşmada iyi şanslar. Biriyle konuşmak için aradığınızda, her zaman sihirli bir şekilde masasından uzakta veya başka bir aramadadır ve sesli mesaj bırakma zahmetine bile girmezler. Geçen hafta 5 kez aradım ve hala KİMSEDEN yanıt alamadım!

Kabataslak uygulamalara da dikkat edin. Kira kontratımın erken sonlandırılmasıyla ilgili bir teklif aldım ve içeri girdiğimde (kimseyi telefona alma şansım olmadıktan sonra) zamanımı boşa harcadılar. Onlara E-POSTALARINI gösterdikten sonra bile, uydurmuşum gibi davrandılar. Satış görevlileri beceriksizdi, teklif hakkında hiçbir fikri yoktu ve bunun yerine bana en iyi olduğunu düşündükleri bir teklif verdiler (ORİJİNAL E-POSTADAN HİÇBİR ŞEYİ ÖDÜLLENDİRMEDİ).

Sonuç olarak, müşterilerini önemseyen dürüst bir bayi arıyorsanız, aramaya devam edin! Yönetim değişti mi ya da ne oldu bilmiyorum ama burası eskisi gibi değil! Uzak dur!

Tim Kellar ve tüm servis ekibi her zaman üstün hizmet sunar. Hizmet önerileri konusunda asla ısrarcı olmazlar ve fiyatları her zaman ulusal zincirlerden ve yerel mağazalardan daha düşüktür. Bu adamların da ne kadar verimli olduğunu yenemezsin. Kira sonunda arabamızı da buradan satın aldık. Finans ve satış ekibi çok iyiydi ve bankamın sunduğu finansman oranını neredeyse% 4 aştılar.

Harika bir deneyim ... Satıcı Chris Brannon çok sabırlı ve iyiydi!

Satıcı harikaydı!
Menajer oyun oynamak istedi.

Onlardan kullanılmış bir ford füzyon aldım. Kağıt işini hazır hale getirmek onları sonsuza kadar aldı. Onlardan kullanılmış bir araba aldım ve bir daha asla olmayacak. Lastikleri bile değiştirmediler, çok kullanıldılar. Demek istediğim, bu noktaya kadar devlet teftişinden geçmemeliydi. Ve iki tane var. Arabamı ford'a gönderdi ve bindiğimin ilk zamanlarından birini bana söylemedi. Sonra başka bir sefer arabamı almaya gittim ve servis temsilcisinin arabamı bulması yaklaşık 15 dakika sürdü. İlk başta bana arabanın 5 yıldızlı Ford'da bittiğini söyledi. Ama sonra ona arabamı götürmemesi için özel notlar olduğunu söylediğimde gidip baktı ve ah benim hatam burada var ve gidip alayım dedi. Görünüşe göre arabamı bulmam 15 dakika sürdü. O sırada sahip olduğum hizmetli danışman, ailevi bir acil durumla ilgilenmek zorunda kaldı. Sorun değil ama beni rahatsız eden, oradaki hiç kimsenin telefon açamaması mı? Onlara cevap veren tek kişi o muydu? Sadece doğrudan dahili hattını değil, genel olarak onları aradım birkaç kez. Mesele şu ki, iş arkadaşınız bir aile acil durumu yaşıyorsa, neden kimse müşterilerini devralmıyor? Sadece onların sesli mesajına gitmelerine ve yardım edilmemelerine izin verdim. Çok kötü hizmet danışmanları. Bir noktada onları bakmaları için aldım ve arabamı bir ford yere gönderdiler ve kendilerine bakmadılar bile. Ve en son taktığımda, tankımın yaklaşık 1 / 4'ünü kullandılar ve değiştirmediler. Bitti.

Güzel bir bayilik ve yağ değişimimi iyi idare ettiler! İç mekanın ferahlığını ve COVID19'un yayılmasını önlemek için gösterilen tüm çabaları takdir ettim. Bu günlerde nadiren dışarı çıkıyorum, ancak herkes maskeli ve sosyal açıdan uzak dururken kendimi güvende hissettim.

Şanssız birkaç farklı bayiye baktıktan bir hafta sonra, nihayet Huggins'de en iyi Honda Pilot EX VE fiyatını aldık! Satıcımız Manny ile en iyi deneyimi yaşadık. Müzakerelerde çok hızlıydı ve evrak işlerimizde çok hızlıydı. Huggins'e gidersen, git Manny'yi gör! Sana istediğini alacak! Tekrar teşekkürler Manny.

Çağrı üzerine 2019 Honda Accord Ex-L için 29.000 nihai dış mekan fiyatı verildi ve anlaşmayı tamamlamadan önce yönetici faiz oranını% 2.9'dan% 9.9'a değiştirdi ve F-1 vizesine olan ilgimin arttığını söyledi. Diğer tüm bayiler% 2,9 nihai faiz oranıyla 29.800 teklif verdi. Bu satıcı müşterileri çok kötü bir şekilde kandırıyor.

Henüz arabamı satın almadım, hala haciz sahibimin ödenmesini bekliyorum, ancak Bay Dan Meyers'den satın alacağım. İnternet satış müdürüdür. Fiyatlandırması açık ve dürüst ve gerçekten rakipsiz. Kibardan başka bir şey değildi ve tüm sorularıma anında mesajla cevap verdi. İyi hizmet ve bütünlük, satın alma kararları söz konusu olduğunda uzun bir yol kat eder.

