HUUB Design Gözden geçirmek

Son zamanlarda Noel hediyeleri için bir dizi eşya satın alarak HUUB ile uğraşmanın zevkini yaşadım. İrtibat kurduğum tüm danışmanlardan çok iyi, net ve anında tavsiyeler aldım. Bilgili ve sabırlı bir grup, özellikle benim sık sık sorgulamalarım konusunda! En çok takdir edilen şey, benim gibi 'triatlet olmayan' biriyle sorunları tartışmaya yönelik saygılı tavırlarıdır. Diğer çeşitli dayanıklılık sporlarında istekli bir katılımcıyım ve zorlu açık hava ortamlarındaki zorlu egzersizlerin ethosunu (ve lojistiğini!) Kesinlikle takdir ediyorum. HUUB'daki ekip, benim gibi çalışkan amatörlere hevesli ancak göz korkutucu olmayan tavsiyelerinden ötürü takdir edilecektir. Aferin!

Bu incelemeyi, 'tüm süreç' ile ilgili deneyimime göre güncelleyeceğimi düşündüm. Oldukça fazla sayıda ürün sipariş ettim, teslimat aldım, iyi bir hafta geçirdim ve 'kimin neyi alacağına' karar verdim (Kanada'ya birkaç ürün Noel hediyesi olarak gönderildi), iade için bir dizi ürünü geri gönderdim, farklı boyutta ve bu değişimi bugün aldım. Siparişi 18 Kasım'da ve bugün 14 Aralık'ta verdikten sonra, bunu yaklaşık 26 gün yapıyorum. Hiç de fena değil! En iyi şey, HUUB'un iade ürünlerimi almasının ardından paramın hesabıma çok hızlı bir şekilde iade edilmesiydi. Birçok şirket para iadesi garantisi sunar, ancak nadiren 2 haftaya kadar sürebilecek şekilde hemen geri ödeme yapar. Yani, müşteri hizmetlerinin bu yönü için HUUB'a beş yıldız. Gerçekten çok teşekkür ederim!

Huub'dan sipariş vermeye karar vermemin nedenlerinden biri, sözde iyi müşteri hizmetleri yüzündendi. Yine de bu tamamen kabul edilemez. Sadece umursamıyorlar. Haftalar sonra, iade edilen bir ürünün yerini almaya çalıştıktan sonra, onlardan vazgeçtim ve paramı geri almamı istedim. Sadece müşteri hizmetlerinin olmadığını düşünüyorum.

Yakın zamanda herhangi bir şirketten gelen en kötü hizmetlerden bazılarını deneyimledim. Yıllardır hevesli bir bisikletçiyim ve sonunda daha pahalı giysiler almaya karar verdim. Bu yüzden 2'ye 3 teklifini görünce HUUB'u seçtim. 3 ürün siparişimi verdim, sadece 2'sinin görünmesi için 8 gün bekledim, HUUB ile iletişime geçtim ve eksik ürünün o hafta gönderileceği söylendi. Eşim o akşam eşyaları eve götürdüğünde, sol kolun çevresinde jarse dikişinin çok zayıf olduğunu fark etti. Bu yüzden tekrar HUUB ile temasa geçtiler ve formayı iade edeceklerini söylediler ve başka bir forma göndereceklerini, formayı iade ettiklerini ve beklediklerini ve hiçbir değiştirme veya eksik ürün gönderilmediğini, ayrıca ilk önce kendileriyle iletişime geçmedikçe hiçbir iletişim veya açıklama olmadığını söylediler. Bu yüzden sahip olduğum tek öğeyi iade etmeye ve para iadesi istemeye karar verdim. Bu bir ay kaybıdır. Şimdi kıpır kıpırdan castelli önlük ve mayo sipariş etti ve 2 gün içinde teslim edildi ve sorun yok. Korkunç deneyimi bitirmeye başlayın.

Güncelleme, e-postayla gönderilen başka bir personel üyesi, aldığım berbat hizmeti burada tartışmak için benimle iletişime geçip geçemeyeceklerini sordu. Yani ben ben oluyorum ve HUUB'daki birisinin hizmet seviyesinin ne kadar zayıf olduğunu takdir ettiğini varsayarak kabul ettim ve numaramı yine onlara verdim, bu yüzden bekledim, bekledim, bekledim ve az bekledim ve hiç kimse telefon etmedi, bu yüzden sadece görüşlerimi onayladım orada umurunda. Ne pahasına olursa olsun kaçının.

