3 yıllar önce
Odam asla temizlenmedi. Çarşamba ve Perşembe geces...
Odam asla temizlenmedi. Çarşamba ve Perşembe gecesi kaldık. Sabah 7: 30'da gitmiştim, sonra 12 gibi yaklaşık bir saat öğle yemeği için geri dönebilirim. Sonra 1-8 arası gitti. Oda hiç temizlenmedi. Hatta temizlikçi kadından, 2 gün boyunca odada havlu, yemek servisi bulaşıkları ve çöpler olduğu için odamızı temizlediğimizden emin olmalarını sorduk. Biz giderken yanımızdaydı ve ona baktım ve gülümsedim. Geri gülümsemedi ve bana kirli bir bakış attı. Hiç merhaba demedi yoksa sana bir şey getirebilir miyim? Odamıza hiç bir şey yapmadı. Ancak tekrar tekrar telefon görüşmeleri ve şikayetlerinin ardından nihayet Perşembe gecesi geldi. Yorganı zar zor, sol çöp ve her şeyi içine soktu. Lavaboyu hiç temizlemedi, battaniyemi yatağa fırlattı, nihayet Perşembe gecesi geldiğinde yaptığı tek şey bize yeni havlu vermesiydi. Bize herhangi bir şampuan sabunu veya saç kremi vermedi. Şimdiye kadar yaşadığım bir otelin en kötü deneyimi. Bir Hyatt'ta pek çok yemek kaldım. Bu kadar saygısız, sinirli ve tembel birini tuttuklarına inanamıyorum. Üstelik, evden sorumlu olduğum kişi, şikayet etmek için çağırdığımız ve bir kez bile hiçbir şey yapmadığımız için kadroya devam etmemelidir. Konferansımızı Louisville'de yapmamızı tavsiye edeceğim. En kötü deneyimi yaşadık ve bir konferans için orada kalan kadar çok insanın olması, otel personelinin misafirlerini ağırlamak için HER Çabayı göstermesini beklersiniz. Odamızın temizlendiğinden şüphe ettiklerine inanamıyorum. Odamızın temizlendiğini söylediler. Konukseverlik eksikliğinden dolayı sorumluluk almadıklarına inanamıyorum. Şikayet etmek için kaç kez ön büro aramak zorunda olduğumuza dair kayıtlarımızı kontrol edebilirsiniz. Konferans Lexington'da olursa gelecek yıl kalmayacağım. Caddenin karşısındaki kişide kalacağım. Ve muhtemelen deneyim nedeniyle gelecekte herhangi bir Hyatt'ta kalmayacak.
Çevrildi