Teşekkür ederim, Bay Meyers. Dallas bayilerinin bu bayilikten ders alması gerektiğini düşünüyorum.

ŞİMDİYE KADAR EN İYİ HİZMET BÖLÜMÜ!
Güncelleme: Dün Alex'ten yeni bir araba aldım ... 2 saat içinde kapıdan içeri ve dışarı. Başkasıyla alışveriş yapmayacak!

Çevrimiçi olarak bir kişi kartı gönderdi.

Birkaç gün geçti, sonunda arabanın hala müsait olduğunu ve test sürüşüne gelmek için benimle iletişime geçtiler.

Bana ulaştıkları aynı gün öğleden sonra işten izin aldım ve arabanın satılık olmadığını ve müzayedeye göndereceklerini söylemek için bayiye gitmek için 45 dakika - 1 saat gittim.

HENÜZ BAŞKA BİR GÖLGELİ *** BAYİLİK ........

Satış müdürü Mayur devreye girdi ve müşteri hizmetlerine gösterdiğiniz ilgi için bunun harika bir deneyim olmasına yardımcı oldu.

ASLA arabamı bu PROFESSIONAL, DISHONEST THEIVES tarafından bakıma götürmeyeceğim !!! Servis yöneticisi Kimmie HOWARD hiçbir şekilde sözünün adamı değil !!!!

Satış temsilcim Oliver Rose, olağanüstü bir iş çıkarmaya devam ediyor

Pardesü korkusu olmadan büyük fırsatlar arayan müşteriler için çok güzel bir bayilik. Personel ihtiyaçlarınıza uygun bir araç bulma konusunda samimidir. Sokak görünümünden bulmak çok kolay. Mümkünse, o özel aracı bulmanıza yardımcı olmak için Theo veya Casey ile ilgilenmenizi öneririm! Personel araçlar ve mevcut anlaşmalar hakkında ileriye dönük. Buna değer olduğu için onları ziyaret etmenizi öneririm. Alex, anlaşmanızı finanse etmek ve sonuçlandırmak için harika.

İnternette (resimler, vin vb. İle) 2900 $ 'a yayınlanan 1998 Accord Darbesi'ne bakmak için Huggins'e gittim. Araba geldiğimizde orada değildi, ancak iki gün sonra çok yardımcı bir satış görevlisi bir test sürüşü için gelmem için benimle temasa geçti. Fiyatın 4977 $ olarak değiştiği bana bildirildiğinde arabanın parasını nakit olarak ödemeye hazırdım. Evet bayilik araca olan ilgiden dolayı fiyatı yükseltmişti. Hayır teşekkürler. Geri dönmeyeceğim ve bu bayiliği tavsiye etmeyeceğim.

Buraya ilk ziyaretimde mükemmel bir deneyim. Sadece bir yağ değişimine ihtiyacım vardı, ancak Derrick ve personelin geri kalanı güler yüzlü ve hızlıydı. Pek çok yer gibi ek hizmeti gerçekten zorlamadılar, ki bunu GERÇEKTEN takdir ediyorum. Hizmetin tamamlanmasına * ihtiyacım olduğunda * buraya geri geleceğim.

Tim Kellar'ın mükemmel tavrı ve hizmet deneyimi sayesinde, 2005 Honda Accord'uma hizmet vermek ve onu en iyi durumda tutmak için Huggins Honda'yı seçmeye devam ediyorum. Diğer Honda servis şirketleri dışarıda ve biraz daha ucuz, ancak Tim'den Birinci Sınıf müşteri hizmeti aldığımı ve Accord'umun ihtiyaç duyduğu doğru hizmeti ve bakımı almasını sağlayacağını biliyorum. Ayrıca, benim için son derece önemli olan, Accord ihtiyaçlarımın onarımları ve servisleriyle ilgili dürüst bilgiler aldığımdan da eminim. Huggins Honda, her yerde birinci sınıf bir operasyondur.

Harika müşteri hizmetleri. Temsilciler dikkatli ve hizmet yukarıda ve öteye gidiyor. Takım çok arkadaş canlısı. Üstelik, her servisten sonra arabayı her zaman yepyeni bir görünüme kavuşturuyorlar.

Aaron harikaydı! Yıka ve sür modeline bayıldım! Hatta arabama mecto yürüdü ve kapıyı açık tuttu.
Rxtea servisi, "ücretsiz yıkamanın" güler yüzlü hizmetlerinin sadece bir parçası olduğunu bilmelidir!

Toyota'nızı iyi çalışır durumda tutacaklar ve bunun bedelini ödeyeceksiniz.

Harika servis departmanı! Bilgili personel ve içeride bir Cafe var! Arabanızda beklerken bir şeyler atıştırın!

Araba tamirine para harcamaktan hoşlanmıyorum ama Huggins bana adil davranıldığından emin oluyor ve bunu takdir ediyorum. Servis danışmanım Ari Frost, onarımlarımı, neden gerekli olduklarını ve en önemlisi beni güvenli bir şekilde yolda tutmak için nelere dikkat etmeleri gerektiğini açıklamak için her zaman zaman ayırır. Yeni bekleme alanı son teknoloji ve çok rahat. Müşteri hizmetleri ve detaylara gösterilen özen nedeniyle geri dönmeye devam ediyorum.