Bir süre sonra temasa geçeceğini söyleyen centilmen iletişim kurmayı başardı ve orada takdir ettiğim kısa düşüşleri vurgulayan kısa bir telefon görüşmesinden sonra, söz konusu centilmen bana oradaki ürünü denemem için bir indirim teklif etti ve çok düşündükten sonra onu vermeye karar verdim. Bir gidin ve ürün mükemmel olduğu için yaptığım için çok memnunum.

Mükemmel hizmet çok kaliteli oğlumun gelecekte ihtiyacı olan her şeyi bu şirketten sipariş edeceğiz !!!!! Kıbrıs'tan Andrea Socratous

Asla normalde bir inceleme yazmayın ama burası bir sözü hak ediyor ve harikaydı! Oğlum ilk kez açık suda yüzmeyi denemek istedi ve yeni başlayan biri olarak nereden başlayacağıma dair hiçbir fikrim yoktu. Huub'daki personel son derece bilgili ve onu büyük bir bilgi ile ve özellikle de dalgıç giysisinin doğru boyutlandırılmasıyla çözmede yardımcı oldular. Hatta oğlumla ilgilenirken bana bir fincan çay bile verdiler. Tüm perakendecilerin bu kadar iyi olmasını diliyorum!

Bir wetsuit satın aldığım için bedeninden dolayı geri dönmek zorunda kaldı, değiştirmesini istedi, wetsuit'i geri gönderdi, e-postadaki tüm bilgileri takip etti 3 hafta sonra 2 e-posta göndermeme rağmen iletişim yok
Çok hayal kırıklığı

Müşteri hizmetleri ile çok kötü bir deneyim yaşadıktan sonra HUUB yönetimi durumla çok iyi başa çıktı. Ürün değiştirildi ve sorunlar için telafi edildi.

Mükemmel servis! Bisikletimi her sahip olduklarında yeni hissettiren bir şeye iade etmekten başka bir şey yapmadılar.

Bu yerin gerçekte ne olduğundan tam olarak emin değil misiniz ?! Çocuklar patlak lastiğimi sıralamak için yardımcı oldular.

Kesinlikle mükemmel müşteri hizmetleri. İnanılmaz ama kullanım sırasında hafif hasar görmüş bir wetsuit aldım. Huub hasarı herhangi bir güçlük çekmeden düzeltti ve çabucak iade etti. Baştan sona mükemmel iletişim. Dalgıç kıyafetlerini kesinlikle tavsiye ederim, kalitesi sahip olduğum diğer takımlardan çok daha iyi.

Triatlon'da yeni olan Huub, büyük yardım ve tavsiyelerde bulundu. Ürünleri harika ama daha da önemlisi müşteri hizmetleri rakipsiz. Bir sorunla karşılaştım (önemli bir şey değil) ve Huub personeli sorunu anında çözdü. Günün sonunda işler olur ama gerçekten önemli olan sorunları çözmek için insanların yaptığı şeydir. Her şeyim için Huub'u% 100 kendim yapacağım. Aferin takım!!!

Gerçekten yardımcı personel ve benim için neredeyse ünlü bir dalış elbisesi!

Çevrimiçi ve telefonla mükemmel müşteri hizmetleri. Siparişim sistemde doğruydu ve bir şekilde kaşif Huub'ın web sitesinde etkili bir şekilde çalışmıyor gibi görünüyor. Ve tek gereken: bir personel ile bir e-posta görüşmesidir ve / veya daha fazla görüşme için telefonla - ve çözüldü.

Biz sadece insan olduğumuz için, meselenin her iki tarafında da sabır gerektiğini düşünüyorum. Huub'u tekrar tekrar kullanacağım çünkü ürünleri ve davranışları beni hiç hayal kırıklığına uğratmadı.

Yeni Reçeteli gözlükleri denemek için bekliyorum.

"Kelimelerin basıldıktan sonra kendilerine ait bir yaşamları olur. (C. Burnett)"

Mutlu cumalar!

Çok pahalı olan her şey farklı evlilik sitelerine gidin ve aynı ürünü çok daha ucuza alın

Bir HUUB ıslak kıyafeti çantadan çıktığı anda tam anlamıyla parçalandı.
O hubb sponsoru olan Blenheim tri'sinde yarışıyordum, bu yüzden onlar için harika bir reklam değildi.

Islak elbiselerden uzak dururdum ama bu iş için kesinlikle uygun değil ..

