Yorumlar 1026 Sayfa 1 / 11
Filtreler:
Değerlendirme
Dil
Düzenlemek:
En yeni
S
3 yıllar önce

Albuquerque'de veya çevresinde kalmayı düşünüyorsa...

Albuquerque'de veya çevresinde kalmayı düşünüyorsanız, bu otele çok geniş bir yatak verin. Albuquerque'nin kalbinde yer alan otel, tüm değerleriyle şehir içinde merkezi bir konuma sahiptir. Olumlu tarafı, valeler ve ön büro çok yardımsever ve özenli. Maalesef pozitiflerin bittiği yer burası. Park etmek, günlük on altı dolar, kendi kendine park etmek için primlidir. Valeye 20 kişi. Nerede olduğu göz önüne alındığında, kendi kendine park etmek istemezsin! Odalarımızda yırtık kilimler, lekeli duvarlar ve tozla kaplanmış bir klima bulunmaktadır, kazara tozu kazara süpürmemek için temizlik görevlileri tarafından büyük özen gösterilmelidir. İnsanların normalde sabunu elleri yerine kullandıklarını unuttukları gibi, banyoda da aynı bakım seviyesi görülüyor. Ya da bütün gün gittikten sonra gece 5: 30'da nihayet odayı temizlemek için gelirler. Yirmi katlı olduğunu söylediğini duyduğum büyük bir yer! Bunlardan ikinci kat toplantı odaları, üçüncüsü havuz, dördüncü ila on üçüncü katlar kiraya verilmiş, onları kimin kiraladığına dair çılgın komplolarla. Neredeyse bir hafta süren konaklamamız sırasında, sadece on dördüncü kattaki aynı birkaç odada kalan insanlarla karşılaştık. Havuzun yanında, yaklaşık 90 cm derinliğinde doğal ısıtmalı açık havuz. Ayrıca yumurta kaynatacak kadar sıcak bir spa küveti de mevcuttur. Küçük bir ücret karşılığında havuz başı hizmeti artı yüzde yirmi bir otomatik armağan, ayrıca faturayı size verdiklerinde ek bir bahşiş sıkmaya çalışırlar. En iyi yanı, havuzda açıkça belirtilen fiyatlara rağmen içeceklerimiz için bizden iki kat ücret almalarıydı. Yiyecek ve içecek personeli de müşterilerden sipariş almak zorunda kalmaktan, talepleri görmezden gelmekten veya arandığında telefonu cevaplamamaktan rahatsız görünüyor.

Çevrildi
D
3 yıllar önce

Oda gayet iyi, ancak 45 dakikalık yiyecek almak iç...

Oda gayet iyi, ancak 45 dakikalık yiyecek almak için 45 dakika kadar gecikmelere neden olan restorasyona ek olarak olası masraflar için gecelik 50 dolar tutmaları bu konumla ilgili fikrimi düşürüyor.

Çevrildi
R
3 yıllar önce

Sevgililer gününden sonra hafta sonunu geçirdim. O...

Sevgililer gününden sonra hafta sonunu geçirdim. Otelde çok sayıda büyük etkinlik. Otopark kullanılamıyordu. Otel içindeki hareket, arızalı asansörler tarafından engellendi. Otel satıcılarının hepsi erken kapandı, Starbucks da saat 3'te kapandı. Restoranlar yavaştı ve eksik malzemeler nedeniyle sınırlı sayıda ürün mevcuttu. Fiyat için, daha kaliteli bir tesis bekleniyor

Çevrildi
K
3 yıllar önce

Çocuğum ve ben 1 Ağustos'tan bu yana neredeyse her...

Çocuğum ve ben 1 Ağustos'tan bu yana neredeyse her gün bu oteli ziyaret ettik. Birinci günden beri her çalışandan nazik ve kusursuz hizmetten başka bir şey almadık. Kendi kişisel trajedimiz ve kaybımızla uğraşırken bizim için bir vaha oldu. Sonsuza kadar minnettarım

Çevrildi
A
3 yıllar önce

Nefret ettim! Müşteri hizmetleri hayatımda yaşadığ...

