Huish Outdoors, LLC Gözden geçirmek

Şimdiye kadar satın aldığım en kötü şnorkel, herhangi bir rüzgar kesme durumunda kullanılamaz, kötü yapılmış ve iyi bir uzunluk değil. Etiket, ürünün %100 garantili olduğunu söyledi, ancak şirkete bir miktar tazminat istemek için yazdığımda, bu talebi yerine getirmekle ilgilenmediklerini bana bildirdiler!
Bakmaya devam edin, büyük bir kutu mağazasından bir ürün bile bundan daha iyidir. Hawaii'de yıllarca her türlü okyanus koşulunda yüzdüm, bu yüzden neden bahsettiğimi biliyorum.

Huish Outdoors, piyasadaki en iyi tüplü dalış markalarına sahiptir! Müşteri hizmetlerinden ve ürün bilgilerinden çok memnun kaldım. Markaların web sitelerinin her birinde yer alan "bir perakendeci bul" haritası, size en yakın bayileri bulmak için harika bir araçtır.

Şimdiye kadar çok kötü hizmet. Oceanic dalış bilgisayarımı onarım için teslim alalı bir haftadan fazla oldu ve mevcut seçeneklerle ilgili e-posta mesajlarıma veya sesli mesajıma cevap vermediler. Bilgisayarın RMA durumunu bile güncellemediler. Umarım oradaki biri geri döner ve yakında bilgisayarı onarmaya yardımcı olurlar.

Bir dalış bilgisayarı için yardım almaya çalışırken çok hayal kırıklığı yaratan bir deneyim. Herhangi bir numarayı aramaya zahmet etmeyin, cevaplama mesajı önce 1 veya 2 dakika içinde müşteri hizmetlerine cevap vereceğini vaat ediyor, bunu beş dakikalık bir gecikmeden sonra tekrarlıyor ve birkaç dakika sonra da yüksek arama hacmi nedeniyle aramanızın yapılamayacağını belirtiyor cevaplanacak. Sizi de yok sayılan sesli postaya gönderir. İlk yanıtlama mesajı, yeni kazanımlarını ve harika yeni ürünlerini tanıtıyor. Ama zaten satın aldığınız ürün(ler) için destek sağlamadıklarında neden bunları düşünün.

Mükemmel bir şirket, bilgili personel ve istediğiniz ürünler.

Artık Tulsa'da hizmet alamıyor çünkü temsilcisi yapması gerekeni yapamıyor ve ürün siparişi yalanına yakalanıyor. Siparişi veremedi, ancak dalış merkezine sahip olduğunu söyledi. Artık merkezimiz bayi olmaktan çıkarılmıştı. Çok kötü Huish temsilcileri, kendilerinden isteneni yapmayacak yumuşak tenli yalancılardır. Onlarla bir daha asla iş yapmayacak.

Müşterileriyle ilgilenen harika bir şirket. Onlarla uğraşmak her zaman bir zevktir.

hizmette büyük hayal kırıklığı.
Markaların Huish tarafından satın alındığı iki farklı dalış bilgisayarım var. Her ikisi de kendi iç işleyişleriyle ilgili sorunlar geliştirdi. Biri benden daha büyük derinlikler kaydetmeye başladı. Hatta yüzeyde derin bir dalış kaydetmeye başladı. Diğeri, ekran sadece geceleri okunabilir. Bunlar garanti kapsamı dışında olduğu için, onları tamir ettirmek için bir miktar ödemem gerekeceğini umuyordum. Beklemediğim şey, Huish'in hiçbir şey yapmayacaklarını söylemesiydi. Markalar satın alınmadan önce bu tepkinin olmayacağından %100 eminim.
Sahip olduğum diğer Huish ürünlerini atmıyorum ama artık satın almayacağım.

Olağanüstü ve güvenilir SCUBA donanımı. Tüm markalarını giydim ve rahat, koruyucu ve dayanıklılar.

Bir hafta boyunca Oceanic'teki (Huish Outdoors) herhangi birine telefon ve e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım ve kimse cevap vermedi. Oceanic'teki tüm departmanları aramayı denedim ve bir operatöre bile ulaşamıyorum. Her seferinde yüksek arama yoğunluğu nedeniyle kimsenin aramama cevap veremeyeceğini ve bir mesaj bırakmam gerektiğini söyleyen bir mesaj alıyorum. Birkaç mesaj bıraktım ve yanıt alamadım. Artık orada çalışan var mı yoksa boş bir bina mı diyoruz diye merak etmeye başlıyorum. Bu hizmet seviyesi iğrenç ve endişelendiğim kadarıyla aynı zamanda yasa dışı. Tamamen güçsüz ve kesinlikle öfkeli hissediyorum. Bir sürü Oceanic ekipmanı için binlerce dolar ödedim ve şimdi iki dalış bilgisayarım var ve destek olmadığı için benim için işe yaramaz. Tüm bu var olmayan desteğin, Huish'in Oceanic'i satın almasıyla başladığı görülüyor. Başka ne söyleyeceğimi bilmiyorum ve bunun hakkında övünmenin muhtemelen sorunu çözmeyeceğinin farkındayım, bu yüzden Huish ile ilgili herhangi bir ürünü düşünen herkese söylenecek tek şey, onu satın almayın! Çok büyük bir scuba topluluğunun parçasıyım ve herkesi Huish'ten uzaklaştırıyoruz. Umarım satışlardaki düşüş olumlu bir değişime yol açar. Gerçekten üzücü, çünkü bariz bir şekilde açgözlülük ya da zihin uyuşturan yanlış yönetim yüzünden mahvolan çok sayıda çok iyi ekipman ve iyi isimler var.