Mükemmel müşteri hizmeti ve her orada olduğumda harika bir deneyim yaşıyorum! Honda Huggins'in ne kadar harika bir takımı var! Yaptıkları her şeyde mükemmellik ruhu.

Bölgedeki en iyi fiyat. Yeni CR-V'imle ilgili yardım için teşekkür ederim Huggins Honda ve Accord 3 yıl sonra geri dönecek

Servis ve bekleme alanı mükemmel (Uber hizmetini ücretsiz sunuyorlar). Kuponları kullanırsanız, uygun fiyatlarla (başka bir bayiye kıyasla) orijinal parçalarla harika bir hizmet alabilirsiniz ve En İyisi, diğer bayilerden alınan fiyat ve / veya kuponlarla eşleşmeleridir.
Aaron Olivas mükemmel bir danışmandı! Bana her şeyi detaylı bir şekilde anlattı ve benimle (ve bütçemle) kimlik, hangi hizmete öncelik vermem gerektiği konusunda çalıştı ve mümkün olan en iyi fiyatı elde etmeme yardımcı oldu. Burası kesinlikle En iyi servis merkezi ve Aaron benim favori danışmanım.

Eşim ve ben otomobillerimizi Huggins aracılığıyla satın aldık ve yeni bir araç alma zamanı geldiğinde geri dönmemizi sağlayacak olumlu bir satın alma deneyimi yaşadık. Ayrıca, Honda'larımızı servis için düzenli olarak Huggins'e götürüyoruz ve her zaman mükemmel bir deneyim yaşadık. İş hızlı bir şekilde yapılır ve servis temsilcileri, servis seçenekleri ve maliyetleri ile birlikte ne yapıldığını açıklamada her zaman yardımcı olur.

Bu servis departmanını birkaç yıldır kullanıyoruz çünkü eskiden yağ değişimlerinin yapılacağı basınçsız bir yerdi. Şimdi her yerde olduğu gibi ek satış ve baskı ağır. Bana ciddi bakım programı değişikliklerini yaptıktan sonra, bekleme odasındaki herkes için gittiklerini duydum. Onlara göre kimse normal bakım programını kullanmıyor. Dört ay önce değiştirdiğim motor / kabin filtreleri için 120 dolar istediler.

Kendi web sitelerinin 89 dolara sahip olduğu fren sıvısı temizliği için 135 dolar istediler. Yakıt sistemi temizliği için 185 $ .... Buna yüksek sesle güldüm.

Bir dahaki sefere başka bir yere bakacağız, burada yağ değişimi yapmaktan hoşlanırdık.

Randevu ile yağ değişimi ve lastik rotasyonu için 2 saat. Bunun için 83 dolar talep ettiler. Classic'te My 8 silindirli Chevrolet için yağ değişimi / lastik rotasyonu sadece 60 $ 'dır.

Birinci sınıf bayilik! Arabamızın satın alma deneyiminden servis departmanına kadar her şey harikaydı.

10 yıldan fazla bir süredir Huggins'e gidiyorum ve bu size onların harika insanlar olduklarını söylemeli. Gerçekten sana bakıyorlar.

Huggins'de hiç kötü bir deneyim yaşamadım. Aynı Servis Danışmanını (harika Todd Woomer) görüyorum. Beni dinlemek için zaman ayırıyor, benimle ilgilenildiğinden ve işin doğru yapıldığından emin oluyor. Her zaman iletişim kuruyor ve gelişmelerle ilgili güncellemeler ile beni iyi bilgilendiriyor. Tesis temiz ve personel dostudur. Daha kuzeye hareket ettiğimizde bile, araçlarımı Huggins'de ve Todd ile beni selamlamak ve her şeyle ilgilenmek için servise götürmeye devam edeceğim.

İnternet satış müdürü Candy Grantham, harika ve arkadaş canlısı bir kişidir. Tüm deneyimim boyunca profesyoneldi ve çok yardımcı oldu. İstediğim çok özel rengi elde etmek için farklı bir satıcıdan satın almayı sonlandırdım, ancak Candy'ye yardımı için teşekkür etmek için bir inceleme yayınlıyorum.

Arabayı sürdüğümden ve Kimberlea'nın bana yardım ettiği andan, aracımı geri aldığım ana kadar aldığım hizmet harikaydı. Altı farklı kişiyle konuştum ve hepsinin yüzlerinde bir gülümseme vardı ve bana büyük hizmet verdiler. Lobi temizdi. Yemek salonundaki bayan da güzeldi. Aracımı buraya getirmekten çok keyif alıyorum.

DFW'deki en kötü Honda bayiliği. Bir daha Honda almak istememe neden oldular. Size yalan söylemelerini ve size karşı tavır almalarını istemediğiniz sürece orada hizmet almayın. Ayrıca mesajlarınız olduğunda bile sizinle konuşmayı unutmalarını istiyorsanız. Ve sonra her şey için seni suçlarlar

*GÜNCELLEME*:

Geçenlerde arabamda önemli hasar oldu ve onarımları halletmesi için Huggins'e getirdim. Huggins Servis departmanı gerçekten FANTASTİK. Matt Smith hemen yardım etmek için işe koyuldu ve onarımlarımın süreci ve ilerlemesi (gerçekte sigorta şirketimden daha fazla) konusunda beni bilgilendirdi. Sinir bozucu bir deneyimi harika bir deneyim haline getirdi.