Nefret ettim! Müşteri hizmetleri hayatımda yaşadığım en kötü şeydi! Tuvalette kan saten bulundu, halıda başka birinden kalan haplar! Mobilya tozluydu. Yöneticilerinden biriyle özel olarak konuşacak kadar iyiydim ki o tek iyi adamdı ... beni başka bir odaya taşıdılar .. bir kez kontrol ettiğimde .. Seminerimin uzadığını öğrendim ve oda buldum başka bir yerde .. başka bir otele gittiğimde fark ettim ki yüz yıkama, şampuan, saç kremi ve vücut yıkamasını geride bıraktım .. Walmart dal parçası yok .. tam boy şişeler .. o noktada geri aradı ve eşyalarımı geri istedi. Beni ev idaresine nakledin ve müdür olduğunu iddia eden Cesar'ı konuştu .. O kabaydı !! Ve bu tür eşyaları çöpe attıklarını söylediler .. ve hiçbir şey bulamadılar. . Bu noktada ön büro müdürüyle görüşmeyi rica ediyorum. MIGUEL İLE KONUŞTUM ... araştırmaya başlayacağına ve araştırmaya başlayacağına ve ben şehirden ayrılmadan önce Calle geri döneceğine dair güvence verdi .. onlardan 0 kişi aldıktan sonra .. Eşyalarımı bulduklarını görmek için giderken aradım .. şimdi bir adam ona MIGUEL BOSS'u dedi. . Unutulan eşyaları sakladıkları ve hiçbir şey bulamadıkları odaya şahsen gittiğini ve herhangi bir TAZMİNAT ARIYORSA! ! Onu bana vermiyordu .. O noktada ona verdim .. Şirketinizden hiçbir TAZMİNAT İHTİYACIM yok, tek istediğim eşyalarımı geri vermekti !! Açıkçası kötü bir yönetime sahipler ve yüksek itibara sahip bir otel için çalışan pek dürüst değiller. Farklı muamele görseler bu incelemeyi asla yazmazdım .. Hayatımda asla bir Hyatt'ta kalmayacağım .. bu onlar için bir sorun olmayabilir .. ama insanların buranın nasıl bir yer olduğunu bilmesini istiyorum. .. ve umarım üst düzey yönetim bu konumda neler olup bittiğini öğrenir! !

Çevrildi
R
3 yıllar önce

Güzeldi

Çevrildi
P
3 yıllar önce

İyi

Çevrildi
T
3 yıllar önce

Odalar iyi büyüklükte ve temiz. Personel güzeldi. ...

Odalar iyi büyüklükte ve temiz. Personel güzeldi. Otel ve bölgedeki restoran seçenekleri genel olarak iyiydi. Katıldığım konferans için otel personeli her şeyin yolunda gitmesini sağladı.

Çevrildi
D
3 yıllar önce

Laoo

Çevrildi
S
3 yıllar önce

Güzel konferans mekanı. Sıcak, glütensiz kahvaltı ...

Güzel konferans mekanı. Sıcak, glütensiz kahvaltı büfesi sunulmaktadır. Tek sorun, duvarların ince olması ve / veya mikrofonların çok yüksek olmasıydı, bu yüzden yan taraftaki sunumu bizimki sırasında duyabiliyorduk ve dikkat dağıtıcıydı.

Çevrildi
G
3 yıllar önce

Şehir merkezindeki kapalı pistte bir parkur buluşm...

Şehir merkezindeki kapalı pistte bir parkur buluşması için iki gece kaldım. Yakında birçok yemek mekanı ve sinema bulunan parkurda mükemmel yürüyüş yeri. Tekrar kalacaktı.

Çevrildi
K
3 yıllar önce

Trenimde beklerken kahve içmek için içeri girdim. ...

Trenimde beklerken kahve içmek için içeri girdim. Güzel ve starbucks'taki stsff de harika ve para cezası vericiydi .. ama otelden geçerken saygısızlıkla karşılandım ve gitmem söylendi, çünkü uğraştıkları 'müşteri tipi' değildim. Adam bunu bana söylediğinde ben Gerçekten ezilmiş ve gözyaşları içinde tren istasyonuna geri dönmüştü. Eğer onların "tipine" bir örnek ise haklıydı. Şimdi değilim, bir kabadayı olmayacağım ve Hyatt'ın daha iyi bileceğini düşünürdüm. Halkın önünde bu şekilde aşağılanmanın nasıl hissettirdiğini hatırladığımda gözlerimi yaşlandırıyor

Çevrildi
K
3 yıllar önce

Ön büroda yoğun bir şekilde çalışan ön büro çalışa...

Ön büroda yoğun bir şekilde çalışan ön büro çalışanlarının fotoğrafını çekmek istedim ... Ancak, ön büro personeli, Hyatt Regencys politikasının, misafirlerin halkla iletişim halinde olsalar bile personel personelinin fotoğraflarını çekmesini yasakladığını bildirdi.

Temizlik ekibi personeli çok iyi.
Tesis çok güzel, temiz ve bakımlı.

Tesisin altındaki kapalı otopark iki kata ayrılmıştır. P1 tesisin hemen altında, son derece küçük SINIRLI park yeri var - Park yerleri küçük olduğu için kompakt bir araba tavsiye ederim. Büyük SUV'ler sığabilir, ancak zorlayıcılar için hazırlanabilir.

P2 bir sonraki alt alt seviyedir ve tümü rezerve edilmiştir ve P1 maksimum kapasiteye kadar doldurulsa bile genellikle boştur. Normalde hafta içi olan. Temel olarak, önceden plan yapmadığınız ve park etmeyi GERÇEKLEŞTİRMEDİĞİNİZ sürece park etme vurulur ve kaçırılır.