Bu onların merkez ofisi, ancak randevu ile gidip boyutu deneyebilirsiniz. İnternetten bir wetsuit sipariş ettim ama çok küçük olduğunu buldum (bu bence çok oluyor). HUUB'a yuvarlandı, kapıyı çaldı ve ... merkez ofisine girdiler. Harikaydılar. Onların önerisi üzerine farklı bir beden denedi, orijinali geri verdi ve onlar başka bir erken yeni takım satın alırken bekledi. Üzerinde neredeyse bir iz bırakmayan büyük bir küçültmeyle parlak bir takım elbiseyle sona erdi. Bu alan, pist bisikleti ekibinin desteğiyle birlikte, tüm yerel şirketlerin nasıl olması gerektiğidir. Sahip olduğum kaliteli ıslak kıyafeti hak etmiyorum!

Korkunç hizmet. Sadece onların fiyat eşleştirme sözünü kullandık ve Lauren tarafından gidip diğer web sitesinden satın alması için bir e-posta gönderildi. Sportspursuit.com'a kaydolun ve Huub ürünlerini Huub'dan daha hızlı ve daha ucuza alın. Diğer web sitesi daha ucuz olduğu için fiyat vaadine veya satışlarına güvenmeyin !!! Açıkça görülüyor ki Huub'un işi isteyemeyecek kadar çok müşterisi var. Harika ürünler, berbat hizmet.

Çok kaliteli ürün, çok akıllı görünümlü. Gerçekten yardımcı personel. Hangi büyüklükte kiralamam gerektiğinden emin değildim, bu yüzden 2 verildi ama sadece 1 için ödeme yapmak zorunda kaldı. Teşekkürler çocuklar!

Hizmette hata olamaz. Doğru wetsuit, fit vb. Bulmada büyük ölçüde yardımcı olan güzel bilgili personel

Bugün Huub'dan harika hizmet aldı! Cumartesi günü Leeds İTÜ triatlon stantında Kane ile konuştu ve dikişlerden birini taktıktan sonra 3. kez bir hediye için Arşimet 1 getirildim.

Harika takım elbise ve satış sonrası servis harika. Büyük bir yarış için birkaç gün içinde ve zamanında yedek bir takım elbise aldım. Bir sonraki takımım da bir Huub olacak ve onları herkese tavsiye ederim.

Büyük iş, mutlak meraklılardan oluşan bir ekip tarafından yönetilen harika etik.

Yaptıkları şey konusunda tutkulu olan bilgili meraklılardan oluşan harika bir ekip. Huub kiti harika, işlevsel, rahat ve çok iyi görünüyor.

Kocamla Derby'deki Huub mağazasına gittim ve bir dalış kıyafeti, 2 geçiş sırt çantası ve bir file havuz çantası satın aldım ve müşteri hizmetlerinin harika olduğunu söylemeliyim, bildiğimiz en iyisi.
Richard, resepsiyondaki müdür ve genç bayan tarafından servis edildi, bu sırada ben ıslak elbiseyle donatılmıştım ve bize bakım ve aslında nasıl giyileceği hakkında çok fazla bilgi verdi.
Bu mağazayı şüphesiz kesinlikle tavsiye ederiz.
Richard'a ve bugün bize hizmet eden hanıma çok teşekkür ederiz, bunu en iyi alışveriş deneyimlerimizden biri yaptınız.

Bir süre bunun üzerine oturdum. Kilitlemenin başlangıcında bir takım elbise aldım ve gerçekten heyecanlandım, huub takımları sıradan ve yüzdürme profili benim için harikaydı. İletişim ve teslimat zayıftı ama pandemide onları biraz rahat bırakalım. 5 yüzmek için giyiyorum, giymek için eldiven giyiyorum, dikkatlice yukarı çekme vb. Talimatlara uyuyorum, her yerde delikler ve yırtıklar, kalçalar, uyluklar vb. Sadece kolların altında değil. Eski mavi yetmişim 3 yaşında ve 3 yüzmeden sonra bu takımdan daha iyi durumda. Temelde doğru giymemenin ben olduğum ve takım elbisenin mavi renkten üstün olduğu söylendi. Huub'un mavi yetmiş üzerinde bir yama olmadığını söylemek istiyorum. Eğer bu premium ise, 2km üzerindeki düşük renkten 2 dakika daha yavaştır. Bu yıl 2020'de Huub takımlarıyla sorun yaşayan çift figürlerle ilgileniyorum. Daha ucuz üretim olup olmadığını bilmiyorum ama bir daha asla Huub'dan bir şey almayacağım. Premium bir takım elbise için para ödediğimi düşünürsek bu bir şakaydı. Az önce başka bir eski takım arkadaşımın yeni üst düzey HUUB kıyafeti ile benzer bir sorunu yaşadım ve bu, olumsuz incelememi yayınlamama neden oldu. Ayrıca yaklaşık 10 ay önceki yorumların tonunun önemli ölçüde değiştiğini de not ediyorum.