-------------------------------------------------- -----------------------------------------------

Burada harika bir deneyim yaşadım!

Justin ile bir Honda CR-V'ye bakmak için bir randevu ayarlayın ve Justin inanılmaz derecede nazik ve yakışıklıydı. Bayiliğe giderken Justin aradı ve ne yazık ki ayrılması gerektiğini bildirdi ve bizi iş arkadaşı Christian'ın ellerine bıraktı. Christian, en başından beri, lottaki hemen hemen her CR-V'ye bakmama izin verme konusunda sabırlıydı, her soruyu cevapladı ve CR-V'lerin teknolojisini iyi biliyordu ki bunu çok takdir ettim.

Bir karar vermek veya satın almak için hiçbir zaman baskı olmadı. Karşılaştırmalar ve ödemeler farklı CR-V'ler ile ilgili tüm bilgileri yeni ortaya koydu ve seçeneklerim üzerinden düşünmeme ve konuşmama izin verin. Bizi bir hafta gecesi ağırlamak için geç kaldı, ben de takdir ediyorum!

Her zaman olduğu gibi, Huggins'teki servis departmanı, Pilot'umun düzenli bakım servisini tamamlama konusunda hızlı, nazik ve verimliydi.

Kevin son derece yardımsever ve dürüsttü
Karımı dinledi ve harika önerilerde bulundu. Finans da yardımcı oldu. Keyifli bir araba satın alma deneyimi.

Huggins Honda personeli son derece cana yakın, yardımsever ve profesyoneldir. Bunları tüm Honda ihtiyaçlarınız için tavsiye ederim. Servis departmanındaki Lance Clay'i görün, bana çok yardımcı oldu.

NRH Texas'taki Huggins Honda, Honda'nızı her türlü onarım, yağ değişimi, muayene için götürmek istediğiniz yerdir. Personel harika! Lobide harika bir kahve barı var - bu, kısa bir servis için girerseniz arabanıza servis yapılırken beklemek için güzel bir yer.
Aracımın bir gece kalması gerekiyordu, Uber'e her iki yönde de sağladılar. Honda'mda yaptığım iş daha kapsamlıydı, bu yüzden bayiye gitmeden önce başka yerlerden tahminlerim vardı Huggins aracımı neredeyse yarı yarıya onardı. Personel harika, servis harika Bu bayiyi şiddetle tavsiye ediyorum!

Servis için bu bayiye getirirken arabanıza dikkat edin. Herhangi bir işe başlamadan önce 20-30 dakika sırada bekleyebilir. 2011 yılında buradan aldığımdan beri arabamı buraya götürdüm. Geçmişte yağ değişimi, çok noktalı inceleme ve yıkama genel olarak 30-45 dakika sürdü. Ancak bugün en az 20 dakika servis bölmesinde oturdu. Periyodik olarak tekrar kontrol ettim ve bir saat yaklaştığında, işe gidebilmek için arabamın geri dönmesini istedim. Servis Müdürü ile konuştuktan sonra, müşterilerin zaman ayırdıklarını ve detaylara gösterilen ilgiyi takdir ettiklerini bana temin etti. "Müşterilerimiz doğru yapmamızı ve acele etmemizi tercih ediyor". Bugün, servis departmanı, yağı boşaltma ve filtreyi 12 dakikada düz bir şekilde değiştirme zamanı gelmediği sürece kesinlikle acele etmedi. Bu, arabamı geri almamı istememden sonraydı (herhangi bir servis yapılmadan önce). Ayrıca çok noktalı inceleme yapılmadı ve araba yıkanmadı. En iyi yanı, bu hizmetlerin gerçekte yapıldığını gösteren hizmet geçmişi kayıtlarımı imzaladım ve tamamladım, ancak hizmet faturası özellikle tam olmadığını belirtiyor. Herkesin işini nereye götürdüğü konusunda bir seçeneği vardır. Artık onu Huggins Honda'ya vermemeyi seçiyorum.

Yeni bir Pilotla çoktan uzaklaştım ve daha mutlu olamazdı. Genel olarak harika bir deneyim yaşadım ve satıcım Mike Lee harikaydı. Mayur Patel aynı zamanda harika bir yönetici, süper arkadaş canlısı ve yardımsever. Birinci sınıf personel. Bu benim ilk Huggins Honda deneyimim, önceki Honda'mda David Post ile mükemmel hizmet dışında. Kesinlikle geri dönen bir müşteri olacağım!

Bana Honda Ridgeline ile yardımcı olduğunuz için Alex @ service'e teşekkür ederim.

Kaliteli bir araç aramak için Huggins'e gittim ve Oliver Rose tam olarak aradığımı bulmama yardım etti. Oliver mükemmel 2016 Civic'i seçmeme yardımcı oldu ve hatta ödemelerimi beklediğimden daha düşük tuttu. Bir sonraki aracım için kesinlikle Huggins Honda'ya geri döneceğim.

