Hugh Durrence, MD Gözden geçirmek

PERSONELİ DÜNYANIN YÜZÜNDEKİ EN KABA VE PROFESYONSUZ İNSANLAR OLDU. BİR DOKTOR OFİSİNİN SİZE UYGUN VE ÇEVİRİCİ BİR ŞEKİLDE TEDAVİ EDENLERİN ORADA ÇALIŞAN KİŞİLERİN OLMASI HİÇBİR ŞEYDİR.

JI için en iyi Dr. Yıllardır oraya gidiyorum ve harika deneyimlerden başka hiçbir şeyim olmadı.

Resepsiyonistle korkunç telefon deneyimi. "Bir doktor göremezsin" bir pratisyen hemşire görebilir veya başka birini bulabilirsin - bizim için doğru değilsin "dedi.

5 yıldır bu ofiste bulunuyorum. Her seferinde Vickie'yi görmeye çalışıyorum. Harika ve her zaman çok hoş. Lacresha ve Willie de çok iyi. Onları herkese tavsiye ederim. Bazen yavaş çalışırlar ama bu her zaman bir sorun değildir.

8 yıl hasta olduktan sonra tedavi edilişimden çok hayal kırıklığına uğradım. Dr. E her zaman harikaydı ve yıllar boyunca bana gerçekten yardımcı oldu. Onun yerine geçen NP çok fazla değil. Dr. E emekli olur olmaz ve DEA numarası devre dışı kalır kalmaz yeniden doldurmalarımın geçerli olmayacağını kimse bilmedi. Büyük bir nöbet geçirdim ve tekrar doldurmamı alamadığım için hastaneye kaldırıldım. Hastalarınızın en iyi ilgisini çektiğiniz için teşekkür ederiz. Umarım hepinizin SSRI'dan alacağı komisyonlar buna değecektir. Umarım hepiniz bundan bir şeyler öğrenirsiniz ve başkasının başına gelmesine izin vermeyin.

10 yıldır Dr Durrence hastasıyım. Her ziyaretimde benimle büyük özen ve zaman aldı, bir sonraki kişiye ulaşmak için asla acele etmedi. Sağlığımı ve zindeliğimi sağlamak ve hastalandığımda bana uyum sağlamak için benimle çalıştı. Ofisi ve fatura personeli, sağlık sigortası faturalandırmasının labirenti konusunda her zaman güler yüzlü, ilgili ve bilgili. Jean, hemşiresi umursamıyor. Diğer Doktorlar, testler veya prosedürlerin koordine edilmesi gerektiğinde açıklamak ve işleri yapmak için her zaman soruların cevabıyla sizi geri arayacaktır. Sağlık bakımına ihtiyaç duyduğum zamanlarda bu ekibin yanımda olduğunu bilmek çok rahatlatıcı.

Yakın zamana kadar personelden çok memnun kaldım ve Dr. Durrance ve ekibiyle hemen ilgilendim. 2013 yılından beri bu kliniğe gidiyorum ve 3 ayda bir tekrar kontrol emirlerini takip ediyorum. Bir yıldan fazladır görüştüğüm PA'ya bir sorum vardı. Geri aramak için bir mesaj bıraktım ve 24 saat sonra hala geri arama olmadı. Bu öğleden sonra 4:45 ile 4:50 arasında aradım ve saat 5'e kadar açık olduklarını belirten bir mesajın bulunduğu mesai sonrası servisine gittim. Oradaki personele ne olduğunu bilmiyorum ama oraya gitmeyi seçmemin tek nedeni, sağlığımı gerçekten önemseyen bir doktor istememdi. Artık burasının benim için doğru yer olduğunu ve sağlığımla ilgili endişelerim olduğunu düşünmüyorum ve yeni bir birinci basamak hekimine para cezası vereceğim.

Dr. Hugh Durrence, 16 yılı aşkın süredir doktorumdur. Yıllık kontrollerimden birinde boğazımda bir nodül olduğunu fark etti. Var olduğunu bile bilmiyordum. Hemen bir uzmandan test yaptırmam için beni gönderdi. Tiroid hastalığım olduğu konusunda haklıydı. Çok erken teşhis edilmemiş olsaydı, diğer sorunların yanı sıra çıkıntılı gözbebeklerim olabilirdi. Personel son derece nazik ve yardımsever.

Bu çok kötü yönetilen bir ofis! Görmeye zorlandığım PA saygısızdı, aramaları geri getirmesi iki hafta kadar sürdü ve zona için nasıl ilaç alınacağına dair iyi talimatlar vermedi. Senaryonun yeniden doldurulması için yapılan bir çağrı, hemşirelerden birinin bana bağırmasına ve telefonu yüzüme kapatmasına neden oldu. Hayati derecede ihtiyaç duyulan ağrı reçetesi için Çarşamba gününden itibaren üç gün aradım. Her gün iki kez aramama rağmen, bir Cuma günü saat 16: 00'ya kadar hazır değillerdi ve sonra oraya gitmemi beklemeyeceklerini söylediler (yoğun saatteki trafik saatlerinde bir saatten fazla uzakta yaşıyorum). Geri dönmeyeceğim!