Yaşadığım tek olumsuz sorun, odamdaki klima ünitesinin çok kötü çalışmasıydı.
Ünite 69 dereceye ayarlandı ve geceleri bile odayı 72 derecenin altında tutamadı. Ünitenin bazı standart bakıma ihtiyacı olduğunu düşünüyorum ve üzerinde çalışıldıktan sonra iyi çalışacağına inanıyorum.

Sonuçta bu, kalmak için harika bir yer.

Çevrildi
B
3 yıllar önce

Oda çok güzeldi ve otopark çok rahattı ... Garajda...

Oda çok güzeldi ve otopark çok rahattı ... Garajdaki asansör lobisi 4 gün boyunca kirli paspas suyu kokuyordu ama bir garaj ... oda güzeldi ve 8 seviyesinden gördüğüm manzara tatlıydı ... Her dışarı baktığımda yemin ederim bir sıcak hava balonu gördüm

Çevrildi
F
3 yıllar önce

Otel temiz ve iyi bir konuma.

Otel temiz ve iyi bir konuma.

Mutfak ve yemek servis süreci iyileştirilebilir. Bir konferansa katıldım ve 3 günün 2'sinde öğle yemeği geç servis edildi (bir gün geç 20 dakikadan fazla, herkes açık büfe masalarda yemeklerin servis edilmesini bekliyordu). Yemeğin kendisi özel değil, çok düzenli ve otelin varsayılan kategorisine uymuyor.

Çevrildi
B
3 yıllar önce

Umarım bir daha burada kalmak zorunda kalmam. Bu ö...

Umarım bir daha burada kalmak zorunda kalmam. Bu özellik, etkinliklere ev sahipliği yapmaya hazır değil. İş seyahatinde olanlar için yavaş olduğunda iyi olduğuna eminim ama etkinlikler için burada kalmaz. Sıcak su yok, asansörler için uzun bekler (ki bu da sıkışmış), kelimenin tam anlamıyla her şey için yavaş servis. İyi bir mülk gibi görünmesine rağmen harika bir konaklama değildi.

Vale süper güzeldi ama bu hizmeti kaç kişinin kullandığı karşısında şaşkına döndü. Açıkça kadro olmadığı ve etkinliğe yer olmadığı için onun için üzüldüm. Vardığımda götürüldüm ve bir arabayı çantalarla dolu bir arabayı boşaltamadım çünkü yer yoktu. Yine, etkinliklere ev sahipliği yapmaya hazır değil.

Herkesin sürekli olarak bahsettiği asansörler cidden devam etmek için yeterliydi. Dört merdiven boşluğu ile, anahtar kontrollü yeniden girişe sahip olarak sorunu hafifletmek çok kolay olacaktır. Bir kata çıkmak için on beş dakika beklemek çok saçma.

Balo salonlarında çöp tenekeleri yoktu ve genel olarak herhangi bir hizmet yoktu. Bunun bir etkinlik olduğunu anlıyorum, ancak buna gerçekten hazır değilseniz, ona ev sahipliği yapmayın!

Ön büro personeli bir başka parlak nokta olan güzeldi.

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Korkunç otel yönetimi. Kral yataklı bir odada iki ...

Korkunç otel yönetimi. Kral yataklı bir odada iki gecelik konaklama rezervasyonu yaptım. Bana ilk geceden sonra odayı değiştirmem gerektiğini söylemenin yanı sıra, ilk gece odası beni tek yatağın çekyat olduğu bir odada kalmamı sağladı! Ön büro ile iletişime geçtiğimde, bana bedava kahvaltı teklif etmekten başka yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Daha iyi müşteri hizmetleri ve fiyatın bir kısmına yatak seçenekleri ile AirBnB'lerde kaldım. Tüm bunlara ek olarak, katıldığım konferans burada barındırılıyor ve bu konu hakkında zaten bilgilendirildiler ve burada rezervasyonu yeniden değerlendirecekler. Yönetimin tamamen değiştirilmesi ve ödeme yapan misafirlerini ağırlaması gerekir. Bu çöp.

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Hyatt Regency, güzel bir oteldir. Katıldığımız etk...

Hyatt Regency, güzel bir oteldir. Katıldığımız etkinlik, aynı gece bir düğün töreninin yakınındaydı ve bu, geçici barlardan birinde düğün ve gala katılımcılarının talihsiz bir şekilde istemeden karışmasına neden oldu. Yine de çok geçmeden anladık.

Çevrildi
T
3 yıllar önce

Bir rezervasyonu değiştirmeye çalıştı ve kız bana ...

Bir rezervasyonu değiştirmeye çalıştı ve kız bana telefonu kapattı, görünüşe göre benim için vakti yoktu, iki kez aradı, geçmesi 20 dakika sürdü, çok saygısızdı. Kalacak başka yerler var.

Çevrildi
C
3 yıllar önce

Yok

Çevrildi
T
3 yıllar önce

Müthiş

Çevrildi
Hyatt Regency Albuquerque

Hyatt Regency Albuquerque

4.2