Oliver Rose ile Huggins Honda'da harika bir deneyim yaşadım. Ne istediğimi açıkladım ve Bay Rose bana istediğimi verdi. Bay Rose ve Huggins Honda çalışanları tarafından bana hiç bu kadar çok müşteri hizmeti vermemiştim. Müşteri edindiler

Aracımı bu konumda satın aldığımdan beri Irving TX'den North Richland Hills'e gidiyorum. Artık Irving'in bir Honda bayisi var ama servis departmanı, Kuzey Richland Hills'e gitmeye değer. Aaron Constintan'ın müşteri hizmetleri olağanüstü ve bana onun tek müşterisi olduğumu hissettiriyor. Harika insan ve harika bir grup.

teşekkür ederim

Geri dönmeyecek. Fazla ücret aldım ve çok sayıda gereksiz hizmet sundu (araştırmamı diğer Honda bayilerinde çalışan arkadaşlarım aracılığıyla yaptım). Arabamı fiyatının bir kısmına rakip bir dükkana götürdüm.

Son üç yılda Teksas'a taşındığımdan beri Huggins'den iki araç satın aldım. Satın alma süreci harikaydı! Dikkatli davrandılar ve tüm sorularıma cevap vermek için zaman ayırdılar. Her iki seferde de sevdiğim arabayı buldum ve benim için olması için rakamlar üzerinde çalışmak için çok zaman harcadılar. Huggins'den en son satın aldığım ürünü servise getirdim ve kesinlikle korkunç bir gün geçirmiş olması gereken biriyle konuşma konusunda talihsiz bir deneyim yaşadım. Bana, bir ödünç aldığımdan beri, arabamın birkaç gün el değmeden oturmasının beni herhangi bir şekilde rahatsız ettiğini görmediğini söyledi. Nazikçe ve saygıyla sorulduğunda bunun geçerli bir soru olduğunu kabul edeceğim, ancak büyük bir sırt ameliyatından 9 hafta çıkmayı ve küçük bir Civic'te her gün işe bir saat ve evde bir saat kambur oturarak oturmayı deneyin. Hemen arabamı almaya karar verdim ve asla geri dönmedim, ancak servis yöneticilerinden biri olan Mike Harvey'den her şeyi değiştiren bir telefon aldım. Genç adamın davranışları için özür diledi ve durumu arabamla hallettiğine dair bana güvence verdi. Mike arabamı hemen teslim aldıklarından emin oldu, beni bilgilendirmek için her gün aradı, neye baktıklarını ve üzerinde çalıştıklarını açıklamak için zaman ayırdı, arabamın satıcıdan çıkmasına izin verme konusunda tereddüt ettiğimde sabırlı ve anlayışlı davrandı uzun bir test sürüşü için ve en önemlisi, işimin önemli olduğunu hissettirdi. Neden onlara 5 yıldız vereyim diye soruyor olabilirsiniz. İşte nedeni - İşler ters gidecek ve insanlar kötü günler geçirecek. Bu kesin - hangi işle uğraştığınız önemli değil. Ama bana göre, Huggins'e olan inancımı tazeleyen ve bunun sonsuza dek bağlı kalmak istediğim bir satıcı olduğunu doğrulayan, bu duruma verdikleri yanıttı. Mike, benimle ilgilenildiğinden emin olmak için fazladan yol kat etti. Ben sadece bir müşteriyim. "Tek bir" kaybına rağmen omuzlarını silkecek birçok yerle uğraştım. Mike'ın 5 yıldızlı hizmetini içtenlikle takdir ediyorum. Eylemleri, bu bayinin müşterilerinin her birine gerçekten değer verdiğini ve değer verdiğini kanıtladı. Teşekkür ederim Mike!

Michael Harvey harikaydı. İlgilenildiğimi hissettim ve o çok nazik ve bilgiliydi. Ayrıca, hizmetimin aslında çok daha hızlı olduğu zamanlarda 1.5 saat süreceğini söylemek akıllıcaydı. Düşük bir beklenti belirledi, bu yüzden "erken" bitirmek beni mutlu etti. Ben beklerken mevcut olanaklar da güzeldi. Uygun olan kaliteli yiyecek. Arabamı kesinlikle geri getireceğim. Teşekkür ederim.

Alex Oglesby kararımı verirken bana çok sabırlı davrandı ve hoş bir satın alma deneyimi sağlamak için benimle birlikte çalıştı. Anlaşmada asla baskı hissetmedim. Saatlerce fiyatlandırma konusunda ileri geri gitmek zorunda kalmadık. Oraya ayak basmadan önce çalışmak için iyi bir fiyatla başladı. Bina, beklerken bir şeyler kapmak için yerinde küçük bir bistro ile güzel, temiz ve ferah.

Bu bayilik ayrımcılık yapıyor. Ne yaparsan yap, paranı başka bir yere götür!