Başlangıçta bir dalgıç kıyafeti için Huub'a gittim çünkü onlar bir İngiliz şirketi ve benim için yereldi.
Bunu yaptığım için çok mutluyum, Richard'la uğraşmak bir zevkti. Doğru kıyafeti alma konusundaki tavsiyesi bilgilendirici ve yardımcı oldu. Richard, bunu düzeltmek için bunun birkaç kez (değişimler) alabileceğini açıkladı. Çevrimiçi iş yaparken her zaman bir sorundur, ancak Richard bunu çok kolaylaştırarak ücretsiz iade etiketleri ve talimatları sağladı. Doğrudan işlem yaparken böyle büyük bir tasarruf için küçük bir çaba.
Huub'ı kesinlikle tavsiye ederim ve gelecekte kesinlikle onlara geri döneceğim. Kaliteli ürünler ve güler yüzlü profesyonel kadrosu ile mükemmel bir şirket. Teşekkürler

3 yıldır büyük bir Orca takımım vardı ve yeni bir takım elbise istedim, her zaman HUUB'un görünümünü beğendim, bu yüzden onları denemeye karar verdim. Boyut çizelgesine göre L idim. Takım elbise geldi, bir kez sıkıştırıldıktan sonra arkada çok sıkı hissetti - bu yüzden iade bölümlerinde bir XL'ye geçmeyi tercih ederek elbiseyi geri gönderdi - birkaç gün sonra vardı





Meslektaşımdan benim için bir fotoğraf çekmesini istedim. Bununla birlikte, biz bunu harici olarak yaptığımız için bu giysi zaten onarım için gönderilmiş olabilir.



sitelerinin durumu: Grade B Suits - Çok iyi durumda. Bu wetsuits, boyutlandırma için A sınıfına göre daha sık kullanılmış olacaktır. Bazı bölgelerde bazı tırnak izleri veya baskıda bir miktar solma olacaktır. Kullanılmış eski bir kiralık veya ikinci el dalış elbisesi alabilirsiniz. Bu giysilere, tamamı özel olarak seçilmiş firmamız tarafından bazı yama onarımları yapılmış olabilir.

Elbisede her zaman fark edilmeyen tırnak izleri olduğu söylendi. Bir resim istediğimde, elbisenin onarım için gönderildiği söylendi - B Sınıfı kıyafetler, eğer şimdi B sınıfı olarak satılıyorsa ve sadece çivi izleri varsa, neden onarım için gönderiliyorsa, çivi izlerinin beklenmesi gerektiğini belirtiyorlar ... mantıklı olmak.

Kaçırdıklarına çok sevindim, bir değişim değil de bir değişim istedim, şanslı olduğumu düşünüyorum - ayrıca google incelemesini en son yapılana göre sıralayarak kaliteyle ilgili sorunları olan insanları görebiliyorum, bunun bir Kara Cuma anlaşması olduğu için gerçekten bir yepyeni hiç giyilmemiş bir takım elbise miydi yoksa geçmişte bağlantı parçaları için kullanılmıştı.

Hızlı geri dönün, eşyalarını bilin ve uygun fiyatlı. Kesinlikle tekrar kullanırdım.

Bu harika bir web sitesi, oğlum için çok acil bir şekilde bazı sürgülerin teslim edilmesini istedim ve 24 saat içinde kuryeyle hiçbir ekstra ücret ödemeden gönderecek kadar naziktiler, bu A1 müşteri hizmetidir. Profesyonellik seviyesinden ve insanları tutup sonuç alabileceğiniz gerçeğinden çok etkilendim, İYİ MÜKEMMEL HİZMET!

Müşteri hizmetlerinden ve Huub ile iletişimden kesinlikle tiksinti!
Onların adına bir hata nedeniyle kayıtlı teslimatla bir trisuit iade etmek ve yarınki (2 Haziran 2019) etkinliğimden önce yeni bir takım elbise alacağıma söz vermek, kötü hizmetiniz sayesinde bir trisuit olmadan katılamıyorum. Böylesine büyük bir şirket için, tüm HUUB triatlon ekipmanlarına mutlak bir servet harcayan gerçek müşterilere bakacaklarını düşünüyorsunuz!

10 yıldız verir. En kaliteli ürünlerle müthiş müşteri hizmetleri.

Tecrübelerime göre, bu markanın wetsuits üzerindeki işçilik kusurlu görünüyor - nispeten kısa bir süre içinde onlardan aldığım tüm takımlarda yapısal kusurlar (önemli dikiş sorunları) gelişti. Boyutlandırma, kılavuzlar doğrultusunda yapıldı ve bakım yönergeleri takip edildi. Sahip olduğum başka hiçbir markada olmadı