Geçen yıl bu bayiyi ikinci ziyaretim (kazara). İlk ziyaretimde istediğim arabayı çevrimiçi buldum. Önceden aradım ve test sürüşü yapmam için arabaları olduğunu söylediler. O gün oraya gittim ve vardığımda "arabayı bulmaları" yaklaşık 30 dakika sürdü (aslında onu hiç görmedim). Daha sonra arabanın kirli olduğu söylendi ve onu görmek için 3 gün sonra gelip gelemeyeceğimi sordu. Benden numaramı falan istemedi ve takip etmedi. Bana başka bir araç göstermeyi de teklif etmedi. Geçen hafta internette başka bir araba gördüm. Bayiye geldiğimde daha önce orada olduğumu fark ettim. Yine de bu sefer aynı hikayeyi aldım ama farklı bir rep. Önce adam onu ​​bulamadığını iddia etti. 30 dakika sonra bulmuştu ama kirliydi ve bir saat sonra geri gelip gelemeyeceğimi sordu. Yine, benden herhangi bir iletişim bilgisi istemedi ve bana başka bir şey göstermeyi teklif etmedi. Üzgünüm, satış müdürü ile konuşmaya gittim ve bana ırk, etnik köken vb. Temelinde ayrımcılık yapmadıklarını, ancak temsilcilerinin bana başka bir şey göstermemesinin tuhaf olduğunu düşündüğünü söyledi. Daha sonra "bana iyi bakması" için başka bir adam görevlendirdi. O öğleden sonra, bana şimdi temiz olan arabanın resimlerini içeren bir metin mesajı gönderdi ve ertesi gün tatil için kapalıyken, ertesi gün bir test sürüşü için şahsen bana getireceğini söyledi. Ertesi sabah saat 9'da ona bir mesaj gönderdim ve ne zaman buluşabileceğimizi sordum. Bana 2 saat sonra cevap yazdı ve arabayı çoktan sattıklarını söyledi. Yine, ilgimi çekebileceğim başka bir teklif olmadan.

Her iki ziyaretimde de bayiye gelip araç arayanlar ve onları arabaya bindirmek için kıçlarını kıran acenteleri izledim ve onlara farklı seçenekler gösterdiler. Ayrıca 2 farklı ziyaretimde aynı hikayeyi 2 farklı ajanstan bana başka bir şey satmaya çalışmadan almamın da delice tesadüf olduğunu düşünüyorum. Yani ya dünyanın en kötü satış temsilcilerine sahipler ya da basitçe bana satmak istemiyorlar!

Bu bayilik ayrımcılık yapıyor. Lütfen zor kazandığınız parayı başka bir yere harcayın.

Korkunç, farklı bir bayilik sordular ve onları indirdiler, kendinizi iyi göstermek için başkalarını bırakmanız ne kadar kötü.

Mükemmel müşteri hizmeti. Satış elemanı ürün hakkında bilgiliydi. Satın almak için yüksek bir baskı yoktu. Etkilendim.

2017 Honda Pilot'umu rutin yağ değişimi, yeni silecek lastikleri ve rotate & balans lastikleri servisi için bugün Huggins servis departmanına götürdüm ve servis danışmanı, Derrick çok güzeldi. Lobi ve showroom, sosyal mesafe için bolca yer ile geniş ve rahattır! Kasiyerler, indirim kuponlarımı kullanmama yardım etmede harikaydı. Beni hizmet için ayırdığım zamandan önce kurtardılar !!
Huggins, 2006'daki ilk Honda Pilotumdan bu yana bana büyük hizmet veriyor. Huggins Honda Pilot'umu seviyorum.

Burayı seviyorum - kesinlikle seninle ilgilen! Kelly bugün bize yardım etti ve bizim için yukarıda ve öteye gitti! Ona çok minnettarım!

Her zaman nazik ve hızlı; rekabetçi fiyatlar ve aracı hazır olduğunda her zaman nezaketen yıkarlar!

Kelly harikaydı. Beni bilgilendirdi ve tüm sorularımın yanıtlandığından emin oldum. Huggins'e geri döndüğüme çok sevindim.

Bugün Huggins Honda'da harika bir deneyim. Fred! Arabam taze akü, lastik dönüşü ve yakıt sistemi bakımı ile kısa sürede girip çıktı.

Burayı seviyorum! Servis danışmanım Mitchel Lo ve arabama her zaman bakar .. O çok iyi bir adam. hizmetim çok iyiydi. ilk seferimde. çok teşekkürler

1 yıl önce harika bir satın alma deneyimi yaşadım. AMA, birini onlardan satın alması için yönlendirirsem bana 100,00 $ 'lık bir tavsiye sözü verildi. Kasım 2016'da birine yönlendirdim ve ondan 100,00 $ 'lık çekimi hala almadım. Onlardan çeki 2016 Noel'ine kadar almam gerektiği söylendi. O zamandan beri e-postalar gönderdim ve erkek arkadaşım arabamı tamir ettirirken orada bazı insanlarla bile konuştu. HALA KONTROL YOK. Tutmadıkları sözler nedeniyle yanıltıcı hissedin. Bu sebepten dolayı kimseye TAVSİYE ETMEYECEĞİM

Bir araba satın almak için harika bir yer, yakın zamanda Huggins Honda'dan bir minivan satın aldı ve müşteri hizmetleri mükemmel.

Doğru aracı bulmama yardım ettikleri için teşekkür ederim Justin ve Theo, ailem çok mutlu. Sizler harika Satış Danışmanlarısınız.

Bu bayiyi arkadaşlarıma ve aileme kesinlikle tavsiye edeceğim.

Web sitenizde 5600 dolara ilan edilmiş bir arabanız var, ancak aradığımda bana onu satamayacağınız söylendi! Telefondaki satıcı kabaydı! Bana ders verilmesine gerek yok çünkü kızım için arabaya harcayabileceğim sadece 5000 dolarım var.

Buradaki servis departmanı son derece cana yakın ve yardımsever. Huggins hakkındaki ilk izlenimim bundan daha iyi olamazdı!

Satın alma deneyimi bir bütün olarak harikaydı. Satış ekibi çok profesyonel. Atmosfer etkileyici. Servis departmanı cana yakın ve yardımsever. Tek sorunum satın aldığım YENİ arabanın durumu. Pencerelerdeki yüzey çizikleri ve çok zayıf renk uygulaması dışında neredeyse kusursuz. Üst düzey bir trim paketinden daha titiz bir bakım bekliyorum.

Planlı bakım için araç getirildi. Servis hızlı bir şekilde tamamlandı. Harika müşteri hizmeti.

Profesyonel ve nazik. Bana bir müşteri olarak değer verdiklerini hissettim. Mutabakatımda hizmet için kesinlikle geri döneceğim.

Harika bir deneyim. Mayur ve Eric muhteşemdi. Bir bayide en hızlı yolculuk!

Seni her zaman 5 ila 10 dakika bekletiyorlar ve her zaman demek istiyorum. Zaman kaybı.

Gus adam! O açık ve dürüsttü. Bana tam olarak ne alabileceğimi ve sürecin nasıl işlediğini anlattı. Çok heyecanlıydı (bir araba alıyormuş gibi) ve beni rahatlattı. Her şey için teşekkürler, sen benim yeni süper kahramanım Gus!

HİZMET DEPARTMANININ DİKKATİNE! Huggins Honda'yı, oğlumuzun o hafta satın aldığı 2015 Honda Civic EXL'de sunroof kalıplama, ray kalıplama ve ön cam çipini tamir etmesi için tuttuk. Onarım faturası 2.000 $ 'ın üzerindeydi ve servis satış elemanı Clayton Becher'dı - ona hiçbir zaman fazla ulaşamadı. Huggins Honda Servis Departmanı, aracı şoförün yan çatısında derin bir çizikle, levha metale kadar, birkaç inç uzunluğunda ve çalışma alanındaki diğer çiziklerle teslim etmeye çalıştı. Servis Sürüş Müdürü Kimmie Hamilton, ben işaret ettiğimde hasarı itiraf etti. Kimmie, neden oldukları hasarı onarmayı taahhüt etti ve müşterilerle her zaman işleri düzeltmekten bahsetti. Huggins bölgeyi güçlendirmeye çalıştı ve hatta Calibre Çarpışması hasarlı bölgeyi güçlendirmeye çalıştı ama derin çizik kaldı. Kimmie bize hasarlı alanı düzgün bir şekilde onarmak için boyamalarını tavsiye etti, biz de anlaştık. Bu süreç 3 haftadan fazla sürdü. Kimmie nihayet aradı ve menajeri Steve Coleman'ın Huggins Honda Servis Departmanının neden olduğu hasarı onarmamaya karar verdiğini ve mazeret uydurmaya başladığını söyledi. Kimmie sorumluluk almadığı konusunda yüzleştiğinde, hızlı konuşan, dürüst olmayan biri haline geldi. Suçu atmaya, bahaneler uydurmaya, hikayesini değiştirmeye, aptalca oynamaya vb. Başladı. Huggins Honda'nın bu sıyrıkları onaramamasına ve bu şekilde yanıt vermeye karar vermesine son derece şaşırdım. Sadece Honda araçlarına sahibim ve neredeyse her satın alımda markaya çok sadık kaldım. Huggins Honda'dan 2 yepyeni Honda aracı, MacChurchill Acura'dan 2 yepyeni Acuras (şimdi Hiley Acura) satın aldım ve arkadaşım, tavsiyem üzerine geçen hafta Hiley Acura'dan yepyeni bir Acura MDX satın aldı. Eşim ve benim her birimizin bir Acura'sı var ve her bir çocuğumuzun bir Honda'sı var. Gelecekte bu markayı düşünürken tüm bunları aklımda tutacağımdan emin olacağım. Eşim, oğlum ve ben arasında Huggins Honda'ya toplamda 7 yolculuk yaptık - araba o zamanlar hiçbir zaman yıkanmadı. Huggins Honda aleyhine bir BBB şikayeti sunuldu, ayrıca Honda Sahipleri için Müşteri İlişkileri ile bir şikayet yapıldı ve ödeme ve onarımları başka yollarla halledeceğim, Huggins Honda ile işimi tamamen bitirdim.

Bir akort hibrit satın almak amacıyla galeride yaklaşık 1 saat geçirdim ve 1 çalışanım yardıma veya başka bir şeye ihtiyacım olup olmadığını sormadı

Çok profesyonel ve verimli. Çok mükemmel bir atıştırmalık büfesi! Gelecekteki hizmet için geri döneceğim.

Geçen Cuma etrafa bakmak için Huggins'e gittik çünkü aralarından seçim yapabilecekleri BÜYÜK bir envanterleri var. Gustavo Rodriguez bizi dinledi ve aradığımız arabayı bulmamıza yardım etti. Doğru arabayı doğru insana koyma tutkusu var. Finans departmanındaki Mark Itzo da işlemin hızlı ve kolay ilerlemesine yardımcı oldu. Eşim ve ben, araç arayan herkese Gustavo, Mark ve Huggins'i tavsiye etmekten çok mutluyuz. Barış.

Honda Odessey'mize bugün burada servis yaptırdım. Danışmanımız Aaron Constantine, aracımıza her zamanki gibi büyük özen gösterdi. Artık üç Huggins Honda sahibi bir aileyiz. Huggins satış ve servisi 1 numara. Sana aile gibi davranıyorlar!

11/29/2020 olarak güncellendi
Araçlarımızdan biri, iki araçla arkadan durdurulduğunda parçalandı. Çok güzel bir Sertifikalı Honda Accord bulduk ve sonunda kızı çok temiz ve sağlam bir Jeep SUV seçti. Oliver Rose, satış sürecini sorunsuz bir şekilde kolaylaştırdı. Finansman seçenekleri de açıklandı ve anlaşılması kolaydı. Oradayken oğlumuzun aracına ilk kez baktırdık. Tim Kellar danışmanımızdı ve tamamlanan hizmetleri, genel durumu ve en iyi durumda tutmaya yönelik planı gözden geçirdi.

2/5/2021 olarak güncellendi
Şu anda Odyssey'imizde 200.000 milimiz var ve güzel gidiyor. Sürgülü kapılardan birinin mandalını ve planlı bakımını onardığı için Tim Kellar'a teşekkür ederiz. Siz Rock!

Orada olmanın her dakikasını sevdim. Justin Walker ve ekibi birlikte çalışmak için harika!

Eric Jacoby FANTASTİK! Telefonda çok hoştu ve aradığımdan arabamı geri aldığım ana kadar olağanüstü bir iş çıkardı. Beni bilgilendirdi ve benimle iletişim kurmak için uygun zamanı bulmaya çok dikkat etti (24 saat vardiyalı çalışıyorum ve rastgele bir uyku programım var). Arabamı başka bir bayiden satın aldım ve orada hiç bu kadar harika bir deneyim yaşamadım, bu yüzden Huggins'e geçtim ve yaptığıma sevindim! Arabamın bakımı olağanüstü ve Eric bir kez daha deneyimi çok daha iyi hale getirdi. İyi iş arkadaşlar !!

Bay Ngu, yani Bay B, konuşulacak satıcıdır! Beni aradı ve benim için bir şey yapacağını söyledi ve yeni bir 2018 Honda Accord ile söylediklerini aynen yaptı! İyi ya da kötü kredi gidin onu ve North Richland Hills'teki Huggins Honda'daki çalışanları görün, sizinle birlikte çalışacaklar!

Burası gelişiyor gibi görünüyor ama hangi gün gittiğine bağlı

Geri çağırma için arabamı aldı. Randevumu aldığımda ilk telefonda bana söylediklerinden daha uzun sürdü ama yine de arabamı tamir ettirdiler ve bana çok hızlı geri döndüler. Servis görevlim süper kibar ve bilgilendiriciydi.

Kelly bana arabayı gösterdi ve test sürüşüne yardım etti. Mark finansmanı ayarlamama yardım etti. Genel olarak, benim deneyimim iyiydi. Satıcılar tarafından baskı hissetmedim. Fiyat Kelly Blue Book değeriyle uyumluydu.

Huggins'le ilgili en büyük sorunum bu. Satıcı bana, satın aldığım arabanın GPS ve Bluetooth özelliği için güncel (2015) bir haritasına sahip olduğu konusunda yalan söyledi. İkisine de sahip değil. Bunun üzerine kızgınım çünkü güncellenmiş bir GPS ile bir arabaya sahip olmak, satın aldığım üründe özellikle aradığım önemli bir özellikti. Konuyu tartışmak için Kelly'yi aradığımda, bunu bana hiç söylemediğini ve bana yardım etmeyeceğini söyledi.

Nume son derece yardımsever, dürüst ve açık sözlü. Satış draması yok. Huggins Honda deneyimini kesinlikle seviyorum. Teşekkürler NuMe. Not: Bu incelemeyi 2017'de satın aldıktan sonra ve 2,5 yıl içinde 4 hizmeti yazdıktan sonra.
Yer temiz, sakin ve aralıklı. Hem taze yiyecekler hem de kahve dükkanı sunan küçük bir süper kafesi vardı. Çok makul fiyatlar. Kahvaltılık tacolarını seviyorum.
Yer erişilebilir.
Karayolu üzerinde. Çok fazla bekleme alanı.
Ücretsiz kahve, WiFi ve otopark. NuMe'ye seslenin ve Honda'yı kucaklayın.

Yakın zamanda onlardan kullanılmış bir Mitsubishi satın aldık; Satış elemanımız Malik, deneyim boyunca bize karşı daha nazik veya daha sabırlı olamazdı. Şiddetle tavsiye edilirler.

Kısa bir süre önce Honda civic 2016 satın aldım.Çok iyi bir satın alma deneyimim vardı.Max Easley bana çok yardımcı olan bayimdi. Süreç çok çabuk geçti ... satın almayı seçip arabayı 2 gün içinde sürmeyi başardım .. ( daha önce evimin yakınındaki diğer bayilere gitmiştim ama zor zamanlar geçirmiştim ... beni 3 ila 4 kez galerilerine gittiler) şans eseri Huggins'e gittim ... Çalışmanız için teşekkür ederim .... !!!! !

Oliver Rose ile çalışmak harikaydı. Yeni arabamı alırken harika bir deneyim yaşadım. Oliver Rose'u isteyin !!!

SONUNDA korkmadığım bir bayilik hizmeti deneyimi. Harika takım!

Buradaki personelin hepsi harikaydı, özellikle Justin Johnson.